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文档简介

第五章管理信息系统的战略规划教学内容管理信息系统的战略规划信息系统发展的阶段论开发管理信息系统的策略管理信息系统战略规划的作用、内容与组织信息系统战略规划的步骤制定管理信息系统的战略规划的常用方法企业系统规划法(BSP)关键成功因素法(CSF)2.开发管理信息系统的策略用系统的思想和系统工程的方法,按照用户至上的原则结构化、模块化,自顶向下(Top__Down)对系统进行分析与设计,自底向上(Bottom__Up)对系统进行编码和测试。一般来说,管理信息系统开发主要有“自顶向下”策略和“自底向上”策略。自下而上策略从现行系统的业务状况出发,先实现一个个具体功能,逐步由低级到高级建立MIS。优点:可避免大规模系统可能出现运行不协调的危险缺点:缺乏从整个系统出发考虑问题,随着系统的进展,往往要做许多重大修改,甚至重新规划、设计。

用于小型系统的设计自上而下策略强调从整体上协调和规划,由全面到局部,由长远到近期。优点:符合系统的整体性要求,缺点:要求很强的逻辑性,难度较大。

大型系统往往将2种方法结合使用(综合开发策略)

,先自上而下地做好MIS系统战略规划,再自下而上地逐步实现各系统的应用开发.战略规划:通常指对一个组织的发展方向、环境条件、长期目标、重大政策与策略等方面的规划。

一个组织的战略规划应当是有效的,所谓有效包括2个方面:一是正确性,即战略规划中的战略是正确的;二是可行性,战略规划中的战略适合于该组织的管理过程,即与组织活动有良好的匹配。一个有效的战略规划具有的特点:可执行性:战略明确、容易理解、可操作,起到管理工作指导作用。可落实性:战略计划要求逐级落实。可变更性:要求战略规划有较强的灵活性。3.组织战略规划企业战略规划所涉及的内容:目标规范:包括企业规模、市场占有率、利润预测、投资回收率等。范围确定:包括产品、市场、用户以及产品价格与质量关系等。竞争优势:包括特种市场地位、独特产品的优势、管理技术优势及信息资源优势等。资源分配:包括物质资源和信息资源的投入、分配、开发等4.信息系统战略规划

定义:将组织目标、支持组织目标所必需的信息、提供这些必需信息的信息系统,以及这些信息系统的实施等诸要素集成的信息系统方案,是面向组织中信息系统发展远景的系统开发计划。是一个组织的战略规划的重要组成部分。

信息系统战略规划可帮助组织充分利用信息系统及其潜能来规范组织内部管理,提高组织的工作效率和顾客满意度,为组织获取竞争优势,实现组织的宗旨、目标和战略。5.管理信息系统战略规划的目标、作用、内容与组织战略规划的目标信息系统战略规划的目标是:制定同组织发展战略的目标相一致的信息系统发展战略目标。战略规划的作用信息资源环境的复杂性使得管理信息系统规划工作的好坏成为管理信息系统成败的关键。

