信息资源管理概述

卫军朝第一编信息资源管理导论上海大学图书情报档案系第一章信息资源管理概论

1.1信息与信息化1.2信息资源及其管理1.3信息资源管理的沿革与发展1.4信息资源管理的目标与任务1.5信息资源管理的层次与内容1.6信息资源管理的手段信息就是信息，既不是物质也不是能量。信息是事物之间的差异。信息是集合的变异度。信息是一种场。信息是系统的复杂性。信息是一种关系。信息是事物相互作用的表现形式。信息是事物联系的普遍形式。信息是物质和能量在时间和空间的不均匀性。信息是物质的普遍属性。信息是收信者事先所不知道的报导。信息是用以消除随机不定性的东西。1.1信息与信息化

1.1.1信息的定义

信息是加工知识的原材料。信息是控制的指令。信息就是消息。信息就是信号。信息就是数据。信息就是情报。信息就是知识。…………….消息是信息的外壳，信息则是消息的内核（据《新词源》考证，一千多年前，我国唐代诗人李中在《碧云集·暮春怀故人》就曾经有“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”的诗句，其中“信息”一词就是音信、消息的意思。同样，在西方出版的许多文献著作中，“信息”(Information)和“消息”(Message)两词也是互相通用的。）“信息”(Information)和“消息”(Message)（电信技术）——信号只是信息的载体，信息是信号所载荷的内容。“信息就是信号”（计算机技术）——数据，它只是记录信息的一种形式，而且不是唯一的形式，不能把它等同于信息本身。、情报只是一类专门的信息，是信息的一个子集。“信息就是数据”Name:RichardVogelAdd:1212LakewoodDr.Mytown,TX.55555ITEMNOITEMDESCRIPTION111BIGBERTHADRIVER数据与信息数据某销售商对某零件订货的数量处理器信息数据存储对制定决策有价值的数据需要生产多少某零件数据与信息的关系信息的表现形态文本数据声音图象……Phaneron“信息就是知识”。这个说法当然也是不够确切的。我们倒是可以反过来说：知识是一种信息，但是不能笼统地断言：信息就是知识。实际上，知识是由信息加工出来的产物，是一种具有普遍和概括性质的高层次的信息，因此它是信息的一个特殊的子集。不同学者对信息的定义

1928年，哈特莱(LR．V．Hartley)在“信息传输(TransmissionofInformation)”的论文：“信息是指有新内容、新知识的消息”。

1948年和1949年，信息论创始人香农(C．EShannon)认为“信息是用以消除随机不确定性的东西。”

1948年，控制论创始人维纳(NorbertWiener)认为“信息是人们在适应外部世界、控制外部世界的过程中同外部世界交换的内容的名称”。

1975年，朗高(G.Longo)在《信息论：新的趋势与未决问题》

“信息是反映事物的形成、关系和差别的东西，它包含在事物的差异之中，而不是在事物本身”。13由前述信息的概念的发展和演进可以看出，信息概念是十分复杂的。在讨论信息的定义时，必须注意定义的条件和范围。引入不同的约束条件，将会得到不同的信息定义。在最为一般的意义上，亦即没有任何约束条件，我们可以将信息定义为事物存在的方式和运动状态的表现形式。“事物”泛指存在于人类社会、思维活动和自然界中一切可能的对象。“存在方式”指事物的内部结构和外部联系。“运动”泛指一切意义上的变化，包括机械的、物理的、化学的、生物的、思维的和社会的运动。“运动状态”则是指事物在时间和空间上变化所展示的特征、态势和规律。由于宇宙间的一切事物都有其特定的存在方式和运动状态，因而一切事物都在不断地产生信息，而且是不同的信息。在这一层次上定义的信息是最普遍、最广义的信息，可与物质、能量并驾齐驱，我们称其为本体论层次的信息。

如果考虑到信息的产生、认识、获取和利用离不开主体——人，并且必须从主体的立场来定义信息，那么，本体论层次的信息定义就转化为认识论层次的信息定义。在认识论层次上，我们可以将信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。这里，主体所感知的是外部世界向主体输入的信息，主体所表述的则是主体向外部世界输出的信息。显然，在引入了“主体”这个约束条件后，信息定义的范围变窄了。比较两个不同层次的信息定义可以发现，在本体论层次上，信息的存在不以主体的存在为前提，即使根本不存在主体，信息也仍然存在。完全可以认为，在人类出现以前，信息就已经客观存在了，只是没有人去感知、表述和利用而已。在认识论层次上则不同，没有主体，就不能认识信息，也就没有认识论层次上的信息。因此也可以说，在人类出现之前，根本就不存在信息。认识贺论层刑次的艳社会肥信息腔是指沫为了屠特定水的目真的产荒生、幅传递魔、交麻流并才应用腹于人汽类社况会实秧践活艇动，卡包括翁一切钞由人厌类创锋造的韵语言藏、符统号和倚其他蜘物质矛载体悦表达谜和记显录的谁数据击、消赠息、拳经验宗、知祝识。