河北省唐山市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）模拟考试(含答案)

河北省唐山市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.在社区组织建立的过程中，社会工作者除了扮演使能者的角色外，还要扮演组织者的角色。下列不属于建立组织的技术是（）。

A.不满应被确认，并引发和促成组织的发展

B.建立一套规定的伦理守则、一种专业文化、一套系统化的理论体系

C.社区组织必须拥有大家都能接受的目标和工作程序

D.社区组织所推动的方案应包括一些鼓励、激发的活动

E.社区组织应该寻求和激发社区中存在的美好愿望

2.

第

36

题

下列行为不属于工具性支持的是（）。

3.在小组讨论中，组员小红的发言声音非常小，大家需要非常认真才能勉强听清她说的一部分内容。小红发言完毕后，社会工作者应该采用（）技巧来使大家更加清楚地了解小红的发言内容。

A.沉默B.鼓励C.引导D.摘述

4.在小组活动的某个阶段，小组成员对小组有较高的归属感和凝聚力，开始常用“我们”而不是“我”来表达对小组的感情，这出现在小组的哪个阶段（）。

A.小组工作准备阶段B.小组工作开始阶段C.小组工作中期转折阶段D.小组后期成熟阶段

5.小花是个有自闭症的孩子，从不与老师和同学交流，父亲对小花失去了信心，不愿意管她，小花的母亲整日以泪洗面，对小花也无计可施，医务社会工作者与小花一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者，共同商量并制订服务计划。在这个过程中，医务社会工作者采取的服务策略是（）。

A.综合辅导B.专业合作C.资源分配D.支持鼓励

6.社会工作者小方正在进行一项定性研究，探索贫困对家庭关系的影响，在开展研究时，小方必须（）。

A.从关于贫困和家庭关系的理论出发，形成研究假设

B.在走访贫困家庭时保持价值中立，排除自身的影响

C.随着对贫困家庭了解的加深，进一步修改和完善研究设计

D.保证研究结果对于指导贫困家庭社会服务具有普遍意义

7.小明、13周岁、多次盗窃,构成严重不良行为,根《预防未成年人犯罪法》,下列对小明严重不良行为进行矫治的方法,错误的是()

A.公安机关依法对小明予以训诫

B.公发机关责今小明母严加管教

C.公安机关强制将小明送进工读学校

D.工读学校应对小明加强法治教育

8.某城市社区有一些居民家里的宠物经常在小区内随地大小便，引起了其他居民的不满，甚至发生过口角。社会工作者小赵决定运用地区发展模式来解决这个问题。下列小赵的做法中，较为适当的是（）。

A.建议在小区空地开辟一块遛狗专用区

B.制订多个解决方案．交由双方居民代表投票

C.拟定居民文明公约，交由社区大会讨论

D.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题

9.小王在社会工作机构工作了三年，工作积极主动，能力强。但最近一段时间她的工作情绪有些低落。机构负责人老李与小王谈话。小王认为自己每天都面对有各种困难的服务对象，工作没有成就感。老李采取了以下方法激励小王，其中属于针对“员工个人特点”的措施是（）。

A.重申机构使命与宗旨B.改进上下级沟通模式C.发放一定奖励津贴D.重新设计工作职位

10.随着小组的开展，组员开始表现出既想表露自己又担心别人不接纳，既想探索自己又怕引发痛苦的矛盾状态，并产生防卫心理和抗拒行为，例如会用缺席或迟到、沉默寡言、转换话题等方式保护自己。针对以上情况，社会工作者最适宜的做法是（）。

A.帮助组员分享自己的感受，处理焦虑心理和逃避行为

B.帮助组员形成良好的互动，以便小组结束后跟进服务

C.协助组员维持正向的经验，并在日常生活中加以运用

D.协助组员消除彼此陌生感，提高其对小组目标的认识

11.某平房建于上世纪年代，下水道经常堵塞，造成污水外溢，居民只能踩着砖头进出。为了解决这个问题，社区社会工作者做了大量的前期准备工作。进入启动阶段后，社会工作者的工作重点是（）。

A.通过家访收集居民建议B.通过多种途径了解社区内的权力结构C.评估污水治理所需资金D.引导居民成立污水治理关注小组

12.

