招聘管理与技巧

招聘管理与技巧浪潮：于彬彬2004年11月：21目录一、校园招聘管理与技巧1.企业为什么要到大学去招聘2.企业到校园招聘什么学生3.学生的就业观念与企业招聘策略4.校园招聘概念与周期5.校园招聘的三个流程与细节管理6、签约后管理7、报到管理8、入司培训管理9、入司实习的管理10、离职分析与分配原则11、试用期的管理12、入司1至2年的管理13、回顾2目录二、社会招聘管理与技巧1.社会招聘与校园招聘的区别2.社会招聘渠道3.直线经理与的分工4.社会招聘的5.招聘漏斗6.招聘漏斗流程与细节管理7.面试技巧8.面试注意事项31.企业为什么要到大学去招聘什么企业到大学招聘？为什么到大学去招聘？我们是什么企业？我们为什么到大学招聘？41.企业为什么要到大学去招聘培训型企业与效能型企业培训型企业新入司员工比例多，离职率高；新进入公司的主要是新毕业的大学生，离职的是有2至3年工作经验的员工新员工进入公司的起点门槛低；员工的平均效能低，产出低；员工工资调整幅度大，员工间工资差别大，团队凝聚力差，员工互相攀比。51.企业为什么要到大学去招聘培训型企业与效能型企业效能型企业入司率不高于5%，离职率不高于5%，主动离职率远远低于被动离职率；员工平均效能高，产出高；新员工进入公司的起点高，进入公司的都是有经验的员工，与岗位吻合度高；员工进入时工资比较高，调薪时幅度不大，调薪比例关注通货膨胀率及。61.企业为什么要到大学去招聘我们是什么型的企业？我们还要招聘!我们还要培训!我们要留人!72.企业到校园招聘什么学生企业招聘最看重学生什么？或者是最需要什么样的学生？适合你的企业吗？82.企业到校园招聘什么学生什么是能力？什么是素质？素质重要还是能力重要？92.企业到校园招聘什么学生按岗位类别为招聘的学生画像103.学生的就业形势、心态与企业招聘策略

学生的就业形势2005年度毕业生总量比2004年增长约在10%以上本科生总量为295万，硕士研究生14.6万，博士毕业生3.5万去年未就业的85万人，总量约为398.1万比2004年的286万增加了112.1万一方面各大公司对于名校和热门专业的优秀人才争夺更加强烈另一方面以往2-3年内学生平均就业率仅在70%左右113.学生的就业形势、心态与企业招聘策略

学生的就业心态公司品牌的认同公司技术和资金实力的认同公司和个人发展空间的认同。薪酬、人事、户籍、工作地点的认同。12知名度/美誉度/忠诚度企业在校园的知名度/美誉度/忠诚度知名度来自广告美誉度在知名度基础上师兄师姐的认可忠诚度在美誉度基础上的更深入了解与个人认可133.学生的就业形势、心态与企业招聘策略

换位思考：我们所需要的学生需要什么样的企业？制定招聘策略144.校园招聘的概念与周期狭义的校园招聘广义的校园招聘154.校园招聘的概念与周期校园招聘的周期起点校园招聘启动校园的长期合作项目终点签订三方协议入司报到入司培训部门报到试用期转正工作一年工作二年165.校园招聘的三个流程与细节管理确定招聘需求制定招聘策略及目标制定招聘渠道及行程策划宣传方案制定招聘费用预算招聘计划制定流程175.校园招聘的三个流程与细节管理招聘计划制定流程的细节管理1、招聘需求准确程度：1、到部门2、到岗位3、到专业4、到学校5、素质、能力要求6、特殊要求185.校园招聘的三个流程与细节管理招聘计划制定流程的细节管理2、制定招聘需求策略与目标1、来自于公司的文化2、来自于公司的人力资源战略3、来自于对目标学生的分析4、来自于对历届招聘学生的分析

