2022-2023年度注册会计师之注会公司战略与风险管理强化训练考试卷A卷附答案

2022-2023年度注册会计师之注会公司战略与风险管理强化训练考试卷A卷附答案

单选题（共57题）1、某日化用品企业采用加大牙膏管口径的方式增加使用量，以此达到增加牙膏销售量的目的，这种战略属于（）。A.市场渗透战略B.产品开发战略C.市场开发战略D.多元化战略【答案】A2、甲公司是一家国内汽车制造企业。基于客户对特定车型的基本需求是相同的。只是对配置的要求不同，甲公司决定根据消费者的需求接受预定，消费者可以对车型进行颜色和配置上的选择。甲公司采用的平衡产能与需求的方法是()。A.订单生产式生产B.资源订单式生产C.库存生产式生产D.滞后策略式生产【答案】A3、A公司在实施战略变革时，采用的是企业员工技能和行为方式的转变，确保职工努力工作，完成企业目标，下列各项中，属于上述变革的是（）。A.技术变革B.产品和服务变革C.结构和体系变革D.人员变革【答案】D4、下列不属于信息披露制度的特征的是（）。A.信息披露义务的强制性B.信息披露义务的自愿性C.信息披露内容的多样性D.信息披露时间的及时性【答案】D5、近年来智能手机行业迅猛增长，前景向好。格力自2014年开始便谋划入局手机市场，但受技术条件的制约和相关经验的不足，导致格力推出的手机外观老土、配置较低，市场关注度不高。根据SWOT分析。格力应采取的战略是（）。A.增长型战略B.多元化战略C.防御型战略D.扭转型战略【答案】D6、C公司的主打产品P具有较强的市场竞争能力，销量节节攀升，相对市场占有率高，同时，其所在产业及市场发展前景广阔，市场增长率已突破为21％。根据前述信息，不能支持的观点是（）。A.根据SWOT模型，C公司是SO组合，应实施增长型战略B.根据波士顿矩阵模型，P产品属于明星产品，应长期投资扶持C.根据产品生命周期模型，C公司所在产业处于成长期D.根据通用矩阵模型，P产品位于该模型的左上方【答案】B7、甲公司是一家通讯设备供应企业，公司业务主要涉及手机、通讯设备、芯片研发等领域，并且会根据公司财务状况的好坏判断是否投资AI领域。2019年，公司财务数据如下：投资回报率16%，可持续增长率12%，综合资本成本6%，销售增长率10%。根据以上信息可以判断，最适合甲公司采用的战略是（）。A.回购股份B.增加股利支付C.出售业务单元D.横向并购【答案】D8、近年来，越来越多的消费者愿意追求未知与随机性的消费体验，因此盲盒产业销量节节攀升，竞争者不断涌入。但各厂家的产品在质量上有所不同，消费者对此不是很敏感。在产品寿命周期的这个阶段，从市场角度看，盲盒产业的成功关键因素是（）。A.广告宣传，开辟销售渠道B.建立商标信誉，开拓新销售渠道C.保护现有市场，渗入别人的市场D.选择市场区域，改善企业形象【答案】B9、经过多年的发展，中浩公司成为一家从事冶金、机械制造、化工、保险、外贸等多种业务的大型企业。从企业发展阶段与组织结构的关系看，该公司的组织结构类型应为（）A.从职能结构到事业部结构B.从事业部结构到战略业务单位结构C.从事业部结构到矩阵结构D.从简单结构到职能结构【答案】B10、A电气公司与B公司均考虑开发一种新型的飞机引擎，但是因为该项研发花费的时间比较长，一般在10年左右，而且飞机引擎要耗资大约10～20亿美元。如此庞大的项目，如果仅由A电气公司研发，则难以应付。经过商讨，两家公司组成了战略联盟来研发该项目。通过上述案例可以分析，AB公司达成战略联盟的动因是（）。A.实现资源互补B.促进技术创新C.开拓新的市场D.降低协调成本【答案】B11、美国某复印机公司选择出租复印机而不是销售它们，使流动资金的需求大大增加从而形成主要障碍来防止其他公司对复印机产业的进入，这体现的是（）。A.规模经济B.现有企业对关键资源的控制C.现有企业的市场优势D.行为性障碍【答案】B12、国内H连锁餐饮企业以服务见长，其不断推出完善的服务措施甚至引得其他行业企业的争相借鉴。国外著名B餐饮公司甚至将年会聚餐放在了H企业，目的是“参观和学习”H的服务精神，以更好的服务顾客。B公司的基准分析类型是（）。A.竞争性基准B.顾客基准C.一般基准D.过程或活动基准【答案】C13、甲公司是一家新创立的教育培训企业，在设立部门时分别设置了财务、运营、教学、技术等部门，这属于组织结构中的（）。A.横向分工B.纵向分工C.整合D.拆分【答案】A14、甲公司为上市公司A的控股母公司，其终极股东钱某同时在A上市公司担任高管，并将相关的高额薪酬和奖金等费用分摊到A公司，变相地从上市公司进行利益输送。上述行为属于（）。A.资产租用和交易活动B.商品服务交易活动C.掠夺性财务活动D.费用分摊活动【答案】D15、甲公司是一家享誉世界的家电制造巨头，在其涉足的各项家电业务领域，一直坚持强调原创技术、性能卓越、品质不凡且价格高昂。