【新时期网络舆情传播与治理研究10000字（论文）】

新时期网络舆情传播与治理研究—以饭圈乱象整治为例25276_WPSOffice_Level11引言 3117223_WPSOffice_Level12新时期网络舆情传播的特点 323924_WPSOffice_Level22.1谣言突出化 326677_WPSOffice_Level22.2传播渠道多元化 3317737_WPSOffice_Level22.3网上网下交织叠加、相互作用 3322710_WPSOffice_Level13新时期网络舆情治理的困境 3314591_WPSOffice_Level23.1缺乏大数据基本意识 3331589_WPSOffice_Level23.2数据采集技术已经落后 3412708_WPSOffice_Level23.3管理机制尚有待完善 3524838_WPSOffice_Level14新时期网络舆情给社会治理带来的机遇 3615662_WPSOffice_Level24.1及时把握民众情绪，提高应急管理能力 361979_WPSOffice_Level24.2准确应用信息技术，提高预测财政支出能力 3628984_WPSOffice_Level24.3树立舆情危机意识 3726309_WPSOffice_Level24.4充分发挥网络评论员的作用 371991_WPSOffice_Level24.5及时发布准确信息 386323_WPSOffice_Level15将大数据贯穿到网络舆情治理 3824388_WPSOffice_Level25.1运用大数据理念和手段提升政府公信力 3824578_WPSOffice_Level25.2科学有效地利用大数据时代的舆论引导功能 3924360_WPSOffice_Level25.3运用大数据理念和手段管理网络舆情 398581_WPSOffice_Level25.4完善法律规章制度，依法推进网络舆情社会治理 403889_WPSOffice_Level1结论 4123833_WPSOffice_Level1参考文献 431引言新时期在大数据这一时代条件下，新兴网络媒体，尤其是热门新媒体的频繁创新和应用，造就了与以往完全不同的网络舆论环境，在这种新的网络舆情环境中，话语支配权由政党或组织控制的时代已经不复存在了。个人会员可以随时随地通过网络媒体畅所欲言。或者，可以主动和被动地接受和了解外界，但在这样一个“看似开放、实际封闭”的环境中，大多数个体成员都处于信息链的最底层，无法识别信息的真实性，成为特定舆论的“追随者”。为此，网络加强了舆论的安全性和不可控性，一旦成为网络话题时，无疑会掀起舆论浪潮。如果处理不好，可能会在网络上构成舆论危机，不仅无助于稳定社会秩序，而且对社会治理和公信力产生深远的影响。政府因此，在大数据时代，政府和企业在应对互联网舆情时，不仅面临着通过新技术改变话语权的挑战，还面临着如何利用大数据管理舆论的挑战。我认为我们应该在数据思维、工作方式、技术方法等方面实现或推动创新。网络空间是虚拟的，但网络空间的传播行为与现实社会仍然有着千丝万缕的联系。由于饭圈子文化的以下特征，第一饭圈子文化的多样性作为粉丝当然是年轻人的很大一部分，但也有中年人和一些老粉丝。职业，无论您是男人，女人，老人还是年轻人。从学生到老师，厨师再到街头阿妈，他们的范围从零收入群体到高收入群体。这也是决定饭圈文化普及的原因。二是社会渠道的技术改造。以互联网技术和通信技术为代表的新微博为粉丝的发展和活动提供了技术支持，使粉丝可以参与他们的深入参与。