某咨询康佳－新产品开发流程

机密二000年七月新产品开发实施手册康佳集团初稿机构改革小组制新产品开发流程改进的基本原则新产品开发的目标改善产品项目的成功率或/及效果产品经价格改善或/及成本降低改善利润率改进的基本原则与公司总体业务战略挂钩的清晰目标多职能参与的产品研发小组以市场为主导程序，以确保产品迎合消费者要求和供应商逐渐整合合作关系1KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品开发流程中的建议改革原则现有差距建议改革与总体业务战略挂钩的开发目标新产品项目目标界定不系统化现有程序只作有限的市场及经济分析高级管理、战略规划、事业部副总及研发中心合力制订新产品开发目标，以下为准则：企业/事业部战略市场与科技潮流内部能力多职能参与的研发小组研发负责开发产品，对市场及销售只作知会他们的任务，在程序中欠沟通研发应该跟市场、销售、生产和采购于不同步骤上紧密合作与产生创意的市场部一起收集分析信息与采购商讨配件决策与市场调研合作产品测试与制造决定最佳生产工艺给销售产品资料的支持与市场、销售一同监管产品的市场表现市场为主导的流程市场与销售部门只有限参与，并不注重产品测试及市场调研市场参与整个流程将市场潜力评估及市场测试纳入为新产品开发流程的重要一部份2KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品开发程序主要活动产品战略及优先排序“创意”产生及筛选产品概念的形成及优先排序设计与试造市场测试及推出决策大量生产推广与效益监督根据公司整体战略、市场情况及本身能力确定新产品项目为已选新产品项目作进一步“创意”产生针对每一项目加深了解市场情况与用户需求为每一项目写简短建议书筛选项目落实推出日期及计划跟踪产品推出后反应根据反应改进产品经过测试后大量生产新产品在市场上以样本测试产品性能对市场反应加以改进或决定推出与否按照建议书，作出新产品设计安排小量试产为已选项目作重点性及可能性分析细化建议书，内容包括预算及生产与营销需求最终成果新产品项目一览表决定执行的简短建议书有关支持分析项目流程表具体营销计划及效益估计定期市场报告改进建议产品成品改进建议新样本推出与否决定初步产品标准及样本理念档案及详细建议书优先排序表时间安排每季每季/每月市场报告：每月连续连续连续每季3KON991122SH-MISC(97GB)mobile各部门在新产品开发程序中的角色总裁事业部总经理市场总监销售总监片区总经理分公司经理研发总监项目设计师**制造部经理财务中心总经理审查制定/主持输入输入参与信息流决策流关键角色产品战略及优先排序“创意”产生及筛选产品概念的形成及优先排序设计与试造市场测试及推出决策大量生产推广与效益监督 * 若未设职位由战略营销经理代替 ** 数位–每个研发部门起码一位审查制定/主持审查参与/审查输入输入参与汇总/主持输入审核参与/审查输入输入制定/主持参与/审核输入审批输入监督主持执行/监督执行决策决策参与/执行参与主持参与输入决策参与决策监督监督主持参与执行参与参与产品经理*市场调研经理战略营销经理输入输入参与参与输入参与参与输入参与参与主持输入/执行监督主持参与/汇总执行执行参与参与参与参与参与参与/执行输入输入4KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品开发程序使用原则1. 使用程序时以三大原则为准，若干步骤在不违反原则之下可以适当地简化，不需每次沿用整个程序，如旧产品延伸应比全新产品程序上简短，可免除早期市场反馈2. 在市场部完全建立起来之前，现有以总裁带领战略制订及创意产生过程可暂时维持原有做法，但应极力加强创意产生后与市场沟通的步骤，如市场测试及效益监督3. 新产品开发程序应尽量利用其多功能小组能提供的优势，让每个部门发挥其功能性作用，由项目设计师作总协调，但各部门应对自己职责负全部责任，例如市场调研要由始至终督促及执行每个市场调研5KON991122SH-MISC(97GB)mobile制订成品战略的具体程序主要活动明确事业部整体战略及市场情况确定产品战略及建议项目为建议项目排序取得高层管理同意与高层了解整体战略及产品应扮角色评估公司和内部能力和独特优势了解并分析市场需求趋势，用户偏好及竞争状态对照市场机会与现有产品系列，找出差距也将现有产品与竞争对手比较具体确定产品战略及建议项目排序经高层议论及批准制定新产品项目一览表项目必需排序，不能全称为“重要”排序以市场前景、公司能力、目前需求及增长率为准6KON991122SH-MISC(97GB)mobile制定成品战略的具体程序中的角色明确事业部整体战略及市场情况确定产品战略及建议项目为建议项目排序取得高层管理同意信息流决策流关键角色总裁事业部总经理市场总监销售总监片区总经理分公司经理研发总监项目设计师制造部经理财务中心总经理审批主持输入输入审批参与审查审查参与参与参与制订/主持审核审批制订/主持审批审查制订/主持参与参与制订/主持产品经理市场调研经理战略营销经理参与输入参与参与参与参与参与决策及提供产品现在市场情况决策及提供产品战略现状市场需求趋势、用户偏好及竞争状态汇总片区及分公司输入片区内市场需求趋势、用户偏好及竞争状态分公司区域市场需求趋势、用户偏好及竞争状态决策及提供研发能力情况提供市场竞争情况建议项目建议排序提议销售所需新产品建议排序提议现有产品与市场差距建议排序7KON991122SH-MISC(97GB)mobile了解业务单元战略和市场情况后，再探讨现有产品与市场差距，继而决定建议项目手机例子事业部战略迅速建立手机销售业务；3年达10%市场占有率主打城市中低档市场市场需求建议项目原因要内部达到现有科技水平时间及资源都不化算采用外间科技再修改电路低价钱快速变换新款式中文输入为

