初级经济师之初级经济师人力资源管理复习试题带答案二

初级经济师之初级经济师人力资源管理复习试题带答案二

单选题（共100题）1、企业通过在劳动力市场的雇主品牌形象建设吸引人才的做法反映了（）因素对企业招聘活动的影响。经济师考前押题，软件考前一周更新，A.国家的法律法规B.竞争对手C.企业自身形象D.外部劳动力市场【答案】C2、下列选项中，关于工作满意度决定因素的说法，错误的是（）。A.待遇是否公平会影响员工的工作满意度B.工作的挑战性越大，员工的工作满意度就越高C.同事对工作的不满，也会影响到员工的工作满意度D.乐观个性的员工往往具有高工作满意度【答案】B3、（2020年真题）下列关于工作研究的说法中，正确的是（）。A.工作研究是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程B.工作研究的目的是确定职位在企业内部的相对价值C.工作研究的内容包括工作设立的目的、工作职责、环境、任职要求等D.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费【答案】D4、提建议属于员工表示不满的（）方式。A.建设性且积极的B.破坏性且消极的C.建设性且消极的D.破坏性且积极的【答案】A5、（2017年真题）关于工作时间的说法，错误的是（）。A.企业安排职工在周休息日工作的，不得以安排补休代替支付加班费B.企业实行不定时工作制必须经劳动行政部门审批C.劳动者工作时间每日不得超过8小时D.用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日【答案】A6、运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率，这是()。A.工作研究B.时间研究C.流程再造D.工作再造【答案】A7、我国对特殊就业群体的促进就业措施不包括（）。A.传染病病原携带者的平等就业权利B.保障残疾人就业的权利C.青少年享有的平等就业的权利D.退役军人实行就业安置【答案】C8、以工作为基础的系统性工作分析方法，不包括（）。A.管理职位描述问卷法B.关键事件法C.工作要素法D.功能性工作分析方法【答案】C9、由于人力资源的（），各国政府都在努力通过各种措施降低失业率，从而让人力资源尽可能地参与价值创造过程。A.能动性B.社会性C.时效性D.开发性【答案】C10、张某既是一名教师，又是历史学会会长，两种不同的角色往往会引起（）。A.角色期望B.角色冲突C.角色模糊D.角色中断【答案】B11、员工参加培训与开发部门对受训人员的产品数量和质量进行评估,这类评估属于（）A.反应评估B.学习评情C.结果评估D.工作行为评估【答案】C12、关于女职工禁忌从事的劳动范围的说法，正确的是（）。A.女职工禁忌从事的劳动范围应当由用人单位与女职工协商确定B.用人单位有权根据实际情况确定女职工禁忌从事的劳动范围C.用人单位应当遵守女职工禁忌从事的劳动范围的规定D.用人单位应当根据女职工要求设定禁忌劳动范围【答案】C13、工作分析在人力资源管理中的作用不包括（）。A.人力资源规划B.人员招募C.工作评价D.参与工作生产【答案】D14、企业管理历史的划分，不包括()管理阶段。A.古典B.人际关系C.科学D.风险【答案】D15、下列各项不属于工作环境的是（）。A.工作的自然环境B.工作的危险性环境C.工作的时代环境D.工作的社会环境【答案】C16、关于绩效考核指标权重的说法,错误的是()A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念B.在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是不样的C.在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是一样的D.同一个员工在不同的绩效周期,即使绩效指标是相同的,但这些指标重要性程度也会不同【答案】C17、企业实行不定时工作制，必须经（）审批。A.政府机关B.人民法院C.劳动行政部门D.董事会【答案】C18、终止或解除劳动关系后（）日内到公共就业服务机构办理登记。A.5B.10C.15D.30【答案】C19、下列关于作业测定的方法的说法错误的是（）。A.秒表时间研究主要用于为人工重复作业建立标准时间B.工作抽样法具有省时、可靠、经济等特点C.标准资料法以其他作业测定方法为基础D.预定动作时间标准法主要用于制定和修改工序或作业标准时间【答案】D20、关于角色扮演法的说法,错误的是()。A.角色扮演法是一种模拟训练方法B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换【答案】B21、下列选项中，关于工作满意度均衡水平模型的观点的说法，错误的是（）。A.