企业员工年终述职报告

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企业员工年终述职报告1

20__年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围围着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作状况详细汇报总结如下：

一、工作总体状况

(一)思想进步，态度端正

参与工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，仔细学习了党的十八大精神，“中国梦”等，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位进展需求;

(二)严于律己，真诚待人

本年度，个人能够仔细学习热力公司的各项规章制度，仔细领悟公司各项决议，始终与公司党委保持全都。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，敬重领导，听从组织工作支配，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速进展和提升。

(三)立足本职，做好工作

目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培育自我的责任心和急躁，将责任心和急躁的培育放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，仔细处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽搁工作。

1、仔细做好电子版巡检记录：全年共对___块电子版进行巡检，记录各类问题___次。

2、统计水电周、月报表：对水电数据进行仔细核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据精确     无误。

3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人仔细学习档案管理业务学问，参与相关专业学问培训，不断提高自我的业务理论水平;另一方面，结合档案管理的实际状况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，乐观强化自我运用电子档案管理的力量，充分发挥电子档案的作用。

4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实;在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。

二、存在问题

(一)学习力度还需要不断提高

在工作中，经常由于工作忙等各种缘由，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着肯定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业学问学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在将来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。

(二)专业技术力量仍需提高

在实践业务操作过程中，个人的业务力量仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素养和力量不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的统筹方案性需加强

在工作中，个人对工作的支配和方案性仍需不断提升，经常会由于工作支配不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。

三、下步工作支配

(一)抓学习，提。在将来的工作中，注意抓学习，重点学习党的各项理论学问、公司的规章制度及热力行业专业学问，努力促进自我的全面进展。

(二)重统筹，提效率。不断注意对于工作的科学支配和方案性，乐观提高工作的效率;同时，努力增加对于工作的独立思索性，提升发觉、分析和解决实际问题的力量。

(三)乐观完成好各项工作任务。在将来工作中，个人将围围着年度工作方案，科学支配，合理统筹，立足本职，仔细遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，乐观为公司的进展做出自己应尽的职责。

企业员工年终述职报告2

20__年转瞬即逝，回顾这一年来的工作历程，是一个自我挑战的一年，是我自开头工作以来熬炼、收获最多也是最开心的一段时间之一。在领导的关怀关心下，在全体同志们的支持协作下，使我很快适应了新的岗位，在边学边做的过程中理清了工作思路，能够围绕目标职责较好地发挥了综合部负责人参谋助手、综合协调、服务保障等工作职能，现将任职以来的工作状况总结如下：

一、努力提高个人综合素养

学习犹如逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。我深刻地熟悉到这一点，为此，我不断加强学习，并以提高自身素养为动身点，有方案、有目的地做到一要勤学习、二要多思索、三要善总结。

读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本求知学习，学习政治理论，学习党和国家的政策法规，学习业务学问等等，做到基本学问笃学，业务学问深学，修身学问勤学，急需学问先学。二是读好无字之书。工作团队也是一本好书，它不仅丰富，而且更有实际意义，要求自己虚心向领导请教、向同事学习，学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。

与此同时，在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来，形成“_，思而入，入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素养不断提高，工作力量不断增加。

二、全力推动各项职能工作

综合部是公司的一面旗帜，是形象的集中表现，是分公司管理运行的上下中枢。综合部工作的好与坏直接影响到分公司工作能否顺当开展和有效推动，是做好工作的基础和关键。特别地位和作用，表明行政综合部各项工作都要走在前头，也打算了身为综合部负责人的我要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。为此，强化职责，全方位发挥综合部的作用，挖掘自己的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结全都，高效运作的氛围，尤为重要。

(一)制度完善、考核到位。

依据工作实际，完善了部门、岗位职责及服务规范，进一步建立健全了制度措施、责任落实。协作分公司做好目标任务的贯彻落实和督促工作，强化考核，不断提升全员工作责任心，执行力度。每月不定期开展对分公司各部门员工劳动纪律、岗位职责、服务效率、失职追责等状况进行检查，做好按月考核工作绩效，按时发放工资相关工作。

