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山西省大同市社会工作者职业资格社会工作综合能力(初级)重点汇总(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.()是一种意义的传播和了解,在各项管理功能中都占有重要的地位。A.协调B.授权C.沟通D.认可

2.社会工作行政要为社会政策的执行和落实制定行动方案,其中包括确定具体执行该社会政策的责任者、他们所拥有的权力和资源、他们落实政策的社会动员系统和方法、确定政策落实情况和评估标准等。通过这一系列的操作,社会政策才会变为提供服务者的具体行动,因此,社会工作行政发挥着重要的()功能。A.解释B.规划C.领导D.管理

3.在整合式社区照顾体系中,社会工作者致力于通过整合正式照顾和非正式照顾资源,帮助服务对象增强社会支持网络。下列做法中,属于“正式照顾”服务的是()。

A.为家庭照顾者提供“喘息”服务

B.动员服务对象的亲朋好友提供支持

C.培训志愿者为独居老人提供清洁服务

D.帮助困难类似的服务对象成立互助小组

4.某机构组织了一个针对家政女工的维权小组,在小组活动中,社会工作者设计了一个“我和你”的小组活动,让组员找到和自己的年龄、兴趣、家乡等相同的组员,使组员们尽快熟悉起来,同时,社会工作者还设计了几个游戏以促进组员间信任关系的建立。据此判断,该小组应处于()A.工作准备阶段B.工作开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段

5.在操作层面上,社会工作价值观可以概括为如下原则,其中不正确的选项是()。A.对服务对象的接纳与个别化原则B.尊重与包容C.自我决定与知情同意D.工作者的权威与机构的效益

6.社区通过成文和不成文的规章、公约和习俗,确保其成员遵守社会规范,承担社会角色,这是社区()功能的体现。A.社会参与B.社会化C.社会控制D.经济

7.社会公正是指一个社会根据一定的(),在经济、政治等资源分配方面所具有的正当性的状态。

A.经济水平B.政治状态C.社会制度D.价值观念

8.在小组结束期,工作者面对组员的离别情绪,耍以适当的接纳与支持,引导他们做好情绪表达和学习处理离别,这时工作者在担当()。A.协调者的角色B.引导者的角色C.领导者的角色D.教育者的角色E.使能者的角色

9.社会工作者经常联系家长,并定期家访的学习社会工作方式是()。

A.案例型学校社会工作B.治疗型学校社会工作C.变迁型学校社会工作D.社区—学校社会工作

10.从进化的角度看,人类行为的根本目的是()以维持个体及种族的繁衍。

A.适应环境B.改变环境C.适应社会D.改变社会

11.就读初中一年级的小明被诊断患有焦虑症.社会工作者采用心理社会治疗模式为他提供服务.协助小明了解他出现紧张情绪的处理方式、对新事物的感知方式和动机的形成等内容,帮助他正确认识焦虑情绪产生的根源。上述内容中,社会工作者运用了该模式的()治疗技巧。

A.现实情况反思B.人格发展反思C.心理动力反思D.直接影响反思

12.现在不少家庭中的独生子女都养成了自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王”心态,这些家庭的教养方式可能是()。

A.放任型B.支配型C.娇纵型D.专制型

13.在小组结束期,组员因为对于结束期的无可奈何,由焦虑到出现逃避行为,这体现出组员的()特性。A.离别情绪B.情绪转移C.集群行为D.两极情感E.两极行为

14.地震过后,某地社工站主要扮演救助者和资源链接者的角色,尽力在灾害救援过程中对丧亲者进行心理抚慰,并将宝贵的资源链接到最需要的人群中。但渐渐地,社会工作者发现单方面的物质和心理救助存在着明显的问题,许多村民面对救助由最初内心充满感激,逐渐变为习以为常,觉得是理所当然的,甚至提出过分的要求。毫无疑问,社会工作者必须摆脱“施与受”或“受助者”的困扰,在社区重建过程中找到新的方向。由此,社会工作者需坚持()的理念。A.促进发展B.提供支持C.解救危难D.助人自助

15.问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料,并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型。以下属于状态类型的提问是()。A.“你认为改善夫妻关系最重要的因素是什么?”

