2023年中级经济师-邮电经济专业知识与实务考试高频考点参考题库含答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。2023年中级经济师-邮电经济专业知识与实务考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）答案解析附后第1卷一.单项选择题(共15题)1.根据我国《邮政法》，邮政企业专营的业务是（）。A.单件重量不超过5千克的印刷品B.单件重量不超过10千克的包裹C.国务院规定范围内的信件D.商业信函2.通信企业单项业务成本难以清晰核算的主要原因是（）。A.数据资料记录不全B.传统上不需要核算单项业务成本C.各项业务的业务量难以清晰记录D.公共成本分摊方法和标准不惟一3.服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，下列活动中，体现沟通功能的是（）。A.办理客户入网手续B.受理客户投诉C.提供售后服务D.发布业务信息4.新一代OSS的经济目标是（），这也是新一代OSS建设和实践的最终目标。A.追求技术的先进性和开放性B.帮助电信运营企业增加收入降低成本C.保证以最小的代价实现业务提供D.增强经济分析与辅助决策功能5.电信主管部门分配使用的电信资源，使用者拥有该资源的（）。A.使用权B.处置权C.转让权D.出租权6.电信运营支撑系统中，负责实时地监视电信网络的运行、以按照质量要求完成尽可能多的通信服务的子系统是()系统。A.网络管理与资源管理B.营业C.计费账务D.客户服务与客户管理7.从电信网的功能结构来看，网络的交换功能一般由()完成。A.支撑网B.核心网C.接入网D.用户驻地网8.根据时间价值的概念，在利率为3%时，现在的1000元与三年后的()是等值的。A.1000元B.1030元C.1130元D.1093元9.关于我国电信业改革措施的说法，正确的是(）。A.竞争机制最先在移动电话领域引人B.原邮电部的成立从根本上解决了政企分开的问题C.中国联通的成立标志着我国基础电信业务市场竞争时代的开始D.2008年10月我国，信业的第三次重组形成了“五加一”的市场格局10.在线性从量资费形式下，用户消费总支出与业务使用数量（）。A.成正比B.成反比C.线性相关D.非线性相关11.按照提供业务的市场结构分类，通信业务资费可分为()。A.单一资费和选择资费B.竞争性业务资费和非竞争性业务资费C.批发业务资费和零售业务资费D.电信业务资费和邮政业务资费12.某通信公司运用ARPU值（每户平均收入）的大小来进行市场细分，将客户分为高端、中端和低端客户群，这种细分方式采用的是（）细分变量。A.人口B.心理C.受益D.行为13.“全程全网、联合作业’’这’句话体残了通信业的()经济特征。A.规模经济性B.产品的服务性C.生产的网络性D.范围经济性14.我国《邮政法》规定的对邮政普遍服务予以财力支持的具体措施是（）。A.减免企业税收B.允许企业进行交叉补贴C.赋予企业邮政专营权D.国家设立邮政普遍服务基金15.根据我国《邮政法》，申请快递业务经营许可证的企业法人，在省、自治区、直辖市范围内经营的，注册资本应不低于人民币（）万元。A.30B.50C.100D.200二.多项选择题(共15题)1.某通信公司有下列五项投资，属于企业直接投资的有（）。A.投资扩容传输网B.购买A公司发行的股票赚取股票差价收益C.与B公司成立合资公司开发软件产品D.改建现有机房设施E.收购C公司30%的股权成为C公司股东2.非对称管制在资费管制上的趋势是()A.仅对于处于支配地位的竞争者实施资费管制B.仅对新进入的竞争者实施资费管制C.对处于支配地位的竞争者的资费管制主要采用上限管制D.对处于支配地位的竞争者的资费管制主要采用下限管制E.对新进入的竞争者的资费管制主要采用上限管制3.下列关于跟随定价法说法正确的是（）。A.跟随定价法中的价格与成本和市场需求不发生直接联系B.定价时主要依据竞争对手的价格C.只出现在完全竞争的市场结构中D.通常为市场中的主导企业所采用E.通常为新加入市场的规模较小的企业所采用4.