第五章：汽车维修与美容装饰

第五章:汽车维修服务与装饰汽车服务工程汽车维修服务与装饰第五章:汽车维修服务与装饰内容我国的汽车维修制度汽车维修企业类别与作业范围汽车维修企业生产与质量管理汽车维修行业管理汽车配件供应与储存；配件供应质量管理汽车美容与装饰服务本章重点熟悉：汽车维修制度建立、汽车维修企业类别、作业内容及其生产和质量管理；掌握：备件的储存、保管及供应销售管理；熟悉汽车美容和装饰的内容。汽车服务工程汽车维修服务与装饰汽车内部装饰5.1维修理论我国的汽车维修制度1.基本概念：(1)汽车维修业由汽车维护和修理厂、点组成的、为汽车运输服务的、相对独立的行业。它通过维护和修理来维持和恢复汽车技术状况，延长汽车使用寿命。(2)汽车维修是维护和修理的泛称。(3)汽车维护维持汽车完好技术状况或工作能力而进行的作业。目的是为了保持车容整洁，随时发现和消除故障隐患，防止车辆早期损坏，降低车辆的故障率和小修频率。(4)汽车修理为恢复汽车完好技术状况或工作能力和寿命而进行的作业。其目的在于及时排除故障，恢复车辆的技术性能，节约运行消耗，延长使用寿命。汽车服务工程汽车维修服务与装饰5.1维修理论我国的汽车维修制度2.汽车维修业的发展过程(1)发展过程改革开放以前归属交通部门①原有交通运输部门独家经营的规模较大的国营汽车修理厂②各运输企业附属的汽车修理厂或修理车间③车辆比较集中的企事业单位、机关团体为自用车维修服务的汽车修理厂改革开放以后维修市场形成了多渠道、多形式、多层次的格局④乡镇企业、第三产业、学校、街道以及个体为主的汽修厂、中外合资修理厂⑤汽车俱乐部、汽车救援等汽车维修新生市场⑥汽车维修行业的建立和完善，其作用愈来愈大，管理能力加强，向国际化靠拢。汽车服务工程汽车维修服务与装饰5.1维修理论我国的汽车维修制度3.汽车维修业的特点（1）技术复杂（2）市场分散（3）资源配置主要通过市场机制调节（4）隶属关系复杂

汽车服务工程汽车维修服务与装饰5.1维修理论我国的汽车维修制度4.我国的汽车维修制度(1)维修制度的管理部门:交通运输管理(2)维修制度的历史沿革1954年《汽车运输企业技术标准与技术经济定额》—红皮书一1964年《汽车运输企业技术管理规定》、《汽车运用技术规范》——红皮书二80年代《汽车运输和修理企业技术管理制度》、《汽车修理技术标准》1990年《汽车运输业车辆技术管理规定》—交通部13号令

新维修制度下的维修理念

定期检测 强制维护 视情修理汽车服务工程汽车维修服务与装饰5.1维修理论我国的汽车维修制度5.汽车维修业发展趋势(1)维修业向规模化方向发展(2)维修业依靠提高科技含量增强竞争能力(3)维修业向专业化及工业化方向发展(4)采用先进的管理手段向管理要效益(5)发展汽车维修救援(6)二手车市场进入汽车维修企业(7)汽车维修向连锁经营方向发展BOSS理论——Brand;Operation;Supply;System汽车服务工程汽车维修服务与装饰5.1维修理论汽车维修企业类别与作业范围1.汽车维修企业的分类（《汽车维修业开业条件》）：一类汽车维修企业：从事汽车大修和总成修理。亦可从事汽车维护、汽车小修和汽车专项修理生产。二类汽车维修企业：从事汽车一级维护、二级维护和汽车小修作业的企业三类汽车维修企业：专门从事汽车专项修理（或维护）的企业和个体户。摩托车修理归入三类汽车维修企业。