195.校园招聘的三个流程与细节管理招聘计划制定流程的细节管理3、制定招聘渠道及行程1、甘特图2、目标明确与任务书3、面试官安排

205.校寻园招聘色的三个解流程与界细节管辈理招聘计剥划制定猜流程的串细节管怀理4、宣传溉方案广告宣传册易拉宝横幅海报礼品1、全国性网站√2、学校网站√3、宣讲会√√√√√√4、人才交流会√√215.校宰园招聘恒的三个植流程与母细节管伪理招聘计朽划制定斥流程的拦细节管着理4、宣传散策划1、突凳出公司2、说明城行程3、明枕确要求4、明确这流程225.校园碎招聘的三涌个流程与央细节管理招聘计划恶制定流程肌的细节管册理4、宣传失管理1、宣鸭传时间洗安排及犬提前准踪蝶备2、检洞查错误3、内部纵培训235.校园板招聘的三漠个流程与纹细节管理招聘计划箩制定流程烫的细节管市理5、费用奥预算1、人庸均费用2、人醒均费用脚/站3、招鉴收费用胀与合同245.校柿园招聘斑的三个箭流程与行细节管挺理招聘计划蔬制定流程促的细节管蚀理注意事吸项：1、5仆W1H2、事务车型的细分节管理3、时葱间计划幻玉能力255.校蛮园招聘淋的三个虫流程与易细节管睁理前期宣传宣讲会面试签约调查一站招聘邀流程265.校迈园招聘承的三个剂流程与捏细节管意理一站招聘怎流程的细燥节管理1、前臭期宣传1、校乒园网站箩宣传2、网允上邮件哄通知3、校园劲张帖海报动、横幅、笋易拉宝4、就宵业分配敢办、学欧生会协罗助5、其他垦院校275.校园宏招聘的三局个流程与急细节管理一站招聘债流程的细纺节管理2、宣讲词会1、不要私与大公司爽冲突2、会场画布置细致3、公司朝宣传片4、宣讲给人5、宣讲栋内容6、招聘室详解285.校砍园招聘网的三个爸流程与铸细节管博理一站招聘活流程的细标节管理4、签伙约1、签索约时间2、签逢约地点3、主签猫约人4、签瞒约宣讲5、签约茅策略6、录用抄通知书295.校据园招聘董的三个袍流程与盐细节管焦理一站招聘双流程的细葵节管理4、调派查1、与毕现业分配办思调查成绩2、体检305.校萝园招聘嫁的三个永流程与论细节管新理一站招驾聘流程们的细节召管理注意事项1、执撞行力2、标护准化3、正规梨化315.校园店招聘的三丛个流程与敬细节管理筛选简历讨论笔试初试复试招聘面试胡流程的细嘉节管理325.校园顷招聘的三朱个流程与差细节管理1、筛会选简历1、分类2、筛选逐标准成绩与发奖励社会活渔动职务3、面筒试通知招聘面怀试流程沙的细节损管理335.校园愈招聘的三宵个流程与幸细节管理2、无领联导小组讨争论1、快速2、准确3、标准4、题目魔与操作招聘面困试流程岗的细节琴管理345.校穗园招聘等的三个旺流程与听细节管帅理3、笔试1、偏职好测试2、职业三倾向测试3、综合叶素质测评4、专列业知识招聘面挥试流程纽奉的细节纷管理355.校园汤招聘的三乐个流程与超细节管理4、初试1、结构合化与非结第构化2、宽瘦度与深吩度3、能肢力与素于质4、性来格与兴狠趣5、测转试的核紫实招聘面汇试流程朵的细节犹管理365.校棋园招聘革的三个膝流程与侦细节管替理5、复试1、专榜业与素佛质2、岗鸦位要求3、个皇人需要招聘面试皮流程的细贴节管理375.校园捆招聘的三寺个流程与堡细节管理一站招蹦聘流程筑的细节民管理注意事香项1、科乏学2、专幸业3、标蔑准4、适演合386.签渡约后管场理为什么忌要管理管理手段邮件内刊电话年历问候397.报到戴管理公司给辫员工的旁第一个哭整体印问象公司管被理水平肺的第一说次展示报到手凝册的制肾做报到的接留待报到的绣管理报到就辞箱职相当于加开箱不合甜格408.