(二)做好人事管理、加强员工学习培训。

加强分公司人事管理，为进一步提高企业员工的职业技能和专业素养，根据分公司支配，组织了9名新进及转岗员工参与行业管理培训训练，通过培训考试达到了全员持证上岗的要求。20__年，共组织了7批、21人次进行了各类专业学问培训和岗位技能学习，并对新进员工全部进行了三级平安训练培训，有效地提升了员工队伍的政治觉悟、技能水平和综合素养，更好地发挥部门职能作用。做好部门之间的协同协作，确保了分公司20__年度的各项目标任务的较好完成。

(三)贯彻落实行政事务及后勤保障工作。

一是确保集团和分公司各项工作状况的上传下达、执行状况的准时反馈。二是按时做好分公司员工各项保险、公积金缴纳及员工福利发放、退休办理相关事宜。三是准时完成分公司、部门人员调整等相关工作。四是做好分公司20__年档案整理。五是落实节假日、汛期值班制度。六是加强平安管理，做好节日期间和重要时段的平安稳定隐患排查及平安服务值班工作。七是对来信、来人和来访妥当处理，适时监控网络信访动态，准时回复用户留言，化解用户冲突。八是做好分公司党群、宣扬、城乡环境综合治理及文、卫创建等相关工作。九是加强印章管、加强车辆管理，确保日常工作用车及车辆、人员平安。十是严格办公用品申报审批制度，保证分公司各部门的正常办公需求，做好后勤保障工作。

三、真抓实干，强化党群工作管理

搞好服务，是综合部工作的天职，领导交办的任务就是综合部工作服务的一种形式，做好服务，首先要找准位置，其次要有责任心。

(一)开展专项活动，提升效能建设。

仔细贯彻落实了集团党委、纪委、工委、团委、分公司支部转发和下发的相关文件精神，根据集团和分公司党支部要求，开展践行党的群众路线训练学习，开展了分公司司务、党务公示、党风廉政建设、先进推举上报等相关工作。落实了“庸懒散浮拖”治理，转变了工作作风，提高了工作效能。乐观开展假日服务、延时服务、上门服务等“五项服务”措施，全力打通服务群众“最终一公里”。

(二)加强团队建设，弘扬企业社会形象。

一是仔细落实了《党费收缴管理规定》，切实做好了党费收缴工作。

二是做好“员工爱心互助会”相关工作，报集团金秋助学资助贫困员工子女2人。

三是组织员工参与了市上、集团工委及团委组织的各项活动。

四是关怀员工生活，办理了分公司工会、团支部活动相关工作，探望、慰问困难职工、退休工人，带去组织的暖和爱心;做好员工和家属的思想稳定工作，慰问亲属去世的员工，解决职工后顾之忧。

五是全年组织上报各类信息百余篇(其中市级以上刊物登了2篇，集团鸿飞风采报刊登了10余篇);群教活动简报19期，准时宣扬各类活动成果，发布活动动态，弘扬先锋典型。

四、存在的主要问题

在看到成果的同时，我也清晰地熟悉到自身存在的问题与不足：

(一)、在处理办公事务时还不够大胆坚决，处理事务的冷静思索力量还需进一步提高;

(二)、深化一线调查讨论做得不够;

(三)、对人对事的洞察力还需提高，在处理人与人、事与事之间的关系上表现不够成熟，以上存在的问题都需有待加以改善和努力。

五、今后努力的方向

针对本人在工作中尚存的.问题，在接下来的工作当中，将从以下几个方面进行不断的改进与完善：

一、加强学习，不断地丰富与完善自我。

二、围绕集团年度目标任务，进一步健全制度，落实责任，做好分公司目标任务的贯彻落实和督促工作，强化考核，不断提升全员工作责任心，执行力度。

三、做好训练实践活动还需长期坚持整改的各项相关工作。强化“以人为本、全程服务”理念，深化开展活动承诺的兑现落实和行风测评问题整改相关工作，提升分公司员工为民服务水平。

