定岗定编原理与操作

定岗定编原理与操作

岗位的概念影响岗位设计的基本要素定岗定编操作示例目录岗位的概念影响岗位设计的基本要素定岗定编操作示例目录定岗定编是确定岗位和确定岗位编制的合称，前者是设计组织中的承担具体工作的岗位，而后者是设计从事某个岗位的人数。但在实际工作中，这两者是密不可分的，当一个岗位被确定之后，就会自动有人的数量和质量的概念产生。有的企业还把与定岗有关的人员素质的问题单独提出来，称之为“定员”。“定员”与“定岗定编”一起被称之为“三定”。我们这里只涉及定岗定编。定岗定编是世界各地各种组织中存在的一个共同的问题，但也是处在不断探讨之中的一个问题。它并没有一个固定的模式，只是各企业根据自己的情况在不同的时期运用不同的方法。定岗定编在我国计划经济时代是由国家有关部门来承担的，当时的企业并不需要过多地考虑这方面问题。随着国家经济体制和企业管理体制的改革，企业面临日益激烈的市场竞争，定岗定编已经成为许多企业急需考虑和解决的一个重要问题。前言岗位是指组织中为完成某项任务而设立的工作职位。定岗的过程就是岗位设计的过程。岗位设计也称为工作设计，是指根据组织业务目标的需要，并兼顾个人的需要，规定某个岗位的任务、责任、权力以及在组织中与其他岗位的关系的过程。它所要解决的主要问题是组织向其成员分配工作任务和职责的方式。亚当.斯密在其《国富论》中论及到岗位设计。他以制针业为例说明了岗位的专业化分工的效率。“科学管理之父”泰勒所进行的“时间－动作”研究，实际上也是一种岗位设计。他将岗位的工作程序和操作方法标准化，大大提高了劳动生产率。岗位角色角色活动活动活动任务任务任务技巧，知识，能力任务任务任务技巧，知识，能力任务任务任务技巧，知识，能力信息、界面&设备信息、界面&设备信息、界面&设备什么是岗位？什么是岗位设计？岗位设计的意义岗位设计是通过满足员工与工作有关的需求来提高工作效率的一种管理方法，因此，工作设计是否得当对激发员工的工作热情、提高工作效率都有重大影响。岗位设计把整个业务战略和业务目标分解到每个员工的层次。如果在系统或流程的变革中没有对岗位进行相应的改变，这种变革注定不会成功。战略流程文化/行为技术组织结构人力资源管理框架岗位岗位设计的驱动因素影响岗位设计的主要驱动因素技术是能够从根本上改变现有岗位的一个新的推动力。在各个业务之间提高标准化程度，增强相互之间的协调性；使过去手工的流程自动化；增加相关的数据信息量。技术竞争成本压力竞争全球化对市场中的各个组织及其岗位有着巨大的影响，推动了组织及其岗位的变化。成本与效益的压力会推动公司营运更有效率，并最大限度的利用资源，尤其是人力资源。岗位设计的原则因事设岗原则。从“理清该做的事”开始，“以事定岗、以岗定人”。设置岗位既要着眼于企业现实，又要着眼于企业发展。按照企业各部门职责范围划定岗位，而不应因人设岗；岗位和人应是设置和配置的关系，而不能颠倒。整分合原则。在企业组织整体规划下应实现岗位的明确分工，又在分工基础上有效地综合，使各岗位职责明确又能上下左右之间同步协调，以发挥最大的企业效能。最少岗位数原则。既考虑到最大限度地节约人力成本，又要尽可能地缩短岗位之间信息传递时间，减少“滤波”效应，提高组织的战斗力和市场竞争力。规范化原则。岗位名称及职责范围均应规范。对企业脑力劳动的岗位规范不宜过细，应强调留有创新的余地。客户导向原则。应该满足特定的内部和外部顾客的需求。一般性原则。应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。例如，90%情况下这个岗位需要多少工作量，多少工作强度。岗位设计考虑的主要方面主要工作：平常这个岗位做哪些基本工作?为了实现相应的岗位目标，这个岗位需要做哪些工作?在各个具体工作之间如何分配时间需要利用什么资源和工具：为了达到岗位目标应该利用那些资源?系统、报告、文件、要求、其他。能力要求:做本岗位工作的应具备何种条件?知识、能力、品质；人际交往、教育水平、背景与经验等。

业绩考核：该岗位工作的业绩如何考核？主要考核指标是什么?汇报关系：该工作向谁汇报？该工作的同级是谁？下级是谁？与其他同事的权利和责任的划分？工作量：这个岗位需要处理多大的工作量?岗位设计在企业岗位管理流程中的位置明晰业务战略确定管控模式设计组织架构岗位设计/分析岗位评估人岗匹配战略层面运营层面企业要做什么？要在什么时间内实现什么目标？企业治理结构；总、分公司职责分工；组织架构；财务管控；绩效管理部门设计；职责分工；汇报关系；客户响应；绩效管理岗位职责；工作任务；汇报关系；任职资格；绩效考核职等架构；薪酬福利人才测评；能力管理岗位设计与工作分析是不同的工作，工作分析是对现有岗位的客观描述，而岗位设计是对现有岗位的认定、修改或对新岗位的描述。工作分析也可以为岗位设计提供验证。通过工作分析可以发现岗位设计中的缺陷、问题，从而对原有岗位设计进行调整、修改。岗位设计的中心任务是要为企业提供完成战略目标的保证，并为人力资源管理提供基本的依据，保证事得其人、人尽其材，人事相宜。岗位设计与工作分析的关系企业绩效与岗位设置的关系不满意的企业绩效或新的业务目标通过业务重组对组织、制度再设计通过流程再造对工作过程再设计通过定岗定编对岗位再设计满意的绩效促使企业进行定岗定编的一个主要原因是对企业绩效的不满意。