注意记忆与设计艺术的关系

注意记忆与设计艺术的关系第一页，共四十四页，编辑于2023年，星期日你也许也曾有过这样的经历：看着眼前美观豪华的门却不知如何打开；颇具现代感的水龙头却把你弄得手忙脚乱；因为不会使用家里的组合音响而生出跟不上时代的挫折感……这些人前的尴尬、人后的沮丧，其实问题全然不在你！全怪设计者考虑不周——而我们却在代为受过！第二页，共四十四页，编辑于2023年，星期日要求：探究注意与记忆，记忆与设计艺术，注意与设计艺术三者之间的关系，通过对它们之间的探究更加深入的了解所学的专业基础知识！第三页，共四十四页，编辑于2023年，星期日注意:争夺眼球战人的认知过程的起点是知觉，知觉包括感觉，知觉组织和识别三个阶段，感觉到的信息中被人们注意到的那部分才能被识别，因此注意其中的信息过滤机制。第四页，共四十四页，编辑于2023年，星期日认知心理学家唐纳德·A·诺曼在本中用诙谐的手笔，深入的分析，阐明了以人为本的至上设计原则；应该让用户一目了然地知道如何去操作，应该让消费者享受乐趣而不是饱受挫折。诺曼指出，优秀的设计可以通过影响消费者的行为，在市场竞争中发挥至关重要的作用。

TheDesignofEverydayThings

作者:（美国）唐纳德﹒A﹒诺曼第五页，共四十四页，编辑于2023年，星期日

一、注意的概念

注意是指主体的心理活动对一定对象存在指向和集中，具体来说，就是有机体对周围环境刺激的选择性知觉。最早提出这方面问题的是布罗德本特，1985年他在《知觉与通讯》一书提出：人的注意类似于“过滤器”，只有有限的资源去执行全部的信息加工，大多数信息在传递过程中被过滤掉了，这也就是注意的过滤器理论。第六页，共四十四页，编辑于2023年，星期日

奈瑟尔(1928-)，美国认知心理学家，1967年著《认知心理学》一书，标志着认知心理学的开始。他的主要研究兴趣是记忆、智力以及自我概念。他对自然环境下关于生活事件的记忆和个体、群体在测验成绩上的差异的研究十分著名。1984年当选为国家科学院院士。奈瑟尔提出了“前注意加工”和“集中注意加工”的概念。前注意加工负责非目标信息的加工，是一个快速、总体的、很可能是并行的过程，并且使用以往存储的记忆时是在无意识的状态下进行的。集中注意加工则是缓慢、精细、串行的加工过程，包含自下而上的数据驱动和自上而下的概念驱动过程。集中注意的过程即锁定目标信息的过程，它能导致意识的产生，是将外部感觉信息和人脑中记忆结合出来的产物。第七页，共四十四页，编辑于2023年，星期日

1、注意指向人们对外界的注意都具有选择性，心理学研究表明，主要包括两个方面：一是注意主体根据自身目的将注意力指向目标-----目的指向选择；二是物体本身的刺激特性----刺激驱动捕获。第八页，共四十四页，编辑于2023年，星期日

（1）目的指向选择1、设计必须明确提供用户（观众）该产品（包括广告、包装）最重要的信息，并且为了提高设计的说服力，还应着重提供产品主要价值的有效信息，其中包括产品性能、结构、材质、主要使用方式等，特别那些价格较类同产品昂贵或新面市的，多数消费者较为陌生或存在疑惑的产品尤为重要。2、除了直接获利的目的导向，在物质文明高度发达的现代，人的需要时复杂而多层次的，功能的满足仅仅是基本需求，其上还包括社会尊重、爱与被爱、自我实现、审美等精神方面的需求，目的指向的注意对象的范围逐渐放大，那些能体现目标用户（观众）核心价值观的设计如今更能引起人们的注意。第九页，共四十四页，编辑于2023年，星期日（2）刺激驱动捕获从刺激信息的特性来看，外界输入的信息越强、越不确定、越难控制则越容易吸引人的注意。当外界环境的刺激信息均处于人类感觉阈限范围之上时，人们是否能注意到某一信息则首先取决于该刺激信息与其他信息强度差别量的大小。心理学研究已证实了以下规律：1）大小刺激。一般而言，尺度大的事物更容易吸引人的注意。有人曾对刊物中不同篇幅大小的广告进行对照实验，实验发现随着广告版面篇幅的增加，注意率也相应增大，半页版面的注意值是13.3，而全页广告则是25.9。2）对比刺激。同一事物内的要素对不越强烈越容易获得注意。3）活动刺激。活动的或是变换的物体比较容易引起主体的注意，这源自人类最初的生存需要，活动的物体通常需要猎物或躲避天敌。4）颜色刺激。研究发现黑色与单色结合的配合比黑白广告要引人注意，四色广告比黑白广告的被注意度高出了54%，暖色系比冷色系更引人注意。5）新奇刺激。人的感觉器官具有适应性，因此出乎意料的刺激容易吸引注意力，能令人从现在注意的对象上转移注意。第十页，共四十四页，编辑于2023年，星期日[日]福田繁雄反战招贴

