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文档简介
三分智商七分情商任宏亮整理对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为,一个人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平。那么,到底什么是情商呢?美国心理学家认为,情商包括以下几个方面的内容:一是认识自身的情绪。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己;三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;五是人际关系的管理。即领导和管理能力。—升级情商,读懂社交天书在生活中,有的人大家都认为他很有才能,但是他却没有获得应有的成功,反之,一些人智商并不怎么高,但在社交中,他们表现出极强的亲和力,具有良好的人际关系,这是他们处处如鱼得水,左右逢源,逢凶化吉。他们在专业上没有优势,但具有良好的环境和广阔的舞台,也就比那些虽有学历和专业知识,但不会作秀的人取得了更所谓实力胜过学历,事实上是指做人处世而言。高学历者的自尊心,会排斥与别人的亲和交往,因此,不受人欢迎,也不能飞黄腾达。学校里的秀才也只是学校里的秀才,踏入社会就不可同日而语了。书本和大学里的文化教育确实可以使人提高,但这种文化常常的潜能被扼杀。知识爆炸的年代,没有人否认学历越高发展的空间和机会越多,知识越少赚钱的渠道越少,但不可否认许多人过分看重学历、学识而忽视了人际交往,同事关系的重要性,结果却做了‘工作中的专家,交往中的矮子之道,反倒在工作中远远地比高学历的人更有向心力和成就感。一个更好发挥自己才能的空间。明的发展历程,老子、孔子、等人,他们20%依赖于智力因素,80%依赖非智力因素,其中情感智力、社会智能起到决定性作用。决定一个人能力的高低,不仅仅是智商,还有情商,在实际工作中,交际能力、应变能力和口才等都显得比一个人的智商更能起到重要的作用,我们要学会这种综合性的能力。二自我镀金,魅力征服世界泥胎镀金也算真佛让别人永远觉得你新鲜配副眼镜充学者1.引用雅句说清细节用万能的形容词发表难以辩驳的观点不置可否,浑水摸鱼人是衣服,马是鞍1.购买豪华配件2.流行时尚也会给人酷的感觉价值百万的笑脸具有震撼人心的力量。心中装一部名人大字典装成出入高级场所的常客,让对方把你当做上流人物泰然周旋于名人之间,极易使人产生来历不凡的错觉表示或暗示你和富贵的关系以及对其认同态度储存你的好运首先做到宠辱不惊,忌五傲(傲才、傲势、傲色、傲财、傲气忌三慢(慢情、慢理、慢法)慢情:无视常理,难得为人所理解慢理:蛮横不讲理,脱离现实,为现实所不容慢法:对法律无知或明知故犯,终究受到法律或规章制度的惩罚忍天下难忍之事的时候,当你在交际中与他人发生矛盾,受到他人羞辱和侵犯时,激愤之情便会膨胀起来,愤怒会是你成功的人际关系毁于一旦。当然原则性的问题坚决不能让步,忍也是有原则、有限度的。对于不可忍的。忠言逆耳利于行人非圣贤,孰能无过,喜欢听赞美是每个人的天性,忠言逆不断自我提醒,为人处事更加谨慎端正,一切问题都无法困扰你。三以柔克刚,破译复杂关系别人的自尊心与你一样人人都有让人尊敬的需要,每个人都希望得到他人的关心和爱要懂得自爱和自信,要求别人尊重自己,首先先尊重别人。交友的第一原则是为对方保密给你的舌头筑道墙话到口边留三分,口不择言是招惹是非的根源。零成本的买心术感交际,以达到友谊长久。顺人情,说好话帮助对方就坡下驴别人的疮疤揭不得用喜欢换取喜欢眼含情,嘴含笑公事当私事办难易启齿的话,要用机智与笑话‘糖衣’包起来肯定,再给予修正和提高。不小心提到对方的错误,要加上赞美的话四梳理关系,巧手编网织络有缘也得投资做一个受人欢迎得人境开朗,面上常带微笑,不管在任何场合,都受人欢迎。知人知面,更要知心不能以自己为标准来要求朋友不可吹毛求疵若朋友不能满足自己的需求,不要怨恨朋友平等互利是人与人第一原则交往必须平等,平等才能深交。(对等法、谈心法、求同法)理解才能心通投其所好,满足对方虚荣心一诺千金,言而有信给人好处别张扬口渴以后再送水少一个敌人,就多一个朋友五左右逢源,办难事办大事烦事、琐事。所谓成功,是靠我们不停办事,办巧事、办大事,最终实现自己的人生目标。精诚所至,金石为开没有谁帮谁是理所当然的人人都愿听恭维话,恭维他最想被恭维的地方寻找共同的利益点树立良好第一印象(第一印象直观、鲜明、强烈而又牢固。)不走直线走曲线没理找理说不妨借个羊替罪一把钥匙开一把锁拐弯抹角探路子六灵活处置,沟通对手心理取象于钱,外圆内方圆,是为减少阻力,是方法;方,是立世之本,是实质 。出现问题首先自责善于捕捉‘弦外之音’声东击西,深藏不露真真假假,虚虚实实用心理高压让对方露真相七理解上司,融洽上下关系不要在上司期待你说‘是’的时候而说‘不’不但要低头拉车,还要抬头看路()向上司报告工作时,先说结论想上司之所想,急上司之所急维护上司的威信就是维护自己的威信注意六点:领导出现失误和漏洞时,忌马上被下属批评纠正领导至上的规矩受到侵犯领导理亏或有非分举动,忌不给台阶下即使在非工作场合,也不能把领导当一般人看,让他失了面子不冲撞领导的喜好和忌讳藏匿锋芒,不让领导感到不如你胳膊拧不过大腿早请示晚汇报察颜才能观色能辨风向才会使好舵不可明目张胆讨好人八理解同僚,融洽左右关系不招人忌是庸才,太招人忌是蠢材疑心过重是人才的天敌冤家宜解不宜结学会爱你的敌人左右做人并不难尽可能避免陷入左右做人的环境避免采取立场忌选择可能陷入冲突的斗争地位忌做任何事的公证人及时陷入左右做人之局,想办法使出缓兵之计脱身不要再上第二次当就好对付揭短者一笑置之今天听,明天说争论中获胜的秘诀是避免争论没有永远的朋友,没有永远的敌人,只有永恒的利益竞争与合
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