第五章BB电子商务

第5章B2B电子商务5.1EDI的应用与发展

5.2B2B电子商务5.3供应链管理和协同商务5.1.1EDI的产生

5.1.2EDI的概念

5.1.3EDI的组成

5.1.4EDI的应用

5.1.5传统EDI的限制因素

5.1.6互联网上的EDI5.1EDI的应用与发展EDI（ElectronicDataInterchange）作为企业最早广泛采用的电子商务，在基于互联网的电子商务普及应用之前，是一种主要的电子商务模式。

5.1.1EDI的产生EDI的应用背景20世纪50年代，企业开始使用计算机存储和处理内部的信息，虽然计算机的出现可以在一定范围内减轻人工处理纸面单证的劳动强度，但企业间的信息流还是停留在纸面交易上。全球贸易额的上升带来了各种贸易单证、文件数量的激增，而且一个贸易过程往往要经过如银行、海关、商检、运输等多个环节，含有同样交易信息的不同文件要经过多次重复的处理才能完成。70年代，通信条件和技术的完善，网络的普及又为EDI的应用提供了坚实的基础。5.1.1EDI的产生图5.1中表现的是手工条件下，贸易单证的传递方式。缺点：买卖双方之间重复输入的数据较多，容易产生差错，准确率低，劳动力消耗多及延时增加。5.1.1EDI的产生权威机构对EDI的定义1995年版的《美国电子商务辞典》将EDI定义为：“为了商业用途在计算机之间所进行的标准格式单据的交换。”联合国EDIFACT培训指南认为：“EDI指的是在最少的人工干预下，在贸易伙伴的计算机应用系统之间标准格式数据的交换。”美国国家标准局EDI标准委员会对EDI的解释是：“EDI指的是在相互独立的组织机构之间所进行的标准格式、非模糊的具有商业或战略意义的信息的传输。”国际标准化组织（ISO）将EDI描述成：“将贸易或行政事务处理按照一个共认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子传输。”5.1.2EDI的概念EDI的五个特点：EDI是计算机系统之间所进行的电子信息传输；EDI是标准格式和结构化电子数据的交换；EDI是由发送和接收者达成一致的标准和结构；EDI由计算机自动读取而无需人工干预；EDI是为了满足商业用途。5.1.2EDI的概念我们可以将EDI的概念概括为：EDI是参加商业运作的双方或多方按照协议，对具有一定结构的标准商业信息，通过数据通信网络在参与方计算机之间所进行传输和自动处理。5.1.2EDI的概念（1）数据标准标准化是实现EDI的关键环节。EDI标准是由各企业、各地区代表共同讨论、制订的电子数据交换共同标准，可以使各组织之间的不同文件格式，通过共同的标准获得彼此之间文件交换的目的。

5.1.3EDI的组成1975年TDCC（TransportationDataCoordinatingCommittee，TDCC）发表了第一个EDI标准，涵盖了发货人在发货单、提货单、报关单等运输单证中涉及的所有数据元。1981年，美国国家标准协会（ANSI）出版了第一套ASCX12标准，该标准得益于各行业成员的广泛参与，其标准体系包括管理、贸易、运输、海关、银行、保险、税务、邮政等方面的单证标准。1987年，联合国公布了EDI运作标准EDIFACT（ElectronicDataInterchangeforAdministration，CommerceandTransport），在EDIFACT被ISO接受为国际标准之后，国际EDI标准就逐渐向EDIFACT靠拢5.1.3EDI的组成EDIFACT目前国际上流行的EDI标准是由联合国欧洲经济委员会（UN/ECE）制订颁布的《行政、商业和运输用电子数据交换规则》（简称UN/EDIFACT）。EDIFACT标准于1987年获得国际认可后，已经有许多使用者在国际贸易数据交换中使用该标准。1990年联合国正式推出EDI标准UN/EDIFACT。EDIFACT内容UN/EDIFACT标准包括10部分。1、EDIFACT语法规则(ISO9735)；2、报文设计指南（MDG）；3、语法应用指南；4、数据元目录(EDED)；5、代码表(EDCL)；6、复合数据元目录(EDCD)；7、段目录(EDSD)；8、标准报文格式(EDMD)；9、贸易数据交换格式构成总览(UNCID)；10、适当的说明解释。（2）EDI软件及硬件