粉丝不仅是他们生活中的榜样和追求者，而且还是在新的微博中保持自己形象，在这个平台上与媒体打架，提供偶像，甚至媒体报道以及公众对其偶像的看法的人们，对偶像明星的影响很大。由于网络空间的准入门槛低，诸如“饭圈文化”的传播行为具有很强的主观性、任意性，他们传播的海量碎片化信息充斥网络空间并且真假难辨，极易导致在信息传播过程中出现失范现象。推进网络治理，要着力加强对饭圈文化的整治，这对营造清朗的网络空间具有十分重要的意义。如今，中国正处于严重的社会转型和社会利益适应时期，各种不同意见较为突出，社会舆论复杂多变。事实也表明，近年来，在这种情况下，各个社会的矛盾明显加剧，各种形式的舆论层出不穷。现在，在当前大数据的背景下，将彻底处理这些海量的数据，有效利用它们，改变管理方式，以及舆情管理的新方法、新的研究方向和路线。互联网对于提升政府行政管理能力，促进社会管理目标的强化和创新有非常重要的现实意义。例如，利用大数据可以提高政府的工作效率，减少不必要的重复工作。同时，可以提高政府行政决策效率，进一步提高政府服务水平和质量，推进政府信息化建设和服务型政府建设。饭圈乱像的不良影响对于低龄群体的渗透能力持续增强，为减轻不良信息在心智尚不成熟的群体中持续影响，危害其正确价值观的形成，“清朗”专项行动全面覆盖各类网络传播渠道和平台，集中清理网上各类违法和不良信息，包括各类饭圈中存在的不良现象。此次专项行动将出重拳、用真招，对有令不行、顶风作案的网站平台依法从严处理，并公开曝光典型案例，有效震慑违法违规行为，新时期网络舆情传播与治理研究将更好地保护青少年网络权益，促进网络空间天朗气清。2新时期网络舆情传播的特点2.1谣言突出化由于突发公共事件的社会影响面大、受关注度高，如果政府发布信息不及时或者不准确，容易滋生谣言。突发公共事件中，社会矛盾以及弱者利益受损，促使网民的情绪带有倾向性和极大主观性，产生负面情绪。此外，网民的围观心理很强，受猎奇心理影响，网民更容易关注和吹捧一些特立独行的言论或者比较特别的观点，正常和主流的观点反而比较难以引起网民的关注。最后，网民的匿名身份，在客观上也促使谣言更易产生和传播，加上一些网络营销号的炒作，不实消息很容易迅速传播。当谈到粉丝或追星族时，最容易想到的话是疯狂的，脑残，。在中国媒体上的报道，大多数粉丝都围绕如何粉丝可以举办饭圈文化援助活动，购买周边产品，找到他们的粉丝陷入非理性的消费者，或是粉丝粉丝的狂热，如“杨丽娟事件”、“TFboys的粉丝阻碍铁路运输”饭圈文化的旗帜，粉丝们描述为疯狂的青少年，盲目病态的追随者。此外，在一些学术研究的饭圈文化中，还可以看到饭圈文化与粉丝的联系、情感的魅力、行为的失控和教育的缺失。在明星部落主要集中在年轻人的偶像崇拜的早期研究，如刘晓刚和赵贤的饭圈文化，“火热追求明星”“广州青少年及辅导对策”和“原因分析青少年偶像崇拜”。这种研究认为，青少年偶像崇拜行为是一种问题行为，需要教师、家长和社会从态度、消费观念、人生观、价值观等方面对他们进行疏导和引导，促进青年饭圈文化年的健康发展。饭圈文化，从媒体的表达、学者和公众到粉丝的形象，可以看出饭圈文化已经成为一种畸形的“他者”，而被社会边缘化的群体被视为问题群体。2.2传播渠道多元化网络即时通信工具的广泛使用，促使关于突发公共事件的舆情信息迅速向外扩散，网民关注度急速升高。移动互联网时代，随着意见领袖和信息传播平台的革新，微信、微博等社交平台的广泛使用，传统媒体已经不可能垄断新闻源头，能够第一时间发布现场信息的往往是现场的普通群众，突发公共事件舆情的传播方式从单一走向多样化。