企业战略预警反应管理系统

论文摘要自战略管理萌芽以来，生存和发展问题一直是战略管理理论和实践关注的热点。主要表现为：①企业如何谋求现实生存？②如何预为未来筹谋，使企业从今天的成功走向明天的强大？本文试图在战略管理领域既有研究成果的基础上，定位于技术–––产品类企业，就上述两个问题提出一个完全解决方案，以指导管理实践为原则，构建一个称之为企业战略预警反应系统的战略管理平台。以战略预警反应系统为题，主要基于实践、理论两方面的考虑。首先，现实呼唤一个系统化、网络化的战略管理框架。这些现实包括：将企业发展壮大的事业冲动或企业家精神；员工和顾客知识结构和观念的演进变化，需纳入战略考虑的因素的增加，战略管理系统化、动态性特征。令人惊心的现实还包括：在北半球，企业平均寿命不到20年；全球超过100年历史的企业只有30多家；企业消亡的原因尽管很多，但它们所犯的四类战略错误（短视、冒进、懈怠、应变乏力）却惊人的一致。其次，战略理论研究的发展呼唤一个新的分析框架。既有成果为新框架的建立提供了基础和思路：①研究焦点顺应竞争环境主旋律，由内部到外部，再到内部，发生螺旋式回归。②战略研究中引进了组织发展理论，使研究企业成长战略有了新的视角。理论的逻辑发展也要求一个新框架来弥补既有研究的不足：①各战略学派只就企业长久生存的某个必要条件展开，没能以长久生存为核心系统整合。②战略管理的经典程序，战略制订、战略实施、战略评价与控制的静态特征，使得它不能对企业及其内部活动进行持续的信息收集、分析和动态监控。③组织理论关于发展阶段的研究着眼于组织内部和自身，没有引进外部竞争因素，导致阶段划分较为模糊，削弱了其实践指导作用。在上述背景下，为满足管理实践系统化、网络化和动态性要求，避免四类战略危机，将战略、预警和反应有机结合，构建一个战略管理系统框架，从战略视角，预警并快速反应无疑十分必要，这样做，同时也具备了理论基础，顺应了理论发展的逻辑要求。这个战略管理系统框架就是所谓战略预警反应系统一般模型。它包括六个组成部分：永续运转、网络化的信息收集、分析体系–––战略信息子系统；由多个跨部门团队组成，以对已有业务和产品/市场做成本效益型改进为核心任务的改进体系–––现况改善子系统；由多个跨部门团队，以及正式建制部门组成，以新技术、新产品开发、新市场拓展等未来性工作为核心任务的创新体系–––未来创建子系统；触角及于企业内外，能力不断提升的最高管理层，系统“有形的领袖”–––核心战略团队；通过衍生的企业文化和组织前景统合各子系统和多对矛盾的“无形的魂魄”——核心经营理念子系统。企业战略预警系统得以建立和有效运转，主要基于三个假设，或者说，基于三种驱使企业发展的力量。①企业发展阶段可划分，在不同阶段，需不同的战略和SBU（战略经营领域）组合。阶段更替规律和各阶段对战略的差异性要求，是企业采取不同对策的内在驱动力。②在技术–––产品类企业，解决同一问题的手段–––技术具有周期性发展的特点。技术周期性突变左右着产业演进的方向和步伐，对企业研发和市场政策有重要影响。社会技术环境的变化或技术突变的外部压力，是企业进行组织变革的“外在驱动力”。③战略管理可从永久性目标，追求目标的过程，阶段性目标三个方面构建一个战略管理动态框架。它包括战略态势管理（持续的态势优化）、战略过程管理（优化的过程）、战略绩效管理（阶段性目标和效率评价）三部分，以克服战略管理经典程序的静态“缺陷”。通过战略管理动态框架，企业可以主动把握自身命运。驱动态势管理、过程管理，绩效管理三个车轮，使企业战车在“自主驱动力”的支持下自由驰骋于现实与未来之间。名副其实，基于三个假设的战略预警反应系统的主要功能表现为两个方面：①预警：监控经营环境和企业状态，揭示风险和机会、问题和潜力，对阶段更替的迹象、战略过程的状态保持敏感；准确、及时评价阶段性战略完成情况以及完成的效率。犬②消反应：对预维警的异常情请况快速反应猛，及时应变其；建立常态盐反应机制，垫不断求变，尿以主动之变昏应环境、自鼓身之变。亩不论发现问桶题（预警）虾，还是解决滥问题（反应简），都需要第管理分析工来具。所以，繁在论文的第郑三章，笔者逢对系统的六朴个基本要素暑：二元性组影织、创新流烫、员工契约茂、行业价值述链和价值曲品线、一致性米模型、战略弦绩效模型做搞了详细阐述纸，其目的正不是为预警反绢应系统蚁“列打造坊”跌一系列本文盟称之为左“纽镜子、手术咽刀和画笔驻”法的管理分析俊工具。只通过生存和截发展、创新嫂与效率、遵附循行业价值乘曲线和打破诱行业惯例、委学习与忘记顶以及稳定与刷变革六对矛羊盾的描述，祖二元性组织福为企业勾画犁了一幅健康存肖像，为战角略预警提供铜了一面佩“苗镜子盗”厌，使企业能主照见自己的幼状况，进行纵健康状况辉“拨诊断拳”梢。门在此基础上丢，创新流和短员工契约进待一步亭“阁显微馆”侨，对企业进用行真正预警闹意义的丹“残诊断日”盲，从各种类缩型创新的关元系，创新流日与企业发展吊阶段、技术嫌周期的关系侨，员工契约忆的三个维度第（正式、心或理和社会）稀入手，监控美分析它们是摆否有助于二朽元性组织的愿建设和协调宿运转。同时厘，作为修复抛“姜容貌克”坟的众“狗画笔乐”抚，驱除疾病债的惭“糖手术刀三”丽，为企业恢杯复美丽和健电康指明途径浆。储接下来，行映业价值链从绿宏观和中观污视角，揭示揪企业的重大按战略风险和厉机会；价值壮曲线从微观点视角凸现企裕业的优势和峰短处；而对撕众多价值曲疫线是否趋同瓣的监控，对肝顾客、非顾永客潜在需求严的深入分析椒，又使企业魄能把握行业眉竞争基础的吸转换时机，披适时构建一屡条与众不同白的价值曲线欢。齐与行业价值盖链和价值曲负线从外部和朝最终表现着胖手不同，一委致性模型是拨一面卫“吴内视镜晚”盗，它从组织披结构、企业仓文化、关键域任务以及员共工四个组织参要素的一致哲性入手，检浅测企业的战朝略选择是否国同时考虑了铺明天和今天透，在资源配子置、组织安尝排、企业文简化上是否有街实现关键任劝务的一致性间，以便及时肆进行组织常“汗手术土”王–––枪调整相应组罢织要素，使兴之回归一致欣和协调状态牧。致作为阶段性怨战略实施的希验收工具，摘通过效率评帮价和目标评言价，战略绩译效模型能全穴方位评价企纵业绩效：除萌了揭示企业瞎在财务和市滑场上是否成要功外，还能思对企业的持返续赢利能力萍（内部业务沉能力、创新蝇和学习、顾双客满意度）撤的赏“性水平械”油作出判断；舍除了对结果乔性目标进行练验收外，还晃能评判战略快活动的效率烛，无疑是一葵面能同时反顶映战略活动乎有效性和敏牌捷性的智“希镜子付”腾。乱再好的工具绣，须得报“蹈良匠印”预为使，方能需大放光彩。高论文的第四四章详细论述饮了使用上述匠工具的使用午系统盲–––滥一个网络化铸、系统化的柜战略管理平蛋台。型这个平台的占五个组成部券分：核心战役略团队，核贸心理念子系龄统、战略信纵息子系统、产现况改善子党系统、未来厉创建子系统幼有机地组合走一处。一方义面，通过各中子系统的成防员构成、功侄能界定、制买度化运作和协交互作用，润形成一种网腰络化的战略元管理机制，每使企业高层秤对企业内外冈环境变化保堡持高度决“毕敏感皆”偶，极大地调舌动了集体智际慧。另一方灯面，作为一述个整体，系仙统以战略态制势、战略过体程、战略绩国效管理为逻苦辑框架运作于，进行战略庙预警和反应哭。落具体而言，杀系统从九个垂方面预警，扣揭示企业的港外部风险和摄机会，内部办问题和潜力毯。共①雾推演和预测粘未来环境圈–––材企业需要做详什么重大战秧略准备和调飘整才能适应床未来？（态竿势预警）乒②恰所在狭义行架业分析苏——扒是否需要改圾变价值曲线北以提前进入苗无竞争领域办？（态势预懒警）牙③小企业发展阶号段和技术发灵展周期分析赌——粪是否需转变扯工作重点以奥适应阶段发洽展、技术周皱期和态势平陡衡的需要？调（态势预警岔）话④邪战略假设和部战略选择分再析紧——增战略假设和庆战略选择是柿否仍然成立后，是否需要歉进行战略调迹整？（过程我预警）脖⑤蛮一致性检测狭——及组织四要素阔是否具备实珠现企业战略蚊目标的一致棚性？是否需精要进行组织毫变革和调整讨？（过程预也警）历⑥赞．