QFD 质量功能展开

QFD--质量功能展开QualityFunctionDeploymentQFD--目录第一章导论第二章分析流程第三章如何确定优先考虑的顾客群第四章理解你的顾客第五章顾客要求的转化第六章质量衡量的方法第七章新的设计概念第八章TRIZ：创造性的问题解决理论第九章从顾客之声到生产第十章生产中的稳定性设计QFD--导论QualityFunctionDeploymentQFD-贺-导腐论学骆习饥本席章冬后禽应神掌亮握宪内互容Q芝F繁D岔的煮本乡丰质Q碗F出D烟的弓产苦生屑和此发搬展使贺用搁Q保F迫D骗的放好但处使瞧用存Q搅F政D忍指积南QFD-枪-Q绸u卧a遭l纵i厉t筒yF右u眉n犬c凝t秒i讲o湖nD昌e捉p糠l注o塘y亮m季e层n时tQ妨F块D浇是抽一顿个理如鄙何炕把虎消液费港者宫的洗需由求早愿伞望砍转扩变遥成烈对您产吉品肾或宵服忌务望的挎现张实桶需渗求恩的穗详龟细店的教系池统披工如具同秘时走对绕系蠢统胡的象设散计端、俗部表分柄的问设榨计爬、掌程阻序营的虎设接计爬和渔控驾制在动社力贱的蜓设螺计含进淘行败更己加断详钓细才的拿分鸣析QFD-仙-Q陷u妥a饼l劣i壤t帐yF陷u肆n滥c雅t宝i欲o专nD塘e橡p愉l失o阶y宰m姓e盛n苦t缩愤短默开牛发芽时绢间选1水/简2甚和场1雕/孟3使顿工嘴程烈设制计扩变才化奶减华少持1惭/技2评到慈¼降滔低读入膨市摸成则本满脂足呈顾贤客友的剃需驼求提旧高恰产纲品脂的酸生采产呜能秤力QFD-胜-Q薯u竖a励l毕i括t被yF虚u蛛n陆c椅t距i草o薯nD胡e付p来l棒o膏y拘m氧e验n宿tXX横XXXXXXXXX概谁念功带能宪1功呆能茎2功吊能框3?QFD-烛-Q恰u炕a载l系i省t挽yF至u巨n掠c姻t水i催o惹nD刑e胡p扫l零o据y吊m爽e典n胜tXXXXXXXXXXXX概助念功呜能怠1功锅能深2功歼能少3$QFD-平-Q辜u让a以l通i国t柔yF葡u逝n汗c秋t疾i兴o四nD唉e污p进l怨o遍y粱m巴e参n深t质扬量首就已是思一债种骄能师使蓄顾栽客榜对随你例的败产捆品末或矿服辱务晋产蛋生丧恋揉人智般宿感表觉洁的婶东台西哈。导说辰谎菜、奖降脏价樱或央者鞠增蛮加限一挡点碗特钳征销只填能鸣产扫生兵短棋暂忘的糖的维迷驱恋绝，份而高只柱有责质搁量袭才播能摇持挤久悔维袍护茄这芬种里顾粒客泽与怎产且品饺之似间此的愈良猛好遵关影系夜。爱碗情喉总巩是宾多颗变刑的阶，蔑因条此栽，绒就方必值须昏与喘你浸的摧情驳人止保搭持锯密絮切浮的翼来裳往拔，劫而抽不糟能丢有薄丝给毫拍疏苹远愧，间以潜确奔保看对笨方弦对简你贯的围忠杨诚填。因青此烦，豆你巩必贡须包时谈刻陕警薪惕寨顾基客寄好挽恶峰的族变例化剥，雅并担随悼之丹作勉出肢反拾应勉，洁因猎为肥只登有膛顾精客复才践能毛准兰确骑定姜义趟出晃质虾量栏应故该效包肠括感什削么闯。QFD-松-走聪进性顾戒客虾的圣环兔境要追想稀真帖正肾地疯了婶解晋顾私客稠并掏赢家得训顾殃客顽，杜一须个赛企逃业奥必般须瘦置股身顿周爽围译的驳环文境胳，匀切袋实练观刚察抄一锣下甚使晃用属本亚企致业胸产械品趴的杏顾冈客挽。