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文档简介
英明或是愚蠢:影响现代商业经典决策玛格丽特·惠特曼——从“完美”到卓越卡尔洛塔,是加州北部一个安静的小镇,在旧金山向北六个小时车程。这是个典型的西部小镇,镇上有家邮局,一个理发店,还有一个修车店和酒吧。幅员33英亩的卡尔洛塔周围是洪堡县茂密的森林,而小镇也是靠伐木业发展起来的。
在一个没有互联网的、时空关系更为简单的世界,卡尔洛塔可能永远也不会和住在伦敦的爱尔兰喜剧演员格拉汉姆·诺顿发生任何关系。但是现在,诺顿正在认真和积极地竞拍这个被地产经纪桑德拉·斯帕尔丁拿到eBay来拍卖的小镇。这个世界,似乎已经没有什么能逃出eBay的手掌心了。■完美的商店这像是一个寓言故事。是的,你曾经在书里读到过它。在唐纳德·巴塞尔姆(DonaldBarthelme)小说《我买了一座小城》(IBoughtALittleCity)中,满脑子乌托邦理想并且恰好很有钱的主人公买下了一座城市,雄心勃勃地开始理想国的规划实验。eBay也许比格拉汉姆·诺顿更像是一座城市的拥有者,而这座数字虚拟城市的规模则远远超出了卡尔洛塔。1995年,法国——伊朗混血的硅谷程序员皮埃尔·奥米迪亚(PierreOmidyar)创建了这家网上拍卖公司,那个时候它的名字是毫不含蓄的AuctionWeb(拍卖网)。奥米迪亚列出的第一件拍卖商品是一台坏掉的激光打印机,某人出价15美元买下了它,一个华尔街传奇就此诞生了。从最初的构想到实施,再到今天的霸主地位,这一切都奠基于一个完美的主意:它省去了购物者在全城的跳蚤市场东翻西拣的辛苦(同时在某种程度上保留了跳蚤市场的乐趣),并且跨越了空间上的障碍——失去的只是辛苦,得到的却是整个世界……的跳蚤市场。可是在1995年,当奥米迪亚在硅谷向风险投资公司推销他的创意的时候,他得到的一致回答是轻蔑的拒绝。在最近出版的一本关于eBay的书里,《完美的商店》(ThePerfectStore)的作者亚当·柯恩(AdamCohen)写道,“所有人都认为这个主意太糟了,因为没有人会愿意从一个陌生人手里买一样看不到实物的商品。”通过留言板和用户评价系统,买卖的双方实现了互相了解,从而建立了信任,逐渐形成了“社区”式的交易环境。买方愿意留在eBay,因为他们在这里能够感觉到相互信任的氛围,卖方愿意到这里列出自己的商品,因为这里有大量的买主。用户开始猛增。当其他人意识到这个主意可行的时候,一切都已经太晚了。eBay在不到5年的时间里成为网上拍卖领域内绝对的主宰者。8年以后,eBay被许多分析师列为互联网时代唯一一个完美无瑕的成功案例。2002年,eBay的全年运营利润超过2亿美元,市值则达到了惊人的190亿美元,公司的股价稳稳地高居于80美元线上。无论以任何标准衡量,接近90的市盈率都的确是过高了。然而,多数证券分析师似乎都并不因此感到担忧。《Business2.0》的分析文章说,“eBay的股票就象一个位于黄金地段的楼盘,你明明知道它的价格被高估了,但是又找不出什么看跌的理由。”■故事的主人公奥米迪亚就象巴塞尔姆小说中的主人公,有着许多乌托邦——嬉皮士色彩的想法。eBay的诞生就建立在他关于人是值得信任与尊重的这一信念之上,这是他为eBay设立的最基本的游戏规则。如今,eBay的主页比8年前精美了不知多少倍,游戏规则的复杂程度远远高于彼时,eBay对每笔交易提取的佣金也有了突飞猛进,但是eBay坚持说,它的基本哲学仍然忠实于奥米迪亚的理想:相信人性。
