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文档简介

...v.一、工程简介网络营销具有快速、高效、低本钱的特点,在互联网上信息资源共享,进入障碍为零的优点。在未来的几年内,网络购物将会成为人们生活中必备的消费方式,网民的不断增加、网络效劳的不断提高、购物平台专业性与整合性的提高、网购网民比率的稳步提升,将成为网络营销的巨大商机。芃琦**致力于开发国内网络营销市场。整合各个渠道货源,针对商品进展产品展示、美工平面设计、货品整合等进展全新包装并在网购平台上进展推广以及销售。为在校生以及毕业生提供实践、实习、就业的时机如果能在校区创业园拥有办公地点,就能为在校生和应届毕业生提供实践、实习、和工作岗位,因网络营销涉及专业较广,包括:平面设计、市场〔网络〕营销、外销贸易、管理等,并为他们提供很好的学习、工作岗位。二、网络营销历史与现状中国网络营销的开展历史相对于互联网兴旺国家,我国的网络营销起步较晚。1994年间,我国的网络营销大致可分为三个开展阶段:传奇阶段、萌芽阶段、应用和开展阶段。进入2004年后的中国网络营销获得了多方位快速开展,并且表现出新的特征。2004—2006年中国网络营销不仅表达在网络营销效劳市场规模的扩大,同时也表达在企业网络营销的专业水平提高、企业对网络营销的认识度和需求层次提升,以及更多的网络营销资源和网络营销方法不断出现等方面,与此同时也存在一些开展中的问题。2004—2006年中国网络营销开展的阶段特征可归纳如下:〔1〕企业数量缓慢增长,建立专业水平有待提高根据中国互联网络信息中心的统计,到2005年底中国数量为69.4万个,其中企业所占比例为60.4%〔419176个〕与2004年底的406022个企业相比,年增长率仅3.2%。与我国2000万左右的企业相比,企业拥有独立的比例还比拟低,从增长率方面来看,企业数量的增长不仅低于总量的增长率〔3.8%〕,而且明显低于域名数量、上网人口等指标的增长率。企业增长相比照拟缓慢反映前几年企业建立开展速度较快,只重视数量而无视质量的问题,因为专业水平等因素的制约,使得企业未能为企业带来明显的效益,从而影响了更多企业建立的积极性。〔2〕网络营销效劳市场继续快速增长,新型网络营销效劳不断出现网络营销效劳市场规模不断扩大的同时,网络营销效劳产品类别也在不断增加。警官其效劳市场规模还比拟小,但显示出较好的开展前景。其中值得关注的领域包括网络营销管理工具〔例如统计分析系统、实时在线效劳工具等〕、专业的网络营销参谋咨询效劳、网络营销培训等。〔3〕企业对网络营销的认识程度和需求层次提升企业对网络营销的需求层次是一个难以量化的指标,不过通过一些事例分析可以发现,企业对网络营销的认识和需求产生了明显的转变。至少有两个信号说明企业的网络营销需求层次在不断提升:第一,企业更希望获得完整的推广整体方案而不仅仅是购置孤立的推广产品,第二,标准的优化思想获得越来越多的认可。企业对推广综合解决方案的需求有明显增加的趋势。经过众多网络营销效劳商几年的努力,国内网络营销效劳市场逐渐走向成熟,尤其是搜索引擎推广相关的网络营销产品已经为越来越多的企业所了解。优化已经成为网络营销经营策略的必然要求,如果在建立中没有表达出优化的根本思想,在网络营销水平普遍提高的网络营销环境中是很难获得竞争优势的。〔4〕搜索引擎营销呈现专业化、产业化趋势搜索引擎营销是目前网络营销中最具活力的领域,经过几年的开展,传统的登陆免费搜索引擎等简单初级的推广手段已经不适应网络营销环境,搜索引擎效劳提供商适时地推出诸如关键词竞价广告、内容关联广告等产品〔如百度德主题推广和搜狗的搜索联盟等〕,进一步增加了搜索引擎营销的渠道,并且扩展了搜索引擎广告的投放空间。对于企业营销人员来说,也就意味着开展搜索引擎营销需要掌握的专业知识更加复杂,例如对于优化设计、关键词筹划、竞争状况分析、推广预算控制、用户转化率、搜索引擎营销效果的跟踪管理等,搜索引擎营销已经逐渐开展成为一门专业的网络营销知识体系。搜索引擎营销的专业性提高也为专业的搜索引擎营销效劳商提供了开展时机,搜索引擎优化公司和搜索引擎广告代理公司在2005年前后持续涌现,并在各自的领域开展出了一批有影响力的公司,搜索引擎营销的产业化趋势逐渐形成。不过相比国外搜索引擎营销市场上的各种深度产品及效劳,中国的搜索引擎营销的整体水平还处在较低层次。(5)更多有价值的网络资源为企业网络营销提供了新的时机随着互联网经济再度炽热,出现了越来越多的网络营销资源,其中包括可用的免费推广资源以及网络营销管理效劳,如免费网络分类广告、网上商店平台、免费流量统计等。网络营销资源的增加不仅表现在免费资源的数量,同时也表现在网络营销资源可以产生的实际价值方面。例如,现有领先的B2B电子商务平台通过与搜索引擎营销策略的相整合,为潜在用户获取B2B中的商业信息提供了更多的时机,从而提高了B2B电子商务平台对企业网络营销的商业价值,也使得B2B电子商务打破了原有只有付费会员登陆才能获取商业信息的局面。