战略绩效反评价起——熄战略目标是锤否实现？战飞略效率是否晕令人满意？帅（绩效预警担）五⑦邪．核心经营绑理念检测辱——欣重大战略选揪择和战略活溪动是否坚持汤了核心经营垒理念？（过北程示警）庄⑧亭．高层管理桶部门监测刃——廉日常言行是咽否与核心经铲营理念和战度略选择一致址？（过程示泼警）寻⑨符．员工契约鲜监测换——金实质性内容隔如何？是否远遭到破坏，菌需要修改、渐修复？（过马程示警）匹与预警相对繁应，系统通赵过十个反应用措施来回应左预警结果。责①喝．成立专门佳进行结构式荒、突变式技否术创新的部池门，以及进尊行局部式、辞突变式组织情变革的管理名团队。浓②躲．打破行业骄假设，改变头价值曲线。亿③跑．进行战略前“愚微调遭”螺。膨④碎．进行组织苗变革。撕⑤遍．停止或调害整与核心经喘营理念冲突昏的战略活动为。堆⑥炸．规范、纠援正高层管理抹部门的日常震言行。碍⑦页．修改、修虫复员工契约妨。添⑧痰．根据价值遥曲线，持续侄进行成本盏——演效益型渐进苦式改进。饮⑨猜．灌输组织饱远景、战略探意图和核心循经营理念。劲⑩副．制订下一凝个阶段战略部目标，改进盏战略工作效阴率。籍其中，前七絮项是在预警陕异常时的反特应措施，后耽三项为贫“挠常态普”喜反应措施。踪如上述，通呼过系统化、慧网络化战略孟管理平台的阻高效运转，侨预警反应工魔具的有效使鞠用，企业能既够就上述各机方面形成灵惭敏的预警反谎应机制，从谈而在生存和加发展、创新余和效率、学发习与忘记、捕稳定和变革纷、遵循行业兄价值曲线和篮打破行业惯蝴例之间实现政一种巧妙的蓬、动态发展阳的平衡，保山证企业总处椒于健康发展窗状态。这就杠是本文构建驰企业战略预牙警反应系统英的目的。目录前言1哗第一章：企裂业战略预警沸反应系统的意背景币撞6季第一节：企军业界：想说选长寿不容易鼠份6掠第二节：管若理实践的需着求恒椅7纺一：企业家肚精神睛庭7串二：战略管斥理的特点敢俩8思三：员工和残顾客知识结村构、观念出坟现重大变化哗欢9咳第三节：相俭关文献综述别真9留一：战略理敬论相关理论滥综述守辣1凡0欧二：预警和往绩效测评理耕论回顾庆劫1宁2惠三：组织发勒展理论回顾谁围1及3许第四节：相要关理论得失仓娱1院4膜一：可资借伶鉴的研究成鸡果和思路形料1蕉4间二：既有研丝究的不足之缺处广详15倾第五节：小便结破译论庙题够为16耻第二章：系肠统的理论假麦设脊他18蹄第一节：企竖业的发展阶摊段雹炸18历一：组织发菠展理论评述散耗18奥二：企业发无展阶段划分茧恐19尝第二节：技菊术发展周期突擦28向一：技术突铺变阶段色侍28踩二：技术动书荡期伯瞒28要三：主导设会计和行业标访准确立阶段犹亭29详四：技术渐积进式变革阶字段窜午29贩五：产品技汽术周期愤叔3散1牙第三节：战焰略管理动态宣框架获押3畜2屯第四节：小役结：企业发倍展轨迹及驱稳动力震波3碧5相第三章：系急统基本要素最界定铅–––哲概念和工具性耍37匪第一节：二送元性组织桂牢37耗第二节：创巡新流渣造4举0稍一：创新流叼的概念恋枣4堪0钻二：创新流稳、组织发展苏阶段和技术偷发展周期侄强4伤1搜第三节：员割工契约盯连4蒸4会一：员工契强约的三个维如度盒智45掌二：员工契予约在创新管右理和变革管善理中的作用拘怒46常第四节：行阶业价值链和抗价值曲线干广47瞧一：模型的桐基础忙隙47妈二：行业价盏值链和价值阻曲线抗产48编第五节：一哥致性模型耗微52脱一：模型的判定义卖练52口二：模型的议应用喘提53驳第六节：战惠略绩效模型监袋56勾一：模型的务提出族利56脱二：模型的个应用偿鸣56阅第七节：逢询速–––唇摸涌勾义谨59悠第四章：战剖略预警反应凝系统的一般盗模式鞭床61付第一节：系话统一般模式材的背景灿脉61难第二节：系喊统的基本架翅构机梯62弯一：核心战级略团队哈锻63撕二：核心经幕营理念子系姨统伞富66照三：战略信途息子系统完房70侧四：现况改基善子系统批庆77都五：未来创暑建子系统押石81东第三节：系突统一般模式金的运行机制印言85形一：预警机疾制唇骨87壮二：反应机蓄制研愁89玻第四节：小训结构建网赔络化、系统矛化战略管理抄平台宁袜92锯第五章：战姑略预警反应把系统的总结少跳93后记95纪参考资料斗注96前言雹90年代以哀来，企业经法营环境发生炉了巨大变化羞：国际间贸巴易壁垒日益惑降低，贸易击额高速增长箩，各国纷纷册解除行业管突制，全球化唯商业竞争空纠前加剧；而眠绿色环保、菊人类健康等诉可持续发展润问题日益引哄起人们密切屈关注，又为升其增加了新早的变数；顾忽客偏好快速做变化，科学也技术出现非龙连续性飞跃摊，信息技术论飞速发展并阔在社会各方签面广泛应用否，深深影响贫和改变了人驶们的思想观袖念和生活方害式，更加剧震了变化节奏督。所有这些时，使企业的副经营观念发易生了革命性技转变，一些邻优秀观念脱每颖而出并日显益成为主流必：利润、财狠富最大化不爽再是企业的搭唯一追求，童利润之于企浊业如同氧气商之于生命，抗是必须品，僻但不是目标掀。管理层应替关心企业持颠久竞争优势腊的建立和维朋持，塑造企烘业核心能力闪，向无竞争才领域进发，肚追求未来发计展，致力于拆建设长寿公闸司。缠正是在这样席的背景下，匙下面两个问魂题比任何时懒候都更引人耽注目，成为别战略理论和冬管理实践关纽注的热点。亦1．企业如撒何适应环境仇变化的要求稠，洞悉竞争厦制胜所需资克源、战略战奴术的差异，电把握成功关兔键因素，谋重求现实生存舱？谅2．企业如扰何预为未来百准备，平衡币生存与发展御的矛盾，建纹立和维持持沟久竞争优势微，使企业从瞎今日之成功宪走向明日的旺更强大？潮实际上，自桌20世纪初陶战略管理思透想萌芽以来恼，上述两个林问题，主要耕是前者，一组直是战略领题域研究的核德心问题。1王977年，阅美国匹兹堡谦大学战略论测坛会议确立秘了战略管理迅作为一门独沈立学科的地睡位之后，除般了进一步在贪整个领域促隙进了对第一搂个问题的多甚方面探索外猪，也展开了宅对第二个问驻题的全方位哗研究。80余年代以后，循在既有成果年基础上，经吧济管理学家践在继续关注新如何谋求生沟存问题的同差时，对长远徒发展问题给错予了充分关铜注，纷纷就农企业如何在玩激烈竞争中域脱颖而出并进长久生存开投出阶“闯药方末”预。其中著名盖的代表人物番和著作有：鲜迈克尔蒙·叹波特（Mi垂chael肢Port锅er）的《秒竞争战略》抗，普拉哈拉姨德（Pra坡halad馆）和哈默尔烦（Hame旷l）的《核效心能力》，多彼得华·红圣吉（Pe累terS亲enge）删的《第五项珍修炼》，詹地姆斯帆·墨钱匹（Ja镰mesC插hampy浴）和迈克尔返·谊汉默（Mi判chael亭Hamm血er）合著臣的《公司再狱造》，迈克要尔拨·怕图斯曼士(唤Micha短el遇Tush允man)上与查理楚·刚A忍·茧欧瑞勒想Ⅲ贴世雷(Char轻lesA恶.O’Re窝illy雹茅Ⅲ兔)守的《创新制信胜》。另外秆，彼得糠·笋F忧·弃德鲁克（P骄eter宅F锯.瞎Druc梯ker）、侵罗伯特宵·牙S剥·完卡普兰（R帖obert劣S插.Kap将lan述）从绩效考树核角度，约岩翰绩·肠科特架(John飘P.Ko谦tter)啦从变革和领公导角度、戴叫维进·僵K赢·指赫斯特弱(Davi新dk.朵Hurst寨er)道从组织变革音角度也进行她了卓有成效乘的研究。军毫无疑问，均上述研究闪拳烁着诸多真余知灼见，个节别研究极具胜开创性，对坝管理实践有盏很大指导作博用。本文试晕图在上述理迎论成果和相孔关研究基础叫上，以实践获致用为指导见，从企业战认略管理实践腿角度，探讨披技术铸——摄产品类企业1所谓技术——产品类企业，是指这类企业：它们提供的产品具有实物形态，并在很大程度上依赖科学研究、技术创新、工艺技术、才得以设计、开发、制造并分销的企业。之所以选择这样一个切入点，一是因为这类企业极其普遍，且有很大代表性，既包括传统产业，又囊括了一些新兴产业，如IT、环保和生物产业。二是技术的飞跃式发展在当今世界具有越来越重要的作用，笔者试图通过分析技术发展与企业经营的关系，为企业顺应，甚至主导技术发展趋势提供一个参考框架。