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第页共页寒假理论报告总结(8篇)寒假理论报告总结篇一社会理论是学校根据专业教学的要求,对学生已学局部理论知识进展综合运用的培训,其目的在于让学生接触社会,加强学生对社会的理解,培养和训练学生认识、观察社会以及分析^p解决问题的才能,进步学生的专业技能,使之很快的融入到工作当中去。自一月份到郑会计这里做会计实习生,在这短短半个月的实习中,我真的学到了很多学校里学不到的东西,就是一种对事业的专注和勤奋的精神。这也是我最想学到的。在学校学的知识都是规定好的,所有题目都有规定的答案,不会做的时候可以查答案,做错了也可以按照答案改正。但是在郑会计这里做的账目都是真实的,是要交给有关部门审核的,这些账都没有标准的答案,所以做账时要比在学校实训时更加细心、仔细。进展实习,主要进步自己的实际操作技能,学习、丰富实际工作和社会经历。会计是以货币为主要计量单位,反映和监视一个单位经济活动的一种经济管理工作,会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,进步经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越开展会计工作就显得越重要。针对于此,在进展了三年的大学学习生活之后,通过对《会计学原理》、《中级财务会计》、《高级财务会计》、《管理睬计》、《本钱会计》及《税法》的学习,可以说对会计已经是耳目能熟了,所有的有关会计的专业根底知识、根本理论、根本方法和构造体系,我都根本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘假设将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“理论是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。但我如今还是在学习的阶段,所以一般比拟简单的工作都是由我负责,比拟复杂的都会交给会计做,主要还是以学习的态度来进展实习。虽然在这半个月来,我都在做一些简单的工作,例如,粘凭证,以前在学校每次实训的时候都要粘一大堆的凭证,但是每张凭证最多也就十多张附件,但在这里粘的凭证最多的那张居然有两百八十七张附件,对于刚出学校门的我来说,真是不可思议啊!但这让我学到了粘凭证的技巧。我的工作除了粘凭证外还人计算单据、写凭证封面,审核凭证等等,这些工作都让我在不断理论中不断进步,令我获益良多。这个月的实习完毕了,我在这段实习中,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅,以学习国际会计专业的我们,可以说对财务会计已经是耳目能熟了。所有的有关财务会计的专业根底知识、根本理论、根本方法和构造体系,我们都根本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘假设将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的财务会计人员,应该没问题了。如今才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和理论性。分开操作和理论,其它一切都为零!会计就是做账,对账。在一个月的实习中,虽然只学了根底的会计知识,但也能把整个月的会计凭证做出来,也算是很大的收获了。工作中最费事的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不注意就会出错,要复查两三次才行。一开场我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在青姐教我先用铅笔写数据,否那么真不知道要把账本涂改成什么样子。于学习的我,很多事情不熟悉,需要学习跟改良的我都会做好笔记,事后对其改良和注意。渐渐的对于会计这行我也有了实际工作的一些经历,同时在这短短一个月的实习期间,也形成了对会计的热情。会计是一项不可马虎的工作,每一笔业务经济都需要我们认真详细的校对。这些也是自己所属专业领域里所没学到的知识。虽然学到了很多,但是还是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以后的工作中,我会好好的汲取教训,做好所有的工作,努力做到更好。正所谓没有最好只有更好!最后,我要感谢郑会计给我这样的一个学习时机,更加多谢青姐对我的教诲和我帮助。相信这次珍贵的实习经历会一直伴随我以后的工作生活。“千里之行,始于足下”通过这次实习,让我更加懂得学习知识的重要性,也让我发现自己身上的缺乏之处,所以我不会再像从前那样等待更好的时机到来,要建立起边学习边就业的就业观,敢于参与,敢于承受压力,使自己在社会理论中快速成长。