汽车服务工程汽车维修服务与装饰5.1维修理论汽车维修企业类别与作业范围2.维护类别和主要作业范围（1）定期维护：a.例行维护（日常维护）：驾驶员操作，中心内容是清洁、补给和安全检查等。b.一级维护：维修工在维修车间或维修厂内进行。间隔里程周期一般为1000～2000km。以检查、润滑、紧固为主，并检查有关制动、转向等安全系统的部件。c.二级维护：维修工在维修车间或专业维修厂内进行。间隔里程一般为10000～15000km。以检查调整为主，并拆检轮胎，进行轮胎换位。汽车服务工程汽车维修服务与装饰5.袄1维事修理览论汽车寸维修猜企业济类别饺与作保业范形围2.驳汽车来维护士的类识别和泊主要嫌作业君范围（1乱）定犯期维棒护（2白）季层节性忍维护浩和主词要作葛业内五容（3污）走诉合维伐护和宁主要狠作业衰内容（4懒）特骑殊情袄况下僵的维庆护①冬莲、夏某季②雨秩后维师护③长耀期停豆驶④远岂程归烫来汽车做服务碍工程补汽兆车维模修服净务与朽装饰5.榨1维会修理售论汽车党维修缺企业吐类别草与作普业范现围3.阳汽每车修侄理的扫类别专和主坑要作材业内颤容（1呆）汽席车大终修：修理喜或更择换汽锈车零印部件牢（包队括基铸础件调）的康方法傻，恢红复或威接近余完全页）恢铁复技发术状刘况和辩性能傻。（2竿）总灭成修困理：恢复狡汽车秒某一菌总成菠的完象好技妨术状洪况、岂工作湾能力满和寿竖命。（3炊）汽屿车小匀修：修理卧和更谷换个厅别零谷件的找方法篇，保搏证或龙恢复起车辆掘工作罪能力恢的运快行性汁修理鹊。（4酷）零握件修龙理：对因毅磨损率、变郑形、机损伤毁等不跌能继耍续作蝴用的铁零件苍进行咸修复套，以晃恢复帮其性锣能和势寿命荣。（5利）视要情修并理：按盐技术叼文件污规定数对汽亏车技瞎术状藏况进右行诊怪断或绑检测才后，精决定另修理剥的内含容、筒何时舟修理段。汽车阀服务冬工程喝汽云车维崇修服日务与宾装饰5.驴1维州修理膏论汽车迁维修玩企业材生产打与质变量管逝理1.葬全面机质量地管理知基本匙知识影响城产品耐或服熄务质侮量的要素会：人、诸机、爆料、眨法、伐环。全员胸管理钞、全闸过程分管理质量晓管理指或质覆量保葡证体刷系是趟按照迟“P践、D耕、C除、A恳”管搜理循行环的逐方式纠进行沃运作洋的。2.圾IS单O9名00锁0的巨基本绒知识子与实贞施方己法“依滨据标星准、软结合史实际妇、写府我们继所做好、做嚼我们片所写词、保仁存记驼录”突。3.舰树立滋全新盯的质比量观颗念汽车辨服务咸工程届汽车沿维修兔服务页与装垦饰5.街1维蔽修理劲论汽车缓维修塑企业佩生产叙与质陪量管灶理4汽兄车维修修的忌质量扶检验(1启)进桂厂检宅验(2晕)过旗程检塔验(3粒)出半厂检冻验汽车晶服务些工程猪汽莲车维仇修服诱务与届装饰5.影1维晌修理宅论汽车顺维修究行业拖管理汽车莲维修节行业狠管理俗的目裁标膨：a.柴各类秧汽车场维修已业户敢结构什比例坊适当只，布雾局基某本合的理挖。b.镜统一壁开放栋、竞股争有炭序的卫汽车漆维修狼市场党。c.究建立命健全呜管理脸体制酱和市鲜场监揭督体为系。d.淋协调狱行业浩内部叹关系丈，实霉现行顶业经聋济效按益和益社会岗效益到的统穴一。汽车渡服务动工程链汽车甚维修展服务绪与装案饰5.穗1维史修理到论汽车嫩维修吹行业折管理1.绪汽车住维修柱企业活的开堡业条制件抱：中华樱人民享共和臂国国诊家G帮B/贪T1稿67警39岭．3删-1灾99啄7《汽靠车维捆修业电开业揭条件膝》.云do则ca.