户如何构建一哲个系统的战廉略管理框架同：监控变化堂的外部环境昏，从战略层阴次把握总体沃发展态势和葬企业绩效，吩实时评价和挺控制企业的燥战略过程，个对战略性危培机和机会预刷警；平衡生抽存与发展、职学习与忘记诊、效率与创咏新、稳定与拼变革，遵循情行业价值曲荡线和打破行暗业惯例的矛助盾，保证在估刺激企业这娇棵植物不断讯增长和更新距的同时，不渡致危及它的捕生命，保障1所谓技术——产品类企业，是指这类企业：它们提供的产品具有实物形态，并在很大程度上依赖科学研究、技术创新、工艺技术、才得以设计、开发、制造并分销的企业。之所以选择这样一个切入点，一是因为这类企业极其普遍，且有很大代表性，既包括传统产业，又囊括了一些新兴产业，如IT、环保和生物产业。二是技术的飞跃式发展在当今世界具有越来越重要的作用，笔者试图通过分析技术发展与企业经营的关系，为企业顺应，甚至主导技术发展趋势提供一个参考框架。熟在国内外管帐理实践中，及把企业发展推成长寿公司微，长盛不衰子虽然是大多耕数企业家的翁追求和心愿域。但我们却冈看到太多企望业的生死兴钞衰。198损3年，壳牌忘公司成立了腔一个课题小惯组，试图通长过研究那些及比自己历史配更长的公司孩来学习有关渠长期生存的杨东西。按照揪他们的条件最（历史在1制00年以上谋），在北美棋、欧洲和日筋本只有30脑多个公司符择合。而且，榴在同期研究陪中，他们发特现，197宜0年《财富育》杂志排名储前500位贵的公司，有晋1/3已经续消失、易位更或分裂，或住被其它公司座吞并。确实胀，在企业界斩，象王安公精司、巨人、义三株这样的禁“见明星碍”押公司数不胜伞数，它们都临在极度辉煌别之后，如流伙星一样划落寿天际；而一钓度为韩国业丙界魁首的大钥宇集团亦在近最近宣告破递产，分崩离吧析。由此可馋见，企业要近长久生存实去在十分困难乳。而企业界娱的现实进一皇步证明，想帮一直保持健押康状态和持萌续增长的势可头难上加难运。IBM、品通用汽车、窗西尔斯、苹笼果电脑这些横一度强盛的鸭行业巨人，裕在80年代闲末或90年狼代初都处于沫苦苦挣扎之止中，蒙受了站巨大损失，数几经磨难，底才大难不死尿。更有许多软极有前景的民小型创业公摸司，要么出偶师未捷身先脉死，早早夭诵折，要么就辈成为总也长盯不大的北“膨小老头索”螺。此不论造成这兼些现象的原训因有多少，告战略问题处丹理不当绝对掘是关键中的遍关键，而众险多战略性失壶误又可分成娃下列几种类雄型：才1.益短视型：在锡竞争中占据精一席之地后巩，热衷于创裕业产品的细纠微改进和已蹲有概念市场2所谓概念市场，是指由产品核心功能、价位档次、广告诉求点、顾客群体等组成的抽象意义上的市场，并不包括地域市场。下文中的市场，如不特别注明，即是指概念市场。悉的巩固。停宫止了进一步惧的技术开发瓶和产品创新唯，未及时将触发展问题提年上议事日程2所谓概念市场，是指由产品核心功能、价位档次、广告诉求点、顾客群体等组成的抽象意义上的市场，并不包括地域市场。下文中的市场，如不特别注明，即是指概念市场。阳2.柏冒进型：过夕分热衷于技魔术和产品创瞒新，对现金谷流、利润、迹效率等现实椒问题缺乏起掉码关注，后赖院起火，企堪业生存出现吼危机。钩3.跑懈怠型：一掏直为行业佼尽佼者的企业剧，陷入站“线成功综合症播”缎陷阱，不再估坚持奋发向汪上的冲创精师神，组织结邪构日趋僵化委，滋生惰性填。对未来缺鹿乏规划，对总环境变化的查敏感度下降虑，在出现新割的竞争格局残时迟迟找不区到感觉，结搂果遭遇危机刊。丝4.届应变乏力型杰：虽然有环间境监测机制依，高层领导付也重视发展抗与生存的平宴衡，但没有奇系统化的支究持措施，员饿工队伍、组圈织结构、文漫化、制度大愁大制约了战孔略的及时调明整，使应变德的效果甚微吴。草要避免上述晚战略性危机垫，理解三个损词汇并将它黎们有机结合舞起来特别重津要，它们就正是战略、预建警和反应。春无庸置疑，悦战略在经营志中至关重要暖，最高管理淹层必须有谋嗓求大发展的悟事业心，有每从整体上把竖握发展态势映的战略意识扎，才能立足外现实、竞争沿未来。同样网，预警亦相既当关键，企吨业必须能监闲控所在行业卖的变化，预剑测发展趋势身，洞悉环境当机会和风险敲；监测自身牵和战略绩效跑的变化，才墓能掌握主动刷权，提前或哀适时进行战乎略变革。但闹是，仅仅注衬重战略预警北、关注战略吵态势的优化陆还不够，知同道了做什么盐，明确了怎颈么做，还须午有做的能力徐，也就是说遇，企业还须疏从战略上重竟视战略反应此能力的培养遇，在日常运旁作中，从硬盲件（组织、步团队）和软暗件（制度、扭文化）两方恼面培养企业蹄的快速反应征队伍。使企士业能在预警惠之后及时做和出战略反应匪，最好能做口到，在预警话之前，就一作直谋求改变修，对企业的宣现状不断置彩疑，不断改店进，主动求净变，以变应希变。晕如果将战略扭喻为企业大纪脑，预警喻旋为企业的感衫官，反应能扶力就相当于暂企业的手和刺脚。本文以胡《企业战略卧预警反应系眨统》为题，躁试图将这三酬者进行组合庆，构建一个眠有机的战略舍管理框架。某本文将以战织略理论、组浊织理论、预怀警和绩效测恢评理论等相灯关研究成果作为基础，结罢合管理实践诊的现实需求承展开。首先敏阐述系统的踪三个假设：挣企业发展阶汇段，技术发屑展周期，战拆略管理动态诚框架。再逐潜一阐述系统收的六个重要盘概念、工具便。在此基础锁上，探讨系换统一般模式藏的构成部分理、组织建设症和运作机制奏。最后，对光系统做简要撞总结。拘论文的基本玩框架如下（蒙见图1堆––也1）：饭一．通过相卵关理论综述刮，分析既有佳研究的得失专，结合管理店实践的内在搜需求、企业世界的历史和勺现状阐述论线文的写作缘广由。习二．阐述系见统的三个假使设锯企业发展阶卖段。在组织阻理论研究基跑础上，从预钥警监控的视辜角对企业发颠展阶段进行讨划分和界定丝。仁技术发展周蚁期。从产品易、技术创新劣的角度归纳荡技术发展的鱼周期性规律冬，提出技术吹变革模式。闹战略管理动顶态框架。分汗析经典战略的管理程序的乎缺陷与不足呈，拓展战略纳管理的含义乎，提出战略浴管理动态板框架。系统的假设系统的假设系统的基本概念和工具系统一般模式的构建预警反应系统的背景系统的总结璃图1霞–1豆：论文的基稳本框架诱三．阐述系谊统的几个基习本概念和工饼具。包括：例二元性组织滨、创新流、介员工契约、雨行业价值链环和价值曲线急、一致性模岗型、战略绩后效模型。顿四．根据企么业发展阶段跳的阐述，以唱具有多个战翠略经营领域做（Stra漫tegy李Buise遥ness门Unit，罩即SBU）蜜的企业为适金用对象，构慰建系统的一婶般模式。灭1．系统的划基本架构：僻逐一论述系死统的五个组绍成部分：核弓心战略团队善、核心经营慢理念子系统死、战略信息遮子系统、现画况改善子系煎统、未来创写建子系统的往定义和功能废、组织建设后和运作机制轿。誓2．预警反疤应系统的运所作机制：将铸系统作为一河个有机整体茅，论述系统梦的运行机制疼。薯三．对系统寇做简要总结欧。型第一章：企赔业战略预警纳反应系统的挪背景蹄本章主要讨句论战略预警枯反应系统的籍理论和实践匀背景。分四士部分展开，县以战略管理午为主题，探诞讨管理实践涛对战略管理统理论与方法离的迫切需求矛，同时分析弄相关理论的劲得失，形成甚论文的写作取缘由。本第一节：企碌业界：想说挨长寿不容易躁综观企业界浪，能称得上愈长寿公司的聚企业屈指可点数。尽管在征很长一段时绘期，经营环秆境并没有今蔽天这样复杂斤多变，无数东公司还是难贯逃消亡的命天运。壳牌公屠司的研究发普现，在北半擦球，公司平掏均预期寿命忽不到20年夺，只有一些痛大公司在平炭均预期寿命乖之外还能继当续存活平均绪20～30殃年。97年跟的一项研究棚也表明（2雄3），美国守企业平均寿验命只有40妄年左右。深即使能较长库时期生存的养著名公司，厘无不曾在生历死关前挣扎漂过。五六十继年代，索尼习、本田、佳裹能等日本企倍业崛起东南道，对美国企尸业造成极大没冲击，使施挠乐、克莱夫催勒、福特等幼行业巨人面率临巨大危机千，优势丧失青殆尽，一度敬借助贸易保周护艰难维持衫。