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文档简介
燃气从业人员测试[复制]基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________联系电话:________________________根据《广东省燃气管理条例》规定,对已生效的居民用户,每()年进行燃气安全检查的次数不低于()次[单选题]*A、1,2B、2,1C、3,1D、1,1(正确答案)超龄表换表工作要求用()软件来记录换表相关信息(如:旧表、新表、工单相关照片等)[单选题]*A、钉钉APPB、易作业APPC、千家码APPD、CIS移动应用(正确答案)超龄表换表工作涉及户内安检作业,要求用()软件来记录安检信息。[单选题]*A、钉钉APPB、易作业APP(正确答案)C、千家码APPD、不限定换表人员在入户后对户内环境初步检测,发现户内燃气管道锈蚀漏气,施工人员正确操作。()[单选题]*A、先不管隐患,直接换表B、告之用户漏气隐患,不换表,直接离开现场C、迅速报燃气公司抢维修,现场关闭总阀,待隐患排除后再对此户进行换表(正确答案)D、迅速报燃气公司抢维修,不做后续处理根据中华人民共和国国家计量检定规程,以天然气为介质的燃气表使用期限:[单选题]*A、一般不超过10年(正确答案)B、一般不超过6年C、一般不超过8年D、一般不超过5年燃气表更换后,必须试压合格,装好燃气表后,打开(),现场检漏无误后,最后通过燃气灶点火并排空后,以检测用户是否正常用气。[单选题]*A、表后阀B、油烟机C、表前阀(正确答案)D、厨房窗户根据中华人民共和国国家计量检定规程,以液化气为介质的燃气表使用期限:[单选题]*A、一般不超过10年B、一般不超过6年(正确答案)C、一般不超过8年D、一般不超过5年现场遇到IC卡表用户,旧表机械字轮读数为510方,但CIS系统上用户总购气量为600方,这种情况如何处理()[单选题]*A、不换表,用户继续用气,不能用气时再换表B、换表,并告知用户IC卡剩余气量90方将折算为气费转入用户账户,后续抵扣新表用气费用,直到抵扣完才需要缴纳后续燃气费(正确答案)C、换表,并告知用户燃气公司会退补90方的气费。D、换表,只需工单上如实填写记录,不需要跟用户过多沟通解释旧表拆换下来,旧表如何处置?[单选题]*A、卖废铁B、扔垃圾桶C、集中存储,最后退回燃气公司报废处理(正确答案)D、留给用户某用户更换表之后,当天晚上23点接到用户电话反馈,现场有漏气现象,施工人员接到反馈后,正确做法是()。[单选题]*A、不管不问B、独自到用户处检查C、第一时间告知用户关闭阀门,开窗通风,并马上到用户家排查处理情况,同时将情况上报项目负责人,过程中及时沟通反馈最新情况(正确答案)D、第二天上报燃气公司,请燃气公司安排抢维修专业人员上门处理。更换旧表时,用户特殊要求,将旧表读数调小并给一定好处费,换表人员正确的处理方法?[单选题]*A、收受好处,帮忙调整读数B、不收受好处,可以帮忙调整读数C、告知用户这是偷盗气行为,坚决不允许调整(正确答案)D、上报燃气公司处理换表时,旧密封圈破损,该如何处理?[单选题]*A、左右接头的密封圈交换使用B、旧密封圈继续使用,将螺帽多拧几圈C、丢掉旧密封圈,可以不用密封圈D、丢掉旧密封圈,必须更换新的密封圈(正确答案)以下哪种燃气不属于天然气?[单选题]*A、矿井气B、气田气C、水煤气(正确答案)D、油田伴生气天然气的主要成分是?