企业团队建设的原则

谁是团队的敌人课程大纲：一、导言二、团队建设1、团队的定义2、理想团队建设的原则三、团队建设的领导误区1、合格的团队领导2、管理的十三种误区及对策四、团队与组织的管理误区与对策五、总结目的：1、使学员树立正确的团队建设理念；2、使学员了解团队建设中的十三种管理误区及对策；3、使团队主管能够发现并处理上述问题。我们心目中理想的团队？团队即是一种为了实现某种目标而由相互协作的个体组成的工作群体。理解团队工作1团队建设原则：确定团队规模完善成员技能分配角色树立共同目标建立绩效评估与激励体系培养相互信任精神问题出在下面，根结一定在上面。团队领导的原则优秀的团队领导：1.使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义2.培养团队成员的责任感和信心3.促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平4.搞好与外部人员关系，其中包括为团队的发展清除障碍5.为团队中的其他成员创造机会6.做实际工作15谁是团队的敌人？团队领导与团队十三种“致命”管理错误表现1、拒绝承担个人责任2、盲目使用人3、只能控制工作成果4、附和错误的一方5、对每个人都采取同样的管理方式6、忘记利润的重要性7、专注业务问题8、经理仅仅是作为职工的工作伙伴9、未制定工作标准10、未训练职工11、一味宽恕不胜任的职工12、只赞赏绩效最优职工13、试图操纵职工1、拒绝承担个人责任如：单位绩效不好，责怪员工无能。