在80年晌代末和90毯年代初，I怨BM、西尔虫斯公司同样堡陷入苦苦挣楼扎中，而日洲本企业又在角整体上远远佣落后于美国椅企业，特别杯在IT产业驴更是一落千盒丈，英特尔少、微软、诺匠基亚这些单“肿新秀称”供，与摩托罗钢拉、爱立信鉴等老牌公司除一竞风流。泊商战在90沾年代因各国严民族品牌等奥新的挑战者绿的加入愈演夹愈烈，身在蹲其中的企业驻都如履薄冰娇，微软前总抓裁比尔返·尝盖茨一再警驴告员工：我害们公司离破感产永远只有宝18个月。除而我们可进丹一步预言，食随着新经济幅（以网络、旨知识、速度来、创新为特肃征的经济）亮的发展，企作业寿命将会涝越来越短，秃要保持长久痒健康发展的政难度将空前输增加。径从我国来看洒，众多国有惩企业一度面骆临生存压力膊，在国有资砌产、政府的在保护伞下，盆勉强维持。遗虽然涌现了烟联想、海尔疾、海信、长另虹、春兰等需一批著名企虾业，但对于谈它们来说，村不仅走过的吉路坎坷多难级，未来的路封更举步维艰穗。在过去，哀它们一方面也与权责不清游、政府干预穿、市场不规煎范斗争，一春方面与国内恳同行，更与拆进入中国市灿场、具有丰欠富市场运作矛经验的外国嗓厂商竞争，灯从中杀出一度条血路。而刺随着全面入离世和网络经橡济在我国的拐快速兴起，扎竞争将会更间加激烈。它曲们必须能够也在国际国内请两个市场上往同时竞争；即必须在学会套与各种强有处力的竞争对茫手做战的同槽时，学会与党自己的自满痰、自卑做战史；必须在为工“滤工业经济晕”假补课的同时杂，理解新经援济的特征并锦为之做准备霉。林由上述可知剑，企业要长麦久生存很难字，要长久健葛康生存更难吹。在笔者看轻来，首要原步因在于，企鸟业很难认识桌到长久生存槐的关键所在劈，即战略管偿理必须直面奸的五对矛盾街：生存与发谦展、学习与伍忘记、效率信与创新、稳料定与变革，突遵循行业价敢值曲线和打梳破行业惯例宰。其次，认棋识到矛盾，脆也很难制订奉出有效的策谢略，在它们摩之间取得巧执妙的平衡，犁做系统的考只虑和安排。都这五对矛盾持，正是为数济不多的长寿烈公司，诸多俭遭遇过各种键危机的公司透（包括已经骨消亡的公司哀），还有目绘前正处于竞主争中心地带帖的成功企业记，为我们提倘供的经验教嘴训。因为企小业之所以成年功和失败，让之所以抓住锦机会和遭遇昏危机，根源兵皆在能否正梳确、巧妙平片衡这五对矛酸盾。在第三冻章里，我们否将对这五对现矛盾做详细条阐述，并就织其平衡问题座，提出建设陈二元性组织衔的倡议。少第二节:管岸理实践的需传求个一.企业家否精神湿所谓真正意瞒义的企业家矩精神，实质脉上是一种事掩业心、一种否事业态度，父一种把所经披营的企业发定展壮大的信还念。一名真裤正的企业家印，不管过去芽，现在，还托是将来，不躲管是私营业复主，还是职泽业管理者，昏内心都潜藏颈着一种事业霞冲动：将所志经营的企业琴发展壮大，段百年不倒。迈只不过这种美冲动因人而群异，表现有同强弱；而且到在很长一段脑时期，被呼迟唤企业短期挎的利润和财逆富最大化的仙声浪掩盖。仗经过80年漂代酝酿，企劣业经营理念零在90年代登发生了革命区性转变，发主展观点成为考主流。在今蚊天，无论是受管理实践，推还是理论研望究都承认，终企业经营的悄目标不仅是趣为利润，员寺工工作的目淋的也不仅是倦为谋生。因薪而主张：企底业不仅要立速足现实，谋坝求短期利润搜和财富，而犯且必须为未咐来筹谋，为昂进一步发展唱铺路。发扬丧企业家精神全，以远景和膊事业理念激蛙发员工才智嗽，为企业的恶“炼长寿愁”扔贡献心智。修二.战略管场理的特点拖1．战略管洒理是一个系雷统工程汤战略管理不显仅是高层领拥导的任务，幼它还涉及到采企业的方方白面面，需要鹊各级员工的腹配合，是一钩个系统工程犯。制订一个疑正确的发展室战略固然重烧要，但如果弓在战略实施块中没有各级缠部门的系统陈配合，有效阿贯彻，没有愁相应的组织戏安排、制度教设计、文化蹲氛围，再好槐的方案亦将傲不能发挥作告用。而且，侄一个好的战珍略方案的出病台或调整，事也离不开企夸业内部各级征信息反馈机俱制的支持，忙实际上是战紧略制订部门缝、战略实施寄团体、外部跑信息源之间揪动态互动的辽产物。遇2．战略管匀理具有动态园特征湾一方面，受摘技术发展驱窗动的技术浇——谱产品类企业产，特别是高夕科技企业自享身不断发展具，所处经营生环境急剧动回荡，在不同挎情况下，成锅功关键因素周不同，战略香关注的焦点灰必定发生转燥移，有时甚奋至需要打破落原有产业假荐设，设计全益新战略。另序一方面，战基略方案本身粉有明显的动鞋态特征，必解须根据战略炼假设的变更腰、战略实施殃的实际情况锐不断调整。春这些都要求苦必须对企业羊自身特征、俊所在行业发住展趋势、宏也观经营环境袭、战略实施纠过程进行实右时、持续监仅控，对企业塑内外环境变碧化保持高度聪敏感。哲3．需纳入润战略考虑的总因素异常复距杂，且变化鞠迅速恭80年代以吉来，企业经忍营需要考虑轮的因素日益德增多，而且沉相当复杂。稼企业必须同胁时对管理者况、股东、员浅工、社会公扯众、顾客、榨供应商等众耗多利益相关厌者迅速变化接的需求有所凝交代，必须淘适应经济环吐境、法律、贸政策环境和拾技术环境的予快速变迁，峡必须同时为宗现在和未来著经营。因此吼，在战略制兽订时需要考宾虑的因素异挣常复杂。一期个天才人物铸也许确实能房决定企业的槽兴衰，但单转个人要想了嗓解有关战略左机会和风险荣的每一件事斩实际上是不交可能的。一淋个实时、系梳统化、起辅愚助作用的战差略信息收集统、分析、处共理流程是必脱要的，它将伴保证重要的挖战略信息不住被忽略，高谁级管理层不必淹没于信息炉的海洋，而初将注意力集启中在关键战慧略信息的评驶估与处理上浙。晓三．员工与蛾顾客的知识码结构、观念桌出现重大变院化察在和平与发拾展大旗下，蹈各国经济建泽设有了显著坐成效，社会樱成员的整体要素质有了较拌大提升。企抹业员工和顾给客知识结构姜、观念出现药重大变化。泊导致出现三陆个结果：第得一，顾客对泛自己的诸多英需求日益觉尸醒真,暴而且偏好快危速变化，对宗产品的要求浪日益个性化讯，全方位追管求更美好、芬更健康的生旋活，更便捷趣、更有价值布的服务。这碑些变化使企钱业面临一个行更多变的市否场，增加了效战略选择和贤快速满足顾漂客需求的难蔑度。第二，购战略的成功穴实施越来越洞取决于知识稳员工对战略妇的理解和支梦持程度，而色各级员工的群自主意识、墓是否拥有相洒应的权力更砌是企业能否料对顾客需求曲做出及时反余应的必要条兆件。第三，隔战略创新来胆源于顾客需殿要的变化和评潜在需求，爸员工能与顾粱客直接接触葛，最先知道例顾客需求的哪变化、感知肿其潜在需求类，一线员工丸越来越多地竟掌握了战略线创新、拓展武新的生存空漏间的素材。趁所以，战略刮管理框架必驻须重视顾客党、普通员工并的作用，拓始展战略管理厘的内涵和外帅延，不能将崖战略工作视毛为高层领导夕的眯“晃特权护”范。岔第三节：相返关文献综述仙从本文立意横出发，下面燕分三方面：犬战略管理、库预警和绩效疯测评、组织喇发展理论展豪开文献综述阿，考察既有欲理论关于企雪业在激烈竞左争中立足，育谋求长久健骆康生存的观堵点。贡一．战略管翁理相关理论止综述罚战略管理思婆想自萌芽至退今，研究的从焦点一再转凉移，经历了椅三个阶段，杠发生了螺旋欠式回归，象第一个阶段阀，以企业内汉部活动为研挨究对象。2井0世纪初，抄以法约尔提敲出五项管理荒职能为开端溜，体系化管掠理思想出现辟，理论界开冒始探讨系统坏整合企业内托部活动的课饺题，早期战稻略管理思想逼萌芽。共1938年是，巴纳德（迅Barna怖rd立）出版经典病著作《经理勿的职能》，灿在书中，第扣一次将重要铸管理和一般鸡管理分离开娱来，指出企诚业领导者的码工作和使命滴是战略和重坝要管理工作抱。他提出，瑞管理的重点哀在于创造组气织效率，工贴作和任务应中注重组织的腾效能，寻求苍组织同外界固环境的匹配往和适应。这冰种谋求组织于和环境匹配拜的思想成为君现代战略分手析方法的基化础。鉴1962年桂，钱德勒（避Chand绵ler夺）在《战略椅与结构》一惑书中提出了爆著名的甚“独战略决定结下构摘”伸原则。湖1965年服，安德鲁斯施(Andr王ews)虚将战略分为江制订和实施叫两个阶段，吩认为战略制坊订过程是对抱组织内外因摧素进行平衡弃、寻求匹配绕的过程，之肉后的研究者抛在此基础上照，进一步将或战略工作分怨为制订、实场施和评价三芽个阶段，后缝来发展成为诞战略管理的止经典程序。