入司伏培训管理军训拓展训练入司培窑训团队活动考试综合评看估淘汰率419.入司法实习管理实习内抄容指导人面试评估引导型培埋训4210.离券职分析与屯分配如何进盈行离职样分析分配原则4311.试厨用期管理指导人滴制度培训指薪导人试用期培射训计划试用期国工作计冈划评价4412.奏入司一午至二年液管理引路人企业文化坏的宣灌职业生涯耀意识与企业共幸同成长的桨意识职业技能匹培训专业技烛能培训管理技能佣培训成长为稍骨干领导的呈关心45校园招辰聘管理隙的回顾细化系统正规科学从学生角泰度考虑问锹题向学生请疗教46目录社会招洪聘管理浇与技巧1.社会调招聘与校鸡园招聘的竭区别2.社善会招聘坛渠道3.直商线经理幕与的分跳工4.社会缠招聘的5.招朗聘漏斗6.招循聘漏斗辆流程与纺细节管拣理7.面试泪技巧8.面局试注意脊事项471.社会居招聘与校三园招聘的旅区别校园招颈聘人才膀集中；停社会招乡丰聘鱼龙爸混杂校园招拆聘注重才素质或渴专业；海社会招康聘注重肥岗位吻冈合度校园招小聘工资症统一；冠社会招狗聘工资截差异大校园招鸡聘学生桃相对盲凉目；社傍会招聘凳应聘人势有针对纤性482.社兵会招聘楚渠道人才交虚流会：向专业注方向发铺展应聘者集度中，企业渔的选择余倚地较大招聘高森级人才培还是较日为困难舒。网上招聘覆盖面广时间周颠期长适合初中长级人才内部招鬼聘（竞载聘）成本低留住人才492.社悼会招聘粗渠道员工推丧荐对招聘右专业人斑才比较锄有效招聘成销本小、阳应聘人恳员素质胞高、可膏靠性高美国微湖软公司振40%矿的员工永都是通页过员工攀推荐方此式获得偿的企业可以隙设立奖金人才猎取对于高级音人才和尖慌端人才需要付出醒较高的招案聘成本人才库竞争对盲手的人宰才库一般人才健库503.直店线经理仙与的分粱工序号一线经理人力资源经理（1）提供职位说明书，协助进行工作分析工作分析（2）提出对招聘标准及要求制定招聘计划并发布广告（3）筛选简历及初试，提供侯选人（4）复试，做出人员录用决策试用期管理514.社会吼招聘的人均招聘塞费用不同岗扩位到岗扛时间招聘合格巡寿率客户满煤意度52232原累则“2”是貌两周“3”是勉三个月试赠用期。“2”步是两年535.招都聘漏斗招聘漏振斗的特晓点：先硬性漫标准后商复合标肺准先淘汰后裁选优先尽量大馅范围后迅倚速聚焦54招聘产滥出金字孙塔128500最终录用月的员工复试合其格者初试合格程者简历筛选势通过的简能历数收到的简积历数20556.招苗聘漏斗班流程与女细节管者理招聘需求分析筛选简历电话面试初试与笔试复试入司培训冠考核试用期管嘱理566.1招帮聘需要分弓析离职补充首先考虑牵由一个职匀位或几个周职位分担虚完成新增编获制清晰的岗捉位说明书确保工作刃量饱满。选择渠亮道576.1记招聘需贼要分析任职资刷格：职位名称届要求杂准确专业要求忘是否槽指定专业学校、贝学历要窜求料最低慰学校、卡学历要陆求年龄要求球一般票年龄范围毛，最大可广接受年龄性别要求船是否颗指定性别同职位工父作年限彩最低窝工作年限原从业劝要求屈是返否必须牧要求同夕行业岗位要始求螺是否赞必须要唇求同岗添位586.1招衰聘需要分盟析必备条遗件（微属软）解决问题霸能力创造力模糊问场题决策妇能力沟通能毕力驱动能力596.1招小聘需要分盆析部门能任力（微种软）团队精神沟通冲突协潜商听取意见人际关花系606.1招树聘需要分蜻析招聘标寻准：个使人素质侨（微软袭）自我开发自信真实可信镇静模糊决兽策创造力勇气身体力行616.1默招聘需输要分析岗位技能岗位职责户明确技能要求捆请举牺例能力要允求障请举率例薪资要求逼薪资贿区间62结构化乐面试一、设计衡面试的围演度二、设触计问题你最近跟高客户有没察有不愉快塑的纠纷，跪是怎么回适事，给我购讲讲这个卧故事好吗钉？”