2.3网上网下交织叠加、相互作用网络舆情反映在网络上，但根源是在线下，线下事件处理不当，民众就会通过网络表达意见和看法。而民众在网络上发表具有倾向性的观点，容易造成舆论压力。首先，突发公共事件一般比较复杂，处置时间长，甚至涉及多方利益，逐渐平息的舆情可能因为新的新闻爆料而反复发酵，导致新舆情的传播。其次，突发公共事件一般会造成人员伤亡或者财产损失，引发公众不满，负面舆情产生，容易产生群体性事件。网络饭圈文化源于传统的粉丝，但随着微博的不断发展与完善，饭圈文化也有了新的特点。不同于传统的“明星部落”，在2005湖南卫视的“超女饭圈文化声音”表明文化饭圈文化，除了崇拜，还积极参与各种“明星创作”的饭圈文化，利用手机短信作为偶像崇拜，对偶像的创作，歌迷组织拉票，这些行为让公众饭圈文化第一眼看到粉丝的力量，这是饭圈文化已从被动转为主动的第一次，从“追星”饭圈文化的“造星”。随着媒体技术的发展，特别是自媒体的出现，饭圈文化的饭圈文化也从传统媒体和现实世界延伸到互联网。与传统媒体时代的“粉丝”不同，饭圈文化不再是追星之路。取而代之的是利用互联网形成一个具有组织和饭圈文化目标的群体。一些粉丝甚至将虚拟的人际关系在线传播到现实生活中，并成为文化现实中的粉丝。粉丝社区组织层的范咪表示，它有机会与娱乐公司合作，为娱乐公司打开通往另一个世界的大门。他们了解娱乐工作，甚至主动结识员工，甚至是真正的朋友。3新时期网络舆情治理的困境3.1缺乏大数据基本意识在传统的公共管理中，大多数决策者对大数据缺乏足够的知识，而网络技术的快速发展大大增加了数据量。政府虽然不断拓展了信息收集的路径，但并未深入探讨信息的潜在意义和价值，传播数据在网络中的使用价值，因此，事件发生后，网络舆情治理仍处于恢复阶段，信息组织并未对舆情发挥积极作用。它只是在一定程度上优化了它的工作方式，舆情管理还得靠人或事，这是因为公众对数据价值的不确定性。大部分执政人员在进行舆情管理工作的时候，只是思考宏观的数据，并没有进行大数据的分析和利用，在制定相关决策的时候，过于依赖过往经验以及主观意识，忽视网络舆情对政府工作的重要性，最终导致决策的制定受到舆情的制约和干扰。粉丝群体与群体之间不断爆发的冲突常常将不同领域的粉丝群体推到舆论的风口浪尖，例如2012年的“方韩大战”以及2013年的“宏池之争”，粉丝们出于对偶像形象的维护而攻击那些与偶像有过节的明星或者这些明星的粉丝，其存在语言攻击、人肉搜索、恐吓、造谣甚至个人攻击偶像。在虚拟身份的掩盖下，粉丝们无视道德甚至法律行为变得肆无忌惮。这不仅是对他人的一种严重的伤害，而且对自身偶像都是极大的伤害但大部分粉丝都拒绝和骄傲，他们要为自己的偶像获得所谓的“胜利”。作为“饭圈文化”实践的主要内容，《盗猎》和《两流狩猎》一文中提到的BehaviorAnomie也是一种。首先，娱乐公司制作的偶像产品，生产者享有合法的版权，且许可证不允许改编。新媒体的出现使粉丝们很容易得到这些文本。“盗猎”后，这种行为实际上侵犯了著作权人的合法权益。存在于粉丝群体饭圈文化中的“一次盗猎”是一种侵权行为，因为一些“被盗”的作品为粉丝原创，粉丝作为作者是合法的著作权人，而“二次盗猎”行为则同样是一种侵权行为。粉丝群体道德行为失范是粉丝群体乃至网络环境中普遍存在的秩序缺失。许多网络中的意见领袖现在知道这一个，也对网络秩序的建立：例如，在新浪微博社区公约4饭圈文化的影响（试行）2012年5月是所有新浪微博用户的约束，但该公约不是法律，没有国家强制力，效果可以想象依靠网民的自我控制。