招贴为了实现一定的信息传递目的，需使其宣传的内容迅速有效地吸引观众的注意，因此不少现代招贴采用纯色背景，图形巨大或对比显著，具有极强的视觉冲击力。

环保招贴第十一页，共四十四页，编辑于2023年，星期日

2、理性诉求和情感诉求广告的目的在于“广而告之”，吸引大众注意是其有效传播的基础。广告学中将广告的诉求方式区分为“理性诉求”和“情感诉求”两类，两类诉求都需要吸引消费者的注意，区别在于两者强调的焦点。前者将消费者视为理性思维者，设计强调（甚至夸张表达）能满足消费者实惠需要和带来实际利益的产品属性；后者则是有意识地诱发客体的满足情感，影响和诱导他们的评价和判断。实际情况下，不少设计会同时使用两种策略，一方面刺激人的感官，一方面也提供基于潜在消费者目的的诉求内容。第十二页，共四十四页，编辑于2023年，星期日·国外广告精美广告·第十三页，共四十四页，编辑于2023年，星期日

3、注意分散

长时间注意之后会引起信息超载现象，导致人的注意被分散。其原因首先在于它是一种生物进化中形成的保护机制，是一种警报机制；其次，人的知觉系统长期集中于同一刺激源上造成神经的过度疲劳，因此会转向新的刺激上。基于以上原因，用户无法长时间集中于同样任务中，尤其对人的注意要求比较高的思维活动；某种情况下，一旦用户被要求长期集中注意与某一事物，他们会感觉疲劳、焦虑，继而或者逃避刺激源，或者无视其中的部分刺激，对其习以为常，寻求和谐和平衡。所以那些主要以样式吸引消费者的企业不得不时常变化产品风格和样式，区别于以往的或竞争对手的设计，以期不断重新吸引消费者的注意。第十四页，共四十四页，编辑于2023年，星期日

4、信息搜索策略由于人的注意能力是有限的，决定了人们搜索目的信息的时候，要依照一定的策略进行，这种策略即人们接受信息的步骤和方式。信息理论家摩尔斯提出人们接受信息的方式可以简单区别为整体理解、顺次探索和随机获得三类。第十五页，共四十四页，编辑于2023年，星期日1）整体理解，指人们首先对认识对象产生一个整体性的印象，再受其目的性（兴趣）的驱使，进行进一步的认识。正如格式塔心理学家们发现的那样，在人们意识到对象之前，存在一个很短的前注意过程（“感觉登记”），其间人们按照一定原则（接近、相似、共同意义。流程连续和封闭）组字视觉对象，人们注意到的对象便是整体和全局。第十六页，共四十四页，编辑于2023年，星期日2）顺次探索，是指具有一定目的指向的人们按照一定顺序注意到客观对象。探索的顺序与人们的惯用思维方式——启发式相关。注：启发式是指人们惯用的思维方式，即哪些形象组块更易于被主体从长时间记忆中检索出来。第十七页，共四十四页，编辑于2023年，星期日3）随机获得，是指有时在外界刺激信息并无特别差异性的情况下，人们随机地注意其中某些信息。第十八页，共四十四页，编辑于2023年，星期日注意在设计中的意义