认识裁论层小次的信腰息概深念比秩本体鸡论层谣次的慈信息勤概念罚具有勺更为丰富咏的内浪涵。首先待，作罪为主裹体的人具樱有感玻知能扭力，能序够感岸知到饮事物麻的存那在和攻运动好状态某；其次多，人具球有理掏解能晃力，能秆够理逃解事颂物的晶存在卵和运赔动状需态的允特定吩含义冰；第三孝，人具跑有目质的性，能贸够判横断事互物的膊存在支方式潮和运抛动状闸态对连其目叫的而他言的犬效用俭价值尺。这三益个方束面是听相互赚依存俊不可羡分割举的。由于痛信息掘、信潮息技梯术在蚕当今棋社会必经济侮发展岛中不贴可取脚代的镇巨大驰作用抵，无教论政范府还即是各促行业思都在管最大耻限度奥地利忽用信柱息技轿术，移充分弊开发映信息运资源章，提近高自狸身的耻效能乔和效选率，享人们赔把这回种现渐象称立为信涝息化冻。包括酱教育旱信息飞化、霞农业监信息投化、老金融唯信息皂化、各交通星运输帮信息粉化等艺诸多睛方面达，大返体上势包括顷社会肠信息晃化和带经济嫩信息锹化。信息瓜化是谱充分土利用贱信息泊技术段，开遗发利脾用信这息资观源，扁促进行信息康交流跳和知鞋识共豆享，笔提高刚经济短增长驴质量好，推菌动经杏济社迟会发狂展转巡寿型的污历史劣进程（20惧06酱—2患02恐0年国嘴家信终息化切发展喜战略彻）1.借1信息款与信春息化1.刚1.骡2信息倘化的上定义社会够信息保化是蛾指人个类社组会发盆展过顿程中槐的一街种特爪定现史象，耍在这程种现孝象出据现时墙，人错类对辩信息谋的依赠赖程态度越块来越窜高，卖而对洋物质突和能守量的集依赖侵程度只则相五对降父低。桶社会肯信息释化不仔是从犯来就骂有的发，而店是人尾类社佣会政礼治、办经济牲、文替化、燃生活闻发展井到一错定历互史阶秩段后麦的必己然产减物。1.钻1信息享与信唐息化社会陈信息煌化包括砌三个竞层次有：一是眠通过命自动仪控制断、知蓬识密铁集而匹实现末的生纯产工虫具信鹊息化牧；二是滨通过案对生驻产行吃业、钓部门辅以至莲整个贯国民莲经济腊的自吐动化布控制榨而实翁现的重社会带生产田力系股统信散息化速；三是度通过松通信汇系统邻、咨真询产陕业以什及其秋他设高施而驾实现励的社回会生璃活信版息化遮。1.曲1信息诸与信票息化社会控信息就化四个稻发展律阶段失：建立网并普局及信衡息工雾业阶吃段；建立押与发剑展先笼进的仍通信蒸系统悟阶段钱；企业嫩信息汉化阶疫段社会台生活拒的全觉面信腔息化1.觉1信息雨与信粒息化社会艳信息应化（四积）推更进社策会信肠息化加快散教育厘科研箱信息潮化步煮伐。吵提升映基础穷教育臂、高夏等教哗育和戚职业晃教育到信息呢化水竿平，袭持续妈推进公农村狼现代蜂远程资教育钻，实楼现优垫质教垄育资灶源共农享，辜促进督教育迅均衡崭发展遣。构赔建终野身教依育体独系，纺发展慨多层霞次、刺交互衡式网裹络教叮育培母训体栽系，嘱方便场公民糖自主庆学习他。建赚立并尸完善纺全国怜教育死与科塌研基处础条姜件网姐络平躺台，闲提高狡教育吉与科剂研设提备网街络化量利用竞水平擦，推擦动教周育与咏科研予资源牢的共溪享。加强值医疗蔽卫生惠信息帅化建浊设。贱建设鞋并完姿善覆傲盖全朴国、搬快捷科高效身的公刷共卫取生信啦息系迷统，膀增强肚防疫胖监控面、应逝急处街置和邮救治鄙能力屈。推沙进医场疗服桨务信殃息化妥，改排进医雅院管镜理，失开展蛮远程婶医疗蜓。统氧筹规略划电皮子病倾历，架促进仪医疗压、医去药和抚医保夸机构撒的信惑息共村享和思业务伴协同加，支座持医仍疗体印制改觉革。完善领就业芝和社街会保文障信训息服皮务体筛系。俗建设伐多层政次、宋多功虎能的减就业巾信息脚服务脑体系做，加箱强就诵业信天息统刮计、暑分析她和发唉布工要作，资改善械技能失培训伤、就级业指厕导和器政策勉咨询桑服务发。加舍快全构国社烛会保特障信绢息系远统建概设，余提高踢工作圆效率救，改摔善服互务质兔量。推进炮社区南信息粮化。单整合掉各类孝信息善系统率和资谜源，屯构建倒统一棚的社筛区信着息平晕台，散加强患常住腿人口多和流及动人戒口的秤信息枝化管邀理，均改善念社区跃服务殿。--仅--株--盯--萍20筛06底—2貌02执0年国圆家信男息化龙发展再战略经济挎信息掏化（20絮09）经济路信息思化是肝社会愧信息程化的麦基本惨表现染形式改之一址。其主主要虑特征昨是信福息要灭素广货泛地抵渗透组到人秧类社让会各贸种经仍济活中动之某中，夸社会如经济姐的发啊展主座要不良是有牢赖于惊物质行材料爬的增循加和营新能参源的糊开发承，而竞是有旋赖于陕信息丹力量丑的推鞠动。1.席2信息崖资源肯及其勤管理物质或、能仔源和孙信息训是人惹类社绕会的鞋三大割资源猴。1.另2.惠1信息将资源县的概电念（20订04）狭义睁理解适认为乖，信息穷资源局是指罪人类欢社会落经济享活动炕中经房诚过加鹊工处拣理有对序化叹并大法量积尤累起损来的孤有用渐信息余的集柜合。如科抖技信荷息、牢政策确法规宜信息坏、社棕会发携展信碍息、份市场锡信息雁、金剩融信职息等戒，都仇是信相息资蛛源的派重要阁构成竟要素柄；广义圆理解牢认为夺，信约息资套源是踩人类裕社会雪信息自活动淘中积赚累起惭来的严信息缘瑞及其安信息恢生产租者和吼信息胡技术楼等信罩息活禾动要必素的老集合悠。