创业计划书中可以用到的分析工具

4.3创业计划书创业计划书中可以用到的分析工具对象内容社会与文化生活价值取向、人生观、价值观、审美观、教育状况、文化传统、生活方式、消费习惯、礼仪交往、亚文化群、习俗、禁忌、宗教信仰等经济与人口经济：经济发展状况、经济体制、市场机制完善程度、城市化程度、经济总量（GDP、GNP）和均量、经济增长率、通货膨胀率、银行利率、外汇汇率、人（家庭）均可支配收入、储蓄倾向、收入结构、个人消费信贷、支出模式、股市行情等；人口：总量、增长速度、结构（性别、年龄、知识、家庭、职业、民族、地理分布）、就业率、失业率等政治与法律政治格局：政治局势、国际关系、政党、政治团体等；政府政策：金融货币政策、财政政策、收入分配政策、产业政策和行业规则、政策优惠等；政府法律：税收税法、企业法、环保法、银行法、保险法、广告法、商标法、专利法、公平交易法等技术与自然技术：技术水平、技术政策、研发能力、研发支出、技术发展动向、新技术等；自然：气候、自然资源、地理环境、生态状况、环境污染、资源成本等附件1：宏观环境分析的内容附件2：微观环境分析的内容对象内容顾客直接顾客与最终顾客：数量、分布、结构、顾客需求、购买习惯、购买影响因素、收入支出、议价能力、对现有产品的满意度、变化趋势等竞争者行业状况：行业发展阶段、行业成长率、行业进入推出难度、行业竞争类型、竞争者类型、竞争者数量；竞争者：实力强弱、战略意图、市场占有率、获利能力、拥有资源状况、企业能力、核心优势、营销策略组合、反应模式等。合作者供应商：原料、设备、能源、劳务、资金等供应商，供货价格、质量、稳定性及时性；经销商：批发商、代理商、零售商；市场覆盖率、市场开发能力、经济实力、信誉度、价值取向；服务商：物流、营销、财务、生产、技术等服务商；服务水平、服务价格、服务特长；中介机构：金融、人才、销售等中介；中介实力、中介能力、中介价格、中介信誉；其他合作机构：同行竞争者、政府机构；优势与不足、目标与需求。政府与公众政府机构、媒体、金融、社团、社区等公众；价值导向、需求、目标、偏好、困扰、公众事件。附件3：企业内部环境分析的内容对象内容企业介绍企业基本情况、主营业务、企业发展历史、企业管理层。企业战略企业现有目标和战略（或构想）、企业营销目标、过去目标完成状况。企业能力营销能力：营销人员数量和素质、市场占有率、市场增长率、市场信息获取能力、市场开拓能力、市场响应能力、顾客满意度等；财务能力：销售量、利润率、现金储备量、筹资能力等；生产能力：最大产量、合格率、生产成本等；研发能力：研发人员数量、构成和知识结构、知识产权、研发设备、研发金费、现有技术先进程度、产品开发能力。组织能力：组织结构、部门设置、管理人员数量和素质、招聘和培训机制、员工工资及激励水平等。返回附件4：行业分析工具——波特无力模型返回进入障碍：规模经济、产品差异、品牌特征、转换成本、资金需要、进入销售渠道、学习曲线效应、政府政策、获得低成本的投入购买者议价能力·购买者集中度·购买者数量·转换成本·购买者信息·自己生产投入产品的能力·替代产品·价格/总购买量·产品差异供应商议价能力：·供应商集中度·替代供产品·供应商数量·产品差异·品牌特征·购买者信息·前向一体化的威胁替代品威胁：替代品数量、替代品成本效应、转换成本、顾客对价格敏感性竞争程度：·集中度、平衡、增长·固定成本/增加值·产品差异·品牌特征·转换成本·周期性的能力过剩·多样性竞争者·利害关系·撤出市场障碍潜在竞争者进入障碍：规模经济、产品差异、品牌特征、转换成本、资金需要、进入销售渠道、学习曲线效应、政府政策、获得低成本的投入购买者议价能力·购买者集中度·购买者数量·转换成本·购买者信息·自己生产投入产品的能力·替代产品·价格/总购买量·产品差异供应商议价能力：·供应商集中度·替代供产品·供应商数量·产品差异·品牌特征·购买者信息·前向一体化的威胁替代品威胁：替代品数量、替代品成本效应、转换成本、顾客对价格敏感性现有竞争程度：·集中度、平衡、增长·固定成本/增加值·产品差异·品牌特征·转换成本·周期性的能力过剩·多样性竞争者·利害关系·撤出市场障碍关键条件具体内容经营战略经营宗旨、发展目标，长期规划企业实力经营规模、生产能力、技术储备、研发队伍、员工素质资源状况原材料保障、经营人才、财务运作、渠道建设企业形象品牌形象；产品定位；顾客口碑营销策略产品策略，价格策略，促销策略…………