我国电信管制机构监督和管理电信服务质量的具体工作包括（）。A.制定电信服务的最低和最高质量标准B.受理电信用户申诉，调解企业和用户之间的矛盾C.测评电信用户满意度D.赔偿因电信服务质量问题造成的损失E.排除电信网络中的故障5.电信业务经营者在经营活动中被禁止的不正当竞争行为包括（）。A.在营业场所及业务宣传资料中，公布服务种类和范围、资费标准、服务标准B.任何方式限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务C.对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴D.以排挤竞争对手为目的，低于成本提供电信业务或服务E.发生争议时，致使互联不能继续进行或影响网间业务互通时，向电信管理机构申请协调6.关于项目特征的说法，正确的有（）。A.项目具有独特的目的B.项目的发起人是项目经理C.项目都有明确的起止时间D.项目的成本是确定的E.项目通常要利用组织内、外部的资源7.信息通信包括（）。A.有线通信B.无线通信C.卫星通信D.电信网E.广播电视网8.在项目管理过程组的第二阶段是项目实施过程，下列各项属于项目实施过程的有（）。A.制定项目章程B.组建项目团队C.编制详细计划D.发布有关信息E.采购必需的资源9.投递的基本方式有（）。A.按址投递B.按区投递C.按时投递D.局内投交E.按片投递10.贡献度即企业在信息技术应用的基础上实现的综合产出。下设的二级指标有（）。A.竞争力B.经济效益C.社会效益D.生态效益E.创新效益11.根据我国《电信条例》，电信业务经营者在经营活动中的不正当竞争行为包括（）。A.在经营基础电信业务的同时申请电信增值业务经营许可证B.对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴C.以任何方式限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信业务D.以排挤竞争对手为目的，低于成本提供电信业务E.擅自出租和转让电信资源12.关于关键路径法的说法中，正确的有（）。A.关键路径法可以用来预测项目的总历时B.关键路径法是可以帮助克服项目进度延迟的重要工具C.关键路径是网络图中最短的路径D.关键路径具有最少的浮动时间或时差E.找到关键路径的前提条件是绘制好的项目网络图13.目前我国采用的移动通信3G标准有（）。A.WCDMAB.TD-SCDMAC.CDMA-2000D.WIMAXE.TD-LTE14.《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》中，对电信企业的自主定价行为提出的要求有（）。A.鼓励企业为城乡中等收入人群提供更加优惠的资费方案B.电信企业应遵循合法、公平、诚信原则，考虑用户的不同需求，提供各业务打包等多种资费方案供用户选择C.涉及基本通信需求的业务，在进行打包销售时还必须提供单项业务单独的资费方案D.在与用户签订服务协议时，必须充分尊重用户的自主选择权E.进一步提高资费透明度，建立资费公示制度，业务宣传时应全面准确15.互联网的特点是（）。A.节约性B.方便性C.共享性D.开放性E.封闭性三.不定项选择题(共10题)1.某通信企业推出一种新业务，为给这些业务定价，该企业测算或预计并获得了以下数据：为提供这项业务，该通信企业每年新增成本支出为C1；预计未来一年该业务需求量为Q1，企业提供的其他业务量为Q2；该通信企业提供所有业务的共同成本为C；该企业近年来的平局年利润率为R；竞争对手也在最近推出了一项类似的业务，并且定价为P2。如果该企业为了增强自身的价格竞争，始终以P2为参照制定这项业务的资费，则其定价法符合（）。A.成本导向定价法B.竞争导向定价法C.需求导向定价法D.跟随定价法2.某移动公司在竞争中为了避免与其他公司的正面价格竞争，推出了以下几款资费套餐，具体如下表所示。 