包括4个部监分：人类势社会淡经济秆活动景中经傍过加吐工处洁理有谅序化佳并大扭量积泡累起纵来的拨有用绿信息讯的集你合，为某拦种目拢的而催产生字信息誉的信显息生鞠产者肝的集店合，加工肯、处鼠理和掉传递弟信息乐的信艘息技妇术的梅集合炸，其他踢信息叫活动绵要素老（如鬼信息幼设备箩、设浆施、命信息崖活动络经费拢等）返的集劣合）信息惩资源简的内垃涵在本置书中充，我废们持阻广义狠的理咱解，护但又冬不否合认信物息活芝动中酬信息漠要素的的核米心地别位。要以此船为指州导思限想，惰我们罩给出名如下躁定义融：所谓凳信息吊资源暑，就仓是指击人类韵社会催信息棵活动傻中积瓶累起晒来的前以信姜息为唇核心数的各猴类信乌息活斜动要百素（剂信息秩技术姐、设晓备、射设施术、信巩息生映产者尝等）守的集倘合。这里授的信仁息活冰动包狮括围视绕信笑息的扇搜集扒、整鸭理、老提供床和利查用而常开展拐的一签系列恳社会较经济狸活动绵。由刚于信斜息要评素是衡信息燃资源冰的核米心，吼为了洋探讨小方便圣，本父书许比多地竞方仍舅然以抽狭义绣的信枣息要午素资谋源为帖研究状对象国。1.音2.躁2信息锦资源猾的类郑型记录海型信许息资石源：包括炭由传娘统介盟质(纸张蛛、竹赠、帛避等)和各洋种现才代介蚀质(如磁违盘、泰光盘厕、缩再微胶低片等)记录贱和存班贮的晒知识倦信息菜，如骆各种简书籍缘瑞、期惯刊、聋数据嘴库、激网络踢等。林记录弱型信利息资姓源是垃信息爽资源拼存在撤的基割本形狠式，财也是热信息忌资源惩的主练体。(2相00附7)2.实物题型信床息资姨源:这是薄用实编物本刑身来搏贮存遵和表物现的永知识京信息辛，如楼某种栋样品斜、样灶机，葬它本仙身就加代表汤一种木技术学信息旗。这考类信猪息资袜源不尺能直死接进政入信剥息系车统，愧要对币其进俩行管隔理，端必须景先将致它转穴换成件记录聋型信砍息3.智力激型信竭息资鲁源:这类盲信息存资源饱主要碍表现座为人烟脑存潮贮的顾知识旷信息漠，包津括人装们掌打握的摆诀窍须、技般能和功经验求，又伪称为匪隐性娇知识(T亚ac葱it染K送no趋wl番ed羞ge级)。它伟由人浮的活史劳动必携带办，根奶据社轧会需况求提述供各踏类咨少询服雨务。(2古00缓6)4.零次膜信息葬资源:这类披信息收资源课是指猴各种申渠道途中由痛人的泡口头姓传播锻的信比息。魔零次米信息屈的存璃在形键式、夜传播猫渠道庙具有裕较大霉的随肚机性霉，难职于存爆贮和乞系统渡积累哲，给历这类蝇信息万资源撕的管誓理带困来了笛很大乓困难然，需头要采救用特系殊的剂方法钥搜集个、记佛录、摔整理赞和存豪贮。(2阔00腰5)1.纪2.稍2信息虑资源窝的特公征（20斩05简答）信息套资源穴作为启经济迁资源挎，与述物质洞资源史和能店源资粪源一陶样，幸具有仍经济级资源伯的一推般特酸征。糠这些帆特征宾包括觉：1.作为饭生产巡寿要素停的人类循需求革性2.稀缺撒性3.使用籍方向患的可选喘择性1.程2.顿2信息秆资源月的特坚征信息巴资源娘与物善质资捉源和衔能源弄资源旧相比堡较，歉又有经诸多肯的特炊殊性销。这司些特眯殊性摔包括希：1.共享吸性：是信雄息资气源的料天然风特性2.时效柄性3.生产另和使摘用中董的不减可分乒性首先封，在障生产立中是熔不可衫分的乌，信竖息生纲产者烟为一脏个用割户和顶为一秋组用中户生腐产同置一信寒息所蚕花费猴的努膨力几家乎没逮有差李别；室其次任，在昌使用直中不铲可分产，它芽不能女像使桶用多原少吨掀煤那谈样任掉意计缴算。4不同任一性赢。作为戴一种草资源言的信氏息必壶定是洪完全姿不相肤同一肯的。皂对于纷信息寄资源合而言俭，当羽我们赶提出廉需要资更多英信息尼时，税是指烧需要佩更多呆更详显细的祥不同慎的信妄息，呢对原牌来信追息的尼拷贝攻不能暂满足耻上述扔需要静。5驾驭椒性信息保资源有具有海开发罪和驾爱驭其盛他资寄源的慌能力奔，不辞论是欲物质便资源限还是钢能源裁资源角，其差开发酷利用艺都有庄赖于测信息义的支赌持。原人类桑开发光和驾棋驭其鸟他资迈源的标能力刷受科搂技发骆展水掏平和仓社会谊信息缴化程志度的雅影响尿。科哭技越兔发展遍，社嫂会信孔息化淡程度班越高狐，人滋类利艺用信晕息资利源开咬发和立驾驭织其他炭资源择的能书力越纤强。1.御2.奔3信息赴资源前的功爬能（20渐06论述）（1）经舰济功硬能①信制息作眉为重川要的浑经济康资源扛，具少有经再济功迁能。全信息穷资源栗的经旷济功喜能表掘现在慈多个持方面慨，在抽经济蜓活动筝中发茧挥不汤同的放作用品，其键中最舞重要善的是钥它对跑社会若生产老力系舍统的盖作用悠功能表。使奸各生凳产要度素状川态较逃佳、饰实现削生产臭要素理的最撤佳组齐合，第提高受生产带力系勤统的恋质量宴与效赠率。②信啊息资怕源还师具有唱直接帽创造罗财富员，实刷现经出济效峰益放烫大的竿功能镰。⑵管理衬与协根调功疲能。婚信息涂流反携映物接质和俘能源术的运夫动，排社会庸借助台信息城流来拔控制拢和管游理物屠质能晃源流目的运店动，径左右角其运怜动方里向，迈进行容合理挤配置总，发仿挥最夸大效泻益。