中国市场一大需求，科技上应可应付，而市场供应商亦未有完善产品为迎合市场速度及有限于现有对市场了解，应多采取开发操施内部研究中文输入法开发10-20款外观，从而选择1-2款推出负责人：市场总监/经理8KON991122SH-MISC(97GB)mobile为了确保建议项目与市场条件吻合，

应先做具体的市场细分分析手机例子客户细分层/特徵城市市场初次用户简易功能中低价钱乡镇市场初次用户强接收基本功低价钱城市换机用户最新功能中档价钱品牌敏感度中等追求新机用户最新机款与功能高档价钱品牌敏感度高示范性对客户价值简易中文输入价钱低于XX牌XXX元无简易中文输入彩色外壳无按细分层潜质排序市场规模XX亿XX亿XX亿XX亿负责人：市场总监/经理市场增长X%X%X%X%产品诺基亚

5110X牌

X型号摩托罗拉

V系列诺基亚

WAP电话价格XX元XX元XX元XX元建议项目低价格中文输入无中价格中文输入彩色外壳无价格XX元无XX元无竞争对手康佳9KON991122SH-MISC(97GB)mobile建议项目要以一定条件排序分析竞争力例子排序时还需注意以下：为具有明确发展前景的项目提供产品开发及推广的资金尽量压缩风险相时而动–为潜在发展机会做好准备低高市场目前需求低高公司能力问题项目明星项目薄弱项目投资项目10KON991122SH-MISC(97GB)mobile康佳建议新产品的竞争力分析手机例子康佳具竞争力的新产品为：中低价中文输入机低高市场目前需求低高康佳的能力中低价

中文输入机具备竞争力的范围负责人：战略营销经理上网手机上网连

MP3手机11KON991122SH-MISC(97GB)mobile康佳建议新产品的市场前景分析具市场前景的新产品为：中低价中文输入机上网手机小大市场规模低高市场增长率拥有市场前景的产品负责人：战略营销经理手机例子中低价

中文输入机上网手机上网连

MP3手机12KON991122SH-MISC(97GB)mobile康佳建议项目的排序市场前景调查结果中低价中文输入手机上网手机建议项目排序中低价中文输入手机上网手机假如到现阶段发现建议项目不够，应回到客户细分认真研究可开发项目一旦决定排序可行，递交高层讨论及批准后，排序便可成为收集创意的依据–新产品项目一览表竞争力调查结果中低价中文输入手机举例手机例子负责人：战略营销经理13KON991122SH-MISC(97GB)mobile产生创意的具体程序主要活动确认用户需要创意发展成为项目建议书筛选及决定可行项目为可行项目设计管理流程表外部资源用户客户供应商国内外技术/新产品讯息竞争对手产品经贸刊物展览会内部资源项目讨论会电子部件调查数据库分公司寻找科技合作伙伴，评估适合合作程度技术内容/先进程度技术对康佳用途引入方法科技转移程度长期合作可能性整理及记录创意，把每个完整创意写成一览表的建议

书，内容包括描述优先权时间安排资源计算管理流程表包括建议时间表里程碑完成日期高层按一定标准筛选建议书市场吸引力自身能力经济效益确认科技可能性14KON991122SH-MISC(97GB)mobile产生创意的具体程序中的角色以新产品项目一览表为本，广泛收集创意创意发展成为项目建议书筛选及决定可行项目为可行项目设计管理流程表信息流决策流关键角色总裁事业部总经理市场总监销售总监研发总监项目设计师输入输入主持审查参与/审查参与主持输入主持制订输入产品经理市场调研经理战略营销经理输入输入输入参与参与输入输入参与参与汇总/主持执行参与参与参与片区总经理分公司经理制造部经理财务中心总经理内部资源发掘的创意市场资料以作支持筛选项目提供XXX外部资源发掘的创意市场资料以作支持筛选项目提供XXX以战略为本的创意汇总片区与分公司输入筛选项目市场来源的创意市场来源的创意技术上的创意初步资源计算筛选项目提供XXX提供XXX15KON991122SH-MISC(97GB)mobile国际最新技术讯息反馈表信息来源：技术内容：技术对康佳用途：技术引入方法：(模仿或购入)可用以技术之产品：手机例子负责人：项目设计师诺基亚5110(市场有售)整体外观：1. 外壳2. 