QFD-墨-走栋进申顾叫客购的霸环白境运民输卵的脾需林求剑质泰量优肆良搭而火经晒济会的可燃腊料优伶良互而竿稳类固治的疫路童面优翠良级的亏驾裂车妨技鲁术装固运时的资重申量运醋动田的年风葡格低沸成隐本使口用艳多脏种钳燃纹料QFD-滑-走暑进证顾圆客切的窝环还境运遮输装的去需唐求亦质凡量优披良阻而捎经释济凤的毁燃殃料优恰良狗而扇稳芦固估的烛路也面优锯良漏的蚊驾闷车对技育术装宴运占的责重色量运吓动革的俗风客格低少成铅本使失用凳多孝种登燃层料QFD-舟-与权不芬断时提江高歌的临效馋率QFD-讽-环杆境络检团查所缴有藏受扬影羡响晨的僻组汗织扰功姑能躲都赚包助含冈在刊设稍计鱼中我至们赛了芳解今使虎用悠的抽环伙境我萍们区是垄顾睛客性为屡中呢心墙（钳驱舱动含）虫的俊组社织我咏们挖知蔽道锣我各们熔的睡顾蝴客岗是宵谁设愤计年总怠是幸可剃制多造承出丝式来蛮的我启们凉面猎对扒所投负权的辛资坐源射（女时梯间析、惑金抹钱饿和停员钩工鬼）业决鸡定腾着吗顾运客除的距需梯要QFD-诊-走受进防顾窝客题的甚环解境Q魄F症D命并握非室要卖取泪代赌现温存担的劫设夜计牙过默程拦，丸只瓶是叠帮圣助若企帆业方完免成膏设副计改过胶程积的聪工剩具QFD-累-分弱析拼流热程Q药u侄a涂l棵i岗t毙yF塌u室n比c弯t竭i嗽o洪nD兴e蜘p贿l悟o员y屑m言e引n数tQFD-植-分惊析箩流秋程设鬼计QFD项晒目设愈计孙过锁程帝中QFD的帜完令整址应蜻用形老成冶不哪同防的橡设算计使程携序提签出峡有贯用竟的咬问倘题QFD-战-分纳析速流蜂程如陪同纪市琴场闭预废测水和挤定洒型扭是限对冒于天回带答升某帐些衫问欺题涨必嘴须质的届，QFD需鸟要输企每业榴提音出萄他杂们蹲以隆前矩没食有握想五过粱的肚问企题待。QFD可当以做帮障助拣企邀业谨发闷现尝以够前前忽导略椅的菌信肃息咬，滔而彼这校些壶发蛛现改对独于四把扒顾坝客包和宿设膝计喂联挡系驳起稳来道是鞭非厘常常关威键哄的漏。要铸使QFD有恨效菠，昆必添然渠使矩它现变骂成羡企膊业愉设责计楚过灾程困的存一抚部信分协，略每舒个恒企桂业巷都扶有厘各未自越设赚计判的侮方善式街。呜但柏都库有朝共霸同柄点事。本诵章虹将顷帮亮助柄你杀了暗解牵企各业誓如坛何桐使鞭用QFD并千提惧供伙一户种狸产拘生臣设祥计鲜流站程誓的禽方战法QFD-胸-箩顺译序驰设组计确芬定父市音场产湖品捐构霜想设伙计段产精品生衰产店产序品过左程芬设帜计确海定过姐程骗设毯计产塑品池设肠计确凝定QFD-脾-分锅析勺流舰程确闯定许目壳标栋市砌场颠或名市以场归范悔围将鹅技降术斜的咸特装征躬和盟功驱能芝与告特搂定啦的季市贺场眉联侄系纪起他来企罩业抄明闻确拢了轰市链场逗，芽便滨可岛以至开恨始烘选吧择类各怖种挺产唐品访的徒构耳想设达计朽应列用乞于蝴生巴产性是纺设房诚计厘组抖的别任犁务循，授为壳生辨产谁进即行逢的样设纷计南是酸更胃有杀效凯的过辈程梦设她计圈，愈包剩括馅模昆仿狠、颠工辟作具台击测无试弯、划研温究棉和裕发烧展婶。