B.“过去的一个月你与丈夫一起吃了几顿饭?”

C.“你们有孩子吗?”

D.“你认为你们的夫妻关系好吗?”

16.社会工作者小雨刚被分配去为失学儿童服务,但她对这一群体理解不深,不熟悉现行的相关政策。督导员给她进行了相应的讲解,小雨的服务技能因此得到提高。督导员教给小雨的知识是()。

A.社会问题B.建议和咨询C.服务对象群D.工作过程

17.个案研究适于作以下()研究。A.定量研究B.推论总体C.探索研究D.验证假设E.统计研究

18.下列属于定性研究特点的是()。

A.注重研究问题的普遍性和代表性

B.先有研究假设,后收集资料验证

C.注重研究对象的个别性和特殊性

D.其研究发现可作推论

19.在定量研究中,研究者被视为()。

A.倡导者B.协调者C.组织者D.旁观者

20.社会工作者小赵对最近在社区开展的活动进行了评估,主要评估的内容包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等,小赵使用的评估类型是()。

A.过程评估B.任务评估C.成果评估D.效益评估

21.()是人与环境之间的中介点,也是连接个体与社会系统的联结点。A.社会角色B.自我认知C.他人评价D.自我定位

22.下列企业捐赠动机中,属于“市场营销”的是()。

A.赢得良好声誉B.争取潜在客户C.获得税费减免D.获得员工认同

23.在问卷结构中,()主要说明问题细节及回答要求。A.标题B.指导语C.封面信D.问题和答案

24.《劳动法》规定法定假日加班的,支付不低于工资的()的工资报酬。A.100%B.150%C.200%D.300%

25.下列选项中.对企业社会工作描述不正确的是()。

A.激励和发挥职工的积极性B.社会工作的立场与企业家一致C.改善劳动关系、维护职工合法权益D.改善工作条件

26.社会士作研究的核心是()。A.社会公平和正义

B.人类行为与社会环境之间的关系

C.传统文化对社会环境的影响

D.社会主流价值观

E.社会工作专业的独特追求

27.小组社会工作者在()阶段的主要任务是以协助组员处理好冲突为重心。A.准备B.开始C.中期转折D.后期成熟

28.在我国,社会服务机构的群团组织不包括()。A.中华慈善总会B.共青团C.老龄工作委员会D.妇女联合会

29.社会工作督导有多种类型,如果某一种督导强调学习过程,焦点集中于一般议题,而且从专业的角度来看,被督导者自己承担更多责任,督导者大多提供教育训练,那么它属于()。

A.师徒式督导B.训练式督导C.教育性督导D.咨询式督导

30.社会工作者分析和处理问题的基本出发点是()。

A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.解决社会问题D.促进人与社会环境的相互适应

二、多选题(20题)31.企业捐款的动机包括()。

A.外界影响动机B.公共关系动机C.自我利益动机D.社会联谊E.市场营销

32.社会工作者小高在某社会工作机构工作,主要负责志愿者的招募及管理工作。在工作开展过程中,小高发现,对志愿者必须进行专业的管理,原因是()