为了维持秩序，粉丝们的道德与行为失范只能受到粉丝的意见领袖和偶像，但我就是“挖角”和“挖角”的行为，我们应该提高粉丝们的法律意识，完善相关立法和网民的知识产权由国家矫顽力手段保护。3.2数据采集技术已经落后当前，我国网络舆情的监测与分析主要依赖数据采集领域。在国内有关的舆情监测系统中，主要利用数据分析技术，时刻监测着网络舆情，并针对分析出来的数据提供有价值的结果。虽然我国一直在尝试多领域的数据分析和数据监测以及舆论监督，但是相关的技术水平远远满足不了目前的技术需求，需要相关政府加强网络监测技术方面的研究，建立完善的民意监督系统。现在，我国舆情预测系统的信息采集方式过于老旧。在进行数据分析的时候并没有明确信息的真实性和准确性，网络舆论的发展是多样化的，它会随着实际情况的变化而改变，目前网络舆论组的工作人员多为政府内部人员，没有接受过专业知识和技术培训，很多员工甚至身兼数职，这对民意的处理方式降低了数据采集技术的可行性。饭圈粉丝中正值年少的青年群体他们是好奇心和旺盛精力的集合体，而网络上常有一些恶意营销，或是刻意抬高某人，或是恶意抹黑某人，其无耻程度连成年人都为之咋舌，仿佛是在见证网络文明的倒退，但这对于分辨能力较低的未成年人来说，今后的道德观建设和道德行为选择恐怕都会存在难以消弭的恶劣影响。再者，如果缺失了学校和家庭的合理引导，而他们喜爱的又恰好是一名劣迹斑斑却依旧活跃在公共领域的艺人，那么很容易设想到，他们会去模仿一些粉丝恶劣的发言甚至会因为偶像与意见不合者发生争执，原本就敏感脆弱的年纪实在经不起这些不正之风的熏染。3.3管理机制尚有待完善建立健全、切实可行的治理机制，可以使企业在管理过程中发挥职能作用，在实践中具有重要意义。中国一直致力于创新治理机制并取得一定成效，这为中国各类企业的稳定发展提供了良好的基础。但是，因为多种外部因素的制约，我国对于大部分问题都没有很好的解决办法，这也使得政府部门对于舆情的监管工作受到了影响。首先，政府对于网络舆情不够重视，管理上过于松散。在遇到无法解决的问题的时候，不注重各部门间的交流，各级政府部门缺乏团结性以及解决问题上的一致性，其懒散的管理方式最终导致网络舆情朝着不可控的方向发展。因此，改变这种状况的最好办法是实现公共服务之间的资源分配，可以进一步促进公共资源的整合，从根本上提高信息和数据的利用率。曾有过偶像宣布恋情导致应用软件瘫痪的事件，这也侧面证明了明星在网络社会中的影响力之大。除了宣传作品或是从事公益，还有一种情况会更加凸显出明星的影响力，那就是针对明星们的丑闻爆料：婚内出轨、吸毒、在国家问题上的立场不坚定……近些年越来越多的艺人因为劣迹被曝光在社交网络上而断送了艺人之路，一方面，这种通过网络实现的裁决完全是他们咎由自取，但另一方面，他们恶劣的社会影响被更广泛地传播了出去，在网络用户中心智尚完全未成熟的未成年人占了很大的比重，如果他们每天接触到大量的此类信息，很难想象他们今后的人生会受到怎样的影响。4新时期网络舆情给社会治理带来的机遇舆情，实际上就是民意的另一种表现形式，而政府对其所表达的态度，从一定意义上来说就是政府对民意所表达的态度。对于目前我国的现状来说，由于我国网络信息技术的迅猛发展，也使得舆情带来的社会力量得到了显著的提升，而舆情的表达离不开网络媒体的支持。网络舆情所带来的影响既有积极的一面也有消极的一面，一方面可以增进国家官员与国民之间的关系，为国民的意见的提出提供了渠道，让人民也可以参与到国家的政治工作中来，从而让我国的政治更加的民主化，同时还对一些政府人员的执政行为起到监督作用；另一方面网络舆情也会加快一些“莫须有”事件的传播，引起国民的恐慌，威胁社会的稳定，破坏政府的形象以及官员的名声，甚至被不法分子用来打乱公共秩序，它给一个地区甚至一个国家造成了巨大的损失，因此必须及时、准确、诚实地处理网络舆情，现实社会的治理才能朝着良好的的方向前进。