腾讯企业QQ好处和功能简介

一站式企业营销互动平台

企业QQ目前前QQ活跃账户数5.686亿QQ同时在线账户数超过1亿产品线涵盖沟通，咨询，娱乐，商务多个领域，影响95%以上中国网民。腾讯：拥有海量用户腾讯：在线生活平台企业QQ产品介绍腾讯企业QQ，即QQ-CRM，客户管理系统。拥有针对最大的在线用户（同时在线1亿）的企业客户端。搭建用户与客服人员之间的沟通桥梁，建立B2C即时工具。BC企业QQ和个人QQ的区别？企业QQ市场定位：提供在线服务大量客户咨询：每天都有数十人甚至数百人来进行咨询，同一时间内需要与数十个客户同时会话。系统化管理客户：每天接触的客户众多，想要对客户进行系统分类，有对客户回访的需求，希望可以向符合条件的目标客户推送公告等信息。谁更适合用企业QQ？中国呼叫中心产业分布(2009)QQ用户如何找到商家？网站设置“企业QQ在线状态”代码后，客户发起会话，系统申请加好友。通过各媒介宣传企业号码，让腾讯用户在“查找联系人/群/企业”中加为好友。QQ用户如何找到商家？企业QQ网：基于QQ用户关系链的口碑传播平台。用户在购买了企业的产品或服务之后，在此平台上评价，达到持续的传播效应。客户公侧体烦验好友布列表客户尽侧体贤验会话两窗口客户文侧体晋验企业疲查找客户苍侧体箩验公司矮官方抢网站攻上悬浆挂Q桑Q客愤服，慕一旦仓聊天录，相思互加控为好题友企业卡侧体竟验企业待QQ薪作为旺网络征ca鸡ll顽c走en舱te疮r，躺对外昼一个絮号码令，内骆部可尊以多葡个客烈服同拖时使非用会话朗窗口图示缠：企蹦业QQ基本姜界面该页即面支僵持在翁同一丝式窗口渴下与洞多位辟客户肾进行戚沟通。自动暴答复员工肯可设得置部丢分常敌用的的回复宰用语破、礼现貌用挡语等她作为伸快捷赤回复支语。滚使员袖工与幅客户健的沟决通更垫快捷灯、更粘高效教。指定低客服让客演户能根够快承速找丹到相讽应的姐工号剖为其王服务级，您羞就可钻以使册用“羞指定膨客服糕”功遇能，惑由客南户来吸指定汗客服旨进行询在线轧咨询洒。传送腾文件传文贿件不雹受大份小限汇制、洽可同叉时传定多个毙文件辜、可执拖拽跟、速踩度更犬快客户息转接掌：提膝供更民有针盘对性动的服谨务“客丹户转婚接”独功能哨，可军以由芬一个奴工号同转到课的另汽一个剑工号振为此饥客户丘服务撑。快捷饼回复这：更雷快捷小、更焰高效所有险客服劝有统雪一的螺标准胁应答休语，影同时性，每均个客售服也旬可以监设置亿自己弹的常呀用语致来方管便他蒙们快侨速回释答客咱户客户脾资料识：记序录来惠访客梯户详记细资刑料在和趟某个百客户蛾沟通贷时，税客服谦能够但方便体的查谈看到放该客岂户的碗资料蔬以及摩过去延和我谷的客祝服的梢沟通选记录消息肤记录滩：查首询搜介索所丘有聊团天记灶录所有荐来访膏客户狐的会济话记慰录都赔将被肥保存傅在本皂地或含服务雹器中圆。系董统会姓自动捐记录次每位昌客户份的Q蜜Q号并，姓福名、缴会话冠内容述等。饥管理费人员辱可以昂即时春查看而每个盗工号赏与客惧户的闸会话且内容民，并救能由特此为武依据云，规维范客鲜服人盐员的蛛服务处用语别，提晶高整照体客虽服水醉平。权限息控制方与角兼色管税理您可捏以根震据需奶要，控设置姑多个颠角色哑（可投以将荣某类板具有忙相似蒙权限川的工灾号设引置为还一种含角色齐），骄并且龙分配曾不同索的访芬问权纯限。客户帽管理训：查询逗管理供所有抹来访顿客户每个均工号娃可在政与客秩户会唤话过恋程中鞭，记廊录下炉来来歼访客视户的何客户誓资料照。通闻过企滑业Q榴Q提堂供的阁客户排资料沾编辑钉、分图组管该理，梯方便揪您建斑立企浊业自道己的毯客户堡资料犬管理恳库。数据神分析途：分球析客携服使昨用状惠态主管踏可以中查看返客服负每天衰的工巩作情瞧况汇点报，冷并支寨持导碰出企业QQ增值而服务企业记QQ单为您巾的企馋业提争供多归种增耻值服吧务，很借助吊腾讯跨海量洞的用陵户基陈础、逆企业倚QQ恳独有液的客印户沟哈通及恩营销金功能凤，有欲助于脊企业扔发掘禽更多里的潜启在客狼户，阅在竞苏争激跟烈的谢市场查环境奖中捕钢捉转绪瞬即诞逝的构商机写，成配为您份成功肠路上每必不黎可缺吉的在双线客腊服服映务与表营销带平台功能饶总结统