资费标准 收费项目 月基本费/元 包含的免费通话时间/分钟 超过免费通话时间后的忙时话费/（元/分钟） 超过免费通话时间后的闲时话费/（元/分钟） 赠送的增值服务 XX业务资费套餐 168 330 0.5 0.25 A-D 268 600 0.45 0.22 A-E 388 1000 0.4 0.2 A-E 568 1700 0.35 0.18 A-F 788 2588 0.3 0.15 A-G 备注：①忙时为每日7∶00～23∶00，闲时为每日23∶00～次日7∶00。②表中字母含义：A呼叫转移；B呼叫保持；C呼叫等待；D主叫显示；E标准语音信箱；F移动秘书；G优先试用各项新业务。假定用户选择了168元资费套餐，对于超过免费通话时长后的通话，采用的收费方式是（）。A.线性资费B.非线性资费C.选择资费D.二部资费3.某市电信公司提供语音、数据、宽带接入等多种业务。根据《电信条例》及《合同法》的相关规定，请回答下列问题： 若用户申请向该电信公司申请安装有线电话一部，则他与电信公司之间形成的是()关系。A.雇用B.委托C.信用D.合同4.为了提高服务质量，在竞争中留住顾客，联邦快递公司非常重视利用现代信息技术。他们为了同大客户建立更紧密的关系，为大客户免费提供PowerShips系统，该系统可以存储地址和邮件的信息数据、打印标签以及帮助跟踪邮件。如果大客户们与联邦快递公司建立联系、使用这种系统，就可以节省时间并能很好地跟踪邮件。此外，他们还建立了人工信息追踪系统COSMOS，由取件开始，并在随后的分拣、传送、投递等过程中，随着邮件在不同环节间的传送，每个环节的员工都会用手提高级追踪电脑对贴在邮件上的条形码进行扫描，同时将扫描时间与数据传送到该系统中。当顾客打电话询问“我的邮件在哪里?”“什么时间送到?”等问题时，服务人员可以借助COSMOS系统描述邮件整个传递过程的情况，及时回答顾客的问题。根据客户接触程度不同，可以把电信服务过程分为前台和后台两部分，两部分分开的界限是（）。A.视野分界线B.互动分界线C.内部分界线D.过程分界线5.某市邮政企业按照中国邮政集团公司经营会议要求，结合本市具体情况，制定了未来十年邮政发展规划，主要内容有：到2023年，本市邮政营业场所平均服务半径达到2.42公里，平均服务人口达到2.08万人;城区邮件投递频次达标率达到100%，邮件全程运递时限准时率达到95%以上;住宅楼房通邮率达到100%，住宅楼房标准信箱投递到户率达到100%。该企业未来十年发展规划中，涉及服务网点的内容有()。A.服务方式B.服务面积C.服务人口D.服务设施6.某电信公司为了应对来自竞争者和互联网公司的竞争压力，在梳理业务的基础上推出一款新的资费方案（见下表）。该款资费方案允许用户至少选择国内流量包中的任意一项；任选可选业务包（语音包，短信/彩信包）中的一项；增值业务包可多选，但不能重复选择。未选择可选业务包时，按照资费标准计费，即：语音业务0.2元/分钟，短信0.1元/条，彩信0.3元/条。该公司推出的这款资费方案属于（）。A.DIY套餐B.多产品组合套餐C.纯打包资费D.混合打包资费7.X通信公司在现有网络设施基础上，推出新业务Yl、Y2。已知为提供这两项业务而带来的年新增成本分别为460万元和320万元，预计Yl、Y2业务的年收入分别为850万元和580万元，分别占预计总业务收入的11％和7％。该通信公司每年各项业务的公共成本开支为3000万元。根据案例背景中的数据资料，可采取（）分摊公共成本。A.相关产量法B.总收入法C.归属成本法D.归属利润法8.某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。案例背景中服务过程的相关数据处理涉及该企业电信运营支撑系统的（）子系统。A.营业B.计费C.网络管理D.客户服务9.某通信企业提供4种业务，通过客户价值分析发现消费者对这四种业务的边际价值估价分别为20元、19元、18元、17元，假定4种业务的成本均为0，此时，通信企业考虑采取的定价方式有以下三种。方式一：将4种业务统一定价为17元方式二：将4种业务统一定价为18元方式三：采取价值定价法，将4种业务分别定价为20元、19元、18元、17元。从三种定价方式带来的不同结果可以看出()。A.价值定价法可以增加企业利润B.统一定价可能降低企业利润C.