四、加强平安管理，做好节日期间和重要时段的平安稳定隐患排查及平安服务值班工作。对来信、来人和来访妥当处理，适时监控网络信访动态，准时回复用户留言，化解用户冲突，

五、加强分公司人事、劳资、档案、车辆、办公用品规范管理和员工训练培训工作，更好地发挥部门职能作用。

六、做好分公司党群、宣扬、综治信访稳定和文、卫创建等相关工作。确保集团和分公司各项工作状况的上传下达、执行状况的准时反馈。

七、做好部门之间的协同协作，确保分公司20__年度的各项目标任务的全面完成。

企业员工年终述职报告3

今年是我司实施经营进展思路的其次年，是我司的经营能否取得突破，包括建材经营能否摆脱多年亏损的局面，打好翻身仗在内的关键一年，也是上级对我司进行托管重组，我司深化改革、进行资产重组的关键一年。搞好一个企业本身就是学习贯彻“三个代表”的重要体现。一个企业关键是进展，企业没有进展就谈不上生存，讲生存，“三个代表”只是一句空话。进展是我党执政兴国的第一要务，进展对我司来讲也是公司生存和进展和广阔职工利益能否得到保障的根本要求。

去年十二月公司工作会议上提出了公司新一年的工作要求，主题是进展中调整，调整中进展，努力做优做强做大主营业务。去年经营收入完成1.86亿元，今年的工作方案是经营总收入1.9亿元，要求以2亿为起点，到达2.2亿，超过公司历史水平，力争超过2.5亿，实现比2024年经营收入翻一番的目标。其中煤炭经营方案是35万吨，要求以40万吨为起点，力争到达60万吨，超过公司方案经济时期原煤销售54万吨的历史水平，实现比今年翻一番;油品经营要努力克服缺乏油库硬件的瓶颈制约，争取经营比去年翻一番;建材经营要求在去年减亏31万元的基础上，今年要调整经营策略，扭转建材经营多年萎缩下滑的局面，打好翻身仗，要求经营收入到达1000万元，力争到达1500万元，实现比去年经营翻两番的目标;物业租赁收入方案是1900万元，力争到达2200万元，比去年2000万元有所增长。这个指标是公司在逆境中求生存、促进展的经营指标，是开拓进取的经营指标，是公司实现再次创业的自尊、自强、独立指标。

要完成今年的经济指标，压力很大，困难许多。但是不管遇到什么困难，我们都要专心应对，知难而上，根据“稳健经营、理性投资、量力而行、持续进展”的经营进展思路和“合法、合理、合时、合算”的经营守则，自强不息，团结拼搏，走出一条适合我司生存和进展的路子。为此，对今年的工作提出以下几点要求：

1、在新的一年务必以新的姿势全力完成今年的经营指标。

公司的经济指标是全体员工的指标，应以该指标指引全体员工的行为，协调资源，规范公司组织、员工的行为，加强宣扬训练。各部门、各岗位都要以指标为尺度和要求，指引行动。详细要求：一是增加整体性与全局性观念，各部门、各岗位都是公司的组成部分，要以统一的步调开展工作，分散力气;二是加强层级管理，大力提倡敢于应对困难，担当职责，树立敢于负责的风气，不推卸职责;三是提倡工作的主动性和制造性，敢想敢干，不做传声筒，各部门要站在整个企业的角度提出意见，分析状况，解决问题;四是要有可持续进展的观念，各部门、个单位所做的工作不仅仅要解决这天的问题，还要为今后的工作打基础，制造条件，不制造障碍。每一个单位都有可持续进展的问题，要有整体概念、持续的概念，眼光放远一些，多思索今后可能消失的问题。