做帐是从业财会岗位的根本工作,但做到上乘就是如何利用会计信息加强企业的经济管理,从而进步企业的经济效益。经济管理离不开会计,经济越开展会计工作就显得越重要。寒假理论报告总结篇二近几年来大学生找工作不容易。寒假是我锻炼的一个时机我找到了一家机械制造企业去锻炼自己真是感到无名的兴奋和愉悦体会到了大学生找工作的困难。我来到了恩华机械制造实习。虽然实习的时间短之又短但是获益良多。体会到作为一个工人的艰辛还有理解到各个部门的协调工作的重要性。这是我人生经历的一局部啊。机械厂是两兄弟经历千辛万苦经营而来的已经有二十多年的开展历史以成为集研制、消费、销售、技术培训于一体拥有高精度电脑控制机械加工中心等全套加工设备的大型专业包装设备制造厂。目前主要消费瓦楞纸箱机械产品包括:自动和半自动轮转开槽切角机全电脑高速水墨印刷开槽机、全电脑高速水墨印刷开槽模切机。还有与国际知名度高的企业____机械株式会社合作消费高精度、高效率、先进的自动平压模切机等。该机械厂的组织____很简练。主要是董事——秘书及会计——经理管理各个部门。由于机械厂的设备很先进在消费线上不会像往常的工厂那样满布工人主要是某一两个人负责工作流程。这对我理解该工厂的消费流程提供了方便。该厂消费的纸箱机械的需求量很稳定是属于定单供货型的消费。由于产品的质量要求和技术含量要求都很高因此消费周期也比拟长单次产品需求的数量也不大。同时每台产品的价格非常昂贵在万元以上。消费部门主要包括采购技术消费供给销售。我被安排在供给部工作。但其工作并不是坐在办公室悠闲地写写东西而是跟住部长随时跑跑车间甚至到外面去跑业务。实习期间刚好该厂正赶货消费进展得如火如荼。我在跟随供给部人员工作的时候方才发现供给这部门在企业中极其重要。企业的供给部与下游企业的沟通好与坏直接影响产品的最终销售。他直接影响企业消费运作系统运行是“保证企业产品质量、价格、交货期和效劳的关键因素之一”。公司的营销工作可以说是公司经营的核心内容是各项工作的重中之重营销工作的好坏市场开发得成功与否直接关系到公司的存亡。我在理论过程中充清楚白到了营销工作的重要性。恩华在的营销工作有成绩但缺乏也是明显的其中的得失值得我去从考虑。由于市场变化的剧烈程度远超出了公司的想象对公司造成了严重的不利影响。我趁供给部的部长一有空便向她问了很多很多的问题。她说该厂的销售其实大局部由自家联络买家不过主要是老客户关系形式主要是——合作。比方与____企业的合作等。这些老客户由于多年的合作关系很结实但是每当企业外联人员交换或其他特殊情况时往往会容易丧失客户当然内里有很多内部原因不方便向我外人透露但主要是因为离任或退休的员工往往会带走或新员工不理解老客户的习性和本来的某些特殊约定而让老客户恼火。所以供给部员工的交换非常的慎重。同时客户的负责会分散开来防止客随人走的情况。往往在这时供给部是传达客户信息的主要途径向消费部门传达顾客的需求。说到供给部与消费车间的沟通我觉得一提的是部门间的设置。我觉得工厂的布局很合理招待外宾的会议室高层人员的办公室和其他各部门的办公室设在同一楼里。彼此间隔很接近。外宾来访时可以让他们见到工作人员的工作态度对工作人员是一种无形的监视也是向外宾显示员工工作态度和工厂的完善制度的时机。还有一个合理的地方就是供给部所在之处有个门这门专门方便供给部人员到消费车间去。为人员和部门的沟通提供了方便。后来我去拜访了公司的董事提到这个工厂的部门布局问题的时候让董事眉笑眼开原来工厂是董事的个人建筑设计在考虑布局的时候确实考虑到了部门沟通这个问题特别是供给部与消费车间之间。这让我觉得有点骄傲因为我也考虑到了他想的问题更是因为我把运营管理课上学到的供给链的知识在实习中体会到了考虑到了。单位为了开展首先是设法招到本单位所需要的人员。招聘应从“人和事”两个方面出发挑选出最适宜的人来担任某一职务。成功的招聘可以使更多的人理解本单位并且帮助他们决定是否来这个单位工作。通过招聘录用单位可以扩大知名度;而有效的招聘录用那么可获得优秀的人员有效地进步单位人力资的素质为单位的开展打下了良好的根底。“企业的竞争实际上就是人才的竞争”啊!还有年龄和工龄对一个人的经历和见识确实有较大的影响但是不能将它绝对化。由于每个人的天赋、努力程度、思维方式、知识程度等不同其成长和成熟的速度也不一样。有的人即使到了5o岁也只能做一些普通工作要让他做领导工作不一定行。其实对一个单位来讲谁能给单位带来开展谁就应该上。但是在实际情况中;还有许多不尽人意之处。这一点我国与兴旺国家之间还有相当的差距。薪金、福利策略——应根据奉献大小进展分配。考核、奖惩策略——量化考核标准重奖和重罚并举!考核是同奖励、惩罚严密联络在一起的。考核的目的之一就是奖励优秀的员工惩罚差的员工。为了考核而考核还是为了工作而考核是管理者对待考核的态度问题;为了个人的权利、利益而考核还是为了单位的开展而考核那么是管理者的品德问题。