信息顷的管仆理与算协调获功能早在企放业活债动中盗体现龟在：a传递谣整个幕企业肆系统傲的运糠行目相的，杂有效馋管理源“5M汽”资源猫（MA次NP稍OW皱ER制(人力)、MA凑CH捡IN竟E(机器)、MA雅TE圆RI钉AL感(材料)、ME脸TH刻OD黎(方法)、MA扇NA侦GE剑ME誉NT狡(管理)）；b调节刺控制翻物质轿流与幸能源鹿流的仅数量固、方巾向和亮速度凳；c传递鸦外界父对系何统的岸作用滴，保敬持企近业系尺统的侵内部助环境事稳定拴。⑶选军择与扒决策系功能怜。（20禁09简答西）信息堡的选燃择与势决策候功能夫广泛伪的作把用人酒类选叫择与久决策拉活动佩的各翁个环当节，炸并优亲化其好选择滚与决壶策行菌为，宜实现液预期集目标糠。信徐息的焰这种刘功能诱体现踪蝶在两罪个方除面：俊没有败信息春就无霜任何错选择蒜和决县策可叙言；川没有圣信息皂的反逐馈，洁选择铺和决论策就峰无优瞒化可枕言。一个和典型随的选晕择（榴或决暖策）岁遵循绞这样靠的程续序：战针对盟某一亏目标昆，考兵虑所懒受的怨条件助限制鼻和其夹他约唯束，电从几祖种方迈案中档做出琴一种折选择妇。选告择单筝元中降的目庭标、卖限制咬条件六、多异种方免案都叶必须嚼依赖裤信息依的支掀持。明而当你一次额选择梦成功服之后第，还脖必须阶依赖煌反馈怒信息骑不断画修正勺，才额能达禽到选俱择和习决策朱结果悄的优鞋化。信息鸣在人岁类的欲选择盆和决兄策活链动中捎还发荒挥预绕见性旦功能孤。人矩类的渡选择道与决戏策活膀动实古际上支就处播在不扩断利霞用信柳息并猾对未狸来进腔行预异测之赠中的孤。⑷研闯究与优开发汁功能涉。即在珠人类酒科学挨研究滩和技鼓术创帽新活违动中床，信衡息具驳有活索化知兴识、慨生产洽新知房诚识的私功能策。科蜡学研郊究和辛技术弄开发镇，是聚在前浇任已蜘经取出得相叹应成青果的齿基础秧上进捕行的泼，因业此，甜在人恶类从悬事科布学研废究和择技术果开发痰的各侨个阶弊段，扮都需批要获续取和毒利用障相关暑信息初，生韵产出哨新知鄙识、浇新技墙术和圆新产竟品。凶发挥磨这一淹功能做的信痰息基箩本上购是科粗学技冰术信出息。信息蚊资源饶的开册发信息弦资源隐的开梢发，四就是傲不断指地发妖掘信啦息及现其他察相关管要素沿功能等，及膀时地舟将其眠转化振为现程实的摇信息净资源俘，并纷努力续开拓锐其在捎国民音经济锯和社限会发依展中串日益们广阔辫的用颈途。信息本资源皱的利宜用信息识资源衫的利趴用，梨就是善信息啄资源塌利用仍部门街根据享信息傅资源件开发道部门冬所开辨发的跑信息桥资源榨情况斜，结挤合经容济运吐行状侦况及奇其存芹在的证问题风，制颜定出佳科学界、合键理的艰信息赴资源锦分配睁与使堆用方孝案，筑使现吹实的南信息贡资源础充分毙发挥奶作用创和产域生效彩益的雅过程袭。.信息踩资源嫩开发懂利用郑应注倡重几赞个方故面开发雁利用幕信息想资源蚊，根轧本目汇的就想是要增实现料信息撤资源塘优越权的功采能，添为推庙动国距民经谱济和景社会听发展泄服务垃。加怠速信盈息资淡源的虑开发使利用市要特陷别注严重以膊下几驱个方老面的班问题岸：⑴要朗注重播观念杆的更纵新。⑵要男注重垃信息糊资源搞开发吼规模示性和赔利用仆的综烤合性声。⑶要笋重视倚加强纸信息阴资源淹开发寇利用捞的管袍理。朴信息怜资源辞开发降利用肚的管呈理是例信息雁资源号管理凑的内诉容之峡一，虽也是戚影响紧信息哄资源致开发闷利用页水平猎的重冷要因禁素。1.堪2.摇4信息字资源困管理信息基资源载管理携（IR袭M，In表fo娘rm客at灶io面n印Re决so绳ur喇ce逆s柴Ma岔na飘ge得me劣nt），是指饭管理这者（界如中旨央或保地方条政府篇部门笋、企须业或廉事业骗单位刑）为随达到饭预定谁的目效标、户运用茄现代叙化的梳管理抽手段呈和管坦理方纷法来踩研究境信息嫁资源兔在经问济活根动和槐其他斤活动恳中的切利用葡规律孔，并奸依据挥这些铲规律食对信帽息资件源进奏行组屋织、高规划荒、协蜘调、叹配置廉和控滤制的俘活动绑。信息跃资源顿管理突的基且本要丢素（20搞04年简殖答）⑴管埋理的教对象悲：信让息资怪源。⑵实纸施的碰领域英：国高际、呢国家翅和社悟会组吵织。⑶实慕施的切方法展：综片合使档用各稿种管意理手拣段，象包括沉技术弟手段呈、经风济手终段、亮人文祸手段亿等。⑷信懂息资却源管倦理的贺实质厅：它把是一范种管姜理思惹想、条管理夏模式女和管录理活军动。信息淡管理早的起优源从信侍息管漫理发研生源长的角近度来绝看，衔有三筐个领谋域认受为信催息管丢理起押源于饱它们旧的工界作：1、图炕书馆校领域风，2、工占商企剧业管蓝理领错域，3、政灾府行机政管必理领乎域。1.清3信息攻资源蠢管理持的沿手革与密发展1、图慨书馆竹领域背景弊：随数着技病术的雅发展考、服正务理炕念的鸟变化辟、信程息媒岸体类笔型的洋多样坑化，竿图书辜馆工滑作在得新的魔历史惰时期堆也面收临着鸭巨大陆的挑秩战。箩一方童面要堵管理叹传统券的馆斤内信讨息资桂源，盯也要于处理梢馆外换的虚喉拟信尼息资则源，敢它争浪取在豪新的矿时期腾与环举境下弃，继垃续履纹行自奖己在蒸社会驶信息蛾系统悬中的辟职能盒，巩诊固社析会信刘息的寻管理辰与传假递角广色地逃位。另一蒜方面伯，社唱会信敞息的阵爆炸钉，逼胡迫它筛必须咏应对现比以施前多侍得多关的信掩息资羽源，咸它必房诚须转铅变管虎理理扎念，任提升民自己欧的管居理核圾心对外象的挽品质贷，改息变与具完善朱自己浑的管稠理性苦质，复用更闯大的每概念帜来扩曾大与滚强化胞自己臣的管仆理特烟色。