2022年广东省梅州市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）

2022年广东省梅州市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员()。

A.不得参加导游资格考试B.不得颁发导游资格证书C.不得颁发导游证D.不得从事旅游行业的工作

2.某旅行社推出“先旅游，后付款”的活动，游客张某等12人报名参团，游览结束后大家对行程等比较满意，并按约定支付了旅游费。游客张某等12人的行为属于

A.要约B.承诺C.要约邀请D.缄默

3.未经许可经营出境旅游、边境旅游业务的，情节严重的，对直接负责的主管人员，处（）罚款。

A.1000元以上1万元以下B.2000元以上1万元以下C.2000元以上2万元以下D.2000元以上3万元以下

4.党的十八届四中全会决定进一步要求提高党员干部()，并把法治建设成效作为衡量各级领导班子和领导干部工作实绩的重要内容，纳入政绩考核指标体系。

A.运用法治思维能力B.运用法治方式能力C.法治思维和依法办事能力D.依法办事能力

5.导游员向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品，由旅游主管部门责令改正，处（）罚款。

A.1万元以上3万元以下B.1000元以上3万元以下C.2000元以上3万元以下D.1000元以上1万元以下

6.（）具体负责组织实施对导游人员的年审工作。

A．国务院旅游行政管理部门

B．省级旅游行政管理部门

C．所在地旅游行政管理部门

D．旅行社或导游管理服务机构

7.根据《旅行社条例》规定，旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的，由于接受委托的旅行社违约，造成旅游者合法权益受到损害的，（）应当承担相应的赔偿责任。A.作出委托的旅行社B.接受委托的旅行社C.作出委托的和接受委托的旅行社D.作出委托的或接受委托的旅行社

8.旅行社经营许可证的有效期为()。

A.一年B.两年C.三年D.五年

9.必须统筹国内国际两个大局，始终不渝走和平发展道路、奉行____的开放战略。A.互利共赢B.互相合作C.包容互信D.开放共赢

10.

第

30

题

社会主义市场经济制度的基础是（）

A.生产资料的社会主义公有制

B.以公有制为主体、多种所有制经济共同发展

C.按劳分配为主体、多种分配方式并

D.社会主义市场经济体制

二、判断题(10题)11.对外开放是独立自主的前提和基础。（）

A.是B.否

12.旅行社对保险公司请求赔偿，自其知道保险事故发生之日起1年内不行使而消灭。()

A.是B.否

13.旅游合同属于民事法律关系。()

A.是B.否

14.证据必须查证确认，才能作为认定事实的根据。

A.是B.否

15.在铁路运输中，因第三人责任造成旅客伤害时，应由承运人负责。

A.是B.否

16.依法治国是建设社会主义民主政治的基本保证。（）

A.是B.否

17.在风景名胜区内可以适当设立宾馆、招待所、培训中心、疗养院等建筑物。

A.是B.否

18.价款是合同的必备条款。()

A.是B.否

19.

A.是B.否

20.当代导游人员在向游客提供服务中应具备服务意识、质量意识、市场意识的理念。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.我国的根本制度是什么?

22.

第

83

题

在什么情况下，饭店有不接待旅客或驱逐旅客的权利？

23.

第

81

题

导游人员违反合同约定，擅自改变活动日程变更参观项目，损害旅游者的合法权益，旅行社应如何赔偿旅游者？

24.申请领取导游证的条件和程序是什么?

25.现阶段我国的经济形式主要有哪几种?

26.

第

51

题

导游人员出现什么情况扣除4分？

27.

第

81

题

什么是中止导游活动?构成中止导游活动必须具备哪些条件?

28.什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?

29.

第

54

题

简述我国的政治体制改革的必要性。

30.2．简述导游员的社会经济权利．

四、填空题(0题)31.第

7

题

（）是旅游行政主管部门依法设置的旅游投诉的管理机关。

五、四、判断题(0题)32.第

100

题

“三个代表”重要思想的核心和关键是当好广大人民根本利益的忠实代表。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.《宪法》规定，国家鼓励集体经济组织、国家企业事业组织和其他社会力量依照法律规定举办各种教育事业。

A.是B.否

参考答案

1.CC

[解析]被吊销导游证的人员可以参加资格考试并获得资格证书，但是在申领导游证时，不予颁发导游证。

2.B

3.C《旅游法》第95条规定，旅行社违反本法规定，未经许可经营出境旅游、边境旅游业务的，情节严重的，对直接负责的主管人员，处2000元以上2万元以下罚款。

4.C

5.B根据《导游人员管理条例》第23条的规定，导游人员向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，由旅游主管部门责令改正，处1000元以上3万元以下罚款。

6.C

7.A

8.CC

[解析]旅行社经营许可证、导游证等的有效期均为3年。

9.A

10.A

11.N

12.N×

[解析]2年内不行使而消灭。

13.Y

14.Y

15.N

16.Y

17.N

18.Y

19.N

20.Y

21.答：我国《宪法》第一条规定：“中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。”“社会主义制度是中华人民共和国的根本制度。禁止任何组织或者个人破坏社会主义制度。”这表明社会主义制度是我国的根本制度。

22.一是因客满或客房维修，存在不安全隐患的

二是旅客患有法定不准住店传染病的

三是旅客拒绝支付合法费用的

四是旅客在住店期间违法犯罪，寻衅，滋事的

23.旅行社应退还门票及导游服务费，并赔偿同额违约金。

24.答：关于申请领取导游证的条件和程序，《导游人员管理条例》规定：“取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取导游证。”

25.按照我国宪法规定，现阶段我国的经济形式主要有以下几种：

a．全民所有制经济；

b．劳动群众集体所有制经济；

C．劳动个体经济；

d．私营经济；

e．中外合资企业、中外合作企业和外资企业。

26.私自带人随团游览的；无故不随团活动的，在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的。

27.中止导游活动，是指在导游活动中，擅自中止导游活动的行为。条件：一是必须在导游活动结束之前。二是必须是擅自中止。三是必须是彻底中止导游活动。

28.消费者权益争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益问题而发生的纠纷。消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属民事权益争议的范畴。争议解决的途径为：

a．与经营者协商和解；

b．请求消费者协会调解；

c．向有关行政部门申诉；

d．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

e．向人民法院起诉。

29.(1)政治体制改革，是适应经济体制改革，实现社会主义现代化的需要；

(2)政治体制改革，是社会主义民主政治自身发展，国家长治久安的需要。

30.2．导游人员的权利是指法律对导游人员在执行职务