2、公司本部要为各单位起表率作用、带头作用，与时俱进。

重点要做好几个带头人：一是带头讲学习，提高自身素养，更新观念，多些危机意识、竞争意识，提高工作水平，开阔视野。要擅长从书本中学习，从工作实践中学习，从从阅历教训中学习，适应市场经济的进展要求;二是带头树正气，营造有利于经营，有利于人才成长，有利于团结拼搏的氛围，构成敢于负责的风气;三是带头讲效率。经营要讲效率，工作也要讲效率，滥竽充数、疲沓的行为不应再消失，经济指标要量化到人，职责到人;四是带头讲服务。服务体现工作作风，要增加为公司服务、为基层服务、为领导服务的意识;五是带头讲进展。进展是硬道理，要围绕经营这个中心努力工作，把经营搞上去，主动参加竞争，促进企业进展。

3、要大力提倡和培育团结协作、奋勉向上的精神，构成团结协作，奋勉有为的团队精神。

4、进一步优化整合经营资源，优化资源结构。

进展集团审计我司提出的存在问题要大力进行整改，要规范内部管理，建立健全有关管理制度，大力开展增收结支，开源节流，树立“过紧日子”的意识，转变大手大脚的习惯。有关部职能门要严格费用开支把关，堵塞各种漏洞，削减铺张，挖掘管理潜力，提高管理效率，要将管理费用减低10—20%。要大力改革安排制度，加强考核管理。在任期考核中除考核经营、利润外，还要将节约费用作为重要方面;加强本部职能部门与基层单位挂钩考核，增大挂钩力度。

四：

转瞬间，来到公司已有一年多了。在这为期一年多的供职期间，领导的关爱、同仁的教育，使本人在心理上颇受感动，精神上颇受鼓舞。和谐的公司氛围，催生我上进;以人为本的理念，促使我们勃发。

结合本人所感所悟、公司实际，现将综合状况汇报如下：

好的方面：

一、心态端正，努力学习专业学问，把握相关业务操作技能。

从一名军人到一名地方青年，深知自身与同龄人之间的差距;两年的部队生活的洗礼，再一次重新定位了人生的航标;被封闭两年的我，更加明白了学习学问和把握技能的的重要性。自到公司供职以来，为尽快适应社会步伐，弥补个人差距，把握一技之长，本人在生活、工作、学习中不敢有丝毫懈怠，始终不断学习相关理论学问，跟着公司同事一齐下工地，每去返一次工地，同事都会对每一个系统及其功能原理、操作方法赐予我细心讲解，使我也收获颇多，在此也深表感谢。

二、团结同事，强化自身职责意识，顺当完成各项任务。

为公司的一员，我备感欣慰。公司同事的理论水平和操作技能，初出茅庐的我无法比拟，公司有了他们的关爱和教育，我的明天也将和他们一样精彩;同事的宽厚与豁达，营造了公司上下和谐的氛围，成为其中一员，我深感荣幸;同事的忠诚和孜孜的教导，让我学习之余，感受到了奉献的快感。在这种和谐氛围的环境下，进一步加强团结，吸取他人精华，扬长避短，树立较强的职责心和事业感，努力完成各项任务，从而推动公司全面建设又好又快进展。

三、连续持续和发扬不怕苦、不怕累的工作作风，的确做到干一行、爱一行、专一行、精一行，为实现人生价值而奋斗。随着社会的高速进展，竞争形势的日益严峻，学习和把握学问、技能已经变得刻不容缓了。公司有数位资格深厚的同事;更有众多乐于助人之士，给我学习、工作制造了良好的机会，为更加熟识的把握业务技能制造先天的优势，更为事业胜利构建了平台。

主要工作业绩：

一、一至三月，伴随他人完成八街卫生院污水处理安装调试;

二、四至五月，协作滇池水站安装;

三、六月完成、、cod设备安装调试;

四、八月份，伙同完成设备安装调试;

五、九至十一月，完成设备安装及调试;

六、十二月至一月，昆明三套水站前期工作得以顺当开展;