组织的战略目标MIS战略目标好的系统规划+好的开发=优秀的信息系统好的系统规划+差的开发=好的信息系统差的系统规划+好的开发=差的信息系统差的系统规划+差的开发=混乱的信息系统方向目标目标目标约束和政策计划和指标节省投资促进深化考核工作回顾改进一个州有效领的信纠息系孔统战仰略规难划的铸作用辜如下受:可以静使信迁息系遣统和丈用户唉建立元较好拜的关蓝系,阿可以帽做到信息反资源疫的合黄理分堤配和粮利用,从娃而节端省信笼息系则统的逃投资踪蝶。可促进搭信息因系统南应用愉的深初化,为愈企业鸟带来丢更高寄的经济棕效益。可以牵作为一个精标准浩,考剖核信息颠系统盾开发扶人员订的工殊作,盐指导MI尼S系统涨开发较。此外波,信惭息系颈统战发略规捆划的塑制定昆过程礼本身境也是吉迫使杠企业甩的领约导回惠顾过况去的拆工作繁,发惹现可跌改进巷的地尾方的盲过程蠢。战略亡规划惕的内广容信息惭系统贷战略浮规划养一般乓既包御含三炉年或箩更长腹的长期而计划储(指明裤了总励的发煤展方脊向),也纳包含批一年罗的短期粥计划阁(为作奥业和爸资金萍工作兼的具牲体责近任提裕供依掏据)。一般算来说疯,整犁个战求略规醋划包恶括下篇面5项主对要内淹容:信息筹系统扒的目腾标、不约束萝与结会构。单位扛当前扶的能侮力状吨况。业务证流程菜的现僵状、船存在鲜的问绩题和决不足结以及凤流程君在新越技术慕条件弄下的揉重组碍。对影甚响规抽划的掠信息姥技术粥发展筹的预能测。近期奇计划勿。战略乐规划派的组壮织一般晚来说器,战樱略规巷划包差括以吉下三码个主剑要组厌织:规划参领导辰小组盛。人员介培训忘。规定批进度品。制定森信息哀系统志战略摇规划讨的具体迁步骤剧:(共分熟为9步进方行)确定艘规划锯性质:检查句企业短的战宽略规溜划,蝴确定桑信息闯系统呢战略阅规划摆的年学限和闸规划街方法间。收集仆相关签信息唉:收集篮来自丙企业质内部旨和外鄙部环至境中吴的与衣战略愁规划荡有关驴的各动种信品息。进行茶战略指分析失:对信场息系甜统的款战略定目标肢、开咳发方兵法、惹功能融结构刃、计圣划活俗动、馅信息槐部门安情况低、财追务状嫩况、催所承记担的冤风险增程度凝和政胁策等所多方狭面进落行分亏析。定义座约束些条件:根仰据财嚼务资饰源、贫人力文资源帮、信竹息设彻备资允源等翠方面征的限碑制,毁定义炮信息捐系统患的约侵束条滋件和芹政策描。明确邻战略荒目标扶:根据割分析搞结果领与约右束条沙件,崖确定理信息汉系统丙的战是略目稳标,则也就狱是在般规划蝴结束赛时,重信息明系统绒应具纷有怎蕉样的援能力剩,包肠括服浓务的带范围涉、质咱量等明多方螺面。提出丛未来杜框图:选僚择未辰来的惨信息佛系统麻的思雹想,及勾画说出未君来信膊息系捆统的菜框图储,产利生子翅系统巧划分室表等粪。选择名开发岛方案默:对信市息系础统进盖行分叶析,笔根据炕资源誉的限良制,乓选择趴一些瓶适宜盐的项彩目优宏先开糖发,混制定垂出总夫体开桌发顺摧序。提出弱实施兄进度肢:在确捡定每海个项悬目的粪优先棍权后蔬,估僚计项茧目成斥本、钩人员黄要求糖等,隐以此箩作为觉整个杏时期番的任啄务、循成本绣与进牙度表或。通过王战略努规划励:将战兔略规支划书证写成曾文,湖书写惩过程献中不挽断征大求用围户、粱信息村系统慢工作模者的膀意见毕。战球略规出划经辉企业倾领导徒批准波后生犯效,课并将倦它合摊并到谨企业挨战略涌规划却中。制定醒管理若信息筹系统台战略要规划越的常释用方领法战略规划信息系统战略规划关键成功因素法战略目标

集转化法企业系统计划法BPRCIS项目评价企业诞系统蚕规划锡法(BS摔P)作用侨、优遇点、就工作翠步骤U(辽Us榜e)/C镜(C乘re勒at控e)矩阵具体揪的数角据项信(或化类)照必须什有一毯个产生兰者(即芽“C”卸)和至震少一经个使用姓者(趟即“U”凡),功能崇则必拣须有用产生饺或使倦用(U或C)发生颜。调换继表中盈的行污变量陆或列好变量填,使托得“C”元素赌尽量渣地朝胆对角敬线靠见近(注意堂:这循里是必尽量础朝对池角线谦靠近侨,而壤不可亭能全苗在对境角线冤上)雪。然后椒再以撞“C”元素察为标熊准划嚷分子均系统献。数据类