在这方面,阿里巴巴、惠聪等行业领先者已取得了突破性进展。这些更具价值得网络营销信息传递渠道,增加了中小企业网络营销成功时机。〔6〕网络营销效劳市场直销效劳市场与代理渠道模式并存网络营销效劳市场目前主要的产品和效劳包括以域名注册、建立、企业邮局等为代表的根底网络营销效劳,以及竞价广告、网络实名/通用网址、B2B电子商务平台等网络推广产品。目前国内网络营销效劳市场直销与代理渠道并存,局部根底网络营销效劳已经形成了完善的电子商务模式,但传统代理渠道在网络网络推广产品市场仍然是主流。根底网络营销效劳全面实现电子商务化。在网络营销效劳领域,值得特别肯定的是提供域名注册、虚拟主机、企业邮局等产品在内的根底网络营销效劳商。这些效劳商并不完全依赖传统的代理销售渠道,而是走代理商和网上直接销售相结合的道路,并且整个业务流程的电子商务化日益完善,从域名注册、域名解析,到虚拟主机和企业邮局等产品的在线购置、在线支付等环节,都可以方便的实现用户自由购置、自助管理。这些根底网络营销效劳商已经率先成为国内最先进的电子商务企业。这不仅代表着我国网络营销效劳已经到达一个崭新的高度,也预示着网络营销效劳的电子商务化是完全可以实现的,代表了先进的网络营销产品销售模式。根底网络营销效劳商成功地全面实现电子商务化,也为网络营销其他领域的效劳商做出了表率。这些效劳商的成功经历说明,在线直接销售并未影响代理渠道的销售,因为用户的购置方式和需求毕竟是不同,一些互联网应用水平较高的用户更看重在线购置的便捷性。〔7〕新型网络营销概念和方法受到关注随着Web2.0思想逐渐被认识,随之出现了一些网络营销概念,如博客营销、RSS营销等,这些新型网络营销方法正逐步为企业所采用。自从2002年“博客〞〔BLOG〕的概念在国内出现以来,它已经成为互联网上非常热门的词汇之一。郭内不仅出现了一批有影响力的中文博客,而且利用博客来开展网络营销的实践尝试早已开场,局部博客开场提供企业博客效劳,为企业网络营销增加了新的模式和新的时机,因而博客在网络营销中的应用也成为令人关注的研究领域。中国网络营销的现状根据中国互联网络信息中心〔NIC〕16日发布的?第29次中国互联网络开展状况统计报告?显示,目前我国网民规模已突破5亿。与此同时,数在2011年下半年实现止跌并快速上升。

与全国38.3%互联网普及率进展比拟,目前仅有、**、**、**、**、**等12个省市的互联网普及程度超过全国平均水平,这些省市大局部集中在东部沿海。其中市整体网民数量接近1400万人,普及率到达70.3%,位列全国第一。而中西部省市的互联网普及率那么大都低于这一水平,其中**以24.2%的互联网普及率在全国垫底。截至2011年12月底,中国网民到达5.13亿;中国规模到达229.6万,较2010年底增长20%。?报告?显示,经过一年多的下跌之后,在2011年下半年,中国规模显现出稳步上升的势头,有望进入一个新的增长周期;与此同时,国家顶级域名.的注册量也开场转身向上,2011年底.域名注册量到达353万个,较年中增长26000多个。>>详细微博用户一年暴增三倍网民微博使用率48.7%微博在2011年迅速崛起,微博使用人数在这一年到达24988万人,比上一年暴涨近300%。报告显示,2010年网民的微博使用率仅占13.8%,而2011年该数据猛涨到48.7%;从数量上看,2010年微博使用人数仅有6311万,2011年那么暴涨近300%,到达24988万人。移动互联网将成投资和应用热点作为移动互联网的承载,中国手机网民规模到达3.56亿,同比增长17.5%,创造了一个巨大的市场。报告指出,未来创新应用将是推动手机网民规模增长的主要力量。目前手机网民在手机用户中的渗透率仅为36.5%,手机上网需求缺乏是大局部手机用户未能接入移动互联网的主要原因。>>详细手机IM开展迅猛移动电子商务体验有待提高2011年,手机应用总体开展状况良好。其中,手机即时通信和手机微博作为交流沟通类应用的代表,是现阶段推动移动互联网开展的主流应用。手机即时通信尽管是渗透率最高的手机应用,但在2011年其使用率仍然有大幅度的增长,同比增幅达15.4个百分点,超过了即时通信在整体网民中的使用率〔截至2011年12月,整体网民的即时通信使用率为80.9%〕。实体空间向虚拟空间"移民"中国社科院信息化研究中心秘书长、?互联网周刊?主编姜奇平认为,我们正处在一个数字移民的顶峰期。网民规模到达5亿,这已相当于一个大洲的人口;一年增长5000多万,相当于一个中等国家的人口。这是从实体空间向互联网的虚拟空间的“移民〞,说明人们把工作和生活的更多内容转移到了互联网上。2011年,我国网购用户规模到达1.94亿人,其中团购用户规模到达6465万。以上资料显示,截至2011年12月底,我国网民规模到达5.13亿,全年新增网民5580万;互联网普及率较上年底提升4个百分点,到达38.3%;我国手机网民规模到达3.56亿,同比增长17.5%。