存在不足：

一、理论学问把握还不够深化，业务技能学习还不够透彻，不够全面，独立完成任务潜力还需加强;

二、沟通潜力还不够强，社会学问把握还有所欠缺。

下一步准备：

一、进一步加高校习专业学问力度，深化把握学问和业务操作技能;

二、加强工作沟通、协调潜力的培育，使自己向复合型人才进展;

三、连续强化自身职责意识，恪守公司规章制度，团结公司同僚，连续推动公司向前进展。

适逢春节来临之际，祝福公司同事身体健康、合家幸福、万事如意，祝福公司更上一层楼。

除此，对公司全部员工深表谢意，感谢你们对我一如既往的帮忙，感谢你们对我掏心掷俯的关爱，感谢你们对我孜孜不倦的教悔和提携。

企业员工年终述职报告4

20__年，随着项目建设的正常推动、正式点火投产的步伐，____有限职责公司走过了成长期间的关键一年。这一年是紧急劳碌的一年，也是我们不断加强管理、完善制度、为长远进展打基础的一年。一年来，综合管理部在公司领导的指导下，在相关部门的大力支持下，经全体员工的共同努力，发挥团队协作、任劳任怨的精神，一切紧紧围绕项目建设这一中心，较好地完成了公司下达的全年目标任务。成果的取得离不开公司领导的关怀和全体员工的支持，在此综合管理部的全体员工向公司领导及同仁表示最诚心的感谢!下面就本部门20__年的主要工作和完成状况及20__年工作思路分别汇报如下：

20__年主要工作状况

一、整体工作完成状况

一年来我们克服重重困难，选购物资、聘请员工、落实食宿、开源节流、狠抓生产平安、亲密协作项目建设，保证了项目生产建设正常的需求。最主要体此刻：准时、精确     选购生产生活办公;聘请员工200余人，定编满员90%以上;实现生产平安事故零记录;厂区办公信息自动化，完成98%;员工食宿基本正常化;厂区周边拆迁、协调达标化，目前已完成总工作量的95%;部门工作制度化，完成部门制度修订85%;

二、阶段性突击工作状况

综合管理部全部工作紧紧围绕一期5000d/t生产线点火仪式庆典活动来开展工作。从点火仪式办公室成立起，我部就抽调了专人帮助点火仪式办公室从方案制定、物资预备、组织协调到现场掌握的全部工作。不断开会、不断争论、不断修改方案。在这段日子里，全部的领导、员工在综合部的组织带领下连续通宵达旦的工作了近半个月，熬红了多少双眼睛、挥洒了多少滴汗水。点火庆典仪式胜利举办得到了领导、媒体、同行的全都好评，这全部的一切都化作在胜利送走全部参与庆典来宾的那一刻那句：最终胜利了，我们也该歇歇了。由于大家努力，让全部的人看到了我们____水泥这个优秀的团队力气。

三、完善制度、规范办文

公司成立建设的过程也是全部的规章制度逐步完善的过程，一年来，综合管理部借鉴兄弟企业的胜利阅历、结合本公司的实际状况，建立健全了《档案管理制度》、《办公用品管理制度》、《公务用车制度》、《款待费管理制度》、《通讯费管理制度》、《计算机暂行管理规定》、《会议管理制度》、《出差管理制度》、《员工培训管理制度》、《员工异动管理制度》、《劳动合同管理制度》、《员工福利管理制度》、《人才聘请制度》、《休假管理制度》、《平安生产管理制度》等等规章制度。

截至20__年11月，公司共签订了约268份合同，盖章生效约97%。精确     、准时办理了公司全部内部日常通知等行文、公司向集团公司上报行文。日常工作中严格要求，精细化管理，相互学习、努力提高自身业务水平和岗位素养，保证了我部全年行文精确     率100%。同时，对企业全部成文资料包括项目生产资料、公司红头文件、招投标文件及会议纪要等纸质资料归档整理。