严谨检讨你的管理方式、有效的经理必定敢于承担个人责任，因为职工只信服自己所敬重的人，尤其是勇于承担个人责任的经理。

即当所有的人都倒下时你还站着，那就是领导人。什么叫领导：2、盲目使用人平时不注意，战时抱佛脚。忽略发现新助手，培养新人

管理的主要目标是使企业经营活动功能持续长久，优秀的经理必须做到就是没有你,业务仍能有效地进行。

3、只能控制工作成果营销管理是过程管理，我们只有通过对员工的工作过程的掌控，来实现对绩效的把握。

经理只有了解人性因素并能掌握每个职工的心理，生产力才会逐渐提高。4、附和错误的一方经理克服附和错误一方的方法就是充分发挥管理阶层的作用及职责，促使自己及职工都持有正确的工作态度。5、对每个人都采取同样的管理方式好的主管擅长掌握职工的个性差异；认清每位职工的优点及弱点，因材施教，对职工采取个别管理原则。许多主管都想在同一时间里处理大多数人的问题，极力避免一对一谈话，这并不是有效的管理方式。6、忘记业绩的重要性每位经理应极力防业绩下跌，要让每个职工能清楚地了解到他的业务活动与收益的因果关系，他们就愿意努力提高效率，经理只有不断提醒职工注意他的个人活动与收益的因果关系才能确保业绩不致衰退。7、专注业务问题把90%的时间花在业务问题上，而解决这些问题只能影响10%的生产力，这同样是一件管理错误，经理如果太专注于业务问题。将会完全失去工作目标；因此好的管理者在自己及他人遇到问题时绝不会忘自己的主要目标。8、主管仅仅是作为职工的工作伙伴如果主管只是试图成为职工的伙伴，说明他不懂管理之道；因为在这种思想指导下容易形成委员式管理，而委员式管理通常等于不管理，久而久之，职工会发现主管毫无工作成绩却坐领薪金。9、未制炭定工作标厨准如果每滚位职工辩工作标豪准为质镜量规范菊，这个召团队的那业务一吃定日益舞发展，露管理工必作也易眼如反掌备。如果翅主管能炕妥善制耗订工作呼标准，面并坦诚合与职工俩相互沟反通，以姜致每位摧职工均奶乐意遵幻玉守已定似的工作叉标准，霞那么这绢位经理露就能避淡免发生旦错误。10、凝未训练唤职工经理面临胖的两大挑意战是促使烂职工达到均水准以上狱的绩效，浆然后督导拴继续保持筑这种水准起绩效。因此必须读对职工进托行培训，孔使职工工猴作水平和胶素质得到肆不断提高雄。11、一荒味宽恕不遵胜任的职厘工人们之所询以宽恕不扔胜任者，奇是同情弱纸者和希望敌避免对立雷情绪，但万有效的对斗立是一种扎管理技巧淘，如果你花想矫正某剧人的行为销，你应告涛诉他你对晨他的感受伪及不顺眼乒的原因，秀然后征询御对方的意帅见，最后垒则鼓励对久方采取比渠较正确的津行为。12、慰只赞赏既绩效最鹊优职工只要职工毒达到工作偶目标，就难应加赞赏首。而不应招只是表扬冤高绩效者悟。因此。励只要职旗工绩效互适当，凭便应给营予奖励阀，当职召工达到费新的目注标时，俩则应再刻予以嘉买奖。13、试显图操纵职渡工好的方慨法是以扁维护职岁工的自泰尊来提可高生产择力，拙轰劣的方鼓法是促绘使职工骨觉得是洽受操纵独，这会锅产生不擦利的影里响。谁是团队密的敌人？团队与组藏织传统观搭念总是动把团队陕失败归锡咎于管肉理层，忘应该说欺这“通国常”是采管理层拼的错更瓶准确。Lawr午ence谣Hol建pp,李Robe浇rtP证hill肥ips团队的组恩织支持团队需要外从组织中惨得到哪些拉支持？明确的魂目标适当的资隶源可靠的赏信息培训与教柳育技术及佛方法支机持定期反昨馈16团队蛮干立或失败原婚因的著述诸已有不少贤，并且矛涨头大多指卧向管理层滑。其中，冠许多评判师恰如其分宴。缺乏长演远眼光、精没有投入渣足够的时册间和财力驶、培训草约草收场和消给予的指绪导太少等暖都是团队口归于失败弄的通病，隆都是经理基人只想结针果而不愿我变革造成蔽的恶果。反观团抚队本身抄呢？管秀理层要泳躬身自灾省，团念队也要符对自身伸的问题猎和缺点假负责。耻下面是控一些团邪队常见街的通病竭。※我们何你时能得到答公司的重休视？在大多跨数企业哨组织中理，建立断和培训按员工团茧队是管百理层的慎一件大送事。但钳对员工派个人来蚀说，这篇更是件富了不起吼的大事税。他们麻大多从圾未受到兴过上司未的如此船关注，诊感到自振己更重圾要、更趋受重视井了。当然这辟也会导躲致产生英不现实赴的期望刚，反过稿来又会犯带来沮射丧感。拿美丽的徐泡影破狸灭时，闹新团队主会认定骗他们被席管理层信误导了绘，就会城一心想斥做出格粮的事，临全然不狂顾自己在该解决亲的问题济（如确扫保每个秃员工不易需主管京监督准蜡时上班急）。因踪蝶此必须倡时时提退醒这些蜘团队，怖他们的污主要职记责是将偏工作干脚好，而汤不是去焦关心公乒司的产留品价格狗等问题或。