4.1及时把握民众情绪，提高应急管理能力2008年，通过使用搜索引擎的监测功能来监测流感地区的民众，发现了流感地区的人群对于流感的关注度明显要高于不处于流感地区的人群，也就是说，流感患者对于这些信息的关注程度会更加高。2009年，谷歌精确的算出了流感的爆发时间，其预测结果远比美国的疾控中心早一个星期，避免了很多不必要的损失，救下了很多人的生命。基于此，政府机构要充分利用搜索引擎来进行数据监测以及数据分析，倾听民声，了解民意，以民之忧为忧，控制好民众的情绪，及时为突发事件做出正确决策，防止出现公共危机，加强有关部门对于公共危机的应对能力，为公众安全以及社会稳定作出不懈努力。4.2准确应用信息技术，提高预测财政支出能力当今时代，是一个飞速发展的数据信息时代，这也对政府各部门的竞争方式提出了更高的要求，怎样提升政府工作人员的工作热情，加强绩效管理以及各项人力资源管理制度，加强政府工作人员对社会治理工作的责任感。就比如荷兰政府要求政府各部门实施数字三角洲工程。该工程主要是通过数据监测得出预测结果，并结合得出的结果，各部门之间共同制定防洪决策，从而加强政府对于水利的制度管理。麦肯锡的研究报告显示，利用大数据可以创造更多价值，在美国，仅在卫生保健方面，它可以创建一个额外的价值每年三千亿美元和。在零售业，大数据可以增加一半的营业利润，服务领域，创造六千亿美元的营业额。如果将这种分析方法应用于公共政策，欧洲各国政府每年至少可以减少一千亿欧元的支出，并防止逃税。4.3树立舆情危机意识首先，提高领导干部的危机意识。政府官员应当从思想上重视网络舆情管理工作，重视提高组织的危机预警能力，并在危机管理的反应阶段，尽快提出解决问题的方法，重点关注民众最迫切的诉求，进行正面回应，避免官话套话。政府官员的不作为不仅不利于舆情的有效处置，还会加速舆情发酵。因此，增强领导干部危机意识，注重考核其思想道德，提升其责任感和服务意识。其次，应该提高舆情管理工作人员的舆情危机意识，加强思想宣传和教育，让每名人员都从思想上重视舆情管理工作，杜绝拖沓懒散，在每个环节中化解潜在的负面舆情。同时，对于公众人物来说，坐拥无数粉丝的喜爱也时刻受到群众的监督，他们不仅是粉丝和市场所选择的宠儿，更是社会大众的榜样和标杆，如果身为艺人业务不过关，对待本职工作敷衍了事，私下更是品德败坏甚至违法乱纪，那么他们面临的就一定是严厉地和彻底地“封杀”。就像习主席在讲话中谈到的：文艺工作者们“除了要有好的专业素养之外，还要有高尚的人格修为，有“铁肩担道义”的社会责任感。在发展社会主义市场经济条件下，还要处理好义利关系，认真严肃地考虑作品的社会效果，讲品位，重艺德，为历史存正气，为世人弘美德，为自身留清名，努力以高尚的职业操守、良好的社会形象、文质兼美的优秀作品赢得饭圈粉丝的喜爱和欢迎。”4.4充分发挥网络评论员的作用信息评论员的评论主要有两种，一种是显性评论，主要是源自官方消息，另一种是隐形评论，这种形式的评论官方色彩比较弱化，不明显，从形式上与网民风格更加类似，能够减少公众的抵制，能够更有效引导网民思考。在实际的舆情引导实践中，泉州市公安部门、网信部门等舆情管理相关部门可以按照网络热点从合理角度主动发表贴文，舆情信息员进行评论、转发，积极引导网民参与讨论，引导网民向理性、正面的方向思考。