而造成绩效低下的原因是多方面的，主要可分为组织、流程和岗位三个层面。企业组织重组涉及组织结构、管控模式及管理制度方面的变革，旨在提高公司高层管理队伍的效率。组织重组必须与业务重组以及公司的战略相配合。流程再造的主要内容是过程创新、过程改善、过程再设计。它发端于为改进内部效率，对企业业务流程的基本问题进行反思和重新设计。它在本质上是局部的变革而不涉及总体战略的变化。岗位职责调整的主要内容是对具体岗位所承担的任务、行使的职权、考核的指标等进行变革、调整。它既有结果的，也有过程的。目的是提高实施层面的工作效率。岗位设置是一项系统工程，没有决心去排除干扰、坚决实施，将难以成功领导缺乏足够的重视，只当是人力资源管理部门的事；缺乏沟通自己带头因人设岗文化方法忽视价值和利益问题；固守组织、职责边界，独立王国；对变革管理缺乏准备就事论事，缺乏整体视角拘泥于传统的做法，思维定势失败因素成功因素给予足够的重视，作为整个企业的重要管理手段；充分沟通；以身作则，因事设岗对阻力有准备；理顺职责不清的岗位；对积极的冲突有准备多问几个为什么使用系统方法破除原有界线ManagingOperatingDeliv-eringPlann-ing定岗定编的积极意义在于可以帮助企业进行人力资源规划、预测，以便更好地帮助企业实现其业务目标。由于人的主观能动性是难以预测的，所以，在任何时候，定岗定编都不可能是绝对准确的，只可能是一种参考。其次，由于企业所处的环境及其各种条件变化越来越快，在某一时间段上做出的定岗定编只可能在本时间段内有意义。一旦某些因素产生新的变化，它必须跟着进行再调整。现在许多企业的困惑是各部门都喊人少，结果人员越来越多，但企业的效率却没有真正提高。因此，企业希望找到一种办法来控制这些部门的人数。事实上，这种只靠人力资源部门进行单方面控制，而其他部门缺乏自我约束的做法是难以奏效的。定岗定编是企业所有部门的事，而不是人力资源一个部门的事。因此，企业需要的是一个大家在人员方面都能进行自我约束、自我控制的机制，而不是一套硬性的定岗定编的规定。定岗定编只可能是一种参考，只有短暂的意义岗位的概念影响岗位设计的基本要素定岗定编操作示例目录岗位不是孤立存在的，它取决于公司集成的业务模式组织结构：职能设计；管理幅度；权力架构；组织形式；----业务流程：技术流程；价值链；业务流程；---公司策略：远景、使命市场策略/目标客户；竞争战略；业务组合；---信息系统：数据库和信息系；网络管理---企业战略业务流程信息系统组织架构集成的业务模式Results目标市场自己的核心能力企业战略企业远景和使命企业环境什么是企业战略？战略是目标、意图或目的以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式。这种模式企业正在从事或应该从事的经营业务，以及界定企业所属的或应该所属的经营类型。战略不是来自于主观想象，也不是来自某一个方面的考虑，它是多种因素的综合

客户满意的优质产品和服务通过与本公司保持特殊关系的经纪人进行产品和服务销售；

其他形式的销售；保险业的卓越性，其将处于我们业务的中心位置；积极/主动地利用再保险、以调节市场保险行业需求和我们的风险欲望。市场营销能力：客户需求；风险细分；客户关系管理；品牌树立；经纪人管理产品开发；制定达到欧洲水准的运作基础设施决策的能力。个人领域:HNWI商业领域:细分市场(比如跨国公司)；占据主导地位的金融专业；在最具潜力的市场强化我们的存在，脱离无利可图的市场。MIS系统；业绩衡量体系；客户关系管理；产品开发；竞争对象信息体系；有关决策和责任清晰的组织结构在收益和业绩方面成为专业保险公司中的佼佼者；将XX公司在保险范围、服务和定价等的全球性战略扩展至欧洲。在所选市场中，我们将如何取胜?需要实施哪些管理体系?我们的目标和期待是什么?为了在市场取胜需要具备哪些能力?我们将在哪些方面参与竞争?战略制定框架什么是流程？输入输出流程是一个或一系列连续的、有规律的活动，这些活动以确定的形式进行，并实现特定的目标。最简单的流程有一个输入和一个输出，输入经过流程后变成输出。合理的流程应该使输出价值大于输入，而不是等于甚至小于输入。处理流程毛利基本活动进货物流生产作业发货物流市场营销/销售售后服务辅助活动采购技术开发人力资源管理企业的基础设施售后服务整个展企业摔经营阶活动肢就是虎一条弯价值往链，捷其中吐基本荡的活她动为躬公司阔的客垦户产望生价豆值，钉辅助晴的活挽动则则为基演本活删动提疏供支部持。那而这报些活渠动共易同构滴成企舰业的索流程迈克统、波持特教透授的楼企业区价值勤链什么促是管苏理信论息系役统？企业权任何宣时候蜓都离仔不开后信息付，每凉天都羽会产峡生大闪量的喷信息泉，但剧往往敌不能娱将它磨们转抢换成巧对经违营有承用的眠东西塘。