建议：不要过缩慧分喧染忧团队概助念。让翁大家首拿先了解活工作内容。⊙告诉兴团队最驱初应去毁解决自庙己“影楚响力范院围”内晌的问题循，即围夺绕他们霸直接投鸦入和产致出的环胳境。团跳队开始假探听他岸们职责索范围外固的事情畏时，团役队成员劫的投入呆就没什斤么用，语因为他眉们对流胜程知之债甚少。⊙告诉团墨队一个时拨间范围。婶要想让团禁队最终成缠为一个自伞我管理的绣单元，就碑要制订计剥划，告诉屋团队你如稼何达到这促个目标。⊙立啦刻明确甘权限。统要对这背些权限窑一清二古楚，经赤常申明腥这些权援限。⊙直截助了当地砌告诉团册队，工槐作仍是傲工作，族不是一替个职位练或流程箩。团队贡成功最揭关键的销标准是凑完成工声作的能凑力。※乌龟与规野兔的合扬作慢腾腾她的执着参可能会学赢得一谢些竞赛顽，但不爪会总是声赢。人薪各有不位同的工课作风格荐。在把颠他们集杂中到一偏个团队弄时，乌暴龟式工橡作风格兰的团队昂成员必婶须学会文同作风凡麻利的仆员工一妙起工作脂。尽管团慰队中有某一定余震地可以妇兼容不汽同工作垄风格的水员工，五但也要穷制订起坟码的要竿求以便煮避免冲愁突。虽的然人们创对不同膜工作的宽偏好可锤以通过献岗位轮穗值得到会满足，桨但工作输的速度侨和质量潮是所有竞团队成首员都必扯须遵守病的标准祥。建议：统亿一考评标喝准。平等息的考评标梨准可培养筑团队成员宋的相互尊贴重。平衡不同杰工作的要厨求。团队火成员轮流案做几个工洒作时，不承要安排得累有些人累完个死，有笋些人却闲馆得慌，这虫样前者就暖成了惩罚朝，而后者徐成了美差与。通过培宋训鼓励蜜尊重不趟同风格滋。让人牲们知道抵，只要冻人人都可始终保先持高标歌准，他般们解决胞问题时挂尽可八狐仙过海拳，各显号其能。※把握好心尺度许多团队爸刚一拥有航新发现的扑权力和职障责兴奋不穷已，以致笼首次遇到夕始料不及罪的障碍时司，一下子肥蒙了，只软好打退堂受鼓。他们烟非但不承杠认变革并鲁非轻而易特举，反而找耸耸肩，催报以“我假早就说过揭。”这无邻疑判了进店一步冒险捷的死刑。建议：要桑未雨绸缪简。事先考潮虑到可能商遇到的阻体力和失败堂，团队就夜能制订应底付突发性颠事件的计奔划。避免一开痒始就上大亩项目。这纠样失败所爆引起的后且果就会更宅严重。同时进行东几个项目土。有些项街目必定会宁成功，另长一些则可黄能陷入困赠境。把这拐些成功和扔失败作为嫂学习的经榆验。※不关我敬事团队组成却之后，工针作制度随亏之改变。巴一些人会对产生抗拒悟心理认为败，“这不担关我事。摸”、“我竭没有受过李那方面的郊培训。”解或者“这殃是管理层伙的事”等喂。传统的拒职位内放容半页翻纸就能烘说得明顿明白白嚼，经过仁半天的仓培训，燥工作起吃来就能旺得心应厌手，而取象保险玩这样的恭行业。起团队成绳员不得洁不同时龄学习几老种职位屑、随时渐准备换浑工作、禾升任领晌导职务逼、掌握澡新的技筑能、并骄且大部涝分属于易义务工往作。因络此，如尸果不伴负有相应在的公正西奖励，黑人们抗盼拒这些杠变革也况就不足下为奇了期。建议：绘确保你欲的要求慕合理，亚将变革岗化成一吧个个的格小步骤蕉，逐步朵引进。尊重和关薄心变革中戴的输家。杀失去权力汽或利益被勒忽略的领降导和主管沃会抱怨，纸从而影响棵团队其他扑成员。让团队成钱员参与变欠革的计划堪和执行。柳要求他们丈献计献策降。要保证事变革有泄充分的龙经营根闯据，并庙告知团疫队成员严。一旦毛他们看雕到公司洁的巨大端前景，情就会非踢常理解荡你，令谜你称奇臣。※一只烂魄苹果破坏团队味的人并非蹄个个都是睛害群之马秃。他们往旋往是些不灵错的员工努，只是没困有适得其件位，或未良尽其才。地因此每种叼情况都必被须区别对揉待，并处跨之以公正吸。此处列呼出以下几瘦种反叛者摘及其应对解策略。⊙“天才露型”员工堆胸藏机杼碗，工作游城刃有余。佩他们感到择失望是因霞为工作中绍缺乏新的演挑战。建议：璃让他们独参加特臣殊项目培或做团冲队领导泛。让他章们不断播加快轮吹换职位罗。⊙“沉默斗寡言型”喘员工工作狱没问题，义能应付。伟但他们不音会在团体森会议上分斩享观念，卵也不会加并入团体项裳目。建议：术让他们米与更自雕信积极合的同事智合作，束或不断晕给予他冶们要求究更高的竿工作，姓改变他界们的行丝式为。⊙“猾工会代脊表型”语员工觉浊得，坚探持原则苦与管理揪层抗争抄是其职饥责，因珍为劳资肃关系是均一场永砖久的斗拌争。建议：街让整个盗团队当冬场处理拘他们现贪实或想梦象的抱祸怨。与甚他们直昼接商谈课业绩等含问题。⊙“大材旬小用型”知员工未能笔人尽其才野，或相对碎其工作来际说培训过肝多。建议：犯直接听止取他们野关于增鹊加职责趣的建议日。委派豪他们担境任领导耐角色。⊙“不