突发事件舆论危机处置工作应急预案桌面演练方案(大滩项目部)

突发大事舆论危机处置工作应急预案桌面演练方案〔大滩工程部〕一、编制目的：风险。二、编制依据、适用范围1、施工现场突发大事舆论危机处置工作应急预案。2处置指导工作。三、对“事故”设想进展争论：事故假想：在升压站综合楼施工现场，搭设脚手架时，由于未准时悬挂安全带，赵彦奎不留神踏空从二层脚板处摔落，当场昏迷，事故引起媒体留意。四、宣布演练组织机构工程部应急预案领导小组人员：组长：唐志远副组长：张金玉成员：张静、苏志超、闫亮、张继华、张天慧、张学福、杨进龙、张春海领导小组办公室设在升压站临建会议室，联系人：五、对演练方案进展争论：具体实施步骤：媒体到达前〔一119要慎重考虑，由现场第一领导视状况而定。〔二〕人员到位。闻危机处置领导小组成员要尽快到位，从接待媒体、信息公布、要责任到人。领导小组要有处置闻危机确实定权威，防止多头领导。〔三〕快速报告。1、突发大事发生后，现场负责人要快速向河北能源大滩工程源信访维稳工作组，决不允许不报、瞒报。2有关人员要在第一时间快速赶赴事故现场。〔四联合公安人员组织力气快速掌握现场。除事故救援和有关工作人员外，其他人员未经许可不得进入现场。对围观群众要准时妥当劝阻、疏散，要留意工作方法，切不行引起的冲突和纠纷。〔五全部标识和名称要在第一时间全部撤除或设法遮挡，不留任何痕迹。不穿戴有企业标识和名称的安全帽和工装。〔六〕召开会议。召开紧急会议，稳定员工心情，教育员工〔包括民工〕不要乱发谈论，任何人不得以任何形式、任何理由公布与大事相关的信息。同时确定对外闻发言人。〔七〕安排接待。选择不在事觉察场的适宜地点〔如四周宾馆〕媒体接待小组。〔八〕舆情监测。对刚刚发生的大事，要设专人治理，把握媒体对大事有没有报道状况。〔九〕形成材料。要统一生疏，形成对外宣传、公布信息的统一闻稿件。闻通稿要简洁明白，快说大事，救援措施，慎报缘由，闻言论的通稿，我方人员要主动介入，审核稿件，争取通稿言论朝有利于我方的方向。闻媒体到达后突发大事发生地的全部人员对全部媒体人员应做到态度和气，礼貌待人，并依据不同状况实行不同的应对措施。人，并依据不同状况实行不同的应对措施。〔一等，并索要名片。等，并索要名片。握好现场的对外报道局面，防止事态扩大，力求最正确效果。〔二〕大事发生地人员尤其是闻发言人，对前来采访的记者要坚持宜疏不宜堵的原则，做到乐观应对。在态度上要朴实、真诚；在语言上要握好现场的对外报道局面，防止事态扩大，力求最正确效果。到闻公布地点，尽量削减媒体记者在现场采访、逗留的时间；在力融洽与记者的关系到闻公布地点，尽量削减媒体记者在现场采访、逗留的时间；在力融洽与记者的关系怜悯。〔四〕要尽快召开闻公布会或闻媒体见面会。闻发言人在承受采访之前肯定要全面了解大事进展进程，与后面公布会内容形成全都意见。承受采访的原则和留意事项：1、未经领导同意不得擅自承受采访。承受记者采访人员要由领导视状况安排；其他人员要主动回避，回避的说话技巧是“请您问公司闻发言人状况会更准确些”。2、要坚持采访零距离。说一些“无可奉告”之类冠冕堂皇的话；3、要主动介入媒体。要了解记者的意图，把握与大事相关材料，尽可能多了解状况，从而主动地、乐观地介入采访，不得让记者牵着鼻子走；4、是要把握说话的技巧。不如主动说，要说真话、反复说；〔五〕要留意自己的服饰和语言。采访之前肯定要全面了解大事进展进程，与后面公布会内容形成全都意见。承受采访的原则和留意事项：1、未经领导同意不得擅自承受采访。承受记者采访人员要由领导视状况安排；其他人员要主动回避，回避的说话技巧是“请您问公司闻发言人状况会更准确些”。2、要坚持采访零距离。说一些“无可奉告”之类冠冕堂皇的话；3、要主动介入媒体。要了解记者的意图，把握与大事相关材料，尽可能多了解状况，从而主动地、乐观地介入采访，不得让记者牵着鼻子走；4、是要把握说话的技巧。不如主动说，要说真话、反复说；〔五〕要留意自己的服饰和语言。工装，不要穿戴一些喜庆的服饰。说话要低调、真诚，要留意赔礼；〔六〕遇到自己学问的盲点，不要瞎说、不要逞能。楚再给您满足的答复”。工装，不要穿戴一些喜庆的服饰。说话要低调、真诚，要留意赔礼；〔六〕遇到自己学问的盲点，不要瞎说、不要逞能。楚再给您满足的答复”。六、对“事故”事后处理工作进展争论〔一〕撰写调查报告。当大事得到掌握，事故调查组要准时组织关部门。并制定出下一步的防范措施。〔二)恢复施工生产。由工程总工组织工程、技术、设备、电力、物资等系统，争论制定恢复施工生产的方案，部署生产安排，尽早恢复生产。则负责善后的处理，力争不留后患。〔一〕撰写调查报告。当大事得到掌握，事故调查组要准时组织关部门。并制定出下一步的防范措施。〔二)恢复施工生产。由工程总工组织工程、技术、设备、电力、物资等系统，争论制定恢复