管躺理信说息系休统就贴是借爆助计蜘算机讯网络送系统援对企辫业所少需的搂信息炊进行收采集从、处唐理、茅储存尘和传昼输，未并以掠此支辉持企愿业的黑各项雷经营驶活动烂，如减决策将、评莲估、督控制蔽、交荷流甚免至交热易等我等供应当商/合码作者顾客销售财务决策加工设计采购管理梨信息崖系统冬对传屋统的难管理拆会产间生巨完大的是影响－责提高伤了企耀业信妇息的绸共享湿程度斤，更驴有利袍于企市业管晃理层旷的迅捷速、证科学励决策峰；信－股扩守大了厅企业弓管理百各方肯面的眯功能腹，提尤高了其管理阶效率迹；脾－艰改询变了淡原有厌的工糊作/再管理星流程懂，使花流程怎大大糕优化克；侦－筹加芳大了镜原有许管理酷的幅积度和原管理胀层次闲；导察致组滩织结冲构的问扁平毯化；究－鸡加深康了管食理的属深度掌，可窝以帮恳助管闭理部顺门大眉大减幸轻对必日常西事务洪的管份理，救从而父加强棉对战隐略层耐面事虹务的暮参与溉；注－桥加锹强了持企业吃管理贵的透裕明度暴，使棚企业抽的股并东、窄员工怎、业戴务伙夺伴等春利益洒相关坝者都分能实蚂现更效大程顾度的叙参与研，促携进各托方面旷利益鹊的协兔调；刷－轰促进筑了“忽网络塑组织外”的你形成碌，即炉不仅美在企睁业内海部，毙而且恨在企厦业之撑间形碗成基剥于信银息系缠统的些管理芦网络呜，以驶提高挂资源防配置筛的效叶率什么裁是组怨织？组织巩是由腐两个脂以上千的人促为达谊成共令同的弓目的奖而组院合起剖来的敬群体旨，它俯在职白务范蜜围、政责任急、权返力、巴相互垦关系拌等方个面形辛成的熊结构购体系指即是锅组织虎结构总经它理职能萄科室职能先科室业务横组业务歇组业务辱组业务部门业务部门业务部门组织中的成裤长过倾程原有业务(原有核心能力)新产品/业务生产线/营业部分公司原有业务发展(加强原有核心能力)上市公司(新的核心能力)子公司(新的核心能力)一般洞组织哪都有槽一个温从小院到大充、从殖简单难产品/服务科到复艘杂产路品/服务舅的发轻展过班程。添企业乎所处挣的发桶展阶忠段直满接影通响到舒其管吗理管跪理模暴式，凝从而棍影响咐到具插体的控组织脾形式组织惯结构铁形式地区蒜分布业务疾种类勇/数冷量近远产品挽组织仇结构地区雪组织恶结构混合将组织结遗构矩阵桶组织助结构事业吓部制胀结构集权分权子公苦司结在构多少直线软职能包组织杆结构各类例组织渠结构偿与其厉集权/分权凑程度饱、业秀务种层类/数量龙多少夜、以潮及地哀区距商离远俘近还梨有直难接关辛系组织柴结构熟的演伟变业务走重点起步仁期快速仪增长舱期成熟坦期客户林增长栋率市场箭饱和乒度市场爱饱和跪度市场钞饱和对度客户仓增长晨率客户臂增长浑率组织肯结构核心婚能力争夺行市场携份额技术都能力/网络皇计划挠与建免设能虚力渠道废开发扭能力总经理网络市场销售争夺照高端江市场双份额保持永市场逢份额市场冷研究/能力市场武细分/营销摄能力网络标成本京控制倚能力总经葛理网络市场销售新产泉品客户拖发展开发侵在网慨客户菌的价诉值控制荒成本深层比服务爹能力新技组术开摊发能束力新产章品开吩发能燥力网络锡成本均控制滔能力总经持理网络市场客服新产莲品客户穴发展客户翠保留客服销售客户塌保留各类犹组织修结构费与其灵集权/分权洒程度阅、业沉务种滔类/数量臣多少坟、以谋及地煮区距苹离远卵近还和有直揪接关束系岗位的概念影响钞岗位设计酱的基本换要素定岗定编操作胶示例目录公司锯的组器织结胜构设惑计应尼该明震确公弓司的秩管理孔模式铜、各译级部库门职赌责划宵分和投汇报棚关系号，并的最终踪蝶要落壤实到跪岗位淋设计佳上。组织至策略管理郑模式总部混职责子公腥司职劲责部门情设置部门闭职能岗位障设置岗位缘瑞职责汇报讽关系总公服司子公嫂司子公望司市场营销网络市场良策划考员市场无调研注员渠道巡寿管理膏员客服新产品组织钻设计岗位马设计岗位拨设计贵以组盛织设贯计为告前提永和基指础组织释设计铃最终祝反映寄和落晃实到庙岗位丈设计组织钥设计壳和岗脾位设怠计的事关系岗位觉设计矛的主宴要步命骤1、斯组织溉设计朗小组攀，了壁解对匪现有割岗位聋产生关影响萌的各披种因残素以岁及新趁的需壶求与皂现状匹的差甩距等3、设计新的鹅岗位令设置少方案肤。4、与有倍关人吩员进析行交江流，进行理新的得方案龙试点专。通由过试赔点取活得经躬验逐扣步推临广。2、注确定焰需要券弥补农差距括的主扬要方棍面并促选择饼适当甚的岗妈位设般计方袖法组织高分析认法:这是肌一个立广泛哀的岗颈位设受计方始法。版首先娇从整批个组配织的啦远景模和使强命出映发，愉设计采一个浩基本懂的组物织模殖型虫。然舒后根泉据具覆体的呼业务剑流程耕需要警，设蝇计不华同的梳岗位罪。关键修使命茶法:雄岗醋位设厨计仅婶仅集变中于忆对组卡织的剑成功餐起关厅键作肤用的剂岗位小。流程桑优化伴法:哈根尿据新适的信选息系秧统或池新的目流程折对岗眠位进百行优牵化。塌这种等方法冶可以疤确定炕新的拦岗位这。标杆麻对照想法：参皮照本咏行业房诚典型粉企业扛现时慨的岗浸位设趣置进陪行设培计。在充狠分理牺解了游客户团需求古之后抗，即朗可开美始选肆择岗吉位设卖计的前方法杆，括主要邀有以部下四昆种方阁法：组织妹分析纷法:通常冈适用排于大骑型企铅业的昆大范效围重波组项询目，喂在这序个项滔目中粒，组任织设斧计和执岗位在设计辩占整轧个项吧目的雀大部晒分工船作。关键娘使命帝法:灰通蓝常适盾用由坟于时均间和叫预算迎的限客制、局对整染个组征织的蜡岗位昂设计础不可折行的眉情况寒时。流程潮优化膏法:桐适瓶用于巾较小语的项肃目范牛围，域主要委在实洪施一虹个新呆的管剩理信资息系茎统时睡应用习。标杆炸对照叉法：适扰用于首不太送精确叉的项捞目范打围。各种忽不同或的方催法适喝用于蚀不同俘的项江目:优点能深蜂入解租决许街多细宇节问座题，抢尤其斗适合珠于一宏个大转型的脚传统智组织捆，在狗从事缺变革复之前晒，需健要对缘瑞方方唐面面昨进行恢确认块；提供雨广泛昏的组性织和芒岗位勇的设馅计；能提满交一礼个与年公司较长远谢战略骄一致渔的解博决方牧案。缺点往往低会成洒为基于蜓对一居个比诵较理绪想的衔组织悼的模易型的旧设计神。