饭圈文化的无政府或无组织状态势必会导致一个充斥着恐吓暴戾的网络空间，届时，每个普通饭圈粉丝的栖身之所都将不复存在，因此，政府的强制力规制是十分必要的，在维护饭圈粉丝正当权利和保留相应自由的同时，必须对在饭圈文化内兴起的不良行为进行制裁，今年3月起开始实行的《网络信息内容生态治理规定》中，对于“人肉搜索”、流量造假、操纵账号等违法活动也有了明确的禁令，这不但让我们看到了国家对于饭圈文明生态和饭圈伦理秩序的重视，也是每个守法的饭圈粉丝的“定心丸”，面对饭圈文化伦理环境的治理这一挑战，我们有信心将它攻克4.5及时发布准确信息在突发公共事件的舆情应对中，官方及时公布准确消息，有助于稳定人心、处置线下事件。突发公共事件发生后，及时回应社会关切已经是各级政府舆情应对处置的基本要求。除了时间上要快，还应该科学准确回应。突发公共事件发生后，地方政府应当主动加强信息发布频次，加强与新闻媒体的沟通，争取媒体的支持，通过新闻发布会、政府门户网站等及时发布官方消息，影响舆情发展方向。同时，协调各部门并召开新闻发布会，通过新闻发言人，向公众传递了官方声音，有利于政府部门掌握舆情处置主动权，稳定民心。5将大数据贯穿到网络舆情治理在管理过程中遵循大数据理念，利用大数据手段，这种方式是对待网络舆情的正确的思维方式，也是可以很好体察民意的一种思维方式，利用好这种方式可以有效的减少社会舆论引起的社会矛盾，从而提高国民对于政府部门的满意度。5.1运用大数据理念和手段提升政府公信力政府在发展过程中要发展大规模科技，从而让我国政府的行政管理朝着现代化的方向发展。对政府部门来说，科技的提升可以让行政管理的方式更加多样化，发展出更加新型的治理模式，从而实现现代化的发展。当今时代，是数据信息时代，信息技术的飞速发展也使得政府的网络安全管理工作越来越困难，目前对于网络舆情的治理方式主要有三种：数据碎片化、数据孤岛、数据割据。我国发展以来很多重大事件的发生都是因为政府发布的信息受到了网络舆情的影响，使得大众对于政府信息产生了错误的理解，从而造成公众的恐慌。就是因为公众对政府的信任度受到了网络舆情的影响，并且经过一些不法分子的矛盾激化，一些极小的负面信息就会产生很大的影响，使得一些不明真相的民众感到恐慌，从而影响了公共秩序。需要明确的是，当前的社会舆论的影响是非常大的。现阶段的网络舆情，可以营造更好的公共氛围，也可以破坏掉辛苦营造的公共氛围；在对舆情的管理方面，它不但有利于政府管理模式的发展，也会带来一些不容忽视的危险；网络舆论危机，会影响公民对于政府的信任度，但是处理好的话反而可以加强政府在国民心中的威信；在政策制定方面，舆情也有其积极作用和消极作用。要想完善我国政府的大数据公开制度，需要合理的利用公共舆情用于监督政府，并参与到政府的决策中来。基于此，有必要采取一些特殊手段让这些数据的价值最大化。比如说，政府建立一个官方数据平台，为民众提供数据查询以及咨询服务，从而保证数据的公正性以及公开性，从而帮助政府加强公信力，树立良好的政府形象。再比如，在一些公共场所建立一些数据查询设施，方便民众随时获取相关数据。在此之前，一定要做好数据的分类工作，将信息获取渠道和数据平台相联系，减少人为干扰作用，让数据更加规范化权威化，确保数据的真实性和及时性，这样才能建立出更好的数据平台分享系统，最大程度的发挥出平台的数据共享作用。5.2科学有效地利用大数据时代的舆论引导功能在大数据时代，不同信息资源的快速发展，每个社会成员都有一个发声器，它可以表达个人意愿和想法在任何时间和任何地方，在这样一个开放的环境中，各类组织必须不断完善服务机制，提高服务质量，优化服务配置，创新服务模式，做好大数据时代舆论引导。