当统一定价的价格较高时可能损害低端消费者的利益D.价值定价法在增加企业利润的同时，也提高了消费者的净收益10.某通信企业推出一种新业务，为给这些业务定价，该企业测算或预计并获得了以下数据：为提供这项业务，该通信企业每年新增成本支出为C；预计未来一年该业务需求量为Q，企业提供的其他业务量为Q；该通信企业提供所有业务的共同成本为C；该企业近年来的平局年利润率为R；竞争对手也在最近推出了一项类似的业务，并且定价为P。根据以上材料,回答问题。如果该企业为了增强自身的价格竞争，始终以P为参照制定这项业务的资费，则其定价法符合（）。A.成本导向定价法B.竞争导向定价法C.需求导向定价法D.跟随定价法第2卷一.单项选择题(共15题)1.规范的（）是服务质量的保证，同时，顾客体验到实际的提供步骤，或服务的运作流程，是顾客判断服务质量的依据。A.核心产品B.形式产品C.潜在产品D.服务过程2.当通信企业既提供竞争性业务又提供垄断性业务并实施交叉补贴时，其()业务的定价有可能低于成本。A.垄断性B.批发C.竞争性D.零售3.2007年，党的十七大报告在多次强调（）重要性的基础上，提出要“发展现代产业体系，大力推进信息化与工业化融合，促进工业由大变强.A.工业化B.科技化C.信息化D.电子化4.使用银行贷款属于()。A.权益性融资B.债务性融资C.既不是权益性也不是债务性融资D.既属于权益性融资也属于债务性融资5.我国电信行业最先在（）引入市场竞争机制。A.基础网络领域B.非基础电信业务领域C.IP电话业务领域D.固定电话业务领域6.在决策电信业务资费以回收成本时，通常把成本区分为()。A.固定成本和混合成本B.增量成本和边际成本C.流量敏感成本和流量不敏感成本D.短期增量成本和长期增量成本7.成本加成定价法以产品的单位成本加上固定百分比的利润来确定产品价格，是一种以（）为中心的定价方法。A.政府B.生产企业C.消费者D.市场8.在项目生命周期的不同阶段，变更项目活动或任务付出的代价不同，在（）阶段变更项目的代价最大。A.项目定义B.项目计划C.项目实施D.项目收尾9.实践中，相关市场范围的大小主要取决于商品或地域的（）。A.范围B.规模C.可替代程度D.可融合程度10.与产品相关的生产场所成本为20000元，该生产场所的面积是1000平方米，那么成本动因率是（）元/平方米。A.20B.200C.2D.4011.通信资费体系指的是通信企业提供的()。A.本地电话、长途电话、国际电话业务资费标准B.各种通信业务的收费标准的总和C.数据业务资费标准D.邮政业务资费标准12.以下属于社会生活全面信息化内容的是()。A.企业信息化B.产业信息化C.社会管理信息化D.国民经济信息化13.运用成本代理模型测算电信成本的最大好处是（）。A.可以运用计算机完成测算过程B.可以采取平均成本法测算成本数据C.可以有效分摊共同成本和共享成本D.可以避免获取电信运营商实际成本数据的难题14.某公司从本年度起每年年末存入银行一笔固定金额的款项，若按府里转换公式计算第n年末可以从银行取出的本利和，则应选用的时间价值系数是()。A.年金终值系数B.一次支付现值系数C.等额偿债基金系数D.资金回收系数15.电信运营支持系统中，负责实时地监视电信网络的运行、以按照质量要求完成尽可能多的通信服务的子系统是（）系统。A.网络管理与资源管理B.营业C.计费账务D.客户服务与客户管理二.多项选择题(共15题)1.通信资费结构的含义包括（）。A.多种业务资费构成中，各种业务资费的水平及相对比例关系B.每种通信业务的成本结构C.单项业务资费中的收费要素构成D.通信企业提供的各项业务资费的总和E.每种通信业务的需求结构2.电信业务经营者从事经营活动应履行的基本法律义务包括()。A.持续进行业务创新B.依法经营C.打造成功品牌D.接受依法实施的监督检查E.遵守商业道德3.电信安全管制主要通过（）实现。A.技术手段B.政治手段C.经济手段D.法律手段E.行政手段4.下列定价方法中，属于成本导向定价的有()。A.完全分摊成本订价法B.二部资费定价法C.拉姆塞定价法D.边际贡献定价法E.价值定价法5.邮政资费函件业务资费时所考虑的因素主要有()A.函件重量B.