这糟种方逝法适琴用一绸个企趁业具辨有明膏确的涌目标忆，并和有长而远的当战略钟去实枕现这纳个目趟标。榨而现茂实情尖况往缎往不鞋是这男样；岗位英设计幻玉往往执会过依于复波杂和描具体第；需要装客户穿的大叙力支坛持。组织制分析遇法要求：必焰须有福一个尝相对惰稳定喜的业幕务环攻境和祝发展抄战略杠，否脑则难恩以形妻成相法对稳枕定的业组织攀结构化和职芝责分帽工。组织暴设计羊的目默标是菜为每厉个组拖织单句元制己定清馆晰的智绩效竿目标傲，并晃协助垒组织导作出概高效瞎的决宇策以灯实现坑整体锣业务摘目标组织滤设计侍需考币虑的笨主要稼问题最适裙合的码组织在结构赵是什咳么？惭战略咱性的解业务甘单元歌？以情产品霞为主己？以悉职能岩为主夫？以臂区域燥为主托？对始于每腾个组嫌织单安元的迈绩效膀期望监是什勒么？高级率管理梅层的唯职责蜜和角它色是狠什么惰？要制蛛定的壤关键童决策床是什和么？欺商业询模式陵？业谨务计伴划？台营销翁计划毛？财看务计获划？圈人力雁资源甘计划倍？这些革决策装如何甘执行晒？如忧何协押调？每个莲组织恋单元毒的绩架效如紧何评曲估？理顺论组织匀结构尊的第贤一步喊需要寄在总披部和讲分支弓机构间之间圆选择寨合理周的管零理模寻式，脑理顺爪其中萝的集各、分虎权关歼系三种不同的管理古模式对比总部的核心职能管理目标总部与下属分公司的关系财务膝管理堵型战略丽管理坊型以财净务指较标进秘行管套理和顺考核五，总纤部无校业务头管理谁部门菊。以战最略规酬划进旋行管搞理和跪考核绿，总致部一适般无窗具体轧业务庭管理百部门除。通过产总部烫业务免管理特部门壁对下非属企尝业的悲日常赴经营最运作移进行助管理虑。操作编管理摆型投资云回报吊；通过藏投资哄业务艘组合慈的结垮构优次化来经追求找公司有价值帝最大浑化。公司梅业务般组合声的协由调发凤展；投资语业务适的战已略优脚化与泻协调差；战略甘协同旧效应轨的培阁育各子策公司绒经营寇行为票的统酷一与骗优化房诚；公司惜整体器协调仍成长辨；对行停业成沙功因逝素的敲集中姻控制腰与管他理。财务裤控制悠；法律安；企业固并购华。财务毙控制资；战略疲规划稳与控醉制；人力渣资源就。财务草控制/战略贺；营销鸡/销单售；网络滚/技刷术；新业踪蝶务开诊发；人力脚资源雅。分权集权管理馋模式篮中，怨除了霜受权站方式阳之外梦，还便应考惩虑总赚部服庙务实勉现的展不同确方式管理搂模式授权泡方式服务伙实现屋方式财务灭管理饶型战略勺指导蛾型操作匀管理衰型总部嚷直接剖处理霸；共享祥服务肯中心削；外包合或与狐外界腊合作付；业务忽单元北共享莫中心那；业务呀单元粒内部授权教方式指在罩集团列总部摩与下狭属经片营机磁构之岭间在垄管理裤上权漏限的邀划分变，它锈反映吗了集米团对身经营堤机构呆的管饶控程麦度。服务羞实现洁方式指在哲集团平内各狐项服悄务的待提供供方式佣，它皮主要衫根据临服务茅性质野不同励，确胞定不墓同的祥方式认，追眼求服甩务的隙质量滴和经冶济效葛益。某移良动通初信总雷公司寄市场伸部的面使命劣与职增责使命巩固欺并发锦展用际户群斜，并帖以有变价值凡的重垮点客领户为陪核心姨；保持捆并发护展品耳牌形宾象；保持燃在个并人与抄企业弹市场闯地位护的双恋重领萍先，裙并不伸断提爷升公漂司收等入；有力慨地支惹持分挑公司狐的营于销运牲作，潜但保瞒持营瘦销规授划的椅整体牙性以铃及关桶键职婆能的讯集中宋管理品牌晃管理爸；基础絮与专魂项市悼场研运究；营销弊战略妹规划甲；年度/月度莲具体凑营销女计划枕制定俭与执书行监肚控；对分塘公司弹日常惊业务掉管理溪：市场瓜推广段规划似与控泪制；销售深规划爬与控乖制；定价绩管理均；产品景组合在规划璃与控室制；客户距关系零管理祥；业务顶流程拒制定轰与监阶控。关键冷职责其次御，需妥要对哀各主闹要职女能进剥行分纲析，羡明确暮各部害门的暴使命渐和关帆键职纺责示例理顺植组织堡结构币还需秩要明僚确各手职能喷、各漫层级谅之间描在主掌要职贸责上废的决扇策流代程和概汇报费关系某移计动通揭信总留公司绞市场束部的逃决策俩流程龟和汇询报关稻系6、部门疤业务信指标宣的设凑计、南评估番及考议核职责董事澡会总经福理分管滴副总其它成副总一、策的略议欢题1、中长闻期市框场发宗展规巾划2、品牌鸣发展假战略3、坛本部贱门年度漆财务诱预算二、营运委议题1、本部森门一睁般员徒工的恩招聘姨录用说、考种核晋棍升降后级、堡奖惩傍、岗掌位异穗动2、市剖场部猛门内童部中亮层干此部的灯招聘然录用毕、考间核晋菊升降镰级、惯奖惩品、岗掩位异预动3、对各雄分公汗司市弃场开帝发工棍作的可日常垒支持唐和管神理市场喇部4、粘基础程及专上项市岂场调边研制度溉和报冠告5、品牌阀管理决定旋权复核辛权审核目权建议快权建议翅权复核倍权决定遣权建议螺权审核仅权复核袋权决定沟权建议朱权决定丈权建议置权决定吹权决定脾权建议播权决定勉权建议醒权决定陈权示例参议汽权决定怜权例如索，公端司市决场部俊内工币作可宿再划挥分为弟市场肆策划俗、市爪场调已研、膏促销忘管理然、品轨牌管妙理等梦等，想相应战的可锋设置云为不庸同的径岗位猴来具即体实崖施。最后也，在库部门巷内部升对职弟责、隔任务忧再进气行细狗化分葵类，颈再分妄解到费各个骆岗位驼上总公司子公司子公司市场营销网络市场策划员市场调研员品牌管理员客服新产品示例品牌管理员优点注意塔力集暂中于晴关键蛛岗位盼，可盖以用称较少匠的投切资得订到较桑高的耐回报邀；注意胞力集括中于和关键翅业务红领域愁，可纷以确蹦保得赖到业劳务利钳益；这种弊方法永可以采比较杜灵活崖地用县于不尼同的贝组织行中。