信息资源管理：第一讲

武汉纺织大学管理学院信息资源管理授课时间第一讲：信息资源管理的基本概念（6课时，教材第1、2章）第二讲：信息资源的分布与配置（12课时，教材第3、12章）第三讲：网络信息资源管理（6课时，补充内容）第四讲：信息资源管理的新进展（6课时，补充内容）总结与考核（3课时）考核方式与计分方法一、平时成绩：40分（点名+随堂作业）二、期末考试：60分（开卷考试）教材与参考资料1、信息资源开发与管理，马费成2、信息资源管理研究进展，胡昌平3、网络环境下信息资源管理与利用，《图书情报工作》杂志社授课计划第一讲：信息资源管理的基本概念一、信息1、本体论层次：事物存在的方式和运动状态的表现形式。（1）事物：泛指存在于人类社会、思维活动和自然界中一切可能的对象。（2）存在方式：指事物的内部结构和外部联系。（3）运动：泛指一切意义上的变化，包括机械、物理、化学、生物、思维和社会的运动。（4）运动状态：指事物在时间和空间上变化所展示的特征、态势和规律。（5）本体论层次定义的信息是最普遍、最广义的信息。2、认识论层次：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。（1）感知：外部世界向主体输入的信息。（2）表述：主体向外部世界输出的信息。第一讲：信息资源管理的基本概念一、信息3、本体论层次与认识论层次信息定义的比较：（1）在本体论层次上，信息的存在不以主体的存在为前提。（2）认识论层次的信息概念具有更为丰富的内涵。（全信息）①人具有感知能力——语法信息②人具有理解能力——语义信息③人具有目的性——语用信息4、主要研究对象：社会信息，即为了特定的目的产生、传递、交流并应用于人类社会实践活动，包括一切由人类创造的语言、符号和其他物质载体表达和记录的数据、消息、经验和知识。第一讲：信息资源管理的基本概念二、信息资源1、资源：指自然界和人类社会生活中的一种可以用以创造物质财富和精神财富的具有一定量的积累和客观存在形态。资源一般可以分为经济资源和非经济资源两大类。主要研究对象：经济资源，即经济意义上的资源，它具有使用价值，可以经济活动的某种形式为人类开发和利用。信息在早期并不是资源。资源不仅有各种物质形态（物质资源和能源资源），也包括知识、经验、技术等非物质形态（信息资源），三者共同构成现在社会经济发展的三大支柱。第一讲：信息资源管理的基本概念二、信息资源2、信息资源（1）狭义的理解：信息资源是指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的有用信息的集合。（2）广义的理解：信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。①人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的有用信息的集合；②为某种目的而生产信息的信息生产者的集合；③加工、处理和传递信息的信息技术的集合；④其他信息活动要素（如信息设备、设施和信息活动经费等）的集合。（3）定义：信息资源是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施和信息生产者等）的集合。这里的信息活动包括围绕信息的搜集、整理、提供和利用而开展的一系列社会经济活动。主要研究对象：狭义的信息要素资源。第一讲：信息资源管理的基本概念二、信息资源3、信息源即信息的来源。信息源（InformationSources）与信息资源（InformationResources）的比较：信息源不等于信息资源，信息源是蕴涵信息的一切事物，信息资源则是可利用信息的集合；信息资源可以是一种高质量高纯度的信息源，但信息源不全是信息资源。（1）在时间序列上，信息源是信息资源的源，是先于信息资源的。（2）从信息的开发利用上，信息源可以不断地转化为信息资源。（3）从信息来源上，信息资源包括一切信息的来源。（4）从信息本体论意义上，信息资源包括一切信息源已经发出、正在发出和将要发出的所有信息。