学生宿舍管理系统服务方案设计

息采采取的保障措施机制，落实任务、明确责任。器，配合甲方对学生在公寓内的违章违纪加的消防演练。重点阐述重点1：消防(防火)。消防意识普遍不强，很多学生在宿舍使用违章电器，乱拉电线情况比较重点管理周密、全方位的安全管理序号12345重视公寓环境保洁工作新生入住接待工作节能型公寓的创建一方面因为学生防盗意识不强，外出常常不锁门，贵重物品不上重点1：人员入住密集，定期消杀工作重点2：垃圾的及时收集与处理死角现象人员分布较集中，公共设施设备使用的频率特别频繁，易坏。中，易造成秩序紊乱、行李丢失现盆。容易出现长亮灯、长逐水的浪费现象。1、管理员对来访人员严格执行登记手续，杜绝闲杂人员进入学生公寓。2、对学生公寓内物品的岀入实行登记放行手续。知法、守法的意识。1、建立保洁服务质量标准量化管理台。握操作技能和专业知识。1、制订维修、养护计划和实施方2、建立快速的报修流程与回访机行投诉制度。查的结果，掌握设施设备完损情况。1、站长接到校方相关部门的通知要公司支援。2、提前一天编制学生学生入住签入住协议及入住须知；同时布置接待咨询和人数，准备好钥匙。4、维修工再次检查已经维修过的学生房间，确保入住房间所有公共设施设备均是完好的状态。席子、防雨布(以防雨天和学生的行李地方)。1、首先物业管理服务人员先要起采采取的保障措施进行了全面仔细的安全卫生核查，并把需要业主及学校协助解决的事项及时进行了2、召开管理处员工假日工作动员使各项工作环节达到最高的协调程度，增强各种事务的应急处置能力。安全检査结果通报各院系、部门。3、每学期对学生和校方进行一次满意情况调查；每学期向校方报告一次计划实施情况。化责任意识和服务意识，并以此作为考核宿管员的重要指标。重点阐述秦假期间，人去楼空，各方面的管理易忽视，和掉以轻心。衔接不够，有的问题得不到及重点管理假期物业管理保虹作加强与院、系部的洶通序号67类别工作内容年度工作计划及总结、财务预算、目标责任书制定月度工作计划及总结、物资耗材、库存报表申报负责月度员工培训年度消防演习(全体员工)负责毕业离校师生工作安排及工作流程负责新生入住师生工作安排及工作流程寒假安全、维修、人员安排师生满意度学期调查衰及汇总表毕业离校卫生大扫除(设施设备、卫生死角、门窗等)保洁新生入住卫生大扫除及卫生宣传卫生消杀、灭鼠加强巡检(卫生、夜间査房、违章电器、违规违纪)组织师生联谊活动，加强宣传师生文明行为负责毕业离校工作落实负责新生入住工作落实加强安全巡查寒假维修设施设备、消防设施维修防范冬季水管爆裂、夏季电器线路问题，确保无安全隐患▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲人人▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲2.职责2.2管理处经理负责拟定《学生公寓文化活动年度工作计划》并安排计划3.记录4.建设流程工作内容设立“我爱我家”平台方寸天地，秀我风采活动迎新•相聚金秋温情送别元旦国际劳动妇女节植树节国际劳动节中国青年节端午节教师节消防宣传日母亲节父亲节感恩节圣诞节实施时间全月每月初每星期一更新毎学期农历一月一日农历一月十五日实施方式“最新动态”、“公寓安全”“卫生评比”、“奖惩通报”“生活知音”、“休闲娱乐”开展“雅室设计”、“才艺展示”、“我爱我家征文比赛”等有专题布置，横幅有专题布置，纪念小礼品赠按照各个节日的风俗特点，园区空地种植树木；宣传植参加义务劳动；挂横幅橱窗宣传橱窗宣传有宣传海报、设立真情留言有宣传海报、设立真情留言用圣诞物品美化公寓大厅出▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲责任人12312312立(7：30前)3、熟悉学生公寓相关管理规章制度及规定。1、保持已建立台面的整洁，资料摆放的规范。