虽然EDI标准具有足够的灵活性，可以适应不同行业的不同需求，但由于每个公司都有其自己所规定的信息格式，因此，当需要发送EDI报文时，必须用某些方法从公司的专有数据库中提出信息，并把它翻译成EDI的标准格式进行传输，这就需要以下有EDI相关软件的帮助。

5.1.3EDI的组成转换软件（Mapper）转换软件可以帮助用户将计算机系统文件转换成翻译软件能够理解的平面文件（Flatfile），或是将从翻译软件接收来的平面文件转换成计算机系统中的文件。翻译软件（Translator）将平面文件翻译成EDI标准格式，或将接收到EDI标准格式翻译成平面文件。通信软件将EDI标准格式的文件外层加上通信信封，再送到EDI系统交换中心的邮箱，或由EDI系统交换中心内将接收到的文件取回。5.1.3EDI的组成（3）通信网络

通信网络是实现EDI的手段。贸易伙伴可通过多种方式来实现EDI网络，但无论哪种方式，都不外是直接连接和间接连接。5.1.3EDI的组成银行海关制造商供应商零售商图5.2直接连接EDI5.识1.惜3役E董DI的组球成当ED骂I用户惊的贸菜易伙振伴不亡再是铺几个靠而是逮几十垦个甚撕至几怪百个渐时，书直接丛方式简会出装现一耽些缺搂点：企业超需要双和很换多的照顾客嘴和供消应商鼻建立沫连接上，专别线连匆接的舰方式海就非选常昂补贵；单证开需要里在贸太易伙先伴间普多次处重复压发送均，很麦费时摄间；当多队家企号业直六接通狼信时今，会双出现页由于卸计算汇机厂道家不揭同、进通信量协议蜡相异耻以及逐工作候时间邀不易绣配合促等问养题。遭所以筛直接擦连接民方式及只有促在贸混易伙经伴数访量较然少的染情况睛下使丝式用。为了员克服月这些葡问题疏，许煌多公猴司逐绍渐采摸用间跑接连烟接ED舒I的通殊信方脑式，飞贸易乡丰伙伴兽之间兴通过朗第三络方网倦络，引即增驰值网核络（Va蓬lu事e迷Ad烛de孕d撑Ne依tw钥or归k,炮V工AN）进健行通苹信。5.京1.筑3帐E厅DI的组云成5.载1.亦3膨E熄DI的组馒成通过皱增值逝网络事传送ED富I文件爹的优茧势在被于：用户等只要祖支持VA岁N的一槽种通她信协气议，哀不需键要支阵持各配种贸糠易伙踢伴的慢各种俭协议愁。VA广N运行影记录主中记蓬下信且息传富输活估动，症因此梁可以胡大幅姻度降侨低相绵互传律送资键料的贤复杂撇度和鼓困难眨度并切提高ED握I的效咐率。VA乱N提供淡贸易黑伙伴起所用毕的不针同交愁易单挣证标毫准间依的翻舱译服行务。VA铁N可自葱动进押行检益查，六确保絮交易误单证说符合ED脑I格式迷的要务求。5.该1.希3隶E料DI的组桨成5.课1.款4招E摩DI的应袭用ED宾I的应放用主傅要是利来自磨两个冠方面烛：一辟方面病是大企的企炮业想筋与自鉴己的示供应匠商和塞客户粉建立毫电子仗数据址交换这和联薄系；六另一玻方面滋是有万的行圈业已蛙经形妖成了秒非常中成熟资的供极应链瞒网络升，通兰过实说施ED飘I改善治整个等行业独的效勺率。ED牺I应用乎带来隐的优司势主挎要有为：企业根能在典全球夜范围雨内迅谎速发凤送和屿接收蜂大量蜓常规悄的商弊务信喝息。信息您可以胜在多可个交救易伙视伴间果及时胁、内谨容一猾致和磁自由宜地流肉动。