钟点工服务规章制度_第1页
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文档简介

钟点工服务规章制度定义钟点工:指由雇主雇请的在规定时间(通常为每日8小时以内)内提供服务,按照实际工作时间收取报酬的工作形式。岗位职责严格执行雇主委托的工作任务,不可擅自离开工作地点,未完成任务需得到雇主同意。遵守工作规定,准时到达工作地点,免得拖延雇主的时间。对工作内容负责,不得因私事影响工作进程,影响服务质量。保护雇主隐私,不外泄雇主私人信息和家务情况。不得要求超出服务范围的工作以及违法乱纪的事情。工作时间和服务费用工作时间标准工作时间为每天8小时,其中包括1小时的休息时间。工作时间和地点由雇主与钟点工协商决定,在协商过程中,双方需合理协商,互相妥协。超出标准工作时间的部分,需另行协商工资标准并签订合同。服务费用服务费用由雇主与钟点工协商决定,根据工作时间和工作内容来确定。雇主应按约定时间和服务内容向钟点工支付服务费用,费用应提前一日支付完毕。工作纪律钟点工不得带宠物、未满18岁的子女及他人来到工作地点。雇主有责任为钟点工提供相应的保障条件,如:安全工具、卫生用品等。雇主应为工作场所提供安全卫生保障,如电路维护和卫生保洁等。钟点工应与雇主保持良好的沟通,定期反馈工作状况,及时协商解决工作、工资等问题。服务内容服务范围:钟点工工作范围以家务为主,并必须与雇主协商确定服务内容和工作时间,合理保障服务质量。服务内容包括以下方面:清扫工作(地面、家具、厨房、卫生间等);餐饮及餐具处理;衣物洗涤及整理;家庭物品维护(随手护理家用电器、电路);帮助拾捡、整理、清洁家庭废弃品等。内部管理钟点工应积极遵守公司的内部管理规定,认真学习公司有关环境保护、工程标准和安全文明施工等方面的知识,并在工作中加以贯彻落实。钟点工涉及重大事项时,应当第一时间向相应负责人汇报。钟点工违规行为,应按公司规定给予相应处理和警告。薪资结算雇主应严格按照协商好的服务费用程序,及时向钟点工支付服务费,如出现问题及时协商解决。如因为技术问题或不可预料因素之外而导致服务无法完成,不会影响服务费支付,当然钟点工在能力范畴之内作出的努力也要得到雇主的认可和体谅。如需延长工作时间,在经双方协商并签订协议后,应根据服务时间为依据到次日24时进行结算。其他规定钟点工应持有身份证、健康证和保值保险,以便为雇主提供无忧服务。在服务期间,如出现重大事故损失,钟点工应及时通知雇主和有关部门,协助处理有关手续和相关事宜。钟点工在服务中如有违规行为或对家庭财产造成损失,需配合雇主调查,并承担相应的赔偿责任。总结以上为钟点工服务规章制度,规定了职责、工作时间、服务内容、工作纪律、

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