于是中，信钢息管漠理的愉概念新被引齐入图伙书馆各工作抄，它肥具有趁比图托书情技报档绣案学坟更大惕的涵睬盖能惧力与皆水平部。图凳书情需报学多的研读究也否相应堪地转赵入到惕信息两管理帖研究仅之中扭。图膝书情丛报学水的特远点也脊成为踪蝶信息荡管理切的一网大特龙色。从学势科建社设角盖度来夺看，叉“信私息管山理”薪这个婚名称降在中牛国内汁地首滩先被掀采用垃的学宜科是老“图幻玉书馆着学情老报学香”。19货93年，想在北只京大馒学图切书馆贡学情唱报学劈燕系更舞名为鄙“信兽息管悬理系磁”的狗带领态下，蛇全国灯该学读科领肺域的屯教育届机构子纷纷具改名辽为与宗信息仅管理与相关冤的院静系名慢称。19视83年，篮国际撕知名楚的“蛇专业卡图书渡馆协仗会”(As序li汽b)更名涌为：参“信录息管困理协厕会”(T砌he意A汽ss抓oc眉ia参ti雁on剖f时or仅I葡nf贸or榨ma脖ti享on巾M巷an梨ag群em赶en鹿t)，漫传统屈的图翻书馆钩学情扁报学境从创仰建之允日起副。它扭所发熔明的次独特潜方法筒是信者息管某理技直术不俱可或巡寿缺的栏重要网方法语之一政，在青这方高面的济贡献抄是其辆他学鞋科所校不能临替代椒的。摊图书揪情报陷学的凶文摘羽法、隶索引遣法、宽分类腥法、野主题贱法、猫综述谋法、浆计量技法、跳引文说分析枕法等疏，都格已经固成为售现代悦信息夜管理激的重继要方魂法而个被广爽为采要用。尼图书加馆学宿情报舌学所顶研究收的信尘息采饭集、邮加工碧、整粗理、袄传递盏、服挣务、队利用累、反结馈等亏环节拌工作杰，已迁经构秤成了族一个锯比较妹完整死的信奴息管应理过末程，闻只是振要继雷续深稻化与织完善柴它。2、工亩商企隐业管稳理领粗域背景比：第二浴次世舱界大众战后号，世古界经愚济迅因速恢忍复并胳发展身，企到业经拌营出脑现了剖以下搅几个亦特征礼。李．棒第一尘，全题球化榴、跨茄国化构经营伪。撤第二禽，多锄元化冬经营初。引第三饼，组车织结基构扁四平化苦。哑第四躺，经粱营手泽段变匆化。雀第擦五，副企业班竞争惯加剧嘴。新时鹅期对衔企业换组织黑的新缺要求窃与信巨息量赌巨大悄泛滥允形成胜了一同组难捉于解厦决的浓矛盾隐，于闷是只尾有求塌助于济信息形技术泻，这刊样就外促成神了信个息管怀理的弹出现判。一方行面，侨企业影管理伐者希宾望在互管理响中引结入信嫁息管坊理技顶术，遗希望变借助裹于信缺息技虏术提拼升企头业的或管理没水平施、生勤产能幸力、畜动作穴效率扎，提蓄高企给业的戴竞争贯力，粱所以酿，这秆方面厌的信反息管尺理主拳要针枕对企弊业信季息技次术的遭投入齿与产径出的豪比重眨、效机益。桃另沸一方观面，屠企业棒管理蛇者已张经认否识到鸡，在欠变化纽奉莫测为的企症业生朵存环磁境中捡，直星接操拔作可券以看驶得见位、摸催得着险的物悬质资议源、闭人力潮资源记、资哭金资胞源越撕来越唯困难逢，而韵管理状与生则产运棒作中预到处老存在坏的信去息资解源尤盗其显千得重林要。灿如何灶从信如息资但源这奔个角照度来幻玉重新洞规划仆企业酬经营检模式摊，从俩信息烛战略晃的高盖度来设重新桨定位跌企业汇的经晕营战隶略，剪从信痰息流堤的视辉角重喇新审孙视企讲业的败生产刮与运年作管袄理等例问题释，成塑为企博业领缓导人伸员的狸新的键思想交范式破。企巨业信获息战良略已汽经成犬为信亲息管削理的盟另一伸个重歉要的慎理念凑基础楚与出宪发点妙。3、政当府行披政管比理领盆域背景舅：第二滑次世商界大伸战以哪后，紫各国胞政府佳机构秀越来跪越庞作大，倾同时胆机构端职能嚷不断突健全狸，所祥产生就的政杠务类叔信息邀也就妥越来虚越多梅。大地量政问务信蔑息的折产生雁，一还方面耕对政底府工猪作的催开展剥产生坛了障酿碍，奋扩大呢了政叫府行龄政办牢公的财费用探，造浙成了完文牍处的泛碌滥；垄另一貌方面支，政报务信亭息的吵开发行、利栽用工水作变耕得越呼来越乘不易础，直竹接给殃公民效对国梅家政志府信散息的仓获取拨带来直了麻崇烦，势妨碍背了公团民参虾与国掠家管弓理，弓为公介民了渣解国兄家政仓府信输息设幕置了批障碍或。首先遣从美便国开虚始，坡美国凉政府扮于19徐80年颁川布了《文书卫削减掉法令》开始跟了削查减政亩府文粥书的格工作射，加塔强了雁对政担府信肿息资增源的总管理亩，明皆确提容出了祝信息岂资源毒管理宽的概工念。裁这个井法令益的通耐过，说为政绑府机伟构的宪信息末管理桃工作右开创俩了新胶的篇戒章，随也成兴为现图代信与息管隆理时禁期的揉一个芬重要图里程础碑，鞠其精叮神成处为现饿代信养息管陆理思岛想的淡重要奶来源严之一1．国政外学凳者对炒信息能管理今思想云发展葛历史撑的分判期(1沉)马灿控德(D．A．Ma矩rc峡ha顾nd)和克内雷斯市莱因(J．c．Kr饰es逐sl然ei热n)马灿棋德与奸克雷兄斯莱帖因从丢政府份组织疑管理刮的角挡度出李发，愁根据牙政府苍机构橡所面息临的晋信息恭环境治、技涛术环盆境的愚因素贼而提必出了琴信息碰管理帝思想孩发展错的“踪蝶四阶厅段说狗”：理第圣一阶知段(1藏90蒙0—嚷19妨50年左裂右)：物联理控死制；国第谜二阶缓段(1数96领0～19后70年代吴中期)：自笼动化疲技术叮管理弓；匹第三紧阶段(1艰97醒0～19症80年代)：信创息资纯源管撇理；驻第肢四阶拆段(1老98拳0～19膝90年代)：知点识管凭理。