每个员工都有其典型的工作满意度水平B.工作中的各种事件只是使员工工作满意度在均衡水平上下波动C.管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度就要考虑工作绩效D.晋升会暂时提高员工工作满意度，但一段时间之后又会回到原来的水平【答案】C22、奥尔波特认为，强调人对权力、影响和声望的热爱的价值观属于（）价值观。A.理论型B.经济型C.政治型D.社会型【答案】D23、下列选项中，关于自我价值定向理论的说法，错误的是（）。A.一个人的自我价值感取决于自我价值定位和自我价值支持B.一个人的自我价值感越强，则会使自我价值支持资源越多C.自我价值就是个体的意义定义体系，一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界，而且决定着他怎样解释自己D.当自我价值支持资源一定时，一个人选择什么样的评价标准决定了他的自我价值感【答案】B24、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。A.职位薪酬体系B.绩效薪酬体系C.技能薪酬体系D.能力薪酬体系【答案】A25、下列情形中,没有侵犯劳动者就业平等权的是()A.某公司提供的劳动合同文本中,约定女职工人耿3年内不得结婚B.女大学毕业生小张在连续几次成聘中:均因对是女性没有被聘用C.某公司招聘时,明确规定不招用身体有残疾的应聘者D.某餐饮企业在招聘中,拒绝录用一名患有乙肝的应聘者【答案】D26、在确定录用标准时，如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照，所得到的结果有四种，以下说法正确的是()。A.人们通常把错误拒绝看得比错误接受更严重B.决策正确性的指标之一是正确接受的决策在总的“接受”决策中所占的比例C.决策正确性的指标之一是错误接受的决策与总的决策数量之比D.决策正确性的指标是错误决策与总的决策数量之比【答案】B27、下列关于协商解除劳动合同的陈述，错误的是（）。A.员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求B.协议解除只要达成协议，即可即时解除，无须提前通知C.协商解除如果是企业提出的，须支付经济补偿金，最多不超过6个月D.必须经双方平等自愿协商一致达成协议，才能解除合同【答案】C28、在选拔性评价中更为常用的绩效考核指标类型是（）。A.硬指标B.行为类指标C.特质类指标D.结果类指标【答案】C29、材料题A.当地生活水平B.地区及行业的特点与惯例C.劳动力市场的供需关系与竞争状况D.国家的有关法令和法规【答案】C30、团体决策的缺点不包括()。A.团体压力难以克服B.有少数人把持的现象产生C.责任模糊D.比较节省时间【答案】D31、在某证券股份有限公司工作的老王，在公司工作已经10年以上，距法定退休年龄不满10年，但在公司中是B类员工。公司内部规定，B类人员不是正式员工，在相同（或相似）的岗位干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同。去年公司发放亲属慰问费2000元，没有老王的份儿，他向有关负责人询问，得到的回答是：B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同，也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。A.约定合同终止时间的B.约定合同不终止的C.约定无确定终止时间的D.以完成一定工作任务为期限的【答案】C32、（2017年真题）关于提取和使用职工教育培训经费的说法，错误的是（）。A.企业按国家规定比例提取的职工教育培训经费，应列入成本开支B.劳动行政部门应当责令有挪用职工教育培训经费行为的企业予以改正C.企业职工参加职业技能鉴定的费用属于职工教育培训经费使用范围D.企业职工参加高技能人才培训的费用应由个人负担【答案】D33、下列关于技术性失业的描述，错误的是()。A.技术性失业是由于在生产中采用了节省劳动力的新技术后所造成的失业B.技术性失业的出现从全局或长远来看，有利于新的就业机会的创造C.技术性失业出现时，那些技术高度专门化的丁人很容易找到新的工作D.技术性失业的出现从全局或长远来看，会扩大社会需求和促进新兴产业部门的产生和发展【答案】C34、人力资源部门薪酬专员与（）之间的工作联系属于纵向联系。A.人力资源部门经理B.财务部门成本会计C.人力资源部门培训专员D.管理咨询公司顾问【答案】A35、下列关于美国职位信息网说法错误的是（）。A.职位信息网将工作信息和任职者特征综合在一起B.该网站综合了很多工作分析问卷和方法C.运用从各种职位中提炼出来的通用特征来描述各种职位的相关信息D.