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文档简介

开课系:工商管理学—二三四五六七八九总分人一、单项选择题(240 某公司的简报上登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全标 A沟通选择不BCD ABCD ABCD ACD ABCD ABCD ABC最人员行D ABCD ABCD处长任现职已有五年,其业绩在局里颇有口碑。是局长一手,两人相处一向融洽,但最近却出现了一些不和谐的征兆。私下里抱怨不给自己留面子,在下级面前对自己呼三喊四,对自己的工作也干预太多;则觉得翅膀硬了,不像过去那样听话了。根据生命周期理论,你认为应当采取下述哪种方式较为合适( ABCD ABCD当时就不具的职 ABCD ABCD A一个饥饿的人会冒着生命去寻找食BCD一个安全需要占主导地位的人,可能因为担心失败而接受富有性的工作 A只适用于性工业企BC只适用于非性组D只适用于性组 ABD ABCD“Y” ABCD尤其是主管后,尽管工作比以往更卖力,绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起共识管理工作所 ABCD技4。“端起饭碗吃肉,放下饭碗”,反映了职工对其待遇的不三、简答题(每题5分,共20分)用波特的“五种竞争力量”模型分析教育产业的行业及家家品的组织结构是否需要调家家品是一家成立于1994年、以生产与销售保健品为主业的企业。1994个,即家家1号。产品推出刚两年,家家1号就已经在及周边市场站稳了脚跟。1996年6月,家家公司决定乘胜追击,开拓以为成立了华东、华北和华南三个销售,分别负责、、广州及其周边市场的市场拓展业务,为了配合的成立,家家品投入巨资,在二个地区开展各种促销活动,并辅以大量的投入。1997221样,是一个深受消费者喜爱的、老少咸宜的产品。1999年之后,公司新的系列产品不断地推向市场。其中,既有面向青少年的保号、家家青松2号产品,还有一些面向特殊消费群体的产品,如面向人的家家1号,等等,1999年至2001年底,公司先后12面对新品的不断推出,各个销售一开始的态度还是比较积极的,出于对新品的期望,下属的销售网点总是将新上市的产销售收入的70%左右。随着时间的推移,对越来越多的新品表现得越来越不感。很多的新品上市之后,往往被放在并不显眼的在春节后的第一次由中管理者参加的会议上,公司专门就这一问先的,而且投产前的结果也显示出我们研制的新产品目标市主管业务的副总经理认为,“对新产品开发都曾寄予过很高的期望。但是,作为一个利润中心,希望的是总公司能多开发些像家家1号、家家2号那样畅销的产品。”的经理对公司的策略也提出了自己的看法:“、年的时候,当时我们在市场的产品只有一、两个,因此家家在上的投入是非常奏效的,但是,随着新的系列产品的逐步上市,总公司在新产品方面的力度明显不足。我们希望公司广州的经理则认为,“从的角度看,过多的品,还不如专心致志地攻几个产品来得更好。”“若只做几个产品的话,的前期投入就要打水漂产品部,即家家品部、青春品部、娇丽品部、青松源配置、投入等业务。”的权利都要划给产品部呢?如果这样的话,该如何处理对于组织结构调整,公司总经理也曾考虑过这个问题,但理这一问题必须非常慎重。因此,总经理决定,让准备一织结构的方案,供下个月的中会议继续讨论。家家品是否应调整组织结构家家品若将按区域位置划分的组织结构调整 2.D4.A6.7.8. 10.11.12.13.14.AC16.17.18.19. A √维持适度√年轻、经验越少的人,采用群体决策对准确率的提高、率的减少作 ×属于因素,协调好这些因素只能消除不满意,但不能√ 看作“经济人”。(2) (1)活进行的决策。这类决策又称为决策、非定型化决策或非常规决策。(1) 而逐步形成的。(1)组织文化是一定环境中组织为求得生存发展而形成的(1 外部招聘也有许多局限性,主要表现在以下三个方面。(1)(1)外内部提升优点(1分)(1)有利于鼓舞士气,调动组织成员的积极性。(2)有利于吸引外部人才。(3)有利于保证选聘工作的正确性。内部提升制度也可能带来某些弊端(1分)(1)引起同事的不满。(2“近亲繁殖”的现象。(注:每种聘用方式优、缺点中答出任意2项即给分) 点:(3)产率是创立科学管理理论的基本出发点,是确定科学管替旧的经验管理。认为管理是一门科学。在管理实践中,建实施科学管理的问题.是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底。他要求工厂的工人树义对工度,增强责任观念。通过这种重大的精神,可使管理人员和工人双方都把注意力从的分配转到增加数量上来。关于企业的指导意义,阐述自己的观点。(根据回答0-4) 的主要特

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