管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础课件

管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础2023/7/18管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础本章教学目标理解并掌握计算机系统计算机硬件计算机软件通信与网络数据资源的管理观数据资源的管理技术说明由于本部分的内容在《计算机文化》、《计算机技术基础》、《应用数据结构》、《MIS硬件原理》、《MIS数据库原理》、《企业网络工程》、《MIS系统软件》、《企业数据库应用》、《信息存储与检索技术》等课程中已讲述过，所以本讲的学习以回顾为主。2023/7/182管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础本章主要内容信息技术概述（1学时）现代信息技术信息系统中的信息技术信息系统的软硬件环境（1学时）硬件环境软件环境网络通信环境信息系统的数据基础（1学时）文件组织数据库技术2023/7/183管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础§2.1信息技术概述计算机硬件技术计算机软件技术数据通信技术现代信息技术技术2023/7/184管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础2.1.1现代信息技术信息技术：是对信息实施识别、获取、存储、发送、转换、传递、检索、运算、提取、接收、控制、输出、维护、利用等一系列操作的各种工具设备和方法技能。工具设备是硬技术方法技能则是软技术。2023/7/185管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础信息时代的社会生产力模型劳动者信息处理技术通信技术控制技术劳动对象感测技术通信技术2023/7/186管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础2.1.2信息系统中的信息技术信息系统中的信息技术基本分为四大类：信息获取技术信息传送技术信息处理技术信息存取技术相关支撑技术控制技术微电子技术通信技术感测技术安全技术计算机与网络技术2023/7/187管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础2.2信息系统的硬件环境电子计算机的发展简史第一代电子管时代(1946-1958)耗电高，体积大，定点计算，机器语言，汇编语言第二代晶体管时代(1958-1965)变集中处理为分级处理，浮点运算、高级语言第三代中小规模集成电路时代(1965-1970)存储容量大，运算速度快，几十至几百万次/秒第四代大规模集成电路时代(1971至今)向大型机和微型机两个方向发展现代计算机发展方向巨型化，微型化，网络化，智能化，多媒体化根据摩尔定律集成电路大体上每18个月翻一番，今后可再用10年。2023/7/188管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础2.2.1计算机的分类巨型机世界几家公司生产，最快1.4万亿次，9千个CPU组成。Cray-1,Cray-2,Cray-3,国产银河I,银河II,银河III。小巨型机功能同巨型机相近，价格相对便宜，发展十分迅速。美国Convex公司的C系列机为其代表产品。大型机大中型企事业单位作为计算中心的主机使用，统一调度主机资源。代表产品有IBM360，370，4300等。小型机可以满足部门性的需求，供小型企事业单位使用，典型产品有IBM-AS/400，DEC-VAX系列，国产太级工作站用于特殊的专业领域，例如图象处理和辅助设计等。典型产品有HP-APOLLO，SUN工作站等。微型机个人或家庭使用，PC机/个人计算机，价格低廉2023/7/189管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础2.2.2计算机系统的组成计算机硬件中央处理器存储器内存储器外存储器软件输入、输出设备系统软件应用软件操作系统通讯软件语言处理系统实用程序数据库管理系统计算机系统的组成2023/7/1810管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础计算机系统功能计算机是一个系统,具有系统的特征。2023/7/1811管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础2.2.3通信与计算机网络1、通信的定义利用通信设备和线路将地理位置不同的，功能独立的多个计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件（即网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统）实现网络中资源共享和信息传递的系统。2023/7/1812管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础2、远程通信模型远程通信是指以一定的形式，如语言、数据、文本和图象，使用电或者光的介质，从一个地方发送到另一个地方。数据通信是更专门的定义，指的是数据的传送。远程通信的基本组成：终端远程通信处理器（调制解调器、路由器）远程通信信道和介质（双绞线、同轴电缆、光纤、微波、卫星、红外线）计算机网络通信控制软件..微机（甲地）..远程通信处理器远程通信信道和介质计算机（远程通信软件）2023/7/1813管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础IP(IP协议屏蔽下层各种物理网络的差异,向上层（主要是TCP层或UDP层）提供统一的IP数据报)OSI模型应用层表示层会话层传输层网络层链路层物理层TCP/IP协议栈Telnet(远程访问协议)FTP(文件传输协议)TFTP(简化的TCP/IP文件传输协议)SMTP(简单邮件传输协议)DNS其他以太网令牌环网其他ICMPTCP（传输控制协议TransmissionControlProtocol)UDP(用户数据报协议--UserDatagramProtocol)TCP/IP的结构ICMP：InternetControlMessagesProtocol,网间控制报文协议2023/7/1814管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础通信管理在管理中的应用影响效果：1）压缩时间；2）降低地理位置限制；3）重组关系声音通信数据通信消息通信信息抽取影像传送监控和控制电话联机事务电子邮件目录检索影像处理处理控制声音邮件查询/应答计算机