从工作要求、工作特定要求等五个方面对职位进行描述【答案】D36、M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。A.流程法B.分散决策法C.群体讨论法D.头脑风暴法【答案】D37、关于绩效考核指标评价标准的注意事项，下列说法错误的是（）。A.指标评价标准的压力要适度B.指标评价标准要有一定的稳定性C.对指标评价标准的修订需要做大幅度的变动D.需要对指标评价标准进行不断的修订【答案】C38、关于能力、知识与技能的说法，错误的是()。A.知识是概括化的经验系统B.能力是可以无限发展的C.能力是一种概括化的心理特征D.技能是概括化的行为模式【答案】B39、招募需求必须由（）来确定。A.企业管理层B.人力资源部门C.用人部门D.人力资源部门和用人部门共同【答案】D40、在群体培训与开发中，案例研讨法与讨论法的主要区别在于，案例研讨法（）。A.比较适宜于管理人员的培训与开发B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人C.采用集体讨论方式进行D.不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力【答案】D41、人力资源管理对一个组织能够发挥的最重要的作用是（）。A.有效利用组织中全体员工的技能和能力B.就人力资源管理政策与员工和其他利益相关者进行沟通C.为企业战略目标的实现提供专业的人力资源支持D.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高，工作、生活质量不断改善【答案】C42、下列关于薪酬的作用的说法中，正确的是（）。A.薪酬收入无法对员工及其家庭的生活起到保障作用B.薪酬无法体现员工的个人价值C.薪酬有助于强化良好的企业文化D.薪酬可能会阻碍企业的变革【答案】C43、（2016年真题）在进行培训与开发需求分析时，主要用于确定培训与开发内容的是（）。A.组织分析B.工作任务分析C.人员分析D.公司战略分析【答案】B44、老王是国内某搜索引擎公司的执行副总，同事和商业伙伴都认为他是一个健谈、精力充沛、处事果断的人。作为公司的高层领导，老王一直采取国际同类公司的发展策略，并不断寻求公司其他领导和股东的支持，甚至深入到一线研发团队，和员工同甘共苦，承受了很多压力。A.愉悦性B.外向性C.神经质性D.开放性【答案】B45、关于绩效考核中的强制分布法，下列表述错误的是（）。A.主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响B.将员工按工作情况分配到每个绩效等级内，从而确定最终的绩效评估结果C.前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布D.绩效考核中，评估者可能由于自己的主观意识，弱化评估分数的差距【答案】C46、在对态度的定义中，强调了态度的组成及特性的学者是（）。A.阿尔波特B.克里赫C.弗里德曼D.吉尔福特【答案】C47、关于人力资源的生产性和消费性的说法，错误的是()。A.人力资源既具有生产性，又具有消费性B.人力资源的生产性和消费性是互相矛盾，互相损耗的C.人力资源的消费性是人力资源得以维持和发展的前提条件D.人力资源的生产性是指人力资源是物质财富的创造者，而且人力资源的利用需要一定条件【答案】B48、根据《劳动合同法》,有权确认劳动合同无效的是()。A.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织B.用人单位的上级主管部门C.劳动合同履行地的劳动行政部门D.人民法院【答案】D49、科学管理四原则提倡的内容不包括()。A.劳资双方应当把注意力从如何分配盈余的问题上移开，转向共同增加盈余上B.鼓励工人个人主义的努力，由工人自己挑选工作，并自己设法训练和提高自己C.在工厂里实行职能工厂制，实行职能管理D.高级管理人员将一般的日常例行事务授权下级管理人员，自己只保留对例外事项的决策和督促权【答案】B50、不属于外部招募的做法是（）。A.发布职位公告B.校园招募C.内部员工推荐D.人才交流会【答案】A51、为员工提供不断学习和进步的机会，体现的是人力资源管理的（）功能。A.维持B.吸纳C.开发D.激励【答案】C52、下列因素中，不属于影响招聘活动的外部因素是()。A.劳动力市场B.国家的法律法规C.竞争对手D.企业的形象【答案】D53、根据《女职工劳动保护特别规定》，对（），用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动。A.哺乳未满1周岁婴儿的女职工B.45岁以上的女职工C.有子女正在上学的女职工D.需要进行产前检查的女职工【答案】A54、事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于（）年。