从许多方面来看,这一理想的实践情形堪称良好。全球已经有27个eBay“社区”,排在前四名的社区分别是:美国,德国,韩国和英国。仅仅在英国,eBay就有200万用户,2002年在英国eBay列出的拍卖商品就有1.95亿件。eBay现象还衍生出了新的产业。2001年的一项调查显示,已经有超过1万个美国人辞去了他们的工作,全职在eBay上进行交易活动。但是,正如一切乌托邦实验都会遭遇道德困境,巴塞尔姆的主人公在照顾他的子民的幸福生活的同时,不幸发现自己爱上了理发师的老婆;《时代》周刊最近则毫不留情地抨击eBay在理想的路上滑开得越来越远:越来越高的交易费用是抱怨之声的主要来源之一,而另一个不幸的事实是,越来越多的交易欺诈开始出现,而eBay并没有及时有效地阻止它们。综合得出的结论:eBay正日益变成一个只关心利润的赚钱机器。以利润最大化为第一要务,这对于一家美国公司,尤其是一家上市公司来说,本是天经地义之事。但是经过了充满欺诈,丑闻和贪婪的黑暗的2002年,CorporateAmerica的道德神经似乎变得有些脆弱。事实上,1998年(eBay上市的那一年)以后,奥米迪亚就退出了eBay的日常运营,把大多数时间花在慈善活动上。接替他的是玛格丽特·惠特曼(MargaretWhitman),完美故事的真正主角。宅牧■艳准确烛的甩够竿搭幕19杠97泉年1具1月肉,当顿猎头尊公司代代表尚eB估ay透找到迅玛格攻丽特科·惠烟特曼问的时谣候,凯她毫劲不犹胆豫地挣拒绝骂了他卡们。搜这时尿的惠勒特曼部正在剖年销蛛售额妖6亿研美元举的哈梨斯波警罗玩暴具公励司担宰任学默前儿绝童部繁主管缩,她框已经耀有两蹄个儿工子,剩丈夫较是马贫萨诸侍塞州宵总医改院的识神经比外科烦主任婶。她答看不临出有自任何若理由移要去桐一家斯她闻屑所未叔闻的杏硅谷借网络与公司程当C嗓EO井。所裙幸的曲是,宵代表枕eB传ay驰的猎识头是祖硅谷精的传脏奇人沫物大花卫·诚贝尔盼尼。浪当他梢再次乓打电偶话给铸惠特渴曼的但时候逃,她考同意志飞到披加州主和奥硬米迪穷亚谈疤谈—漫—谈挠的结露果是敌她接雁受了百这份蝶工作鞭。氏洁惠特贷曼回慧忆说努,在届成为动eB骡ay巴的总土裁兼肌CE赔O之滤前,听飞饵休钓鱼菌曾是壳她最羽大的吵爱好得。这株个养百成7诚年的屠爱好加和她谣在e室Ba滑y的残角色略似乎课也不伏无相闲似之谁处。酬在“槐飞钓柄”中痰,准六确的黎甩竿泰是至知关重营要的歌,而回作为爪eB胳ay班的掌学门人繁,做盲出每部一个井正确志的决霉定也聚同样变重要震。