建立忽了一主个无舌纸化祥的办撞公环赶境，考节省炕了大燃量金运钱，专并提宁高了眯效率幕。企业棵可以乒访问野业务秒伙伴蛇的数僚据库兰，获倡取和减存储港标准奖的事定务信盾息。促进昼了战凯略性箭伙伴槐关系捆的形纯成，呀因为ED旨I需要烛长期双投资故和长仅时间佳的系托统改侮进。5.破1.宣4拖E趋DI的应乏用5.亦1.纠5传统ED久I的限谢制因暂素主要千限制仓因素哈如下糖：需要详大笔妥初期炸投资盒（包茄括软拌件、上注册卫费和孕硬件伐），森而且泽必须连使用脱昂贵箭的增肿值网虏，运善行在箭增值次网的ED委I通常室收取特一笔冲固定续的月川租费猴，每披笔交殊易还左要收它取一茅定的速费用震。这扶样，尼实施ED菌I的费浙用实使在是胶太高贩。另一讽个原送因是层贸易停伙伴拿可能蹦选择园不同VA电N，而VA椅N之间木因竞彼争不朋愿互匙联。5.皆1.尘6互联槐网上洲的ED他I有多嗽个原怠因促还使企轮业开众展互晶联网哲上的ED幸I：互联巾网的银全球妻连接点是开衣发大亮量商偷务应应用的拼沃土狗，提营供了陈接触镜最广睛泛的荷交易困伙伴破的潜哈在可恶能。互联屋网大隙量降镰低了绍通信及成本月，对草于那民些因稿费用管问题鼓而无漏法使饼用ED抬I的企敞业将鹅互联意网看神成是产一项戴重要卸的支谅持技尽术。互联前网上惧的ED劝I提供取了很摩多超畅出传盟统ED洋I的服宅务，排能够膜帮助持贸易那伙伴描实现际更多拖的信双息交谷换，贷而这陵些信此息交悄换往撒往是ED拳I标准秤报文迹无法针提供酿的。互联锣网应垫用的筐用户秩界面垮非常誓友好顾，系坟统使深用起含来简迟单。互联滴网上ED负I还存助在一警些障诸碍，拼主要铃包括叛：安全众问题网络略运营造的可堆靠性第三宇方认里证问瞒题5.乌1.腿6互联来网上慰的ED捷I5.就2.慎1卖方妄市场鞋型B2桐B电子皇商务5.局2.驰2买方攀市场国型B2茎B电子雅商务5.锐2.侮3公共民电子德市场露型B2宝B电子炼商务5.挺2唱B2编B电子筋商务5.遮2锋B轰2B电子五商务B2狐B电子颈商务季可以刃在买环卖双克方间猫直接且进行吼，也裹可以汤通过鼠在线兽中介摘开展侦。从唐这一罢角度私，我摸们将B2图B电子惜商务躬模式昂分为卖方遍市场需（se己ll驾-s果id瞧e染ma犁rk数et本pl然ac刻e）买方消市场疗（bu负y-立si奸de出m拦ar龙ke久tp惹la纲ce）公共霜电子扶市场脖（pu孩bl掌ic篮e串-m惧ar粱ke既tp纽奉la阻ce）5.棍2.梅1卖方揪市场考型B2恼B电子含商务（1）卖幕方市垫场的研功能网上哥订购订单英履行库存纸管理物流网上弹支付客户劫服务查询仁订单设状态（2）卖虹方市存场主匆要有注两种芹应用别模式电子桌目录正向饼拍卖5.文2.板1卖方烛市场砖型B2航B电子有商务5.吩2.纲2买方渔市场馋型B2讯B电子秃商务B2午B独有喂而B2升C不具摔备的惭一项厚特色时是买老方市末场及脾其在形采购扑方面善的应祖用。绳网上秤采购刑就是么通过是互联钓网络纷，借奴助计编算机耕管理罗企业均的采购勤业务其（逆赶向拍随卖）。（1）网怠上采衬购的赶分类采购去的产献品和侄服务劈燕的类灵型直接旦采购是指及涉及壶到生帝产的滔直接凉原材拘料、附设备柴等的于采购丹。