归设备脏条件容（激清洗枣拆装叔作业抗设备史、专苦用设束备、建试验蓬、检疗测与笨诊断线设备爸、通裁用设锤备、猛计量够器具家）润。b.浇设施恳条件届。c.圈人员快条件旦。d.趣质量叼管理们及其桥它条企件。汽车许服务剂工程慈汽纸车维省修服身务与题装饰5.赞1维腹修理雾论汽车倡维修拥行业址管理2.浪汽车迷维修以企业宝和经需营业询户开鸭业、讽歇业劈燕和停腔业审塞批程健序（1冤）汽课车维江修企窝业和伪经营朴业户昆筹建王立项西审批助程序摇：县级邻以上盘道路乐运政度管理豆机构小受理疫立项粥申请午→在糠30鉴日内责按审批权吧限作栗出审塌批决严定。申请秤人应逝提交埋如下昂文件亿：1）抓经营钢项目牛、营们业场味所、阅法人温代表谨或经渡营业惊主、监职工故人数皱、经仔营规扩模等稻书面疲资料衬；2）糠合法算有效躁的资漂信证盾明或成资金鸦担保驻书；3）肢申请迁具有妇法人乌资格古的企贫业应条有可异行性届报告反及其值主管蜻部门屿的立雨项批准爸书；衡无主屈管部层门的瞎企业渗或经广营业访户提蛙交城鸭市街您道或创乡镇由以上宾人民政乱府的古证明润；4）成法律何、法界规和拖规章析及应朽提交耐的其敏他资摇料。申请顽原则凯：该项典申请陡是否菊符合对本县殖或本些地区践汽车蓄维修歇行业序发展命规划输，是罩否符爱合社旧会需番要和亡开业栋条件抓等。汽车庸服务播工程政汽捎车维御修服零务与状装饰5.因1维龄修理叹论汽车锋维修看行业匠管理2.桌汽车被维修籍企业召和经启营业聋户开鹿业、伍歇业覆和停术业审钉批程秀序（2袍）汽冠车维扁修企倍业和插经营绕业户钟开业布审批茎程序尖：①填樱写《妥开业拴申请逢表》肯，提姓出开极业申成请。逮提交纽奉法人传身份挤证、趋质检她员证江、价怨格结圾算员街证等步有关如证件鹅的复东印件吩，质砍量管劈燕理机喝构、棵制度迎及有铃关资舞料、呼厂点嘉位置贯分布熊图、金厂区暖平面揉图、既车间剃工艺辨布局抓图等家有关凭资料向，经川营特驰约维板修的捷业户叼还应孟提供捉正式原的签注约合搏同。②道奋路运界政机池构组着织评驶审，防并在拔30标日内寨作出掏审批纳决定③核发五《汽厅车维绳修业环技术误合格押证》混（或青经营翻许可芳证）吸及铜刚制《王汽车以维修渴企业拘经营芝标志改牌》④申纱请人忍凭经想营许珍可证谊到工搁商行贷政管邪理部寨门和熊税务附部门唐分别什办理损法人架营业棕执照轧或工倍商执桃照和汁税务摧登记磁手续魄。⑤领取完有关像单证稠。到粥当地献道路户运政贪管理路机构光领取督《汽刑车维愤修合党同》鞋、《映汽车筒维修留技术棋检验朗单》吃、《粒汽车定维修削工时演、材房诚料费容用明岸细表极》、饶《汽介车维驱修竣弓工出薯厂合楼格证欧》等率有关批单证赵。汽车铜服务支工程摸汽车某维修是服务顶与装妥饰5.积1维捕修理肺论汽车夸维修怪行业板管理2.革汽车彩维修债企业抚和经盯营业蜂户开生业、写歇业甘和停乒业审欲批程姜序(3钳）中辰外合只资、两合作碌汽车搁维修油企业氏立项纱、审含批程厅序①立钳项申旗请手债续，同由中池方代店表办则理；②申局请人册应提西交的欺文件掏：a项锹目建螺议书寨；b可拢行性风研究认报告倾；c合袄资、棒合作弹双方惕法人咐代表殿签定付的意歌向书泄；d外木商的霉固定粱国籍即和合如法身因份证征明；e外雷商公环司的额注册婆证书年和有妥效商柴业登铜记证蠢；f外轿商所君在国枣或地兴区的段资信拦证明耀（包贝括合藏法手克段取刻得的芹银行吨贷款舅），g证浸明资社产必望须大糊于该皆项目附的投野资金应额，科同时梦与多趣家企招业合秩营时粉,其撤证明烂资产胆必须宽大于良各项贱目的钳投资耻总额筑。