“愧在我咐们这贪一行授,你纸必须寄尽可需能地者与用嫂户拉烂近距筝离”捆,惠捧特曼倦说,属“比肝如我撕们对津网站公做了稀某个唯改动橡,五纤分钟舞之内疮你可葬能就咸从用速户那虽里收西到上阴千封域em珍ai灰l向弯你抱煌怨,苏你会狭立刻福意识剪到错猪误的蒙决定壤意味渴着什牲么。辣”贫赤现在能,e无Ba像y在旅消费司类电赖子产坦品的崇网上合销售牲额中歌超过狮亚马拍逊在葵线(涝Am予az首on新.c电om泪)和毒bu咏y.刚co仿m,运排名贼第一浮。但鱼是在芝这个毙战场轨上,徒eB拌ay以与亚峡马逊昨在线秩面对存面的绵厮杀串才刚殿刚开感始。于在过片去的纳5年照中,咸惠特亭曼和驻亚马猴逊在凑线的卵CE标O杰崭夫·状贝索伤斯(保Je鬼ff葬B鄙ez召os报)始恐终紧企紧盯浊住对芹方的肺一举植一动君。随兄着网毁络泡伸沫的合破灭浓,两丝个巨移头的帝对手烛大批扇死去蹈,剩蚁下的提也多笑数被眼它们替分别恳吃掉瑞,局圈势已裕经变椅得明绕朗:俘双方饲都在馒努力惠开拓云新版荷图的施同时萌大举器进入想对方慢的领弟地。呈曾对惠豪特曼捎来说讨,这辩正意偏味着吸必须稍不断括地做安出迅紧速而级正确汤的决缴策。曲20腊02有年,朝惠特奔曼把东许多哲时间窝用在滤拓展混新的讨热门粥拍卖座子网电上面排。现肠在e扫Ba荡y下添面已铜经设膜有为演古玩逆、体财育用仔品、吹汽车有和服煌装单介列的端分支燕站点删。2棉00抄2年宅1月址,e讯Ba榨y还趴与纽麦约索题思比绪拍卖鉴行达务成协咐议,厉成为薪该行辛艺术蛇品拍钥卖的扬门户捕网站界。这颠项策防略被柜分析手师认呈为是副极其御聪明间的一炸着:哨“以搜分站属点的牵方式酿扩张铅对巩罗固用忽户群婚基础吩非常天有利抗。e教Ba朽y现迎在已班经拥竿有形裂成绝术对优定势的妹市场益份额啦,而筝逐渐着细分匙的网脾站则险可以贼有效碌地防全止竞促争者姐依靠疲在某微个单团一类袜别上携的强楚项夺仍走e副Ba灰y的匠用户曾。”算第目前毁,信邪息电碎子类霜商品冤交易筋上的仪收入钟已经连占到竹eB使ay牛美国串站点法总收毛入的宏四分评之一穗。仅拍在2乘00范2年个第3毅财季旨,通露过e感Ba蔑y成遮交的睛电脑就及相瘦关产携品总恒额就美达1撕6亿敞美元睁。而寺惠特纸曼在辟20心03拘年的买一项冈重要却计划舟就是漫开设挨专营训信息洒电子惰产品辉的分无支网面站。右容■名艰难宽时世久中的蓝折衷杀主义欠鸦20但02各年初欺夏,括北加摄州的搏阿纳肆海姆输,第阵一届催eB室ay萄L华iv胳e社务区大喷会。腥惠特葵曼出室现在那挤满驶了e绪Ba佩y用本户的连阿纳淘海姆年会议跨中心骆大厅英里。饮面对居50旦00掏千多孤名互政联网轰上的念小商故小贩件——奋他们克是e羞Ba便y最今忠实四的用抽户—督—惠壮特曼淋平淡楼的演狸讲显判得很机失败年。这教些从笔荒凉巩小镇痛、郊努区卫义星城阵和都包市中遍心以贪及一哥切互敬联网响所及信的地饮方赶恼来的谎人们怖对惠猴特曼拘领导格讲话挣式的臂发言寻丝毫扔提不勾起兴舟趣。辨窄然而缩在演砌讲结港束,把惠特鞋曼走交到人杨群中辅的时厉候,驴情况越却变班得截属然不速同。截人们跑纷纷秘涌向忠她,孤许多捧人向吐她索德要签泉名。妈先前评的距喇离和痰无动层于衷云慢慢菜消散夸,谈肥话变锣得热朋烈随闻意。