中华人民共和国船员精通急救和船上医护专业培训、考试和发证办法TSFC四步培训法

关于颁布《中华人民共和国船员基本安全专业培训、考试和发证办法》、《中华人民共和国船员精通救生艇筏和救助艇专业培训、考试和发证办法》和《中华人民共和国船员精通急救和船上医护专业培训、考试和发证办法》的通知

港监字[1997]367号

有关港务(航)监督:为了履行《1978年海员培训、发证和值班标准国际公约(1995年修正)》(以下简称STCW78/95公约),提高船员基本素质和专业技能,现颁布《中华人民共和国船员基本安全专业培训、考试和发证办法》、《中华人民共和国船员精通救生艇筏和救助艇专业培训、考试和发证办法》和《中华人民共和国船员精通急救和船上医护专业培训、考试和发证办法》(见附件),请遵照执行,并将有关实施事项通知如下: 一、自本文收到之日起,有关培训机构、港务(航)监督停止受理和开展"海上求","救生艇筏操纵"、"船舶消防"和"海上急救"等四项专业训练(以下简称"四小证")的培训、考试的申请。 已经获准开展基本安全培训的培训机构,应对照《中华人民共和国船员基本安全专业培训、考试和发证办法》要求,进行一次自查,经有关港务监督核准后方可继续开展培训。 原经我局授权开展"四小证"或基本安全培训考试、发证的港务监督可继续开展"熟悉培训"和"基本安全培训"的考试、发证工作,并负责对该两项培训的监督管理。 二、有关港务监督可根据实际需要,向我局申请授权开展"熟悉培训"、"基本安全培训"、"精通救生艇筏、救助艇培训"、"精通快速救助艇培训"、"精通急救培训"和"船上医护培训"等专业培训的考试、发证工作以及对相应专业培训的监督管理工作。 开展以上各项船员专业培训考试、发证工作以及负责这些专业培训的监督管理工作的港务监督应满足我局的有关要求。三、有关培训机构可根据当地培训需求的实际情况,积极筹备开展相应的专业培训。筹备前应按照《中华人民共和国船员培训管理规则》的程序和要求向我局提出书面申请,经我局同意后方可开展筹备工作。 四、在中国籍海船上工作的船员应按本通知所颁布的3个"办法"的适用范围,尽快完成相应的专业培训。临时随船工作的人员应完成"熟悉培训"。五、2002年2月1日前,现在海船上任职的船长、轮机长、驾驶员、轮机员、值班水手和值班机工,在申请按照STCW78/95公约签发的新适任证书前,应完成相应的"基本安全培训"、"精通救生艇筏、救助艇培训"、"精通快速救助艇培训"、"精通急救培训"和"船上医护培训"等专业培训,并取得相应的专业培训合格证。六、持有"四小证"的下列海员,在2002年2月1日前,具备下列条件后,可向有关港务监申请相应的船员专业培训合格证: (一)在海船上列入编制并担任职务的船员,完成基本安全知识更新培训和有关"个人安全和社会责任"的培训后,经考试合格,可申请"熟悉和基本安全专业培训合格证"。 (二)海船船长、驾驶员、轮机长、轮机员、无线电人员和在500总吨(750千瓦)或以上船舶组成的值班的水手和机工,完成精通救生艇筏、救助艇知识更新培训后,经考试合格,可申请"精通救生艇筏、救助艇专业培训合格证"。 (三)海船船长、驾驶员、轮机长、轮机员和无线电人员,完成精通急救知识更新培训后,经考核合格,可申请"精通急救专业培训合格证"。 七、具有中专及以上医学学历的现职船医,经审核可申请"船上医护专业培训合格证飞1 八、1998年8月1日前进入海员队伍的海船船员,在2002年2月1日后继续在船任职,必须持有"熟悉和基本安全专业培训合格证"。 1998年8月1日前进入海员队伍的海船船长、驾驶员、轮机长、轮机员无线电人员和在500吨(750千瓦)或以上船舶组成值班的水手和机工,在2002年2月1日后继续在船任职,必须持有"精通救生艇缆、救助艇专业培训合格证"。 1998年8月1日后,凡在配备快速救助艇船舶上任职的船长、驾驶员、轮机长、轮机员及其他指定操纵快速救助艇人员必须完成精通快速救助艇培训,并取得《精通快速救助艇专业培训合格证》 1998年8月1日后,在海船任职的船长、驾驶员、轮机长、轮机员和元线电人员必须持有"精通急救专业培训合格证" 2002年2月1日后,凡在500吨或以上的船舶上任职的船长和大副必须完成船上医护培训，并取得《船上医护专业培训合格证》。九、"基本安全知识更新培训和有关‘个人安全和社会责任'的培训"、"精通救生艇筏、救助艇知识更新培训"以及"精通急救知识更新培训"可由经有关港务监督认可的公司或培训机构组织船员应完成我局认可的相应专业培训教材的学习,保持其专业适任的能力,经考核合格,由负责培训的公司或培训机构向有关港务监督提供培训证明。港务监督要对此项培训加强监督管理。