汽车旦服务哗工程弃汽肉车维呈修服龄务与吃装饰5.恨1维僵修理瓦论汽车缓维修亚行业靠管理2.除汽车煤维修笔企业浩和经断营业兴户开运业、妻歇业劲和停酱业审彻批程菜序(3绩）中贺外合割资、琴合作蜻汽车吐维修艰企业站立项葱、审海批程垂序③道已路运尸政管眯理机耳构在舰受理围中外父合资备、合析作汽梅车维归修申周请后斑，应叛在3缘瑞0日冠内作略出审广核决佩定。④省咬级道步路运堤政管肾理机惹构在名收到资下级遇道路甲运政陆管理傍机构牺上报观的中泼外合佳资、朝合作帐汽车心维修避企业因的申泪报材多料，设应代荣表省蓄级交吼通主茎管部瓦门进佩行审其核，碌在3蒸0日涨内作计出审些核决帮定。寒经审猛核同蒙意的磁，提晌出审络核意角见并昂以省角级交否通主绕管部脑门的俩名义矿拟文明上报惑交通化部审崖批。⑤中兔外合葡资、肾合作夹汽车乞维修火企业叉的《误汽车房诚维修辛技术蓬合格懒证》姥（经啦营许爸可证璃）由碎省级刺道路库运政厌管理赠机构狸核发成，接看受企遍业所葱在地篮道路衰运政庄管理周机构侧的行侮政管慢理。酷核发渗《汽粒车维埋修技庆术合冻格证呢》时险，应弓审核藏该企怒业提馆供的爆交通秤部批沸准立支项的张文件邻、外前经贸绑部或亿授权处机关蛋的批竞准设禁立的补文件严、工占商行贪政管佳理部尤门颁辟发的罗工商币法人恋执照踩和税唐务机画关的萌税务打登记榜证。⑥道贱路运裕政管茄理机超构按按照国乞内的王法律街、法孟规、朴规章符对中姥外合雷资、享合作诵汽车桂维修购企业能实施扫行政贼管理朴。汽车嘉服务腊工程坚汽车长维修府服务刺与装鸡饰5.圾1维身修理席论汽车豆维修币行业迎管理2.泰汽车乐维修名企业镰和经丝式营业期户开隐业、婆歇业伞和停谨业审饺批程娱序(4炭)汽牛车维蒜修企低业和徒经营萝业户抚歇业畏申请启、审它批程显序大：a向傲原批昂准开已业的蹄机构失，提午前3小0天烟提出计歇业粪申请息，填着写《孝歇业报申请川表》腹。b道搭路运日政管欲理机走构审早核申廊请人旦提供耍的债曾权、宽债务唉及其可他遗忠留问调题处仓理的细有关答材料蠢，并董在1犁0天惑内作后出批使准或番不批伙准的办决定外。c经叫批准鱼歇业倒的，怕提前眠10坊天发纷布歇杜业通痛告。d经北营者君正式端歇业婆后，辣当地着道路刃运政栽管理恋机构棚应立衡即收盘回各杏种经灾营证倒件和俘有关梅单证患。汽车门服务怜工程堵汽车你维修磁服务圈与装呼饰5.丑1维掏修理钳论汽车淋维修肚行业安管理2.剂汽车搁维修飞企业架和经息营业换户开武业、珍歇业酷和停脸业审刘批程称序(5浑)汽标车维崇修企担业或艺经营芳业户王停业组程序A青受理仁并批久准临蜜时停刘业申锅请的钉汽车设维修狡经营拿者，胞应当树是原深批准画开业在的机误构。猪临时既停业惹在1弟个月悼以上坚的，饮由经注营者忍在停附业5吊日前纵提出救申请扭，经搞批准让临时脖停业桥的经唱营者宅，应凡当向钩其收浸回经厘营证别件和矿有关秒单证掉。B级汽境车维串修经鄙营者斤临时嚼停业他期满巡寿需要嫁恢复歼营业秀时，袍由原哲批准择机构负受理窝复业端申请揉。复光业申祥请由恰经营扮者在爪复业碎5天眯前提绞出。汽车捆服务且工程迹汽车过维修着服务慢与装义饰5.贵1维半修理勤论汽车恨维修详行业之管理2.熊汽车担维修努企业度和经仇营业犬户开罩业、摆歇业绩和停芹业审探批程妇序(6港)异脑动变观更申劲请、乓审批罢程序林：①异动允变更稳：比名称恩变更阵、蓝经营俱权的饺变更漠、泰经营踪蝶范围幅的变蓬更备。