第

7

题

在社会工作中，个案管理强调的是（）的工作方法．

13.

第

43

题

埃里克森的人类心理——社会发展阶段理论中，（）是自我发展的最关键环节。

14.社会服务机构根据本机构大量需求志愿者的现状，给已经为本机构工作过的志愿者建立基本资料档案，并且设计出一套比较完善的志愿者服务工作评估标准和方法，在满足本机构志愿者需要的同时也提高志愿者的满意度。服务机构这是发挥志愿者人力资源管理的（）功能。

A.规划B.控制C.组织D.领导

15.

第

18

题

社会工作专业守则的目的是（）。

16.社会工作的专业伦理在现实中是指社会工作者的（）。

A.社会工作B.专业知识C.社会专业价值观D.职业守则

17.

第

2

题

（）创立了社会学习理论，强调人的认知在学习中的作用。

18.

第

54

题

（）是社会主义制度的发展目标，同时也是社会工作的基本目标。

19.在小组工作过程中，组员相互之间的交流频繁，小组凝聚力大大增强，组员对小组充满信心，小组内冲突减少，关系稳定。这是小组工作（）阶段的特点。

A.开始B.中期转折C.后期成熟D.结束

20.根据《工伤保险条例》，职工因工死亡，其近亲属领取的一次性工亡补助金的标准是（）。

A.上年度全国城镇居民人均可支配收入的15倍

B.上年度全国城镇居民人均可支自己收入的20倍

C.40个月的统筹地区上年度职工月平均工资

D.60个月的统筹地区上年度职工月平均工资

21.为了帮助父母培养孩子良好的学习习惯，社会工作者告诉父母运用习俗水平的道德判断原则来教育孩子。在这个原则下，父母可以（）。A.用处罚来减少孩子的不良学习习惯

B.用父母的权威来要求孩子服从

C.用称赞来引导孩子成为父母心中喜欢的孩子

D.循循善诱告诉孩子学习是人生的大事

22.社会工作者小兴针对社区矫正对象成立的“星星点灯小组”属于（）

A.支持小组B.治疗小组C.成长小组D.教育小组

23.婚姻登记处的社会工作者小李在接待过程中，发现正准备离婚的王女士反复动员5岁的女儿今后去跟爸爸生活，使女儿的情绪很不稳定。经过了解得知，王女士主要担心带着孩子会给自己的再婚造成困难，这让身为年轻母亲的小李对王女士的行为甚为不满。在接下来的服务中，小李正确的做法是（）。

A.阻止王女士的错误做法B.立即纠正王女士的错误想法C.关心王女士丈夫的处境D.申请转介王女士给其他同事

24.

第

36

题

下列哪个选项不属于社会服务机构民间捐助资金的主要来源?（）

25.

第

59

题

在哪种家庭教养模式下成长的孩子独立性强，性格果断，社交能力强?（）

26.

27.反实证主义方法论产生于（）。

A.19世纪末20世纪初B.18世纪末19世纪初C.19世纪30～40年代D.19世纪70～80年代

28.社区工作者小王在策划受虐老人服务方案时，首先确定老人被家属虐待问题；然后明确虐待老人的家属缺乏亲戚、朋友的帮助和支持，老人对家属依赖程度高，社区居家养老服务不足；最后列出造成这些问题的原因。他运用的是问题认识方法中的（）

A.分支法B.问题认识工作表C.综合法D.分析法

29.在定性研究方法中，访问可以分为结构式访问和无结构式访问的依据是（）。

A.是否有访问指引B.接触程度C.被访者人数D.正式程度

30.病态家庭结构中的三角缠是指（）。

A.家庭成员之间只有通过第三方才能实现沟通

B.家庭系统中各子系统之间的边界不清晰，关系纠缠

C.家庭成员之间发生冲突时，有些成员形成了同盟

D.家庭中的权力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里

二、多选题(20题)31.下列各项中，属于契约型社会工作服务机构的有（）。

A.中国扶贫基金会B.中国社会工作协会C.上海市自强社会服务总社D.深圳鹏星社会工作者服务社E.协作者文化传播中心

32.下列各项中，属于纯民间组织的机构有（）。

A.北京慧灵B.协作者文化传播中心C.深圳的鹏星社会工作服务社D.红枫妇女热线E.上海市自强社会服务总社

33.