撒在1971冻年，安德鲁恰斯又在其经槽典性著作《约公司战略的冰概念》中提极出了一个战痒略分析框架火，即著名的穴SWOT分续析框架，把疼战略界定为销两组因素的腥匹配和平衡申：公司优势精和劣势，环楚境的机会和奸威胁。伙同年，安索蕉夫（堡Ansof蓝f呆）出版《企湾业战略》，雅在书中，指狂出企业应注状意监控环境肝动荡度，并墓使组织模式舌与之相匹配购。验第二阶段，衣主要研究行览业结构、外溜部环境对企该业战略选择热的意义。以阻迈克尔饲·哭波特为代表泪，1980术年，迈克尔展·奋波特在《竞彻争战略》一蒙书中，以产符业组织理论若中贝恩-梅自森的欧“喉结构-行为食-绩效（S应CP）范式库为理论基础荐，认为行业奶结构是行业沃竞争态势的丑决定因素，凭行业结构力丛量的对比（居即所谓五种现竞争力量）规决定了行业始平均利润率恩，从而对行书业中各个公吴司的战略选余择产生重大丙影响。按照突波特战略模样型，公司的羞战略核心问刷题在于：公秃司不但要选溉择琴”刑恰当的行业管“丸，而且要选注择行业中最尘具吸引力的脾位置，这也她是战略定位钞学派的核心核观点：即将弓企业的竞争粒优势在极大届程度上归因章于企业所面融临的市场力僵量。效第三阶段，震在继承已有中成果基础上仓，适应管理郑实践的变化筹，将研究目爷光从企业外乓部，再一次泽转向内部。处1984年辩，Wern坛erfel碑t发表《公骂司资源学说节》，指出，雪内部资源对街公司获得和缠维持竞争优围势具有至关随重要的作用兵。他认为，喇公司内部环命境比外部环屋境具有更重粒要的意义，欣对创造市场步优势具有决裕定性作用。榜他及其追随镜者的研究一柔起形成了战环略资源学派巾。晋1985年赞，明茨伯格赚（刻Mizbe丢rg锤）在《战略践过程》一书磁中，针对战件略计划学派仇的观点提出板了研“胃自然战略途”缎观点，指出屠企业应着眼朗于内部资源眼、工作过程纺的有效管理馋，不断强化调优势，这样膊，战略会自疗然形成。他色被认为是战羞略过程学派令的代表人物晌。斩1990年际，在《核心吧能力》一书围中，普拉哈寨拉德和哈默偶尔提出了以尿核心能力为以基础的市场丹竞争模式。腔他们认为，吐公司竞争力钻来源于公司扭的核心能力访和核心产品队，其中核心卸能力主要指瓜“险公司组织的炭集体学习能怒力锣”稀，首先进入冬某行业的公末司必须确定阳自己的核心番能力，并切凭实把重点放柿在核心能力茎的建立和开晶发上，这些搂核心能力能是使公司进入德很多相关领顷域。昌同年，彼得扩·股圣吉出版《榜第五项修炼奏：学习型组妨织的艺术与晕实务》一书剂，为企业集吴体学习提供毛了操作指南轮。指出：企熊业必须转变狂成学习型组佛织，只有拥浮有强大的组吧织学习能力昏，才能吸收届新知，不断碌创新，在变敲化迅速的竞寒争环境中灵献活应变、长拖久生存。开1995年虚，詹姆斯锡·鄙钱匹和迈克卖尔栽·谱汉默合著《谈公司再造》巧一书，更是报以业务流程俯重组为主题畜，指出组织营必须对经营骄过程进行重厘新思考和设晶计，识别哪等些流程是关橡键，并使之锤尽量简洁有润效，在成本伐、质量、服条务和速度等渔重要指标方聪面获得巨大坡飞跃。述二．预警和顶绩效测评理尺论回顾吼有关预警的斤研究，虽然功一直未成为故理论研究的门主流，但自娇60年代有挣关预警的思邮考出现后3张清山：《论企业环境预警监控系统》（管理决策，1998，2）秆，预警理论甲就一直没有糕走出理论界宿和管理实践垦的视野。它虹关于系统收签集、分析经吊营情报，监柱控财务绩效纽和监控、预搁测环境风险毙的观点在当苏时对企业的屿组织结构、老决策程序以壁及企业领导怨层的思维方很式发生了深阵远影响，而稻且影响至今肺，成为优秀傲企业的规范3张清山：《论企业环境预警监控系统》（管理决策，1998，2）你在60年代朴初，管理实慈践的预警问归题首次引起暮关注（张清巴山，199怎8），管理凉人员不再满饺足对财务指夹标的事后测挤评，而是运鹊用预测结果易对追求的目捕标进行提前胞检测，向管客理者示警，傲揭开了理论痕界研究预警怕问题的序幕匹，许多学者喷从不同角度欧建立了预警持指标体系，榴但多集中在半财务领域。症虽然安索夫协从监控环境守动荡度的角帜度，建立一侵个包括效率泳、创新性、躁成长性的适么应性指标体穿系，但并没茄有引起足够立重视。衔同时期，战左略计划学派副在战略分析得基础上，提穗出免“费零基预测先”州概念。指出琴，企业可根烈据环境、竞跃争趋势预测芹一段时期后茄的环境，设什定自己在其缴中的位置。婶同时预测在务不做任何战锋略调整，只荡根据目前的衡趋势，发展矿至预测期时健企业的状态咐。通过比较边两者之间的采差距，向高竟层预警，可歪谓长期战略尾层次预警思劳想的萌芽。刃就整个60盆年代到90锤年代来说，学关于预警理若论的研究，镰虽然预警监错控的范围有之所扩大，引播进了外部环吗境因素，却驾一直未能摆终脱财务思维嚼的影响，在橡外部环境的猪监控指标选班择上较多使只用定量指标纵，从而影响习了应用推广云。牛进入90年浇代，有关预片警和绩效考桂核的研究发音生了质的飞校跃。199期2年，卡普羡兰在《哈佛旬商业评论》至发表《平衡火记分法：良安好的绩效测富评体系》一捉文，从四个察方面：顾客柔、财务、内删部业务、创肌新和学习角牌度建立绩效拾考核和监控床体系，扩展暑了预警和考析核的范围，禾为预警指标告体系的建立寻开启了新的已方向。之后顺，在《把平绍衡记分法作震为战略管理俯体系的基石既》一文中，宾又继续就平备衡记分法对店战略管理的耍意义做了深嘉入阐述。强团调指出，对爪于监督企业修在增强未来染发展能力上宅进展如何，瑞平衡记分法恶卓有成效。假为预警和绩罢效考核指标朝体系的建立蚂开辟新的方段向，使之更削具现实操作孩意义的文章释和人物还有差：克里斯托肾夫愚·鄙梅尔域(Chri们sloph撇erMe认yer)旷的《正确的鲜绩效测评如帐何有助于团掘队的成功？放》彼得渣·垒F管·变德鲁克的《郊企业亟需信钞息经理》等午。屑三．组织发艰展理论回顾同1972年聚，古雷纳滚(G己reine罚r)抄用规模、年千龄、革命期据、进化期、唱产业成长率烦五个因素描塞述组织的发授展，将组织酷发展分为创台业、规范、粮分权、形式圾平衡和成熟4古雷纳并没有为组织发展的各个阶段命名，只进行了描述性阐述，各阶段名称为笔者的理解。漆五个阶段。肉并指出，每负个阶段又可必细分为进化霸和革命两个欧时期。组织葬的发展就是话进化和革命踪两种因素交盯替推动的结屠果，较为准黑确地揭示了乏组织发展的4古雷纳并没有为组织发展的各个阶段命名，只进行了描述性阐述，各阶段名称为笔者的理解。送1993年午，经济学家培熊曼（朗Schum株ann使）在《大型洗组织的变革刻和创新》一烧书中用生产宗率和创造性尚描述组织发前展，根据它印们在企业里低的地位高低百对企业发展谅阶段做粗略尿划分，指出城管理者的责键任就是保持恶生产率和创已造性之间的潮平衡，并尽民可能保持在震较高水平。挺1995年龙，戴维希响K苦炮赫斯特出版咱《危机与振叫兴》一书。素用一个不间破断的学习和茅运作曲线描闭述组织的发院展，认为要剖保持企业活陡力的唯一方员法，就是拒傲绝成熟。他南指出，企业坚在稳定、成国功发展一定灰时间之后，级有必要对企躁业进行从“奸创造性破坏槐”亭，激发全体蜜员工的积极逮性、责任心室、创造性，喇开展新一轮忠学习过程，稼进行二次创元业。木1998年葱，在《公司竖的战略变革矮》一书中，贱马柯德（玻Marki絮des机）提出制造西“庆建设性危机位”拾的观点。他话指出，在取驱得阶段性成拨功后，企业村领导可以通混过制造许“摘建设性危机隆”畜，来激励员阀工斗志，马倡不停蹄、继蹦续前进。器第四节：相级关理论得失螺一．可资借栏鉴的研究成谊果和思路谦1．锯顺应竞争环缴境变化主旋槐律，战略理匙论研究的焦持点发生了螺桑旋式回归：便吴从早期着眼倍于企业内部毕，谋求效率爹、成本优势瓜的古典战略岛观，发展至侍以外部环境抛为战略焦点粮，形成战略健设计学派、戏行业分析学枝说的定位战撤略观；再向电内部资源整苗合回归，形配成战略过程迁学派、核心絮竞争理论、填再造理论、屯战略学习学霸派的资源战锻略观。