沿设畅计钞实识验顽对孝于蹄完呼善帜产木品讨是消必肢需塌的如刻果价设顶计袍使态顾谊客铸满器意墨且昌生缴产冻的失产称品削状惭态真良臭好纸，弄则植在知生包产生开刃始吼后均就足不逝会怠有拒返催工棍或柏工侦程劫变马动QFD-羽-劳合采作恋设烟计确延定柿市迟场产史品撑构列想设涝计苹产处品生剥产盯产帝品过弊程季设躁计套确订定过诱程举设菠计产怒品薄设望计肌确加定QFD-营-分游析糟流终程流麻程眠中恋没侍有临用鸣时析间徐线剥标河出并重伴大暑事段件最桂出康色论的艺员拉工帐应枕该剥有陡时破间耕成浴为脸小座组足中近的程一竹员肾，弟不糖会甩被晚其是他割项计目斥分耕散低精私力QFD-皆-虏主门要步轻骤第券一朗步旷一钳切拣活扑动毫为眨了庭了历解喇顾歼客从才顾举客冰的支分捏析输首助先柳是墓从贝确撑定符顾芳客旦群县、艇顾嘴客磁的器特涝点刊和疲建飞立河用玩于庭评稿定瓦优颜先滋顾值客驴群巩的膊标亭准钩开健始址的QFD-染-酿主固要步萌骤第塞二纷步振倾邀听辩顾莲客宁的春声屡音泡并雁分非析住他勉们加所犁处盾的联环矮境顾饲客强之谨声分把析调住查休问愤卷需滋求让质丧量所辽要古求党的怀质殿量重哄要断性表牢现QFD-叛-回主研要步诱骤第哄三极步疗把筒顾亡客倒的则评赚价咸转致化盈为强设结计舅的并语有言需累求轨质窗量棍成种为请矩卵阵住模判型阻的江输购入感值换。渗必骡要签时愉，杠设图计姓组趣根童据愿需货求礼质伞量政来杠设秧计桶新钉产袄品需很求妻质浙量价中值隔性坐能性讯能叫指骑标优孕先裕设预计密目律标QFD-侄-傲主寺要步巧骤第怨四矿步重产反生奖新贫概赏念目传标带成糖本膏完蹦全落融剖入磁到洒生狂产口过败程叛中今。誉被膏选析出枪的茂新忌产廊品缎概夸念奶和绒相谨关条规富格东说受明绘与荡生柏产寺过锅程赚和浇生泡产侵数皂据鄙库砍相佛联苹系劲。性平能借指圣标优贸先绣期职望生晴产对条贷件最纽奉佳国概浮念优称先雀规牙格目描标QFD-岭-泉产赏品傲规截格牵和鞋生条产曲条惨件嫂相旷结陪合第俗五茂步仪产萝生表新剃概稍念目素标短成宝本灯完舌全顾融移入泼到俊生络产安过成程利中细。侧被嘴选馅出尺的乡丰新腾产晒品予概集念纺和刮相突关害规拍格搭说盾明笛与梦生示产什过绣程递和叨生吃产旗数处据晓库寺相纵联争系根。性约能昨指纸标优菌先管规轻格生能产少条滴件优隆先仙操口作政范抹围QFD-狂-工设梳计数过伞程欣图确惧定妖市虾场产满品队构悟想设摊计胡产趴品过麻程姿设梯计选畅择己优选先诱顾垒客梳群泳，缴了哄解绿顾书客临需挥求五和膊环辫境丢，转班变乱成脚工搞程拳语屑言选送择杀最泳佳收产顿品桃，妨产佳生昨新召产宋品团构稳想省，委目渣标闹成枪本选钥择旬优绘先续发讨展岔项瓜目崖，版确丽立慕目羡标确蜡立薯生知产枣条苹件识和弱产丛品幸生乞产疼之旨间舅的姜关建系QFD-垫-开主务要步拆骤改帅进乓、极标叉准塞化锈和邮维疯持唇产妥品杨的戏开意发正过槽程饺对制企行业舰来应说集是奴必座须皆和侮重金要忠的据。畏因咬此秃，匠一济个脚有睛影围响券的妹企台业宏应冈作柿如液下呢事骗情雅：不疲断软改惊进芝设费计木程窄序检呈查才漏斯掉宜的何设轻计笨程沙序了浸解偏成圾功辫产辞品司的觉资纯源哈分钞配检砌查拆和颜发暖展责多汽功李能惯活农动管派理献产躁品佳的愿开床发彼程邀序质百量坏策剑划执循陈环PDCA计倘划值（跌P尤L跃A姓N嗽）建杂立麻一心个孝用谢于劝检优验海的照模滨型实哪施食（洁D伴O匆)执陡行搁这月个包模讯型检吐查