34.当服务计划被批准可以执行后，必须先将服务方案的目标分解成若干具有操作性的“执行目标”，执行目标需有方法及其完成的服务内容，要考虑的问题包括（）。

A.完成服务方案的重要活动是什么

B.哪些重要活动应在何时开始

C.哪些重要活动应在何时完成

D.谁负责完成每项活动或任务

E.这项服务是否满足政策的要求

35.某青少年控烟小组临近结束，社会工作者对组员在认知和行为上的积极变化予以肯定和鼓励；同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化；还计划在未来六个月，到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有（）。

A.模拟练习B.树立信心C.寻求支持D.处理情绪E.跟进服务

36.一般来说，影响个人社会支持程度的因素有（）。

A.心理因素B.发展因素C.个人因素D.环境因素E.他人因素

37.关于个案管理的实施原则，下列说法正确的是（）。

A.案主单纯接受规划好的服务，无需参与整个个案管理过程

B.个案管理者的协调能力要多于照顾技巧

C.个案管理者要尽可能掌握满足案主需求的各方面资源，并整合运用

D.评估和监督是个案管理中的重要组成部分

E.个案管理者在资源运用时，要具有一定的成本意识

38.人类行为与社会环境之间的关系是（）。

A.个体必须适应环境

B.社会环境影响个人

C.社会环境对人类行为的影响不受遗传禀赋的制约

D.人类行为与社会环境相互影响的力度是相同的

E.人类行为也能够改变社会环境

39.

40.社会工作是改善民生、创新社会治理、促进和谐社会建设的重要手段，我国的社会工作要遵循的基本原则包括（）

A.坚持中国共产党的领导

B.坚持社会主义核心价值观的引领

C.坚持以人民为中心的理念

D.坚持助人自助的理念

E.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径

41.关于社会工作的含义，下列说法有误的是有（）。

A.一种职业化的服务活动B.民间助人活动C.公益活动D.管理人、控制人的管理活动E.一种专业的助人活功

42.

43.社会工作督导过程中，督导者开展话题的技巧主要有（）。

A.提问B.包容C.提供答案D.专注地聆听E.由常见的事例开始，然后逐步发展到特殊性问题

44.行动研究的目标在于解决实践问题、改善实践本身和优化实务工作者的工作境，研究者就是实务工作者，除此之外，行动研究的特点还包括()。A.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定性研究

C.研究过程是研究者与行动者伙伴式合作，实务工作者是主要研究者

D.研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身，并体现出即时性

E.研究效果在于解决实践问题，增进实务工作者的专业成长和全面发展

45.小文自幼身体有残疾，成年后生活、工作屡遭挫折，他觉得自己一无是处，认为家人及周围的人都不喜欢自己，视自己为“寄生虫”，对其他人充满怨恨，生活态度悲观。社会工作者依据认知行为理论判断小文的困扰源于（）。

A.小文对自己的知觉和评价

B.小文对他人的知觉和评价

C.家人对小文的知觉和评价

D.周围人对小文的知觉和评价

E.小文对自己所处物理环境的知觉和评价

46.人本治疗模式的特点主要有（）。

A.注重社会工作者自身的品格和态度

B.注重服务对象的品格和态度

C.强调社会工作者的作用

D.强调个案辅导关系

E.关注个案辅导过程

47.某研究者提出要用实验研究法了解“老人参与减压小组对其睡眠时间长短的影响”。研究者必须完成（）。

A.通过随机抽样或配对，形成两个特性相近的小组，并以第一组老人为实验组

B.了解两个组所有老人过去一星期的每晚睡眠时间

C.对第一组老人进行为期三天的减压技术训练

D.在减压技术训练后，对所有老人再次测量其此后一星期的每晚睡眠时间，并比较与训练前的区别

E.对第二组老人进行相同的减压训练

48.

