旅客运输组织培训课件

第五章旅客运输组织

2023/7/81第五章旅客运输组织第一节旅客运输组织概述第二节城际旅客运输组织第三节城市旅客运输组织第四节旅客联合运输

2023/7/82第一节

旅客运输组织概述一、旅客运输工作特点二、旅客运输的种类三、旅客运输发展趋势2023/7/83一、旅客运输工作特点旅客有着较强的自主性客流流量和流向变化的随机性较大旅客运输需求具有时空不均衡性在准确性、安全性、可靠性和方便性上比货物运输严格客运站的位置要方便旅客乘降需根据客流结构提供多种层次的旅客运输服务。2023/7/84二、旅客运输的种类1、按交通工具：铁路、公路、航空和水路2、按运输距离：长途、中途、短途3、按运输区域：国际、国内4、按运输范围：城际、城市5、按经营方式：班线客运、合同客运2023/7/85三、旅客运输发展趋势1、不断提高旅客运输速度2、大型客运港（站）综合现代化3、联合运输4、大容量运输方式重新受到重视2023/7/86第二节

城际旅客运输组织一、城际客流的概念及特点二、城际客流的分类三、城际旅客运输的分类四、客运运班五、城际旅客运班计划编制2023/7/87一、城际客流的概念及分类城际客流是指在城市间流动形成的客流。城际客流五要素：

类别、流量、流向、流时、运距城际客流的特点：

a、时间上不平衡，方向上大体平衡b、不同的运输方式根据其自身技术经济特点有其优势吸引范围2023/7/882023/7/89二、城际客流的分类（1）城际公路客流：长途直达客流、城乡短途客流、普通客流、旅游客流、阵发性客流（2）城际铁路客流：直通客流、管内客流（3）航空运输：国际客流、国内客流（4）水路运输：沿海运输、内河运输2023/7/810三、城际旅客运输的分类（1）按运输方式公路：长途班车、短途班车铁路：直通列车、管内列车航空：国际航线、国内航线水运：沿海航线、内河航线（2）按经营性质：营业性、非营业性（3）按营运组织形式：班期客运、不定期客运2023/7/811四、客运运班运班：客运工具在特定时间由始发站按照客运线路经过经停站至终点站作运输运行运班要素：主要包括运行（行驶、航行、飞行）线路、出发时间、到达时间、起迄站点和途中经停站及经停时间等班次：指在单位时间内，通常以一天或—个星期为单位，运行的运班数(包括去程和回程)2023/7/812五、城际旅客运班计划编制（1）根据旅客流向及其变化规律，确定运班的布局和班次、班期。（2）根据平均客流量的大小确定班次的频率。（3）班期的安排要适应客流季节、节假日波动的需要，尽量减少临时加开、取消班期，以保证旅客出行、运输组织的计划性。（4）有开辟直达运班客流条件的应尽可能安排直达运班，以减少旅客不必要的中转换乘。运班计划编制考虑因素2023/7/813（5）在确定运班时，首先安排直达运班，再考虑经停运班，并将两者的总供给与客流的总需求协调起来，保证运输需求的全面满足。（6）载运工具类型须根据旅客运输的需要、港（站）条件、运距长短、经济效益等因素确定。（7）班次之间间隔的确定时，除考虑需求方面的因素外，须同时考虑车（机、船）的周转与合理使用。运班计划编制考虑因素五、城际旅客运班计划编制a、运力使用的平衡b、运输通道运能使用的平衡c、港（站）工作量的平衡运班计划的综合平衡2023/7/814运班计划编制实例——以铁路旅客列车开行方案（1）旅客列车行车量的确定 旅客列车行车量的计算通式如下：N=A/a均（1） 式中：A——表示两站间的计划客流密度a均——列车平均定员人数N——列车数五、城际旅客运班计划编制在确定行车量时按特快、快速和普客三种等级顺序分别计算各种旅客列车的行车量。2023/7/815（2）实例：下面以A—E方向为例来确定旅客列车开行方案。已知其最大客流方向的区段客流密度图如图所示。K特快、K快皆为40％，列车平均定员a特快、a快

a客分别为：1000、1200、1400人。五、城际旅客运班计划编制DE2023/7/816DE2023/7/817区段A—BB—CC—DD—E客流密度3600500048002400客运能力3600500050002400比较虚糜:200图

A—E方向旅客列车开行方案示意图

2023/7/818第三节

城市公共交通一、城市公共交通产生与发展二、城市公共交通工具三、城市公共交通客流四、城市公共交通线网运营规划五、城市公共交通营运组织2023/7/819一、城市公共交通产生与发展从兴衰看，其发展历程经历了五个时期