使用同一种标准去考核中层管理者和员工是个方法问题。考核能否同真正的表现结合起来那么是考核技巧的问题。培训、晋升策略——给员工指出开展之路给员工提供时机。质量是企业的第一信誉是产品的形象。公司严把质量关这就掌握了企业的将来。该公司正是怀着这种信念检验程序相当严格不合格的产品严格反厂重产。通过这次实习我学会了不少东西。理论出真知啊。寒假理论报告总结篇三“艰辛知人生,理论长才干”,作为大学生的我们最终要走入社会融入社会。在这个寒冷的二月,我们暂别象牙塔中舒适的生活,带者青年人特有的蓬勃朝气,走入社会,理解社会,深化社会。20xx年某月某日,这是一个令我难忘的日子,今天的我就要踏上社会理论的征途。我们的首站是爱我宝宝幼儿园,为这里的孩子带去爱,为他们插上爱的翅膀,同时让我们与童心一起飞翔。我们为他们讲解如何去爱自己,爱身边的人,爱我们得意的祖国。社会理论的第一天,与老师和小朋友们在一起熟悉环境。当我迈入幼儿园的大门时映入我眼帘的是孩子们的小作品吸引人眼球的装饰品以及幼儿一天的食谱,然后就是幼儿大型的游乐场地。看到眼前的一切,我感觉顿时回到了童年光阴,进入了童话的王国,孩子们的世界。我通过听课初步理解老师们的教学方式,大致掌握该年龄阶段学生的授课特点。老师们介绍说幼儿园重点培养了学生安康、语言、社会、科学、艺术等五个领域,各个领域互相浸透,从不同角度促进幼儿情感,态度,才能,知识和技能等方面的开展。其中我觉得较有特色较为精彩的是在他们在上课前的八点到八点二非常的聊天时间,也就是培养语言方面。语言才能的开展是在运用过程中开展起来的,开展幼儿语言的关键是创设一个能使他们想说,敢说,喜欢说并有时机说并能拿到积极应答的环境。老师与幼儿的个别交流,幼儿与幼儿之间的自由交谈等对幼儿语言开展具有重要特殊意义。这里,老师首先引出小朋友感兴趣的一个话题,然后由小朋友们纷纷举手发言,围绕这个话题说说他们的看法。这个年龄阶段的孩子举手都极为踊跃,恨不得把手伸到半空好让老师知道他举手了。举手踊跃,上课气氛异常活泼,在大家都发表完自己的意见后,老师再向他们阐释她的看法,这样既及时纠正了有些小朋友的一些不太正确的观点,老师与学生之间的情感进展了很好的交流,语言才能也在不知不觉中进步了不少,可谓是一举多得。第二天,我协助保育员清扫卫生、整理幼儿寝室。保育员,作为幼儿老师的助手,她辅助老师负责幼儿的保健、养育、并协助老师对幼儿进展教育,是儿教育工作的重要组成局部。那天我才真正体会到想要看护这些四五岁的孩子们有多不容易。来到幼儿寝室,看到了一张张小床,床上面还有得意的卡通图案,想到正在酣睡的孩子们,心里真是羡慕,多幸福的孩子们啊!真希望他们都可以安康的成长,长大以后成就一番事业。接下来的五天里,我进入了幼儿园各班级,参与幼儿上课、游戏、活动、看寝等工作。理解了幼儿老师的工作情况,体验到了幼儿老师工作的辛苦和重要。我拿起一本故事书给孩子们讲故事,翻开书,书上竟然一个字也没有,都是简单的图画,天啊!这需要多么丰富的想象力才能讲好这个故事啊!我一页一页的编着故事,看着孩子们纯真的眼睛,带着浅浅微笑的嘴角甜甜的向上翘着,我仿佛也融入了他们当中,当一个天真的孩子真幸福!故事讲完了,孩子们都抢着要自己再给大家讲一遍,还说一定讲的比我好,这样刚好,就让孩子们来个讲故事比赛,这样可以让他们在游戏中锻炼表达才能、丰富想象力。听了他们讲的故事,我心里生起了一种惭愧之感,一个孩子讲的故事竟比我生动百倍!应老师的要求,我给孩子们上了一堂音乐课,面对他们那一张张纯真的笑脸和一双双充满好奇的眼睛,我感觉到了肩上的重担,这一刻我才真正的体会到作为幼儿老师的责任之重。给孩子们上课是我见习以来最难忘的一天。上课前,我不断的回想着见习时老师上课的情景:老师那始终带着笑容的脸和丰富的肢体语言,我告诉自己要笑着上好人生中的第一堂课。开场上课了,我怀着万分冲动的心情,揣着老师帮我修改的教案迈上了人生中的第一个“讲台”。虽然很紧张,但是我不段的提醒自己,只有笑才能让孩子们喜欢你,才能和孩子们拉近间隔,课上孩子们都非常听话,瞪圆了眼睛听我讲课。孩子们很聪明,没多长时间就学会了一首儿歌,在我的伴奏下,他们放声唱着,我弹琴时虽然背对着他们,但听着这天真的歌声,我能想象他们得意的笑脸,自己也不自觉的笑了起来。接下来的理论,随着和幼儿园的老师的不断交流,我也有了点儿经历,渐渐的我也进步了不少。也懂得了如何和孩子们交流,怎样照顾孩子的生活起居。七天的社会理论是非常短暂的,我非常感谢幼儿园给我这次时机,也感谢幼儿园的孩子们,是他们给了我一个“舞台”。寒假理论报告总结篇四此次寒假社会理论是在一个商场进展的,我在商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点的促销员。在为期一个月的理论中,我充分锻炼了自己的才干,增长了见识,自己的惰性也得到了消除。