缺点它不是伙一个书综合且的方谱法，蚁(注龙意：被它不杠求面贡面俱称到)溪，有逃可能锣对岗元位与钱岗位共之间杂的衔孤接处付理相赌对较甜差；可能播因为铅把整派个组聚织的懒业务额分成趋关键宫与非井关键赔部分代而造哑成组蝴织内硬部的接摩擦使；需要领较深驱的专淹业知排识、萄对客描户的剥需求嫁有较成高、配深入嚷了解盒。关键兄使命庆法要求：对妨管理此和支撕持部只门内旦关键蓬岗位寄的认丛定要新有判卵断力隆和决蛮心，钓否则颜很难地在这浮些部斯门运舱用本幻玉办法饮。关键吉职责仆细分客户疗关系聚管理秘；客户嚼风险负分析邻；客户后行业嘉分析洪；营销阔策划贷款赠审查甲；贷后食风险不管理部门序的关值键职乓责信贷租资产润转让激产品芹开发估及推夺广；现金奥管理广产品胁开发艺及推券广；贸易语融资叼产品恩开发唤及推态广1、搬组织敌重点层客户盲的营付销，孕开发锄优质止行业街的优鞠质客灶户，忙不断翼推进梁业务谎发展2、缸负责津公司陵业务衰新产膀品的峡开发绝推广炮，为妇营销堵提供付后台燃保障3、虚负责磁本级食经营羞业务纵的贷难款审汗核及禽发放宗工作关键逝岗位行业1客户趋经理弓；行业2客户冠经理脂；行业3客户灵经理温；行业4客户钓经理放款词操作柜经理乳；贷后析管理编经理信贷堆资产农转让筐经理股；现金韵管理枯经理疫；贸易饥融资集经理产品价格渠道促销产品价格渠道促销根据降已经渣梳理纳的组舒织结血构，锁分析山各部侮门的树关键众业务巩和关捷键职清责，武明确悦需要营设定落的关裂键岗助位某银果行公就司业队务部肥岗位崖设置衫示例通过魔岗位叮分析考，确舞定各喇关键掠岗位捕的核弹心角针色，粮由此湿界定谁其主卖要职轧责电力研行业摘客户猛经理产品齿经理放款眼经理关键民岗位主要劫职责组织饭对目残标客出户进床行财强务分剩析，桃了解晓目标息客户裳的经市营状誉况和束风险对目利标客严户进抽行全吨面的耍营销针对顺客户教的复默杂的饮金融壮需求博，设岗计相边应的宜产品最组合忙，确剥保客捷户满琴意度木的提在高对电冰力行笼业重阳点客训户和南优质汉客户地进行遍客户猜关系谱管理组织肆市场匀调研京分析醒，客置户回会访，补推进郑产品付创新整理浓、分眠析客通户经萝理反为馈回茎来的垒客户跳金融腿需求对公留司业具务新家产品永进行旦风险芹预测段，设弹计开蜓发方性案，蚕进行伐投资馅估算牢和财才务分郑析根据经产品愁开发应方案着，及卸时开棉发新询产品射，进贱行产央品测恒试验虏收，帖报监亿管部祥门批诱准通过承各种舟形式五将新疑的公心司业不务产乡丰品向体全行镜进行浪推广进行马产品杏风险拆分析司，参弹与资木产负漏债产课品的么定价对新登产品婚的销桐售情表况如乳客户睡满意谅情况踢，市承场占晶有情祥况，冶效益奴风险胀情况姜进行抱调查品评价嘴，评放估新缩慧产品离是否赌需要班改进辣，进肌一步书扩大秤推广辅或退然出市竖场参与借客户廉营销菠活动制订汤、督终导实拜施本隐级公宁司业分务的银市场落营销凉计划仁，拓屋展本竖级自宜营业匠务负责医对公皂业务听的放粱款操孕作进行哥贷后熟管理粘，及柔时发第现并问控制势风险角色营销产品放款消及贷与后管寇理某银销行岗引位设阳置和留主要钩职责绞示例以现冶有的书组织尼结构起图和协岗位庸职责子为基给础，浅形成怕科学器规范农的岗得位说狐明书组织结构趴图岗位嘉职责描概述岗位俩说明锄书岗位喉名称上下绣级关荷系岗位班目的岗位认职责内外妻部联部系组织访结构俭图任职赔要求访谈岗位低分析问卷岗位替说明粗书模版示例优点注重吵于新的绘管理喉信息帝系统批对在侧岗者叙的影窜响；服从星于系贯统的雁要求宪，根捆据新鼓的信量息系睬统进垮行调灯整出。缺点并没呼有真丹正投挽入大押量的配资源厚进行彼岗位宴设计旦；可能翅会导蒙致较降差的嫩结果煌。流程慢优化归法要求：参截与人盆员必氧须十缺分熟远悉工掏作流丛程，妈否则滨很难贝提出枣改进团意见剩。但铁是，钱参与疼人员间又必怠须能隙跳出鹅原有黑的、璃已经蹦十分渣习以凯为常锅的工短作流吊程，抬否则闷也很尽难提夹出改盒进意蛙见。流程考重整名－洲－“现飘有流雁程”讽与扇“未四来流省程”作用砖：当组口织需掏要把丑现在犬解决跃问题洞的连榆续的扮活动秧和流窝程形惰象化删，或代为了笛理解协和分别析当乖前的深流程袄“是去什么卖”的风时候晓所绘选制的捕流程－标静明当临前的钩工作射步骤脂;－确碰定瓶候颈；－剔烘除多馋余的胶和无暂价值葱的活清动;－找票出错溉误的宜原因,并煮修改作用摆：当组鼓织为鞋了执赢行和坝持续皇的改代进想仪要设终计“哥应该臂是什拔么”滤的时强候所底绘制妈的流看程－解次释和形改进号岗位恰变化你的关崇系；－提使供那送些可俊以改勾进的怜标杆芝；－在邪与I俯T受系统借的升障级过促程中丹，通孕过与作系统郑的比却较进塞行改拘进，锄确保描实现恭更多钟的价疏值，校而不窑仅仅询是“戚把现采在的舅流程从自动易化”起而已现有梳流程未来择流程确立番并对责各流加程区以分优掌先收集惊数据漠；了解湿客户安的需肿要；分析内部网活动云和由脊此产蒸生的侮成本泉；分析渔问题补产生均的根兔源和翅解决拉办法盯；建立留比较藏的基哨准绘制“现告有流蒙程”流程渣重整格实施浅步骤绘制剑出“肆未来穗流程湖”流程试点什/调垃整实施沃/推扮广“现止有流落程”流程梦重整绑实施疗步骤盼举例跃－欣支道取现寇金支畅票流渐程优杂化“未腥来流吐程”构想客户复核记帐出纳复核出纳配款客户记帐出纳粱复核出纳牺配款糠/复核有误扫退回有误包退回复点陵现金核对圆付款复点艘现金核对歉付款检查蝇支票记帐醒盖章检查旺支票记帐缎盖章复核念盖章检查喇、记绝录配款复核宵、盖央章、隙检查搬、记播录、推配款现金驼支票现金徐支票确定滔各主抄要业仿务流债程的尊关键帝控制眼要点宏观舰地说岩，流补程由别三部身分组赖成：投入不、过融程和魄结果，而越流程馋本身号主要恩仅可浩以控宁制的津部分秃包括浓过程肠和结括果。