下列各项中，属于甲公司竞争战略实施条件的是（）。A.企业所在产业技术变革较快，创新成为竞争的焦点B.目标市场上在市场容量、成长速度等方面具有相对的吸引力C.产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量价格敏感用户D.产业规模经济显著【答案】A16、（2014年真题）甲公司的创始人在创业时就要求公司所有员工遵守一个规定：在经营活动中永远不做违背道德和法律的事情。从公司使命角度来看，此规定属于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.经营哲学D.公司目标【答案】C17、“数字化”智慧生活时代正在加速到来，H公司为了提高市场竞争力，增强适应环境的能力，在公司组织结构上更加包容和开放，组织形态趋于柔性化、扁平化和网络化，并呈现出大平台、小前端的特征。从数字化对组织结构的影响角度，这体现了（）。A.组织结构向平台化转变B.构建传统与数字的融合结构C.以新型组织结构为主要形式D.互联网思维的影响【答案】A18、（2021年真题）甲公司签订合同销售给客户20吨白糖，以5600元/吨买入20吨，同时以5700元/吨买入白糖期货20吨，10月份以5500元/吨的价格销售给客户，同时在期货市场买入白糖20吨。甲公司的采取的期货套期保值方式是（）。A.期货多头套期保值B.期货空头套期保值C.买方期权套期保值D.卖方期权套期保值【答案】B19、（2021年真题）甲公司签订合同销售给客户20吨白糖，以5600元/吨买入20吨，同时以5700元/吨买入白糖期货20吨，10月份以5500元/吨的价格销售给客户，同时在期货市场买入白糖20吨。甲公司的采取的期货套期保值方式是（）。A.期货多头套期保值B.期货空头套期保值C.买方期权套期保值D.卖方期权套期保值【答案】B20、（2014年真题）下列关于产业内战略群组分析的表述中，正确的是（）。A.有助于预测市场变化或发现战略机会B.有助于寻找产业内的合作伙伴结成战略联盟C.有助于了解产业的进入障碍D.有助于了解产业内企业之间的纵向或横向的联系【答案】A21、华信公司是一家国内汽车生产企业。近年来，新能源汽车产业及市场迅猛增长，华信公司决定进入新能源汽车制造领域。为了更好的接触到新能源汽车的相关知识和系统，华信公司和国际一家知名新能源汽车企业达成了战略联盟，双方通过技术合作来共同开发专供国内市场的新能源汽车。华信公司的上述行为属于（）。A.职能战略B.业务单位战略C.总体战略D.集中化战略【答案】C22、一家花店在某地区内拥有数家分店，由创办人一人负责管理。每家分店的数名店员都由他亲自聘用，帮忙打理日常店务。这种组织结构属于（）。A.创业型组织结构B.职能制组织结构C.事业部制组织结构D.战略业务单位组织结构【答案】A23、H公司是一家教育公司，公司现任管理层为了增加公司的利润来源，打算进军房地产行业，但是公司的创业元老们坚决反对，力争立足于现有的教育事业，做大做强，反对采用多元化的战略。最终，公司现任管理层的多元化发展战略没有能够实施。分析该公司现任管理层在企业战略决策与实施过程中采用的行为模式是（）。A.对抗B.和解C.协作D.折中【答案】B24、（2020年真题）圣元公司是一家智能家居用品制造商。该公司在技术开发和行政管理上具有很大的灵活性，由技术、营销等人员组成的项目组拥有产品开发的自主选择权。近年来该公司适应不断变化的市场需求，陆续开发出智能音响、智能手环、智能电视、扫地机器人等产品。圣元公司组织结构的战略类型是（）。A.防御型战略组织B.分析型战略组织C.反应型战略组织D.开拓型战略组织【答案】D25、在对企业产品组合进行分析时，产品组合中所包含的产品项目的总数是（）。A.宽度B.长度C.深度D.关联性【答案】B26、某化工企业打算新建一个项目，计划投资2000万元，建设期为3年。该企业预测到影响该项目净现值的不确定因素很多，如初始投资、销售收入、建设期等，企业从定量角度出发，将这三个因素作为分析对象，分析每一个因素的变化对于新建项目净现值的影响。该化工企业采用的风险管理技术与方法是（）。A.敏感性分析法B.情景分析法C.统计推论法D.头脑风暴法【答案】A27、（2017年真题）下列各项中，对准时生产方法（JIT）的作用表述错误的是（）。A.该方法可能导致生产环节一旦出错则弥补空间小B.该方法能够减少对供应商的依赖C.该方法避免了因需求突然变动而导致大量产品无法出售的情况D.该方法降低了存货变质、陈旧或过时的可能性【答案】B28、甲公司是国内一家大型企业集团，主要业务分为三个部分：房地产、酒店、餐饮。近年来由于市场变化，公司相对竞争力下降，利润一直处于下滑状态。