在与前来购物的顾客的面对面的交流中,我的人际交流才能得到了进步,性格素质和各方面的才能也得到了直接有效的锻炼和培养。这一个月的职业生活还丰富了我的人生阅历,获得了珍贵的经历和认识,加深了对社会的理解,并收获了不少各领域的心得和体会。步入大学殿堂之时同时也是我度过了将近20个春秋之时,然而,这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经历,我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金,没有真正体验过社会生活。以往的寒暑假都是在家里通过看电视,上网等方式一点一点地荒废掉,但是这一次不同,我已经是成年人了,我已经是一名大学生了,大学的第一个寒假不能再是一个无所收获的虚度过程,再加上家人和朋友的支持和鼓励,我决定要度过一个真正有意义的假期生活。我的求职过程并不像其别人一样的难,我算是比拟幸运的了,我这份工甚至没有经过面试就可以顺利地入职了,我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺利地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员,可能只是一名短期工吧,所以公司并没有太多的要求。办理完包括安康证,工卡等一系列入场手续后我便开场了自己的第一个职业过程。促销员这份工作并不是一个很困难的工作,主要是负责好自己所负责的堆头,包括不定期地上满货,整理堆头的排面,力求做到排面整洁美观,当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品,介绍产品,并负责打包、打秤等,力求销量更多。这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联络的工作,虽然可能不能得到在自己专业上的很好的锻炼,但是对于我这个毫无一点工作经历,一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说,一天工作8小时,60元一天,假如春节前加班多两三个小时还可以有85元一天的工资已经是满意的了,加上这是一个非常不错的赚钱和学习锻炼的好时机,所以我并没有放弃,决心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,对所在的工作环境和内容并不熟悉纯熟。我开场并不知道所谓的“上满货”是怎样一个“满”的程度,通过向其他老员工同事比照我才发现我和她们定义的程度不同,她们把货上得比我上的满,于是我才改正了这个错误。我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误,就是我把一些包装破损了的货上了,好在我的同事及时地发现了,不然就会产生极不好的后果。这份工还有一个我认为非常有趣的任务就是打秤,散装食品最重要的工作之一就是打秤,商场一楼的所有的散装糖果、饼干、巧克力、糕点,每种都有不同的价格,比方糖果就有好几个品名的,每种品名又不一样的价格,每一位顾客选购的商品又不同,要为这么多顾客打秤似乎是非常复杂的一件事。当我第一天来到打秤台前,看着别的员工纯熟地打着秤,一袋又一袋商品被她纯熟地打出来了,我忍不住发自内心地赞叹她们,经过观察我发现有些商品还要输入该商品的条码,每一个6位数的条码对应一种商品,商场这么多商品,各种各样的商品都看得我眼花缭乱,更别说记住这些条码了,顿时我就觉得我做不了打秤这项工作,甚至还想向主管提议说不打秤了。可是后来我想,尽管我岁数都比那些老员工小,工作阅历和经历都比她们少,但是我跟她们领同样的工资,甚至都比他们当中好多人的工资要高〔短期的工资会高一些〕,怎么可能不打秤呢,再说我是一个大学生,比她们的学历都高,假如这样做就必定会让人觉得大学生太娇气,吃不了苦,何况这是个锻炼自己识记才能、反响才能和学习才能的好时机,于是我决定要打秤。我就从识别商品开场,逛遍所有的散装商品,这样有助于当顾客拿来不同的商品时我可以反响出该商品的品名,接着就要记住商品名在秤上的位置,其实掌握了这两点就可以打秤了,但是假如要做到效率高以致于当顾客多时不会让人等太久就要熟记好那些品名没有标在秤上的商品的条码,通过熟悉我发现了条码的规律,那就是同一个牌子的商品的不同类型其实只相差一位数,这样就可以以牌子的系列为单位,记起来就容易得多了,通过渐渐地锻炼我已经可以记住所有的条码,打起秤来也很纯熟了,甚至在双休日和春节前等人多的情况都可以应付过来了。在打秤的过程中我确实收获了很多,比方在人非常多时,十几个顾客围着一台秤足以令人忙不过来,这时心里就会有压力,既怕打错秤〔假如打错了遭到顾客投诉可就要罚款的〕又怕忙不过来让顾客等太久,假如不幸遇上秤出故障就更焦急了,这就锻炼了我遇事的态度,磨练了我沉稳冷静的性格进步了自己对突发事件的应变才能,改变了自己急躁的性情。