2022年宁夏回族自治区石嘴山市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)

2022年宁夏回族自治区石嘴山市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.

第

35

题

旅客黄先生投保了航空旅客意外伤害保险，后来在国内航空运输途中飞机因故坠毁，保险公司向黄先生家属赔付40万人民币。那么作为承运人的航空公司应就此赔付人民币（）元。

2.以下不属于合同订立的书面形式的是（）。

A．电话

B．邮件

C．传真

D．短信

3.《旅游法》规定，旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担()，为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。

A.法律责任B.经济责任C.社会责任D.道义责任

4.经全国统一的导游人员资格考试合格的，导游人员资格证由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起()工作日内颁发。

A.5个B.10个C.15个D.30个

5.

第

33

题

一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在人民币l万元(含1万元)至10万元者属于（）。

6.债的发生，是以一定的法律事实为依据的，下列属于约定发生之债的是()。

A.张三与甲旅行社签订了旅游合同

B.李四开车撞坏了乙公司的大门

C.王五开车把在马路上摔伤的老太太丙送到医院

D.赵六多收了百货公司的付款

7.社会主义的根本任务是()。

A.发展生产力B.消灭私有制C.实现人的全面发展D.实现共同富裕

8.发现重要文物，应当立即上报国务院文物行政管理部门，相关部门在接到报告后（）内提出处理意见。

A．7日

B．15日

C．30日

D．60日

9.《民用航空法》规定，客票在下列()情况下会影响运输合同存在的效力。

A.客票遗失B.客票不符合规定C.旅客未能出示客票D.客票上的姓名与旅客本人完全不符

10.

第

32

题

为了保证旅游水环境的水质标准和防止污染，我国《水污染防治法》规定，县级以上人民政府对生活饮用水源地、风景名胜区水体、重要渔业水体和其他具有特殊经济文化价值的水体，（）。

二、判断题(10题)11.

第

76

题

《合同法》规定的违约责任只有在证明行为人在主观上存在过错的情况下才承担违约责任。（）

A.是B.否

12.

A.是B.否

13.违约责任的承担需要证明行为人在主观上存在过错，才应承担违约责任。()

A.是B.否

14.根据《导游人员管理条例》，导游人员如果私自承担导游业务，由旅游行政管理部门暂扣导游证3至6个月。()

A.是B.否

15.违约金是一种以惩罚性为主，以补偿性为辅的违约责任承担形式。()

A.是B.否

16.案件当事人拒不交出护照，人民法院可以提请护照签发机关宣布护照作废。

A.是B.否

17.《“十三五”旅游业发展规划》首次被国务院列为国家重点专项规划，是未来五年旅游业发展的行动纲领和基本遵循。

A.是B.否

18.投诉案件的管辖，以一般地域管辖为主。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。

A.是B.否

19.铁路旅客运输合同从售出车票时成立，至按票面规定运输结束、旅客下车时止。（）

A.是B.否

20.

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

第

83

题

简述消费者的公平交易原则。

22.

第

81

题

什么是中止导游活动?构成中止导游活动必须具备哪些条件?

23.

第

51

题

导游人员出现什么情况扣除4分？

24.我国《文物保护法》对地下埋藏文物进行考古发掘的原则是什么？

25.《旅游投诉暂行规定》规定地域管辖要根据哪些标准来确定管辖机关?这些标准之间的关系如何?

26.

第

83

题

导游人员违反计分管理办法的后果是什么?

27.根据《旅行社条例》和《实施细则》规定，因哪些情形，给旅游者的合法权益造成员害的，旅游者有权向县级以上旅游行政管理部门投诉?

28.导游人员有哪些违规行为，应被扣除10分?

29.

第

77

题

合同转让的类型有哪几类？

30.即将寄送的价目表，拍卖广告，招标广告，招股说明书，商业广告属于要约还是要约邀请？

四、填空题(0题)31.

五、四、判断题(0题)32.铁路旅客运输合同从售出车票时成立，至按票面规定运输结束、旅客下车时止。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.债权人转让债权的通知不得撤销，但经受让人同意的除外。

A.是B.否

参考答案

1.C

2.A

3.C

4.D

5.B

6.A

7.A邓小平理论在社会主义的根本任务问题上，把大力发展生产力作为压倒一切的根本任务。生产力是社会发展的最根本的决定性因素，也是推动社会主义社会发展的根本力量，只有大力发展生产力，才能使社会主义社会不断地由低级阶段向高级阶段发展，并为共产主义的最终实现奠定物质基础。

8.B

9.D

10.D

11.N

12.N

13.N违约责任的承担不要求证明行为人在主观上是否存在过错，而只要行为人没有履行合同或者履行合同不符合约定，就应承担违约责任。

14.N×

[解析]私自承担导游业务，扣8分，擅自终止导游活动，更改接待计划则要暂扣导游证。

15.N×

[解析]违约金是一种以补偿性为主，惩罚性为辅的违约责任承担形式。

16.Y

17.Y

18.Y

19.N

20.N

21.(1)在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易的条件，这些条件符合平等、自愿、公平、等价有偿、诚实信用等市场交易的基本原则。

(2)在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。

22.中止导游活动，是指在导游活动中，擅自中止导游活动的行为。条件：一是必须在导游活动结束之前。二是必须是擅自中止。三是必须是彻底中止导游活动。

23.私自带人随团游览的；无故不随团活动的，在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的。

24.我国文物保护法对地下埋藏文物进行考古发掘的原则是：地下埋藏文物属国家所有．一切考古发掘工作．都必须履行报批手续；经发掘出土的文物属国家所有．任何单位和个人不得侵占；未经国家特许．任何外国团体不得在我国境内进行考古调查和发掘．

25.根据我国的实际情况以及旅游的特点《旅游投诉管理暂行规定》确定了三个标准：(1)被投诉者所在地；(2)损害行为发生地；(3)损害结果发生地。上述三个标准没有先后顺序之分可以本着完全尊重投诉者意愿的原则允许投诉者自愿选择。只要投诉者提出被投诉人所在地、损害行为发生地或者损害结旱发生地的旅游投诉管理机关都有权管辖该投诉案件。根据我国的实际情况以及旅游的特点，《旅游投诉管理暂行规定》确定了三个标准：(1)被投诉者所在地；(2)损害行为发生地；(3)损害结果发生地。上述三个标准，没有先后顺序之分，可以本着完全尊重投诉者意愿的原则，允许投诉者自愿选择。只要投诉者提出，被投诉人所在地、损害行为发生地或者损害结旱发生地的旅游投诉管理机关都有权管辖该投诉案件。

26.(1)凡一次扣分达l0分的不予通过年审。

(2)累计扣分达10分的暂缓通过年审。

(3)一次被扣8分全行业通报。

(4)一次被扣6分警告批评。

(5)暂缓通过年审的导游人员，通过培训和整改后，方可重新上岗。

27.答：(1)旅行社违反《旅行社条例》和《实施细则》规定的；

(2)旅行社提供的服务，未达到旅游合同约定的服务标准或者档次的；

(3)旅行社破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。

划拨旅行社质量保证金的决定，应当由旅行社或者其分社所在地处理旅游者投诉的县级以上旅游行政管理部门作出。

28.答：导游人员在导游活动中有下列情形之一的，应被扣除10分：

(1)有损害国家利益和民族尊严言行的