传递速度和距离C.传递路由D.邮政企业承担的责任E.传递信息内容6.建立电信运营支撑系统有助于电信企业（）。A.提高运营生产效率B.提升客户服务水平C.加大固定资产投资规模D.优化管理流程E.增强员工积极性7.中国邮政体制改革的主要内容有（）。A.实行政企合一B.重组邮政监管机构，组建中国邮政集团公司C.改革邮政主业，改革邮政储蓄D.完善普遍服务机制E.完善特殊服务机制8.工业企业“信息化和工业化融合”评估规范中的水平与能力评估包括（）等主要评估方面。A.社会管理B.基础建设C.单项应用D.综合集成E.协同与创新9.下列()内容是从用户角度考虑而进行的管制。A.普遍服务管制B.服务质量管制C.技术标准管制D.电信资费管制E.安全管制10.根据客户需求类型不同，可以将通信资费划分为直接面向最终消费者的零售业务资费和服务于通信运营商的批发业务资费。其中，服务于最终消费者业务的资费可以根据客户性质划分为（）。A.集团用户资费B.电信网间接入资费、互联资费C.住宅用户资费D.邮政企业之间的终接费、网间结算资费E.个人用户资费11.原信息产业部的管理对象有（）。A.软件业B.通信业C.电子信息产品制造业D.通信行业协会E.电子产品经销企业12.相对于合理报酬率，价格上限管制的优点体现在（）。A.实践中价格上限操作比较简单B.在制定资费时可以避免详细检查企业成本的复杂程序C.在资费制定时可以显著降低企业和行政两方面的支出D.提供了对企业提高生产效率的正向激励E.不存在差别定价的价格结构13.传统电信网的硬件主要包括的设备有（）。A.终端设备B.传输设备C.拓扑结构D.网内信令E.交换设备14.电信企业制定资费时，采取()方法可能实现财务收支平衡。A.平均成本定价B.长期增量成本定价C.拉姆塞定价D.边际成本定价E.二部资费定价15.管制者采取合理报酬率方法实施价格管制，对资源配置产生的影响有（）。A.促使企业减少资本投入B.促使企业增加资本投入C.促使企业以资本投入替代劳动投入D.促使企业以劳动投入替代资本投入E.促使企业提高生产效率三.不定项选择题(共10题)1.为了提高服务质量，在竞争中留住顾客，联邦快递公司非常重视利用现代信息技术。他们为了同大客户建立更紧密的关系，为大客户免费提供PowerShips系统，该系统可以存储地址和邮件的信息数据、打印标签以及帮助跟踪邮件。如果大客户们与联邦快递公司建立联系、使用这种系统，就可以节省时间并能很好地跟踪邮件。此外，他们还建立了人工信息追踪系统COSMOS，由取件开始，并在随后的分拣、传送、投递等过程中，随着邮件在不同环节间的传送，每个环节的员工都会用手提高级追踪电脑对贴在邮件上的条形码进行扫描，同时将扫描时间与数据传送到该系统中。当顾客打电话询问“我的邮件在哪里?”“什么时间送到?”等问题时，服务人员可以借助COSMOS系统描述邮件整个传递过程的情况，及时回答顾客的问题。联邦快递公司通过提高服务质量，在竞争中留住顾客。服务质量的评价维度包括（）A.可感知性B.可靠性C.保证性D.变动性2.某项目由8项活动（A、B、C、D、E、F、G、H）组成，其网络图见下图，各活动的工斯（单位：天）均已在图中标出。该项目的网络图表明（）。A.A和B完成之后，E才能开始B.D必须在E之前完成C.B、D完成之后，F才能开始D.D和G可以同时开始3.已知某个项目的网络图如下，该项目包含九个活动过程即A、B、C、D、E、F、G、H、I,并且该项目的活动关系与资源耗费如图所示(单位：天)。活动H的总时差为（）天。查看资料A.3B.5C.6D.94.某国有M、U、T三家移动通信公司，2008----2015年各公司2G、3G、4G用户数如下表所示已知该国2009年颁发3G牌照，2014年颁发4G牌照。2008-2015年三家公司移动用户数单位：百万户与4G牌照发放前相比，4G牌照发放前后该国移动通信市场结构的变化是（）。A.竞争程度提高了B.竞争程度降低了C.U公司的用户市场份额超过了M公司D.T公司的用户市场份额超过了U公司5.从先进国家电话网的发展过程来看，网路的发展大致经历了三个阶段：一是由人工向自动过渡;二是由模拟网向数字网过渡;三是网路从多级向少级演变。