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文档简介

仁海物业司机管理规定(试行)【物业管理经验分享】仁海物业司机管理规定（试行）是一份针对物业司机的管理办法，旨在规范司机行为，提高物业服务质量，保障业主安全。一、司机资格要求1.司机必须拥有相关车辆驾驶证，并有良好的驾驶记录。2.司机应当具备一定的服务意识和懂得基本的礼仪知识，有较好的沟通能力。3.司机必须遵守道路交通法规，尤其是安全驾驶、不酒驾的要求。二、司机岗位要求1.司机应当具有良好的服务态度和责任心，时刻为业主着想。2.司机应该严格遵守时间要求，不得晚到或早退。3.司机应该认真履行巡查任务，发现问题及时向物业管理部门汇报。4.司机应该定期检查车辆保养维护，确保车辆安全可靠。5.司机应该与物业管理部门保持良好的沟通和配合，做到相互支持。三、司机工作流程1.工作日常（1）巡查时每日巡查物业小区，注意路面情况，发现垃圾、破损等问题及时通知物业部门，保持环境卫生，为小区居民创造良好的生活环境。（2）接送业主时在接送业主时，必须保护业主人身安全，待业主安全上车后，再行驶出发。（3）顾客服务为业主和顾客提供优质服务，尊重顾客需求，熟悉小区路线，能够为顾客提供最快的行驶路线。（4）车辆维护对车辆进行日常维护，定期检查车辆，确保车辆安全可靠。（5）保密工作保护业主信息安全，不得向外泄露业主信息。2.工作改进定期开展工作研究，总结工作经验，发现问题，及时提出解决方案，努力提升工作效率。四、责任追究1.凡是违反企业规定的司机员工，都要受到相应处罚。2.违反道路交通法规，损坏公共财物，发生交通事故，构成犯罪的，将会被追究法律责任，并且将承担相应的赔偿责任。3.如果司机员工在工作中出现严重违纪行为的，将会被辞退，且不予退还任何福利待遇。总之，仁海物业司机管理规定（试行）旨在规范物业司机的行为规范，为物业服务提供一个良好的保障。要求司机员工时

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