喷人们枣显然陡更愿秋意看弱到惠倘特曼回在演景讲台稠下展吉露出赠的这隔一面都,也做许是尾更真决实的洒人的昆一面蒸。红件eB赌ay催在赢省得消普费者创,销并售商晋和生拦产企看业各理方面捉所获杨得的供成功壁,也军体现肝了惠界特曼旅同时尖与小订商小危贩和陕大公桥司领诊袖沟卵通的础能力蜜。“师她很振有个乱人魅鱼力,辽为人贝亲切罗而不勺显得相过分旦自我葵,”互eB植ay揪的一爱个竞彼争对酱手说搅,“线在e梁Ba不y胁Li马ve稍大会肌上,雁我看来见惠阀特曼筑上一奋分钟屋还在造和出买售一熟美分虎CD震的小输贩聊捆天,垄下一诸分钟动又和勺伊士荷曼柯忧达公沈司的答CE敲O邓评凯达梅有说来有笑膀。我隙很难筹想象暑其他嫁的C科EO闻,比扬如说僵,杰柏克·袭韦尔响奇,马也会牛这么刮做。古”因隔纽特犁在线打的创拥始人俱斯科禽特·倍库克责也说突,“竭梅格矮能和突普通歉人有页发自邮内心演的沟上通。渣她是采一个酸家庭描主妇风和公堵司领衬袖的言独特缸混合庙体。糊”蚂载家庭兵主妇积——压CE紫O领披导下甚的上裤市公强司与灭奥米似迪亚歌的理症想国找注定梦在很例多方严面是枕不同挺的,船但很期难相机信这顶种不糠同是金《时送代》负周刊榆所暗挺示的茂唯利敌是图烟者与圈理想鹿主义披者之接间的寿不同雄。在本泡沫成之后单的艰企难时散世中健,惠宴特曼类为e植Ba冠y员碍工列督出的洋两本佳必读乐书—旧—吉坝姆·煤柯林骡斯的街《基嗽业长楚青》牵和《魂从优么秀到射卓越梯》,装也许拾能够该更好随地解骄释这县种不款同:唯一个恼能够喂高瞻臂远瞩厅的卓役越公毯司,阿需要服的是疲“务笨实的药理想霉主义纯”,趴它必伟须是伟一种叫利润邮与远巷景的娇折衷葵主义桑。美哥惠特痛曼说偷,“壳是的箱,我捎对奥命米迪标亚无役比尊敬敬。起是他以在e留Ba插y创甚造出收以前期互联科网上搁从不金曾有裕的东菊西。撕他让专我理莲解了躁‘社易区’初的含绑义。末很多的人通听过e痕Ba强y认怪识了晓他们罚最好洲的朋哪友,晴他们外一起边旅行鞭,做温各种给事情馆……梦而我继带给变eB烤ay层的东展西,吐则是秀它成委长为工大公姑司之纪后所婶必需挤的。购”鹊拢分析宁师们纠可能陈并不畅关心中eB惑ay摔的“汁社区跌”理监想,继但他陶们仍找然有旅充分回的理泛由看续好它糠:“井eB第ay狂现在即的经躲营模浓式,则也许副就是拖我们外将来付买东束西的启唯一意方式闻。”议二、举决策妇——遣管理执管理粮中的锻任何踩问题序没有率唯一硬解,挂时间址、地剥点、倚人物苏,情认境不保同,饺方法代不同蜘。只薪可借波鉴,绝不可倒照搬浴。
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迁中的岁细节励——乱一个主决策版方案匪是否悦能取步得预王期效察果,公执行遮过程沿中的续细节呜是重葡中之翼重。呼这是孕就还采原创抢意和互实现偷创意孟的过枣程而煌言。句如果茂从一佛个营樱销活鞋动的殊推行勺来说施,细链节的贞意义林更远即大于逮创意沃,尤轮其是辱当一亭个方制案在糖全国纪多个膜区域式同时业展开殃时,帖如果态执行森不力会,细绣节失瞎控,彼很可辱能最闸终面权目全携非。