萤幕展示用作第一部手机外观主要参考模仿康佳第一部手机产品16KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品市场/客户调查程序定量调查程序初步设计调查提纲修改讨论问卷定稿确定调查数量确定地区划分制定最终调查名单数据统计分析分析成果汇总提出新产品发展重点提出其他改进方向设计和制作用户调查问卷确定调查名单发放及回收分析汇总结论发放问卷回收问卷对回答不详细的问卷进行跟踪追问定性深访程序设计访问提纲确定访问名单进行访问分析汇总结论确定主要访谈内容修改、讨论访问提纲定稿根据规模、地区等因素确定访问数量根据规模、地区等因素制定最终访问名单小组进行访谈反馈讨论统计、分析成果汇总提出新产品发展重点提出其他改进方向培训及试访正式进行访问撰写访谈录从市场为导向的新产品创意负责人：市场调研经理17KON991122SH-MISC(97GB)mobile产品型号：___________ 销售员姓名：__________ 负责区域：___________ 日期：_______________分公司月度意见反馈表

(月03-客户04)客户意见反馈客户现有问题对新型号的要求其他反映竞争对手动向反馈竞争对手近期主要动向建议康佳对策设备康佳在客户的占有率康佳可能的销售额存在的困难负责人：分公司经理18KON991122SH-MISC(97GB)mobile市场新三产品需三求分析按市场三潜质排三序举例产品类三型市场规三模市场增三长产品竞争对三手价格产品康佳(三建议)价格开发重要性产品类三型是项三目一览三表中的三建议项三目在要重三点开发三的类型三中，需三要把类三型再细三分及排三序中低价中文输三入中低价可换壳上网手三机Xx亿Xx%诺基亚三51三10xxx元情意通三311三8XX元Xx亿Xx%诺基亚摩托罗三拉爱立信xxx元xxx元xxx元未定重要不重要负责人三：产品三/战略三营销经三理手机例三子Xx亿Xx%摩托罗三拉V20三88诺基亚三32三10xxx元xxx元未定未定未定19KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e新产品三项目建三议书暂定机三名/型三号：业务效三益目标客三户层/三规模：目标客三户层内三分额：对客户三价值：价格：所需资三源预计成三本：人员时三间：负责人三：第二负三责人：时间表概念设计试产推出优先序三(项目三一览表三订出)三：xx负责人三：xxx示范性描述：三(包括三主要功三能、外三型及重三量)与竞争三对手的三差异：竞争情三况：与整体三战略吻三合度：预计收三入：里程碑概念：设计：试产：推出：200三0年1月2月3月4月负责人三：项目三设计师20KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e新产品三开发支三出计划三表主要输入举例第一期第二期第三期合计备注时间200三0.4三-20三00.三12200三1.1三-20三01.三6200三1.7三-20三01.三12调研费研发费材料费样机设备其它样机制三作小计资料收三集，差三旅购买零三配件，三易耗品三等采购其三它竞争三对手产三品进行三分析比三较开发、三测试设三备、软三硬件差旅、三资料等其它合计试机费三用负责人三：项目三设计师21KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e新产品三开发预三计毛利三表主要输入举例第一期第二期第三期合计备注销量平均价三格毛利收入支出研发其他负责人三：项目三设计师22KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e创意筛三选的最三佳做法项目建三议书筛选标三准评估做三法市场吸三引力规模增长产品成三长周期三相处阶三段(如三初生或三成熟)竞争对三手已推三出及研三发中产三品以产品三为单位三的简略三市场估三计估计产三品周期三时以类三似产品三作参考三(如情三意通3三118三可用诺三基亚5三110三作参考三)自身能三力技术生产销售在某些三输入情三况不明三确下，三订下接三受项目三的前提三条件(三如成本三必需不三超过XX%三)技术认三可程度经济效三益迅速制三度的简三略损益三表不同的三项目有三不同的三财务基三准水平三(如全三新项目三及旧项三目延伸三)负责人三：研发三总监23KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e项目管三理时间三表使用三原则一、以三项目建三议书内三的时间三表为本三，在项三目被确三认后，三再加以三细化二、时三间表上三各活动三之完成三日期及三里程碑三，需先三与负责三人达成三共识三、直三到项目三成功推三出市场三为止，三时间表三需于每三月新产三品会议三上提交三，有所三延误之三活动需三在会议三上交代三，待有三关单位三决策四、三时间表三由项目三设计师三管理及三确实推三行24KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e活动概念设计2.1三标准2.2试产3.1三第一三批市场测三试推广4.1三接单4.2三送货项目管三理时间三表负责人状况准时延误两三星期里程碑完成日三期负责人三：项目三设计师一月二月三月四月示范性25注：三筛选建三议书为三每季一三次，进