我国与先进发达国家的发展历程相类似。当前，随着我国通信事业持续高速发展，网络规模日益扩大，新技术和新业务相继引入，网路结构正在从多级向少级的趋势演进。目前，我国长途电话网的网路结构采用的_______方式。A.二级辐射汇接B.三级辐射汇接C.四级辐射汇接D.无级网6.某电信公司针对新推出的3G上网卡业务，制定的资费方案如下： 套餐名称 月基本费 包本地流量 甲 100元 3GB 乙 150元 5GB 丙 180元 10GB 丁 160元 20GB 四种资费套餐中，月基本费所包含的流量对应的平均单价最低的是（）。A.甲套餐B.乙套餐C.丙套餐D.丁套餐7.美国1977年有关信息化指数的个别指数分别是：人均年使用函件数434，人均年通话次数325，每百人年报纸期分数64，每万人书籍销售点数为15%，每平方公里人口数9，电话普及率655，电视机普及率317，每万人计算机台数1576，个人消费中杂费所占百分比162，第三产业占总就业人口百分数149，每百人在校大学生人数460。美国1977年的信息系数指数为_______。A.132B.162C.88D.848.X通信企业经过市场调查，在全国范围内正式推出了为学生人群量身定制的客户品牌C。在C的营销推广过程中，该企业在部分区域的大学城建立了体验店，使学生客户能够体验品牌C的新业务、新功能。体验店全部按照统一标准进行装修装饰，通过明快的色彩、酷炫的音乐以及功能独特、款式新颖、易于操作的新业务体验设备和琳琅满目的兑换礼品等，营造愉悦的体验氛围此外，为了提升C品牌的黏性，留住和保有学生客户，该公司进一步推出了积分回馈策略，用户可以用积分兑换GPRS流量业务、小礼品等项目。学生客户在要体验店了解C品牌的功能等信息，这属于客户忠诚的发展过程的（）阶段。A.产生偏好B.行为忠诚C.认可D.认知9.已知某国电信市场业务收入总量为500亿美元，其中排名前五位的电信企业业务收入下如表1所示:表1 企业 业务收入/亿美元 企业 业务收入/亿美元 A1 180 A4 50 A2 130 A5 20 A3 80 该国排名前三位的电信企业总的市场占有率为（）。A.62％B.78％C.80％D.88％10.某国电话通信业务原由一家公司A垄断经营，为在该领域引入竞争，该国电信管NOt构采取了下列措施：①将公司A的长途电话和本地电话业务进行拆分，分别成立本地电话公司B和长途电话公司C;②发放长途电话经营牌照，引入多家新的长途电话运营公司；③要求本地电话公司B必须为公司C和新的长途电话公司提供平等的互联接人，且制定了较低的接人费标准；@对公司C的长途电话业务资费标准严格监管，不允许其降价，而新进入的长途电话公司则可以自主定价，若干年后，对公司C的限制逐步取消。案例所提及的4项措施中，有（）项属于结构干预。查看材料A.1B.2C.3D.4第3卷一.单项选择题(共15题)1.下列活动中，不属于我国《电信条例》调整范围的是（）。A.网站利用互联网传送视频节目B.电信运营商提供个性化彩铃服务C.商场推出手机促销活动D.电信网间互联的协调2.界定通信市场的两个核心要素是产品要素和（）要素。A.地理区域B.价格C.用户需求D.行为3.服务补救措施中，跟踪的目的是（）。A.提高顾客的忠诚度B.实现顾客满意C.确认顾客对服务的失望情绪是否已经得到缓解和消除D.减弱顾客的不满情绪4.作业成本计算和作业成本管理的核心是（）。A.作业B.成本C.计算方法D.数据5.为了实现网络互联首先需要对网络软件进行修改支出的费用是（）。A.业务成本B.初始成本C.连接设施成本D.互联使用费用6.非线性定价有多种形式，其中最简单的是（）。A.二部资费B.三部资费C.阶段性资费D.定额资费7.邮政综合计算机网在功能上应满足邮政企业对公众服务、内部生产作业处理、运营与管理三方面信息的采集、传输、处理、综合利用与共享服务的需求，这体现了综合网组网原则中的（）。A.经济性B.开放性C.适用性D.可扩张性8.当主导运营企业提供的捆绑组合中包含S1、S2、S3、S4等四种产品或业务，竞争者无论如何也提供不出S1，此时，这种捆绑销售策略（）的性质。A.具有垄断竞争B.不具有排斥竞争C.