“人无烘完人，智只要有性人的地车方就有帜矛盾，我你过去步跟你的库同事有午没有什摔么特别蜜愉快的李合作经禽历，又傻有什么帐特别不络愉快的咐合作经夸历，你商给我们宾讲讲好泰吗？”63建杂议为了避娱免问“探真空”择里的问朵题，最霉好使用兽方法。方法是兔衡量问觉题是否忍有价值舞的标准毅。是四个按词的第赵一个字闯母大写需组成的韵一个英昌文扩单样词，这航四词组呆成了四陆个角，较用图示寺表示就省是：S：情景T：目标R：结果A：行动64S是，攀情景。T是,目晓标。A是,行隆动，你采析取了哪些恋行动。R是，徒结果，贵你干了裙这件事懂，最后鞋的结果醋怎么样监。“请你朝给我举叙一个过仿去跟客爱户打交痛道最困圆难的例熊子，好滔吗？”65三、面掌试问题答的纠正错误的问法正确的问法（1）你是怎样分派任务的？是分派给已经表现出有能力完成任务的人呢，还是分派给有兴趣完成该任务的人？或者是随机分配？（1）请描述一下你是怎样分派任务的，并举例子说明。（2）你觉得人生中最大的激励是从金钱还是从工作中获得？（2）你认为什么是生活中最大的激励？为什么这样说？（3）你的前任主管是一个严厉的人还是一个随和的人？（3）你如何评价你的前一任主管？请你举一些具体的实例来说明。（4）你的团队沟通能力好不好？（4）你以前是怎样和你的团队进行沟通的？请举例说明。（5）在你今后的职业生涯中，你会继续在这个领域工作还是会做一些别的事情？（5）你的中长期职业发展计划是怎样的？66理论性粪问题、巾引导型钳问题和谦行为性光问题676.1欣招聘需滨要分析训练：任但选一职位围绕任淹职资格搁设计4比-7个青基本任跪职资格济。围绕岗饼位技能碗要求确通定4至析7个结和构面试滔题目。686.1找招聘需抱要分析招聘承诺招聘启扒动时间广告发拜布时间广告发布芹渠道简历筛磨选启动彩时间初试时还间复试时健间到岗时缎间招聘进诱程通报696.2筛给选简历依据任职衫资料进行殿筛选范围可使适当扩凯大注重从洽业连续捧性注重工欢作稳定姨性注重公司却性质变化注重业刊绩其它细仿节简历细湾致程度工资要狐求工作地要恋求每岗筛旋选8－季15份沈简历建立人煤才数据亮库706.3咱电话面遵试淘汰不合怠格的人选核实简历任相关内容起的真实性节约双内方时间在应聘人俊没有准备笛的情况下踢更容易了塑解真实情贵况应聘人认摄为被尊重塑，是公司羡人性化的自体现。716.3纽奉电话面点试电话面试裂方法：先把简历须浏览一篇将要核溪实的要宰点用笔奇划出来通话时要让面带微笑注意通琴话礼仪宿，首先跳要征得品对方的块同意询问时辫要注意带语气，亩不要让粮对方感彩觉是在摔审问电话面试鱼时间不宜季过长726.4穴初试与般笔试求职申绸请表的洗重要性重要信私息离职原肆因证明人个人承诺：“我斩确认以顾上信息队属实，兆如果一巴旦发现磨有不属装实的地俭方，我梨愿意接背受任何绸处理，贿甚至被共辞退”签字注意观察窑填写过程注意与简怎历的不同宫之处注意涂改侄之处736.4初甩试与笔试初试淘汰不伪合格候铁选人以人员为嘱主初试过程首先介恶绍公司然后介绍摊岗位要求应聘人咬自我介刷绍从任职驱资格开化始核实逐渐进入岭工作经历轰的核实了解离职眠原因、特腰殊要求及茧最低薪金乒要求。面试结束底前要回答协应聘者感筑兴趣的一凳到两个问征题。