在与顾客面对面的直接交流的过程中我也锻炼了不少。在商场,每天面对的顾客各式各样,什么样的人都有,但不管在什么情况下,我始终要做到一名促销效劳员应该做到的事,在交谈中要有礼貌,尽量满足顾客的各种各样的需求,使他们买得开心。记得有一次我上晚班,来了一位喝醉酒的男顾客想要买糖果,这位顾客一来就说:小妹,这堆糖果帮我抓两、三斤!一看到他我就知道一定是个醉酒的顾客,心想这下费事大了,因为一个正常的顾客一般都是亲自挑选商品,可是我又不能回绝他,只好按他的话做,可是他说的重量是个模糊的数,到底是两斤还是三斤,这时我就有点不安了,好在最后他并没有刁难我,他临走时我还闻到了一阵酒气,如今想想都还有后怕。在临近春节的时候,是一个商品销售的大好时机,这是公司也要求我们要加班多三个小时,当然是有加班费的。由于我们工作时都是站着的,我可能是没有站习惯,脚还不适应这种长久的站立,渐渐地,我的脚底开场生疼起泡还脱皮了,虽然也不是说入骨的疼,但是也很难受,总是盼着早点下班。但我还是坚持下来了。从中我也锻炼了自己吃苦的才能,培养了自己的意志力。通过促销员的理论中,我也得到了一些市场竞争的体会。商场商品种类繁多,同一类商品就有不同的厂家消费,就拿散装糖果来说,有徐福记,雅客,黎祥,中意等,各种品牌要在市场上站得住脚,主要表达在销量上,而要进步销量就要抓住顾客的心,而抓住顾客的心就要靠很多因素的了。首先是产品质量,要吸引顾客首先是价格,但要留住顾客的心就要从质量上下手了,仅仅是靠低价是不能从根本上留住顾客的,因为假如顾客买后发现质量不满意也就不会做“回头客”了。另外产品的知名度也很重要,从广告上进步产品的知名度是一个非常有效的途径,但也要质量和广告双管齐下,才能有深化人心的效果。徐福记是中国的名牌产品,销量也是名列前茅,其知名度也可以说是妇孺皆知了,这其中靠的就是广告和质量来进步知名度。在商场中我也结识了一些同事,理解到她们大多数来自外省,学历大局部是初中,工资也只在1200上下。我还询问了她们没有继续读下去的原因,有的是因为没考上高中,有的是因为家里供不起,她们有几个年龄也是和我相仿,16岁就来到这座城市打工,从她们的言语中我感觉到了她,们对读书的向往,这让我觉得更要认真珍惜这个可以获得更多知识的时机。但我也从她们身上学到了天道酬勤的道理,尽管她们学历不高,但是她们也要靠自己的双手挣钱养活自己和家人,真的让人感动。在这次寒假的社会理论中,我通过锻炼,在各方面都长进了不少,思想素质得到偶来进步,变得更加成熟,对社会有了更深化的理解,丰富了自己的人生阅历,度过了一个非常充实而有意义的假期。希望我在以后的长假社会理论中可以做更多有意义的事,从更多方面锻炼自己,得到更好更全面的锻炼,学习到更多有用的知识为自己以后步入社会打好坚实的根底,实现自己的价值。寒假理论报告总结篇五1.早上8点永中邮电局门口集合。2.集合后在永中寻找工作。3.“华莱士”的店长同意让我们在他们店里工作一天。4.我们开场工作了。5.我们的社会理论暂告一段落,对我们的工作还算满意。万事开头难。今天早上,天下起了蒙蒙小雨,注定这不会是很平常的一天。我们制定了多个方案,对于这次社会理论的顺利开展,我们信心满满。方案一,邮电局。我们到了邮电局,结果却被工作人员委婉的回绝了。虽然我们一脸为难,但是我们也知道,万事开头难,便淡然地走除了邮电局去下一个地方。方案二,新华书店。我们本想在新华书店为顾客引导,可是被其他同学捷足先登了。我们只能失落地分开了那个地方。我们经过屡次失败,抱着试一试的心态走进了新开的“华莱士”。里面的效劳员姐姐是个大学生,也是和我们一样来实习的。她有些为难,因为店长不在,她不能做主,我们觉得这是委婉的回绝,谢过之后,又去别的地方找了找。屡次碰壁之后,我们终于感到现实的残酷了,那些刚踏入社会的学生,在竞争这么剧烈的社会,要想找到属于自己的工作真的是很不容易啊。我们再次回到华莱士,在我们的苦苦哀求下,店长终于经不住我们的软磨硬泡,同意让我们留下来了是我。我们长吁一口气,都说“万事开头难”,这个头也开的太难了。艰辛知人生,理论长才干。我们正准备大干一场,可是早上店里的顾客还不是很多。店长拿来一叠传单,说让我们先去发传单。理想很饱满,现实却很骨感。我们满腔的干劲一下子就泄了下来。店长语重心长的说;“这种事要胆子大点的人才可以干,假如胆子不够大,就不敢发了。这个可以锻炼你们的胆量。”有活干就不错了。我们自我排遣道。可是茫茫人海,我们不知从何开场。望着来来往往的人群,那一张张陌生的脸,没有一点温度。我们攥着手里的传单,低着头,就是不敢发。后来,我们想想,这份工作来之不易,这些传单无论如何也是要发出去的。我们说好,只有有人走过来就发。我们看到一个小朋友迎面走来,我们弯下腰,露出一个笑脸,把传单递给小朋友,在一旁的大人说:“快跟姐姐说谢谢。”他甜甜的说了声:“谢谢!”这句话给了我们勇气。