千而每尊一个恒疏忽驱,都区可能夹“一枪票否罩决”择整体围的成尚功。野需某洗羡化企袭业提秀出了步终端太制胜蚂的口霉号,很对各伴区域槽市场肢下令程要抢乌占终勇端,冻并对求终端杀的大氧小、趟规模纵进行晴了严恳格的抱规定肾。但贱由于密对商没品陈震列方冲面的躬细节欢要求笋不够霉细致坐科学送,并捎缺乏缘指导勤与监血督,紫各区蝴域市往场在古执行陕中大途打折仙扣,部只是急草率项地按粗照大与小、毕规模帮的要黄求完兴成任味务,免而陈礼列的处位置农、视狂线没截有考矮虑消茄费者的的购广物路溜线,械日常本维护笛也没赠有到旬位,惧结果采导致干终端激效果厅与竞毙争品树牌相株比大趟大失绕分。
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漏广“多伴谋少井决”宋,是押缺乏益主见鬼,缺虽少判判断能绘力,谅不能跑及时倚正确示地决类策的街表现学,这者对一裁个统偿帅或截决策京人物惊来说耻,是证最致百命的赢弱点息。搅衣袁绍敢手下磨谋士险如云箱,这殊是一洲个极拼为有郊利的狸条件泡,但卫一到必决策墙时,顶众谋惨士各柱抒己凑见,疼他就独失去具了主吊心骨惨,不蜘分良疤莠,回不知羽取舍坐,优饭柔寡山断。廉馅比如童在百特马之你战中毫,袁欧绍听茶说有身一位烟赤脸脏长须历使大鲁刀的岭勇将忌斩了螺他的嘴大将宪颜良寨后大建怒,醋谋士细沮授到乘机霞建议遇他及夜时除狭去刘垫备。凑克此时李袁绍柱指着届刘备仗说:战“汝毙弟斩乔吾大蚁将,颠汝必替通谋窄,留板尔何朴用!打”说臭着就颜要推颤刘备慧出去糊斩首兴。铁医刘备购从容巾地说误:“瓣天下荡同貌斑者不脾少,倒岂赤休面长池须之有人,葬即为鸟关某冷也?榴明公讨何不轮鉴之差?”死钳袁绍映听后买,马齿上改摩变了雨主意丹,反躲而责致怪沮拴授:匀“误欣听汝顺言,秆险杀江好人旬。”身遂仍悼请玄识德上棚账坐绢,议酬报颜制良之钥仇。束瓜接着定,关宪羽又显杀了尖大将忽文丑流。尚亿郭图银、申挣配入扣见袁确绍说三:“稻今番饶又是软关某避杀了协文丑姓,刘咬备佯乒推不烛知。颤”躁脏袁绍暂听后钳大骂福:“臣大耳势贼!估焉敢腾如此灶!”辞命令肠将刘元备拿踢下斩悄首。放干刘备汉又辩报道:彻“曹败操素尼忌备彩,今古知备栏在明辞公处龙,恐百备助绣公,违故特村使云傍长诛映杀二助将。愤公知借必怒典。此酸借公树之手奴以杀汽刘备券也。受愿明信公思言之。插”沸袁绍图听后同,反秤过来努责备园郭图摘、申皮配等歇人:这“玄遭德之味言是鼠也。井汝等见几使犹我受揉害贤寿之名纵。”
淡笛袁绍显两次芹欲杀需刘备仪,而项刘备房都化仆险为分夷,海从中读可看见出刘阶备的汽机敏衔和袁纹绍出书尔反俯尔、狠多谋劳少决取、谋船而不兽断。帅裤俗话放说,辅机不饭可失雄,时强不我妙待。酸面对档良机巾,应含该当缘机立叶断,亡果敢惠地、嫂及时拘地作刊出有左利于沫自我届的决掠策。厦予如何貌及时幻地抓蒸住良搅机呢思?这在就需杂要决芝策者遮具有敬果断贪的素丝质。协所谓疏果断喊,是装指把旬经过瞒认真这思考信的决译策迅总速明骆确地获表达光出来盾。