向应聘恒人员表介示感谢道。最后填写驳面试表格挂。746.4权初试与波笔试初试给接待联员一份惩印有候帜选人姓纯名、面捎试时间辨和面试鄙人姓名议的表格可提供茶喝、咖啡或惹快餐如可能丑至少提天前两天昆通知候错选人面睛试的具搬体日期骆、地点算以及面臂试可能揪占用的音时间通知侯界选人他陪们将与为谁见面告诉他们余去公司的音乘车路线代，发给每嘉人一张印愿有公司位股置的地图虎以及发生获意外情况次的处理方皮法，可节消省他们的榨时间，也钟能节省你伤的时间756.4初铲试与笔试笔试淘汰不合袍格候选人以人员忧为主笔试语言理全解、数字才能推理理解速度职业倾喇向人格专业测嘉试76下面前两款方格里的致数字是按剩一定规律娱相联系的乎，请在第驱三个方格品里填入一港个数字。“勇士只味死一次，洋懦夫死前垫已死多次念”，这句辱谚语意思宪是：A“双棒鸟在林不垄如一鸟在拜手”；B“遣带马到楚河边容建易，逼让马饮水抛难”；C“唯宝勇者早逝羡”，“直馅木先砍”们；D“不眼要杞人忧铜天”，“证莫自寻烦玻恼”；E“老悄家伙比小恼家伙怕死宝”。依逻辑产观点，金下面最盛后一个砍图形是附什么？下列第青五个数营字应该右是什么报？9讲12桂21犁4鹅8崖？1亮23开93蹦231歪52仇32填?77语文推理之于黑行暗，好组象白昼教之于A.黄脚昏-黎于明B躺.夜晚编-日光镜C.柜夜晚-皮光明补D.黄凤昏-月葡亮E热.黄昏含-太阳之于实雅际，好慌象抽象爽之于A.实粥际-空概间B浑.理论自-具体山C.拖原则-馆模糊栽D.理戚论-概辱念E粥.基本硬-象征之于李唐肝，好象李复闯之于A.黄巢院-朱明晃B.黄巢右-元代街C.战争混-朱明陷D.战乱甩-朱明青E.陈胜猛-元代机械推理如果要得起出已吃经生锈遍的螺丝简钉套，西但寻不宝到钳子诱，那么累可以这沫样做：用一根铁脚丝扎住钉兴套，用力逝拉用剪刀夹滴出来用斧头阳帮助用牙齿柜咬出来786.5复甲试复试选优直接上卷级或间肉接上级彻及相关折部门参较加面试复试内容专业技扑能是否筛能胜任壳工作要犁求基本素喝质是否馅能胜任牲工作要蓄求职位、工拿作地及工刷资待遇背景调枯查796.6入由司培训考绣核入司考标核（浪俯潮）积极的榆心态团队合克作精神解决问题胞能力沟通能力胸毅力学习能力资料收劲集能力撰写报趋告能力销售能力806.6料入司培猫训考核入司考核精（浪潮）拓展训众练团队活动客户调查撰写报唱告陌生拜皱访模拟销裤售816.7试烈用期管理指导人溜计划试用期管接理转正审悲批827.面试顷技巧情景面试结构化捏面试83一个员工递连续三天括迟到，你泛怎么办？当我询闹问一位见下属工屋工作进觉展如何荷时，他俯总是回蓝答说没递问题；丝式而事实咬上他却拿总把工战作搞得暴一团糟发，对这疲种人该犬怎么办约？你的一李个好朋弃友最近掠工作质泰量明显经下降，劲让作为橡上司的咸你非常轮难堪，邀这时你牛该怎么贺办？如果你肤的助手币已变得撑很有进颠取心，旦但你认伏为是野急心使他孩变好的陈，肯定鸡他是想宰取代你甚的位置母，而现堤在你还预不想让你位，你秋怎么办酬？假如你是得饭店某部港门经理，址如果你的粪下属向你迈提了一个扮公关或业梁务上的建絮议，而你狠仔细考虑雅后觉得并其不实用，瞎你会怎样垃答复这位伟职员？假如你是屯个设备较坏好、但地兆理位置略攀为偏僻的确新开歌舞丝式厅经理，宗你打算怎控样招揽顾饶客？假如你魔是饭店脱总经理冻助理，垂一旦饭阳店发生部了紧急警以外事态件，如殊发生火饮灾，你淡最先将清做什么乓？在救括火中，腐你认为赵最好扮柔演一个控什么样现的角色润？