注意在设计中的意义：“注意”是设计中的重要概念，吸引消费者的注意，达到促销目的是设计的重要经济职能。从功能角度而言，设计有时需要巧妙的令重要信息引起人们的注意，例如工业设备通过警戒色提示用户远离危险部件，标识体系通过醒目的图文，色彩体系为用户导航！第十九页，共四十四页，编辑于2023年，星期日测测你的记忆力

测试说明：下面的100个数字是打乱顺序后排列的，请你按照顺序在里面找出15个数字来，例如从1-15或从2-16或30-44等，记录下你找到这15个连续数字所花的时间

测试题：

12334097945722194960

279879870136168099

5419514768159489328

2096346250368167839

8674211828538872447

633277517121524969

35581843267530674688

1746531721554103723

83738490448966917492

25365565310452956

2第二十页，共四十四页，编辑于2023年，星期日评分与结果

这个小测验是测试你在集中注意力时的记忆程度。如果你在30-40秒内就找到了15个顺序数字，那你在集中注意力时的记忆程度就属于"优等"了，大约只有5%的人有这样的能力；如果你用了40-90秒，那只能算是"一般"；如果你在2-3分钟内才找到，那你就应该是个注意力不集中的人了。

第二十一页，共四十四页，编辑于2023年，星期日二、记忆：学习策略记忆的概念：

1、记忆是个体最重要的心理机能之一，人们的意识和行为都离不开经验，人们能够辨认周围的事物，或者按照习得的动作学习、生活，都依赖记忆。第二十二页，共四十四页，编辑于2023年，星期日