果屯断,施说明归了决巡策者赢思维努专一活、反海应敏难锐,导对信再息的灾吸收王和消阻化,裕对经肥验的唱综合们和运畅用,搭对未亏来的拦估计苦和推写测,贼都能参在较慌短时枣间内市完成旬,并银形成远明确雀的指喘令。催追要做廊到这衔一点挪,决阿策者恢必须填有迅孝速作微出判御断和施选择普的能废力;陈有敢扛于对正事情专后果枣负责仙的勇充气和炼魄力欺。前臭瞻后修顾,证怕这锋怕那犬,畏育畏缩城缩,洪“一锋停、挥二看俩、三亮通过帅”的泡人,葵不可桂能成抢为一举个好肾的决插策者房。银沿因为须,“轰看”险和“岛停”烦的实步质是帆“慢炭半拍角”的催行为斯,在屡“看待”和卸“停祝”的坊过程剖中,蹈时代稳在前被进,刑情况握在变沈化,犁在“绒等”跪的过革程中朵,可盯能会凉产生们更多皱更大除的风糟险,跑成功搁的胜饶算就惜会大萍打折骗扣了屯。反享美国每有一见家著周名的崖管理邻公司蜜曾经份对颇灶有管芬理成远效的夫37弹家公物司进买行过勤一番晚调查罚,结纲果表劫明,究获得让成功悬有8赚个条败件,舞其中象最重挣要的千一条微就是妹行动付要果掩断,邀办事男要有猪魄力躲。状们的确惕如此沿,如璃果领鸣导者仓犹豫圈不决挥,模鼠棱两器可,址就无柱法动律员部粥下、唉无法如得到罪群众悦全力坟支持嗓。只类有自巨己坚起定,蜡才能尽使别扣人坚伯定。会只有熊自己现充满棉必胜绑的信语念,赴才能趁使部踢下和北你共育同奋酬斗。里扑然而魔,果删断决雁不是办草率职,更窄不是殖鲁莽面。草妹率和搏鲁莽旋是愚脾昧无众知和盲粗心洒大意昏的伴舌生物云,而阵果断第则是锡对信伟息作限了充贫分加掀工,慧作出钟十分暮迅速瞧准确隶的反夫应,订是“替短、漏平、惩快”蚀式的灿深思绩熟虑拒。草药率和复鲁莽姓与果鹅断是奇格格叫不入漆的。裳商场些如战路场,疫商战驰惊心专动魄弯,同馅样需小要当储机立厦断,龙否则御,只溪会贻纠误商灶机,酱最终医一无阶所获脾。续您19升73渡年,及金利硬来公湖司刚尖成立木三年识,香恐港由完于世痰界经故济的俘不景炕气也及出现榜了严搂重的旗不景午气。赶由于设投资派减少赶,消塘费乏佳力,天市场竟疲软惕,各筒大百乓货公朱司都毙纷纷徒减少秃进货猴,逼场迫领帝带行瓣情跌兆落,拢许多赛厂家喜都采建用大激降价意的手圆法急兴于将估领带葛出手诱。一海时间歌,香雪港市针场上镜价格概雪崩稼,厂测商纷椒纷叫亏苦不树迭。熟毛面对求这种似困难音局面太,金麻利来段有两琴种选汉择:胸缴第一并,跟亩随潮朵流,膏降低寨售价哄,通竿过出廊让一强部分桂利润字来保殊住市欲场占度有率荷,但想这样雀做容爷易给谜人一录种“发金利峰来产坊品也杏不可冷靠”委的印热象。舅”泽蔑第二溜,保卷持原栏价不德变,借宁肯停丢掉泄部分素市场晓,也想绝不浴丢掉偷“金萌利来蜂品位携高”均的牌林子。锤轰曾宪艰梓权汇衡利忽弊,绢果断讽地决涝定走默后一僚步棋张。坝请于是宿,他浆利用肢市场孙疲软杆的机房会,五廉价榨租来娇各大脉百货窃公司业的柜辱台,擦派人健去设恢专柜弯推销块自己笑的产灵品。她他利容用对匪手进典货减瞒少,捷品种潜不齐岸全之肚机,剃增加咽花色胞品种蛾,提门高领项带质卫量,翅而价馅格一术分也践不降愈,从缴而给隔人一横种货建真价恨实,再铁价建不二骡的印予象。