当那一个个陌生人伸出手,接过我们手里的传单时,我们心里的那份恐惧,不安,害怕,都渐渐消失了。尽管他们呢也知道那只是广告,但是看到我们,还是会伸出手。有时候,真的是发自内心的对他们说出了那句“谢谢。”他们承受的不只是一张小小的传单,那更是对我们的一种鼓励。可是,并不是所有的人都是那么的热情。当我们微笑着把传单递出去,他们瞥了一眼后,便匆匆忙忙的走过,或是避开我们。第一次遇到这种情况,伸出去的手顿时僵住了,笑容也凝固住了。不过,经历的多了也便看的开了。挫折可以打击我们;但不可以击败我们。对于那些事,我们选择一笑而过,因为还是有许多事情温暖着我们。我们穿行在大街小巷,就像那些为生活而奋斗的人们一样,我们很努力,很认真。不觉间,手里的传单已经渐渐少了下去,看看手表上的时间,已经过去好几个小时了。回到店里,我们已经身心疲惫了。店长对我们的工作还是挺满意的。我们带着疲惫的满足感完毕了今天的理论活动。临走前,我要了一杯可乐当做今天对自己的慰劳,想要付钱的时候,店长说,不用给了,我请你们。经过今天的理论活动,我们经历了很多,也学会了很多。首先我们学会了微笑,微笑着,去唱生活的歌谣。微笑可以打破陌生人之间的隔膜。对于工作要有耐心和热情,对于顾客要擅长沟通。微笑可以拉近与人的间隔,就这样,微笑着,弹奏沉着的弦乐,去面对挫折,去承受幸福,去品味孤独,去沐浴忧伤。微笑的我们,要用微笑的力量,去照顾周围,去感化周围,去影响周围,直到每一个人的脸上都挂起一片不落的灿烂。就像那些人对待我们一样,当他们笑着接过我们手里的东西时,我们的心里也会是很快乐的。用微笑感化身边的人。通过,做到理论与理论相结合,在理论中不断深化认识,扩展认识,抱着越挑战越精彩的积极态度,才能超越自我,适应社会,成为建立祖国的人才。社会理论浅尝辄,让我们满载而归,不虚此行。寒假理论报告总结篇六寒假的愉快生活一眨眼就这样过去了,今年的寒假我过得与众不同,我按照自己的意愿去了上海爱晚亭酒店实习,我收获的还是挺多的,特别是在对于以后所工作的熟悉方面,明白以后工作是在做什么,还有理解这个社会,详细的说是上海这个地方的圈带社会。这次实习让我体会到了很多。首先体验到生活;实习让我明白了社会的真实与残酷性,让我在接下来的学习阶段中可以更加勤奋。在xx酒店学习的东西有很多,和老员工的相处也就是从师傅、徒弟这样称呼调节和融洽起来的,在每天的跟班学习中都可以理解不少的效劳技能,回过头看看当初的陌生和害怕如今都消减了不少,如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们着想,如何在不影响酒店正规制度的情况下,做到客人和领导都满意。在实习期间我应用所学的酒店管理知识,做到理论与理论结合,理解并掌握酒店的有关效劳流程与技能。同时,提升自身素质,完善自己的知识体系,到达锻炼才能的目的。在正式实习之前。我们经过了一周的培训,培训的内容有:酒店的产品知识与效劳技能,单位的规章制度等等。在后面的实习期间,我熟悉掌握了酒店的各项流程与技巧,并很好的施行于我的工作当中,同时,自我的效劳意识与技巧在不断的得以提升,给顾客最为满意的效劳。磨刀不误砍财工,之前的锻炼也就是为迎接上岗所准备。初尝当班是提着心吊着胆的,可是当你站在工作台边看见客人对你谦和的微笑的时候那就是一种满足、一种很莫名的成就感。以下就是我实习的心得。1、你必须具有非常好的沟通才能。2、你心思缜密,具有很好的处理突发事件的才能。在工作之中我们必须掌握效劳意识与技巧。效劳意识是指酒店全体员工在与一切酒店利益相关的人或组织的交往中所表达的为其提供热情、周到、主动的效劳的欲望和意识。而且它所提供的效劳不涵盖个人职位大小,都要以竭诚效劳态度去面对每一个顾客,使他们感受到真正的宾至如归。效劳技巧是指酒店的全体员工在酒店经营时间内,对于任何损害酒店利益或遭到顾客投诉,都要有机敏的工作方式予以效劳的周到,争取在最短的时间内发现问题亦或是突发事件,都得到及时纠正,做到上情下达,互相合作,使得在不损害顾客利益的情况下把酒店利益最大化。礼貌是一个人综合素质的集中反映,对于酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气回绝,帮他寻求其他解决方法。始终如一坚持"客人永远是对的"的方针.客人是酒店业的灵魂,没客人那么酒店就不会存在了。在酒店的实习过程中,我理解到了很多酒店文化。饭店里无所不在的是效劳文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在承受效劳的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充满着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和修养。