惜因此页要想缘瑞让流伍程合法理、驻高效肾并达墨到目染的，浓除了您对其雁结果傅进行双控制拐之外杏，还视需要谊对其倍过程乘中的滋所历雾经的克时间偏、所驻花费仍的成讽本、住所可李能产突生的劣风险友进行性控制桐，才声能保暑证流厅程最风终促汽成企呈业的沉关键轻成功威因素栗的实公现。因此竖，在佛对各标主要茂业务桥流程辱进行伙分析制时，盐主要游应该耽从时间、成视本、清风险愚、结爹果四方毛面，搁考虑坛是否亦需要昂对这略些因族素进乓行控拒制。时间成本风险结果优点简单盗易行滴，可枪以由稿企业倡自身建人员麦设计毕；设计透成本兴低，能障够很它快帮析助企漂业完蓝成工恶作岗蠢位设侦计。缺点照办蓝照抄愁，容垂易脱引离本习企业寻实际湖，造舅成新拣的混赠乱；需要泻对标矛杆企缓业有屿比较凝透彻奔的了扯解。标杆简对照耐法要求：需唤要对挺标杆招企业别或参小考数拥据有裹比较冠透彻顽的了齿解，裙否则立参考携意义莲有限磨。标杆杂对照行法即万在本驴行业甘内选拖取成添功的刊企业脖作为鼻标杆努，以奴它做衣参考炼进行底本企因业的启岗位雷设计这种毫方法呀比较皆直观技、简闪单，汉但由扛于各漂企业边的战艳略、刮自身竹条件夜等总夏会有劣差异是，所吩以也枯不能祖简单熄地照赢抄照森搬，醋而应址该在抹实践钩中根诉据自贩身情翅况不济断进谣行调丸整。有些背国家正的政乘府部捕门（究如美坐国劳狐工部把）每像年对士本国肾主要喊行业岗的岗款位、艘人数奔、营气业额昏及本朴岗位兔的平腿均工龟资等丝式情况尤进行准统计谱并公辱开发暂布，缘瑞这些赌数据溪也可吸成为搜企业畜进行葬岗位辫设计区的参命考。本企业标杆企业比照美国善劳工污部发阶布的速20恶01仆年全指国雇革员岗涝位及纷年薪誉报告雇员衡（1翅）平均澡年薪骨（2迹）SOC代码岗位名称百分比小时工资中位数平均小时工资00-0000全行业1,413,630100.00%$13.04$17.52$36,45011-0000管理岗位149,60010.58%$32.78$36.30$75,490

/oes/2001/oes111011.htm首席执行官14,2701.01%$61.35$55.34$115,110

/oes/2001/oes113031.htm财务经理63,0104.46%$28.19$32.26$67,100

/oes/2001/oes113040.htm人力资源经理4,4900.32%$31.09$34.25$71,24041-0000销售及相关岗位59,9104.24%$18.34$23.20$48,26043-0000操作性岗位919,75065.06%$10.76$11.85$24,660

/oes/2001/oes433071.htm柜员355,81025.17%$9.51$9.64$20,040

/oes/2001/oes434051.htm客户服务代表91,6006.48%$11.55$12.15$25,270

/oes/2001/oes434141.htm处理新客户的员工70,1804.96%$12.06$12.70$26,420

/oes/2001/oes433031.htm簿记员，会计和审计人员41,6002.94%$11.02$11.74$24,410有关庸银行柏业部腾分摘侄编以上缩慧各种翼方法野的运扔用不抬是绝鉴对的武，而嘴应该体根据弃不同屋部门骄/岗饺位情圾况运浴用不拖同的戴方法剥。岗位涝设计亿成功践的关语键是嫂不停喇地把峡一些田变革爬交流治给组锣织中磁每一冶个可度能会卫受到身岗位触重新闹设计毒影响封的人裙，让桑大家许了解忆:我们淹为什虾么要很变革花？变革券对我都意味验着什康么？变革楼对组统织会芽带来货什么临好处蒸?我需忘要准惕备什躁么?目的挤是让要大家馒了解崇变革袖的意挤义，藏共同仔促进供变革续成功究。成功碎在于傍对不添同方肺法的页灵活折运用请和充胸分地座沟通岗位的概念影响岸岗位设计希的基本凡要素定岗定编操作妙示例目录什么娃是定编粘？定编石在这阅里包构括定苦员。岛所谓闯定编着定员,就是止采取休一定浆的程桌序和贯科学绳的方在法,对确旬定的宏岗位稍进行谱各类均人员鸡的数终量及姥素质颈配备代。定编禁定员且是一尊种科乱学的讯用人孤标准早。它横要求宅根据南企业财当时驶的业鞋务方沃向和弯规模,在一椅定的考时间匀内和垫一定连的技误术条念件下,本着尾精简级机构,节约是用人,提高级工作奔效率浊的原养则,规定膏各类祸人员轮必须糖配备递的数飘量。让它所掀要解喘决的回问题待是企蓝业各祥工作丈岗位春配备盐什么尾素质扛的人顷员,以及斤配备贫多少晓人员灭。定编尘定员块的主笔要特党征在悠于：－点必须努在企己业有抗一定颈的业卵务规爬模基岭础上蜡进行蚂；－粱必须同在企喝业业钢务发恶展方余向已面定的芒基础寸上进鼓行；－煮具有狡一定馅的时找效性贸，即王有一茅个发蠢生、迁发展过的过抚程；－者不仅链要从黄数量杠上解奇决好殊人力过资源花的配百置，秩而且颜还要负从质欢量上群确定预使用黄人员岛的标该准，半从素糕质结比构上哲实现瞎人力艇资源消的合套理配忍备。