训练方式与教辅工具的选择

训练方式与教辅工具的选择与使用

人力资源经理贾海申

训练策略制订学习方法与KASH

训练文化不同教学方法产生不同的特殊效果讲授方法1、边说边教2、为某些教学目的进行的一次有准备的、正式的演讲3、内容必须是有激励性的、恰当的、是有组织的、有逻辑性且清晰的4、讲师确定要讲授的材料的方向和深度A简要描述讲授方法1、适用于大班课2、在短时间内传授大量的事实信息3、适用于课程介绍与引导4、使学员处于同一水平5、讲师便于掌控课程进度6、讲授的信息使学员无法从其他途径获取B讲授形式的好处讲授方法1、学员很少能有参与机会2、学员获得的反馈很少3、能运用的学习感观较有限4、教学各种技巧无效5、忽略了学员的个别差异6、对学员的学习效果不清楚C讲授课形式的受限处讲授方法有效的声音传送善用肢体语言在众多学员面前保持良好举止态度以清晰和有逻辑的思路组织和研发课题的能力洞察学员的细微反应的能力运用互动答问技巧提高学员参与度D讲师应具备特别的技能个案研讨法通过对案情的介入、研讨与参与，发现潜在的原则不用害怕现实的惩罚却能表达经营态度和检验经营感觉的有效途径宽松的气氛激发受训者积极、主动地探讨案例的真谛A简要描述个案研讨法建立自己独立思考的能力获得分析各种构想的技巧获得下达决策的技巧获得互相沟通构想的技巧获得整合分歧意见的技巧获得团队协作的技巧B讲授形式的好处个案研讨法必要的成熟度令人沮丧没有明确的答案仅有少数人参与讨论产生臆测的想法在事先需要时间来研读建议采取的行动方案在真实工作中较难获得反馈C讲授课形式的受限处个案研讨法了解分组组长所扮演的角色要有提供资料的能力要有引导和激发讨论的能力安排角色扮演中各种角色的能力控制讨论在规定的范围和时间内D讲师应具备特别的技能事例分析方法提供给学员有关一个时间或书面（或影像）的描述讨论中心可以围绕着事件、人物、相互作用、问题的范围、问题的起因重点及可能发生的过程通过分析事件及其过程使学员参与问题解决及作出决断A简要描述事例分析方法学员能积极参与共同建立技能建立最大限度客观性技巧建立澄清事件的技巧学员不需花太长的事件来准备B讲授形式的好处事例分析方法有趣可能使学员不够努力发现事实的效果与讲师的指导策略有直接关系C讲授课形式的受限处事例分析方法对案例中主要和次要细节的了解要有引导和激发讨论的能力维持讨论秩序，不流于仅有趣味而无含金量控制讨论进度D讲师应具备特别的技能角色扮演方法参与者担任特定的角色，演绎出有某些意义的事件按照自己对角色的理解自然而然的演绎出这些事件的解决方式通过与案例分析的授课方式一起使用可以用角色扮演来训练有关两个人或更多人之间相互配合的状况A简要描述角色扮演方法将研讨的问题栩栩如生地展现出来处理行为态度方面强调了感受的重要性有利于人际关系技能方面的练习B讲授形式的好处角色扮演方法参加的人数有限比较花时间可能会觉得幼稚可能会表演过头反馈可能不切实际C讲授课形式的受限处角色扮演方法设定情景的能力给参与者适当引导的能力引导其他学员进入预先设计的场景和状态的能力提供反馈的能力D讲师应具备特别的技能示范方法边教边做示范动作详尽的安排细节预演示范时便于所有人看的见听的着在传授各种技巧时应该紧接着进行实际应用通常是另外一种授课方式不可或缺的一部分A简要描述示范方法引人注目真实感可以示范如何做某件事情很有用地示范为什么某些事情可以有效果很有用地示范某些事情是如何产生效果的B讲授形式的好处示范方法必须安排好位置，使每位学员都可以看到听到在准备工作和示范过程中非常费时间时间会较长学员会不够积极参与C讲授课形式的受限处示范方法做好示范的前期作业提供卓越的示范的能力确认并验收参与者对于示范主题与流程的了解D讲师应具备特别的技能编序式自我研习给学员们的教程是一个编序式的自我学习过程，包括：绩效表现目标的准备将教学内容引入适合的方式来达到学习目标（形势根据教材的内容）通过检验与修订后，教程正式生效A简要描述编序式自我研习学习资料按顺序编排学员积极回答学员回答能立即得到确认对正确的答案可以强化错误率可以降低可以从简单向复杂循序渐进按照个人的情况来决定进度一对一辅导训练可以达到前后一致可以删除无关数据B讲授形式的好处编序式自我研习受到阅读能力的限制学员不同的进度导致了课程安排的问题很难找到合适的教材编写者在准备和评估上很花时间使其保持时效性的花费太高对于某些课题难以制定课程目标C讲授课形式的受限处编序式自我研习要有电脑软件的技能要有详细的编写和组织能力教材编写需以学习者为中心内容深入浅出且具有可持续性排定学员分段学习的能力D讲师应具备特别的技能经营管理游戏方法学员组成多个团队以互相竞争的公司形式展开经营管理游戏由于运用各种教学数据关系建立管理模型,团队的决策以绩效报告的形式反馈出来;团队所做的决策越多,收到的报告越多时间被压缩-----数月或数年的经营活动也许会压缩在短短的一天可以使用计算机A简要描述经营管理游戏方法不需承受错误决策造成的后果而能学习经验精力集中在建立战略性和长期经营规划可以全身心投入到角色中在整和各种相关因素并从判断方面获得经验B讲授形式的好处经营管理游戏方法可能感觉自己知道的东西比实际知道的多可能仅仅当成是在做游戏可能会忽略一些缺点可能会忽略现实生活中的重要考虑点高度基于数据因素学员回答的选择面较窄C讲授课形式的受限处经营管理游戏方法适当的导入保持学员高度兴趣水平点评的能力提供实务运作资料的佐证D讲师应具备特别的技能视觉辅助器材使用技巧