管理层意识到公司现有的危机，对战略进行了重大调整：将房地产业务剥离，进军目前发展前景极好的电子信息市场。甲公司的战略属于（）。A.总体战略B.业务单位战略C.职能战略D.混合战略【答案】A29、H公司是一家教育公司，公司现任管理层为了增加公司的利润来源，打算进军房地产行业，但是公司的创业元老们坚决反对，力争立足于现有的教育事业，做大做强，反对采用多元化的战略。最终，公司现任管理层的多元化发展战略没有能够实施。分析该公司现任管理层在企业战略决策与实施过程中采用的行为模式是（）。A.对抗B.和解C.协作D.折中【答案】B30、甲公司计划通过设立合资企业的形式进入某发展中国家乙国，并进行了宏观环境分析：（1）乙国近年来GDP稳定增长；（2）乙国汇率波动较大；（3）乙国政府鼓励外国企业来本国进行投资；（4）乙国人民的生活方式与我国有很大的相似之处。甲公司进行宏观环境分析的因素不包括（）。A.政治和法律环境B.经济环境C.社会和文化环境D.技术环境【答案】D31、G集团是以电冰箱、冷柜、空调、洗衣机、电视机、电热水器为主流产品，兼营房地产、信息产品、生物工程等业务的多元化大型企业。为了进一步拓宽海外市场，G集团凭借在技术、工艺、产品各方面的优势，通过特许权协议、合约制造、管理合约的形式协调其在全球价值链的活动，机动灵活地进入国际市场。根据上述信息判断，G集团选择的国际化经营方式是（）。A.出口贸易B.全资子公司C.合资经营D.非股权形式【答案】D32、众达公司是一家洗衣机生产企业，拟开发一款新型洗衣机。公司研发部门对该项事宜的可行性进行了深入分析，认为此研发项目可以实施。但在征求销售部门的资深销售员老张的意见时，老张指出，根据自己多年与顾客打交道的经验，该款洗衣机在容量、功能等方面无法满足顾客的需求，失败的风险很大，建议放弃该产品的研发。最终，众达公司接受了老张的建议。本案例中老张的权力来源于（）。A.个人的素质和影响B.在管理层次中的地位C.利益相关者集中或联合的程度D.参与或影响企业的战略决策与实施过程【答案】A33、2019年，方升物流公司拟在应用互联网技术的基础上重新规划网点布局和内部组织结构，启动新一轮战略变革，但受到了中层管理者的阻挠，原因是这部分管理者担心组织结构的变化会影响他们的地位、权利。最终导致公司内部组织结构的调整方案暂时搁置。根据钱德勒的组织结构服从战略理论，上述资料体现了方升物流公司中层管理者导致的（）。A.战略的前导性B.结构的滞后性C.战略的滞后性D.结构的前导性【答案】B34、科讯公司是国内一家打印机制造商。面对国外先进的打印机在国内的市场占有率的迅速提高，科讯公司将业务转型为给国外打印机提供零配件和维修保养服务，取得比业务转型前更高的收益率。从风险管理策略角度看，科讯公司采取的策略是（）。A.风险规避B.风险转换C.风险转移D.风险补偿【答案】A35、价值链中的每一个活动都能分解为一些相互分离的活动。这些活动被分离的基本原则不包括（）。A.在成本中比例很大或所占比例在上升B.能显著改善与顾客的关系C.对产品差异化产生很大的潜在影响D.具有不同的经济性【答案】B36、氟利昂技术产生的氯原子会不断分解大气中的臭氧分子而破坏臭氧层，当初设计者并没有考虑到，随着该技术在家用电器、日用化工产品、泡沫塑料及消防器材等领域的广泛使用，终于使臭氧层出现空洞的可能性转变成现实。这反映的风险是（）。A.技术风险B.战略风险C.法律风险与合规风险D.市场风险【答案】A37、S公司是一家电脑生产企业。早在2012年，S公司就敏锐察觉到互联网发展的大趋势，积极合作电商平台，在整体布局上确定了互联网、智能化发展战略。在互联网开放的网络环境下，S公司采取的分销策略是（）。A.线上分销B.线下分销C.密集分销D.独家分销【答案】A38、文昌公司是美国一家打印机生产企业，随着时代的发展，公司大力进行业务改组，成功地从一个以黑白模拟打印机为主要产品的公司转型成为一个数字化、彩色和文件解决方案的供应商，实现了从“我们生产打印机”向“我们提高办公效率”转变。其中文昌公司的业务转型属于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.公司的目标D.经营哲学【答案】B39、风华公司的主营业务是生产、销售体育运动器材。从去年起，该公司在保留原有业务的同时寻找新的市场机会，开发出适合个人使用的运动健康体测仪并尝试性投放市场。该仪器可随时把使用者在运动中的有关生物指数显示并记录下来，从而帮助使用者了解自己的健康状况并选择适当的运动方式。风华公司适宜采取的组织战略类型是（）。A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.分析型战略组织D.反应型战略组织【答案】C40、甲集团旗下有一子公司（以下简称乙公司）。