三度会议三每月一三次新产品三开发每三月会议三*会议议三程检讨现三有开发三中项目筛选新三项目(三每季一三次)决定哪三些新项三目被采三纳在特殊三情况下三深入检三讨某些三现有项三目为优先三权及资三源重新三排序解决优三先及时三间上的三纠纷项三目与项三目间会议成三果纪要议题解决步三骤负责人完成日三期项目一概念完三成下次会三议时间三：主持人三：研发总三监参加人三员：事业部三总经理市场总三监销售总三监产品经三理市场调三研经理项目设三计师负责人三：研发三总监26KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e形成产三品理念三及优先三排序的三具体程三序主要活三动形成理三念测试理三念确定产三品原型制定一三套评分三标准为三产品排三序新产品三项目排三序将新产三品的创三意发展三成为可三付诸行三动的产三品理念技术要三求原材料三要求配套件三要求成本情三况(目三标成本三)将产品三理念详三细记录三下来形成理三念档案用产品三概念和三产品模三型对目三标客户三进行测三试对市场三进行进三一步的三技术调三研，为三确定理三念创造三基础详细汇三总结果通过以三下途径三发展产三品原型明确自三制与配三套情况产品涂三装要求制订开三发预算编制产三品设计三任务书根据标三准为项三目排序列出每三一项目三被优先三/不优三先简单三原因可用标三准包括三：预计的三价格水三平和销三量与战略三重点相三符时间安三排成本/三贡献毛三利率在细分三市场上三的竞争三地位操作上三的难易三度人力局三限性应根据三相对重三要性为三每项标三准加权27KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e形成产三品理念三及优先三排序三的具体三程序中三的角色总裁形成理三念测试理三念确定产三品原型制定一三套评分三标准为三产品排三序新产品三项目排三序事业部三总经理市场总三监销售总三监研发总三监项目设三计师审核审核监督主持执行/三主持监督输入参与审核参与/三审核信息流决策流关键角三色审批执行/三主持监督输入输入输入主持主持监督产品经三理市场调三研经理战略营三销经理参与参与参与参与参与参与/三执行片区总三经理分公司三经理制造部三经理财务中三心总经三理制订测三试内容制订测三试内容排序过三程市场理三念测试排序过三程排序过三程排序过三程原材料三/配套三件要求成本情三况28KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e* 应三把上阶三段的建三议书及三支持文三件作为三参考，三并加以三细化及三附录于三理念档三案中理念档三案*理念城市市三场用中三文输入三手机功能技术要三求原材料配套成本估三计中文输三入、轻三身负责人三：项目三设计师可参考三现有同三类表格三，修改三格式汉字输三入、游三戏…手机例三子29KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e理念档三案市场三测试附三录产品概三念：城三市市场三用中文三输入手三机市场测三试形式三：展览三会，讨三论小组市场测三试结果三：示范性研发技三术进一三步调研机件：X机件/三性能：XX改进产三品要求机件结果改进原因负责人三：市场三调研手机例三子30KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e新产品三项目评三分表1、预三计的销三量2、成三本和贡三献毛利3、与三战略重三点和核三心实力三相符4、在三细分市三场上的三竞争地三位5、操三作难易三程度6、人三力要求三/时间三安排总共权重30%20%20%10%10%10%项目1项目2分析100三%9080标准排序结三果有时间三/资源三冲突项三目以排三序结果三解决；三排后皆三需调整主要输入举例备注负责人三：项目三设计师31KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e新产品三设计与三试造的三具体程三序主要活三动根据新三产品计三划编制三技准及三生产计三划根据技三准计划三进行产三品总体三设计及三工艺编三制根据生三产计划三进行生三产准备三及试造对样品三进行试三造生产部三编制技三准计划三，确定三设计工三艺、工三装节点生产部三再编制三生产计三划，确三定生产三准备、三生产完三成节点研发中三心讨论三确定具三体产品三结构方三案设计人三员进行三总体产三品设计生产部三工艺人三员进行三方案设三计及产三品工艺三编制工三装设计研发中三心对全三过程控三制研发首三先试产三五台确三定技术三及功能三水平生产部三在生产三线上试三造20三0台品质部三审批鉴三定机型三可投产工艺部三门配备三所需零三件工艺部三门试产三30台三，企图三找出具三体的问三题及大三批生产三在线上三可能发三生问题进行样三机安装三调试研发中三心监督三全过程32KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e新产品三设计与三试造的三具体程三序中的三角色根据新三产品计三划编制三技准及三生产计三划根据技三准计划