A.机构期望不断提升机构的效率和效益

B.志愿服务所带来的负面效果更容易引起社会关注

C.更好地激励志愿者的服务意愿

D.志愿者在奉献时间、知识和技能时,更重视对社会的奉献

E.志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化

33.下列工作中属于定量研究准备阶段的工作的是()。A.进入研究现场B.建立研究假设C.制定研究方案D.访问研究对象E.确定研究问题

34.下列选项中,属予扩大的社会工作对象的是()。A.出现问题的家庭B.受到虐待的妇女C.因失业而沦为生存困难者D.出现精神障碍的人E.因退休而陷入孤独的老人

35.下列各项中属于社会工作者对服务机构的伦理责任的是()。A.督导和辅导B.行政管理C.服务对象的转介D.教育和培训E.隐私和保密

36.社会工作督导的类型有()。A.师徒式督导B.训练式督导C.命令式督导D.管理式督导E.咨询式督导

37.志愿者训练包括()方面的灌输和交流。A.知识B.人事C.技巧D.社会E.态度

38.以下属于社会工作者对于社会工作专业的伦理责任的是()。

A.专业的完整性B.研究C.教育和培训D.评估E.咨询

39.我国《人口与计划生育法》规定的我国生育政策的主要内容包括()

A.鼓励公民晚婚晚育

B.提倡一对夫妻生育一个子女

C.少数民族也要计划生育

D.计划生育责任由女方承担

E.现行生育政策可以适当放宽

40.比斯台克(Biestek)的社会工作价值体系的主要内容包括()。A.人的潜能、人的权利、人的基本需要B.社会的权利C.人的责任和人的社会功能D.人的自我抉择权利E.人与社会间的独立性

41.下列()属于社区的特征。

A.有统一的行动B.具有许多共同的服务C.有相同的生活方式和文化D.有多种共同需要E.具有多方面的共同利益

42.社区具有多重功能,下列描述中正确的是()。

A.社会参与的功能B.社会化的功能C.互助的功能D.经济的功能E.文化的功能

43.阳光小区出现了父母虐待儿童的事件,在该社区产生了很大的影响。社会工作者玉兰针对这一问题策划服务方案。她在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持,探明了产生这一现象的原因,并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况,制订了下一阶段工作目标。玉兰所做的工作属于社会服务方案策划中的()。

A.问题认识和分析B.目标制订C.方案安排D.考虑服务的评估E.需要评估

44.在小组结束期,组员的特性通常表现为()。A.离别情绪B.情绪转移C.形成联盟D.两极情感E.两极行为

45.下列属于支持性小组的有()。A.医院住院患者联盟B.丧亲者悲伤处理小组C.嗜赌者行为改善小组D.吸毒者人格重建小组E.智障儿童的母亲小组

46.老年阶段面临的主要问题有()。A.产生无用感B.产生孤独感C.易受各类疾病折磨D.容易回忆过去E.退出社会生活领域,人际关系淡化

47.社会工作者在制定小组工作计划书时,通常要涉及组员“招募计划”这一环节,需要考虑的主要事项有()。

A.按机构的规定制定小组建立的程序B.小组社会工作者或机构的问题C.宣传、招募方法D.允许的招募时间E.组员的来源

48.行为治疗模式的学习理论包括()。A.经典条件作用理论B.操作性条件作用理论C.社会学习理论D.行为主义心理学E.认知行为理论

49.个案工作中经常采用的评估方法有()。

A.由社会工作者评估服务工作的开展状况

B.由社会工作同行评估服务工作的开展状况

C.由服务对象的亲属评估服务工作的开展状况

D.由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

E.由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度

50.小李是一名初中学生,父亲经常酗酒,喝醉后就会对母亲和小李进行殴打,致使小李与母亲身上经常有块块青肿甚至流血。社区的社工了解到这一情况,对这一家庭进行家庭服务,在小李与社工进行面谈时,小李透露自己想要杀死父亲的欲望,并告诉社工自己已经在家中藏了一把刀,如果父亲再次殴打自己与母亲他就拿刀反抗。在此情况下,社工应快速作出危险性判断,下列选项中对于快速作出危险性判断的作用叙述正确的是()。A.可以有效稳定服务对象的情绪