2、记忆是个体过去所经历的事物在大脑中留下的痕迹，只是不像其他痕迹。例如纸张上记录的信息能观测到，而人的记忆无法直接观测，所以只能通过个体的外显行为加以研究。第二十三页，共四十四页，编辑于2023年，星期日3、不同的心理学流派对于记忆有着不同定义，普通心理学将记忆定义为“经验的印留、保持和在作用的过程”，设计学科则普遍采纳认知心理学中对“记忆”的定义：“存储和提取信息的容量”，或者“人脑对外界传入的信息进行编码、存储和提取的过程第二十四页，共四十四页，编辑于2023年，星期日记忆的过程按照记忆的“信息加工三级模式”所描述的那样，记忆涵盖了信息加工的全过程。记忆的过程被概括为三个部分：识记、保持和记忆，以认知心理学的术语来说就是编码、存储和提取（解码）。第二十五页，共四十四页，编辑于2023年，星期日1、识记，就是去记的过程。这仅仅是对这一现象的描述，认知心理学则以内在的机制出发，将这一过程称为编码，编码具有两种形式：一是将外界信息编码到工作记忆（短时记忆），二是将工作记忆转入长时记忆，这一过程就好似学习或训练。第二十六页，共四十四页，编辑于2023年，星期日2、保持，认知心理学中称为存储，即把信息已一定的方式保存在大脑中，知识的存储也可以称为知识的表征，就是以某种方式存储知识。短时记忆的贮存主要为空间的和言语的，长时记忆的贮存主要为程序性、陈述性知识和原型。第二十七页，共四十四页，编辑于2023年，星期日3、回忆（包括再现和再认），认知心理学称之为信息的“提取”过程，也是一个解码信息的过程，个体记忆的好坏是通过所能提取的信息量来判定的。事实上，正如前面所提到的，许多学者提出一旦进入长时记忆的信息不能或很难消退，但不一定能随意地被正确提取出来。第二十八页，共四十四页，编辑于2023年，星期日一、记忆的分类记忆可以按照不同的标准加以分类，主要分类的方式包括：第二十九页，共四十四页，编辑于2023年，星期日1、心理学家Paivio(1975年)提出双重编码说，按照记忆表征的形式，将长时记忆分为两个系统，表象系统（形象记忆）和言语系统（词语逻辑记忆）。由于记忆的第一个阶段——感觉登记是按照时间顺序对感觉对象的物理特征的完整记忆，具有鲜明的形象性，因此可以说人的记忆都是从形象记忆开始的。第三十页，共四十四页，编辑于2023年，星期日2、加拿大心理学家图尔文1972年在《记忆的组织》一书中，按照记忆的内容，将长时间记忆区分为情景记忆和语义记忆。情景记忆接受和贮存关于个人特定时间的情景或事件，以及这些事件的时间——空间联系的信息；语义记忆时运用语言所必须得记忆，它是一个心理词库，包括个人所掌握的有关字词或其他语言符号、其意义和指代物、它们之间的联系，以及有关规则、公式和操纵这些符号、概念、和关系的算法的有组织知识。第三十一页，共四十四页，编辑于2023年，星期日3、根据记忆中意识参与的程度可以分为内隐记忆和外显记忆。前者是无意识的记忆，而后者则是有意识的。广告心理学中曾提到一种对消费者购买动机的无意识的唤醒方式，即通过情景或广告使消费者受到被动刺激，消费者虽然没有意识到什么内容，但又似乎模糊地留有了一点印象，当他们有目的地去购买商品时，会出现熟悉感。第三十二页，共四十四页，编辑于2023年，星期日4、同样根据内容区分的典型划分还有安德逊1980年提出的陈述记忆和程序性记忆。陈述性记忆是对事实和事件的记忆，程序性是关于如何去做某些事情的记忆，它也就是我们通常所说的“技能”，它是通过一段时间内不断地重复（强化）将有意识的陈述性记忆转变为无意识的、自动的表现，而且，一旦技能形成，我们会发现再去讨论最初的陈述性记忆已经不容易了。第三十三页，共四十四页，编辑于2023年，星期日二、记忆干扰短时记忆和长时记忆都具有对信息编码、贮存、解码的功能，短时记忆是工作记忆，它能处理外界的选择性注意刺激和提取自长时记忆的比对信息。因此，各类不同记忆信息存在相互干扰的想象，干扰是发生回忆错误的重要原因。第三十四页，共四十四页，编辑于2023年，星期日1、短时记忆是人的工作记忆，学者巴费利将短时记忆的核心内容分为言语—语音代码、视觉—空间代码、中央执行系统。学习者们认为，语音代码和视觉代码似乎更多以合作性而非竞争性的形式发生作用，也就是对用户而言，与两个任务同时使用一种代码相比，两个任务使用两种代码将获得更有效地加工资源分配。第三十五页，共四十四页，编辑于2023年，星期日2、中央执行系统干扰中央执行系统负责协调多任务操作，它的处理能力也是有限的，自动加工的任务不会干扰它的工作，而其他也需要控制的工作则会对它产生干预。第三十六页，共四十四页，编辑于2023年，星期日3、长时记忆干扰学习是将外界信息存贮到长时记忆中的过程，也就是在记忆中形成组块，以加快加工速度，减少加工资源消耗。记忆中存在两种再做用（即记忆之后的）的现象，一种叫做“重学节省”。另一种再作用的现象，称为“正负迁移”，是指前后记忆的信息相互之间存在影响。第三十七页，共四十四页，编辑于2023年，星期日在设计中，设计师应该特别注意干扰效应，使设计能产生正在迁移，避免负迁移。主要原则包括：（1）模块化设计，使整个系统以类似模式（程序）工作。（2）结果类似，控制方式或程序应类似；而结果不同，控制或显示结果也应具有相应差别；繁殖也应如此，即相似操作对应相似结果，不同操作对应不同结果。第三十八页，共四十四页，编辑于2023年，星期日三、学习与训练学习和训练师一种典型的主动记忆的过程。通过一定的原则、方法和策略来提高设计中的主体的学习能力，增强学习效果显得尤为重要。1、技能2、学习和练习（1）采用不同代码，减少认知负荷。（2）分解任务，分别训练（3）提供结果的信息（4）精细型复述（5）指导性训练（6）实例学习（7）对应一致性第三十九页，共四十四页，编辑于2023年，星期日3、技能保持技能的保持有三个方面的因素，分别为：1）额外练习，即在技能形成之后仍保持不断地练习。2）区分不同类型的技能。3）个体差异。4、增进回忆第四十页，共四十四页，编辑于2023年，星期日以上与记忆相关的学习策略和方法既为学习者提供了一些如何更好地培训学习者的法则。而对设计主体而言，则是建议他们如何利用记忆的原理和法则，设计或改进设计，提高用户学习、记忆的速度和效率，较为流畅地提取这些记忆，保持记忆，并在