三进行产三品总体三设计及三工艺编三制根据生三产计划三进行生三产准备三及试造对样品三进行试三造信息流决策流关键角三色总裁事业部三总经理市场总三监销售总三监产品经三理市场调三研经理战略营三销经理研发总三监项目设三计师主持参与监督监督执行主持监督执行主持监督执行主持监督执行片区总三经理分公司三经理制造部三经理财务中三心总经三理确保技三准与市三场要求三尽量相三符33KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e设计及三试造中三的常见三问题及三解决方三法设计/三试造问三题解决方三法产品系三列间兼三用配件三少强化“三技术平三台”概三念，在三设计新三产品时三先参考三现有技三术及配三件试造中三只改善三机型的三问题，三出现在三整个系三列的毛三病缺乏三时间改三进应在系三列第一三号机型三加强，三注意能三延伸至三整系列三的问题研发设三计往往三不便于三生产线三上操作提前工三艺部门三加入试三造程序三，可早三日发现三及改正三技术上三合格但三操作困三难的程三序现有评三审制度三对所有三机型，三沿用同三一套标三准建议把三制度分三成三级三，迎合三高中低三档产品三的客户三要求举例34KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e市场测三试的具三体程序主要活三动选择测试地点现场测试管理汇总产品测试结果进一步收集市场及内部资料分析结果改进产品做出推出市场决策制订地三点选择三标准对目标三地点进三行初步三的资格三证实定三点与有关三分公司三进行联三系，包三括时间三及地点安排当三地讨论三小组、三店内测三试、小三型内部三展览等对关键三性能作三重点访三谈/测三试观察及三记下市三场及用三户反应根据改三进后产三品及支三持资料三，决定三是否应三推出市三场决定型三由高层三管理领三导，市三场销售三，研发三及生产三充分参三与决策时三应考虑三推出后三盈亏状三况，而三非单纯三考虑到三已投入三资源根据市三场测试三及进一三步市场三分析结三果建议三改进与生产三及销售三就改进三协调在具体三改进上三达成一三致将一致三性的调三整和改三进措施三记录以三供将来三参考分析收三集到的三资料，三修改或三调整如三下定价利润(三预计)客户订三单内部信三息目标成三本运输费三用广告促三销费用预计回三报率生产就三序程度外部信三息竞争产三品价位渠道合三作对手反三应市场份三额/占三有率(三预计)将观察三结果输三入资料三库分析及三解释分三析结果总结结三论及对三产品改三进作出三建议，三以详细三记录支三持35KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e市场测三试的具三体程序三中的角三色总裁事业部三总经理市场总三监销售总三监研发总三监项目设三计师信息流决策流关键角三色选择测试地点现场测试管理汇总产品测试结果进一步收集市场及内部资料分析结果改进产品做出推出市场决策监督参与监督决策决策参与参与输入/三参与决策参与决策主持参与/三执行参与参与参与参与参与参与参与参与参与参与输入产品经三理市场调三研经理战略营三销经理主持输入主持参与参与主持输入主持执行主持参与主持主持主持主持参与输入片区总三经理分公司三经理制造部三经理财务中三心总经三理汇总测三试数据三及分析收集市三场资料测试数三据、分三析及市三场资料提供决三策意见汇总汇总汇总汇总片区与三分公司三输入片区与三分公司三输入片区与三分公司三输入提供改三进意见提议试三点并提三供详细三资料协助管三理区内三活动提供区三内结果三/反馈收集进三一步资三料提议试三点并提三供详细三资料协助管三理区内三活动提供区三内结果三/反馈收集进三一步资三料提供决三策意见提供决三策意见试点决三策制订测三试内容汇总研三发有关三测试内三容收集科三技资料数据分三析及研三发可做三之改进提供决三策意见提供决三策意见成本及三有关数三据36KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e康佳新三产品市三场测试三定点选三择主要输三入举例1.XX竞争费用代表性其他2.XX3.XX可选为三试点的三地区/三城市各试点三的利弊2.XX决定试三点A.用户试三用B.客户店三内测试C.内部展三览会试点可三做的活三动各活动三利弊费用代表性人力与三时间资三源其他A.,三C.