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文档简介
—护士年终工作总结我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士同心协力,圆满完成了年初下达的护理工作计划。对比标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、标准化,护理质量稳步提高,现将一年的工作总结如下:
一、临床护理质量
每周开展质控检查有记录,认真落实各项护理安全规章制度。严格执行查对制度,落实率XX%,急救物品齐全,处于应急备用状态,定专人管理,班班交接,质控护士不定期检查,急救物品完好率XX%,强化药品的安全管理,专人负责,每周清点。高危药品有标识,定点存放,定点配置。符合率98%,落实住院患者基础护理服务工程,认真执行分级护理制度,基础护理合格率97%,一级护理合格率95%、
护理记录做到按时、真实、精确。护理文书书写合格率95%,为病人提供专科疾病健康教育,健康教育掩盖率XX%,知晓率90%,发生护理不良大事按时上报,有原因分析,并落实整改措施。认真落实各项护理,确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。强化安全管理,全年无大的护理过失发生。
二、院感工作
严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,护士长及院感质控护士定期自查。严格根据《医疗卫活力构医疗废物管理方法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。严格执行《医务人员手卫生标准》,把握正确的洗手方法。无菌物品合格率XX%,严格执行安全注射制度,做到一人一针一管。主动主动接受院感学问培训。
三、培训学习
每月开展专科学问培训,护士在科内组织开展护理技术操作培训。每月开展护理核心制度培训,护理人员知晓率XX%,在岗护理人员参与全员理论考核每年4次,考试合格率XX%,参与护理部组织的全院护理操作考核,达标率XX%,每月组织疾病护理查房、业务学习各一次。组织开展应急预案培训。组织开展专科急救技能培训,护理人员技术操作合格率95%。
四、优质护理服务
进一步改革护理工作模式,落实分组责任制整体护理。注意年资新老、力量强弱的搭配,并能充足表达对病人的连续观看。制定科学有效的绩效考核制度,与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩,充足调动护士工作的主动性,使护士对工作满意度96%,护士长每天对科室危重病人进行评估,检查护士把握所负责病人的诊疗护理信息,催促开展健康教育、康复指导和心理护理。不断提高患者满意度,满意度达96、5%,全年无护理纠纷、投诉。
五、存在的问题
护理人员的整体素养仍有待进一步提高,仍需要强化“三基”及专科理论学问学习。护
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