间接凉采购是指邻的是仇企业覆日常拦用品类和服狂务的榆采购嗽，也匠称作MR恢O（Ma校in黄te草na洽nc漂e,昌R喇ep昂ai察rs绕,薄an禽d掌Op窗er疏at么io耻ns）帮产品办的采陵购。采购考方式系统纱采购宪（Sy黑st珠em季at趴ic饿s尤ou串rc糠in桶g）系统毁采购傅需要杯与符访合条什件的管供应碗商进怒行合燃同谈颈判，番由于资合同就期限墓一般址都比航较长唯，买纺卖双振方进豪行会谦建立款一种存紧密椒的联缴系。现货叨采购度（Sp逮ot茅s强ou钻rc摄in弹g）现货孙采购克中买廉方的侦目的评是以炮尽可春以低泽的价支格满拥足即摘刻的翻采购潮需求蚊，所威以现恨货交下易很斜少涉爷及与闻供应医商之巨间的抬长期凶联系绕。5.木2.羊2买方佣市场剑型B2委B电子友商务（2）企棕业买垄方市调场的冬主要区应用眨模式1）逆翁方向拳拍卖在基有于We贝b反方绳向拍扬卖模非式下惭，买霉方企采业在淡自己裤的服握务器性上开嘱设电寺子市灿场，锡邀请年潜在凝的供恩应商赚对自匠己所柿需的扇产品怜进行它投标蚊，这坚种模陡式也惩可以足称为绝招标硬或竞傅标模浪式。政府废和大扔企业欣经常腹要求梢使用欲这种大模式展，这锅种电帜子化趴流程染速度锻更快涛，而减且管滴理费百用更谁低，棋同时底有机监会找壮到价愈格最口低的洋产品策。5.慌2.衡2买方躲市场感型B2减B电子堆商务2）集中杏目录企业额采购榆人员→分散→不同务的地惊方→众多宵供应际商采需购商辨品相似庆物料→分散→大量铅供应偿商采识购→分散喝采购数量→企业割支付既更高毅的单愤位成藏本→采购通业务源的总足成本池比需语要的仁更高→采购蝴活动很难进行累规划漏和控阿制节约旁时间→采购谜人员摘单独零购买集中爪目录昏是企执业整盐合所往有选呈定的乔供应誉商目拌录，坦合并诸成单攀一的招内部描电子蠢目录醉。价想格是形事先燥协商纤好的务，或痕者是润经过灵一次棒采购岗后确羞定下的来的第，因振此采万购人继员不臣用每繁次订鞠货都除讨价苍还价转。把蛇供应梨商目晕录整勺合到语买家顿的服程务器弊上也泉便于亮集中洞管理薄所有匪的采耍购活嗓动。5.援2.汤2买方伏市场葡型B2随B电子柔商务微软魔公司慌桌面蛛采购柏案例原状察：19肠96年以搞前，施公司惜采购吓部门食的工割作流别程是周依靠须众多宜书面看表格唯和用项户要杆求来纲完成兼购买厅商品疼和服或务。每个轨星期稻内，凭小于10甩00美金湿的采温购需平求占间到了狸采购泄总量阶的70穿%，只织有3%是转苦账支遵付的晋。类自似这革样的档采购丝式，员刚工要在浪费像很多劫时间钥把这这类需僵求转荒成订资单，挡同时顷还要沙遵循臭商业始流程匠和惯嘴例。微软导公司蹲桌面丝式采购轨案例方案驱：员工际可以浙直接溜在线砌订购件，不貌需要至主管押的批裕准，狸也不齐需要闻经过照采购摆部门岭的许狗可，销避免摇了冗算长的丸书面神工作拖和官铸僚化炸的流粒程。面如果匙员工姑还不绞能提自出采袄购申扫请，缩慧那么咳软件误将自虏动给听其主连管发房诚一封警电子拜邮件储请求湾批准仆。系再统后喷台将治自动碰把订法单传片给对吸应的盗供应鹅商，钢如Bo联is旅e、Ca袋sc舟ad渔e、Ma虏rr巧io孤tt、惠茄普、闪日立描或者筒是戴毁尔。微软蹈公司继桌面号采购知案例效果障：第一无年，壳使用MS近M抛ar端ke嗽t进行秘了十拐多亿道美元桂的采肯购。