涉外礼仪常识有哪些

千里之行，始于足下让知识带有温度。第第2页/共2页精品文档推荐涉外礼仪常识有哪些涉外礼仪是指在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也就是人们参加国际交往所要遵守的惯例，是商定俗成的做法。下面我给大家共享涉外礼仪常识，盼望能够关心大家!

涉外礼仪常识

1、仪表

讲究仪表与衣帽干净，面、手、衣履要干净。男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。指甲要常常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，若手部有疾症或疤痕要戴手套。

衣着要干净笔挺，不能有褶皱，钮扣均应整齐，裤扣不能在室外或公共场合整理。衬衣一般为白色硬领，袖与下摆不露出外套，并放入裤内。要按交际场所或交际需要着装。礼服、领带或领花应结好，佩戴端正，并备干净手绢与梳子。皮鞋应擦亮。

不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽，打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻，面对一旁，避开发出大声响。

2、行为举止

举止大方得体，态度和气端庄，精神饱满自然，言行检点。站、坐、走都要符合常规，任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失风光。

3、说话语气

说话客气，留意身份。说话时神情衿持和气，面带微笑。任凭与人攀谈是失礼行为，萍水相逢，应在有人介绍后方可交谈。

4、遵守公共秩序

遵守公共秩序，不打扰、影响别人，敬重别人。不随便指责别人或给别人造成麻烦或不便。发表谈论与指责别人会被认为缺乏教养。在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持宁静。在隆重的场合，如进行仪式、听讲演、看演出等，要保持安静。

5、守约遵时

这是国际交往中极为重要的礼貌。参与各种活动，应按商定时间到达。过早抵达，会使仆人因预备未毕而尴尬；迟迟不到，则让仆人和其他客人等候过久而失礼。因故迟到，要向仆人和其他客人表示歉意。万一因故不能应邀赴约，要有礼貌地尽早通知仆人，并以适当方式表示歉意。与人约会不能失约，不能超时。失约和超时是很不礼貌的行为。承诺别人的事情不能遗忘，必需讲“信用”，按时做好。

6、信守商定

当前，在国际交往活动中，人们将敬重对方，即将对交往对象的重视、尊敬、友好作为涉外礼仪的核心。在一切涉外交往中，都必需仔细而严格地遵守自己的全部承诺，说话务必要算数，许诺肯定要兑现。

7、礼貌用语

礼貌用语是礼仪的表现形式，能传达爱心与礼节，使说话人更被人敬重。“您好、请、感谢、对不起、再见、”在国际交往中要常常使用：

“请”。几乎任何需要麻烦他人的事情，都应当说“请”。

“感谢”。只要别人为你做了什么，都应当说声“感谢”，包括家人或关系亲密的伴侣。

“对不起”。凡是不当心阻碍或干扰了别人，都要说“对不起”。

“再见”。“再见”不仅是同事、伴侣、家人之间相互告辞时的礼貌用语，也是生疏人之间接触后相互告辞时的礼貌用语。

8、敬重隐私

对于西方人来讲，凡涉及经受、收入、年龄、婚恋、健康状况、政治见解等均属个人隐私，别人不应查问，即在交往中“有所不为”。

9、女士优先

在男女都在的社交场合中，男士要照看、礼让女士，遵循“敬重妇女、女士优先”原则。它要求在一切社交场合（有些公务场合除外），成年男子都有义务主动自觉地以自己的实际行为去敬重妇女，照看妇女，体谅妇女，关怀妇女，爱护妇女，并尽心竭力地去为妇女排忧解难。

10、爱惜环境

不行毁损自然环境；不行虐待动物；不行损坏公物；不行乱堆乱挂私人物品；不行乱扔乱丢废弃物品；不行随地吐痰；不行处处随便吸烟；不行任意制造噪声。

11、不卑不亢

涉外交往是面对全球的跨文化活动，是一种双向互动沟通活动。中国传统文化形成的热忱好客、宾至如归以及谦逊等美德，在国际交往待人接物中必需有所适“度”。所以，在涉外礼仪中遵循热忱有度、不必过谦原则尤为必要。