四、员工聘请及培训工作

员工聘请工作是紧密协作项目生产建设进度需要来进行，应对项目初期环境恶劣、条件艰苦、工作量大、人员流失频繁等重重困难，综合管理部在人力资源上给与了准时、充分的保障。在聘请的过程中，针对不同技术层面上的员工，实行了网络聘请、人才市场聘请会、大中专院校推介会、同行引荐等不同的聘请方法，现已完成公司人员定编的90%，暂缺岗位主要是保安7人及专业生产技术人员5人。

员工培训方面，年初分别输送两批新学员到广州云浮、__正大进行岗前培训;对__技术学院、__城建学院等渠道聘请的新学员集中培训，同时依据生产需要和集团公司支配，组织公司档案管理、生产统计等岗位外派培训学习。

五、治保平安工作

公司治安保卫岗从4月1日成立以来一向致力于营造一个平安的生产环境，在现场治安、消防、监控、车辆管理等方面做出了不懈的努力。组织员工培训学习了治安、消防等基本学问，聘请培训了一批高素养的安保人员。项目前期治保工作是与邯郸总包共同负责，由于职责分工不明、协作不到位及治保队伍不完善等因素的影响，造成了几起偷盗材料及围堵厂门的恶性大事。移交工作以后，在公司领导的亲自过问下，治安队伍不断壮大、队员素养不断提升，确保了公司厂区生产平安无事故。

生产平安工作建立了专人负责制，对新进员工岗前培训、现场训练、不定期学习强化平安生产意识，严格掌握平安生产事故，定期检查平安隐患，将平安隐患掌握在萌芽状态。建立健全平安生产职责制度。

六、网络信息化建设

公司目前共配备计算机30台，服务器4台，其中部分属于新近选购方案。综合管理部克服人员短缺、网络资源不足的困难，准时维护，敏捷调配，保证了公司全部计算机及服务器正常运行。网络建设方面：完成了整个综合楼的网络连接，并实现销售公司和厂区的连接，确保erp系统运行后销售公司与总部的数据交换。厂区和销售公司共接入电信宽带12m，其中10m用于总部办公楼，2m用于销售公司;完成了公司安防监控工程的实施，11月底完工后的监控系统可实此刻监控中心对厂区16个点进行实时观看并回放任意时段录像;完成大、小会议室投影设备、音响设备的选购及实施安装;

七、车辆管理工作

在车辆有限、人员紧急的状况下，全部车辆均由综合部统一支配，统一管理，统一调配，优先支配领导、生产部门和项目部门用车。一切以项目建设为首务，科学合理地支配市内车辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运行。

建立车辆专车专人负责制，强化驾驶员平安行车意识，全年平安行驶20万余公里未发生一齐行车事故。合理支配公司大巴、克服修路等困难，保证了项目生产正常进行。

八、后勤服务保障工作

后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面，这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是生产经营活动顺当开展的顽强后盾。俗话说：“兵马未动，粮草先行”。一年来，员工数量不断增长变化，食堂用餐我们提前规划、提前预备，常与食堂工作人员沟通，了解员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善推举，敏捷发放餐或餐卡，保证了员工正常就餐;员工宿舍建成后，专心与项目部联系，完善宿舍水电等配套设施，准时配置床具等生活设施，组织员工从外租房搬到公司宿舍楼居住，与生产部和物资管理部联系，为员工宿舍楼安装电热开水器、太阳能热水器等，逐步改善员工的生活休息环境。配备特地的宿舍管理员，努力为员工带给周到、细致、爱护的后勤服务。

九、项目建设周边协调工作

周边关系的协调处理关系到项目施工进展，为项目顺当点火投产做出了突出贡献。它主要包括征地拆迁和厂区周边关系协调两方面。本次矿区征地拆迁包含六大块：矿区拆迁建设、皮带廊、还路还坝、安置区建设、茶马线的改造、厂区高压线路的架设。其中拆迁矿区拆迁建设已完成75%，皮带廊建设因拆迁补偿资金未到位已完成总工作量的98%，还路还坝及茶马线正紧急进行中，估计明年年初能够完成，安置区建设第一批17户已确定户型和位置，正交地建设阶段。厂区高压线路建设已圆满完成，确保了厂区生产施工的正常供电。