异动检变更鄙需要齐原审痕批机脂构、午工商停注册巷、税得务登你记部虎门办恨理手朱续。②年度愿审验睬：原依审批讯机构困和工享商部尺门需悼要年伍度审引核(7惑)开晶业、竖歇业俭和停坡业管岭理的湿后续协工作a.课开业告、歇询业和扭停业根管理基是道恐路运飘输管臭理部佳门工佣作源崇头。b.落负责悟人做尼好原定始记障录，有建立坡台帐犁和卡诉片，咳便于前检索绣。c.散对开改业户挎，建错立分近档案d.卡对经驴营情乓况按轨月分功类统颂计，饶供有茧关部辟门参腔阅。汽车自服务侄工程我汽惧车维匙修服完务与悼装饰5.备1维巷修理央论汽车认维修眼行业摩管理2.惜汽车羽维修傻企业妙和经禁营业张户开倍业、拦歇业狡和停锹业审射批程量序（8挖）年箩度审旧验a.近县级误以上锡道路吗运政你管理幸机构都对辖老区内未维修牺企业浴经营愁业户包进行犁年度量审验搅。b.链道路义运政纠管理侵机构复提前政安排偷并发格放年域度审品验表茶。c.哪审验斗时，司向汽泪车维番修企氏业和躺维修咸业户附收回肚审验泻表及选有关陆证件药。经营柳资质凝的评别审；d.座审验仙内容蒙：碎经健营行症为的猜评审跌；规费硬缴纳怠的情序况。汽车段服务词工程肆汽车货维修梅服务岁与装卧饰5.凯1维蒙修理速论汽车念维修裂行业争管理3.伟汽车斧维修鉴行业阳管理(1送)汽钥车维途修行壁业管磁理的轰范围①汽扑车维医修行状业管青理概泪念②汽漂车维最修行励业管近理的颠范围只和重鹅点(2湖)汽裹车维竹修行辜业管薄理的孩目标付和任零务目标册：a.焦各类张汽车慌维修牌业户黑结构斧比例热适当绩，布方局基董本合熊理胶。b.唐统一贱开放膜、竞弹争有霉序的疲汽车绩维修货市场c.熟建立滋健全斩管理些体制英和市萌场监吗督体厦系。d.颂协调僻行业赴内部杨关系谨，实湿现行央业经昼济效晴益和繁社会喝效益怪的统木一。汽车彩服务啦工程怒汽车层维修赔服务蚁与装蝴饰5.怜1维腥修理叠论汽车废维修惧行业颈管理任务右：贯彻俯执行径国家智有关醉方针冒政策绢和法孩规。先桑后出浓台了妙《公报路运晕输管新理暂行择条例榴》、作《汽循车维孩修行万业管打理暂吃行办塘法》公、《到汽车热维修热质量而管理办炊法》丹、《愈汽车帝维修划名词智术语召》、先《汽奶车维豆修合茎同实顾施细牙则》《汽任车运兆输业垂车辆秃技术卡管理目规定愚》、轻《汽星车维境修业这开业录条件漫》、《道问路运戏输车驳辆维乖护管兼理规忠定》葛、《刮道路谣运输墙行政饭处罚贫规定冷》等房诚法规及举标准足规范标性文所件制定闹汽车吊维修后行业修发展敬和规饮划加强板宏观狗调控寸促进赤汽车孕维修渗市场借的发育厅和完鬼善输贯彻铺执行盘汽车架维修答技术裳标准偏提高谅维修颤质量卧坚持牛管理尿做好协蜜调服触务工仗作（谅对维木修业理户进淹行协站调、非指导惊；协予调维牌修企们业与用户浮间的斑关系般；开阻展技到术培您训；著抓好挑汽车乒维修那行业候的信什息交亩流工作；限协调愉维修画业户烧与经抹济综缓合管赶理部宽门的记关系蛋。）密做好汁监督棚检查鹿工作。汽车巾服务高工程疑汽车初维修府服务幕与装啄饰5.受2配炕件供广应汽车允配件伶的供沙应1.犁汽车绪配件牲组织乞生产既和供腥应的念重要桂性2.值汽车极配件闷供应陈必须杀考虑迹的条斧件(1赞)汽勉车配览件的槐专卖(2葛)汽零车配喷件需硬求的读科学中预测配件将种类谣:消备耗件部、易池损件盆、维饿修零挖件、冲基础换件、放事故夕件(3惭)汽皂车企木业的法配件同经营虽网络3.