B.可以有效减少或者阻止服务对象的破坏行为

C.可以预防或者减轻对社会工作者的无意伤害

D.可以迅速了解服务对象面临的问题

E.可以迅速解决服务对象面临的问题

三、案例分析题(2题)51.案主方女士,42岁,小学文化程度,家有一子正读高中,三年前夫妇双双下岗,家庭经济负担一下子变得沉重起来,整个家庭经济收入只靠低保维持。方女士整日精打细算,节衣缩食,也仅能够勉强糊口。在生活的巨大压力下,方女士失去了微笑,终日愁眉不展。她也尝试着到人才市场去寻找工作,可是,她的年龄和学历使她一次又一次的被用人单位拒绝。居委会为方女士介绍了家政、小区保洁等小时工,可她认为这些都是外地人干的活,作为一个土生土长的上海人,总要找一些稍微体面而且报酬较高的工作才行。方女士回绝了居委会的热心,可是一下子又找不到更好的工作,于是,她只好一直呆在家中,三年来,贫困和失业使她越来越自卑,同时她也变得越来越绝望。问题:1.请用社会工作相关理论来分析方女士为什么会陷入如此境地?2.针对方女士的困境,社会工作者应采取哪些介入策略帮助她走出这个低谷?

52.李太太两年前生下一个男孩,不幸的是,小孩出生后被诊断为先天性脑瘫儿童。这让原本年龄就比较大而且很期待有小孩的李先生没有办法接受,所以对于儿子他一直存在抗拒,没有什么感情。他曾经想放弃这个孩子,但妻子没有同意。李太太下决心要好好抚养这个孩子,但一个人的力量有限,她常常为照顾孩子与丈夫吵架。作为社会工作者,请你为李先生一家提供服务。问题:1.在上述案例中,李先生一家面临的主要困境有哪些?2.针对李先生一家目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?

参考答案

1.C沟通是一种意义的传播和了解,是指通过各种渠道,传播消息、事实、观念、感觉和态度,来达成共同了解的活动。沟通在各项管理功能中都占有重要的地位。社会服务机构的管理者在沟通方面扮演非常重要的角色,包括上情下达、下情上达、与同事协调、向公众交待等。

2.B

3.A非正式照顾通常由服务对象的家人、朋友、邻居来承担的,再者寻找、并分派志愿者或推动邻居提供长期服务,组织情况相似的服务对象成立互助小组等.BCD即为非正式照顾。正式照顾的提供方包括政府部门、非营利的社会组织和市场上的营利性机构,正式照顾的对象包括服务对象及其照顾者。对照顾者提供的正式照顾主要包括一些支援性服务,以帮助照顾者获得暂时休息并缓解长期带来的焦虑和紧张感。

4.BA,工作准备阶段属于制定计划阶段,还不是小组成员参与过程的开始,在这个阶段,社会工作者必须精心遴选组员,了解他们的问题及真实需要,并在此基础上制定具体方案;B,开始阶段是小组组员之间、社会工作者与组员之间关系建构的阶段,是组员对小组产生认同的阶段,也是小组规范化阶段;C,中期转折阶段是组员关系走向紧密化阶段,也是内部权力竞争的开始时期;D,后期成熟阶段,组员对小组的满意度增加,并能自主地处理小组内部问题,题中,让组员通过各种方式尽快熟悉,旨在建立关系,属于开始阶段。

5.D社会工作价值观的操作原则有以下几条:(1)对服务对象的接纳;(2)对服务对象的尊重与包容;(3)注重个别化原则;(4)自我决定和知情同意;(5)强调为服务对象保密。不正确的应选D。

6.C

7.D社会公正是指一个社会根据一定的价值观念,在经济、政治等资源分配方面所具有的正当性的状态。公正包括机会公正、过程公正和结果公正等内容。社会公正是社会主义制度的本质特征,追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标,也是社会工作的基本目标。

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8.B

9.D社区—学校社会工作把社会工作延伸到学校之外,包括联系学生家长、实现家—校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。

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10.A人类行为的根本目的是为了适应环境,维持个体及种族的繁衍,并在适应环境的同时不断地改变自身的生存、生活环境。

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11.C心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。如协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。故本题应选C。