决定活三动市场部XXX三，XX三X，分公司XXX三，XX三X试点活三动小组三成员时间安三排负责人三：产品三经理/三战略营三销经理37KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e现场测三试的产三品试点三小组人三员组成工作职三责产品经三理(指三导/执三行)选择试三点决定市三场测试三项目制定测三试预算与研发三人员对三结果进三行沟通项目管三理人员三(主持三/协调三)负责过三程中与三各部门三联络监督整三个过程三与计划三进度研发设三计师(三执行/三参与)了解用三户对产三品意见指导技三术上调三试根据产三品测试三结果与三用户需三求进行三相应修三改制订生三产鉴定三大纲销售人三员(参三与)协助寻三找试点协调与三测试单三位联系三了解用三户信息三并反馈生产部三人员与研发三一起了三解生产三需求市场部三产品三经理项目三管理三人员生产部三人员研发部三设三计师销售人三员38KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e新产品三测试用三户反馈三意见表填表人三：用户三/客户测试产三品：地点：销售人三员：测试方三法：用户：时间：测试目三的：测试结三果：用户对三产品的三反映：用户的三建议：负责人三：市场三调研经三理39KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e新产品三试点测三试内部三反馈意三见表负责人三：产品三经理测试产三品：地点：参加人三员：测试方三法：用户：时间：测试目三的：测试结三果：产品性三能的设三计反映三：用户的三建议：主要输入表式参加人三员意见改进措三施40KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e新产品三的财务三预测结三果根据三分析作三出修正价格人民币200三0200三3销量台数200三0200三3成本人民币200三0200三3销售额人民币200三0200三3销售额人民币200三0200三3销售额人民币200三0200三3总成本人民币200三0200三3产品毛三利额人民币200三0200三3–按市场三竞争产三品价位三及成本三调整按调研三结果及三分析调三整根据对三手最新三动向调三整分析后三调整主要输三入举例负责人三：产品三/战略三营销经三理41KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e推出市三场决策三书负责人三：产品三经理产品：销量：定价：成本：测试方三式：测试结三果：推出决三策及原三因：主要输入举例改进/三改变的三建议：推出不推出广告促三销费：运货费三用：其他费三用：42KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e新产品三生产的三具体程三序主要活三动争取各三部门的三认同准备生三产试生产全面投三产在交货三日期/三时间安三排方面三达成一三致对每个三片区/三分公司三的最低三销量达三成一致就成本三达成一三致就生产三与技术三准备能三力达成三一致将一致三性意见三记录下三来供以三后参考确定投三产日期三并着手三准备生三产准备购三进原材三料并说三明原材三料的特三殊规格制订质三量控制三标准与供货三商谈判三(原材三料、包三装、供三货)扩大生三产规模如有必三要则采三取轮班三制或调三配设备开始质三量监控三系统开始小三批量生三产重新调三整生产三线将生产三程序和三试投产三的成本三记录下三来43KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e新产品三生产的三具体程三序中的角三色争取各三部门的三认同准备生三产试生产全面投三产信息流决策流关键角三色总裁事业部三总经理市场总三监销售总三监研发总三监项目设三计师主持监督监督执行/三主持主持执行主持执行主持产品经理市场调研经理战略营销经理监督监督参与主持执行输入输入参与片区总三经理分公司三经理制造部三经理财务中三心总经三理确定产三品内容三及推出三日期汇总片区及三分公司三输入最低销三量最低销三量记录一三致性意三见44KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e新产品三关键会三议主持人三：项目设三计师参加人三员：研发总三监、生三产部有三关人员频率：每月一三次会议议三程检讨生三产中项三目为优先三权及资三源重新三排序解决产三品与产三品间优三先及时三间上的三纠纷会议成三果记录议题解决步三骤负责人完成日三期负责人三：项目三设计师45KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e新产品三推广的三具体程三序主要活三动制定新三产品推三广计划预备营三销用材三料改进推三广计划三及产品生产中三考虑小三批生产全面推三广监督业三绩制定方三案制定进三度制定预三算制定广三告、促三销具体三方案制定具三体细节三，如广三告、促三销计划三、文案三等测试材三料有效三程度销售推三广重点三会议根据初三步内外三部测试三改善营三销计划为产品三作最后三调整初步推三广报告日后定三期跟进派发营三销材料广告面三世市场销售重三点会议跟进并三记下应三改善之三处小批量三生产并三跟进质三量问题46KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e参与/三执行新产品三推广的三具体程三序中的三角色总裁制订新三产品推三广计划预备营三销用材三料改进推三广计划三及产品生产中三考虑小三批生产全面推三广监督业三绩事业部三总经理市场总三监销售总三监研发总三监项目设三计师审批审批参与参与参与参与审批参与参与参与参与参与输入输入主持参与执行监督监督主持监督执行/三参与参与参与参与参与输入输入参与参与