乙公司由甲集团的终极股东李某实际控制，李某经常以甲集团的名义从乙公司购买大量原材料，有关部门查处时发现甲集团以高于市场公允价格的20%从乙公司购进原材料，而实际的利益都输送给了李某。根据隧道挖掘问题的表现形式，李某的行为属于（）。A.掠夺性融资B.内幕交易C.商品服务交易活动D.资产租用和交易活动【答案】C41、达美公司在全国各地拥有10多个仓储物流中心，还控制了多个中药材交易市场。基于此优势，达美公司决定构建一个中药材电子商务市场，并把它建成“实体市场与虚拟市场相结合”、中药材电子交易与结算服务为一体的中药材大宗交易平台。目前许多企业计划进入中药材电子商务业务。达美公司给潜在进入者设置的进入障碍是（）。A.规模经济B.现有企业的市场优势C.资金需求D.现有企业对关键资源的控制【答案】D42、“哈达斯”冰淇淋是深受儿童喜爱的品牌，近期该公司面向成年人打出广告“爱TA，就请TA吃哈达斯冰淇淋吧！”，获利了空前的成功。从战略创新的类型来看，该公司的战略创新属于（）。A.产品创新B.流程创新C.定位创新D.范式创新【答案】C43、2019年，苏宁易购正式收购万达百货下属的全部百货门店，构建线上线下全场景的百货零售业态。苏宁称收购万达百货非纯资本运作，收购金额未依靠对外负债。苏宁易购对万达百货的收购属于（）。A.敌意并购B.产业资本并购C.杠杆收购D.金融资本并购【答案】B44、（2021年真题）雅莱公司主营化妆品的研发、生产与销售。该公司董事会下设风险管理委员会。下列各项中，属于雅莱公司风险管理委员会职责范围的是（）。A.审议公司及各个部门的风险管理策略和重大风险管理解决方案B.组织协调公司全面风险管理日常工作C.研究提出公司全面风险管理工作报告D.研究提出化妆品研发、生产、销售等业务部门和各个职能部门的重大决策风险评估报告【答案】A45、甲公司是一家国有百货公司，由于日常管理不善，内部控制措施制定不当，最终导致企业效益持续下降。乙会计师事务所对该公司进行审计和分析时，发现日常资金运营管理控制措施有不当之处。在乙会计师事务所列出的下列事项中，属于甲公司不合理措施的是（）。A.财务专用章和企业法人章统一保管B.出纳根据资金收付凭证登记日记账，主管会计登记分类账C.会计对相关凭证进行横向复核和纵向复核D.授权专人保管资金，定期、不定期盘点【答案】A46、当本土企业优势资源可以向海外移植，产业的全球化程度低的情况下，新兴市场本土企业应该采取的战略定位是（）。A.利用国内市场的优势防卫B.将企业的经验转移到周边市场C.通过转向新业务或缝隙市场避开竞争D.通过全球竞争发动进攻【答案】B47、白云宾馆位于黄山风景区的半山腰，占据有利的地理位置，居住于此的游客可以第二天早起登顶看日出。关于白云宾馆这一特色，下列说法错误的是（）。A.属于不可模仿的无形资源B.有助于形成竞争优势C.该资源具有物理上的独特性D.是一种稀缺性资源【答案】A48、建安集团是一家上市公司，公开信息显示该公司2016年实现净利润3.8亿元。当年该公司股价波动区间为12-22元，市盈率波动区间为6-11倍，公司以每股5元的价格向控股股东定向增发1000万股。从掠夺性财务活动角度分析，建安集团的上述定向增发行为属于（）。A.内幕交易B.超额股利C.掠夺性资本运作D.掠夺性融资【答案】D49、丁公司是一家豆制品加工企业，公司原材料大豆来源是市场农产品收购，丁公司打算3个月后从市场买入500吨大豆，为了防止大豆价格的波动，丁公司决定在期货市场上做与现货市场商品相同或相近但交易部位相反的买卖行为，以便将现货市场价格波动的风险在期货市场上抵销。根据以上信息判断，甲公司的这一做法属于（）。A.应急资本B.风险资本C.专业自保D.套期保值【答案】D50、2010年，我国以生产高科技产品为主的达天公司开始了国际化进程。达天公司领导层通过市场调查和分析，决定先进入最为严苛的欧美等发达国家的消费市场，希望在消费者高标准的质量要求和激烈的市场竞争中获得市场相关经验和领先技术，争取提升企业在国际市场的竞争优势。根据上述信息判断，达天公司选择目标市场区域路径的方式是（）。A.传统方式B.新型方式C.非股权形式D.技术转移【答案】B51、Y公司是一家豆油生产企业，每隔三个月需要与供应商签订下季度的购货协议，签订协议时Y公司同时买入大连交易所三个月以后到期的大豆合约。Y公司进行金融衍生品交易的类型是（）。A.远期合约B.互换交易C.期货D.期权【答案】C52、蓝星公司是一家大型信息设备制造企业，该公司依据对公司目标职能的贡献评价职能的活动，根据员工的专长，给他们安排相应的职位和职能，这体现的企业文化的（）类型。A.任务导向B.人员导向C.角色导向D.权利导向【答案】A53、下列关于公司治理理论的说法中，不正确的是（）。A.所有权与控制权分离导致了委托代理问题的产生B.