49.

50.定量研究和定性研究的差异主要表现在（）

A.研究者与研究对象的关系B.研究对象C.研究和理论的关系D.研究策略E.结果范围

三、多项选择(10题)51.

第

69

题

下列（）属于社区工作启动阶段的注意事项。

52.

第

71

题

社会工作的一般定义告诉我们，社会工作一般具有以下几个要点（）。

53.志愿服务人力资源管理职能包括（）。

A.A.规划B.组织C.领导D.策略E.控制

54.

第87题

从服务对象和社会两个层面来说，社会工作的目标包括（）。

55.

第

91

题

社会工作者对社会的责任有（）。

56.

第

63

题

矫治社会工作则是指专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供（），使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常的社会生活的服务。

57.在同事督导团体的组成中，主要的技巧包括（）。

A.注意价值的共同性

B.团体成员一般不超过7位

C.团体成员不必签订明确的契约

D.注意同事督导会议的反馈，包括对督导过程进行全面反馈

58.

59.

第

99

题

为了完成为服务对象提供最有效和最有品质的服务工作这个最终目标，志愿者督导必须发挥支持性督导功能，通常的做法有（）。

60.

第

77

题

社会工作理论在社会工作实务中的作用主要包括（）。

参考答案

1.B

2.D

3.D当小组讨论中遇到以下情况时，需要社会工作者进行摘述：讨论段落结束时；讨论主题被岔开时；变换主题时；组员的发言过长时；组员的发言过于复杂或宽泛时；组员意见对立或争执很久时；组员的发言声音过小时；组员在发言中语言出现障碍时。社会工作者的摘要发言一定要简要明晰，在摘要后应该征求发言组员的意见，以确认自己摘要的正确性。

4.D小组后期成熟阶段，组员的归属感和凝聚力大大加强。

5.B如果将服务的焦点集中在个案管理者和服务对象的关系方面，个案管理的实施原则主要有以下几方面：①服务对象参与；②服务评估；③服务协调；④资源整合；⑤包裹式服务与专业合作；⑥评估与监督。其中，专业合作是指个案管理，是一种结合不同专业领域的团队工作方式。团队中可能包括医生、护士、职业治疗师、临床心理学家以及其他专业人士，这种多专业合作是为了更好地为服务对象提供“全人”服务。

6.CA、B、D均是定量研究的特点。

7.C

8.D地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合是地区发展模式的特点之一。以分析社区问题为例，社区工作者由于接受过专业训练，所以对社区问题会有一个科学和专业的判断，但是社区工作者并不是直接把判断结论告知居民，而是引导居民讨论、分析并逐渐达成共识。据此，本题选D项最为合适。

9.D管理者根据个人特点分配工作，对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新设计工作职位，让他能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤，由此来满足员工的高层次需求和提高其工作能力。小王属于工作积极主动，能力强的员工，因此，应选D项。

10.A在小组中期转折阶段，社工的任务之一就是要处理组员的抗拒行为，要求社工帮助组员了解小组是分享和表达感受的重要场所，同事营造一种开放的氛围，帮助组员探索自己的恐惧和防卫，鼓励他们承认并解决他们所体验的任何犹豫和焦虑。B项为后期成熟阶段的任务，C项为小组结束时的任务，D项为开始阶段的任务。

11.D启动阶段的行动方针是发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与。D项引导居民成立污水治理关注小组符合条件。

12.D

13.B

14.B

15.C

16.D社会工作专业价值观所形成的职业伦理包括实际工作步骤的一般规则与标准，它规定社会工作者“应该做什么”和“不应该做什么”。社会工作的专业伦理在现实中就是以社会工作者的职业守则为准。

