管理基础考试题库及答案

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一、单项选择题（每题2分，共10题）1.管理的首要职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则3.企业中车间主任应具备的最主要的能力是（）A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.协调能力4.组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈（）A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.不相关5.从组织的最高管理层出发，经由各个管理层次，一直贯穿到组织的基层而形成的一条条权力线称为（）A.指挥链B.职能链C.权力链D.领导链6.下列属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.折衷决策法7.最早提出“经济人”假设的是（）A.泰罗B.梅奥C.法约尔D.西蒙8.双因素理论中的双因素指的是（）A.人和物的因素B.信息与环境因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.控制工作的首要目的是（）A.维持现状B.打破现状C.改革创新D.修改计划10.预算最主要的特征是（）A.灵活性B.计划性C.数字性D.预测性答案：1.A2.A3.A4.C5.A6.A7.A8.C9.A10.C二、多项选择题（每题2分，共10题）1.古典管理理论的主要代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.马斯洛2.计划工作的基本特征有（）A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.实践性3.组织变革的外部动因包括（）A.宏观社会经济环境的变化B.科技进步的影响C.竞争观念的改变D.全球化E.新管理方法的出现4.下列属于职位权力的有（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权E.个人影响权5.有效沟通的原则包括（）A.明确的原则B.完整性原则C.及时原则D.非正式组织策略性运用原则E.反馈原则6.下列属于群体决策缺点的有（）A.花费时间长B.效率低下C.责任模糊D.可运用的知识、能力和信息少E.易出现少数人控制的现象7.下列属于激励因素的有（）A.工作上的成就感B.工作中得到认可和赞赏C.工作本身的挑战性和趣味性D.职务上的责任感E.个人成长、发展和提升8.下列属于管理控制过程基本环节的有（）A.制定控制标准B.衡量实际工作绩效C.进行差异分析D.采取纠偏行动E.修正控制标准9.下列属于全面质量管理特点的有（）A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.过程方法E.持续改进10.下列属于战略特征的有（）A.全局性B.长远性C.纲领性D.客观性E.竞争性答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCDE6.ACE7.ABCDE8.ABCD9.ABCDE10.ABCDE三、判断题（每题2分，共10题）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.目标管理是一种结果式管理。（）3.组织文化的核心是组织价值观。（）4.直线职权是某项职位或某部门所拥有的辅助性职权。（）5.决策树法属于定量决策方法中的风险型决策方法。（）6.沟通双方只有形成协议、达成共识才是一次有效的沟通。（）7.根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。（）8.前馈控制是一种面向未来积极预防的控制类型。（）9.管理信息系统不仅是一个技术系统，而且还是一个社会系统。（）10.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）答案：1.√2.√3.√4.×5.√6.√7.×8.√9.√10.×四、简答题（每题5分，共4题）1.简述管理的含义。答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体；管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标；管理是由一系列活动构成的；管理是一个追求有效的过程；管理的实质是协调。2.简述组织设计的原则。答案：目标统一原则；专业化分工原则；统一指挥原则；责权对等原则；有效管理幅度原则；集权与分权相结合原则；稳定性与适应性相结合原则；精简高效原则。3.简述领导的作用。答案：指挥作用，能帮助人们认清所处环境和形势，指明活动的目标和达到目标的途径；协调作用，协调组织成员之间的关系和活动；激励作用，激发员工内在的工作动机，使他们能以饱满的热情投入工作。4.简述控制的必要性。答案：环境的变化，组织外部环境不断变化要求控制；管理权力的分散，需要控制来保证下级活动在要求范围内；工作能力的差异，员工能力差异会影响计划执行，需控制保证目标实现。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论如何提升管理者的决策能力。答案：管理者要努力获取高质量信息，为决策提供充分依据；提高自身的逻辑思维、创新思维能力，多角度思考问题；积累丰富经验，以应对复杂情况；学会有效沟通，充分听取各方意见，优化决策方案。2.探讨组织文化对组织发展的重要性。答案：优秀组织文化能增强组织凝聚力，让成员目标一致；能引导成员行为，使其符合组织价值观；还能塑造良好组织形象，提升知名度和美誉度，吸引人才与资源，促进组织长远发展。3.谈谈如何有效激励员工。答案：了解员工需求，提供针对性激励措施；设置合理目标，让员工明确努力方向；公平公正分配奖励；运用多种激励方式，如