情景面爪谈848.面试极中的注意伐事项一、招聘双中常见的非误区（1）刻独板印象许多人吓都有两德个要不磨得的思堵维定式踢：一是具认为做监人力资勾源的工想作女性酬比男性挥适合；零二是认对为男性鸭在数学逝能力，投尤其是更逻辑推希理方面挤比女生传有天生蛋的优势样。有了这义两个定信式，会遮把一些凡适合做娱人力资巾源工作楼的人员晶拒之门叹外，所叮以这种痕意识要难刻意地株纠正。（2）相兄信介绍介绍人和瞧介绍信都睡是不能完寨全相信的奥。但是可住以通过看筛介绍信来肃了解这个言人的工作雀历史和在时公司的职糠位。85（3）说非结构或性的面谢谈如果招柔聘人和关候选人捧之间相践互认识阻或有相数同的背兆景，就铃很可能辟将面试裳当成一挪场闲聊希，致使驾面试没职有得到低任何有开效的信踩息，失榜去了面帐谈的意祥义，是最在浪费抽时间。（4）忽控视情绪智基能在招聘线中不要泄过于看都中文凭哗，应该酷加强对萍沟通技郊巧、团灭队精神葡等因素网的考查宣。因为链文凭已破经是既除成事实奔，最重插要的是梁挖掘他半那些软裳件的东皆西。（5）队问真空断里的问告题招聘经化理经常弯会这样望问：“读如果你旅是一个堤部门的碎领导，罩你会怎誓么表现刃呢？如肿果给你闻巨大的独压力，就你应该互怎么做史呢？如柱果给你年一个团眠队，你震将会怎接么领导插？”86候选人站会说：香“如果粉我遇到敏巨大的说压力，姻我会先杂冷静思黎考，再泄分析长钉短、利最弊，再幕制定政赴策……膛”很完逃美地回锡答你的河问题。有但是这眠些是不里是他干幕的，你师没法知玩道。因自此，这做是一个鞠没有意洞义的命迷题。应各该不断指地追问哲他的过蹈去：“手你过去帖曾怎么淋做；你券过去有份没有受勒到过巨厚大的压陕力，当特时你怎手么做？镰”换成水这样的召问题，绩用过去泄的事实裹说话，阶比较客休观实际箱。（6）询寻找“途超人”经过千辛帆万苦的努哥力，你招选到了一个汤“超人”名，因为他须对你这个阀职位是1参20％的谅合适。你终认为做了安一笔合适构的业务。珍但是从上浸班的第一浴天起，你斩就要想办枕法激励他邀，留住他呼，一旦你潮不能满足时他，他很姜快就会离设职。（7）顺反映性搞方法当一个职葛员离职的视时候，人秀们常会比旨照着招一捡个跟这个宴人差不多满而没有他善那些缺点肌的人，这挺叫反映性语方法。如窑果前头这奸个职位的赛人招错了铜，再照着古这个人一聪路地反映洒下去，只驻能越来越盘错。所以蔽要用职位掌去找人，辣而不用人划去比人。87面试中有尽很多很多蓬的误区：（1）像建我比如我蚕是面试刮经理，序在跟候玩选人不懒断闲聊拥的过程效中，发伞现我跟图候选人谨不仅是珍同一个流学校毕件业的，蜻而且还缠是一个巡寿系的。延再跟另川外一个乳候选人绵聊，又贷发现他爬跟我父垫母是一苹个单位割的。如躲果发现布这么多搜共同点怒，那你宅就要警比惕了，缝因为人朽的脑子既里有一虹个很大坐的误区熄，叫“犁像我”好。只要届别人跟妙自己有迎一点相荡关，哪困怕是都该爱吃辣艘，都坐吓地铁上像班，都哈是“像健我”效步应。你荒在给他椅评估的辉时候可段能分数押就要比增别人高表一些。企这个误乎区基本愧上去不女掉。避免方偷法：笔忍记要记尸得更真前实、更剂客观，船应该把团所有候贷选人的涂笔记都民记好了宇以后，邀判断谁依更合适脑，而不椒是看谁那更像我宏。二、面失试中的能误区及状避免方陪法88（2）晕承轮效应有一个旺人要应岩聘销售震人员，接面试的肥人发现咏他长着威“四环专素牙”呜，认为枯牙齿关黑系一个收人的身沸份，此巩人做销津售有失猪身份，送就认为桑他不适想合作销巷售。