资源依赖理论认为组织需要通过获取环境中的资源来维持生存，没有组织可以完全实现资源自给，企业经营所需的资源大多需要在环境中进行交换获得C.利益相关者理论认为任何一个公司的发展都离不开各利益相关者的投入或参与，企业追求的是利益相关者的整体利益D.委托代理理论认为，授权者就是代理人，被授权者就是委托人【答案】D54、甲公司是中国一家金属制品企业。2018年7月，该公司决定向位于北非的A国进行投资，在当地设厂，获取当地丰富的锰、铜等矿石资源，并在利用当地低廉的工资水平的同时，解决该国就业问题。预计该厂正式投产后，可辐射北非及南欧市场。甲公司对外投资的主要动机不涉及（）。A.寻求市场B.寻求效率C.寻求资源D.寻求现成资产【答案】D55、S公司是一家电脑生产企业。早在2012年，S公司就敏锐察觉到互联网发展的大趋势，积极合作电商平台，在整体布局上确定了互联网、智能化发展战略。在互联网开放的网络环境下，S公司采取的分销策略是（）。A.线上分销B.线下分销C.密集分销D.独家分销【答案】A56、由于限制汽车号牌，汽车制造企业日子越发难过，利川公司作为一家汽车制造企业，其副总经理贾某想出一个办法，即开发共享汽车业务，注册者仅需要上传身份证件和支付一定押金就可以获得打开车门的密码，该业务一旦做好会给利川公司带来很好的收益，贾总所想到的策略属于（）。A.差异化战略B.蓝海战略C.集中化战略D.成本领先战略【答案】B57、受房地产市场等各种不确定性因素的影响，家装行业的发展进入了一个新阶段。甲家装公司从定性和定量的角度，按照很好、较好、一般、较差4种不同的假设条件，预测了本公司本年度将面临的各种不确定因素以及由此给公司带来的各种不同后果。下列关于甲家装公司采用的风险管理技术与方法的说法中，正确的是（）。A.采用的是敏感性分析法B.该方法是一种简单的定性方法，直观明了C.该方法对于未来变化不大的情况能够给出比较精确的模拟结果D.该方法可以清晰地为风险分析指明方向【答案】C多选题（共14题）1、（2014年真题）甲公司是C国一家以乳制品业务为主体的多元化经营企业，业务范围涉及乳制品、煤化工、房地产、新能源等。甲公司对其业务发展状况进行分析，以下各项符合SWOT分析的有（）。A.房地产行业不景气，公司市场占有率低，应采用WT战略B.乳制品行业增长缓慢，公司市场占有率高，应采用SO战略C.煤化工行业近年来发展势头明显回落，公司在该行业中具备一定优势，应采用ST战略D.新能源行业具有广阔发展前景，公司在该行业不具有竞争优势，应采用WO战略【答案】ACD2、（2015年真题）乙公司近年来实施全面风险管理，运用衍生产品等风险理财工具防范风险。下列对乙公司风险理财的表述中，正确的有（）A.乙公司运用风险理财工具不需要判断风险定价B.乙公司运用风险理财工具的主要目的是降低风险C.乙公司运用风险理财工具注重风险因素对现金流的影响D.乙公司运用风险理财工具既可以针对不可控风险也可以针对可控风险【答案】CD3、企业文化是企业在经营发展过程中沉淀的非物质宝藏，是企业内涵与经营理念的内在写照，是企业在发展道路中的指明灯，同时也是企业获取市场竞争优势的来源之一。下列选项中，属于企业文化成为维持竞争优势源泉的条件的有（）。A.文化必须为企业创造价值B.公司文化必须是企业所特有的C.企业文化必须是很难被模仿的D.文化可以增加讨价还价成本【答案】ABC4、百利公司是一个家电企业，经过分析得到该公司的投资资本回报率高于资本成本，但是其销售增长率却低于公司的可持续增长率，据此可以判断（）。A.该公司处于增值型现金短缺状态B.该公司可以通过加速增长来增加股东财富C.该公司的策略可以是增发股份D.如果该公司加速增长后，找不到进一步投资的机会，可以回购股份【答案】BD5、（2020年真题）欣馨公司是某市一家向公众开放的花卉种植和销售企业，平时采用自动化设备培植、出售当地居民喜爱的兰花、绿萝等花卉，每逢节日前夕，便向市场推出富有节庆意义的花卉，同时接受并满足顾客观看公司业务流程后所提出的个性化定制要求。该公司的生产运营战略所涉及的主要因素有（）。A.批量B.需求变动C.可见性D.种类【答案】ABCD6、朝阳公司决定上马国内第一款新能源汽车。为了实现有效竞争，公司选拔人才以是否具备创新能力与价值观而非是否来自成功大企业为标准，帮助每一个员工挑战成长极限，此举为企业注入了持续改进的动力。同时成立跨部门项目组，整合资源专攻技术难点。最终董事长以一往无前的勇气和高瞻远瞩的眼力，坚守十年时间，实现了对新能源汽车领域核心技术的掌控与完整的产业链布局。上述内容体现的创新组织要素有（）。A.有效的团队合作B.全员参与创新C.关键个体D.跨越边界【答案】ABC7、某商业银行正在实施战略转型，计划在未来五年内打造“具有自身特色，业内居于上游”的交易银行发展模式，急需国际结算业务人才。