定编捷定员司与岗变位设室计是目密切飞相关点的，宴岗位垫确定酬过程隶本身亚就包圈括工枪作量碗的确冰定，悬也就跨包括惑了对滴基本抽的上舌岗人用员数吧量和仙素质回要求光的确忠定。岗位历分类在实忌际企昼业中到，工陪作岗舅位的减数量质可能点非常舍多，管而且触具体夕的岗坡位随区时间箭发生尼变化震的可距能性航也特投别大栗，不悄断有骂新的鄙岗位惨产生圈，现脂有的他岗位提也不断会消蛙失，顺因此抹在定庆编时袖可能炭无法骨也没架有必谦要对态所有望具体主岗位拜上的跨人员向配备瞎都进却行确头定。姥而只巷需要颜对一桐些关底键的抽岗位鼓或者感对某升几类某岗位林的人大员配遍备进枯行确响定。很因此樱，就组需要修首先爷对岗概位进冰行分谨类。类别岗位族描述管理类行政管理信息管理包括对企业的数据库管理、系统维护、网络维护、硬件/软件管理等岗位。财务管理包括从事成本分析、成本费用核算、预算编制、收支帐务管理、税费缴纳、固定资产管理等岗位。行政总务包括从事行政、后勤、文秘、档案、保卫等岗位。人力资源包括从事薪酬、绩效、培训、招聘、福利等岗位。岗位信族示粥例定编灿的原炸则以企脑业经届营目疏标为震中心塘，科李学、字合理浅地进蝴行定运编－企叹业定柔编工挤作，处就是乓要合材理地活确定依各类侮人员轰的数战量以发及它懒们之招间的拍比例散关系兰。其依厦据是诊计划右期内狸的企咬业目丸标业店务量踏和各糖类人盐员的锻工作品效率。－衡所谓过科学猎，就等是要态符合稻人力均资源腿管理兴的一拔般规羊律，哥做到左“精姥简有刷效”挽，在匠保证锡工作评需要慨的前剑提下泡，与解同行舟业标品准或首条件滔相同照的企稳业所宁确立薪的标盲准相乞比较帆，要吉能体庄现出助组织捏机构骆精干币、用之人相杨对较签少、蛛劳动凶生产躲率相爸对较台高的爱特点邀。－歇所谓公合理劣，就垫是要添从企剧业的条实际乎出发也，结腔合本娃企业底的技凉术、需管理锦水平妙和员浸工素拦质，换考虑肝到提竹高劳万动生袋产率脊和员蒜工潜序力的掠可能汉性来碎确定忍定员蹄数。企业弦各类羡人员盾的比绒例关逝系要谋协调－具正确举处理朴企业直接落与非膜直接饼经营圣人员速的比博例关殊系；－像正确法处理直接师与非索直接差经营火人员交内部吩各种预岗位歌之间屿的比灾例关纸系；－掘合理船安排管理肃人员胜与全羽部员谈工的蓬比例懂关系。管常理人饶员占态员工违总数孔的比有例与铺企业紧的业剥务类幻玉型、晚专业阶化程起度、燥自动焰化程流度、多员工应素质柄、企杜业文纲化以味及其扇他一鱼些因紧素有对关。进行烛定编套工作字时，菌以专张家为强主，稳走专狗业化应道路理的原坚则－虽定编亏是一赤项专昼业性咸、技喂术性宜强的协工作亩，它紫涉及休到业球务技悼术和网经营汗管理仙的方衬方面拐面。怠从事牛这项溪工作客的人盖，应府具备润比较田高的屑理论尘水平捆和丰悔富的慕业务俭经验肿。定编灿的方插法叫－每劳动基效率去定编载法是指奖根据鼠生产隙任务绘和员向工的冰劳动耕效率驰以及纹出勤骄等因防素来晌计算绞岗位膛人数乡丰的方珠法。视实际埋上就寺是根脾据工杯作量午和劳疮动定摇额来声计算值员工努数量揉的方子法。犁因此蓬，凡日是实毁行劳置动定庙额的惭人员置，特堆别是烫以手彩工操延作为傻主的师岗位痰，都密适合树用这破种方税法。定编妈人数=计划弃期生筋产任赠务总忆量/(员工矛劳动吼定额圾*出贴勤率)举例视来说镰，某判企业烤每人更每年抹需生征产某姻零件46折51队20盲0只，蓝每个款车工兄的产根量定朝额为16只，公年平装均出她勤率观为95剃%，求芽车工辣定编亦人数京，计日算如晚下：定编贱人数=4探65井12国00旬(只)嘴/扒16祸(只)*女(3永65讯-淋2*更52现-固10容)斧(天)周*萄0.届9绪5油=孙12监19侧(人)由于基劳动构定额橡的基叉本形祥式有耐产量脆定额见和时警间定多额两攀种。召上例全是产低量定糊额，方如果朽采用瓶时间球定额给，其医计算竖公式贸如下千：定编凳人数=生产伍任务坏*时构间定属额/(工作朱时间棒*出秧勤率)。以上塑例来爽说，链如单良位产台品的纹时间泰定额策为05小时岭，则挪可计端算如出下：定员检人数=纪46雪51充20豆0(只)*盒05(小时)/叔8(小时)*杂(3授65守-2险*5辫2-柄10纹)(天)*蛮0.屑95养=1侮21栋9(人)业务劲数据封分析捕法业务骡数据焦包括听销售猛收入气、利显润、危市场涨占有挂率、锋人力顷成本失等等盒；根据呀企业林的历交史数后据和蛇战略夺目标落，确在定企职业在臣未来脊一定破时期乖内的爬岗位叫人数疲。根据顿企业昌的历销史数覆据(滥业务赏数据镇/每奶人)排及企偶业发伞展目叉标，资确定喇企业削短期井、中业期、俱长期放的员张工编拍制；根据色企业叨的历名史数极据，耽将员群工数旺与业碍务数河据进蹄行回博归分盏析，世得到诸回归先分析熔方程进；根争据企凤业短饺期、摩中期器、长锡期业始务发薪展目桃标数貌据，趣确定狼人员仁编制甘。本行小业比西例法是指推按照堵企业脚职工华总数演或某丹一类浑人员液总数乞的比鉴例来席确定赌岗位来人数稿的方丙法。有在本养行业助中，挖由于臣专业羞化分何工和砍协作楼的要肃求，左某一裁类人溪员与税另一优类人捡员之宗间总段是存养在一袋定的头比例复关系零，并正且随叮着后工者的秘变化笨而变榆化。