1、初创时期——马车、公共马车

2、革命时期——蒸气机、机车3、繁荣时期——有轨、无轨电车

4、衰落时期——汽车工业的兴起和小汽车的普及

5、复苏时期2023/7/820二、城市公共交通工具1、按行驶的路线划分：行驶于城市街道内、外2、按输送乘客的特征划分：低速、快速、特殊形式3、按提供服务的性质划分：基本公共交通、辅助公共交通2023/7/8212023/7/822三、城市公共交通客流城市公交客流及其五要素流量、流向、流程、流时、类别客流调查（1）客流调查的目的意义（2）客流调查的方式出行起终点调查乘行起终点调查线路客流调查2023/7/823三、城市公共交通客流1.方向上的特征——上下行客流之间的数量关系双向型客流单向型客流2.断面上的特征——各站点上下乘客数量之间的关系平滑型跳跃型3.时间上的特征——不同的时间段客流之间的数量关系季节性变化节假日变化昼夜变化公共交通客流特征2023/7/824三、城市公共交通客流时间不均匀性：时间不均匀系数方向不均匀系数路段不均匀系数站点不均匀系数

选择车辆调度形式的指标空间不均匀性：2023/7/825四、城市公共交通线网运营规划（一）常规公共交通线网运营规划（二）城市快速轨道交通线网运营规划（三）轨道交通和地面交通衔接规划2023/7/826（1）线网类型a、网格型（棋盘型）西安、北京

b、放射型（辐射型）

c、环型放射型成都、天津、哈尔滨

d、自由型重庆、大连、青岛

e、混合型

（一）常规公共交通线网运营规划2023/7/8272023/7/828（2）线路类型123541－直径式2－辐射式3－绕行式4－环行式5－切线式6－联络式各自适用范围6（一）常规公共交通线网运营规划

a、按线路与城市功能区划的关系分

2023/7/829（2）线路类型（一）常规公共交通线网运营规划b、按线路在线网中的作用分：客运干线、客运支线c、按营运时间分：全营运线路、高峰营运线路d、按服务区域线路分：市区线路、郊区线路、城镇线路2023/7/830●客运线路的组织原则(1)与主流客流方向符合，尽量直达运输；(2)平均载客量利用高(3)居民分布密度最大的区域布局线路(4)连通城市边缘与市中心，线路间的衔接和交叉（一）常规公共交通线网运营规划※重庆公交网布局总体思路：骨干＋主体＋区域线路具体：“骨干”线路为中长距，承担流量大；“主体”线路为中短、换乘方便、乘车条件好；“区域”线路为补充，增强覆盖率。2023/7/831（一）常规公共交通线网运营规划a、线路长度：指公交企业设置的固定营运线路的长度b、非直线系数（>1）：指行车路线起迄点间的实际里程与两点间的空间距离之c、公共交通网密度：指每单位城市用地面积中，所拥有的公共交通线路长度（3）公共交通线网特征2023/7/832（一）常规公共交通线网运营规划（4）公共交通车站

停车站按其在线路上的位置分为中途站和始末站。中途站掌握要点：站距和选址始末站掌握要点：现场条件、服务功能设置2023/7/833（一）常规公共交通线网运营规划站距确定原则平均站距经验公式车上乘客乘行时间与车下乘客步行时间都最少平均站距的确定λ——修正系数，一般取1.0～1.3；V——乘客步行速度，一般取3.6～4.0km/h；Lp——乘客平均乘距；T——平均每停站时间。2023/7/834（1）中间站设置考虑因素

※

停车站类型

※

方便换乘

※

便于车辆起动加速

※

设在交叉口路口前站址的选择（一）常规公共交通线网运营规划（2）始末站设置考虑因素

※

现场条件

※服务功能设置

※可发展余地的考虑2023/7/835（一）常规公共交通线网运营规划公共交通的换乘方式主要有两种：停车场换乘乘车换乘换乘站的设置有两种常见情形：轨道交通站多条公共汽车线路的交汇点（5）公共交通换乘站

2023/7/836（二）城市快速轨道交通线网运营规划重运量：高峰小时单向断面流量在5万人次以上次重运量：高峰小时单向断面流量在3－5万人次以上中运量：高峰小时单向最大运输能力1－3万人次全线独立运营方式分段延伸运营方式Y”型线的运营方式（1）轨道交通运量等级划分（2）列车运营组织方式