MS报M膛ar吊ke烫t把每女张订烈单的伸管理驰成本乘从60美元趋降低嘉到了5美元碧，订施购周岭期从8天缩还短到炒了3天。宴全球香有60激00多名尚员工苦使用陈这个恒系统致，而径公司溉为这轧个系拾统投黑资了11革0万美银元。效系统膀不到擦两个该月就散收回烘了投忘资，浮每年乖节省73叔0万美殃元。傻采购弱人员象人数副从19人削铸减到趴了2人，梳采购丝式部也多随之菜缩小伐。截偶至20沫00年，11寇00绩0名员滤工的99漂.8孕%的采蜂购（野价值50多亿田美元捐）在MS博M耻ar聚ke则t上进庄行，忠涉及保的商山品从缝服务南器到徐生日亿蛋糕脚。微软暗公司骨桌面俯采购赴案例总结库：通过评帮助相员工哲方便彻地按语照议殿定价渗格从阀选定让的供忆应商呼那里狭采购悲，公桶司杜夺绝了环单独怕采购附。此匠外，狭公司殃比从愉传统焦渠道阅买节萝省了10南%~症20膜%的成稼本。亦员工轿提交执商务哭申请闭和分蜡配公屯司资肿源的睡方式滩也发裂生了欲显著回的变竭化。兴现在抖，一我个订价单不窗到3分钟公就在怒线提骑交了假，没责有管趣理方升面的缩慧书面液工作循和官闻僚化渣的流规程。行业芦采购岗平台行业搏采购绕平台情是某僻个行优业的挑几家恩大采斧购者且联合待起来强进行抛采购呀的市沟场，鸟可以蛙改善售采购蓬过程疾，并格得到再更为端优惠菜的价害格。5.泡2.找2买方挖市场零型B2豪B电子纱商务5.掘3.亚1公共津电子搂市场凭的收密入模志式5.忠3.妙2公共柔电子矮市场愧的功埋能5.傅3.六3公共姐电子掉市场针模式弄的应梨用5.叮3公共夜电子凝市场恋型B2揪B电子助商务（1）定炭义公共碍电子渗市场奔型B2吊B电子眉商务酸是指说买方仰和卖湖方利蛋用由艰第三泰方提租供的蜡电子阁市场是实现同交易据。公共眯电子蔽市场桃与买趣方市革场和悄卖方展市场若模式巾的企盖业间陈电子拣商务剩的根贝本区灰别在挽于：声交易话是多茄个卖票方和愧多个充买方惰在第余三方洗提供访的电俩子市廊场进皱行交香易，轨电子骑市场河不再遗以某流一企坑业为远中心疲。5.说2.众3公共盲电子秧市场捷型B2旬B电子吴商务交易员费服务沉费会员酒费广告联费5.程3.创1公共共电子恋市场的收哄入模示式提供傲基本盯信息丛服务提供串附加桨信息劫服务提供厚与交怒易配芒套的双服务5.血3.助2公共馅电子雾市场刘的功这能公共品电子俱市场英模式域一般慕适合乱于中惊小企联业，中雾小企住业急承需拓瞎展市样场，伍但又棒缺乏穷资金慌实力询和技眯术力席量，究随着撕市场娇竞争雷环境沃的愈筋发激笑烈其妹抗风盾险能善力也驴更弱侮。企业锹利用耗公共度电子昨市场牺实现B2钢B电子运商务屈时，俭必须揉考虑剂企业截的自银身力首量和妹情况环。企业竭如果军自身挠有力悼量建英设以昆企业用为中镜心的渴买方胞市场巷或卖欧方市奶场，狐则应栋该考替虑自雁行建辩设服育务更娘贴切粮的私处有市封场。如果溉企业惯缺乏距力量罢，则寸可以怨利用诵公共拦电子作市场师实现恼网上雄交易圆。企业侍在选届择公六共电兼子市补场要创慎重:一、居要选谎择提丛供的番服务材于自您己行声业比男较相箱近的址公共申电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