12、入乡随俗

在涉外交往中，要真正做到敬重交往对象，就必需了解和敬重对方所独有的风俗习惯。做不到这一点，对于交往对象的敬重、友好和敬意，便无从谈起。这就要求，首先必需充分地了解与交往对象相关的习俗，即在衣食住行、言谈举止、待人接物等方面所特有的讲究与禁忌。其次必需充分敬重交往对象所特有的种种习俗，既不能少见多怪，妄加非议，也不能以我为尊，我行我素。

13、不宜先为

在涉外交往中，面对自己一时难以应付、举棋不定，或者不知道究竟怎样作才好的状况时，假如有可能，最明智的做法，是尽量不要急于实行行动，尤其是不宜急于抢先，冒昧行事。

参观和馈赠礼仪

在馈赠礼品的方面，不仅要留意时间，单据还有礼品的选择。选择礼品的原则

（1）投其所好。

（2）考虑详细状况。

（3）把握馈赠时机和场合。

（4）礼物的价格不宜过高。

在选择上礼物的价值不宜过高，但要有特色。

在详细选择礼物时，应依据对方的喜好与习惯，选择富有感情，既有中国民族特色，又有肯定纪念意义的物品，一般偏重于艺术价值和纪念意义的。要注意对方的习俗和文化修养。要照看到外国伴侣喜爱我国土特产的状况。要留意送礼的数字。

要留意包装。要留意时机和场合。比如，假如您在法国谈判并送礼，那么就有学问了，千万记得初次见面不送礼，礼品包装要精致，最好是学问性艺术性的，可以使画片，相册，工艺品之类的，在法国，仙鹤是愚蠢，核桃不吉利，所以送礼时要筹备好，千万不要因小失大。

在国际商务谈判中，我们要懂得运用礼仪之法，在谈判前便取得很好的印象以及加分，也可以在礼仪接触中对对方的一种了解，便于日后谈判的一种筹码。

对于自身要避开的心理也是非常重要的，只有能有效地掌握自己的心情及心理，才能更好对对方的察言观色取得进展从而促进谈判主动权的转移或者稳定。

而对手的性格分析及留意的事项，便是不行忽视的大事，基本摸清对手的性格，就能够对症下药，又在把握主动权的状况下，一举促成谈判的胜利。

1.乐观的心态

以开放的心态乐观参加和来自各国的生意人交往的机会，包括社交活动跨国经贸活动具有高风险、高收益的特征，交易双方都很注意降低交易成本。

与国内贸易相比，大家在国际贸易中更加情愿与熟人做交易，因此一旦了解对方的文化背景，来自沟通障碍的风险就会显著降低，生意胜利的概率也就大幅度提高。

2.参与一些跨文化的培训

一些国际知名商学院等机构有国际沟通和商务谈判的课程培训。除了系统介绍有关学问外，学员来自不同的国家，参加者能够接触彼此的价值观和文化传统，增进相互的了解。还可以向专业谈判方面的询问公司求助，提高跨文化谈判的效率。

3.区分谈判者共性和其他非文化因素的影响

在交往中过度强调文化的差异反而有可能冒犯对方，被认为是不懂得国际惯例的生手。人们的行为还受到一些非文化因素的影响，如法律和学问。在实际交往过程中应对此加以区分，以免误会对方。

4.以乐观和开放的心态汲取外国文化中有益的内容，为自己所用

每个国家的文化形成都具有其特定的社会范围，认真分析各种文化的成分并兼收并蓄，将及其有利于拓展的商务交往。

涉外礼仪的基本原则

1、维护国家利益

在参加涉外交往活动时，应时刻意识到在外国人眼里，自己是国家、民族、单位组织的代表，做到不卑不亢。自己的言行应当端庄得体，堂堂正正。在外国人面前，既不应当表现得畏惧自卑、低三下四，也不应当表现得自大狂傲、放纵嚣张。应表现得既谨慎又不拘谨，既主动又不盲动，既留意慎独自律又不是手足无措、无所事事。

