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文档简介
安装工程服务承诺书本承诺书旨在明确安装工程服务的具体要求和保障措施,以确保顾客的利益受到最大程度的保护。在提供安装服务之前,我方作为安装服务的提供方,声明接受以下承诺:1.服务标准1.1服务态度本公司将以周到、热情、高效的服务态度为顾客提供安装服务,并努力为顾客提供更完善的服务体系。1.2服务内容本公司将按照客户要求提供符合国家和行业标准的安装工程服务内容,确保开工前进行充分的方案论证和文档编制、工程前期准备工作,确保安装工程质量。1.3服务质量本公司将保证安装工程服务的质量,合理安排专业技术人员,进行专业施工,严格把关施工过程和施工质量,确保工程质量和技术水平符合国家标准和相关行业规定。1.4服务周期本公司将按照客户与供方合作协议规定的时间节点,合理安排工程施工工作进度,确保按照约定时间段内完成工程交付的任务。1.5服务价格本公司将严守合作协议中提供的有关价格条款,提供公正、透明、符合市场价格水平的安装工程服务报价。1.6知识产权本公司不会影响或者剥夺客户的知识产权,也不会泄露或者对外公开任何跟客户的知识产权有关的信息。2.服务保障2.1服务咨询在顾客合作协议签订之前,我方将免费向客户提供安装技术咨询,并对顾客的疑问进行耐心的解答。2.2施工计划本公司将针对每个客户提供符合有关施工技术标准和规范的工程施工计划,包括工程前期准备和施工过程控制等详细施工安排。2.3工程监管本公司将负责对安装工程进程进行严格的监管和管理,确保现场施工和管理环节符合标准要求,保障工程质量。2.4服务保证本公司将在客户与供方合作协议签订之后,提供有关安装工程服务的质量保证和售后服务,并按照协议规定和标准要求及时解决客户在安装服务过程中遇到的问题。2.5交付验收本公司将在工程竣工后,按照有关检验标准和要求进行工程质量验收,确保工程质量。3.服务违约与赔偿3.1追究责任本公司若在提供安装工程服务过程中违反了合作协议,给客户造成损失的,将承担相应的责任;若违约责任属于我方责任,则我方将及时对客户进行赔偿。3.2赔偿方式本公司若遭遇安装工程服务质量问题,将尽最大努力减轻因服务缺陷引起的客户损失,按照有关合同条款和标准进行赔偿。4.其他要求除本公司在本承诺书中做出的承诺以外,我方还将遵守以下要求:保证施工方案与客户要求的符合度和安全性。严格遵守欺诈行为、偷工减料等不良施工行为的规定。严格遵守有关安全和健康等方面的法规规定。监督施工方按照合作协议约定,按时交付业务产品和设备。5.承诺有效期本安装工程服务承诺书在签约时生效,有效期为合作协议所规定的时间段,并按照约定的条款和标准进行执行。6.结语作为专业的安装工程服务提
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