会议数据库

服务传真设备监控声音识别硬/软件共享BBS电视安全监视数据传送可视通信协同处理POSEDI2023/7/1815管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础3、计算机网络的分类计算机网络的构成包括：计算机系统、通信设备、传输介质和网络软件。计算机通常按照规模的大小和通信距离的远近可以分为局域网(localareanetwork,LAN)城域网(metropolitanareanetwork,MAN)广域网(wideareanetwork,WAN)按网络的所有权可分为公共网络(publicnetwork)专用网络(privatenetwork)增值网(value-addednetwork，VAN)虚拟专用网(virtualprivatenetwork,VPN)2023/7/1816管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础3、网络拓扑结构网络拓扑结构分为两大类：点到点星形结构环形结构树形结构网状结构广播式总线结构卫星和无线电2023/7/1817管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础由局域网和广域网组成互联网互联网局域网局域网广域网路由器结点交换机相距较远的局域网通过路由器与广域网相连组成了一个覆盖范围很广的互联网2023/7/1818管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础2.2.4MIS的硬件网络支持平台1、微机网结构......通信控制器PC1PC2PC3点阵打印机硬盘驱动器激光打印机星形网络......PC1PC2PC3点阵打印机激光打印机b.总线形网络......PC1PC2PC3硬盘驱动器激光打印机c.环形网络2023/7/1819管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础2、客户机/服务器结构（C/S模式）..客户机......客户机客户机客户机..客户机数据库服务器数据库服务器应用服务器2023/7/1820管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础B/S结构——Internet架构..用户..用户..用户．．．WEB服务器数据库服务器ODBC数据请求返回数据数据请求返回数据Lan连接HTTP连接2023/7/1821管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础2.3信息系统的软件环境软件技术就是研究计算机系统软件、应用软件、及其所依赖的基础理论（如数据结构、数据库原理等）和基本方法（如系统开发方法等）的技术。计算机软件的分类软件系统软件应用软件操作系统语言处理系统实用程序数据库管理系统通讯软件文字处理软件表格处理软件辅助设计软件管理系统软件……2023/7/1822管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础2.4信息系统的集成系统集成的概念是为了达到系统目标将可利用的资源有效地组织起来的过程和结果结果是——将部件和小系统联成大系统系统集成在概念上绝不只是联通，而是有效地组织每个部件的有效利用达到系统目标所耗资源最少1+1>2系统集成的基本原则应用第一标准化和开放性可扩展性和升级能力实用性和经济性可靠性与安全性灵活性与兼容性2023/7/1823管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础B/S和C/S架构的选择C/S和B/S