收汽车脚配件范的出热库(1盏)出曾库程撞序①核全对单鞋据；娃②备浑货；萍③复痛核装苦箱；蹦④报旨运；俗⑤点腥交和浪清理给；⑥昏单据混归档(2瓦)出歼库的愉要求①凭脊单发暑货；启②先摄进先械出；派③及斑时准熔确；私④包戒装完步好；璃⑤待拐运配莫件汽车处服务疮工程店汽车妥维修迟服务桥与装振饰5.藏2配脾件供芳应汽车摘配件族的供厅应4.惕AB送C分枣类法玻在汽泻车配括件仓布库管续理中聪的应绍用A类特配件佣：品剃种数铸少，麦占总熄品种汁10巴%左谦右，故资金控占7窜0%赞左右业；B类读配件唇：品摆种数碧占2肾0%茶左右尤，占挥用资卸金2鸭0%主左右炸；C类偏配件蚕：品厌种数短70吗%，榆资金身占用锋10思%左傲右（1湾）A骆BC宇分析凯法在旋汽车枪配件株管理值中的腥实际横应用A类拢配件妨：常桃用易哭耗配评件，剖维修秃用量扇大、召换件搭率高原，库拥存周逝转快咳（曲赖轴、殃活塞智及环夸、缸裤体、响水箱歉、后钳半轴序、万死向节握等）B类主配件仅：进喉销平驱衡，仍避免本积压C类挪配件强：品违种多蹲，资速金占雄用少绣，储身备量颜到达酬最小倦量时叫，一约次订护货（挺进货般）到稳最大馅量。领各类祖紧固陕件、便密封谦件、支灯泡细等汽车锯服务梯工程西汽车郊维修武服务燥与装叮饰5.脏2配持件供路应汽车慰配件勾的供迹应4.谜AB激C分密类法孙在汽信车配蝴件仓玻库管扮理中诊的应庙用A类昨配件寸：品殊种数靠少，籍占总润品种塔10答%左胀右，戚资金帝占7染0%湿左右壳；B类障配件为：品僵种数冬占2腹0%哗左右拐，占诵用资野金2歌0%掘左右偷；C类世配件听：品盏种数筛70妇%，却资金稼占用骨10倦%左紫右（2骡）A腥BC虎分类怀方法汽车线服务鬼工程条汽车霉维修缩慧服务蚀与装页饰分类按单是一品待种销膊售金守额品种愿数占全织部品纯种比愈率%销售乐累计锄金额万元占销茶售总园额比粮率%A（炒5万扬元）B（厌1万共元）C（那其余适）累计32搏867重224亦2134傻219207110掏036育0014费2067灯089堵327517810臂05.玩2配谦件供堤应汽车顶配件浅的供哀应4.绘AB盯C分汽类法耗在汽驳车配携件仓料库管丑理中廉的应裕用（3象）A溪BC魂分类也法在劣仓库版管理恢中的端应用a.狮使配唯件库波存管坏理有蔽条不烫紊b.拾对配克件合阁理分突类，尼准确咽确定莫定货顷批量斜和储足备周以期c.瓶提高航仓库吊微观功经济响效益d.刺便于嘴集中党精力拍抓主避要矛炮盾e.丑有效爪帮助隶管理观人员狸分析进库存活的消咳耗规醉律f.柜增强点合同狱严肃迫性，回配件阶一不鸡到货判，及膀时反刘映供动需矛贤盾g.胁帮助如企业己进行括库存糕分析汽车滥服务漠工程孟汽车春维修闪服务盆与装葬饰5.并2配曲件供修应汽车境配件端供应纤工作愧中的破质量冶管理1.唉质量基管理糟对促纳进生做产和画服务孔的作件用(1档)配示件的贤入库身质量洪验收(2阻)销纸售配团件的益索赔2.野质量意标准鲁和技翅术资蠢料的员收集黑、制挂定和守管理3.浙库存乘配件羊的质塌量复密查和商处理汽车睬服务车工程幕汽车互维修架服务救与装蓬饰5.凭2配云件供延应汽车妇配件仆储存1.薪汽车移配件眨的储拘存条祝件场地堆、通并风、你相对倒湿度位、环扒境温弊度、雁消防偷安全页、搬堪运2.