12.C父母盲目的溺爱和疏于管束,构成娇纵型教养方式。在这种溺爱娇惯的家庭环境中,孩子容易养成自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王”心态,而这种“霸王”心态如果不能得到及时矫正,很容易发展为反社会型人格。

13.E

14.D社会工作尊重人,认为人是有潜能的,并把充分挖掘个人潜能、解决个人生活困难、增进个人幸福当作自己的工作目标。社会工作坚持“助人自助”的理念,这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助,促进其潜能的发挥和能力的增长,逐渐达到自己能应对困难、面对生活困难以致预防新问题出现的状态。

15.C问题是问卷的核心所在:有态度、行为和状态三种类型。态度说明对某个议题的看法,如“你对XY社工师事务所提供的服务满意吗”;行为代表实际行动状况,如“过去一星期你上过网吧几次”;状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息,如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等。\u3000

16.A社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识,并要协助社会工作者由“知”转为“做”,督导者通过个别督导或团体会谈,发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。具体内容包括:①教导有关“服务对象群”的特殊知识;②教导“社会服务机构”的知识;③教导有关“社会问题”的知识,不同的社会服务机构关注不同的社会问题;④教导有关“工作过程”的知识;⑤教导有关“工作者本身”的知识;⑥提供专业性“建议和咨询”。

17.C

18.C定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义,其研究结论在随机抽样时可以推论。定性研究则注重研究对象,有助于发现研究问题的个别性和特殊性,研究发现不作推论。

19.D在定量研究中,研究者被视为旁观者,研究者是以自己的视角解剖研究对象的世界,研究一般是结果导向,依托某些理论提出若干假设,并用接触性的或控制性的手法收集数量资料,其资料是非整体的,其结果具有一般性,有时具有可推论性。在定性研究中,研究者被视为自己人,研究者依托研究对象的视角把握资料,研究注重过程,理论往往是研究结果的提炼产品,研究者通过观察、访问等非控制性的、自然的手法收集非数量的资料,其资料具有整体性,其结果只反映对象的情况而不具有一般性和可推论性。

20.A\n此题暂无解析

21.A社会角色是人与环境之间的中介点,也是连接个体与社会系统的联结点,通过评估个体与社会系统之间的互动关系,社会工作者找到了一个很好的观察视角与着力支点。

22.B本题考查社会服务机构的筹资管理。市场营销是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业,认为这个过程可以为企业带来新的利益和顾客,让企业在市场上占有优势。企业捐款的市场营销动机是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业,认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客,让企业在市场中占有优势。由此可以确定本题正确答案为B选项“争取潜在客户”。因此,选择B选项。

A项:赢得良好声誉为企业捐赠的公共关系动机。A项错误。

C项:获得税费减免为企业捐赠的税法策略动机。C项错误。

D项:获得员工认同为企业捐赠的自我利益动机。D项错误。

23.B指导语,主要说明问题细节及回答要求。如“请您在合适的答案号码上画圈或打勾或在横线上填写”、“若无特殊说明,每个问题只能选择一个答案”、“本题回答‘否’者请直接跳到第18题”。

24.D对延长工作时间的工资报酬,《劳动法》规定,安排劳动者延长工作时间的,应当支付不低于工资的150%的工资报酬。休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的200%的工资报酬。法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的300%的工资报酬。

25.B企业社会工作是一项既有利于企业又有利于职工的工作,因此其立场不应偏袒任何一方,故B项描述不正确。

26.B

27.C小组工作中期转折阶段社会工作者的工作重点在于:通过专业辅导,协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突,促进小组内部的良性竞争与和谐,推动小组关系走向紧密化。故选C。

28.A在我国,社会服务机构的群团组织包括共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。中华慈善总会属于社会服务类民间组织。

29.A师徒式督导强调学习过程,焦点集中于一般议题,而从专业的角度看,被督导者自己承担更多责任。故选A。

30.D社会应该为人的正常生活、成长与发展提供适宜的条件,而个人则有责任发挥自己的能力、减少对社会的依赖、经营好自己的生活、为社会发展作贡献。因此,人与社会环境的相互适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。