附件三:

中华人民共和国船员精通急救和船上医护专业培训、考试和发证办法

第一章总则

第一条为提高船员的基本安全和专业技能水平,保障水上人命安全,根据《1978年海员培训、发证和值班标准国际公约》(1995年修正)和《中华人民共和国船员培训管理规则》的规定,制定本办法。第二条本办法适用于:(一)申请参加精通急救和船上医护专业培训的船员;(二)开展船员精通急救和船上医护专业培训的培训机构。第三条中华人民共和国港务监督局是实施本办法的主管机关。经主管部门授权的港务监督负责船员精通急救和船上医护专业培训的监督管理、考试和发证工作。第四条培训机构须持有主管机关签发的载有船员精通急救或船上医护专业培训项目的《培训许可证》,方可开展培训。

第二章一般规定

第五条精通急救专业培训系指船员完成以船上人员伤亡时的组织急救,采取的应急措施和指挥抢救运送伤员为重点的船上急救专业技能训练。第六条船上医护专业培训系指船员完成以船上伤病人员的医护、采取的应急措施和请求岸上援助和运送病员为重点的船上医护专业技能训练。第七条凡在船舶上任职的船长、驾驶员、轮机长、轮机员、元线电人员和指定为在船上提供急救的其他船员必须完成船员精通急救培训,并取得《精通急救培训合格证》。第八条凡在500总吨或以上的船舶上任职的船长、大副和指定为负责船上医护的其他船员必须完成船员船上医护专业培训,并取得《船上医护培训合格证》。第九条开展船员精通急救或船上医护专业培训的培训机构必须满足以上条件:(一)师资、教学设施和设备达到本办法附件一或附件三所列的相应标准;(二)教学计划和大纲应符合本办法附件二或附件四的要求。第十条凡申请参加船员精通急救专业培训的船员应完成船员熟悉和基本安全专业培训,并取得《熟悉和基本安全培训合格证》。第十一条凡申请参加船员船上医护专业培训的船员应完成精通急救专业培训,并取得《精通急救培训合格证》。第三章培训

第十二条凡申请参加培训的船员应向港务监督递交以下资料:(一)填妥的《中华人民共和国船员培训申请表》一份;(二)船员服务簿及其影印件一份;(三)相应的《培训合格证》及其影印件一份;(四)近期免冠、正面、光纸证件相片4张。第十三条培训机构应在每期培训开班前,将受训人员的名册(其内容应包括姓名、性别、年龄、文化程度、所持适任证书的航区、等级和职务、所属工作单位等)和具体实施计划报负责管理该项培训的港务监督。未经港务监督核准,不得开展培训。第十四条开展精通急救或船上医护专业培训的培训机构应遵守下列规定:(一)培训学时数:精通急救不少于24小日们船上医护不少于48小时;(二)每班培训人数不得超过40人;(三)实操训练时,每组不得超过6人,每一实操小组必须配一名助理教员。第十五条为促进本办法的有效实施,培训机构必须建立相应的组织机制,制定必要的规章制度和程序,加强对受训人员组织性、纪律性的管理。第十六条培训机构应根据《中华人民共和国船员教育和培训质量管理规则》建立质量管理体系,并对培训的全过程实施连续的质量控制;经授权的港务监督应根据《中华人民共和国船员考试、评估和发证质量管理规则》建立质量管理体系,并对培训的考试和发证全过程实施连续的质量控制。