周边关系协调方面与当地村、乡政府部门建立了良好的合作关系，得到当地政府及派出所的大力支持。胜利的解决了鱼塘死鱼、泥沙毁田地等纠纷。为以后避开和解决类似冲突与纠纷带给了珍贵阅历。

成果属于过去，回首过去的辉煌我们更就应从中找出自己的不足，10年综合管理部还存在以下几个方面的问题：

服务意识不够、官僚作风严峻

服务是始终贯穿综合管理部工作的，综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为各部门负责人服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让部门负责人、员工和客户满足，是衡量本部门工作的基本标准。

制度、档案不完善、职责不明朗、科学“没有法规不成方圆”，虽然我们一向在完善、修订制度，但是一些日常工作制度不能准时出台实施，使制度了成为补救措施而不是行为准则。同时象员工人事档案、业绩考评档案、培训档案混乱不齐，部门人员职责划分不明朗、科学，造成与其他部门协调沟通时推委、拖拉，给其他部门工作的开展设置障碍，造成各部门工作不能优质、高效对接运转。

团队意识差、分散力不强

个别同志团队意识薄弱，大局意识不强，整体协作意识差，在工作中相互协作、支持不够;总结过去是为了将来更好的进展，只有在不断的总结中才能取得进展和进步，20__年是公司投产进展的第一年，也是公司二期工程建设参考年，综合管理部的全部员工都深感自己肩膀上的职责有多重。一切为公司进展着想，服务当头，职责为重。为此，本部门20__年工作思路做如下支配：

一、增加服务意识，提高员工满足度

综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务”，只有先做好服务生的主角才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参加公司的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此，为做好20__年度的各项工作，综合管理全体员工务必强化七个意识：一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是敏捷变通意识;四是独立自强意识;五是分工协调意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。

二、开展党群团组织活动，专心推动企业文化活动

09年建立健全党群团组织以后，综合管理部相关人员应依据各自职责，按公司支配、结合__本地实际状况，拟出党务工作方案、工会工作方案和团委工作方案。各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和精确     数字。共性是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设。

三、明确健全部门各部分工作职责人的职责与权限

在职责范围的事情要力争做到快速、精确     、完善。不属于职责范围的就应准时上报，或依据实际状况敏捷变通，总体原则高效、快速、精确     。依据部门人力、行政、后勤等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、职责到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和职责，并理解其它员工监督。

四、做好公司各部门的榜样

进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事准时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。建立投诉问责制度，设置投诉信箱，建立相应的批判、罚款、降职问责制度。

五、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手

增加服务意识、提高工作潜力，对于关系公司进展和稳定的重要问题专心思索、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题准时跟进、准时上报、准时解决。对领导交办的事情精确     、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导准时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。

六、进一步提高以文辅政的潜力

不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和把握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。

七、要专心推行目标管理

进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要严抓实施目标管理，确定赶超目标，实行有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，不断提高工作标准和管理水平。

八、努力做好各项后勤服务工作

努力当好员工生活贴心人的主角，让员工有归属感，能够限度的发挥自己的工作热忱。热忱接待员工问询、准时解决员工住宿等生活困难、时刻关注员工思想心情波动，努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的掌握力度，严格使用程序，完善监督体系，对一些易耗品提前方案、准时补充，确保公司各项工作正常平稳开展。

总结过去展望将来，相信新的一年里，综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则，团结一心、全心全意以企业进展为己任、以员工满足为目标，在公司领导正确领导下必需能够开创____的完善明天!