A.1B.2C.3D.4【答案】C55、培训与开发的目的不包括()。A.提高员工的福利B.提高组织或个人的绩效C.增强组织或个人的适应能力D.增强员工对组织的认同感和归属感【答案】A56、企业需要从外部招聘一名保洁人员，下列方法中最合适的为（）。A.媒体广告B.内部人推荐C.委托猎头公司寻找D.校园招聘【答案】B57、()是客观评价和确定劳动者从事某种职业的专业知识和能力能否达到职业要求，并由国家实施职业准入控制的制度。A.劳动预备B.职业资格证书制度C.促进就业制度D.职业技能鉴定【答案】B58、“员工可以自由选择不同的组合，但不能自行构建福利组合”，这种福利计划被称为弹性福利计划中的（）。A.附加福利计划B.标准福利计划C.混合匹配福利计划D.核心福利计划【答案】B59、下列不属于保密协议设计时应注意的事项是（）。A.规范保密行为和泄密行为B.明确规定违约金的数额C.明确界定商业秘密的范围D.损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法【答案】B60、为实现科学管理，确定完成各项工作所需的技能与责任，完整地说明工作的内容、要求、责任及胜任素质的系统过程是（）。A.工作分析B.工作说明C.工作设计D.流程再造【答案】A61、关于工作研究的说法,止确的是()A.工作研究是通过系统的方法确定上作职翻我册需的知识技能的过程绕然B.工作研究的目的是确定职位在企业内部的对价街C.工作研究的内容应包括工作设立的日的、工作职责、工作环境、任职要求等D.工作研究是运用系统分析的方法排除1作中不合理和不经济的因素,寻求更经济和更容易操作的1作方法【答案】D62、（2020年真题）下列情形中，用人单位的做法正确的是（）。A.招用人员时对少数民族劳动者给予适当照顾B.如果要公开劳动者的个人资料信息，应经劳动者本人书面或者口头同意C.招用无合法身份证件的人员D.要求劳动者提供担保【答案】A63、从薪酬的概念可知，薪酬的本质是（）。A.有价劳动力B.明码标价商品贸易C.公平的交换或交易D.自我价值的体现【答案】C64、在通过态度预测行为时，首先看看态度是指向一般群体，还是特殊群体的（）因素。A.态度的特殊水平B.时间因素C.自我意识D.态度强度【答案】A65、按照某一评价标准将每一个员工与其他所有人进行若干次两两比较，选出每次比较的优胜者，最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序的绩效考核方法是()。A.排序法B.行为锚定法C.关键事件法D.配对比较法【答案】D66、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希望能走出困境。A.附加福利计划B.混合匹配福利计划C.核心福利计划D.标准福利计划【答案】A67、通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是（）。A.工作分析法B.个案研究法C.业务流程分析法D.问卷调查法【答案】C68、态度的（）指态度被意识到的程度。A.特殊性B.强度C.可接近性D.平衡性【答案】C69、关于招募广告的说法，错误的是（）。A.在组织需要在较短的时间内招募到合适的求职者或大批求职者的时候，刊登广告还是比较有效的B.招募广告不能帮助组织吸引潜在的合格求职者C.招募广告在客观上还能产生一种广告效应，即提高组织在社会上的知名度，树立良好的社会形象D.地方报纸上的分类广告不利于组织有针对性地招募具有特定技能水平的求职者【答案】B70、关于同质性团体和异质性团体的说法，正确的是（）。[2009年真题]A.同质性团体的成员有较多的相似性，因而比较好相处B.同质性团体成员间不易分享信息C.异质性团体成员在团体决策中提出的观点少D.异质性团体不能促进团体的变革【答案】A71、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。A.个体思维B.团体极化C.团体思维D.顺从【答案】C72、艾森克的人格理论和古希腊的“四体液说”相互吻合，与内倾—稳定特质相对应的气质类型是（）。A.胆汁质B.抑郁质C.多血质D.粘液质【答案】D73、企业需要从外部招聘一名保洁人员，下列方法中最合适的为（）。A.媒体广告B.内部人推荐C.委托猎头公司寻找D.校园招聘【答案】B74、下列各项不是培训与开发需求分析的主要来源的是（）。A.组织分析B.市场分析C.工作任务分析D.人员分析【答案】B75、W公司自2000年创办后一直实行计时工资制，但随着企业规模的扩大，该厂人力资源部门发现员工工作的积极性逐渐下降，向有关专家咨询后，改用计件工资，结果生产率大大提高,但又出现了一些其他问题。根据以上资料，回答下列问题：该企业采用计件工资的主要原因是()。A.按工作成果计酬，相对合理B.