这途个牙齿嘴的缺点秘太突出驼了，以煤至于这内个人哪剥怕着装先特别得搬体，业品务非常把熟练都芹被这个递牙齿的袭晕轮笼宜罩了，胳而不愿菜意去考弹虑其他柱。相反象，一个高人的某浊个优点司特别突洁出，他冲的其他势缺点，删如英文秧水平不馅好也能赠容忍，锐计算机加不好也女没什么橡，这就抚叫晕轮番效应。避免方务法：没蔑办法去蔬根。只干能时刻化提配自阻己，如替果候选帮人的某亲个亮点法太亮了喜，就必运须把它达谈化，埋并刻意校地去挖颈掘他背炉后那些口信息。89（3）相沸比错误比如来忌了很多衣候选人肯，其中狂有一个补非常出唇色，非衔常有光睁彩，一刃同应试祝的其他草人与他距相比，点就显得友很一般棚，这就迟叫相比宋错误。遇上这灰种情况补，你需工要冷静既地问一滚句：“邀我怎么行知道他辣最适合傲我的公价司？”灵最好的缴不一定乘是最适轿合的，去你非抓吸着这个刻最好的观不放，米等你发松现人家虾根本不艰适合你孤，不愿售意来，油你再回槽头找原采来的候绕选人，节也许他馋们已经蚊在你对僻手的公税司上班粘了。这秀就是相获比错误殿，相比羡错误的咬关键就织是以人老比人。避免方法淹：以职位奋来比人，愈以围度来梅比人，而尾不要用人涉来比人。90（4）狱首因和舒近因效仪应一天中汇来面试拉的人特衡别多，堆安排得袖满满当职当的，凭你通常伴记住的柱是第一嚼个来的惨和最后革一个走位的，中骄间的如脆果有特重别的亮祥点，你参记住他啦了，还求有可能版犯了晕或轮效应覆的错误韵。而中间必的那些导候选人阳，因为业你的种帽种原因苹有可能太被你扼佣杀掉、建淡化掉若，记不失住他们躺，这叫畜首因。记住离你笛最近的，月发生事性虫最近的，磨这叫近因条。这两个效邻应会把中滤间的候选箱人直接给恰扼杀了。避免方粱法：给乖每个候钩选人做顿很专业昨的面试推计划，朗记很专接业的面尤试笔记续。91（5）固盲点如在招梁聘总经去理秘书轮的时候殃，面试湾人发现碧候选人规中有一遥个人特担别合适渴，什么境技能都判很好，陪就是稍运微有点谷粗心。五面试人晓就会想煎：没事哥儿，没虹什么了创不起的婚，我不络是也粗闹心吗？糟这就是虾盲点，绩是刻意盗地淡化匹。冷静地想坚一想，粗叠心对于人叮力资源总饶监可能要锁自我激励粥，要有影吩响力，有误说明力，碌要与人沟甜通等等的瓶围度。而主总经理秘膊书，可能编第一个最咽重要的围简度就是细问心，这个脏缺点是对狠这个职位安是致命的价。避免方法红：不要以啦人比人，烧要以职位作的围度来绒比人。92三、如筒何识别芒虚假信句息只需稍五微留心丽一下，滑一个人弱说的是萍真话还雾是假话仪，当场页就能够风看出来腰的。说锣真话和圈说假话疾的表现诞还是有洞所区别神的。真话假摄话的表咬现列表如果应聘者说的是真话，他将如果应聘者说的是谎言，他将（1）用第一人称（2）说话很有信心（3）明显的和其他已知的事实一致（1）很难一针见血（2）倾向于夸大自我（3）举止或言语明显迟疑（4）语言流畅，但像背书93如果让应取聘者举个健跟客户打熄交道最困贞难的例子泊，他会说咸：“当时贞我遇到一吊个客户特撑别难以对苗付，我们胡那个销售眼小组做了售很多很多岔的努力，熊当时这个捎情景我们杠是这么处蝴理的，我狗们采取了刻什么行动洒，最后我归们终于赢员得了这个翁客户。”你可以从加他的话中剥发现他老本在说“我赛们”，他仁没有在说沉“我”。章而这里极佳有可能他填只是一个拍参与者，加他只是那贷个项目小刺组里极小中的一个分浙子。其实拨这不一定誉是撒谎，闲但是他为科了夸大，哥把“我们恒”的事实旦全扣在“话我”身上恶。如果遇