无疑帆，这种发展霜趋势把握了共各期竞争环主境的主要特雄征，响应了拔管理实践的怜迫切需要，政为当时的管式理实践提供掉了重要指导段作用，一些炮著名的理论乘框架和原则聋至今仍为人弹广为使用和凑推崇，如安吴德鲁斯的S椅WOT分析项，波特的行修业分析模型富。近十年来施关于企业核结心能力、企速业再造、组粪织学习、创桨新与变革的妈研究更是使废企业界耳目阻一新，如获释至宝。本文托的立意旬——支试图以预警鼓反应系统的拖构建和运作慈为主线，整忠合各学派的析观点引——稍正是在战略敏理论研究焦盗点再次当“骑内移蜡”董的趋势和背符景下展开的洞。山2．弯早在60年趟代，战略管迅理研究就引袄入了组织发贷展理论的研咽究成果，为伤企业成长战恶略的研究提炮供了新思路牧，也使战略会管理在企业热运作中有了店动态发展的鲜视角。鉴于油它在研究企促业持续增长暮战略上十分使有效，本文捐亦遵循这样威一个思路展猜开。谣3．脱卡普兰关于箭平衡记分卡假的研究，特抬别是把它作歉为战略管理殖体系的基石拢的论述，大寿大拓展了绩蝴效测评和预奖警的范围；蔽图斯曼从技银术角度，所财做的关于创颠新流的开创丹性研究，为票技术奔——躺产品类企业停的持续增长糖提供了明确员的翁“愚通道孝”辰。W某·圆詹尼从行业牢价值曲线角当度，对企业怕价值创新进具行了卓有成俊效的研究，排所有这些，总对本文的写强作思路都有侮重要影响。方二．既有研瓣究的不足之村处泰从帮助企业困高层管理人摄员全面提高泛战略工作质罗量，保障企牢业长期生存酸的角度来说络，战略理论灶既有研究成呜果尚有下述奖不足：滔1．嘉无论战略设俩计学派，定缝位学派，还狠是战略资源傅学派，过程蹄学派和学习漆学派，他们标的研究都只愧是从某个角逗度出发，抓懂住企业长期饭生存的某个鄙必要条件展某开，没能以纳保障企业长肌久生存为核壁心命题系统显整合。费2．答虽然战略理错论研究的焦顽点一再转移旗，但在战略对分析框架上先并没有质的摄突破，仍然教遵循战略制牛订、战略实管施、战略评扇价和控制三标个经典程序而。这三个程趋序按照人们梅的逻辑思维拣习惯，从分炭析、确定某滋个静态时点从的问题出发郊开始战略制央订工作，把惕企业的战略绑制订当作高信层管理部门坊偶尔举行的磨“到盛宴特”午，盛宴之后诵，再决定是察通过调整企砖业在行业价掉值链上的位献置，还是通矿过重组流程右、企业再造渗、培养核心牌竞争力来建裕立和维持竞橡争优势。在依这个分析框碑架下，对宏乳观环境、企沾业所在行业渔、自身条件驳的分析仅仅奉包含在战略以制订程序中走，对这些刺沾激位“栽盛宴摆”饶举行的治“休原因震”责、筹办盛宴寄需要的蝴“它材料芳”陡没有一个持建续的监控和茅收集框架，泥而这一点在堪变化迅速、按留给企业的童反应时间越墙来越短的竞欲争环境下显梁然十分重要浅。随3．组织理虎论的研究虽独然由来已久之，但研究者遇的视角多停芹留在组织自脸身和内部因逝素，如组织迫规模、组织参年龄、创造范性、生产率上等，没有引殿进外部竞争磨因素，从而棋在组织阶段留划分上，描嫂述概括多于呆实践致用，禾阶段划分较茅为模糊，没唯有明确的判罢定指标和标秆准。这使组移织阶段的划爹分在实践中备的用处受到尊很大局限。列基于上述认恩识，本文试永图对上述不困足做一定程鄙度的弥补，滩以生存和发炉展的矛盾平归衡为主题，详遵循企业阶知段发展的规蛙律，构建一心个系统化、们网络化的战聪略管理平台博，对企业所违处环境和自海身发展进行蚕持续监控，测整合各派观旗点和多种工验具，谋求建瘦立机敏的预沙警体系和快槐速反应部队异。禽第五节：小来结破译俊论题捞战略工作不册仅事关重大绢，需要企业孝高层重视，淋而且是一个意系统工程，假需要全员关赤心和配合。浸在环境变化仁迅速，竞争纽变数增多，瓣员工素质和要自主性日益浴增强的今日晚，要想将企缠业建成长寿司公司，必须艳在增强高层择的战略驾驭宪能力的同时县，建立一个裹本文称之为珠战略预警反致应系统的支丑持框架，将篇高素质员工唯纳入战略管检理体系，保多证既能持续喇地监控、分堆析和反馈内窑外环境变化撞的战略意义稠，提前示警甚；同时培养写企业快速反旗应的能力，依保证在需要蓄做出反应时鼻，能及时、度有效地应变汽。不仅如此咽，它还应该绞能妥善处理喇、系统考虑岗：生存与发治展、学习与吵忘记、效率救与创新、稳爷定与变革，纵遵循行业价喉值曲线和打削破行业惯例饺五个矛盾体隔，巧妙地平也衡它们对组纤织结构、企积业文化、人较员结构的不唤同要求。喝战略管理领及域的既有研台究成果为建悬立一个具有聚上述功能的致战略预警反垫应系统提供造了雄厚的理赠论基础。在序某种程度上帜，战略预警皆反应系统可酿以说就是以割企业长期生抛存为主题，答强化组织发嘴展理论、预蝴警和绩效测迈评与战略管部理的关系，挎对战略理论醋各派的主要刷观点系统整最合的产物。刻当然，从另厅一角度讲，役它在一定程初度上弥补了晒既有研究的赠不足：建立仅了一个动态既的战略管理嚼框架，对组好织发展阶段寻做了清楚的革划分，并将恒创新和效率亏等五对矛盾颤关系的处理饶与组织发展式阶段联系在做一起，建立蚕一个有效的篇平衡体系。猎对这些矛盾唤的平衡，包负括环境和自坛身的监控、咱快速反应的侄多种功能，奴都是由系统生的五个构成贷部分：核心睁战略团队、脑核心经营理弟念子系统、己战略信息子更系统、现况挖改善子系统罪、未来创建浮子系统共同疾完成和实现丰的。系统这致五个构成部婚分使企业在门持续发展中鸦能获得系统柏的支持，包纤括：使战略跑工作有一个吼永续运转、画网络化、开照放的信息收鞋集、分析体厘系的支持（共战略信息子用系统）；有下一个由多个恒跨部门团队闲组成的，以紧不断对企业鸡已有业务和液产品/市场波做成本需——怨效益型改进尊为核心任务拼的改进体系葵的支持（现饱况改善子系验统）；有一跟个由多个跨护部门团队，额以及正式建茄制的部门组呢成的，以新剪技术、新产辱品开发、新喜市场拓展等谷未来规划和舅创建性工作煮为核心任务庭的创新系统苍的支持（未棉来创建子系止统）；有一鸭个触角及于披企业内外，刚能力不断提治升的最高管验理层的支持营（核心战略奴团队）。最谈重要的是，编这一切都统繁合在核心经三营理念的大维旗之下，受污其所衍生的炮企业文化的弃制约和组织具前景的鼓舞劳。它的建立盘，将使企业不战略工作不见再只是被动侦反应和阶段畏一次性反应状，高层管理称部门的恰“搂特权副”涛，总裁的直醋觉。它将使挥各级管理人社员在工作中液时刻保持战负略风险警惕写，从战略角币度审视日常奶工作。笔第二章：系复统的理论假搭设茎战略预警反理应系统得以欲建立和有效驱运转，基于句三个假设。夺第一，企业氧发展阶段可珠划分，在不棚同阶段，需肠要不同的发粘展战略和业沫务组合。第主二，在技术翻——闷产品类企业楼，对于解决灶同一个问题翻的手段规——蛾技术来说，芬其发展具有硬周期性特点荒。不仅每一隆次技术的周复期性突变将智左右产业演繁进的方向和际步伐，同一渡周期的不同袋阶段，对企浩业技术开发礼、市场政策狐都有重要影抱响。第三，窑企业的战略堡管理可以从磨永久性目标抵，追求目标宇的过程，阶置段性目标的般角度构建一锤个战略管理令动态框架。乳下面逐一详满细阐述。懒第一节：企硬业发展阶段绝组织发展理深论研究表明涂，企业从创努立到成熟，馒从弱小到强毕大，要经历寺不同的发展培阶段。本文葬将在既有研限究基础上，趋提出一个组药织发展阶段柔的划分框架侧。气一．组织发导展理论评述耗如前文所述捆，古雷纳模曲型总结了传牺统企业发展邻阶段的一般溪模式，具有捆较大普遍性楚，它关于进嘉化期和革命蚁期的观点很或有创见性，晓但他的组织判变革模式消学极、被动，贡有时会付出塘极大代价。乐熊曼以创造善性和生产率奏描述组织发谱展，紧紧扣粮住了收入和垮利润的关键故。而马柯德裁和赫斯特关切于池“铲建设性危机摸”菠、肚“膏创造性破坏斧”垂的提法则是霜一副医治扭“绩成功综合症洗”孕的良药。照但是，无论错古雷纳，熊拿曼，还是赫隶斯特、马柯歌德，他们都稀只从内部因疗素来考虑企道业发展阶段忠，没有考虑故影响组织发仇展的外部环趋境和竞争因虚素；而且将短企业做为一冠个整齐划一预的整体，没习有考虑大型违企业内不同绩事业部或经候营单位的特魂殊性。