关键成功要素（KPS）分析法

关键成功要素分析就是分析开发利用市场机会要求企业所具备的必要条件。附件5：关键成功要素分析法返回？？？？？？成功条件具备线成功线成功条件具备程度企业关键成功条件分析

关键成功要素（KPS）分析法（续）附件5：关键成功要素分析法返回SWOTSOSTWOWTSO战略：发挥优势，利用机会，宜采取扩张型战略；ST战略：利用优势，回避威胁，宜采取采取多元化战略；WO战略：利用机会，克服劣势，宜采取扭转型战略；WT战略：降低劣势，回避威胁，宜采取防御型战略。S—strengths即企业的优势W—weakness即企业的劣势O—opportunities企业所面临的机会（或环境对企业的有利影响）T—threats企业所面临的威胁（或环境对企业的不利影响）附件6：环境综合分析——SWOT分析法返回附件7：市场细分的标准（参考）地理环境因素北方、南方气候城市、城市郊区、农村人口密度5000人以下、5000-20000人、2-5万人、5-10万人、10-25万人、25-50万人、50-100人、100-400万人、400万人以上城市规模太平洋沿岸地区、山区（指国际时区西7区的地区）西北地区、西南地区、东北地区、东南地区、南大西洋地区、中大西洋地区、新英格兰地区区域人口因素美国、英国、法国、德国、拉西美洲国家、中东地区国家、亚洲地区国家人、其它国家国籍白人、黑人、亚洲人、西班牙语人种族天主教、新教、犹太教、伊斯兰教、佛教、道教宗教信仰小学及以下、初中、高中、大专、本科及以上教育水平教授类专业人士、经理、政府官职员、产业主、牧师、推销员、技工、领班、熟练工、农民、退休人士、学生、家庭主妇、失业者职业1万美元以下；1-1.5万；1.5-2万；2-3万；3-5万；5-7.5万；7.5万以上家庭收入青少年、单身青年、新婚夫妇、青年夫妇（无小孩子、最小的孩子在6岁以下、最小的子女在6岁以上）、中年夫妇，最小的子女均在18岁以上、老年夫妇、老年丧偶、其他家庭的生命周期1~2人；3~4人；5人以上家庭规模男性：女性性别0~6赠；6~11岁；12~19岁；20~34岁；35~49岁；50~64岁；65岁以上年龄消费行为因素心理因素热情、肯定、无所谓、否定、充满敌意对产品的态度未听说过、听说过、了解有关信息、有兴趣购买、渴望购买、马上购买购买意向程度无、中等强度、很强、完全迷信某一品牌。以品牌的忠诚度少量、中等规模、大量使用使用现状尚无用户、以前曾有用户、潜在用户、第一次使用者、经常使用者使用者状况经济上、品质上、服务上、形象上从产品中获益有规律地、特殊地购买需要内向型、外向型、权威人格型、自信型个性成就型、依赖型、拼搏型生活方式最底层阶级、低层阶级、工人阶级、中产阶级、中上层阶级、顶层阶级社会阶级返回附件8：市场定位的方法（参考）定位方法具体内容档次定位高、中、低，大众、小康、富裕、豪华功能定位基本功能、多功能、简约功能、奇特功能构成定位原料、产地、结构、成分服务定位快速、在线的、免打扰的、便利、周到品质定位耐用、安全、可靠、精美、适用、健康、环保、节约、速度感官定位视觉（造型、色彩）、听觉（安静、优美）、味觉（柔和）文化定位传统、故事、民族用途定位自用、他用、礼品、会议、活动心理定位求实、求廉、求美、求名、求新、求异、好胜、好奇、从众主体定位生产者、使用者（身份、地位、职业、个性、年龄）感情定位自尊、自我、温馨、情调、乐趣返回价值定位期望的品牌形象个性故事形象联系价值体验功能价值情感价值价格

什么是品牌的特征/个性？

品牌有什么故事/传统？

客户应该怎样看待这一品牌？

客户与品牌之间的关系应该是怎样的？

品牌代表什么价值？

客户对品牌的体验如何？

品牌提供哪些具体的功能上的好处？

品牌创造了哪些情感上的好处？

这些好处值多少钱？附件9：品牌策划内容——波士顿品牌要素模型（参考）返回附件10：常用促销工具（参考）广告公关关系人员推销销售促进直接营销印刷和电台广告报刊稿子推销展示陈说竞赛、游戏目录外包装广告演讲销售会议对奖邮购包装中插入物研讨会奖励节目彩票电讯营销电影画面年度报告样品赠品电子购买简订本和小册子慈善捐款交易会和展销会样品电视购买招贴和传单捐赠交易会和展销会传真邮购工商名