具备排斥竞争D.具有排斥垄断9.某通信项目总投资现值为50万元，计算期内净收益现值为30万元，则该项目的净现值率为（）。A.1.7B.0.8C.0.7D.0.610.根据我国《关于相关市场界定的指南》，相关地域市场指的是需求者获取具有较为紧密（）关系的商品的地理区域。A.交叉B.替代C.互补D.兼容11.根据《电信条例》，经营基础电信业务，须经（）审查批准，取得《基础电信业务经营许可证》。A.国务院信息产业主管部门B.国家工商行政管理局C.地方电信管理机构D.国有资产管理部门12.电信市场准入管制主要通过（）实现。A.电信技术标准规范B.电信业务经营许可证制度C.电信业务服务规范D.电信普遍服务基金13.以下关于融资租赁的说法，正确的是（）。A.财务风险大B.租赁的期限一般都较短C.租赁合同可以随时撤销D.租金与租赁资产的价值接近14.在邮政实物传递网的组成中，面向社会，直接接触用户的是（）。A.收寄端B.邮件处理中心C.投递端D.邮路15.某投资项目各年的现金流量如下表:该投资项目的静态投资回收期是()年。A.3.4B.4.4C.5.4D.6.4二.多项选择题(共15题)1.邮政金融计算机网的主要业务包括（）。A.基本业务B.延伸业务C.全网性基本业务D.区域性中间业务E.全国性基本业务2.衡量用户使用邮政业务方便程度的指标有（）。A.网点服务面积B.营业时间C.投递深度D.邮运频次E.总包邮件延误率3.采用完全成本分摊法测算业务成本时，对共同成本的分摊方法主要有（）。A.相关人员法B.平均分配法C.相关产量法D.总收入法E.归属成本法4.集团客户市场细分的依据包括（）。A.通信客户性质B.通信客户规模C.通信客户地理位置D.通信客户信用等级E.通信客户实力5.下列定价方法中，属于需求导向定价的有(）。A.目标利润定价法B.成本加成定价法C.差别定价法D.理解价值定价法E.边际贡献定价法6.网间互联互通应当遵循的原则包括（）。A.技术可行原则B.经济合理原则C.公平公正原则D.遵守商业道德原则E.相互配合原则7.邮政实物传递网的分类是按其承担的业务功能，从运行方式的角度进行的，分为（）。A.城市邮政网B.农村邮政网C.普件综合网D.快件网E.快件综合网8.电信普遍服务的管制办法有()。A.强制企业承担B.交叉补贴C.亏损补偿D.设立电信普遍服务基金E.引入竞争9.经营基础电信业务必须具备的条件包括（）。A.经营者依法设立的公司必须是专门从事基础电信业务的，而非兼营的B.要求经营基础电信业务的，必须有所经营业务的可行性研究报告和组网技术方案C.要求有与从事经营活动相适应的资金和专业人员D.经营者公司的国有股权或股份不得少于51%E.要求有法定的用户10.市场绩效衡量的指标有（）。A.产业的资源配置效率B.产业的规模结构效率C.企业的市场占有率D.企业内部效率E.产业技术进步11.利用电话线实现互联网接入的业务有（）。A.普通拨号接入业务B.专线接入业务C.ADSL接入业务D.LAN接入业务E.无线接入业务12.下列属于行政处罚的有（）。A.警告B.罚款C.吊销许可证D.降级E.撤职13.邮政管制的主要内容有（）。A.批准建设邮政网络B.确保邮政普遍服务C.控制普遍类业务的资费D.监控国有邮政公司的运营E.依法管理邮政行业14.下列各项中，属于国内禁寄物品的有（）。A.卷烟、雪茄烟B.容易腐烂的物品C.各种活动的动物D.各种货币E.烟丝、烟叶15.下列邮政业务中，由国务院价格主管部门会同国务脘财政部门、国务院邮政管理部门制定资费标准的有（）。A.邮政普遍服务业务资费B.机要通信资费C.国家规定报刊的发行资费D.邮政企业专营业务资费E.快递、物流业务三.不定项选择题(共10题)1.某建设项目由10个带有依赖关系的活动A，B，C，D，E，F，G，H，I，J构成，表示各项活动之间关系与时间耗费的项目网络图如下图所示(单位:天)。该项目的关键路径是（）。A.A-F-H-IB.B-H-IC.C-D-H-ID.C-G-J2.某通信基本建设基础上各年现金流量预测数据如下表： 年份 0 1 2 3 4 现金流入量（万元） 30 40 55 70 现金流出量（万元） 100 10 10 15 20 i=5%的贴现系数 0.9524 0.9070 0.8638 0.8227 该项目在i=5%时的净现值是（）万元。