2023/7/837（三）轨道交通和地面交通衔接规划综合枢纽站——分布于城市对外交通出入口处，是能吸引多种交通方式汇集的客运中心地段，公交线路呈放射式布置。大型接驳站——分布于轨道交通线首末站前后、地区中心以及换乘量较大的车站。公交主要为某一个扇面方向的地区提供服务。一般换乘站——为轨道交通线路的一般中间站与公交线路的中间站之间的换乘点，比较简单。地面交通与轨道交通衔接节点的三个等级2023/7/838五、城市公共交通营运组织（一）车辆运行方式（二）车辆运行方式的选择（三）编排行车时刻表2023/7/839（一）车辆运行方式a．按车辆工作时间的长短与类型——正班车、加班车与夜班车b．按车辆的运行区间——全程车和区间车c．按车辆停站方式——全站车、大站车和跨线车。d．按服务对象的广泛程度——普线车和专线车。2023/7/840（二）车辆运行方式的选择1、区间车运行方式的采用前提（1）不均衡系数法（1.2～1.4）（2）差值法（2～4倍）2、快车运行方式的采用前提（1）方向不均衡系数（1.2～1.4）（2）吞吐量（集散量）比值法（1.2～2.0）3、加班车运行方式采用前提时间不均衡系数（1.2～2.2）2023/7/841（三）编排行车时刻表行车时刻表类型分为车辆行车时刻表、车站行车时刻表。编排行车时刻表注意的几个问题（1）各车辆行车班次序列应与车辆的停车方式及行车人员的工作制度相适应。（2）根据客流的不均匀性进行增减车辆时，须保持行车间隔均匀有序。（3）行车人员工作时间安排应服从客流变化的需要，又注意工作时间的平衡与劳逸结合。（4）公交车的时刻表应与其他客运形式运输工具的时刻表协调配合。（5）公交车辆的行车时刻表应同城市其它客运形式运输工具的行车时刻协调配合。2023/7/842第四节

旅客联合运输传统的旅客联运：指“一票到底”的由不同运输形式下不同运输企业完成的多区段旅客全程连续运输。广义的联合运输：通过不同交通工具之间以及同一交通工具内部的充分协调与合作，实现旅客全程旅行在空间上、时间上以及客票支付方式上的连续性、顺畅性，发挥网络系统的综合运输能力，提高旅客旅行质量和效率。2023/7/843一、联合运输的意义联合运输的目的就是通过改善运输网络的节点，使得高效且顺畅地输送旅客成为可能，从而提高整个运输系统的效率。意义：（1）改善运输系统节点功能（2）通过技术进步提高运输系统整体性能2023/7/844一、联合运输的意义表4联合运输所改善的效果

整个系统

·通过提高利用率低的交通工具的效率，提高整个系统的效率·提高了所有交通工具以及相对于目的地的易接近性·运营的同步化、交通流的顺畅化·增加公共汽车等公共交通工具的利用·减少私人用车，使交通混乱、油耗、大气污染得到改善·提高整个交通系统的可靠性·进一步提高生产、竞争的环境旅客·扩大交通工具选择范围·提高出行的质量和方便性·迅速换乘，缩短出行时间·提供多种替代的交通手段，节约出行费用·扩大残疾人出行可能性2023/7/845二、联合运输系统构成各种交通工具

交通设施旅客与运输经营者公路运输系统城市公交系统铁路运输系统水运系统航空运输系统综合交通枢纽2023/7/846三、联合运输的服务水平联合运输的服务水平，大致可分为连续性和顺畅性。表5联合运输的服务顺畅性评价表交通设施·出入节点方式的质量（出入指示灯、车线、出入口等）·终点站设施的质量·换乘的方便性、安全性·服务的范围（相互连接的节点数）运营管理·利用换乘设施的可能性（运输频率和到发时刻）·各种运输工具的服务质量（服务的协调性）·预想换乘时间：换乘的处理速度（效率性）·换乘接续的适时度（同步化）·用户换乘成本的妥当性（费用有效性）·信息交换与系统的管理（紧急时的处理能力）·组织之间责任的明确性、目的地合理性、效率性信息系统·服务业主间数据交换的准确性、可靠性、适时性·提供给用户的数据的准确性、可靠性、适时性·信息交换对用户的价值·用户接口·终点站设施应用的方便程度2023/7/847三、联合运输的服务水平通常采取以下措施来提高联合运输服务水平①完善基础设施②保持各种运输方式服务质量的协调性③克服制度上的障碍④建立现代化的通信系统⑤建立现代化的运营管理系统2023/7/848四、联合运输的运营管理1、运班计划的编制2、客运时刻表的编制3、港站使用方案4、客票预售5、单一方式内部联合运输管理对象——旅客换乘——保证换乘的同步性和便捷性运营管理方法2023/7/849本章思考题什么是城际旅客运输？城际客流有何特点？联合运输的营运管理包括哪些内容?城市公共交通车站应如何规划和布局？城市公共交通运营组织包括哪些内容？2023/7/850谢谢观看/欢迎下载BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLES.BYFAITHIBYFAITH最易遭老板“炒”的15种员工广东韦邦集团李双华有人在工作中出了问题，于是首先想到的是换一家企业去工作，考虑的只是换一个环境而已，根本没有反思自身的问题。可是，换了工作环境问题却依然存在啊！老板虽然换了，但他们考虑“炒鱿鱼”的因素是一致的。那么，老板眼中什么样的人会被炒掉呢？这类对象一般是刚刚参加工作不久的职场新鲜人，对突发事件往往措手不及，结果行动常过分急躁，更甚者每次遇事每次如此，给老板留下不可调教的印象。01：不够稳重沉着喜欢夸夸其谈，一旦需要实际操作时，往往发生许多困难，却又找不出原因何在。02：理论与实际不能配合不能具体地评断工作价值，往往分不清工作的目的是什么，是为了赚钱？还是为了立名？或是为了乐趣。给老板一种整个人