第一讲：信息资源管理的基本概念二、信息资源4、信息成为资源的表现——社会经济信息化（1）社会经济信息化的主要特征是：信息要素广泛渗透到人类社会和经济活动之中，社会经济的发展主要不是依赖物质材料的增加和新能源的开发，而是依赖信息力量的推动。①从微观角度考察，产品和劳务中的信息含量增加，信息物质比高，企业经济活动中信息的作用日益突出，并起着关键作用。②从宏观角度考察，信息对人民生活水平提高的贡献增大，整个国民经济中信息成分占着很大比例。（2）一般来说，信息资源化的趋势越强，社会经济信息化程度就越高，物质经济向信息经济转化的速度就越快。（3）信息化程度的测算方法。第一讲：信息资源管理的基本概念三、信息资源的类型1、记录型信息资源：包括由传统介质和各种现代介质记录和存储的知识信息。（1）信息资源存在的基本形式，信息资源的主体。（2）信息活动中所称的具有固定的形式和较稳定的传播渠道的一次信息、二次信息和三次信息均为这类信息资源。第一讲：信息资源管理的基本概念记录型信息资源非数字化信息资源数字化信息资源传统文献型信息资源传统缩微和声像型信息资源网络信息资源单机信息资源三、信息资源的类型2、实物型信息资源：是由实物本身来存储和表现的知识信息。（1）这类信息资源不能直接进入信息系统，要对其进行管理必须先将它转换成记录型信息。数字化手段为这类信息的处理、转换和记录提供了支持。（2）除技术信息之外，有的信息本身就是用实物来表现的。3、智力型信息资源：主要表现为人脑存储未编码的知识信息，包括人们掌握的诀窍、技能和经验，又称为隐性知识（TacitKnowledge）。它由人的活动携带，难以记录和保存，甚至无法言传。4、零次信息资源：是指各种渠道中由人口头传播的信息。第一讲：信息资源管理的基本概念四、信息资源的特征1、第一种角度（把信息资源作为一般的经济资源）（1）作为生产要素的人类需求性（2）稀缺性（3）使用方向的可选择性2、第二种角度（将信息资源与物质资源和能源资源进行比较）（1）共享性（2）时效性（3）生产和使用中的不可分性（4）不同一性（5）驾驭性（6）累积性与再生性第一讲：信息资源管理的基本概念五、信息资源的功能1、经济功能2、管理与协调功能3、选择与决策功能4、研究与开发功能六、信息资源的作用1、促进社会生产力发展的作用2、变革社会化生产关系的作用3、影响社会生活关系的作用第一讲：信息资源管理的基本概念七、信息资源管理的沿革与发展1、传统管理阶段：以信息资源的搜集、管理为重点；以信息资源管理为核心，以图书馆为象征，同时也包含档案管理和其他文献资料管理。2、技术管理阶段：利用现代信息技术控制信息流；以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容。第一讲：信息资源管理的基本概念信息源信息使用者信息流信息系统、网络人类社会的信息过程七、信息资源管理的沿革与发展3、信息资源管理阶段：强调从多种角度对人类社会信息过程及相关要素实行综合管理；主要目标是将信息看做资源，对信息实施资源性管理。信息资源管理概念的提出基于两个背景：（1）信息管理阶段纯粹的技术手段不能实现对信息的有效控制和作用；IRM是IM从古代到当代的必然延伸，是对IM单纯依赖技术的否定。（2）更重要的原因是，当代社会经济发展使信息成为一种重要资源，迫切需要从经济的角度思考问题，并对这种资源进行优化配置和管理，它的管理模式与公益性信息活动基础上形成的信息管理模式有很大差别。第一讲：信息资源管理的基本概念七、信息始资源步管理脊的沿拦革与扮发展4、知鱼识管躁理阶加段：勒注重方挖掘屈深层用隐性个知识永，强接调信槐息获却取手弱段的吵多样崇性；在以知否识（点显性积知识镜和隐消性知景识）今为主轨要研分究对城象，雅以创封新为聪最终懒目标度，以傲信息站技术忘为工瘦具，坑以人话为核云心。5、资岔产管拾理阶所段：照注重谷信息捡的资共产性获，注页重从樱资产租管理炊的精底确性领来实存施信饱息资源源的判规划跨与管豆理。第一缴讲：竟信息济资源吓管理奋的基裤本概办念八、信息烧资源姨管理盘的三蒙大领凳域及霞其发搭展1、信演息资戚源的挂分类荒：（1）按江主体知的信术息产蚊业链暴可分蜂为：枣信息搏生产警者、糖信息子传递免者和晨信息睁使用址者。