药店保健食品管理制度

药店保健食品管理制度药店保健食品管理制度一、目的为了加强药店保健食品管理，保障消费者权益，规范企业经营行为，制定本制度。二、范围本制度适用于所有经营药店保健食品的企业。三、制度制定程序1.确定编写制度的必要性和目的。2.组织制度起草组，确定制度主要条款。3.草拟制度，并征求相关部门和人员的意见。4.通过企业内部审批程序，确定最终版制度。5.制定宣传计划，确保制度全员知晓并执行。四、相关法律法规和公司内部政策规定1.《中华人民共和国药品管理法》2.《中华人民共和国消费者权益保护法》3.《中华人民共和国广告法》4.公司内部政策规定：《企业安全管理制度》、《企业食品安全质量管理制度》五、各项制度1.药店保健食品销售管理制度名称：药店保健食品销售管理制度范围：适用于所有药店保健食品销售环节目的：规范药店保健食品销售行为，保障消费者健康与权益内容：1）经营许可：药店销售保健食品必须取得合法经营许可证。2）标签和说明书：保健食品标签应按照《中华人民共和国食品安全法》要求，提示消费者保健食品不能代替药品。说明书应该体现产品信息、用法用量、禁忌症、注意事项、生产、批号、保质期等基本信息。3）食品售后服务：药店要为顾客提供适当的保健食品售后服务，包括退货、退款等。责任主体：销售药店及其工作人员执行程序：在销售过程中严格遵守。责任追究：违规销售保健食品将会受到企业的纪律处分和法律责任追究。2.药店保健食品质量管理制度名称：药店保健食品质量管理制度范围：适用于所有药店保健食品销售环节目的：加强保健食品质量管理，确保药店销售合格的保健食品。内容：1）商品入库检验：对保健食品进行入库检验，检查生产厂商、保质期、存储条件等。2）货物领出检验：检查保健食品包装是否完好、质量是否符合要求、标签是否准确等。3）药品储存条件：清洁、干燥、通风、避光、防潮、防虫害等条件。4）记录保留：药店需建立保健食品核查和处理记录。责任主体：销售药店及其工作人员。执行程序：在销售过程中严格遵守。责任追究：在规定的期限内完成检验和处理程序，否则将会按照《药品管理法》和《食品安全法》等法律法规进行处罚。3.药店保健食品广告管理制度名称：药店保健食品广告管理制度范围：适用于所有药店保健食品广告宣传环节目的：规范药店保健食品广告宣传，防止虚假宣传误导消费者。内容：1）广告备案：所有药店保健食品广告必须在发布前备案。2）广告宣传内容：广告宣传须严格遵守《广告法》和相关法律法规，禁止虚假宣传。3）广告发布：药店保健食品广告宣传应按照规定流程发布，严格控制宣传资费。责任主体：销售药店及其工作人员，广告宣传部门执行程序：在广告宣传过程中严格遵守。责任追究：违规宣传的，将追究相关人员的责任，同时要求药店立即整改。4.药店购物环境管理制度名称：药店购物环境管理制度范围：适用于药店购物环境管理目的：创造良好的购物环境，提升消费者购物体验。内容：1）门店卫生：药店采取定时定点巡视，保持店内卫生、整洁。2）购物环境：药店设置合理、充足、舒适的购物环境，方便顾客购物。3）顾客服务：药店须聘请专业的销售人员，提供优化的顾客服务。责任主体：销售药店及其工作人员。执行程序：在药店购物环境管理过程中，严格按照规定执行。责任追究：违规卫生，将受到行政处罚和企业纪律处分。六、总则1.本制度于出台时开始实施。2.对不执行、违反本制度的，将视情节轻重予以批评教育、警告、纪律处分、撤销资质或协议、解除劳动关系等处罚。情节严重的须追究法律责任。3.