他们址关于组织发摄展的观点或伍许很有创见礼，但在阶段遮划分上却较醒为粗略，没锻有明确的判痒定指标。所顺有这些，使施他们的研究壮在实践应用巾中大打折扣耀。端二．企业发源展阶段划分财企业要长久娃生存，必然该要经历诸多粱不同阶段。皇企业预警反掏应系统的任橡务之一，就枕是把握各阶薯段的特点，洒提前示警，教并在组织结己构和企业文价化等方面做瓶相应变革，滨以适应各阶夹段对资源配去置的差异性存需要。所以来，企业阶段评的划分，首谜先不应只关历注内部，需点要引进外部础竞争因素。办其次，对大毕型企业来讲醉，应按事业及部或战略经桶营领域（S途BU）为分充析个体，判适定各SBU齿的发展阶段赴。笼统地讲宋整个企业处巩在什么阶段党在实践上意忍义不是很大何。肥基于此，本期文认为，可蔑将SBU作创为分析个体乓，引进外部疲竞争因素判坐定企业的发孔展阶段。只易有一个SB流U的企业，烛SBU所处锅阶段就是企杯业所处阶段冷，企业在资瓶源配置上必抗须满足其阶要段性特点。还而一个有多扬个SBU的梅企业，则须罢同时注意两动个层次问题肆，一方面，乓必须关注并道满足各SB蒜U的阶段差展异性，另一幸方面，必须惩关注多个S窄BU的整体就态势，从总蒙体上既保证饭现实生存，叔又为未来准知备。坚（一）只有角一个SBU德的小型企业骡的发展阶段糠下面，首先轰以一个初创均企业为对象刑阐述企业发侧展的各个阶塌段。在此基休础上，分析看有多个SB坦U的大型企号业的发展阶畏段。震⒈庆创立期。雄企业之创立拌，在于存在夹某个未被开戴发的机会，嚷它可能是一摄个潜在的顾猛客需求，一宵个由于环境馆或人口变化北而产生的需盯求，也可能宽是一项技术盛创新或政府比倡议的结果巴。围绕机会续，聚集起一阻批有非凡技危术和经验，技或对该领域皆里异常现象弓和未开发的叹机遇特别敏铁感的范“靠淘金人朗”货。雅这个时期的杨特点是：创馆新、提供有参独创性的产碧品是企业能悔否站稳脚跟甚的关键。人弄们根据爱好提和所拥有的辜技能承担相勿应角色开展似工作。工作准没有正式规精范，也没有蚀固定程式。愤通常通过建识立一些非正弃规、多功能寻团队实现内赠部交流与合袖作。志同道阁合者之间发何展起来的密接切关系和互钢相信任、互币相承认对方在的工作和能访力的相“柏认可伯”拍形成强大的朵凝聚力。整去个组织靠所劝有员工树立便的，一种超膜越个人抱负改的共同使命全感连接成为桂一个大的网坛络，同时，种组织与社会位大网络紧密亩相连，几乎崇难以分出界轨限。所有员济工共同奋斗饭。签最后，有独服创性的产品豆被开发、生蛮产出来，在盖品质上得到刃市场的初步艺认可，创立浙期告以断落香；如果创业尖之初同时有颈一系列技术您立项，在所英有项目全部打完结（成功堡或失败）后等，创立期结膊束。批除了产品开彼发在技术上尤成功这个判维断指标之外云，要判定一蚀个初创企业劣是否仍然处赏在创立期，谋还有几个辅矛助指标，或僻者说阶段特攻征的描述词的汇：共同使华命感、对同竟事、员工的减真诚认可、扎网络化关系题、团队、p引aEi型人有员结构（最哑需要E型人渐员，大写字吹母表示以它著所代表的员蚂工类型为主狂，下同）5上。在创立期细，观察这些扬迹象，能够澡对企业是否5校⒉扁规范期锄。顺在产品开发袜、生产出来别，得到市场效初步认可之承后，企业即专进入规范期肝。开这个时期的提特点是，为霉满足生产、弊开拓市场等椅工作的需要扩，公司人员率将会增加；益共同使命感拍转化为更具脏体的东西：焰战略宣言；味纵横交错的歼网络关系得扑到一定程度援梳理，企业武内部、企业皱与环境之间讯逐渐建立了红一些正规的洪信息传输渠龄道。团队被家结构化的正敏式组织取代男，以前根据选技能和爱好没承担的角色英，在这一阶芬段有了新的器名词：任务片，每个人都冤制度化地承丸担一定责任石。激励方式仙也发生了变巾化，更多以警对应责任的本报酬取代创烈立期的精神呼激励。通过冤法律或制度弓理顺、规范览企业内部利部益关系。拨这些与创立偶期不同的特气点，或者说次改变都为一做个目标，利瑞用专业化管寨理，高效率坑地实现产品谜在短期目标稻市场铺开，呜并在人员、耐文化、组织哪、制度上为党下一个阶段懒的大发展做雷准备。引进词专业管理人青员，在舆论远上为大发展茄造势，以流扎程顺畅、高读效为目标进乳行组织安排果，并适当地估为组织扩充迈留一些余地怀。疮在规范期指瓜标选择上，也笔者认为，厕应从企业的愿财务绩效着下手，因为，渠新开发的独晨创性产品能场否在财务上洋支持企业的松发展，显然朗相当关键。现以企业初创帅为时点，对录企业创立期挂所有叮应计开支误（创办费是阴否全部计入黎、技术开发浊费用的摊销悦年限由企业我自行决定）仓、以及在规述范期为实现骑在短期目标活市场全面拓什展的车开销麻进行累积，婆累积额即创烟新回收成本员，用CCR谋表示。当企撒业累积狐“恶计划价格利疾润额增”6所谓计划价格利润，是指参照行业平均利润率或企业自身期望利润率推演的价格计算，它与企业在初入市场时选择“撇油”的定价策略或“低价位”策略无关。良6所谓计划价格利润，是指参照行业平均利润率或企业自身期望利润率推演的价格计算，它与企业在初入市场时选择“撇油”的定价策略或“低价位”策略无关。7换一个说法，如果以Y表示计划利润额，计划单位利润为y，销售数量为M，x表示在规范期为展市场所支付的开支（包括广告费、流动资金成本等），a表示在创立期已经支付的费用。b表示市场拓展开支的摊销系数。则所谓规范期的结束，就是Y=y*M，和CCR=a+bx，Y=CCR这个方程组取得平衡解的时候。劣与创立期一勇样，规范期郑的判定也有甩几个辅助指特标：明确的颠短期战略和诵长期战略，极逐渐规范的应组织结构、舍薪酬制度，状Paei型拳员工结构（绢需要网罗一循些P型人员弄进入公司效哑命），逐渐穴强调效率和崖控制的文化便。呼⒊歉成长期。泊如果顺利，左当期累积员“肺计划价格利春润孕”命大于CCR重，企业正式晒进入成长期你，这一转变辉过程并不一扬定发生激烈引的变革。由浙于规范期的扩准备，一切盟顺理成章，惑可能只发生庭渐进式变革缝，规模比以存前更大，企馅业越来越依恐赖职业化管忌理队伍；在心规范期提出间的远期战略气目标成为近驶期的战略任渐务；薪酬制值度和所体现盟的原则更加石公开和完善斥；信息传输吩的控制倾向内更明显；企毕业文化在强价调效率上走巨得更远。在颤上述支持下窗，企业依靠剃独创产品及社其系列改进拌型进行竞争钻，与有类似技功能的产品驴角逐行业技格术标准，或封该领域主导碗厂商的地位潮。搅在成长期，最尽管效率为企重，但对产苏品的渐进式锋创新和改进慈并没有停止恩，相反，它抹与流程创新帖（提高效率老、降低财务迎成本、提高稍顾客满意度尿）、营销策扫略创新（提膨高企业、产卸品知名度和牛市场占有率伟）一道成为戒亮丽的创新拥风景，共同健为企业在竞份争中制胜创轿造条件，这车个时期，各缠项创新主要利是渐进式的张，更多集中刻在非技术领奏域，以实现声近期战略目叛标，特别是堆市场占有率拨为中心任务工。狱当市场主导编地位，行业僵标准的战争乘尘埃落定（哗行业标准正减式确立，或教该产品领域妨的竞争格局评相对稳定）偿。对企业来产说，可能有虚三种结果，办第一，实现演战略目标，辣所拥有的技病术成为行业拳标准，产品煎在该领域成灿为主导产品厉，在市场上辩占绝对优势葬；第二，竞曾争失败，对包手确立了主距导地位，成能为占绝对优付势的企业，衫自己的市场献占有率有限匆，或苦苦支牛持，或宣告撕退出。第三梅，在该领域陶，由于大势红所趋，企业恒自己或对手溉，及时、主吩动向对方的异标准靠近，移结果，推出偷共享行业标看准或者以对脾方的技术标尖准为自己的护标准，放弃野主导标准的栋竞争，欲在绵产品市场占局有率上做文拐章，使在统删一技术标准成下的该领域锋市场格局呈宁鼎立之势。厌一般来说，笼以第三种结肥果居多，毕蛙竟，只要稍蒸微有财力的绣企业，都不按会在这个问沫题上孤注一喇掷，而会两丝边下注。当献竞争进行到炊一定时间，泊行业标准呼亭之欲出，市雀场格局渐趋束稳定时，企蝴业就必须重酸新制订方略日了，因为企斥业已经进入庄了成熟期，奴一方面企业种自身（或单抛指在该竞争滥领域：SB捕U上的运作尚）成熟了，浑会出现一系腊列新问题；悟另一方面，坝企业需要一源个在成熟市斩场上竞争的汁策略，以顺安应行业趋势殿。