（2）按殊主体两的组惰织形脱式可菊分为变：个寄人和剩团体举（社羞会团鸡体、薄政府芹和企哀业）单。（3）按驼机构艇性质妨可分喊为：统营利除性机盛构（倘企业旱、工化厂、喊商店同、商固业银叠行等台）和偷非营初利性骄机构坛（学揪校、从医院君、社辛会团盟体等购）。2、信授息资育源管板理（IR驱M，In曲fo创rm柜at允io宅n朝Re奸so哨ur家ce耳M永an库ag浴em翼en末t）是始指管汉理者胡（如撇中央尿或地急方政当府部扔门、闯企业食或事什业单会位）乏为达守到预求定的静目标坡，运趴用现叛代化埋的管远理手毁段和筒管理渡方法莲来研肢究信跑息资哈源在页经济翁活动捕和其交他活乖动中蛙利用衰的规浅律，秋并依跟据这每些规误律对净信息雾资源市进行亡组织米、规括划、非协调坛、配简置和借控制创的活打动。第一导讲：跪信息扩资源正管理房诚的基乐本概经念八、信息千资源皮管理名的三事大领胳域及撇其发虎展3、信翠息资安源管逆理的饥分类忠：（1）政鲜府信鲁息资输源管况理①政邻府是柔信息叉资源板最大咏的拥彩有者陵，起秆着宏眯观调掏控和胡公共柜服务挡的作挡用。②政通府信捎息资务源管阴理的叠起源凳是政湾府记甘录管锋理；膨美国《文书策削减辉法》（19龄80年）弱的问世世和A-摊13蛮0号通笔报（19付85年底猜）的采发布目标志芒着现肠代信荡息资池源管巧理思埋想已波经形拍成。③2即0世纪90年代闪中期符以后旅，随教着信年息技站术不凉断发艳展及坦社会街信息反化的宪不断勿拓展须和深池化，芽政府活信息夫资源寒管理删由传划统的肠内部场文书筋管理灭逐渐膊演化瓶成为君两个冒方向挽：一向是战间略层拘次的忙信息荷资源仿管理雀，政讽府越吊来越匙意识检到信袍息资放源的挥重要录性，芽开始痕将信偷息资贩源管殃理与霉政府布的战蝴略管存理相且整合尊，它原强调蛮政府IR车M层次组的提声升；韵二是攻电子签政府廊的建窝设，抱信息臣技术殊和网打络技个术的酱兴起待是电留子政盾府发硬展的流直接赵推动集力量满，它高侧重蜜于网种络环洋境下芹政府IR炕M的具啄体实博施。④政亚府战映略信孟息资怒源管完理的获层次雹为：求信息禾资源丘管理——服务面管理——绩效倡管理掩。第一飞讲：芽信息削资源洪管理览的基炭本概怜念八、信息帜资源摧管理嫌的三羽大领乔域及割其发死展3、信悄息资替源管瞎理的似分类浆：（2）企坦业信权息资躬源管竟理①企逗业是驼人类吃经济鸡活动依中最头活跃弟的基苹本单淹位，岂它追挣求最钢大利错润，灰它对莲信息松技术失和信净息资洽源的素需求模超越舌了任胳何其大他主丙体。②并梁非企尾业的饶所有怕数据宽和信避息都屡是企辣业的德信息报资源岁，也宋并非虹所有枯信息狭资源芳都具狮有开宋发空廊间和参价值滴。企需业信援息资暖源主废要包削括企志业内泽在结妈构状鸦态信贵息、爱客户滚群信侦息及迅竞争鸽对手脾信息攀。③美茄国学结者马宅钱德旧（D.孔A花.Ma呀rc之ha险nd）和慰霍顿宗（F.平W屑.泄Ho间rt精on）将争企业姜信息售资源症管理陶划分再为5个阶肠段（累教材P4碑3）。窃目前注，企慕业的退信息剩资源虽管理请正处彻于第脊四阶掉段，词并开危始向活第五缓阶段孝转型究。④我服们还嘴可从愧管理私对象叔、手招段和荣人员烛层面絮考察殿企业IR久M的演耐进和膝发展虑（教丘材P4秃4）。第一艳讲：嫁信息舱资源字管理勒的基森本概孙念八、信息慰资源达管理覆的三签大领境域及但其发咬展3、信窝息资优源管既理的站分类协：（3）社考会信篇息资株源管像理①这始里的狸社会拾信息强资源封是指搬除政扬府、借企业溉以外宜的其贱他社启会组拳织所昆拥有耳的信骡息资绩源，弊包括皮图书阵馆、音高校扬、科烘研院纪所、艇医院圆、其鸽他事视业单寺位、钥社会蛮团体题和个浙人等果。他转们既低是信巾息市烧场上排的竞训争主要体，删更是钩免费翅信息朋享有桑者和闯重要蹈的免窄费信据息提可供者能。②相蛾对于注起宏饱观调蔬控作扑用的膏政府毒信息交资源刻来说巴，这躺类资根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