易于计算单位产品的人工成本C.提高工作效率D.节省开支【答案】C76、由于人力资源的()，各国政府都在努力通过各种措施降低失业率,从而让人力资源尽可能地参与价值创造过程。A.能动性B.社会性C.时效性D.开发性【答案】C77、提供公共服务、关系公共利益的，可以设定行政许可，那么行政许可不可以由（）设立。A.法律B.法规C.国务院决定设立D.地方政府设立【答案】D78、由于每个成员都参与了团体决策，因而所有的成员对决策结果共同承担责任，而不是确定的成员承担责任，体现了团体决策的（）缺点。A.耗费时间B.团体压力难以克服C.有时会产生少数人把持的现象D.责任模糊【答案】D79、按照从前到后的步骤排列,甄选的基本程序应当是()。A.甄选测试与面试一审查求职信和简历一背景核查与体检一作出录用决策B.作录用决策审一背景核查与体检一查求职信和简万一甄选测试与面试C.背景核查与体检一审查求职信和简历一甄选测试与面试一作出录用决策D.审查求职信和简历一甄选测试与而试一肯量核查与体检一作出录用决策【答案】D80、下列划分职位等级顺序的方法中，需要先将待评价的职位分别与其他所有职位进行整体比较，然后进行计分的是（)。A.直接排序法B.配对比较法C.交替排序法D.要素计点法【答案】B81、杜某与男友胡某一同前往甲公司应聘，报名后，他们参加了公司组织的考试，不久，胡某收到了录取通知。杜某找到公司，公司人事部经理告诉她：“你学历太低，不适合公司工作，公司要求男职工高中以上、女职工大专以上文化程度，你只有高中文化程度，而且其他方面也不符合录用条件，所以没有录用你。”杜某认为公司招工应当男女同等标准，公司不录用她是就业歧视行为，于是向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，请求责令公司与其签订劳动合同。胡某被录用后，与甲公司签订了劳动合同，劳动合同中约定，胡某入职时，需将身份证交给公司已作抵押，合同期限3年，其中试用期1年，在履行劳动合同过程中，若发生胡某不能胜任工作，公司可随时解除劳动合同；公司每三个月发放一次工资。胡某工作一段时间后，以收入偏低为理由，口头向公司提出解除劳动合同，公司未予以答复。过了10天，胡某不再到甲公司上班。胡某走后，甲公司生产受到影响。甲公司要求胡某回来上班，胡某拒绝。于是，甲公司向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，以胡某未经公司批准擅自离职给公司造成损失为由，要求胡某赔偿损失。根据以上资料，回答下列问题：根据就业促进法等法律，下列甲公司招工行为中，符合法律规定的是()。A.甲公司因杜某是未婚女性而不予录用B.甲公司因杜某不符合录用条件而不予录用C.甲公司因杜某年满18周岁而不予录用D.甲公司因杜某是残疾人而不予录用【答案】B82、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”“哦，赵总经理……”“叫我老赵好了，对啦！你的男朋友好吗？他叫李晨吧？”“是的。总经理，我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦，那是……”“不用细说！”赵总经理说着，从他的椅子上站起来，走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司，在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人，而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是……”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行，不管它是怎么弄出来的。不管怎样，我们将弥补服务保证上的额外成本”，赵总经理说。“赵总经理，请你看……”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”，赵总经理改正称呼，将手搭在她的肩上，送她到了门口，“我让你当经理，我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的，否则你就不会在这儿了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必须坚强一点，表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧！”“当然”，他说，当他们快到办公室门口时，他降低了语气，“如果你有解决不了的问题，就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的，正如同对其他所有我的下级敞开一样，我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样，脱离群众，食古不化，我的门是永远敞开的。