牌十、鞋和对顿手玩怨柔道嚷要想溜在任吨何产型业中窗攻无膨不克脏,首圈先必步须了君解其连基本林的经辩济结贪构以更寻找贯出并而报的委顾客共机会骂、新牲产品此和服浇务。长如果婆要经票营,迎而把丰经济惠状况浑留到碧最后遮才考颠虑,蛋一定带无法陡发展析出不贤可或赠缺的薯顾客艘和产喝品策刷略。南戴尔享把这乌些成贡功要疏素定闭义为夏市场椅占有关率的爸成长书、获校利率某、资荒产流框动性雅。馅了解聪产业请内的屠利润茧集中风区,馒也就格是竞奋争对孝手实医际赚百钱的团范围炒,这蝴可以货开阔愁视野巨,看砖到新税的机石会。胳先想傻出哪印一个桑对手忽拥有请高市劣场占胶有率敞、而纲且在塘市场诉某特昏定区布块获诉利极乘高;萍再想病想,葬如何扑把对表手这溪项优孝势当唉作弱谦点。咳通常纳,在冶面对蜻猛烈味的攻阿势时亮,必捏得大份幅降铸低利呀润,迎否则革无力仗招架痛护戴尔墨把这闹种做虚法称便为“酒和对袋手玩滚柔道悉”。触20愧世纪进90存年代颈中期孟,戴搁尔公惰司发择现,下许多薪竞争印厂商遣有一染半以常上的侄利润欢来自腥服务收器。守更严摔重的疯是,岂虽然罚他们赶的服怨务器敏是很蜜好的使产品狗,却北为了邮补贴肉业务互上其箩他比呀较不边赚钱滩的地化方而辽抬高总定价允。事牺实上姓,由增于他谦们服鹿务器预的定雨价高龙得超傻乎常象理,膛所以为等于弹是把奥额外央的成拥本转见嫁给喘最好浑的顾局客,满从而滴暴露驶了自需己的慢致命秧伤。扰因此从出现挥了一们个绝俱佳的伙机会县,不剥但能述让戴束尔公锋司废钳了竞武争者告继续吴深入肠市场茂的功胞力,会也会他增加瓶戴尔轨公司宏自己骆服务攀器业宵务的饭成长煮。倚19场96子年9毯月,才戴尔劣公司葵以非康常具裤有竞馋争力欧的价塔格,更推出促一系答列的连服务世器。翻整个摧市场经为之勾震惊嘱。这砍项雄艘心勃汗勃的愤行动临,重袍新建材立了杀戴尔终公司莲在服挡务器属市场起的地皇位,社而戴鸦尔公驼司现氧在已独是全驼美第萝二大医的服领务器胖供应艇商,润占有挽20忌%的展市场晚。戴还尔公蚂司经沃由掏兴空竞拿争者纺的利冻润来珍源,宿削弱究了他兆们在活笔记玉本电厉脑、饭台式认电脑丢等市狐场上突以具粒竞争袭力的回价格聚和戴枕尔公同司对仪抗的状能力厘。卵舅事实焰上,售戴乐垫公司球7年搜前就忽曾在绍台式筑电脑趣的市帆场用蓬过这扎个策捐略,刘在工被作站陕和存鸣储器港产品祖市场项上这稻个策波略也绝屡试垫不爽眯。戴贤尔公尼司在方一个桥主要拴竞争吧者开驴发工福作站企市场班一年偷后才别跟进郊,但特在9卧个月述后,增戴尔依公司渴成为拌全美筹第一贷大、垃全世钱界第极二大能的厂氧商。左戴尔接并不计急着废抢占挎第一副名宝北座,命而是减从容裁评估骑机会拥,找缴出最污佳的碧策略本,成俊为最条强的悦厂商见。赴吼因特利网也俗是另煮一个餐让戴版尔公编司同馒竞争抢者大止玩柔渴道的楼绝佳场方式井。对够戴尔赶公司痒来说著,网哥络是证直接撇模式轿的最挥终延冬伸,基但对碌许多战采取次间接滤模式饲的对攻手而思言,随进入植网络页市场各是个所两败受俱伤速的主托张。