[单选题]*A、甲烷(正确答案)B、乙烷C、一氧化碳D、二氧化碳天然气的主要成份是甲烷,甲烷的爆炸极限为?[单选题]*A、5%~15%(正确答案)B、10%~15%C、10%~15%D、5.0%~10%下列说法错误的是()[单选题]*A、不准将燃气管道、阀门、流量表计量仪表、燃器具等燃气设置密封或暗埋安装,如:墙壁内、吊顶内、柜内、灶台内等B、不准擅自开启或关闭燃气管道公共阀门C、不准非法使用燃气设施、偷盗、转供用气D、用户可以根据自己需要找社会上的施工队为自己家增设、改装、拆除燃气设施和燃气用具等(正确答案)发现室内燃气泄漏后,下列做法错误的是()[单选题]*A、迅速关闭室内燃气总阀门B、在室内迅速关闭电器开关(正确答案)C、迅速打开门窗,让燃气散发到室外D、到室外拨打燃气抢险电话,通知燃气公司派人处理天然气是一种无色、无味、无毒的清洁能源,但燃烧不充分,会产生有毒气体,该有毒气体名称是()[单选题]*A、一氧化碳(正确答案)B、甲烷C、二氧化碳D、硫化氢向用户进行千嘉扩频阀控表使用方法简介时,需告知该表具使用的是()型号干电池,共()节。电池没电或电池松动时,表内置阀关闭,无法正常用气[单选题]*A、1#;4B、5#;4(正确答案)C、7#;2D、0#;4关于超龄燃气表更换作业的操作顺序正确的是()[单选题]*A、关闭表前阀、拆除旧塑封卡、拆除旧密封圈及旧表、安装新密封圈及新表、试压、检漏B、拆除旧塑封卡、关闭表前阀、拆除旧表、安装新表、试压、检漏C、关闭表前阀、拆除旧塑封卡、拆除旧表、安装新表、试压、检漏D、关闭表前阀、拆除旧塑封卡、拆除旧密封圈及旧表、安装新密封圈及新表、试压检漏、安装新塑封卡(正确答案)下述哪些类型的热水器是不符合当前使用要求的[单选题]*A、强排是热水器B、直排式热水器(正确答案)C、烟道式热水器D、平衡式热水器换表人员在现场更换表具后,填写工单并由用户确认签字,若用户不会写字,则()。[单选题]*A、施工人员代用户签字B、将换上去的新表拆下,将拆下的旧表还原回装C、不用签字,工单照片上传系统,清场后离场。D、用户使用印泥摁手印,拒绝摁手印的,工单备注说明(正确答案)现场遇到IC卡表用户,旧表机械字轮读数为610方,但CIS系统上用户总购气量为500方,这种情况如何处理()[单选题]*A、不换表,用户继续用气B、告知用户用气量超出总购气量,需清算费用后换表C、换表,并告知用户用气量超出总购气量,需缴清110方费用。气量确认工单上如实填写(正确答案)D、换表,气量确认工单上填写旧表读数500方换表过程中若员工乱收费,对于这种情况,公司的管理态度是()。[单选题]*A、没有大问题,可以不管B、“零容忍”,按管理要求处罚(正确答案)C、交燃气公司处理D、酌情考虑员工情况继续任用某居民用户更换了千嘉公司扩频阀控表,使用几天之后,换表人员接到用户电话说无法正常用气,而邻居能正常用气,下述原因分析错误的是()[单选题]*A、灶具故障B、管道停气(正确答案)C、表具电池松动或没电D、用户欠缴燃气费,燃气公司远程关阀IC卡换表过程中,以下哪类情况是正常的()[单选题]*A、总购气量:1000,实际读数:1267B、总购气量:2600,实际读数:2574(正确答案)C、总购气量:0,实际读数:110对于热水器的安全隐患排查要点,检查项目有()*A、是否使用直排式热水器或无烟道,或热水器烟道未伸出室外(正确答案)B、热水器是否安装在浴室/卫生间等通风情况不好的地方(正确答案)c、热水器是否正常