该商业银行面向社会公开招聘，部分条件节选如下：具有七年以上工作经验，至少两年管理经验，熟悉国家外汇管理政策者优先。从该部分招聘条件可以得知，该商业银行建立的横向分工结构基本协调机制的特征中不包括（）。A.属于超前的直接协调机制B.对拟招聘的员工应具有的相关银行业务技能加以标准化C.预先制定工作成果标准D.自我控制的一种方式【答案】ACD8、甲公司是一家旅游公司。为了提高公司业绩，甲公司采用平衡计分卡进行绩效管理，并选取了利润预期、交货时间、新客户开发率、主要员工保留率等作为绩效衡量指标。甲公司选取的衡量指标所涵盖的角度包括（）。A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D.创新与学习角度【答案】ABCD9、甲公司主营定向爆破业务，在大型设施设备定向爆破拆除领域具有明显优势。甲公司确定的发展战略：一是向爆破拆除与拆除现场清理的一揽子承包工程拓展；二是向承揽矿山采掘爆破、筑路土方爆破业务拓展。甲公司业务开拓方向是密集型战略中的（）。A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略【答案】BC10、某网络公司的手游部门分为两个小组。在年终利用平衡计分卡的业绩衡量中，两个部门在其他方面的考核基本一致，只有在收益率和现金流方面差距很大，但最后总经理对二者的评价几乎相同。这表明该公司总经理在评价时没有重视的业绩角度有()。A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D.创新与学习角度【答案】AC11、下列关于企业资源能力分析的价值链分析的说法中，正确的有（）。A.价值活动的联系只存在于企业价值链内部B.价值活动和它们之间的联系是组织的竞争优势的源泉C.支持企业竞争优势的关键性活动事实上就是企业的独特能力的一部分D.资源分析必须是一个从资源评估到对怎样使用这些资源的评估过程【答案】BCD12、下列关于企业资源能力分析的价值链分析的说法中，正确的有（）。A.价值活动的联系只存在于企业价值链内部B.价值活动和它们之间的联系是组织的竞争优势的源泉C.支持企业竞争优势的关键性活动事实上就是企业的独特能力的一部分D.资源分析必须是一个从资源评估到对怎样使用这些资源的评估过程【答案】BCD13、下列关于企业利益相关者的权力来源表述中，错误的有（）。A.权力不一定是职权B.榜样权仅存在于正式组织之中C.专家权比正式职权更具有持久性D.管理者具有职权，因此不需要榜样权【答案】BD14、（2015年真题）下列风险度量方法中，建立在概率基础上的方法有（）A.在险值法B.层次分析法C.期望值法D.最大可能损失法【答案】AC大题（共3题）一、乖乖兔母婴用品有限公司（以下简称乖乖兔公司）成立于1995年，是一家专门经销孕妇、母婴相关系列产品的企业。在乖乖兔公司成立之初的90年代中期，该公司是国内少数经营国产品牌，同时率先从国外进口母婴产品的公司之一。乖乖兔公司以其产品种类丰富、货源稳定、质量可靠、价格公道合理、服务热情周到著称，因此在消费者中形成良好口碑。经过近10年的发展，乖乖兔公司在全国一二线城市共开设了近370家实体店。这些店面形成了统一的装修风格，统一的公司logo，统一的购物包装，统一的店员着装，从而在消费者心中形成了鲜明的企业形象，品牌乖乖兔形象深入人心。乖乖兔公司总部在北京，除设有财务部、人力资源部、市场调研部、战略发展部、销售部、物流部等公共职能部门外，因其采购产品种类较多、国家地区广泛，经过再三权衡，按采购产品大类分别成立采购一部、二部、三部，每部由各自总经理具体负责相应采购工作，各部总经理对采购总裁负责，采购总裁再向公司一把手汇报。乖乖兔公司自成立之初就实行会员积分制，即1元钱兑换1分，并可用累计积分兑换相应商品。每月5日、15日和25日是会员日，当天购买商品双倍积分。一定积分以上的会员按档分别成为银牌会员、金牌会员和钻石会员，购买产品时享受一定折扣。乖乖兔公司业务规模在最初十年持续发展壮大，销售额连年攀升。该公司定期从国外进口各类母婴产品，以信用证方式结算，对外支付时需向银行申请购汇。欧洲地区申请用人民币购买欧元，北美、澳洲地区申请购买美元，部分日本进口产品还需支付日元。国际主要清算货币的汇率频繁变动，给公司收益带来不确定因素。进入21世纪以来，基于互联网的电子商务发展迅速。京东、当当、亚马逊、淘宝纷纷经营母婴产品，“海淘”也逐渐兴起。这些电商经营的母婴产品价格较实体店同类产品至少便宜10％，且物流配套到位，大城市基本实现了下订单后24小时送货上门，并且可以采用货到付款这一结算方式。在互联网电子商务发展初期，乖乖兔公司高级管理层曾多次召开联席专题会议研究互联网形势下的公司发展。