17.D

18.B追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，同时也是社会工作的基本目标。

19.C后期成熟阶段小组及组员的一般特点：①小组的凝聚力大大增强；②组员关系的亲密程度更高；③组员对小组充满了信心和希望；④小组的关系结构趋于稳定。

20.B根据《工伤保险条例》第三十九条规定，一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。故选B。

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21.C习俗水平的第一阶段是寻求认可定向阶段，也称“好孩子”定向阶段。处在该阶段的儿童，个体的道德价值以人际关系的和谐为导向，顺从传统的要求，符合大家的意见，谋求大家的赞赏和认可。总是考虑到他人和社会对“好孩子”的要求，并总是尽量按这种要求去思考，他们认为好的行为是使人喜欢或被人赞赏的行为。

22.B治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。

23.D社会工作价值观的基本信念包括尊重、独特性、相信人能改变。其中尊重要求在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。题中，小李在问题的处理上带有强烈的个人观点，不适合处理该事件，应申请转介王女士给其他同事。

24.C

25.A

26.C

27.A实证主义方法论产生于19世纪30～40年代，反实证主义方法论产生于19世纪末20世纪初。

28.A问题认识即要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种：一是用“问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑以下几个问题：所关注的问题是什么，问题在哪里发生，谁受这个问题影响，这个问题是何时发生的，人们对这个问题的感受程度如何。二是“分支法”。首先确定要解决的全面性问题，如老人被家属虐待问题；其次列明形成这个问题的“明确问题”，如被虐待的老人缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持，老人对家属有高度的依赖，虐待老人的家属有情绪问题，社区居家养老等支持性服务不足；最后是逐一列明造成这些问题的原因。方案策划者可根据机构所拥有的资源情况，建议机构集中处理那些“明确的问题”。

29.A依据是否有访问指引，访问可以分为结构式访问和无结构式访问。结构式访问就是按既定访问指引向对象提问，从而获取相关资料。

30.A

31.CD契约型社会工作服务机构，是在政府购买服务改革趋势下成立的组织，如上海的“自强服务总社”、深圳的“鹏星社会工作服务社”、广州市在各街道设立的家庭综合服务中心等，由政府提供服务场地和社会工作者的工资，甚至拨付部分服务经费。其服务的内容包括政府资助要求的“公共服务”以及根据服务对象需要自主提供的“专业服务”等。

32.ABD纯民间组织，是完全依靠社会捐助和收费服务支持的社会服务机构，例如服务智障人士的“北京慧灵”、服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”、服务民工和打工者的“协作者文化传播中心”、服务妇女的“红枫妇女热线”以及一些地方成立的社会工作事务所等。

33.ACDE

34.ABCD当服务计划被批准可以执行后，必须先将服务方案的目标分解成若干具有可操作性的“执行目标”，执行目标需有方法及其完成的服务内容，并充分考虑下列问题：①完成服务方案的重要活动是什么；②谁负责完成每项活动或任务；③哪些重要的活动应在何时开始、何时完成；④要完成每一项活动所需要的基本资源是什么等。

35.BCE社会工作者协助组员保持小组经验的主要方法有：（1）模拟训练；（2）树立信心；（3）寻求支持；（4）鼓励独立；（5）跟进服务。题干中，社会工作者对组员的积极变化予以肯定和鼓励，意在使组员树立信心；与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化，意在寻求支持；计划在未来六个月到组员家中进行家访，意在跟进服务。

36.BCD一般来说，影响个人社会支持程度的因素有如下：1、发展因素：一个人对关系的内在呈现是自出生以来就不断发展的。2、个人因素：个人因素主要是指个人的人格因素，包括自尊程度、社会性和控制场域对发展和使用社会支持的影响。3、环境因素：环境因素在个人的社会支持网络形成中的作用体现于不同类型的生活环境中。

37.BCDE

38.ABE人类行为与社会环境的关系为：人的行为要适应社会环境；社会环境影响人的行为；社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响；人类能够改变社会环境；人类行为与社会环境关系的非平衡性，故选ABE。

39.AB

40.ABCE我国的社会工作发展的基本原则：（