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文档简介

小区会所老活动中心管理细则一、前言小区会所老活动中心，是小区供老年居民进行康体活动、文化娱乐、社交交流等服务设施之一。为了更好地保障老年居民的生活质量和健康，规范活动中心的管理行为，制定本管理细则。二、服务内容小区会所老活动中心应当为老年居民提供以下服务内容：1.体育活动：如太极拳、健身操等体育锻炼项目；2.文体娱乐：如文艺表演、音乐会等文化活动；3.厨艺烹饪：如烹制小吃、美食等烹饪项目；4.其它：如心理健康辅导、法律咨询等服务。三、特别提示1.本中心仅对55岁及以上老年居民开放，且不得接待健康状况差或行为异常的老人；2.进入本中心的老年居民必须在签到处进行签到登记；3.在老年居民进行活动前，应当告知老人有关注意事项和安全事项；4.本中心的服务项目可以有选择性的提供参加，但必须先进行预约登记；5.在老年居民离开本中心后，应当检查中心内是否有老年居民遗忘物品，如有要及时归还。四、管理制度1、服务时间小区会所老活动中心每周开放时间不少于三天，每天服务时间不少于4小时。具体时间安排由社区居委会负责安排。2、服务人员本中心的服务人员应当经过专门培训，了解老年居民的特点及服务内容，并能进行意外应急处理等基本服务技能。3、设施设备根据本中心所提供的服务项目，必须配备相应的设施和设备，如舞蹈平台、花园地铺、健身器材、厨房用品等。4、管理准则小区会所老活动中心管理由社区居委会负责，管理人员应当督促服务人员做好服务工作，并对服务人员的工作进行评估。凡老年居民在进入本中心进行活动时，应当遵守本管理细则的相关规定，如有一系列不当行为，将会依照管理规定进行处理。五、活动规定1、体育活动1.1老年居民进行体育活动前，必须向工作人员说明自身的身体状况和相关问题，并经工作人员指导协助操作。1.2体育活动具体操作以及通知人数、预约等安排，将会由社区居委会下发通知。2、文体娱乐2.1老年居民进行文体娱乐活动前，必须进行说明自身身体状况和一些需要注意的规章制度，遵守道德准则和社会行为规范，不得妨碍他人。2.2文体娱乐具体时间、报名方式、选手名单等事项，将会由社区居委会下发通知。3、厨艺烹饪3.1在厨房操作过程中，必须穿戴干净卫生的厨师衣、帽和口罩，产品应当进行必要的清洗和消毒。3.2老年居民在厨房操作时，必须遵守食品安全法规和相关知识，不得随意将食品带出厨房。六、服务质量本中心应当采用计算机等信息设备，对其开展的服务进行跟踪服务及评估。同时，本中心应当定期组织老年居民开展社区调查、意见征集等活动，以了解老年居民的需求，提高服务质量，进一步完善管理制度。七、总结本管理细则是小区会所老活动中心

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