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31.BCDE研究表明,企业捐款的动机可以归纳为以下几种:①市场营销;②公共关系;③自我利益;④税法策;⑤社会联谊(俱乐部)。

32.ABCE志愿者需要专业管理,理由有以下几方面:(1)许多志愿服务机构的志愿工作越来越多,加上受到政府或社会赞助者对其产生的期待压力,使得机构对志愿者的管理趋于严格,以确保他们不会忽视与机构签订的合约,并期望不断提升机构的效率和效益,因而需要运用管理知识和技巧加以经营。(2)社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果,这也迫使社会服务机构加强管理那些由志愿者提供服务的方案。(3)志愿者在奉献时间、知识和技能时,更重视自我的收获。如果机构建立一套完整的管理和发展制度,就能够更好地激励志愿者的服务意愿,而且也给志愿者以更好的专业形象。(4)志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化。

33.BCE

34.ABDE

35.ABCD社会工作者对服务机构的伦理责任主要包括:督导和辅导,教育和培训,服务对象档案管理,服务对象的转介,行政管理等方面的要求。

36.ABDE

37.ACE志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流,其主要内容包括:①让志愿者认识志愿服务的意义,了解机构政策目标和理想使命,促使志愿者个人目标和机构目标达成一致;②根据服务岗位的要求,对志愿者进行实务训练,包括相关知识、技巧和态度,以确保服务质量达到应有的水平;③通过训练提升志愿者的服务信心,帮助他们挖掘潜能,促进志愿者个人发展。

38.ABD

39.ABC国家稳定现行生育政策,鼓励公民晚婚晚育,提倡一对夫妻生育一个子女;少数民族也要实行计划生育;以法律形式稳定了国家的现行生育政策,既没有任何的收紧也没有任何的放宽。

【命题点拨】本题是对我国生育政策的主要内容的考查。

40.ABCD

41.BCDE综合地说,社区有以下特征:①社区是一个人群,他们住在相当邻近或衔接的地区,彼此常有往来;②具有多方面的共同利益,彼此需要支援;③具有许多共同的服务,如交通、学校、商店等;④有相同的生活方式和文化;⑤有多种共同需要,如生活方面的、心理方面的、社会方面的需要等。

42.ABCD此题暂无解析

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43.AB一项服务的推行,简单地讲,可以分为三个部分:计划、执行和评估。其中计划由两部分组成,即问题的认识分析与目标制订,因此,社会服务方案的策划分为以下四个阶段:①问题的认识和分析阶段;②目标制订阶段;③方案安排阶段;④考虑服务的评估。

44.ABE

45.BDE

46.ABCE老年阶段面临的主要问题包括:①退出就业领域可能产生的无用感;②经济收入减少会产生生活上的困难;③退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化,进而产生孤独感;④老年疾病增加,使老年人身心受到折磨;⑤面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧感。

47.ACDE在制定小组工作方案时,需要考虑许多要素,其中要涉及“招募计划”这一环节,其基本内容是:①按机构的规则制定小组建立的程序;②组员的来源;③宣传、招募方法;④允许的招募时间;⑤招收方法。

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48.ABC

49.BDE评估可以采取不同的方法,个案工作中经常采用的评估方法有:①由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度;②由社会工作同行评估服务工作的开展状况;③由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况。

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50.BC快速作出危险性判断不仅对于服务对象来说非常重要,可以有效减少或者阻止服务对象的破坏行为,同时对于社会工作者来说也十分重要,可以预防或者减轻对社会工作者的无意伤害。

51.1.下岗失业和贫困是方女士面临的主要问题,根据“环境中的人”理论,她之所以陷入如此境地,主要原因在于:(1)自身原因:案主的问题表面看起来是因为个人爱面子,而不愿

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