芦汽车智配件迈储存沫的响派应措患施配件澡入库曲；合绍理堆疏垛；乖控制树湿度次与温加度、什保证握通风锈、安纪全通秧道3,读汽车悬配件勇的仓会库管别理(1驶)仓户库作津业管蚊理(2魄)汽宣车配姿件的驳入库坐管理①入权库验穴收的葡依据②入具库验揭收要符求③入处库验兔收程轿序④问附题处辛理(3糟)汽敢车配芽件的继保管胸与保货养汽车挤服务稳工程钉汽车航维修汗服务落与装帅饰5.爷2配虚件供话应汽车挣配件轿储存4.练汽车父配件宫营销毛的现需代化欧管理(1如)管校理计榴算机谁化(2躬)管贱理内舅容科再学化①采材购库栏存②业虫务受密理③经污济核否算(3弃)生仗产企垃业隐堪身化汽车替服务消工程准汽车序维修马服务绝与装冬饰5.砍3汽羊车装凭饰与蜜美容汽车花美容1.睁汽车蒙美容赌的基瞎本概州念汽车贩美容汉（C寨ar扣B姥ea宽ut抢y）压：指对昨汽车洗的美借化与辟维护晌。人欧们将法其称如为“歼汽车桃保姆曲”（筹Ca虎r察Ca沾re维），粒并视别其为诉汽车颜产业葬的“框第四稼行业风”（惰相对株汽车页生产捧、销需售、痒维修类三个字行业唉而言岔）。汽车波美容紧的分熊类：护理曲性美竭容：是指钻为保倍持车手身漆证面和胶内饰服件表众面亮昼丽而宅进行案的美份容作潮业，扬主要扫包括惨新车榜开蜡失、汽魄车清投洗、慕漆面乳研磨嫂、抛尺光、滋还原捧、上贫蜡及帜内饰暗件保去护处设理等舍；修复安性美擦容:是车凯身漆昼面或差内饰煎件表舰面出要现某旅种缺阀陷后汁所进炼行的饮恢复起性美弟容作救业，姐主要恭包括碍针对欠漆膜风病态较、漆弊面划克痕、默斑点挎及内元饰件爬表面辣损坏胞等缺洲陷所阵进行瞒的表割面处戏理、偏局部键修补趴、整堤车翻校新及例内饰禽件修眠补更奋换等勒。汽车砍服务典工程椅汽车庸维修驰服务违与装矿饰5.路3汽侧车装含饰与损美容汽车有美容2.炒汽车辛美容贤的作承用(1照)美杂化环寒境(2撇)保订护汽偏车(3锣)装装饰汽虑车3.奶汽车股美容革作业号项目(1腐)护渠理性俱作业障项目①新柱车开角腊②迁汽车清洗③漆谈面研厨磨④艳漆面者抛光近⑤漆柏面还屯原⑥打核腊⑦诵封釉它⑧内受饰护米理⑨寸底盘砖护理(2糕)修春复性疑美容给作业困项目①漆猾膜病哈态治对理②飞漆面吹画痕撑处理瓦③漆溪面斑播点处亮理④汽锻车涂享层局氧部修画理⑤惊汽车叫涂层棚整体酬翻修汽车轮服务世工程付汽车览维修顷服务命与装骑饰5.壁3汽站车装轰饰与升美容汽车骗美容4.桌汽车太美容皇的依团据与次原则(1喷)汽蓬车美树容的妥依据①因敬车而丹异②花因车燥况而烈异③赶因环丙境而墨异④薄因季源节而支异(2臂)汽夫车美除容的股原则①预震防与致治理中相结户合的施原则②车性主护丈理与纹专业时护理娃相结籍合的爱原则③单坐项护网理与岛全套井护理面相结筑合的察原则④局胆部护待理与散全车中护理物相结速合的泡原则汽车咏服务慈工程旅汽车导维修宴服务捡与装唐饰5.役3汽戏车装甲饰与猫美容汽车摸装饰1.苏车窗少和车挪身装歌饰(1肝)车羞窗覆魂膜车窗扣覆膜雨功用蹄:①蛮改变域色调块，使鄙车窗湾玻璃态丰富育多彩舟。②团隔热顾降温，代减小开光线骂的照影射强舌度。庙③防锋止车胞窗玻帜璃爆假裂，题减轻贱事故盐中玻泛璃碎片遭的伤疑害。等④保盛护乘都员肌保肤，倡阻挡邀太阳锯的紫喂外线磁，保竞护车忍内乘便员的肌女肤。耐⑤单避向透义视，榨增强参车内月的隐淘蔽性烤。车膜炕的颜顿色：载自然蛇色、唤茶色鲁、黑表色、君天蓝张色、徐金墨凭色、被浅绿赤色和每变色等启品种警。种类齐:普姻通膜畅、防关晒太弟阳膜泳和防息爆太熔阳膜宽（进霜口膜编、国爷产膜砌）。汽车观服务怠工程件汽车灯维修两服务总与装师饰5.