虽然很多高层领导认为基于互联网的电子商务是今后发展的主流方向，应该尽早介入，但是公司的一把手依据其多年从事传统零售业的经验始终认为，母婴产品有其特殊性，即购买者非常注重产品的质量和安全性。他认为网上购物无异于“隔山买老牛”，只有小众消费者才会选择网购，因此，他决定继续增开实体店铺，加大促销力度，丰富产品种类，以应对互联网电子商务的冲击。但乖乖兔公司的几个主要竞争对手均很早进入互联网电子商务领域。随着时间的推移，乖乖兔实体店的销售额连续13个月大幅下滑，利润在盈亏边缘，大量客户流失到竞争对手的电子商务平台。与此同时，乖乖兔某采购经理因收受供应商礼品，采购了大量即将过期的奶粉并向市场销售，后被媒体曝光。乖乖兔的企业形象一落千丈，销售量降至冰点。为应对经营危机，乖乖兔公司采用外包的形式，聘请专业公司帮其建立并维护电子商务网站和提供服务器；聘请著名广告公司，与公司市场调研部、销售部一道设计广告宣传方案；同时与一家规模较小的物流公司签订协议，由其负责公司商品的派送。由于竞争对手早已进入电子商务市场、加之人口出生率逐年降低，物流公司规模较小，部分二线城市送货经常延误，一线城市派送服务则往往因服务态度恶劣遭到投诉，上述举措并未改变乖乖兔公司严峻的经营形势，只是延缓了销售下滑的趋势。乖乖兔公司被迫陆续关闭亏损实体店面、裁员、控制各项费用支出，避免现金流缺口进一步扩大。随着我国逐渐步入老龄化社会，国家出台了一系列鼓励、扶持老龄化产业的政策。乖乖兔高级管理层决定抓住这一转型契机，在经营母婴用品的同时，经营老年人专用产品，并推出与该类老年人产品配套的统一品牌：南山。乖乖兔公司依托现有进口渠道和经验，在已搭建起的电子商务平台推出各类国内外老年人专用产品，价格从低端至高端一应俱全。同时考虑到老年人上网现状，还推出了电话购买、信函购买等服务；同时将部分亏损门店改装成老年人产品体验店，实现了线下体验、线上购买、送货上门、免费调试。国内针对老龄化的相关产业尚属空白，刚刚起步。乖乖兔公司此次借助互联网，取得了该行业的先机，转型两年后，便靠老龄化产业扭亏为盈，重新实现公司盈利和充沛现金流，在此期间还收购了一家中型物流公司。2014年年初，各省逐渐放宽“单独二胎”政策，母婴用品市场又将迎来新一轮潜在市场高潮。乖乖兔公司决定抓住机会，重新“杀回”母婴用品市场。乖乖兔公司注册成立了红袋鼠母婴用品全资子公司，用“红袋鼠”代替“乖乖兔”作为母婴产品的统一形象，以消除前期的不良影响。乖乖兔公司凭借雄厚实力和已有的互联网电子商务经验，在不到6个月的时间内，母婴市场份额较最低谷增长了370％，并且增长的趋势还在继续。近期，公司高级管理层开会讨论研究适应当前经营形势的组织架构问题，并论证在公司内部成立网络科技部，使用公司自身服务器，终止信息科技外包等服务。【答案】（1）市场营销组合主要包含产品、促销、分销和价格四个因素。产品策略：产品种类丰富，满足不同消费者需求；采用单一的企业名称；质量可靠。促销策略：推出会员积分制，以积分换取商品，不同档次会员可享受价格折扣。分销策略：在实体店进行销售。价格策略：价格公道合理，不同档次会员可享受价格折扣。（2）乖乖兔公司主要面临市场风险和运营风险。①乖乖兔公司部分产品从国外进口，需支付外币结算，人民币对国际主要结算货币的汇率变动可能使乖乖兔公司承担汇兑损失，因此面临市场风险中的汇率变化带来的风险。主要应对措施：采用远期外汇合约锁定人民币与外币在结算日的汇率，避免遭受汇率波动引发的不利损失。②在互联网电子商务发展初期，出身传统零售业的乖乖兔公司一把手仍局限于原有经验，未树立起互联网时代应有的商业理念，对互联网时代消费者购物偏好及所呈现出的新趋势、新变化未有深入的了解与把握，导致作出错误决策，错失发展良机，丧失竞争优势。综上，符合运营风险中的“企业高、中层管理人员和重要业务流程中专业人员的知识结构、专业经验等方面可能引发的风险”。主要应对措施：优化管理层人员结构，招聘与互联网时代相适应，具有互联网思维的高级管理层及中层干部；在全员开展不同层次的有关互联网时代商业模式与理念的系统培训；聘请相关外部咨询机构，协助公司管理层做好发展规划及相关决策。③乖乖兔公司的采购经理因收受供应商的礼品而采购大量即将到期的奶粉，给产品质量带来很大风险，被媒体曝光，严重影响公司形象，从而使公司遭受运营风险。主要应对措施：及时进行公关处理，尽量挽回公司形象；加强对员工的职业道德培训，并制定相应的奖惩措施。④乖乖兔公司为挽回传统模式下母婴用品销售的萎缩，聘请专业公司帮其建立并维护电子商务网站，同时提供服务器；并将电子商务的商品派送交由一家规模较小的物流公司来完成。因物流公司规模小，派送范围相对有限，因此存在送货延误和服务态度恶劣现象，对乖乖兔公司声誉也造成负面影响。