第四章考试和发证

第十七条经主管机关授权的港务监督对业已完成船员精通急救或船上医护专业培训的船员进行考试。第十八条考试分理论考试和技能考试两部分。理论考试在培训结业时进行,技能考试在培训过程中进行,理论考试和技能考试均应按培训纲要的要求进行评价。第十九条理论考试和技能考试均及格才视为培训合格。考试不及格者,港务监督可允许其在6个月内补考一次,仍不及格者,必须重新培训和考试。第二十条港务监督对培训合格的人员签发相应的《培训合格证》,并在其"船员服务簿"中的"专业训练记载"栏内予以记载。

第五章附则

第二十一条凡申请参加本办法规定的培训和发证者需按规定缴纳有关费用。第二十二条船员《精通急救培训合格证》和《船上医护培训合格证》由主管机关统一印制。第二十三条本办法由中华人民共和国港务监督解释。第二十四条本办法自颁布之日起实施。

附件三(一):

船员精通急救专业培训机构的师资、设施和配备的最低标准

一、师资:(一)担任理论教学的教员应具备下列条件:1.

1.

具有医科类院校大专及以上学历,主治医师及以上职称的内、外科医生;2.

2.

具有相应的教学经验并熟悉培训纲要。(二)担任实操培训的助理教员应符合下列条件:1.具有中专及以上学历,护士长;2.具有相应的教学经验并熟悉培训纲要。(三)教员资格须经中华人民共和国港务监督局认可。二、培训基础设施:1.能容纳40人的标准教室1间;2.存放陈列实物和教学模型的展示室1间;3.可容纳6人以上实操训练的教室或室内场地2个。三、培训设备:1.人体结构模型;2.人体解剖挂图;3.供操作演练的人体模型2个以上;4.配备供培训用的投影机、录像机等视听设备;5.备齐与培训内容有关的药品和器械、如止血带、敷料、三角带、骨折固定架等;四、资料:1.各种设施和设备的使用说明书;2.具有经中华人民共和国港务监督局认可的培训教材;3.教员工作手册;3.

3.

学员培训记录簿。

附件三(三):

船员船上医护专业培训专业培训机构的师资、设施和配备的最低标准

一、师资:(一)担任理论教学的教员应具备下列条件:4.

4.

具有医科类院校大专及以上学历,主治医师及以上职称的内、外科医生;5.

5.

具有相应的教学经验并熟悉培训纲要。(二)担任实操培训的助理教员应符合下列条件:1.具有中专及以上学历,护士长;2.具有相应的教学经验并熟悉培训纲要。(三)教员资格须经中华人民共和国港务监督局认可。二、培训基础设施:1.能容纳40人的标准教室1间;2.存放陈列实物和教学模型的展示室1间;3.可容纳6人以上实操训练的教室或室内场地2个。三、培训设备:1.人体结构模型;2.人体解剖挂图;3.供操作演练的人体模型2个以上;4.配备供培训用的投影机、录像机等视听设备;5.备齐与培训内容有关的药品和器械;6.消毒设备1套;7.模拟船舶医疗手术室1间四、资料:1.各种设施和设备的使用说明书;2.具有经中华人民共和国港务监督局认可的培训教材;3.教员工作手册;4.学员培训记录簿。

模块三知识能力试题答案一、名词解释1、饭店人员培训一个有用的饭店培训可以理解为一个系统过程。在这个过程中企业的人力资源通过指导和实践活动获得知识、培养技能、改变态度、增进能力，从而提高企业整体的绩效。2、培训需求分析需求分析就是通过对酒店及其成员的现有状况与理想工作状况的差距进行分析，来确定是否需要培训以及培训的内容的系统方法。需求分析具有很强的指导性，它既是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础。3、交叉培训又称工作轮换，指让受训人有计划地从一个岗位换到另一个岗位，以使员工熟悉不同部门或岗位的业务，具备多项专业技能。4、TSFC四步培训法具有科学性的“TSFC四步培训法”，即准备（Tellyou）课前准备并告知学员培训的相关知识和技能示范（Showyou）示范和重复培训步骤练习（Followme）学员在培训师指导下对所学知识和技能进行练习。检查与跟踪（Checkyou）对学员完成的任务进行检查并给予积极支持和及时反馈。二、填空题1、培训评估主要从（反应）（学习）（行为）（结果）四方面进行。2、培训目标主要分为：技能培训、知识传授和（增强能力）。3、培训的特点是（针对性）（多样性）（速成性）（持续性）（强化外语培训）。4、培训应遵循（成人学习）原则。三、单项选择题师傅带徒弟这种培训方式的开发主体是(