使用(正确答案)D、热水器使用年限是否超过8年(正确答案)对于燃气管道的安全隐患排查要点,检查项目有()*A、燃气管道是否严重锈蚀或漏气,管道是否暗埋/暗封(正确答案)B、燃气管道末端未封堵(正确答案)C、管道上的控制阀门锈蚀或启闭不灵(正确答案)D、燃气设施缠绕电线或搭挂重物(正确答案)关于燃气软管的说法,正确的是()*A、燃气胶管的使用年限18个月,长度不超过2米(正确答案)B、燃气胶管存在老化、龟裂现象时要及时更换合格的胶管或不锈钢波纹管(正确答案)C、燃气胶管不能穿越门、窗、墙体,胶管不能安排(正确答案)D、胶管不能距离火焰太近,以免受热辐射,影响使用寿命甚至泄露爆炸(正确答案)燃气计量表有哪些种类?*A、普通机械表(正确答案)B、智能IC卡表(正确答案)C、数码表(正确答案)D、直读式远传燃气表(正确答案)燃气公司更换使用千嘉扩频阀控表,在更换前后,必须检查表具哪些方面,以确保后续使用正常,抄表正常()*A、进气方向正确(正确答案)B、干电池电量充足(正确答案)C、阀门正常开启(正确答案)D、表号正确性(正确答案)换表人员在现场需要告知用户关于“千嘉扩频阀控表”的使用方法及注意事项有哪些?*A、表具内置4节5号干电池,电量不足会关阀提醒用户更换电池(正确答案)B、通过按表具的红色按键可以检查电池及阀门状态(正确答案)C、更换电池的正确操作方法,并确保电池不松动(正确答案)D、查看字轮读数的方法:看小数点前面的黑色部分读数(正确答案)换表从业人员上岗前需要()。*A、签定劳务协议/安全生产责任书/保密协议(正确答案)B、参加项目组组织的安全文明技术交底(正确答案)C、提交人员名单至燃气公司报备,办理工作证、工作服(正确答案)D、购买意外保险手续(正确答案)换表进场前需要到小区与物管进行协调,协调内容一般有()*A、超龄表更换工作内容及进场时间(正确答案)B、张贴换表通知或通告事宜(正确答案)C、表具材料等临时堆放场地等(正确答案)D、采集设备安装及接入市电事宜(正确答案)换表作业必备的施工工具有()*A、打火机B、管钳/扳手(正确答案)C、U型压力计/机械师压力表(正确答案)D、换表工单户内燃气设施常用的检漏方法有()*A、泡沫检漏(正确答案)B、检漏仪检漏(正确答案)C、明火检漏D、嗅觉检漏施工作业过程中要做到“三不伤害”,指的是()*A、不伤害他人(正确答案)B、不伤害自己(正确答案)C、不被他人伤害(正确答案)D、不伤害动物对于燃气灶具的安全检查要点,检查项目有()*A、灶具及连接管有无漏气(正确答案)B、灶具有无熄火保护(正确答案)c、灶具操作是否正常(正确答案)D、灶具使用年限是否超过8年(正确答案)燃气行业从业人员入户开展工作,必须遵循的服务规范及标准*A、穿工作服、佩带胸卡,不穿奇装异服,注重个人卫生;使用礼貌用语,服务热情(正确答案)B、轻敲门或按门铃,保持安全距离,表明身份及来意。尊重潮汕地区风俗,入户脱鞋,在用户引导下进入室内(正确答案)C、服务现场保持整洁,工具材料等摆放整齐,工作结束前,现场收拾干净,确保工具材料等不遗漏在用户家(正确答案)D、离开前,告知用户使用过程中有任何问题欢迎随时联系作业人员或拔打服务热线(正确答案)换表后要求填写表具维修单,书面工单上填写内容包含但不限于以下()。