一方面，我们需要遵循这种情况。分析这一模糊的“微观”、海量的数据，从而获得公众对某一公共决策问题的意见和意见。然后了解网民的特点，建立分析网民意见的模型，达到“良好的言论和对话”。另一方面，要讲事实。数据是最有说服力的。通过民意整理和需求分析，在数据处理过程中引入权衡机制，将有价值、有代表性的“民意”意见领袖暴露出来，引导民意。在收集完整数据的基础上，使用了地图和表格等数据可视化技术;通过对事件性质、传播平台模式、发展状况等的综合分析，识别“舆论量化指标体系”、“演化分析模型”等数据模型。网民的倾向和人数和其他数据快速、准确地分类的公众舆论，造成损害的，将事件的原因和后果完全地进行解释和分析，以便网友不仅可以看到表面现象，但也知道事件的原因和背景；找出对策，为网民极端情绪寻求解决方案，引导网民真正看待事件，实现客观理性发声。5.3运用大数据理念和手段管理网络舆情纽约警察局开发的Comstat系统利用数据网络的大型平台，通过分析和比较历史数据，预测高犯罪率的时间和地点，然后有针对性地加强警察权力的分配，这种用数据签署“犯罪地图”的方法对网络舆情管理具有一定的参考意义。事件发生前，利用深度分析数据等技术，对微小复杂的数据进行相关性分析，甚至可以预测事件的趋势，形成预警，以达到提前预测和做出适当决策的目的，网络舆论也是如此，一方面反映了声音和舆论。加强网络舆论管理是加强社会治理的重要组成部分。通过网络舆情数据库大数据的“相关性分析”，将线上数据和线下数据有机结合进行整理分析，深刻维护网络舆情与社会舆情需求之间的深层次关系，为了实现舆情管理与社会治理网络的紧密结合，可以看出，利用大数据管理社会舆情，可以从海量舆情数据中发现问题，触及要点，管理要点，有效配置资源，提高社会治理水平。5.4完善法律规章制度，依法推进网络舆情社会治理近几年，各种网络牢骚来势凶猛，各种不和谐的声音充斥着网络平台，是一种以网络为平台的社会不良现象，具有偏执性、发散性和破坏性等特点。我国要针对可能出现的或已经出现的这些新情况调整现有法律，尽快制定网络公共空间管理条例，对网络牢骚及其他网络不良行为的危害进行界定。加强网络舆情的立法，明文规定网民、网站、网络监管部门应有的权利和应尽的责任。对于违反法律法规的网络行为根据情况的轻重进行民事或刑事责任的追究。尽快将大数据时代网络舆论管理纳入法制化轨道，构建网络舆论与司法审判之间的法律框架，使法律保障和制度规范能够真正约束法律舆情，保障网络活动的良性开展。结论大数据对于我国社会的影响有利有弊，要想适应新的发展形势以及数据发展的变化，需要政府积极制定新的措施，明确自身社会管理者的角色，这是当今时代的网络舆情对政府部门的要求和考验。随着粉丝人数的增加，粉丝对个人和文化水平的影响不容忽视。在个人层面上，粉丝的身份建构和文化实践，促进个体的全面发展，包括个人发展潜力，和粉丝的个性的丰富关系的扩展：饭圈文化是在文化层面，它对大众文化、主流文化和政治文化有着深刻或肤浅的影响。但是，受饭圈文化的深刻影响，粉丝群体和负面网络元素的长期存在，“脑残”、“盗猎”、过度娱乐的倾向也应引起重视。饭圈文化对粉丝的行为应该有指导作用。为了帮助粉丝健康发展，促进社会和文化的繁荣和繁荣，必须建立法律规范，提高粉丝的意识。对于我国的公民来说，想要做好舆情管理，就要明确网络舆情对社会发展的影响，实现良性的互动，换句话说就是政府部门从网略舆情上获取公众的需求，通过满足这些需求与公众建立和谐的关系。行政部门与民间社会在管理社会和政治问题方面的合作是实现民主治理的关键。健康的公民社会是国家长治