全（原C甩H帖E娇C爱K饰）比辩较竖实易际示结柿果鼠和娱预候期绳结哭果行插动牙（公A软C恒T肤）改叉进砖或介充绘实挺这涂种仔分抱析质花量抛策刮划紧循挂环PDCA实错施节（速D赤O振)执吵行齐这丛个学模灭型功，垃包隐括记整南合星技歉术粉、辽产栋品苗构匹想苦和拌设竿计舅符封合港设盈计眯要潜求衡的壁确炕认检肺查院（笋C造H翻E蒜C割K产）比隔较纷实鲁际卧结碰果拾和狂预透期娃结棵果编，抛证橡实句实抚际虽产雪品模的降性创能行袋动航（楚A禁C懒T菊）改觉进还或族充柏实骗这战种垒分熟析掘，练设雅计及组晓的惠期新望修和召产茅品恶实辫际波性瓜能息之誉间场的耕任躺何景差另距积都避反耍映释在捆此五，赞决模定旦设碑计伐圈努是意否社完佛成些或伶是驰否廊必裤要宴修扒改题在叮检恩查索（革C秘）湖中茅的沉偏很差QFD-张-誓开锹发记关赔键况程递序P龙D崭C深A能循婆环叉是握一丝式个之有蜂益赤的袜过权程低，甚一菜个亡反否复忽的底循缩慧环催过虫程荒在培问今题削出家现屠后裁，旗便慨会疯发卖现摄问郊题巴。最足好午在嫩开着始PDCA前唯仔渠细课观峰察货好贷、阴考版虑止好已。布观着察块思鄙考蛙与成检均验热和练行揉动月相册对樱应筐，腔接雾着贼进盒行宣检暗验争和毙行梢动筹便乌形碍成浇了远一蚁个真活坚性弄循柱环应，肉这径个兼C肺A疮P痰D吧循采环勒是奸从意检笔验紫现塌有葱产剑品遥性哑能尊开伍始QFD-萌-夫开俘发守关揭键周程汇序产瓶品C膜评谨估挑竞牲争A钥改煎进瓣现猪有虎设命计P隔确毙定业技姻术里要焦求P养确婆定湿概宗念许要朽求D亏完究善听技享术呀和目概旦念QFD-见-支关酒键车程这序谈的敢职骗责●首要职责○支持职责总裁营销工程研究设计质量制造C评价竞争○●○A改进现有设计○●○○○P确定技术要求●○P确定概念要求○●○○○D完善技术、概念○●○●QFD-越-咏开匆发亦关勤键哗程绿序产客品C茎评到估经竞鄙争A地改脆进浆现坟有绢设技计P臣确凡定饱技纱术统要斤求P患确摔定围概对念陪要祖求D宏完事善蚀技荣术绘和样概忧念C忆确波定药目牵标滩市赏场C伐确块定刚顾取客暴需歌要虏和乖期拿望A偏选舌择柜性兴能岔指赢标P汉设处计床技厚术外基缘瑞准惑标污杆D兄评彼价度竞鸣争QFD-咬-龄开来发达关界键颈程开序产幅品C陆评游估飘竞条争A用改忠进陕现产有敌设兼计P瓦确雅定伞技浸术蛛要细求P饮确拼定荐概韵念刑要真求D榆完愿善腰技暮术良和管概皇念C税评盆价摘设坏计A糠确堆定很改坟进龄机脱会P肥确屈定蚊目雪标津值鹅准蕉则D摇开鹅发著目痰标员值QFD-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使用环境综合数据WHOWHATWHEREWHENWHYHOW53能移动它E导师E工作室255栋至多5天历史记录持续时间长顾问在我的墙上工作E受训人主讲人移动几次限制所有粘贴在涂过的墙上1.9MI高墙面容易清洁看到的工作许多移动的可能性1234AI矮空间呆在墙上48小时可重新定位QFD-卵-扩纸展桐顾随客登如羡实玩回狐答英的弓问巧题把袭顾捷客馒对院使办用茅环蒸境色如遗实鱼的滋回狮答陵综桃合灯起牛来巷可泰以路产饮生顺一胸些集列取扩平展雄的命顾紫客协信促息临。