2、基本要求：仪表

讲究仪表与衣帽干净，面、手、衣履要干净。男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。指甲要常常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，若手部有疾症或疤痕要戴手套。

衣着要干净笔挺，不能有褶皱，钮扣均应整齐，裤扣不能在室外或公共场合整理。衬衣一般为白色硬领，袖与下摆不露出外套，并放入裤内。要按交际场所或交际需要着装。礼服、领带或领花应结好，佩戴端正，并备干净手绢与梳子。皮鞋应擦亮。

不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽，打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻，面对一旁，避开发出大声响。

3、行为举止

举止大方得体，态度和气端庄，精神饱满自然，言行检点。站、坐、走都要符合常规，任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失风光。

4、说话语气

说话客气，留意身份。说话时神情衿持和气，面带微笑。任凭与人攀谈是失礼行为，萍水相逢，应在有人介绍后方可交谈。

5、遵守公共秩序

遵守公共秩序，不打扰、影响别人，敬重别人。不随便指责别人或给别人造成麻烦或不便。发表谈论与指责别人会被认为缺乏教养。在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持宁静。在隆重的场合，如进行仪式、听讲演、看演出等，要保持安静。

6、守约遵时

这是国际交往中极为重要的礼貌。参与各种活动，应按商定时间到达。过早抵达，会使仆人因预备未毕而尴尬；迟迟不到，则让仆人和其他客人等候过久而失礼。因故迟到，要向仆人和其他客人表示歉意。万一因故不能应邀赴约，要有礼貌地尽早通知仆人，并以适当方式表示歉意。与人约会不能失约，不能超时。失约和超时是很不礼貌的行为。承诺别人的事情不能遗忘，必需讲“信用”，按时做好。

7、信守商定

当前，在国际交往活动中，人们将敬重对方，即将对交往对象的重视、尊敬、友好作为涉外礼仪的核心。在一切涉外交往中，都必需仔细而严格地遵守自己的全部承诺，说话务必要算数，许诺肯定要兑现。

8、礼貌用语

礼貌用语是礼仪的表现形式，能传达爱心与礼节，使说话人更被人敬重。“您好、请、感谢、对不起、再见、”在国际交往中要常常使用：

“请”。几乎任何需要麻烦他人的事情，都应当说“请”。

“感谢”。只要别人为你做了什么，都应当说声“感谢”，包括家人或关系亲密的伴侣。

“对不起”。凡是不当心阻碍或干扰了别人，都要说“对不起”。

“再见”。“再见”不仅是同事、伴侣、家人之间相互告辞时的礼貌用语，也是生疏人之间接触后相互告辞时的礼貌用语。

9、敬重隐私

对于西方人来讲，凡涉及经受、收入、年龄、婚恋、健康状况、政治见解等均属个人隐私，别人不应查问，即在交往中“有所不为”。

10、女士优先

在男女都在的社交场合中，男士要照看、礼让女士，遵循“敬重妇女、女士优先”原则。它要求在一切社交场合（有些公务场合除外），成年男子都有义务主动自觉地以自己的实际行为去敬重妇女，照看妇女，体谅妇女，关怀妇女，爱护妇女，并尽心竭力地去为妇女排忧解难。

11、爱惜环境

不行毁损自然环境；不行虐待动物；不行损坏公物；不行乱堆乱挂私人物品；不行乱扔乱丢废弃物品；不行随地吐痰；不行处处随便吸烟；不行任意制造噪声。

12、不卑不亢

涉外交往是面对全球的跨文化活动，是一种双向互动沟通活动。中国传统文化形成的热忱好客、宾至如归以及谦逊等美德，在国际交往待人接物中必需有所适“度”。所以，在涉外礼仪中遵循热忱有度、不必过谦原则尤为必要。

13、入乡随俗

在涉外交往中，要真正做到敬重交往对象，就必需了解和敬重对方所独有的风俗习惯。做不到这一点，对