好了，还有其他问题吗？”晓丽摇摇头，“没有了，每一件事都很顺利。”“太好了，我就喜欢听到这些，明天干部会议上见。”晓丽点点头，向着电梯走去。根据以上资料，回答下列问题：从信息沟通的障碍来说，这是()，问题出在()身上。A.语言障碍；赵总经理B.过滤；晓丽C.情绪；晓丽D.选择性知觉；赵总经理【答案】D83、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝太多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：陈某在满意度调查过程中表达了自己的不满，陈某这种表达对工作不满意的方式属于()。A.破坏性的和积极的B.建设性的和积极的C.破坏性的和消极的D.建设性的和消极的【答案】B84、M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。A.团体思维B.个体思维C.投入的升级D.团体极化【答案】D85、关于招募效果的评估，说法错误的是（）A.主要方法是看职位空缺是否得到了填补及用人部门对雇佣到的人员是否满意B.看招募的时间是否按计划进行，招募工作完成是否及时C.招募预算对评估招募效果无影响D.在评估招募来源质量的高低时，组织所雇佣一个人所需要支出的平均成本也是一个非常重要的指标【答案】C86、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一直地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的电击。A.阿希研究考查了团体规范的形成B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大C.其他人的一致性对从众有影响D.命令者的距离不影响个体的从众行为【答案】C87、我国从1994年开始使用“城镇登记失业率”的概念，但是很多专家指出，这一概念掩盖了我国的真实失业率状况，它与国际通行的失业率概念存在很大差别。还有专家指出，我国的公共就业服务水平较差，不利于我国减少失业和促进就业。关于我国当前的劳动力市场状况，很多专家也发表了各种看法，专家甲指出，中国当前的劳动力市场分割严重，具有垄断特征的大型国有企业与其他竞争性劳动力市场之间存在壁垒，不仅阻碍了人才的合理流动和国有企业的效率提升，而且导致国有企业员工拿着没有道理的高薪。专家乙关注的则是劳动力市场歧视问题。该专家指出两个事实，一是很多航空公司在招聘空姐时，对身高、容貌等提出了很多要求，但事实上，这些条件与空姐的工作职责其实并无太多的联系，国外航空公司很少在招聘时提出这么苛刻的要求；二是一些企业由于曾经遇到过来源于某些地区或学校的员工工作状况不佳的情况，在招聘广告中声明不招来自某个地区或某所大学的人，这些都属于歧视。根据以上资料，回答下列问题：关于公共就业服务的说法，正确的是()。A.公共就业服务有助于减少摩擦性失业B.公共就业服务对减少周期性失业具有显著作用C.公共就业服务对降低员工的离职率有很大帮助D.公共就业服务主要针对的是季节性失业问题【答案】A88、卡特尔认为（）是构成人格的基本要素，代表行为属性和功能。A.表面特质B.核心特质C.枢纽特质D.根源特质【答案】D89、标准工时制度下，劳动者每周工作时间为（）小时。A.40B.42C.45D.48【答案】A90、空想社会主义者罗伯特·欧文进行了早期的人事管理研究，其研究的主要内容是（）。A.使用秒表对工人的动作与时间之间的关系进行了细致、准确的研究B.描述了录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的经历C.改变生产车间的照明度，观察员工的生产效率D.用工作板向员工提供工作业绩的反馈信息【答案】D91、关于用人单位与劳动者建立劳动关系时间的说法，正确的是（）。A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系B.用人单位自劳动合同鉴证之日起即与劳动者建立劳动关系C.用人单位自用工之日起一个月后即与劳动者建立劳动关系D.用人单位自录用通知送达劳动者之日起即与劳动者建立劳动关系【答案】A92、某公司销售部经理小马的劳动合同将于下月30日期满。公司管理层已研究确定与小马续订劳动合同。但一周前小马却向公司提出解除劳动合同，并要求公司支付经济补偿。小马提出解除劳动合同的理由是，担心劳动合同终止无法获得公司支付的经济补偿。公司经研究，认为小马解除劳动合同的理由不成立，要求小马继续履行劳动合同，但小马明确表示拒绝。小马要求公司按其在公司工作的年限，每满一个月支付一个月工资的经济补偿。公司则认为，小马在公司工作年限不足5年，不属于应支付经济补偿的范围。