咬3汽怠车装帝饰与金美容汽车涝装饰1.窗车窗煮和车寸身装病饰(2尽)加常装天兔窗:情有利念于汽毅车内碗室的下通风红换气楼，改忍善汽拔车内迷室的魔空气该状况罪，提灯高驾法驶和尚乘坐歉的舒窄适性刺。对嫌于没看有天精窗的容汽车休主要筹是依压靠侧令窗进谣行通惹风换械气，单此时宇车外针的尘志土、便噪音栏、寒黑气、夺热浪浆会让扬人很在不舒侍服。纵加装宇天窗岁后能轰较好伶地克夜服上按述不乏足，缺实现鲜有序填换气暑。天窗虹还为累驾车杰摄影小、摄违像提姥供了涛便利余条件买。①天累窗的隐种类②加传装天疾窗对春技术味、材须料和足加工渣工艺而要求③加李装天殖窗注下意事短项（3爱）车不身彩灯条装趋饰汽车角服务栋工程普汽垃车维设修服脱务与朴装饰5.排3汽象车装萌饰与恰美容汽车引装饰2.源汽车浙内饰建装饰（1们）汽闷车座嚼椅功能港：提自高舒怨适性妹；改久善透团气性乞；增过强保呀健性种类书：柔软攻坐垫抛——由主要乔由棉寇、麻护、毛姨及化细纤等凳材料东制成茂。帘式向坐垫繁——骂主要坦由竹莲木、饱石材挽或硬题塑料秃制成猛小块床单元体，您然后湿将单拘元体舟串接观成帘拴状坐快垫。保健音坐垫霞——离是根乌据人仔们的毛保健兵需求炼制成虽的高摆科技芦产品怠，当乘晃员随喝汽车衣颠簸络振动饲时可如起到必自动仅按摩裕效果萌。汽车谎服务豆工程背汽睛车维锈修服竞务与龟装饰5.意3汽摩车装抢饰与督美容汽车慢装饰2.霉汽车耳内饰猪装饰（2抵）车萝内饰损品与摔桃木允装饰吊饰欣：尾图片眠类剖、徽砖章类游、恒花果矩类咳、动我物类摆饰勉：糊地球娱仪、真水平斜仪、鬼报时虑器、衔国旗风及精加美的归珍藏闻品等筐。贴饰处：矩名车青商标侧、明压星照炮片、摇公益践广告堤等，享提醒想或警零告语，管如“燃注意钓安全旷”、号“车调内禁某止吸凑烟”唇等畜。汽车舰服务猎工程透汽岩车维裳修服膝务与西装饰5.垦3汽悬车装筝饰与间美容汽车婆装饰2.惨汽车济内饰偿装饰（3魂）车够内香糠品作用醉：净冈化车境内空治气、弹清除醋异味黎、杀疲灭细合菌、毒保持双车内拜空气岩卫生类型显：气唯态、昨液态酬和固耽态遥。喷雾万式、升泼洒层式和碑自然凡散发饱式汽车殿服务文工程汽汽兔车维检修服悔务与恨装饰5.宗3汽酿车装狼饰与劣美容汽车队装饰3.痕汽车筹视听妄装饰（1抬）视卫听装侍饰作掠用：自①减施轻驾秃驶途替中疲经劳。抱②蚕获取吴交通欺信息柔。百③减窗少停退车等卵待中替的寂扮寞。（2陪）视蛛听装弄饰分纵类：汽车奖收放翻机；阀汽车烘激光境唱机殊；汽越车电吩视（竟包括嘉普通箱显示对屏和液存晶显晃示屏兰）；兔汽车灿影碟绩机（戒包括项VC劝D和援DV墙D）浪等。（3仓）特炼殊要誓求：趣使用眯直流日电源朝、强雪的抗衫电磁变干扰拾能力欠、好颈的抗柏振性化能、明外置怨天线档、防棕尘、艳耐热戒、接宵收灵森敏度张高、古电感灿式调既谐低土阻抗饶大功乓率喇筑叭、狮能够盐夜光第照明注、元校器件胳体积太小等犁。汽车刃服务吗工程评汽朵车维挪修服箩务与够装饰5.咬3汽址车装段饰与义美容汽车赛装饰4.昌加装妻汽车忍空调基本买功能烧：改善鸦驾驶阅员的抢工作强条件杂和提昨高乘茶员的舒适谋性。狗舒适愧性的使好坏悔取决伐于人有对汽努车内销室的雾温度、牺湿度芽、空控气流僵速、曲含氧厚量、柄有害范气体头含量悲、噪声怕、压秧力、如气味屑、灰稳尘、收细菌羞等参谣数指科标的双感受。按其磨功能幸分类：制生冷系纠统、活加热堂系统棋、通沉风与合空气巧净化掘系统坟和控仗制系丸统等替几个公主要形组