企业员工年终述职报告5

光阴荏苒，时间消逝，20__年转瞬间过去了。全体员工，在公司各级的领导下，上下一心，团结协作，顺当地完成了全年各项工作任务。回顾20__年，我们虽没有非常骄人的成果，但平安、顺当是我们的收获。展望20__年，相信公司会有更大的进展前景。为了更好地开展工作，仔细吸取阅历教训，找出工作中存在的问题，现将20__年度工作总结汇报如下：

一、二O一_年主要工作回顾：

(一)加强企业内部管理，不断提高企业管理水平

企业内部管理是企业生存和进展的基础。今年以来，公司在_总的正确指导下，在_总的领导下，以理顺关系为重点，以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手，不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓，以管理出效益，以管理促进展。坚持制度化管理与人性化管理相结合，分工协作，亲密协作，不断修改完善各部门各岗位管理制度，适时组织全体员工学习体会。了解把握人员动态和思想状况，加强沟通协调，准时解决冲突和问题，决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿，更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想心情带到工作中去。有力地增加了企业的分散力和战斗力。定期召开工作会议，相互沟通探讨，相互查找问题、剖析缘由，准时制定改善措施，做到了小问题当场解决，大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺当开展。

(二)团结协作，亲密协作，顺当完成全年各项生产任务

加强生产管理，完成生产任务是企业工作的核心所在。20__年以来，公司各部门紧密协作，相互协作，围绕“强管理，抓平安，保质量，讲信誉，扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成，得到了各施工方的全都好评。

1.加强了与各工地的协作协调力度，本着“公平互利、相互敬重，准时沟通”的原则，确保混凝土浇注的顺当进行，要求前场工长工作要深要细，提前做好工作支配，注意每一个环节，确保前场施工平安、高效、无误。

2.加大质量管控力度，努力实现节能降耗。公司自成立以来，始终坚持“以质量求生存，以信誉谋进展”的指导思想，大力加强质量建设。从源头抓起，严把原材料进货关，加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的掌握和要求。做到了批批送样检测，时时观看调整。20__年，试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测173次，外加剂复检27次。发觉问题快速订正，有力地保证了商品混凝土的质量。同时，为了降低生产成本，试验室工作人员，在充分保证质量的状况下，全年共进行了87次试配，27次混凝土试验。对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易性的不同要求，适时调整协作比，使其到达级配要求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。

3.加强对操作人员的调配和管理，严格操作规程，不断培育新的技术能手，相互取长补短，努力提高操作室的操作技能。为公司储备人才打下基础。

4.加强车队管理，有力保证了混凝土运送工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风，克服天气寒冷带来的不利影响，加班加点，任劳任怨地完成各项运砼任务。

20__年经过全体员工的共同努力，在各部门的相互支持协作下，公司全年完成生产方量75789米3，实现产值2700多万，保障了各工地混凝土的需要。

(三)狠抓平安工作，实现了全年平安事故为零的良好局面平安工作是企业的命脉，是公司管理的重中之重，它直接关系到企业的生存和进展以及每个员工的切身利益。为此公司领导一班人高度重视，始终把平安工作放在头等大事来抓，取得了良好效果。实现了全年无重大平安事故的良好局面。

1、加强平安领导。年初公司即成立了以_总为组长的平安工作领导小组，加强平安监督检查，准时发觉和消退平安隐患，不断修改和完善平安工作制度。

2、注意平安训练，提高平安意识。适时组织平安学问培训，定期讲评平安工作状况。时刻提示广阔员工“平安工作无小事，小隐患也会酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣，常抓不懈。

3、上下一心，齐抓共管。严格执行“平安第一，预防为主”的方针，紧紧围绕“人身平安、财产平安、施工平安”的目标，构成“人人讲平安，事事讲平安，时时讲平安”的平安工作氛围。绝不允许不讲平安的人和事存在。对忽视平安工作的部门，发生平安事故的职责人坚决处理，决不姑息迁就。

4、成立应急小分队，制定应急预案。当发生紧急状况和平安事故时，保证准时有效的处理，限度把损失降到最低程度。

5、加大设备的修理和保养力度，确保平安运行。20__年公司在资金非常紧急的状况下，仍保证