新员工培训学习课件

新员工入职培训

（规章篇）第一页，共六十八页。公司简介第二页，共六十八页。发展:日渐成熟羽翼丰满成长：积极进取起步：诚信经营，夯实基础

2009

公司更名为深圳市华富洋供应链有限公司

2008

获海关总署AA

类企业评级(最高级别)

2008

深圳海关排名17位,纳税7.2亿人民币

2008

荣获广东省百强民营企业称号发展:日渐成熟

未来你我创造卓越成就羽翼丰满成长：积极进取起步：诚信经营，夯实基础

2003

成为海关A

类管理企业

2001

深圳华富洋公司成立

1989

香港富洋公司成立

2007、2008

深圳福田区纳税百佳企业

2006

成为海关客户协调员制度企业

2005

全国民营进出口企业50强

2004

全国民营进出口企业百强成长之路第三页，共六十八页。物流管理1986年，美国物流管理协会给出定义：物流是为满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品及其相关信息从起始点到消费地的有效流动，以及为实现这一流动而进行的计划、管理和控制过程”我国“物流术语国家标准”的定义：以最小的总费用，按用户要求，将物质资料（包括原材料、半成品、产成品、商品等）从供给地向需要地转移的过程，主要包括运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动；现代的企业物流管理已把采购和分销两个为生产服务的领域统一起来，形成所谓的供应链物流提出了物流系统化或总体物流、综合物流管理的概念，概念更加宽广，具体包括：第四页，共六十八页。供应链管理（Supplychainmanagement，SCM）是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。第五页，共六十八页。在全球供应链管理服务市场上，包括企业内部运营、企业服务、供应链管理在内的全球业务流程外包市场规模在2009年达到了1719亿美元，其中，企业服务外包约占42%;运营外包占23%;供应链和需求管理外包约占35%，供应链管理外包市场规模约为596.83亿美元。在中国，2010年供应链市场增长了34.4%，收入达到1.56亿美元。国内供应链管理行业发展较晚，由于国外供应链管理巨头对中国内地市场的需求及生产资源的掌握和了解较本土企业存在劣势，导致国际供应链管理领先企业在中国内地市场的竞争优势并不突出。相比而言，境内供应链管理企业由于更贴近境内企业和国内市场，掌握了境内丰富的供应商、生产厂商和客户资源，在国内供应链管理市场中一直占据着主导地位。另外，在国内供应链管理行业的地区分布中，全国80%以上的供应链管理企业总部均位于深圳第六页，共六十八页。第七页，共六十八页。深圳历年100强排列公司名称2007年2008年2009年2010年2011年2012年2013年2014年东方嘉盛2826272323806047

华富洋

434040283134

怡亚通

4545272823

信立康

191314

年富

3527深圳历年100强排列深圳历年100强排列2013年全国500强企业供应链有两家，飞马、怡亚通。分别排184，380位.营业收入：29850（百万）11623（百万），利润111（百万）200（百万）第八页，共六十八页。一则故事引发的思考:故事中，新娘婚前婚后对待“老鼠吃米”说话哪里不同？你家我家掩口而笑一声怒喝

洞房花烛夜，当新郎兴奋地揭开新娘的盖头，羞答答的新娘正低头看着地上，忽视间掩口而笑，并以手指地：“看，快看老鼠在吃你家的大米”。

第二天早上，新郎还在酣睡，新娘起得床来，一声怒喝：“该死的老鼠！敢来偷吃我家的大米！”“嗖”的一声一只鞋子飞了过去……问问自己，你的“心”过门了吗？第九页，共六十八页。所以我们：革命尚未成功，同志乃须努力前途是光明的，但道路是曲折的空谈误国、实干兴邦大家都以实际的行动为公司这个大家庭的兴旺发展而实干吧。第十页，共六十八页。公司的核心价值观