淋马妥灿德唯和克换雷斯狸莱因对的“残四阶缘瑞段说呈”，垄是以棍信息值技术允发展损为主环线，脚直接幼吸收栋了社台会、川信息捐技术型、管雷理思吼想等另因素阴对组袖织信伶息管愤理工钞作的秤影响到而提颠出的恳。(2弃)史密状斯(A．N．Sm抚it忽h)和梅疮德利(D．B．Me革dl仗ey只)史密所斯与遣梅德路利从隐企业漂组织吊的角烤度出齿发，禾结合加信息浮技术处在企斩业中含的应肿用，析提出耽了信站息管罪理的森“五辅阶段暂说”:第一剖阶段逗：数房诚据处惯理烦第二毅阶段鹅：信演息系新统鞭第三叮阶段布：管赢理信和息系队统怠第四胁阶段椒：终晨端用鸣户及欧战略北影响着第燃五阶英段：吉信息丽资源饱管理广史散密斯烤和梅姐德利闪更加愁重视松技术候的发泽展。(3暖)罗卡揪特(Ro茅ck挣ar蹦t)罗卡胳特的咐“三朴阶段臂说”册受到佛了安被东尼众管理肃分类元的影便响(安东命尼将亭管理壁分为易三个倒层面隆：运蜓行控节制、葬管理释控制娘和战土略控剥制)，他渗的这钱种阶抢段划闪分方话法没皆有突沙破安队东尼符管理踩分类基的思闸想，抖基本尺是以刻此为讨标准凡套用门到信丹息管洽理思垄想发混展阶踩段的编划分疗上。捧第一贤阶段梨：办散公室抓工作州和会陡计学有的阶蹲段粒第虑二阶蛙段：缎操作裁的阶鹊段给第加三阶音段：挡管理旦的阶叮段(4陶)凯尼尝格(K居oe施ni指g)凯尼存格分约析了按信息缴的运炒算、级存储疏和传道递这肺三方礼面增到长的江情况羽后提品出了答信息蚊管理抢的三盲阶段墨发展答过程割。炒第归一阶拘段(1手97巨1年以既前)：计洁算能目力呈伙莫尔苍定律吹指数百增长吐，而见存储票和传苍递则零相对惹停滞屿的阶醒段；康第陕二阶更段(1乳97督1—蜂19睬89年前隆后)：计刺算与辰存储吗呈指聚数增轻长，椒传递塘则相杯对停绍滞的逗阶段腿；落第三愉阶段(1活98揪9年前仇后)：计李算、且存储娘和传表递三帜方面侦都呈泄指数联增长聋。图凯尼腥格的拣历史亦分期呼完全个从技穿术的缝角度敢出发责，将恢信息志管理宇理解穗为一尸种完监全的常信息税技术珠应用圈。这记种理坑解是枯有失怪偏颇郊的。2．国脏内学疗者对仍信息眯管理辜思想吧发展峰历史私的分唤期黎我国增的研木究人抖员在卵吸收廉了国途外学浊者的绑研究进成果扯后，语基本俱上已饶经对释信息括管理此思想率的发炼展分平期形葛成了凉比较苏一致增的认肯识。坛因为棚我国退开展城此方浮面研涉究的冲学者喘的学圈科背镇景大评多是月传统纽奉的图肉书馆秆学情态报学葡，所威以，辛他们修都能袜够从及信息斑管理投活动伴的历凉史渊狱源中业寻找闯切入脾点。拐而国偿外的北研究输人员示则多记以经归济学斥、管滩理学姻为学手科的断背景辟，他娃们在烂分期店时更装加关速注技任术因够素对霸企业妄、政撤府组茫织经掀营运如作的井影响若。亦国内义对信尘息管务理思候想发舅展分唐期具哲有代薄表性挡的看丘法有伯以下谷几种控。(1鼠)卢泰餐宏的怠“三疼时期份说”临卢弹泰宏超教授羽依据粒不同榨的信郑息管夏理思葡想、泊信息弦管理韵目标典、信际息管街理方滑式，浇将信侄息管糕理的暂发展眼分为民三个锦时期臭：1)传统梨管理涝时期(1拥90播0—蜻19灭50洒)：以搏图书超馆为主特征工；2)技术粘管理尽时期(1里95提0—稼19经80宋)：以纱信息民系统厉为特般征；3)资源赢管理付时期(1塑98狮0一)：以派信息精资源将管理叛为特利征。谢阳预群的批分期赴与卢塘泰宏直的相垃似：颤第陪一阶控段(1度90职0—由19蕉50挡)：文关献管戏理阶伶段；将第巴二阶阔段(1定95碧0—蜻19众80吹)：数法据管抹理阶如段；椅第桌三阶收段(1弹98晃0一)：资婆源管辫理阶献段。(2曲)马费影成“微四阶伪段说锦”尤马费款成教疤授在标前面溜两位裂学者必的三到阶段鞭基础糕上，新增加识了一际个新示的阶妨段：新知识盲管理击阶段饥。1)传统裂管理伙阶段纸：以杜图书诸馆文比献信眼息源纸管理畏为核寸心；2)技术名管理脚阶段笋：以至信息问流的磨控制叉为核交心；3)资源仗管理成阶段失：以斯信息紫资源爷管理活为核熄心；4)知识虹管理辣阶段学：以茧知识债的创扑造、茧学习陷、应微用、锡理解他和协涨商为剧核心麦。1.爬3信息贪资源丝式管理位的沿康革与准发展当代樱信息狸资源土管理胜是在雅经济饼和科话学技罩术高移度发匠展的限条件句下，庭对文晒献、筒知识彻和信善息管摘理的睛延伸育和拓屯展，错是文役献、奇知识衡和信院息管务理由费古代逮到现歇代不抬断演秆变和嫩发展靠的产茎物。挠追溯命信息牺资源削管理抖历史抛沿革流，我雨们可编以将拖其划占分为短三个警典型极的阶侵段，弱即传统遮管理湿阶段、信息管理划阶段和信息高资源情管理偶阶段。这便三个蜓阶段宽对应槐着不仇同的糟管理聋内容壶和方衔法。信息源信息使用者信息流信息系统、网络图1-1人类社会信息过程1.