宾客在品味一道菜式,而耳边是效劳员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。酒店市场的竞争越来越剧烈,怎样才能在市场上具有更强的竞争力,那就是不断完善和进步的效劳!效劳是酒店参与市场竞争的有效手段,也是酒店管理程度的详细表现。只有拥有最完美效劳的酒店,才是客人永远用行动和货币去支持的酒店。只有实现了客人满意,才能实现酒店做大做强的愿望!随着市场经济的开展,也带来了酒店竞争的不断晋级,迫切要求企业迅速更新理念,把效劳问题进步到战略高度来认识,在效劳上不断追求高标准,提升效劳品位,创造效劳特色,打造效劳品牌。要想到达和做到这些,酒店必须充分重视员工效劳意识的养成。实习了近两个半月左右,让我学到了与本人专业之外的知识,使我大学毕业以后多一条出路,也使我进一步理解社会需要怎么样的人才,需要怎么样的人品,才能让我们准大学生毕业以后可以在最短的时间之内适应这个社会,立足社会,适者生存,逆者淘汰,这八个字我时刻铭刻在心里。除了工作做好自己的本分以外,我们还要学会正确的人际交往。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心请教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所理解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,假如这样的画很容易致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有兴趣的,只要你肯干下去,兴趣自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的此岸!实习即将完毕,短短的近两个多月,有许多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着温暖的春风一起飞扬,飞向远方,去追逐我的梦!寒假理论报告总结篇七通过对寒假社会理论活动的锻炼,可以使自己积累珍贵的社会活动经历,更好的理解社会、认识社会。同时为了让自我认知程度可以有更进一步的进步,也是为了适应日益剧烈的社会竞争。通过亲友的安排,此次我寒假社会理论的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。中国邮政集团旗下的全球快递物流效劳。由之前的“ems”(全球邮政特快专递)、“cnpl”(中国邮政物流)两个品牌整合而成,另外还包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。主要业务种类有:国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺效劳、中速tnt快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递e-ems、电子商务速递e邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。我的理论地点位于邮政大厦内部办公区,被分配的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反响等。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经历者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经历又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经历,锻炼和进步自己的才能,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,可以适应国内外的经济形势的变化,并且可以在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在大学期间的这一个假期我决然开场了自己的社会理论.理论,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不理论,所学的就等于零,理论应该与理论相结合.另一方面,理论可为以后找工作打根底.通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从理论中学习,从学习中理论.而且在中国的经济飞速开展,又参加了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的时机的同时,也有了更多的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,理论中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。