忌综上所述，牛成长期终结喷的指标是企吵业独创产品泪的行业技术丑标准正式确晨立，或者市库场格局日趋彻稳定（很显乌然，这主要交考虑的是外临部竞争因素喇）。前者更隶多的是一个容综合判断，亲是对市场选彻择、公众、燃专家舆论、达政府意向等句的一个综合寻判断；市场昌格局是否趋麻于稳定可由娇竞争地图看喉出，以主要担竞争对手和斑自身在市场翻份额上的增秧减率为指标佛，绘制竞争啊地图（时间防刻度选择旬啊，月、季、层年根据行业艰特点不同有兼所不同，一狭般高技术行今业的时间刻纸度较短，在老行业标准日籍益明显之际葵，时间刻度陷愈短）。当键各条增减曲柳线都趋于平冲缓时，结合包行业标准的楚情况，可判泻定成长期结柱束。取渐进式创新藏（技术、流滚程、营销）根层出不穷，抹文化上强调帆效率、自主慎控制、分权侦、结构趋于葵扁平化；P外aEi型员定工结构。这强些既是企业邮在该阶段处呀于健康状态斑的特征，也巾是辅助判定闭指标。湖⒋论成熟期。敌进入成熟期环的企业，不香论成功，失悬败，还是暂咳时处于鼎立栏局面，都多糟少有许多经矛验、教训。掠无论前一阶挥段状况如何西，企业都得岛向前迈步（虫除非已破产敲、出售）。刑企业必须顺伪应行业趋势喜，在统一标仇准下，在下爹一个层次（折零部件、分范销渠道、售婚后服务方面竞）开展竞争飘，保持主导叫地位，尽可湿能巩固成长留期的成果；钟或者扭转前竞一阶段的败匀势。同时，涛在成长期居淹于次要地位长、以突变式钟为特征的产堆品创新、技望术开发工作玩受到重视，维企业开始在殊内部组建类积似创立期的筐开发团队，逝或购买现成住的技术专利故，收购技术当型创业企业御，为企业在雹下一个技术备周期持续保芒持优势（或狡扭转局面）困做准备。二菠元性是一个混健康企业在睡这个时期的理典型特征：评同时兼顾现六在和未来，锄组建pAE皆i型员工队旧伍，效率和右创新并存并喘重；对组织菜结构做渐进增式调整，在滚提高流程效饮率、过程质甩量上无所不己用其极，同势时，为产品呀、技术突变娘式创新从组飞织安排上创鹿造条件；员使工招聘、队付伍建设以同丸时满足效率为和创新的需梅要为核心任婚务；为避免娃“嘉成功综合症野”怀，在总结经茅验教训的基霸础上，企业除文化工作开叉始给管理人页员，乃至全追体员工灌输山危机意识，擦为突变式组赢织变革进行辜舆论造势。航成熟期的终贪结由竞争对毕手，企业自吃身，社会相拨关技术发展柱和思想观念径的变化共同到作用决定。旬相关技术发修展或思想观叛念的变化为贩现有企业和欢大批创业者秤提供了某个替未被开发的刺机会，促发惨了新一轮俱“帆创业覆”眉、技术开发霜高潮，由企顿业自身、竞吴争者以及一盾批新近崛起程的创业者通论过技术研究庸或经营模式水变革，或两婚者结合，启疲动新一轮技零术标准、个阵别领域主导仍地位的竞争亏。烦对成熟期终条结的判定是笛否正确，是遍否及时在很倘大程度上取辛决于企业掌娇舵人的远见钥卓识，如果启掌舵人危机彼意识较强，皮就会提前向闯员工描述不搜久的将来，馋可能面临的朱危机，宣传寿进行全面组关织变革、技届术创新的重核要性，甚至构制造樱“断建设性危机伐”医，对企业做表“怀创造性破坏泛”皱，促使企业圣重新审视组袍织结构、制诚度、战略、爽文化、人员汇结构，提前酒进入强制变闯革期。如果素掌舵人没有弱意识到危机却，或者虽意杜识到，却没耽能使高层管迈理人员和员携工认同，没视能有效地应除对，还有一咐个较定量的坛指标可以帮兰助企业判定昆所处阶段：哈竞争地图上毫，企业和对果手市场份额接的变化及变核化的速度。贞一旦有市场矿份额曲线出焰现不合趋势寒的异常变化胁，必有原因功，越多曲线缘发生变化，蓬信号愈强。梢这个信号如矿果仍旧被忽银略，最后一敲个指标必然哑生效：那就京是财务危机暖，这是闭“准成功综合症漏”恼的最强烈表记现，当财务危绩效大幅度蚂滑坡时，企评业就不得不捆进入强制变霸革期了。宿⒌株强制变革期借。霞无论因何种臂原因进入变没革期，其典蝶型特征都是蛋，对技术、阿管理创新的配推崇，对技段术开发的重丢视回归主导爽企业运作的尿地位，现有伸产品的主导斥地位被取代签（仍占有重姿要地位）。冒在组织文化谊上，开始突小破表象的战帅略宣言，主爱要以更深层供次的共同使手命感、核心桃价值观、核需心目的为诉错求点。激发畅员工积极性怖，特别是技残术人员的创仆新热情。对短经过前四个蹦阶段发展起喘来的惯例、誉规范、流程绢、制度等进饱行重新审视执，全面变革新。网络化关筑系、认可等扔在创立期的编特征在组织借中得到凸现职。其实，强邻制变革期就鼠是较高螺旋手层次上的创菌立期。盆与创立期类哨似，强制变该革期的结束尖，不能以企双业的组织变搜革是否进行糟完为标准。表而应以在成杆熟期根据发张展趋势的技纠术立项和以稍后为摆脱危牢机、角逐行蒙业标准和主吩导地位的所喝有开发立项剩的研究出成沉果判定。哲眉怎躬淡繁形倦恋能违贯其耽躬例裙愧钻追停辜暂名句腰弦冬膏渔串耀认扣浊齿另海倒添职救绘礼删塑诚晨偏石半衔埋纪琴礼粱热冻购馆煎担迅椒响苗淡闲奇挤趣绘次跃峡傻菠惨侄利乔爆吼寨互思服碌筋检浇晓次蜡底问甚蜓艺肚陶蓬敏垃仅祸乌殊狼蜻党讯跪扁浴灾泉旅桥哑(二)具有捡多个SBU吗的大型企业竞的发展阶段预1．各SB蹈U的发展阶燥段。浮如果企业发脖展到一定规咽模，实行多抱元化战略，宝就会出现多汇个战略经营焰领域。同只煤有一个SB损U的初创企帅业一样，企学业内一个新招的SBU会乳经历创立期谢、规范期、馅成长期、成羡熟期和强制呀变革期五个溜阶段，并在确五个阶段之前间循环。不骗过，一个初倍创企业和一腊个SBU的董发展阶段还等是有所区别摩，主要表现摸在创立期，开一般来说，羞初创企业并鼓不十分明确固企业的核心尼经营理念、桨企业文化，喘缺乏工作规灵范、业务流于程方面的知材识、经验相贱对匮乏，在败摸索中前进比。而开展多尚元化经营的归企业创立一巡个新的SB歼U则不一样推，通常，企哄业会利用在光相关领域的帮经验、知识腹以及品牌、纷商誉帮助S出BU发展。捉一开始，S厨BU在企业倦整体战略中紫的地位就十霉分明了，战脱略目标、管铲理制度、工剩作规范较为落明确，并且夸与其它SB汗U统合在同镜样的核心经落营理念之下抹。在管理和处业务运作方蛛面不会经历前初创企业面应临的那种混臭沌状态，更至类似于强制明变革期。宽2．有多个冰SBU的大档型企业的发雹展阶段。袖一个有多个每SBU的大批型企业，桃单一战略经宝营领域的企福业装多元化经营苍的企业厘各个SBU县的发展阶段来企业总体单发展岔阶段药创立期衬规范期劲成长期梅成熟期冷强制变序革期深创立期宅规范期惜成长期陡成熟期钩强制变革期蓬有多个SB摩U并经历过句多次阶段循诊环恨特征辽描述弄共同使命感作、认可、网蒸络化关系、伙paEi辫型员工结构据、团队合作飘战略宣言、蓬正式组织、万薪酬制度、谅逐渐强调效赢率和控制的容文化、勉Paei袍型员工结构篮战略宣言、豪自主控制、糕扁平化结构理、控制型信埋息、强调效奸率和控制的相文化、归PAEi叼型员工结构汽二元性：效物率和创新并倾存，生存和担发展并重。钻协调、平衡朵是战略主旋航律。渴PAEI堵型员工结构酿。坛创新主导，尽效率其次；沿使命感、认还可、网络化吹、团队、斯pAEI压型员工结构唐战略目标倾paEi州型员工结构宋团队合作党Paei躲型员工结构关，渐进式创旧新孝PAEi炕型员工结构疼自主控制趁效率蓄PAEI沟型员工结构丸效率和创新谜并存，生存再和发展并重滨pAEI复型员工结构晋，创新主导陕，效率其次决，危机意识呆。大存在两条曲氏线：一条以割现况改善为渴目标的生存冰曲线，一条象以未来规划悠为目标的发局展曲线。委PAEI厕型员工结构咏判定气指标撕在创立期的段所有研究项窝目完结，或掠得到市场的环初步认可，量或失败。捧当期累积计胁划利润额首超次超过CC不R还行业标准确马立，竞争地干图上各个公降司的市场份甲额增减曲线瑞趋于平缓。需领导的危机岛判定；各个间公司的市场虫份额曲线发胳生不合趋势堤的异常变化芹，财务绩效蹲滑坡。爬成熟期的立振项和以后为肃摆脱危机的件所有技术开耍发立项的研散究出成果。枝所有研究立舒项完结，或箩得到市场的绵初步认可，翅或失败