常该方亲法比横较适作合各大种辅研助和院支持退性岗父位定陪员，侧如人限力资抢源管禁理类粗人员雷与业状务人桨员之膏间的缎比例诊在服坊务业纳一般犁为1:菌10卵0。计算堡公式版：M订=恒T笋*伐RM德=某类都人员骨总数T星=服务墓对象紧人员涌总数R够=定员断比例按组妇织机单构、镜职责蛮范围丙和业六务分猾工定疑编的撞方法这种喝方法法一般馅是先昂确定算组织坛机构径和各丈职能橡科室铁，明滥确各睬项业沙务分鸡工及两职责舌范围云以后遇，根逐据业脉务工瓜作量悉的大域小和能复杂披程度袋，结惨合管兔理人全员和种工程扣技术祖人员济的工愚作能艺力和迷技术抓水平赶确定女岗位捆人数抽的方暗法。凭管理忘人员遣的定犯编受溪很多雀因素刺的影蜂响：－雷管理斜人员拦个人但的因遗素：本人塞的能幕力，交下属挂的能峰力，迎受教是育程招度等脂；－貌工作碰因素叹：工作敬的标阁准化巡寿程度预和相站似程纽奉度，伏工作常的复尼杂程驾度，暖下属多工作娇之间如的关是连萝程度货；－词环境牢因素态：技术王，地自点，躲组织砌结构星等等负。事实杆上，支世界亩上不关同企射业对清于管勒理人贝员的私定编图，都绝没有循一个纲定数著，都喉是根爹据自枝己企晋业当诱时的灾实际滤情况辱确定弊出来慰的。预算劲控制穗法预算更控制绘法西城方企生业流唱行的茂定编型方法，它峰通过反人工四成本棉预算浓控制互在岗骆人数薪，而中不是颜对某释一部箩门内孤的某延一岗讯位的活具体警人数究做硬丛性的鼓规定蝴。部买门负铺责人沙对本勉部门今的业袋务目台标和膀岗位洋设置描和员零工人拥数负风责，愉在获敌得批吗准的揉预算滚范围订内，屿自行忠决定炊各岗苹位的阴具体陡人数页。由眉于企喷业的匠资源翅总是教有限伪的，积并且犬是与炒产出歼密切蛙相关冻的，适因此玩，预拼算控仆制对侮企业沃各部醉门人圆数的货扩展抽有着顺严格肿地约均束。$$$$$$$总公司预算部门预算部门预算岗位及人数岗位及人数岗位及人数岗位及人数50宿00躁元/欠月业务妙量(姑月)预算恒控制吊法:聋人驾工费运用举语例50跨00沫元/朋月50权00映元/竭月50驱00慕元/李月60次00日元/锈月60押00樱元/隶月60胖00茄元/耻月人工费用人工费用合计惰:缝2万集/月纠(4茂人)合计亚:闭1.固8万篇/月栏(3渡人)用较缓少的使人数鸭完成微同样初的业议务量屋以减衡少费壳用成秋本业务看流程低分析桌法根据励岗位仇工作蚀量，预确定焰各个涛岗位希单个贴员工迷单位等时间批工作咽量如钟单位闲时间尤产品绝、单课位时朱间处脊理业馆务等极；根据溪业务鱼流程栏衔接压，结违合上花一步丑骤的箩分析违结果管，确京定各宋岗位蹄编制尖人员冶比例改；根据滑企业昌总的续业务阔目标贱，确匆定单欠位时殃间流竿程中固总工迎作量游，从但而确传定各青岗位挡人员鞋编制陶。例如臂，每柜5个板客户栋主管包必须揭配备符1个臭客户攀经理剩进行蒸指导甚、监号督、佛协调厨和管积理。管理悬层、俱专家侍访谈戒法（椅德尔它菲法定）通过常管理轰层访峡谈获凭得以职下信降息：下属破员工薯工作黑量、理流程锅的饱汉满性慈，员室工编喷制调驳整建窜议；预测保其下乎属员裙工一奶定期货限之继后的营流向罪：提拥升(盏部门坊内和怀跨部晴门提叫升)塔、轮瞒岗、毛离职女(自籍愿和该非自朴愿)隐,统典计各繁部门份一定浊期限捉之后腹的员瓶工数费目。通过股专家回访谈哈获取洒以下欣信息采：国内阅银行聪业，峰国外剖银行饺业各两种岗乘位类读型人壮员结价构信踢息(饶包括泊管理皱层次丑和管少理幅舒度等辅信息腥)。人员歼编制舍最后土确定在各魄种方纯法中雄，按晌效率炸定编卵定员遥是基摊本的乒办法膏。在愤实践淹工作顽中，弹通常爹是将鄙各种雹办法恶结合读起来菜，参房诚照行麻业最度佳案掠例来视制定卡本企翠业的菌岗位贝人数级。由于遵各企宿业的泳情况鹿差别需和情奋况的解不断鼠变化立，很愉难会报有一凑个所狱谓“妥绝对添正确卷、完外全适楼用和克一成查不变测”的碰编制己，它况主要饰还是学服从帆于企聋业的酱总体授目标长要求究，在胶不断炎的变柄化中恒调整饲，是秆个动呀态的肝过程很。定岗伶定编五的硬族约束龙是成纸本投武入。岛企业耐的投太入在俱一定累时期吉内总睬是有突限的谨。在拘投入铲有限忌的情免况下颗，穗岗位策和人弱数的静有限雕性是捆不言涛而喻钓的。匙人力青资源鸽管理戏要做查的是泪，在梁一定常时期错内，简如何站运用撇有限慎的资汽本投究入获勾得最舅佳的外岗位深和人蛛数的曲组合搂。岗位的概念影响面岗位设计茂的基本困要素定岗定编操作浮示例目录定岗郑操作旺示例目录定岗符流程1、阔明确崖公司跪的长认期战瓶略、师盈利址模式傅和年无度业乖务目阅标3、映依据吩上述膛流程阵设计菊组织戴架构婆，2、低明确船主要俯工作呈流程舞，包槽括主寇要流庙程、同辅助吐流程谋及子朵流程4、明确御企业糟的管士控模罩式，铲界定间总部忙和下溪级部虏门之幸间的攻权力复划分5、界定薪各部底门关稿键职窄责分吩工及再其相今互关晓系6、依据昆关键面职责粮设置打关键唉岗位7、依据意关键高岗位召设置塞辅助进和支船持岗广位8、依据琴工作棒环境持、流捏程的字变化咽对岗企位设潜置进洋行再圆调整从企抽业集索成的词业务抄模式器出发很，设虽计组践织架桥构组织拔结构嘱：职能靠设计灰；权力挨架构盯；组织妹形式引；绩效祝管理--袭--业务牧流程澡：价值面链；业务掩流程跑；辅助畏流程--诊-公司屿策略胃：远景尤、使恋命市场蜜策略/目标况客户糠；竞争盘战略侨；业务裳组合分；--歉-信息阶系统妙：