ERP的选型教学讲解课件

ERP的选型

2023年6月4日.23ERP选型中的困惑1ERP选型的评价指标体系ERP选型的思路和方法.第一节

ERP选型中的困惑.困惑一：如此眼花缭乱的ERP供应商和产品，哪一个适合我？困惑二：是自己开发？委外开发？合作开发？还是成熟的商品软件？困惑三：企业千差万别，ERP如何满足？.困惑四：我应该从那几个方面去评估谁适合我？困惑五：如何能满足企业当前和未来的需求变化？困惑六：软件选择错误的后果是什么？…….第二节

ERP选型的思路和方法.从供、需双方入手：需方——企业的需要是什么？信息化的目标是什幺？自身的特点是什幺？供方——谁有能力和资格提供ERP产品和相关的服务？.合适的软件＋有效的实施＝ERP实施目标ERP成功等式：有准备的企业＋＝X

＋Y

＋Z成功需方供方.需方：认识我们自己.需方：认识我们自己信息化的目标、愿景企业的规模企业的行业特点现在和未来的需求企业的预算（资金承受能力）.需方：认识我们自己-1信息化的目标、愿景.需方：认识我们自己-1信息化的目标、愿景.需方：认识我们自己-2企业的规模法人个数及结构营业额人数及程度流程的复杂度.需方：认识我们自己-3企业的行业特点生产类型管理重点.离散型生产

VS.

流程型生产总体装配局部装配采购件中间件原材料.原材料副产品（废料）产成品产成品中间形态离散型生产VS.

流程型生产.制造业生产类型.按定单设计.按定单设计.按定单装配.按定单装配.按库存生产.按库存生产.批量生产.批量生产.重复生产.重复生产.连续生产.5年信息化总成本上线成本(绩效的影响)管理体系完善完善经营体质业务调整成本人员变动带来的成本软件．．．．信息化TOC-看不见的成本更大服务软件使用成本其实很高：各类集成的成本系统维护费用企业的预算（资金承受能力）.需方：管理需求评估表.需方：认识我们自己——Review信息化的目标、愿景企业的规模（法人结构、营业额、人数、流程的复杂度…）企业的行业特点（生产类型、管理重点…）现在和未来的需求企业的预算（资金承受能力）.应用软件的三种取得方式自主开发设计委外开发设计采用成熟软件.缺点优点较能符合实际需求需要耗费漫长时间自主开发设计的优缺点较易进行维护修改成本及风险均高设计人员培养困难需自行建立软件开发工程标准需有足够设计人员.缺点优点较能符合实际需求需要耗费漫长时开委外开发设计的优缺点容易成为现状信息化成本及风险均高软件需求规范事前不易沟通确认软件公司评估不易.缺点优点导入信息化时效快无法满足所有需求采用成熟软件的优缺点系统修改较麻烦成本及风险均较低提升改善管理制度系统的可靠度较高功能明确选择容易较能满足长期需求.可行性分析系统需求分析报告确定系统范围及目标建立项目组系统分析系统设计程序开发培训基础数据准备系统测试业务流程设计与确认系统试运行系统维护与持续改善系统正式上线确定解决方案(双轨)AA实施过程.供方：认识我们未来的合作伙伴.ERP选型的思路和方法-供方供方：认识我们未来的合作伙伴选公司选产品看服务看案例比价钱比速度.选择合适的信息化伙伴首次实施ERP重新实施ERP价格111功能服质务量信息来源:企业大转型Re-engineering软司件商公誉212.希望选择商誉卓著,经营绩效良好,丰富经验的公司选公司–意义是:ERP的选型相当复杂困难,选一家商誉卓著的公司,对客户来说比较安心设立软件公司的进入障碍很低,但是软件公司要能长期经营的障碍却很高,选一家经营绩效良好的公司,才不会有朝一日成为计算机孤儿软件及服务都是无形商品,卖东西的人都吹的很响,但买东西的人却很难分辨优劣,因此该选一家经验丰富的公司,因为其提供的商品比较让人放心希望选择研发能力坚强的公司研发能力坚强,客户才能获得质能均优的产品.希望选择的产品满足长期发展(成长)的需求,又满足未来多样化的需求,质量要稳定,维护要容易选产品–意义是:ERP的成本不低,在导入实施时又这么辛苦费事,因此,选择ERP时,当然不可只选择满足现况的产品,而该选择可满足长期发展(成长)的需求企业e化的脚步发展至今,ERP渐渐成为基本配备,因此,与其说进行ERP选型,不如说在为企业e化进行全面的战略规划,不可只以ERP为单一考量,而应满足未来多样化的需求为目标任何企业或个人在购买商品时都希望买到质量稳定,维护(修)容易的产品.选择的公司拥有完善的售后服务机制,可提供满足其各种及各地需求的服务看服务–意义是:ERP不是一般的消费品,买回家后照着说明书的指示就会使用,因此,设计原厂应该要提供各种必要的服务,让客户可以顺利导入使用,并于上线后持续提供各种服务以确保客户长期稳定的使用；但是,开发产品的能力与建立一个机制完善的售后服务团队的能力是不同的；因此,客户必须将软件公司是否拥有完善的售后服务机制,可提供满足其各种及各地需求的服务,与“选公司”,“比产品”一样,列为重要的评估项目.希望选择的公司,拥有广大的满意客户群,最好有其同行案例客户看案例–意义是:ERP的选型相当复杂困难,如果所选择的软件公司拥有广大的满意客户群,这就是其产品及服务被广为接受的象征,如此,客户选择这家公司才会安心ERP的选型相当复杂困难,而且大部份的企业不了解本身的需求,因此,高比例的客户都会要求软件公司提供其同行案例客户名单,作为评估该软件功能对其行业是否适用及该软件公司对其行业是否有经验的依据.希望付出较低廉的成本比价钱–意义是:降低成本是所有经营者努力追求的目标在各方面的条件都一致时,当然应该选择成本较低廉的解决方案严格采行预算制度的企业,信息化的支出金额应符合预算数字希望支出能符合预算.希望在较短的时间内使用系统比速度–意义是:时间就是金钱,一旦签约后,客户当然希望能够在最短的时间内使用系统速度是现代企业适应竞争环境必须掌握的重要因素,因此,当面临选择企业e化解决方案时,应当尽量选择能在较短的时间内上线的方案希望在最短的时间内使用系统.选公司选产品看服务看案例比价钱比速度商誉,经营绩效,经验,研发能力满足成长及多样化需求,质量好,维护易售后服务机制完善,满足各种及各地需求广大满意客户群,同行案例客户成本低廉,符合预算较短时间内上线,最短时间内上线要将要评选项目转化为可衡量的数字或具体的标的.第三节ERP选型的评价指标体系.ERP系统综合评价指标体系功能满足程度其它考虑投入产出效益软件技术水平合作态度实施服务质量ERP.功能满足程度可以从以下四个方面予以衡量：生产类型满足程度批量品种满足程度财务模块规范化对公司发展方面的满足程度1243功能满足程度.1243软件技术水平可以从以下方面考察：软件内部集成水平与CIMS或企业其它系统的集成条件二次开发工具C/S,B/S?软件技术水平.实施服务质量1243实施服务质量可以从以下方面考察：是否有完善的实施方法论是否有成熟的项目管理方法实施顾问水平二次开发要求是否很多参考客户的实施结果5.合作态度供应商合作态度可以从以下方面考察：供应商发展状况对中国市场的承诺是否有用户组织版本升级服务情况参考客户的反映