2、关闭宿舍大门后，做好晚归登记工作。现问题时，及时联系相关部门学生入住信息表、住宿卡学生入住协议、入住须知和入住手册(7：50前)8：00—8：10值班员开始整理值班室内务及门口周围卫生，整理当班(夜间)公寓区情况日志。交接上班工作情况及未完成的工作、本班可能具体细节见“工作手册一宿管涉及的重点工作，双方签字确认，完成交接流程。交接班管理制度”起到和学生的一个互动、拉 (12：近距离的作用。全检查、记录与评比每周公布一次，每月形成报表，月初交至站长。每天晚上按照规定时间进行查房，记录。做好晚同时值班室做好检查时间段进周末离校的同学要凭辅导员开出的书面假条在、销假管理、销假管理假条)。服务项目序号理件收发管理报修受理理舍楼(外单位人员不得进入)。谢绝的商贩进入住宿区内，进行推销、乱画乱场，需和学生打招呼，并承的和约定新的期限。场。场服务项目序号学生公寓文化活动建设(重大节日、纪念日)(每学年新生报入住协议签署对不住学生宿舍的人员或是陌生的面孔，禁止学生毕业离校退钥匙时，要及时把编号磨损的参照《学生入住接待管理标准作参照《学生入住接待管理标准作生处的留校生名单或是通知后，宿管中心按照集中住宿原则安排假期宿舍，统一管理。住须知和入住手册》服务项目序号明生完成学业，离开宿舍时，可凭学生证照用品。发放学物资/耗材领用并且定期整理存档。参照《学生退宿管理标准作业规程》学生或使用人的投诉能当场答复的当场人做好解释工宿舍制定值日值班表。值班人员必须全天保持宿舍内严禁使用电炉做饭或私拉乱接电线。未经允许不得留宿外来人员，无关人员不得进入宿舍，不得在宿舍内会客。突发时事件采取相对应措施，在最短的时间内联系相关部门处理。按照学校有关部门的委托组织服务项目序号应急处理盟!K氐K»政*髡皿函超MK毀e定叵»丘12与囹暮也枷Iffl座>£啟S现洪«§本坦要回Km,!蓮哲曾策敗瓯氐藉＜ag*高我亦戚眠帐盟煨祭対吹-W®卅匠—推压您當番长§番§祗!k感氐旺坦*匿番星応氐«1癒坦祗祗!!£♦\^r[11焼&Hb用K-toe女坚品坦屐膝ik(Pikz*橢橢e,、怛«拳听嬷K-氏＜«擁堡果匣K®謳1瓯W«1坦瓯W爆«寧林凜木宗坦瓯«胛1此1蜃垢舰坦堡帥&回<汨卅«»*fflSffl也UL煨®祭煨®祭船M曇藤Stf壁哄靈tf石41/變盅1*整寐卷*緋Y10®模K®側凶髄＜氐氐处»聡IA痴整黒感DE氐最!K氐W&，式，番虫，菰細r棧氐顏总氐区亲侖回宗盟春皿S尽茹眼婚!K婚!K*米詩S対米貞*皿怛BE半H略K皿*TllifK-廣K詞艘监標回会4XA4菴衲&*慳電回知回«1«CO旺州«««,中ww函金坦感♦殳冬感♦殳冬木Ktt#«炭KWHT»K-垠\&K1炽氐适®•K«K«1垣K«四K學«肝F抠点«地木或服务项目公共洗手间公寓室外公共区域服务内容垃圾篓墙身、隔离板、按钮、水箱、排风扇、灯饰及玻璃面、天花板下水道整个洗手间外围道路广场地面公共宣传栏、信报箱垃圾箱(桶)、果皮箱工作计划(清洁频次)每天每周每天更换垃圾袋一次，其余时间随满随倒日常保洁中随时保洁消毒一次放除臭丸、喷空气清新剂消毒一次清扫一次，白天不间断循环保洁二次擦拭一次每擦拭一次每月垃圾篓清洗一次揮尘一次彻底清洁一次每季度用水冲洗_次擦拭二次用水冲清洗一次服务标准发现超过2/3立即清倒、垃圾篓保持干净无积尘、污迹、水渍堵塞后用疏通机疏通，保持畅通无臭味、墙面干净、整洁垃圾滞留时间不能超过2小时。无污渍、目视无灰尘垃圾无漫溢，存放垃圾不超过2/3,垃圾箱(桶)、果皮箱周围地面干净整洁。注意専项清扫避开学生上下课高峰期进行个；花坛表面洁净无污渍；地面垃圾滞留时间不超过小时。每月次洗清拖一次牌等公共设施目视无积灰工作计划(清洁频次)每天每周出清次服务内容节或落叶较多加清洁次数2.适用范围。3.维修承诺时限3.职责4.程序要点5.学生入住接待流程图4.4站长每月末对维修情况(耗材、时间、返修)进行统计、分析，形成月5.记录