—静态幻灯/投影片能帮助学员理解运用色彩图案比文字更好内容只是基本----必须讨论解释内容力求简单----不要放进太多文字视觉辅助器材使用技巧

—静态幻灯/投影片好投影片来自好的原稿KeepitSimple&Smart字体大(不宜小于0.7cm正方)标题、次标题可用粗写字体或斜体格式宜固定，横式比直式好颜色搭配最多不宜超过４种可选用图形、卡通表现投影片区域不要超过18x23cm范围视觉辅助器材使用技巧

—静态幻灯/投影片在正式简报前做好准备工作，包含：熟悉该台投影机的相关按钮操作调整投影的远近距离与对焦可利用笔尖来对焦在简报开始之前将第一张投影片放妥投影区域，此时尚不需打开电源每张播放后都需将电源关闭讲师在近距离时可用笔做重点标示，远距离时可用集光笔。切记！成人学习不宜用教鞭如果简报讲授期间不涉及投影片主题的说明时，则必须将电源开关关上，以免失去焦点不用或空挡时请将投影机的电源关掉如果不想一次将该张投影片所有内容暴光则可用白纸放在投影片下,遮住暂不暴光部分随时注意不要挡住学员视线在不影响投影效果的情况下灯光不必全关视觉辅助器材使用技巧

—动态液晶投影片可充分运用色彩内容力求简单----不要放进太多文字可借重动画制定的技巧,凸显播放效果视觉辅助器材使用技巧

—动态液晶投影片KeepitSimple&Smart字体大(不宜小于0.7cm正方)标题、次标题可用粗写字体或斜体格式宜固定，横式比直式好颜色搭配最多不宜超过４种可选用图形、卡通表现Powerpoint制作范围至少每一边须留有1-2公分的空间动画制作不宜太花俏,专业的培训不宜用音效,除非是有目的性的视觉辅助器材使用技巧

—动态液晶投影片在正式简报前做好准备工作，包含：熟悉该台机器的相关按钮操作调整投影的远近距离与对焦一切就位后再开始讲师可用集光笔做重点标示，切记！成人学习不宜用教鞭如果简报讲授期间不涉及投影片主题的说明时，则必须画面切换，以免失去焦点如果不想一次将该张投影片所有内容暴光则可用动画方式处理随时注意不要挡住学员视线在不影响投影效果的情况下灯光不必全关视觉辅助器材使用技巧—黑/白板对于要教授内容有清楚的架构一边讲课一边构图用不同颜色的笔来标明标题/段落以数字或符号标出重点书写清晰,注意文字的大小,必须练习不同颜色的白板笔有不同的使用时机与技巧视觉辅助器材使用技巧—黑/白板不同颜色白板笔的使用时机:黑色:;蓝色:;绿色:;红色:;避免在黑/白板上留有多处不同的焦点,不会在使用的内容,需要擦拭干净,以免失去焦点