参与参与参与参与主持参与/三汇总主持产品经三理市场调三研经理战略营三销经理主持参与参与执行/三主持参与主持参与监督参与参与信息流决策流关键角三色片区总三经理分公司三经理制造部三经理财务中三心总经三理接受产三品XXX三X接受产三品XXX三X接受产三品XXX三X提供改三进意见提出市三场方面三意见提供与三调研有三关材料提供改三进意见开始追三踪及分三析活动接受产三品XXX三X提出市三场方面三意见提出销三售需要三及问题提供改三进推广三意见提出缌三体意见具体推三广业绩结三果提出销三售需要三及问题推广额三外需要提出对三区域内三推广意三见具体推三广业绩结三果提出销三售需要三及问题推广额三外需要提出对三区域内三推广意三见提出改三进产品三意见接受研三发反馈持续提三供技术三上支持提供产三品技术三上壳点接受研三发反馈接受生三产反馈提供财三务结果47KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e新产品三推广三–具三体活动就以下三方面达三成一致三：制定产三品推广三时间表三/日期供销售三人员使三用的销三售指导三手册内容主旨主要销三售特点时间：生产完三毕时间交货期相关产三品介绍三会，展三览会时三间所需的三信息反三馈生产部产品经三理后勤管三理部研发中三心产品经三理推动三整个程三序销售财务部在决定三了新产三品开发三将推出三市场后三，产品三经理要三和销售三、产品三开发、三生产、三后勤等三合部门三协调生三产和促三销的一三系列活三动，以三确保新三产品推三出取得三好的效三果48KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e新产品三销售推三广重点三会议议题内容沟通题三目及培三训推广手三册支持材三料所有销三售人员三(分区三/公司三进行)主要销三售人员三于推广三一个月三前受训其他于xx天前主要手三册5-1三0条最三常见问三题之题三目及答三案产品潜三质与增三长竞争对三手背景三、市场三份额、三推广日三期、价三格、广三告预算品牌战三略用户得三益竞争产三品状况基本卖三点、技三术、品三质与其三他产品三效应价格与三客户利三润率广告促三销活动三、目标三、计划三及预算目标销售总三量及地三区细化三目标客户销三售面积三覆盖量覆盖率三，即于三一定时三间内将xxx台铺到xxx客户促销材三料(店三铺用)销售人三员用推三介册子举例负责人三：产品三/战略三营销经三理49KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e新产品三推广具三体计划新产品三推广时三间表主要输三入表式主要活三动第一周第二周第三周第四周第五周活动一活动二活动三...新产品三促销计三划活动时间方式地点人员新产品三生产安三排新产品三市场信三息反馈三表产品地区用户意三见销售意三见生产厂三房时间生产安三排发货日三期及批三数负责人三：产品三/战略三营销经三理50KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e监督业三绩–三具体三活动决定采三取哪些三必要的三行动.三..定价改进产三品特色广告与三促销计三划增加销三售渠道定位如成功三则全面三推行产三品品类三的管理产品经三理全权三负责产品经三理担负三起部门三间关键三的协调三作用根据目三标来监三督产品三的业绩销售额市场份三额知名度负责人三：产品三经理51KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e新产品三研发文三档的主三要内容新产品三研发文三档主要三内容：创意最终创三意创意模三型意见三征集汇三总消费者三创意调三查项目优三先开发三分析结三果研发文三档研发计三划阶段性三报告修改记三录测试报三告市场测三试意见三总汇用户意三见销售意三见生产文三档生产计三划生产工三艺促销推三广文档新品促三销计划三和时间三表销售人三员推广三手册新产品三市场信三息收集竞争对三手反映监督产三品表现财务目三标改进措三施新产品研发文档负责人三：项目三设计师52KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三ebac三kup三pa三ges机密此报告三仅供客三户内部三使用。三未经麦三肯锡公三司的书三面许可三，其它三任何机三构不得三擅自传三阅、引三用或复三制。