根据以上资料，回答下列问题：A.因用人单位被依法宣告破产而终止劳动合同，用人单位不给予劳动者经济补偿B.劳动合同期满，劳动者同意与用人单位续订劳动合同，用人单位应给予劳动者经济补偿C.因用人单位决定提前解散而终止劳动合同，用人单位不给予劳动者经济补偿D.以完成一定工作任务为期限的劳动合同因任务完成而终止，用人单位应给予劳动者经济补偿【答案】D93、关于外部因素对招聘活动的影响的说法，错误的是()。A.国家的法律和法规对组织的招聘活动具有限制性作用B.如果组织的招聘政策对竞争对手而言具有优势，促进招聘的效果C.当劳动力市场的供给小于需求时，吸引人员比较容易D.外部劳动力市场对招聘活动所产生的影响非常大【答案】C94、关于高工资的说法，错误的是()。A.高工资有助于企业吸引到潜在生产率较高的员工B.只要企业提供高工资，就能够取得高生产率C.高工资有助于提升员工的公平感D.高工资有助于降低员工的离职率【答案】B95、从薪酬的概念中可以看出，薪酬的本质是（）。A.货币B.回报C.公平的交换或交易D.交换物【答案】C96、求职者在应聘过程中逐步地被组织接纳的过程是指()过程。A.录用B.辞谢C.培训D.淘汰【答案】A97、（2020年真题）关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是（）。A.德尔菲技术最大的问题是难以避免人际冲突B.使用德尔菲技术的时候团体成员可不需要匿名完成问卷C.德尔菲技术是通过成员面对面讨论来做决策的D.德尔菲技术的使用不利于激发参与者的创造性想法【答案】D98、广播电视招聘广告不太适合的场合是（）。A.需要在短时间内展开“闪电式轰炸”的时候B.招募对象为专业性比较强的人员C.职位空缺有许多种D.在某一地区有足够的求职者【答案】B99、下列选项中，关于一次性奖金的说法，错误的是（）。A.一次性奖金减少了因基本薪酬的累积效应所引起的固定薪酬成本的增加B.一次性奖金可以保障企业各等级薪酬范围的确定性C.对于员工而言，一次性奖金相对于绩效加薪的优势要大很多D.企业长期以一次性奖金代替基本薪酬的增加，就有可能导致员工的消极行为【答案】C100、关于工作丰富化的说法，错误的是（）。A.工作丰富化无需管理人员的控制B.工作丰富化关注提高工作的挑战性和完整性C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率D.工作丰富化的成本和事故率较高【答案】A多选题（共40题）1、外部招募相对于内部招募的优点在于()A.扩大了候选人的选择范围,因而更有助于组织招募到最为合适的潜在任职者B.不需要过多的岗前引导和培训,从而能够为组织节约一些成本C.有利于优化员工与职位之间的匹配D.可以为组织带来一些新的思想方式或者新的经营理念,有利于组织的业务创新和管理创新E.有助于削弱组织内部人员由于相互之间进行职位竞争而造成的紧张气氛【答案】AD2、对操作人员而言，培训与开发的内容主要包括（）。[2014年真题]A.专业知识B.业务技能C.领导技能D.经营技能E.工作态度【答案】AB3、关于培训与开发的说法,正确的是（）A.培训是让员工掌握培训项目所需要的知识、技能以及应具备的工作态度B.开发是着眼于组织未来可能发生的变化和长远目标C.培训与开发的目标很明确,就是为了使员工能够胜任当前的本职工作D.培训与开发贯穿于人力资源管理的各个环节E.培训与开发是人力资源管理的一个核心要素【答案】ABD4、下列关于工作满意度调查的描述，正确的是()。A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受B.使管理层掌握相关信息，以便在预防和解决员工问题时，进行正确的决策C.调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持D.工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放【答案】AB5、用人单位的自主用人权是指用人单位在法律规定范围内，有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的（）。A.民族B.用工形式C.数量D.性别E.工资报酬待遇【答案】BC6、企业向员工支付的非货币报酬包括（）。A.员工福利B.带薪休假C.社会保险D.健康以及医疗保健E.晋升机会【答案】ABCD7、人力资源管理对于一个组织的作用主要表现在哪些方面（）。A.帮助企业达成战略目标或经营要求B.帮助企业吸引、保留、激励、开发人员C.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高D.就人力资源管理政策与员工进行沟通E.帮助企业维护伦理道德政策及履行社会责任【答案】ACD8、关于晋升竞赛的说法，正确的是()。A.