办公室员工礼仪规章制度

办公室职工礼仪规章制度你知道办公室的礼仪规章制度有哪些吗？下边是出guo的为大家采集的“办公室职工礼仪规章制度”，供大家参照！希望能够帮助助到大家！更多出色内容请连续关注出guo！⒈头发：头发要常常清楚，保持洁净，不宜太长。男性职工头发应常常注意修剪；⒉指甲：指甲不可以太长，指甲油要尽量用浅色；⒊胡须：男性职工胡须不可以太长，注意常常修剪；⒋口腔：保持洁净，上班前不可以饮酒或吃有异味食品；⒌女性职工化妆应给人洁净、健康的印象，不可以艳妆艳抹、不宜用香味浓郁的香水。详细要求是：⒈衬衫：不论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得有污渍；⒉领带：出门前或要在大家眼前出现时，应佩带领带，并注意与西装、衬衫颜色相当。领带不得肮脏、损坏或倾斜废弛；⒊鞋子应保持洁净，若有损坏应实时修理，不得穿带钉子的鞋；⒋女性职员要保持服饰淡雅得体，不得过分华美；⒌职工工作时不宜穿大衣或过分肥胖的服饰。详细要求是：⒈站姿：两脚脚随着地，脚尖外开约45度，腰背挺直，挺胸收腹，颈脖挺直，头微向下，两臂自然下垂，不耸肩，身体中心在两脚中间。会见客户或列席仪式的站立场合，或在尊长、上级眼前，不得把手交错抱在胸前。⒉坐姿：坐下后，应尽量保持正直，把双腿平行放好，不得把腿向前伸或向后伸，或俯视前面。要挪动椅子的地点时，应先把椅子放在应放的地方，而后再坐。⒊企业内与同时相遇应点头行礼表示致谢。⒋握手时用一般站姿，并目视对方眼睛；脊背要挺直，不哈腰低头，要大方热忱，不骄不躁；同性间应先向地位低或年龄轻的伸手，异性间女方应先向男方伸手。⒌进出办公室的礼貌：进入办公室，要先轻轻叩门，听到应答再进。进入后，顺手关门，不可以鼎力、粗暴。进入办公室后，若对方正在发言，要稍等静候，不要半途插话，若有急事要打断话，也要选择机遇，并且要说：“对不起，打断你们的发言”。⒍递交物品时，如递文件等，要把正面、文字对着对方递上去；如是钢笔，要把笔尖向自己；如是刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。⒎走通道、走廊时要放轻脚步。在通道和走廊里不可以一边走一边高声说话，能不得唱歌或吹口哨等。⒈企业的物品不可以野蛮对待或挪为私用。⒉实时清理、帐簿和文件，墨水瓶、印章盒等使用后实时关紧。⒊借用别人或企业的物品，使用后实时归还或归放原处。⒋工作台上不可以摆放与工作没关的物品。⒌企业内以职务称号上级。同时、客户间以先生、小姐相当。⒍未经赞同不得任意翻看同事的文件、资料等。⒈电话来时，听到铃响，起码在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候，并自报企业、部门。对方叙述时要留意听，并记下重点.未听清时，实时告诉对方。结束时礼貌作别，待对方切断电话，再放话筒。⒉通话应简洁简要，不得在电话中聊天。⒊对不指名的电话，判断自己不可以办理时，可坦率告诉对方，并立刻将电话交给能够办理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简洁简要地告诉接收人。⒋工作时间内，不得打个人电话。⒈在规定的招待时间内，不缺席。⒉有客户来访，立刻起立迎接并让座。⒊来客多时以先后次序进行，不可以先招待熟习客户。⒋对事先已预定的客户，要表示欢迎。⒌应记着常来的客户。⒍招待客户时应主动、热忱、大方、浅笑服务。⒈不论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，都要仔细负责。⒉直接会面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年青者介绍给年长辈。在本企业和其余企业的关系上，可把本企业的人介绍给其余企业的人，酌情而定。⒊男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差异时，若女性年青，可先把女性介绍给男性。⒈名片应先递给尊长或上级。⒉把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手取出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。⒊接对