*A、收费编号(正确答案)B、姓名/电话/地址(正确答案)C、用户签字(正确答案)D、新旧表:表号/读数(正确答案)更换超龄表时需要拍照片并上传至千家码APP,拍照要求需包含哪些照片()*A、换表记录单、隐患整改通知单等工单照片(正确答案)B、旧表照片(正确答案)C、新表照片(正确答案)D、安装环境、隐患部位等照片(正确答案)室内管道泄露等重大安全隐患,及时关闭室内总阀,到室外致燃气公司报修,并及时上报项目负责人。[判断题]*对(正确答案)错燃气灶具或热水器接入的塑料软管长度不超过2米,超长软管尽量更换成金属软管,避免安全隐患[判断题]*对(正确答案)错用户引导入户后,需首先对用气环境整体勘察,确认户内用气点具体位置,排查并向用户指出安全隐患,下达隐患整改通知[判断题]*对(正确答案)错现场施工人员烟瘾上来,可告知用户先出去抽支烟或邀约用户一起抽烟,抽完烟再继续干活。[判断题]*对错(正确答案)户内燃气作业,我们的要求是:效率第一、安全质量其次[判断题]*对错(正确答案)正面面对燃气表,表具顶部箭头指向→,可以据此判断该表具为“右进气表”[判断题]*对错(正确答案)浴室可以安装强排式热水器,热水器烟管不用伸出室外[判断题]*对错(正确答案)直排式热水器只要没坏,仍可以继续正常使用[判断题]*对错(正确答案)户内换表发现,燃气管进户后直接由管道连接至用气点,未经燃气表具,对于此类偷盗气情况,可与用户协商私了后,再正常更换新表[判断题]*对错(正确答案)天然气灶具与液化石油气灶具不可以互换使用[判断题]*对(正确答案)错天然气的主要成分是一氧化碳,属有毒气体[判断题]*对错(正确答案)现场更换新表后,存在点火后又熄灭的现象。主要原因是户内管道内有空气,需要排空后,才能正常点火[判断题]*对(正确答案)错将肥皂或洗衣粉用水调成皂液,依次喷涂在燃气管、燃气表胶管、旋塞开关处。皂液如遇泄漏,就会被漏出的燃气吹出泡沫,当看到泡沫不断增多时,则表明该部分发生了漏气[判断题]*对(正确答案)错现场安检完成,只需要张贴安检记录标识,不需要跟用户再做安全用气宣传[判断题]*对错(正确答案)燃气公司关于超龄表更换工作要求之一:入户必安检,入户必宣传,我们不可以马虎应付。[判断题]*对(正确答案)错换表过程中,一般不用更换密封圈,新表装上去试压、检漏没问题就可以[判断题]*对错(正确答案)天然气本身是无色无味无毒的气体,当空气中浓度较高,会因为缺氧而呼吸困难,甚至死亡[判断题]*对(正确答案)错天然燃烧不充分,会产生一氧化碳,人体吸入过量一氧化碳会出现头疼,头晕,恶心呕吐,疲乏无力,双腿麻木、无法正常行走、意识模糊、大小便失禁进而导致昏迷、甚至死亡。因此,浴室内安装直排式热水器有严重的安全隐患,必须及时更换安全的燃气热水器。[判断题]*对(正确答案)错热水器超年限使用(通常使用不超过8年),易产生水垢,影响热交换效率,或堵塞管道,有安全风险,告知用户后续自行更换符合要求的热水器[判断题]*对(正确答案)错一般家庭用的燃气塑料软管使用寿命不超过12个月,超期使用,会发生老化、龟裂、被老鼠咬破等情况。现场若具备条件,向用户推荐使用金属波纹管[判断题]*对(正确答案)错试压方法:表具出气口接入燃气管道后,进气口接压力表,并确保:表具内置阀打开、表后端管道上所有阀门全开,通过在压力表进气口处吹气,压力维持5kp左右。保压至少10分钟,观察压力表指针情况是否偏移,若指针不动,保压正常;反之,表示表后端有管道漏气,需逐段排查找到漏气位置[判断题]*对(正确答案)错户内预留用气点未封堵,现场必须告知用户危害性,并按燃气公司要求做封停处理
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