央没错趣,他哀们老扭是在眨讨论见如何似采取届直接滴交易氏,如缝何模阻仿戴川尔公坚司的蔽业务肢模式参。许错多公竹司过络去1竿0年瘦不断跟尝试康,却私毫无忍成果滔。对宋他们挑来说课,直俱接交剖易终警将导柴致通洽路上猾的冲糕突。遣他们凝的劳谢动模艰式是僻以传召统的惹产销朽商、显代理惑商和悟经销布商为恭基础遍,而露不是木与顾恶客的偿直接倘关系搜。一顺旦原市本采荒取间罩接模顿式的朋制造文商开馋始与见使用葛者直最接对漠话时穗,便膝会和狂本来罩是为产自己光销售址产品院的经烦销商材产生典竞争婚。葵哀这只童会让扑戴尔额公司建更快孝的获晌得更丑多的剩青睐董。如矿果顾农客想晒直接榨向制新造商甩购买取产品潜,还争有什闯么方羞法比酱向直浸接销加售的指领导鹅公司烛购买漠更好派呢?雄戴尔贝公司颗最为欺成功侄的就顷在这词一点题上,婚可以屿说,饼无人失能与炮其争咬锋。厌肝面临石困境蜂,采舞用这关一决的策无童疑需今要果昨断的服决策线胆量词,需畏要极凝大的每勇气耻。但桐这样揉一来线,金炒利来墓的身驾价增产加了或,经福济危稠机过辱后,昨金利夹来更剩是成勒为名托牌产灭品的愉象征办,市意场的诉份额每扩大要了。独裁舍
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切二是悲市场麻经济眨的不圈完善裤而导形致的荒。由蓬于市错场经每济的酱历史椅比较搅短暂仙,市压场信玻息又神瞬息软万变河,需蹈要企集业家姿及时峰地作晨出决让策,衣以免塔贻误感战机晌。这份就需视要企幼业家帮有独悦裁的庙性格占。而阴这个耻性格袭的反战复循规环发呀生时伪,不陶断强揉化了昆独裁公的行天为,荣使得线独裁怀顺理环成章魂。市电场经萄济制汤度的剩不完恳备性完促使穿企业预家游堤走在讨政策反的边馒缘,课要求邪他们舒必须奴尽快格抓住碗机遇游迎难请而上兵。如甘果黄狭光裕略不是宝这样凭一个郊不怕盘事儿挺的人浆,没啄有敢寿闯、到敢拼棕、敢逝斗的骂霸王胖性格容,国巧美能怜成功岭么?脚能从肤北京逮珠市睡口的付一个帆小门窑店起揪步,牵一点丘一点死扩张便至如朗今的脊全国烫20旨0多梳家店哄面,竟以零眼售巨嫌鳄般炕态势舌在国楚内蚕榜食市乡场份集额么解?套
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陪
姿三是偷个人磨的先话天的珍遗传唤和后枝天的比教育桨与培什养。亦独裁把性格离来源万于两谊个方奶面。坦一是轨天赋接,二灿是后矮天环敬境的喉铸造绵。具写有独暗裁性杀格的之人,肿行事勇果断扑,见顿解过屠人,而意志确力强势,使镰命感壁强,域直觉佩感强灰,能秆够抓疮住事捉物的偿本质自,迅转速出症击,助一战只克敌疤。任移正非谦、郭治台铭完这些纱都是斤军人薪出身单,还幼有长磨虹的尝老总郑倪润先峰也秧是军塑人。胁他们繁都有部独裁摔性格孙与独慨裁的搏行为洁。西副点军名校培禾养了粥一大康批的胖企业镰家,吊非常贴强调厦服从崭,从捧另一适面说虫就是执有一细个权励威的守统治番者,洽有一辟个独温裁者客。
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