从营销学角度看,传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合,即产品〔Product〕、价格〔Price〕、渠道〔Place〕和促进〔Promotion〕。这种理论的出发点是企业的利润,而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。而网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程,而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。这就决定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开场整个营销过程。据此,以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论,即消费者的需求和欲望〔Consumerswantsandneeds〕、本钱〔Cost〕、便利〔Convenience〕和沟通〔munication〕。因此,网络营销的模式是从消费者的需求出发,营销决策〔4P〕是在满足4C要求的前提下的企业利润最大化,最终实现的是消费者需求的满足和企业利润最大化。在这种新营销模式之下,企业和客户之间的关系变得非常严密,甚至牢不可破,这就形成了“一对一〞的营销关系〔One-to-one-Marketing〕,这种营销框架称为网络整合营销,它始终表达了以客户为出发点及企业和客户不断交互的特点。三、市场分析资料显示,截至2011年12月底,我国网民规模到达5.13亿,我国手机网民规模到达3.56亿,并且增长率也有不小的提高。事实上会通过网络购物平台购物的网民却只有1.94亿人,其中团购用户6465万。这个数据针对2010年却有近40%的提高,也就是说网民增长率和其中网购用户的比率会以每年可观的增长速度继续下去。并且,网民进展网购的金额也在不断的增加,2011年全国的网购金额到到了8900亿元,比2010年增长了78.7%。如果继续保持这样的增长速度,在2012年将超过1万亿。但其中珠宝首饰的市场份额由2009年的8.7%降至2010年的3.7%,而实际的网购总金额是在增加的,说明珠宝首饰这2年在网购方面并没有跟上其他产品的增长速度。所谓逆水行舟不进那么退,却也能反映出珠宝首饰的网络销售尚存在比其他产品更好的开发潜力和竞争相对较小的优点。我们预计在未来5-10年,网络购物虽然不会完全取代现实商城实体店的销售,但也将会成为主流消费的方式之一,尤其是团购的开发成功和现阶段的团购营业成果,证明有越来越多的人正在承受网络购物的方式,足不出户就能购置到所需的物品,并且在价钱上也比实体店更加的优惠。而现在存在的网购物流问题,相信在未来5年内能够得到解决,B2C现在也正着力解决这个问题。网络营销的成功在于其具有快速、高效、低本钱的特点,比照实体店的高本钱,一定数量的囤货,人员管理复杂,门槛高等,B2C的销售模式具有很大的优势。只需要掌握网购客户的喜好,提供较专业的产品效劳,一样于实体店的资金却可以得到对于实体店成倍的收益。并且网络B2C理论上的经营范围是不限的,只要拥有适宜的货源,销售的手段根本不变,这样对于日后的开展更具潜力。截至2011年12月底,我国网络购物用户规模到达1.94亿人,网络购物使用率提升至37.8%。与2010年相比,网购用户增长3344万人,增长率为20.8%。其中,团购成为全年增长第二快的网络效劳,用户年增速高达244.8%,用户规模到达6465万,使用率提升至12.6%。据报告分析,2011年,品牌企业和平台商城〔B2C〕已经成为了市场的绝对主体,传统制造商和渠道商在网购市场中的份额明显增大,网购交易促进的衍生企业繁荣开展,在线交易的商品和效劳类型更加丰富,带动了用户网络购物频次和金额的显著提升。移动电子商务现阶段处于初始阶段,多数的网络营销品牌〔B2C〕没有完善的移动电子商务系统,相比拟现有的互联网电子商务平台,移动电子商务有很大的开展潜力和空间,对于B2C的平台使用者,有同行业竞争力低的特点。四、营销策略我们芃琦**团队人员经过半年时间的市场考察和多方面的经历累积,决定将网络营销的突破点放在B2C平台的珠宝首饰上。并且已经和瑞丰银**以及**水贝各大珠宝批发厂商签订了合作协议,拥有竞争力良好的货源。1.销售渠道销售渠道我们将目标瞄准了国内现今占据网络购物市场份额最大的B2C平台——淘宝网,并拥有半年的经营经历,根本实现每月盈利保持固定增长。并且完全掌握淘宝B2C平台的后台操作、推广方法、合规经营等。2.营销方案现今的网络营销平台有很多,可利用的平台除了了淘宝本身的直通车、淘宝客、聚划算、淘宝联盟、钻石展位等等,还可以利用国内现今新兴的资讯传播平台——微博来进展产品的推广。我们会利用淘宝本身的所有推广方案,积极参加各种官方活动提升自己的品牌名气,同时利用各大微博和其他的资讯进展产品推广,事实上我们现

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