电子商务网站建设与维护交由专业公司来完成，虽然在短期内可解决专业性的问题，成本也相对比较可控，但是从长期看，当该电子商务网站建设与维护不再受公司控制时，就失去了灵活性；且所聘请的专业公司在质量和服务方面也有可能存在一定风险，并随着时间的推移，企业很难回到内部供应或聘请新的专业公司，从而使公司遭受运营风险（业务外包）。主要应对措施：应当建立和完善战略联盟合作企业管理制度，规定通过战略联盟形式可以进行合作的业务范围、方式、条件、程序和实施等相关的内容，明确相关部门和岗位的职责权限，强化对合作业务的全过程监控，防范相关风险，充分发挥战略联盟的相关优势。（3）构成价值链的每个环节或活动都是企业在该行业能够生存、发展所必需的成功关键因素。只有那些优于竞争对手的成功关键因素才是企业的竞争优势，才能通过价值链给企业带来价值增值。①外部后勤。乖乖兔公司是实体店，消费者需到现场才能购物；电子商务则在网上选购，并由物流公司24小时送货上门，且支持货到付款，较乖乖兔更为便捷。二、兴华公司是一家大型家电生产企业，旗下有4个经营单位：电视机制造公司、空调制造公司、洗衣机制造公司和创意小家电公司。随着中国加入WTO，国内家电市场竞争日趋激烈，该公司将发展的眼光扩展到了海外市场。经过对某非洲国家详细地分析和研究，发现该国家政局稳定，领导人注重引进外来投资，且最近几年经济发展较为稳定，空调、洗衣机等家电产品的市场容量较大，消费者有一定的购买力。当地只有两家家电生产企业，很多家电需要通过进口的方式进入该国，这也导致家电产品价格偏高，影响了消费者的购买欲望。同时，该国劳动力和相关原料供应充足，成本较低。兴华公司随即决定进入该国市场，并收购了当地一家家电生产企业和一家原料供应企业。通过这种方式，该公司很快在该国家电市场上占据了一定的市场份额。要求：(1)根据案例信息判断兴华公司最有可能采用的横向分工结构类型，并指出该组织结构的主要优点；(2)依据PEST分析，简要分析为降低拓展海外市场的风险，兴华公司对非洲某国所做环境分析；(3)简要分析兴华公司在进入非洲市场过程中采取的一体化战略类型(如能细分，请进一步细分)及实施途径。【答案】(1)兴华公司的组织结构最有可能是产品事业部组织结构。“兴华公司是一家大型家电生产企业，旗下有4个经营单位：电视机制造公司、空调制造公司、洗衣机制造公司和创意小家电公司”。该组织结构的优点：①生产与销售不同产品的不同职能活动和工作可以通过事业部／产品经理来予以协调和配合；②各个事业部可以集中精力在其自身的区域；③易于出售或关闭经营不善的事业部。(2)兴华公司主要从以下几个方面对该国环境进行了分析：①政治环境。发现该国家政局稳定，领导人注重引进外来投资。②经济环境。发现该国近几年经济发展稳定。③社会和文化环境。发现该国家电产品的市场容量较大，消费者需求没有得到很好满足。(3)兴华公司在进入非洲市场过程中采取的一体化战略：①纵向一体化战略(后向一体化战略)，“收购了当地……一家原料供应企业”；②横向一体化战略，“收购了当地一家家电生产企业”。纵向一体化战略和横向一体化战略，采取的实施途径都是外部发展(并购)，“收购了当地一家家电生产企业和一家原料供应企业”。三、（2014年真题）资料一C国蓝先生在D国攻读物理学硕士学位期间，兼职于D国一家光伏产业的公司，从事光伏组件的销售业务。蓝先生熟悉太阳能电极板零部件产品的销售渠道及客户群体，积累了丰富的销售经验及客户资源，善于搜集客户需求信息，并能够根据客户需求对产品提出改进的建议。2008年蓝先生回国创业，与几位具有丰富行业经验的有识之士按不同比例出资成立了蓝天公司。蓝天公司认为，石油、煤炭等传统能源都是不可再生能源，而且会产生污染。太阳能是传统能源重要的替代品，光伏产业作为对太阳能的开发利用，已经被社会接受并获得推崇，国内外市场需求不断攀升，市场潜力巨大。各国政府鼓励光伏产业发展的政策相继出台。光伏产业生产技术已被市场认可，企业生产成本与产品价格不断降低。蓝天公司因此选择生产太阳能光伏电池板，产品主要出口欧洲市场，供光伏设备装机时使用。蓝天公司的产品在欧洲市场的交易以美元结算，以预防欧元币值的大幅度变动。蓝天公司的光伏电池板是基于以往积累的客户需求做出的改良产品，研发成本较低，相对市场上的一般产品具有一定的优势。蓝天公司根据市场变化，不断对产品进行再创新，比同行业的竞争者获得了更高的利润和更多的客户。在C国，由于近年来国际市场对光伏产品需求的快速增长和光伏产品的丰厚利润，吸引了大量产业资本蜂拥而入。一些低端制造企业，也从2009年起投资或组建光伏项目，光伏电池板生产企业很多。蓝天公司基于自身的技术与外销渠道优势，与国内多家光伏电池板生产商达成协议，采用代工模式（OEM），由生产商按照蓝天公司的订单要求，为其提供符合标准的产品。蓝天公司的主要客户是欧洲太阳能发电企业。欧洲国家的太阳能发电产业发展迅速，对光伏电池板需求很大，且不断增长，为公司提供