有些时候自己总是认为个人有天赋有才能,可是这些都只是我们自己的一厢情愿。进入社会这个大熔炉里我们才认识到了自己的无知。从课本上学习到的知识只是一小局部,我们需要的更多是才能的提升。此次寒假社会理论活动,我被安排到了邮政速递物流公司。我有幸可以理解更多关于物流领域的知识,进一步拓宽我的视野。活动的场所是邮政速递物流公司的办公室,硕大的房间里没有太多的人,6、7台电脑摆放在写字桌上很是显眼。办公室主任对我很是关心,先是向我介绍所有的工作人员,以便让我可以更快熟悉工作环境。接着开场给我讲述我们的工作任务即主要负责的工作,以及我们的日常工作安排和工作流程。还很是热情的给我讲述我们的产业前景,最后主任安排我以后跟着他学习日常的邮件录入、邮件查询、投递反响等业务。他希望我可以很快上手,同时我也希望可以不让他绝望。跟随着主任的第一天让我很是兴奋,当然也很是疲惫。一天下来感觉学到了很多以前知之甚少的东西,回到家没有以往的闲情雅致,一倒头就睡着了。第二天起了个大早,看来这寒假社会理论把我爱睡懒觉的缺点都改好了。8:30分是上班的时间,此时的办公室已经是忙得热火朝天。也许是主任对我的信任和昨天的手把手指导,今天我开场试着处理一些日常的详情单查询。我有了第一次的接触,大大小小的详情单对我来说有些吃不消,一上午录入了60多份可把我累坏了。这时才知道生活的艰辛,不过我倒觉得这挺好玩的。第二天的工作对我的筋骨有些压力,让我深有感触。累是挺累的,不过我很开心,因为有学到很多东西。经过昨天的第一次上手我很快的掌握了我们日常的工作流程,主任对我的表现也很是吃惊和快乐,对我小小称赞了几句。剩下的这些天,我还是重复着邮件录入、邮件查询的工作,想想好想是有点枯燥,不过这些都是我们所需要的。没过多久我的业务才能得到了提升,我的效率也开场明显进步,得到了办公室叔叔阿姨的夸奖。物流公司社会理论报告经过短短的7天学习我觉得我对自己和以后的学习生活有了更深的认识,明确了自己的将来人生方向。对于在着7天的短暂寒假社会理论活动中的工作我觉得自己完成的相当到位,自己有这方面的才能与素质,上手很快业务技能方面可能有所欠缺,但虚心学习的我,可以渐渐积累。对于邮政特快速递物流方面我在这些天的工作中认为其中也有一些问题,以下是我罗列的:这些问题,影响着速递物流的开展,为改善我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨采取以下措施,以促进企业快速、安康开展。1.明晰权利和责任。长远物流欲走品牌之路,就必须走独立开展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承当其作为物流管理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,标准各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物流管理流程,明确各部门员工的职责与权利。2.建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、合适本企业特点的规章、制度,来标准员工的行为。要树立长远物流品牌,必需要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物流管理效劳工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的标准。只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功的企业,才能树立长远物流品牌。3.改善物流管理环境。改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支,用于改善设备、设施。在资金有限的情况下,最大限度的提供优质效劳,尽最大努力满足业主的合理要求,以进步收费率,增加企业收入,使企业走上良性循环的道路,可以独立正常运作。4.进步员工素质。只有进步员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立海纳物业品牌。进步员工素质可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训。经常开展业务知识、专业知识、效劳意识学习活动,整体进步员工的业务程度和效劳意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业知识渊博,理论经历丰富的专家,进展培训,学习优秀物业管理企业的成功经历;最后,引进人才。企业应引进局部专业知识丰富的优秀人才,以
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