D

)。

A.师傅

B.徒弟

C.学校

D.企业或单位在欧美、日本等国家盛行的，不经培训或培训不合格不得进入岗位的培训形式是(C

)。

A.在职培训

B.非在职培训

C.岗前培训

D.脱产培训下列哪项不是在培训过程中教室布置的决定因素（D）。A.参训人员人数B.培训活动形式C.课堂控制程度D.学员参与程度4.下列哪项不是培训的“Learn”教育方法的内容：（E）A.多讨论B.重视经历C.积极参与D.相关内容E.游戏5.培训目标是学员接受培训后所表现出来的工作能力水平的描述。培训目标的要求不包括：(B)A.清楚B.简单C.具体D.可衡量6.培训过程中最复杂最费时的阶段是：(D)A.培训评估B.培训需求分析C.培训设计D.制作培训资料7.“你喜欢这样的培训吗？”“你对培训师的表现是否满意？”这属于培训评估方面的（A）层面。A.反应B.学习C.行为D.结果8.OJT指的是（B）A.职前培训B.在职培训C.脱岗培训D.交叉培训9.提出一些工作中有代表性的问题，并假设几种解决问题的方法，让员工讨论和选择正确答案，并申明理由，并由指导教师做出综合分析的一种方法是：（D）A.角色扮演B.案例分析C.操作示范D.情景模拟四、简答题1、描述角色扮演法的实施过程和优缺点。是让员工模拟实际情景，扮演各种角色进行训练的趣味性很强的一种方法，从而改进和提高自己在职位上表现出的态度与行为。这种培训方法多用于改善人际关系的训练。主管与属员之间，销售人员、服务人员与客人之间，领班与服务员之间，由于所在职位不同，感受与态度也常不同。因此，角色扮演法的做法是：让员工扮演与自己工作相关的另一职位上的角色，并进行模拟，亲自体验对方的感受，消除员工之间、员工与管理者之间、管理者之间的隔阂、以达到相互沟通与理解的培训目的。其缺点在于其情景的人为性，降低了情景的现实性；角色扮演更强调个人，不重视集体，不利于培养受训者的团队精神。2、简述培训的意义。1.培训对饭店的意义（1）适应环境的变化，满足市场竞争的需要（2）增强企业稳定性和凝聚力。（3）有效减低损耗和劳动成本（4）全面提高劳动效率，提升服务质量（5）改善饭店“非专业化”的现状，提升饭店形象。2.培训对员工的意义（1）培训可以提高员工素质（2）增强员工的自信心和安全感。（3）为员工晋升创造条件，促进职业发展。3、说明培训需求分析的层次和内容。（1）组织分析(OrganizationAnalysis)确定培训需求的第一步是把饭店作为一个整体进行检查，分析饭店的组织目标和经营目的，来确定完整的、有针对性的培训需求。要通盘考虑哪些技能和体系能最有效地促成组织日标的实现，比如，处理顾客投诉的技巧、计算机等技术体系的运用、沟通技巧等等。（2）工作任务分析(JobAnalysis)工作任务分析就是要看清每项工作都包含哪些任务和行为，以及完成这些任务所需要的如识、技能及能力和素质等。只有通过工作任务分析，才能确定培训的逻辑顺序，保证培训的重点内容。它是定位培训过程的根本依据。（3）个人分析(IndividualAnalysis)个人分析主要是确定培训对象，并了解他们的学习特点和培训需求。（4）资源分析(ResourseAnalysis)资源分析可以帮助确定企业可利用的资源及其限制资源和条件。有培训相关的资源主要指培训的设施和设备，包括：培训教室安排。教室的桌椅、座位数、教室大小等辅助人员及其服务设施。包括助教、秘书服务、复印机、电脑、电视、投影仪、录像机、白板、活动翻纸等。实习、实地考察场地安排。4、简述操作示范法的特点和流程。操作示范法是最常用、最有效的基层培训方法，除由教师亲自示范外，还包括用教学电影、幻灯和参观学习。这种方法适用于较具机械性的工作，如摆台、上菜、现场烹调、调酒、做床、清扫、办理宾客入住登记、接受预定等。操作示范法的程序是：先由教师讲解操作理论与技术规范，并按照岗位规定的标准、程序进行示范表演。对于操作过程中的重点和难点可以反复强调示范。然后由员工模仿演练，同时教师应进行指导，纠正错误动作，直到员工符合操作标准。五、论述题1、论述培训的系