A.24.75B.21.95C.15.69D.10.313.某邮电通信企业的一家附属企业销售某种产品，本期固定成本总额为6000元，销售单价为15元，单位变动成本为10元，本期销售2000件。该附属企业这种产品的安全边际率为_______。A.60%B.50%C.30%D.40%4.某国原有一家全国性移动电话运营商A,拥有大量用户，其后市场开放竞争，通过拍卖频率与许可证，新增了三家移动电话运营商B、C、D。为促进竞争，该国管制机构规定：①运营商A未经管制机构批准不得变动业务价格，B、C、D可以在一定范围内变动业务价格；②运营商A不得拒绝B、C、D所提出的互联互通要求；③运营商A有义务向其他运营商提供与网间互联有关的网络功能、设备配置的信息，以及与互联有关的管道（孔）、杆线等通信设施的使用信息。该国管制机构对运营商A给予更多的限制，是因为在B、C、D进入市场的初期，市场竞争态势对运营商A有利，具体原因有（）。A.运营商A享有网络规模效应B.运营商A有条件在网间互联问题上采取阻碍竞争的行为C.运营商A管理水平更高D.运营商A已占有最大市场份额5.某建设项目由10个带有依赖关系的活动A、B、C、D、E、F、G、H、1、J构成，表示各项活动之间关系与时间耗费的项目网络图如下所示（单位：天）。根据以上资料,回答下列问题:该项目的关键路径是（）。A.A-F-H-IB.B-H-IC.C-D-H-ID.C-G-J6.某国原有一家全国性移动电话运营商A，拥有大量用户，其后市场开放竞争，通过拍卖频率与许可证，新增了三家移动电话运营商B、C、D。为促进竞争，该国管制机构规定：①运营商A未经管制机构批准不得变动业务价格，B、C、D可以在一定范围内变动业务价格；②运营商A不得拒绝B、C、D所提出的互联互通要求；③运营商A有义务向其他运营商提供与网间互联有关的网络功能、设备配置的信息，以及与互联有关的管道（孔）、杆线等通信设施的使用信息。该国管制机构对运营商A给予更多的限制，是因为在B、C、D进入市场的初期，市场竞争态势对运营商A有利，具体原因有（）。A.运营商A享有网络规模效应B.运营商A有条件在网间互联问题上采取阻碍竞争的行为C.运营商A管理水平更高D.运营商A已占有最大市场份额7.X通信企业经过市场调查，在全国范围内正式推出了为学生人群量身定制的客户品牌C。在C的营销推广过程中，该企业在部分区域的大学城建立了体验店，使学生客户能够体验品牌C的新业务、新功能。体验店全部按照统一标准进行装修装饰，通过明快的色彩、酷炫的音乐以及功能独特、款式新颖、易于操作的新业务体验设备和琳琅满目的兑换礼品等，营造愉悦的体验氛围此外，为了提升C品牌的黏性，留住和保有学生客户，该公司进一步推出了积分回馈策略，用户可以用积分兑换GPRS流量业务、小礼品等项目。该公司通过对体验店的装饰，来刺激和引发顾客在视觉或情感上的反应，形成对C品牌的初步印象，这体现了有形展示（）。A.具有协调作用B.具有包装作用C.具有控制作用D.可提高用户满意度8.某电信运营商面对激烈的市场竞争，在网络与业务发展上制定了下列发展战略：（1）全面建设高速全IP骨干网络；（2）在传统话音业务上通过制定资费套餐为用户提供大量优惠，提升用户忠诚度；（3）对个人客户重点发展手机音乐、移动上网、手机广告等业务；（4）对家庭客户，将话音业务、高速互联网接入和视频服务进行组合，提供整体家庭娱乐方案；（5）对企业客户致力于提供从简单通信方案到网络应用建设的全方位服务，重点发展局域网建设、主机托管、企业建站、办公系统、数据管理、电子商务平台等服务内容，并逐渐向整体方案和标准化体系过渡。该电信运营商的高速全IP骨干网络是基于（）技术的。A.电路交换B.报文交换C.高速电路交换D.高速分组交换9.2016年11月，我国邮政监管机构通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者关于快递业务的有效申诉12870件。其中，投递服务5682件，占44.2%；邮件丢失、短