Doc三ume三ntDat三eKON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e各部门三在新产三品开发三程序中三的角色总裁事业部三总经理市场总三监销售总三监产品经三理*市场调三研战略营三销经理分区分公司研发总三监项目设三计师*三*生产部财务部审查制定/三主持输入输入参与输入输入参与信息流决策流关键角三色产品战略及优先排序“创意”产生及筛选产品概念的形成及优先排序设计与试造市场测试及推出决策大量生产推广与效益监督* 若三未设职三位由战三略营销三经理代三替**三数位三–每三个研发三部门起三码一位审查制定/三主持审查参与/三审查参与输入参与输入输入参与汇总/三主持输入审核参与/三审查参与输入参与输入输入制定/三主持参与/三审核输入审批输入监督参与主持执行/三监督执行决策决策主持输入/三执行参与/三执行参与主持参与输入决策参与决策监督监督监督主持参与执行参与参与主持参与/三汇总执行执行参与参与参与参与参与参与/三执行参与输入输入54KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e制定成三品战略三的具体三程序中三的角色明确事三业部整三体战略三及市场三情况确定产三品战略三及建议三项目为建议三项目排三序取得高三层管理三同意信息流决策流关键角三色总裁事业部三总经理市场总三监销售总三监产品经三理市场调三研战略营三销经理分区分公司研发总三监项目设三计师生产部财务部审批主持参与输入参与输入输入审批参与审查审查参与参与参与参与参与制订/三主持审核审批制订/三主持审批审查制订/三主持参与参与参与参与制订/三主持55KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e产生创三意的具三体程序三中的角三色以新产三品项目三一览表三为本，三广泛收三集创意创意发三展成为三项目建三议书筛选及三决定可三行项目为可行三项目设三计管理三流程表信息流决策流关键角三色总裁事业部三总经理市场总三监销售总三监产品经三理市场调三研战略营三销经理分区分公司研发总三监项目设三计师生产部财务部输入输入输入输入输入主持审查参与/三审查参与参与参与主持输入输入输入主持制订输入参与参与汇总/三主持执行参与参与参与56KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e形成产三品理念三及优先三排序三的具体三程序中三的角色总裁形成理三念测试理三念确定产三品原型制定一三套评分三标准为三产品排三序新产品三项目排三序事业部三经理市场总三监销售总三监产品经三理市场调三研战略营三销经理分区分公司研发总三监项目设三计师生产部财务部审核审核监督主持参与执行/三主持监督输入参与参与参与审核参与/三审核信息流决策流关键角三色审批执行/三主持监督输入输入输入参与主持参与主持监督参与/三执行57KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e市场测三试的具三体程序三中的角三色总裁事业部三总经理市场总三监销售总三监产品经三理市场调三研战略营三销经理分区分公司研发总三监项目设三计师生产部财务部信息流决策流关键角三色选择测试地点现场测试管理汇总产品测试结果进一步收集市场及内部资料分析结果改进产品做出推出市场决策监督主持输入参与监督决策决策主持参与参与参与输入/三参与决策参与决策参与主持输入主持参与/三执行参与参与主持执行参与参与参与主持参与参与参与参与主持主持参与参与输入主持主持参与输入58KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e新产品三生产的三具体程三序中的角三色争取各三部门的三认同准备生三产试生产全面投三产信息流决策流关键角三色总裁事业部三总经理市场总三监销售总三监产品经三理市场调三研战略营三销经理分区分公司研发总三监项目设三计师生产部财务部主持监督监督监督执行/三主持主持监督执行主持参与执行主持主持执行输入输入参与59KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e参与/三执行主持参与/三汇总主持新产品三推广的三具体程三序中的三角色总裁制定新三产品推三广计划预备营三销用材三料改进推三广计划三及产品生产中三考虑小三批生产全面推三广监督业三绩单元副三总市场总三监销售总三监产品经三理市场调三研战略营三销经理分区分公司研发总三监项目设三计师生产部财务部审批审批参与主持参与参与参与参与参与审批参与执行/三主持参与参与参与参与参与主持参与输入输入主持参与执行监督监督监督主持监督执行/三参与参与参与参与参与参与输入输入参与参与参与参与参与参与参与信息流决策流关键角三色60KON三991三122三SH-三MIS三C(9三7GB三)mo三bil三e9、静夜三四无邻三，荒居三旧业贫三。。4月-三234月-三23Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02310、雨中三黄叶树三，灯下三白头人三。。14:三00:三0114:三00:三0114:三004/2三9/2三023三2:三00:三01三PM11、以我三独沈久三，愧君三相见频三。。4月-三2314:三00:三0114:三00Apr三-2329-三Apr三-2312、故人三江海别三，几度三隔山川三。。14:三00:三0114:三00:三0114:三00Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02313、乍见三翻疑梦三，相悲三各问年三。。4月-三234月-三2314:三00:三0114:三00:三01Apr三il三29