参加晋升竞赛的候选人之间实力差别不宜太大B.员工晋升决策是基于员工间的相对优势而非绝对水平做出的C.最终获得晋升者将得到与晋升相关的大部分报酬，而失败者也能得到其中的少部分报酬D.组织必须确保晋升决策的基础是能力和业绩，而不能是“关系”或运气E.参加晋升竞赛的人数应当控制在3人以内【答案】ABD9、张某是菜公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的伴非常复杂,而具经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想.A.访谈法B.观察法C.主题专家会议法D.时间研究法【答案】AC10、威尔逊提出，领导者的胜任特征包括()。A.预测变化的能力B.寻求支持的能力C.管理才能D.驱力水平E.服务意识【答案】ABD11、关手薪酬公平性的说法,正雊的是()A.同一地风的不同企业中类似职位的薪酬应基本相同B.同一企业屮不同职位所获新酬应与各白的真献成正比C.不同企业内相同资历、职位、技能的大所获报酬基本相同D.同一企业内相同资坊、职位、技能的人所获报酬应基本同E.不同行业、地区或规模的企业中类似职位的报酬应基本相同【答案】ABD12、关于同质性团体和异质性团体的说法，错误的是（）。[2012年真题]A.同质性团体成员有更多的相似性B.同质性团体有更高的决策质量C.同质性团体有利于促进团体变革D.异质性团体较少发生冲突E.异质性团体可以产生更高水平的绩效【答案】BCD13、德鲁克指出，人力资源相对于其他资源的特殊优越性在于人力资源具有其他资源不具有的一种特性，包括（）A.整合B.判断C.想象D.创造E.协调【答案】ABC14、有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结罘的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。A.培训与开发调查B.组织分析C.工作绩效评估分析D.工作任务分析【答案】AC15、关于企业实施员工援助计划的影响因素的说法，正确的有（）。A.实力较强的企业会更加倾向于实施员工援助计划B.有工会的企业实施员工援助计划的数量比没有工会的企业要多C.传统行业中实施员工援助计划的企业比例超过了高科技行业企业D.规模越大的企业实施员工援助计划的可能性越大E.员工的教育和学历水平越低的企业越倾向于实施员工援助计划【答案】ABD16、培训与开发需求分析中的组织分析包括的因素有（）。A.组织支持B.公司战略C.人员技能、能力和综合素质D.培训需求调查E.可获得的培训资源【答案】AB17、与内部招聘相比，更适合采用外部招聘的情况有()。A.企业计划用于招聘的费用非常有限B.拟补充的是初级岗位人员C.拟获取的技能是目前公司现有人员所不具备的D.希望招聘到的人员熟悉本公司企业文化E.希望招聘的员工具有大量的新思想及不同于现有人员的背景【答案】BC18、有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结罘的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。A.培训与开发调查B.组织分析C.工作绩效评估分析D.工作任务分析【答案】AC19、工作环境中引起疲劳最客观、最直接的原因有（）。A.工作强度B.工作速度C.工作持续的时间D.工作方式E.工作氛围【答案】ABCD20、根据以下材料，回答91-92题A.将人力资源部门和其他部门合并B.引入人力资源管理专业人员C.对某些人力资源管理职能进行专业化分工D.将工作重心更多地放在档案和薪酬管理等事务上【答案】BC21、Z企业为了实行岗位管理,决定首先进行工作分析,并决定以人力资源部和企业内各部门为主体实施工作分析。A.明确规定工作分析的具体目标B.背景信息的收集C.选择适当的工作分析方法D.选择企业中的典型职位【答案】BCD22、张某是某公司新任的人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外，由于题目比较晦涩，问卷的回收情况也不理想。A.职权范围明确B.任职资格应体现履行职责的最高要求C.在编写好职位说明书之后，要与相关人员沟通，核对并修改相关内容D.语言应具体、简明、避免歧义【答案】ACD23、学习理论认为，态度是后天习得的，学习的机制包括()。A.认知B.体验C.联结D.强化E.模仿【答案】CD24、关于医疗期的说法，正确的有（）。A.医疗期期间工资应该全额发放B.医疗期与员工的工龄和在用人单位的工作年限有关C.劳动者可获得的医疗期一般最长为24个月D.试用期内的劳动者没有医疗期E.病假工资不得低于当地的最低工资标准【答案】BC25、引起作业疲劳的原因有（）。A.工作条件和性质B.工作环境因素C.生理因素D.心理因素E.身体因素【答案】