的特性C/S架构软件的优势与劣势？B/S架构软件的优势与劣势？C/S

与

B/S的区别？2023/7/1824管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础C/S、B/S在管理信息系统中的应用管理信息系统网络设计中的重要影响因素包括：(1)物理分布距离(2)流量(3)响应时间(4)安全(4)成本MIS应用的特征大量的组织内部业务处理集中在本地远端的服务请求比较简单2023/7/1825管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础MIS应用的典型结构体系一些需要用WEB处理的，满足大多数访问者请求的功能界面（如信息发布查询界面）采用B/S结构。后台只需少数人使用的功能应用（如数据库管理维护界面）采用C/S结构。组件位于WEB应用程序中，客户端发出HTTP请求到WEBSERVER。WEBSERVER将请求传送给WEB应用程序。WEB应用程序将数据请求传送给数据库服务器，数据库服务器将数据返回WEB应用程序。然后再由WEBSERVER将数据传送给客户端。对于一些实现起来困难的功能或一些需要丰富的HTML页面，通过在页面中嵌入ActiveX控件来实现。混合结构数据库服务器应用服务器浏览器WEB服务器C/S客户机2023/7/1826管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础混合结构优点(1)充分发挥了充分了B/S与C/S体系结构的优势，弥补了二者不足。(2)信息发布采用B/S结构，保持了瘦客户端的优点。(3)数据库端采用C/S结构，通过ODBC/JDBC连接。(4)对于原有基于C/S体系结构的应用，可以非常容易地升级到这种体系结构。(5)通过在浏览器中嵌入ActiveX控件可以实现在浏览器中不能实现或实现起来比较困难的功能。(7)将服务器端划分为WEB服务器和WEB应用程序两部分。2023/7/1827管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础2.5数据处理与组织2.5.1数据处理1、数据处理的概念数据处理是指把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据，用一定的设备和手段，按一定的使用要求，加工成另一种形式的数据。原始凭证加工记帐凭证加工帐簿加工报表整理、做标记分类、汇总汇总、归集2023/7/1828管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础（1）数据收集（2）数据转换（3）数据的筛选、分组和排序（4）数据的组织（5）数据的运算（6）数据存储（7）数据检索（8）数据输出2、数据处理的基本内容2023/7/1829管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础2.5.2数据组织的层次数据的逻辑组织有四个基本的逻辑元素：数据项记录文件数据库数据库文件1文件2文件n文件n-1记录1记录2记录n-1记录n数据项1数据项2数据项n-1数据项n………姓名、性别等若干学生学生文件学生数据库2023/7/1830管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础自学问题数据的物理储存与传送磁盘与磁带在数据存储方面各有什么特点？什么是数据的逻辑组织？什么是数据的物理组织？如何实现逻辑组织与物理组织之间的数据传送？2023/7/1831管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础建立并确定数据记录的物理顺序和逻辑顺序之间的对立关系。2.5.3数据组织形式逻辑数据记录物理存储方式顺序文件索引文件链表文件倒排文件顺序映射关系2023/7/1832管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础1、文件组织形式（1）数据文件的概念。数据文件记录数据项键、主键、副键、鉴别键文件系统文件（总体）记录（个体）数据项（属性）名值2023/7/1833管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础文件处理系统传统文件处理系统存在问题数据冗余与数据不一致性数据结构的不一致，数据联系弱缺少数据字典，缺少灵活性应用程序1数据文件1应用程序2应用程序3数据文件2数据文件3用户用户用户2023/7/1834管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础几种文件组织方式的比较中高中中中较快中等好好索引存取文件高低对软件要求低中复杂度短长响应时间不高高文件易变性一般大文件活动率快慢查找速度有限制无限制文件大小很好不能处理对直接存取效率不能处理很好对顺序处理效率文件处理方法直接存取文件顺序存取文件文件组织使用效果2023/7/1835管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础银行文件处理系统客户财务报表分期贷款程序帐户核对处理存款处理分期贷款处理贷款分析报告客户票据存款文件修改帐户文件修改帐户核对程序分期贷款文件修改存款程序客户交易客户交易2023/7/1836管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础2、数据库组织形式数据库是存储在外存储器上逻辑相关的数据的集合，并按一定的方式进行组织和管理。数据库应该具有如下性质：它用综合的方法组织数据具有较小的数据冗余可供多个用户共享具有较高的数据独立性具有安全控制机制，能够保证数据的安全、可靠允许并发地使用数据库能有效、及时地处理数据并能保证数据的一致性和完整性2023/7/1837管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础数据库模式应用1应用2……应用n用户模式1用户模式2用户模式n逻辑模式物理模式数据库……用户模式/逻辑模式映象逻辑模式/存储模式映象2023/7/1838管理信息系统第2讲管理信息系统的技术基础2.6数据库技术1、人对现实世界的认识过程信息是人们对客观世界各种事物特征的反映，而数据则是表示信息的一种符号。从客观事物到信息，再到数据，是人们对现实世界的认识和描述过程，这里经过了三个世界（或称领域）：现实世