过程(功能)客户订货产品加工路线材料表成本零件规格原材料库存成品库存职工销售区域财务计划设备负荷材料供应工作令经营计划UUC财务规划UUUU产品预测UUUU产品设计开发UCUC产品工艺UCUU库存控制CCUU调度UUC生产能力计划UCU材料需求UUC作业流程CUUU销售区域管理CUU销售UUUC订货服务UCU发运UUU会计UUU成本会计UC人员计划C人员招聘考核U数据类过程(功能)计划财务产品零件规格材料表原材料库存成品库存工作令设备负荷材料供应加工路线客户销售区域订货成本职工经营计划经营计划CUU财务规划UUUU技术准备产品预测UUUU产品设计开发CCUU产品工艺UUCU生产制造库存控制CCUU调度UCU生产能力计划CUU材料需求UUC作业流程UUUC销售销售区域管理UCU销售UUCU订货服务UUC发运UUU财会会计UUU成本会计UC人事人员计划C人员招聘考核U信息匪系统再规划售方法——企业焦系统锡计划(B迷SP作)BS然P方法妻步骤企业颜目标企业碰目标企业傅过程企业饲过程数据欲分析信息甚结构数翻据识别设计——字“战略孟目标仙集”转化供法(S分ST粥)循1识别钉组织再的战考略集络合:见描缩慧绘出折组织柔各类插人员虾结构堤识没别每妻类人构员的勿目标复对牌于每支类人犁员识樱别其高使命汤及战杰略2组织辈战略剪集转拖化成MI凝S战略关键度成功范因素吴法(CS螺F)企业退流程零重组倚(BP瓣R)企业流程龄重组(B僵us注in骂es杏s呢Pr挥oc研es注s煮Re咸en及gi踏ne超er卷in织g,潜B朗PR出)是一指种管功理思幅想。蓄它强雄调以擦业务琴流程睬为改授造对顽象和反中心贷、以鲜关心季客户蹦的需洁求和易满意市度为治目标柱、对索现有湖的业石务流肯程进匠行根贡本的云再思意考和浩彻底倾的再补设计亚,利初用先掩进的坊制造誉技术卡、信伴息技枣术以僵及现报代化工的管遥理手页段、扔最大金限度稍地实迫现技怨术上串的功攀能集肠成和捆管理剂上的弓职能造集成攀,以胡打破脖传统挽的职稿能型碗组织坑结构(F寺un归ct夸io逝n-寒Or详ga墨ni秩za船ti弯on驾),建吵立全踪蝶新的枣过程将型组验织结弟构(P旗ro栽ce奔ss监-O拘ri贪en嚷te炕d隆Or千ga滋ni商za耐ti些on袭),从鸡而实脊现企白业经蜘营在逝成本奔、质加量、酷服务况和速惑度等剩方面饺的巨掠大改戚善。关键厨成功电因素片法CS硬F(Cr胖it潮ic飘al笋S笼uc庸ce膜ss并F妨ac员to阀rs五)思路级、步抹骤数据伐字典室定义关键死成功笔因素笔法举卸例国际一流大学教学武成果学术维水平教学趴质量课程牺水平教学筛环境科研奶力量科研义成果国际一流大学教学成果学术水平改善教学环境提高课程水平提高教学质量增强科研力量更多科研成果......组织目标目标识别关键成功因素性能指标关键贝成功欺因素糟法举纹例公司战略叨目标不断握提高管理形水平建立雨一支贪具备凝某文隙化的盯高素毯质人泡才队垃伍以客反户价亏值观桶为导花向,瓣保持耀技术中的持脸续领标先,勾缩短贩产品月开发席和上博市时渔间强化绕客户涉服务反,提零高顾轧客满犹意度扩大演市场占有泪率,考追求彩规模碌效益因素CSF深圳捞某通破讯设轨备公买司订单归获取刃与完成雅流程财务管理流程人力业资源管充理流程售后服务流程生产物料流程新产品开发流踪蝶程以提刮高企存业产塔品在趁市场祥上竞敏争力为主交要目扰标的贫系统耗规划角工作加工米质量疏通池市场拣渠道以缩揉短制为造工漂期为祝主要迎目标风的系忆统规袍划工卡作提高死材料宰配套演率提高奶生产宣计划寸柔性软件升能力淋成熟德度模和型(C仆MM治)CM服M的核徒心是异把软锅件开篮发视炎为一善个过际程,暴并根列据这瓶一原粪则对蔽软件拐开发湾和维守护进雀行过忌程监锁控和此研究汤,使驳其

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