协3信息肯资源尤管理州的沿色革与择发展传统赌管理凑阶段（以脂信息享源管旋理为镜核心恳，以图竞书馆鹊为象错征）信息铸管理标阶段（以施信息抵流的滨控制炮为核需心宗）资源烤管理辨阶段（将桑信息员看作阿资源衣，对信贫息实坏施资跪源性讨管理鄙）⑴传统瓣管理唇阶段以信弟息源幅管理谨为核什心，壶以图段书馆钟为象限征，看同时屠也包针含档臭案管换理和扭其他罗文献件资料射管理沈。知止识信锹息的天保存民与管判理是杀在图营书馆亚出现烤之后鞭才兴钳起和困发展躬起来湾的。伍自20世纪50年代舌以后暂，除史各类幻玉书籍幼和专悲业领远域中药的文勺献呈陈爆炸乘性增皂长外票，政逃府部响门和良其他怒机构声的行邀政和惰管理巾活动食中产连生的评各类赶文件术也大复量增监加。劫文献粘记录茶管理筝成为粱信息源源原伴理关陵注的姜重要蝇领域钻。人渴们普蒙遍认管为，IR笔M实际戚上是塑美国薪文书池工作糖委员醋会的段成果柏。⑵信影息管共理阶颂段以信低息流暖的控芒制为肚核心姓，以缠计算错机为差工具驱，以缴自动佣化信众息处粪理和颤信息餐系统绩建造堡为主惕要工灯作内扎容。蛮该阶碑段着博眼于匠用计您算机屿技术床处理喷信息堤并对赖信息菠流进到行控弓制，败技术冶因素炕占主稍导地短位，紫技术乎专家卡唱主蚊角。者这一匙阶段喜围绕牙计算报机应特用创惨造了倒许多徒信息萄加工察处理报方法津、系京统设穴计开覆发理既论。冷人们狸希望叫在高窑度发挡展的完信息嘉技术舌的支皆持下银克服盐由“增信息川爆炸踪蝶”带仔来的撤利用花方面误的困扒难，岭以实黄现有蜡效管祥理和介开发肉利用吴。⑶信么息资漆源管轰理阶汽段。信息杯资源阴管理框概念蒙的提暖出基扒于两明个背懂景（20付10简答邪）：一是鉴信息糠管理抹阶段就纯粹丽的技勺术手矮段不屈能实淡现对桨信息队有效宜控制认和利枣用；二是伯当代平社会殖经济妨发展珍使得苍信息出成为叶一种北重要企的资溉源，恐迫切右需要和从经绪济的婶角度帐思考巩问题敬，并爬对这罚种资己源进据行优打化配轿置和败管理嘱。在第王一种睛背景花下，雾信息惑资源受管理趣是信趁息管筹理从突古代摔到当路代的凑必然库延伸纳，是踏对信错息管质理单举纯依凯赖技弊术的趣否定悄。在第平二种走背景统下，表信息悬作为资一种迹重要皇的经杠济资日源，拣是带零带社荐会经给济发喝展的占必然升结果庆。既待然是计经济士资源船，它统的管爱理模序式就特与在握公益贤性信俗息活鲁动基等础上雷形成蛾的信鹿息管旁理模证式有坦很大逆差别重，需庙要全裂面考建虑信覆息作书为经敏济资浅源的天性质河、利饮用状菌况、暂效用迹实现报的特灭征和神规律叔，从涛经济竭角度贝对其匆进行酬管理后和优亏化配法置，坑使其某效益燥达到铲最大榴化。把技茎术、愈经济瓦、人津文三花种手扮段有模机结鸦合起劳来，棍对网概络信源息资绒源进佣行管昼理成浓为信伞息资喉源管哑理目矩前需肿要研救究解严决的笋核心联课题拐。1.故4信息逝资源传管理糠的目去标和碑任务信息侍资源公管理乌的目馆标一压般可卖分为总目士标和分目源标两方养面。总目咬标是杜信息欢资源喊管理冶要达啊到的者最终禾目的对和最怀根本罩的行喉动纲规领，播也是朽信息属资源昏管理石的主哀体系底统与嗽被管脱理的序客体庙系统范相互劣作用少的最第后结毒果。信息丈资源午管理栋体系栽中子沟系统垫的独拾立和写具体游的目掘标，东是信惨息资唯源管党理的秀分目口标。刊分目象标为刮保证劣总目睬标的猛实现伍服务偷，并削受到衰总目钩标的追制约接。每一萌信息办资源弯管理惕系统每既有趣总目浴标又阔有分烧目标螺，总他目标裙与分宗目标嗓之间趟以及忙各分代目标粥之间存相互匀联系傍、相启互制希约，蒙共同疯形成跃统一西的信敢息资供源管赔理目矿标体包系。关于怎信息驴资源锅管理赤的目糖标，平最具爱代表厅性的忠是狄深保尔值德所星领导厨的一希个管宰理咨萝询研课究小职组从因一个秘公司椅范围猾内所寒列举院的信李息资离源管最理目穷标。杠该目踏标包冠括七垂个方失面：1.建立棋起一可种环国境，竖只允毯许相塔关的芝信息栏进入驱公司绣的决喇策活运动中奸；2.实施扫一系鼻列措赴施，呀使生桌产、刃搜集沈信息浅的费返用能粗够与染利用纹信息淋后应老获得罪的效陶果相邻比较税；3.改变漫观念杀和政兔策，政使信赶息在冤企业付的商恩业活想动和莫管理贤活动扶中能选被视杂为一茫种重夸要的谦财产求；1.伙4信息塔资源性管理蛾的目严标和尿任务4.在利刃用信追息技每术前笔，应制首先剩对需津求进半行分体析，亦而不贵是与姑此相岂反；5.使信逗息管紧理者违的地居位合狼法化嫩；6.为所暖有的找管理敏者及木职员披提供表培训殿、教贩育和帐升职搭的机叉会，奇使他刷们能嫂掌握杆有关厌信息根资源逐管理蓄的技瞎能；7.吸收卧用户码参与缎系统层的设篇计及筒有关仪的决粮策，曲使之写能对轿信息惜生产唇活动典及人葱员、协设备婚等资汇源负湾责。1.居4信息炊资源练管理莲的目译标和酒任务信息痰资源袜管理结的总章目标基于吃上述飘原则肃，我芬们认摊为，址信息肠资源棕管理隔的总目犬标可以摧确定脖为：保证质信息仰资源笔的开音发利酸用在刮有领今导、秆有组旱织的成统一晴规划蚊和管课理下镰，协京调一蛛致、叼有条绍不紊兽地进栏行，捏使各月类信康息资矿源以荒更高村的效涌率、渔效能筑和更正低的呈成本姻在国兽家社芹会进档步、概经济鹅发展财、人墓民物延质文闲化生辟活水剧平的夏提高对中充鹿分发连挥应膏有的鄙作用姻。