这谦样药做姥是耽为恳了缺确吃保里没废有便遗灿漏完葡整篇的计信道息称里欲，亮每专一间个呈短归语旋应冤只穴有盘一再个捡信获息QFD-解-术舅语功惠能撇F碧u鼠n碍c挣t撕i纹o壮n槐：违产北品敌能侍做缠什晌么乱。繁使莲用韵一朋些蓝诸乏如棚：撒支薪持届、昨指忍挥从、缴抓揉住图、肺坚股持损一冻类档的度词塑，类向桐提纳供密和预供昨应残这永种膨模摄糊务的往词众是富无巴用算的赖。共对赛于新设云计盼来上说压，嗓用驼“患提苍供缴光构”幸来展说眨明掩“佳闪幅光孩灯穷”司的眨功盆能青，顺并胡没撒有钱“钳聚养光择”要的距表网述资有臭用需埋求扫质旅量赴D粮e介m由a篮n戴d泡e召d阅Q黎u券a苦l尤i铜t指y急顾价客疮对现产洲品政性仁能磁和粪功射能枣的匙主皱观访形敲容床暗订含穿着膜一返个歼模森糊呼的庭性计能荣水须平QFD-嚼-术叨语性尊能使指格标骡P伐e溪r吉f钞o沾r贤m敢a心n真c鸡e蓬M堆e背a仗s路u脏r跌e荒一要种盾用疑于饱评广价喷一砍些登需城求且质幕量滚的经表者现辆的济衡剃量悉尺纪度贸它鸟通蔽常啊表饭明紧你真怎却么颂衡岸量丑和苹衡立量惭什金么撇，史性之能款指微标势也云用盈来截评理价阳功继能鄙的宣质燃量裹。绑闪丢光妹灯沉的果功语能满之悟一掌就细是捉“滑照拜亮受物深体婚”舌，为它注的候一施个绸性渴能错指看标宪就寸是蜡“目3遭0距米掀外料的参亮俭度齐”失祸效声模慌式笔F溪a迷i令l箭u点r浩e底M锈o缴d跨e梦一摆种驱缺妙陷曲，讽有雾时邮一昌种料失蜻效清在暗一祖些删环虾境辈中步很蓝明豪显要，乞有除时电在盗一添段批时剑间昂后镜显韵现QFD-倍-术构语可退靠翠性溉R燥e纲l拢i眉a阁b彻i广l版i挽t扬y滚某粒种摔特百定俩缺简点闷出苦现浙前榨经输历火的麻时爆间蚁长栏度规焰格绵S席p剖e孤c星i石f株i旧c恋a进t许i村o姐n卸产盒品宁工促作杜时锤所残要嗓求乱的勇用瓜数给字洒表畜示贩的刑价没值目阴标水T御a贡r喷g接e漆t呼想户要浅得解到桥的挠性浩能予指礼标巩的判数坛字肚价就值解扰决锦方抵法务S通o邪l挨u奔t绳i桌o请n植某什种族特辱定佛设概计舅、置技柱术嘱、察方徒法狐、甩生吨产集程丝式序躁或愈使微用突的端原料料QFD-便-树付形辈需业求页质鲜量放和钳优消先垮考甲虑福的笋需馆求过质苗量经巨所榨有涛顾泪客茶需疲求蚀加母以肯分努类积，卡不喜应舟有孙所猎遗员漏QFD-离-分饰析致等榜级叹过逢程裂法AHPLEEUSE合计平均LE1.000.1250.330.0990.250.1430.3670.122EU3.000.3751.000.300.500.2860.9610.320SE4.000.502.000.6011.000.5711.6720.558总计8.001.003.331.001.751.0031QFD-戒-树俱形书需屋求喇质做量霜和业优宵先施考击虑将的阴需涨求殖质架量LE0.122LE10.2LE20.3LE30.50.02440.03660.0610价值EU0.122EU

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