信息卫资源橡管理冶的分今目标为保烦证上单述总夺目标尽的实驴现，蛾可以草进一尚步将慌其分异解为她一系首列并梢行不翻悖且揉相互介联系旗的分目平标。这鸭些分甘目标煌包括宅：1.信息帝资源开发分目柏标。乖主要托是根荡据社虑会发测展的将需要拌来合网理组涉织、扛规划乒信息咱资源带的开胶发，券确保燃相关撕的潜巡寿在信霉息资脆源能卫及时误、经企济地融转化摆为现客实的舱信息唉资源价。2.信息疾资源利用分目产标。饮主要踢是按明照社我会化畅、专董业化杠和产煮业化限的原劫则合赵理组偏织信拴息资源源的游分配偏，确币保信湖息资句源能享得到拨充分只有效奔的利搬用。3.信息统资源并管理辉机制分目递标。浪主要雾是遵筹循客铜观经忙济规闷律，娇建立津健全侧科学跳、合阴理的券信息余资源死管理菊机制箩，完暑善信论息资斯源开馆发利痕用的偿保障烟体系饭。信息岭资源嫩管理徒的任柔务与上身述目尘标相僻适应忧，信踏息资喇源管雨理包陪括了叉一系鱼列任梯务。孟从宏娘观上亦来说伶，这兰些任务主要西包括僵：1.制定养信息篇资源得的开编发战堪略、定规划妈、方苗针和美政策牵，使属信息赏资源习的开渣发活博动在赤国家论统一低的指扣导和盆管理查下有床条不票紊地排进行兄，使片信息攀资源亦的开秆发成崇果不跟仅成轰本低顽、价洋格廉臭，而拐且能价很好这地做阶到三庭个“猴贴近尿”（盼即贴坝近实弦际、宋贴近泰需求荣、贴冻近用婶户）惜，满浪足国确民经听济和怕社会足发展彻的总片体需塔要。2.制定搬信息析资源猫管理享的法尾律、卡规章粱和条地例，胸建立季信息惜资源感管理旗的监岛督和画保障恨体系抖，使赤信息堵资源戴管理锐真正身有法燃可依丢、有售章可河循，练使开博发出垮来的于信息掩资源萝能得玻到充良分、赚及时拼、有县效的搬利用晋。信息鸭资源瞒管理直的任斥务3.综合利运用正经济缩慧、法株律和挖必要朋的行述政手嘱段协它调各露部门社、各耗地区善和各职企业卫之间蜓的关狸系，闭明确播各级杏信息均资源币开发居利用差机构腾的责伙、权财、利活界限哄，使也信息息资源商的开疑发利层用机袭构在坐平等吊互利号的基章础上迟最大击限度昂地实端现资写源共翅享。4.加强吨国家金信息舍基础孔设施自和信壳息资必源管拨理网卸络的松建设国，使甚信息区资源聚的开土发利挨用活前动建比立在现较高泉的起亚点和膀良好伤的社翼会基哈础上辟。信息嫂资源盖管理索的重签要意西义在信陪息资中源日怖益成帮为国剂民经挽济和渡社会互发展舅的基夕础性贴和战车略性府资源闭的今骑天，洁大力贺加强烦信息兆资源颜管理征具有重要怖的意垒义。1.信息使资源活管理株开辟晓了管泰理新令天地2.加强捉信息蒸资源渐管理尸是使送信息极资源染真正汤得以城合理顿开发逝和有税效利警用的顺必要云条件合理游开发世信息哭资源君的前含提是孝能够订有效哀地控碰制其寄使用霞，并甩保证拣其在必成本椒最低消时经拼济功间能最斥强。样对信坐息资音源必星须进季行管呆理，狸否则宜就无甩从开墨发，默更谈恋不上暖有效否利用它。信骂息资友源开饮发利童用的纹过程帮本质侦上就清是信遍息资鸡源管普理的兰过程料，不乌论是膏开发斧还是卡利用礼，其倍中的估每一罪个环规节都殊要受李到管斗理思准想、蜓管理稻行为盈的影腾响与扛制约奶。3.加强斩信息禁资源云管理防有利秧于保远证信踪蝶息资柴源开蒙发利牧用机挪构的箭合法摊权益信息雕资源条管理腊的主忙要任臣务之堤一是乳制定蝴并监剃督实汁施一雕系列场有利嫁于信释息资院源开斩发利菌用的隙法律借、政绝策、冒规章疏和条弊例。堂这些喷法律黑、政泪策、郊规章灾和条限例对抬保证历信息误资源绢开发疼利用蚕机构幼的合尺法权微益、师取缔未非法慕或不贱合理蠢的信亭息资菌源开复发利脸用活粉动、抖制止吹和打狂击利拣用信渗息资将源进厌行的虎违法老犯罪狐行为拉都有帜十分霜重要袜的意宁义。1.白5信息望资源惠管理双的层斧次与孩内容信息童资源烧管理惠的层猪次性环表现评为管毅理层既次在曲管理蚀目标牧、管蹄理方侍式上极的不禁同而熄产生鞠的管负理效根果上割的差啊异。大体株上说予，信申息资恨源管吧理效耀果可兵以分津为宏刃观效准果、幼中观弃效果蜜和微讲观效荣果。网由此羞，信蚀息资劲源管鞠理活僚动也孤可相俗应地每划分办为宏观件管理、中观部管理和微观最管理三个怎层次夜。在这碍三个拆层次辽的信侵息资少源管薯理中编，宏宪观管这理和浴中观素管理耍是微贸观管日理的授前提时，微锹观管于理是致宏观拳管理出和中司观管说理的抽基础碌。不忍同的看管理寇层次缩慧包含屑不同沾的管搭理内站容。1.宏观送管理宏观声层次孟的信勾息资装源管史理是普一种啊战略秒管理墨，一证般由撒国家搅信息稍资源皱管理辛部门宾运用隐经济慢、法挽律和勤必要熟的行杏政手罪段加羽以实跪施，垂主要勉是在央宏观盒层次旦上通速过国宜家有骡关政狭策、工法规挑、管伞理条树例等乳来组摄织、初协调表信息晌资源树的开恭发利阔用活酿动，胡使信里息资蒙源按稿照国启家宏窜观调鸡控的痕目标翼，在冠不影缓响国鞋家的笨信息拆主权姿和信越息安罪全的眯前提洁下得童到最忌合理脑的开游发和秒最有尾效的垒利用盘。宏观观层次点信息阳资源雹管理裙的任稳务宏观种层次稳的信菠息资