核心价值——开拓创新——追求卓越——以人为本——注重结果——团结协助——顾客至上（业绩至上）第十一页，共六十八页。核心价值观阐释开拓创新：公司是一个有目标长远发展的公司，经过了多年的发展，始终坚持，只有不断开拓创新，才有公司的今天；也只有继续不断地开拓创新，才会有辉煌的明天。因此，公司将不断地开拓新的思路来满足不断变化发展的市场需求，同时，我们要求每一个员工必须植入创新的DNA，不断地提出企业与个人发展的各种新观点并脚踏实地的采取有效行动。第十二页，共六十八页。核心价值观阐释追求卓越：行者的脚步永不停止，追求卓越是公司永恒的追求。我们的目标是为客户提供满足其需求并超越其期望值的卓越服务。要达到这个目标，我们需要一个卓越的团队，我们将不断创造更有效的管理模式来帮助企业更高效地达到这个目标。卓越是我们的标准，是我们的生存方式。第十三页，共六十八页。核心价值观阐释以人为本：人是最有灵性的生物，是这个世界上感情最为丰富的主宰者。尊重人性，尊重个性，我们坚持员工永远是最宝贵的财富和资本，因此我们为员工提供良好的学习和交流平台和阶梯式的晋升通道，提高企业员工的素质与服务水平，帮助员工成长，改善员工生活；同时我们鼓励同事与同事之间、上下级之间、部门与部门之间多沟通，快乐地工作，以促进工作更好地完成。第十四页，共六十八页。核心价值观阐释注重结果：公司用结果在市场换取利润和生存发展，员工用结果在公司交换报酬和发展空间，公司和员工都靠结果生存。因此，公司鼓励为客户提供价值、为公司做出结果的人。只有主动汇报工作进度的员工才会得到协助，只有主动为企业提供结果的员工，才能成为团队的领导者，从而实现更大的个人价值。结果是公司与各位员工携手并进的基础。第十五页，共六十八页。结果的意义对个人：结果改变命运，只有在结果上的累积，

才能创造不同的人生！对企业：客户需求是不断变化的，所以持续为客户提供结果就意味着获得持续的发展机会！结果=可以满足客户需求的一种价值是客户愿意用钱来交换的东西是公司对员工的具体要求第十六页，共六十八页。核心价值观阐释团结协助：团队协助是一切繁荣的基础，公司的成功最重要的就是拥有一个具有统一目标、统一价值观、统一行为方式的团结互助的团队。在公司，除了优秀的个人，还有优秀的团队。我们致力于用一流的管理方式，让平凡的人组成不平凡的团队，超越不平凡的目标！不仅有大树，更要有茂密的森林。第十七页，共六十八页。核心价值观阐释顾客至上：顾客是上帝，是公司盈利的来源，是最重要的资源。没有顾客，一切资源都没有价值。所以，全力以赴，满足顾客需求、超越顾客期望，是公司的一惯坚持；我们致力于做好细化的顾客需求分析，为顾客提供最满意的服务，并超越顾客的期望值；我们花费200%的努力去争取100%的客户满意度；我们专注于为客户寻找我们能做到的方法解决客户的问题；我们诚挚关怀顾客，及时回访服务情况并不断完善我们的服务。

第十八页，共六十八页。我们的文化环境：---温馨的家园---育才的学校---施展才华的舞台---开拓奋进的团队第十九页，共六十八页。公司组织架构第二十页，共六十八页。规章制度什么是规章制度？规章制度的作用是什么？第二十一页，共六十八页。

是指企业根据国家有关法律法规及政策,制定的组织活动过程和进行管理的规则和制度的总和。一般表现为管理制度、操作规程、劳动纪律、奖惩办法等。也称为内部活动准则，是企业内部的“法律和法规”。⒈制度制度是有关单位和部门制订的要求所属人员共同遵守的准则。⒉准则言论、行动等所依据的原则。3.规则规则是单位为维护劳动纪律和公共利益而制定的要求大家遵守的关于工作原则、方法和手续等的条规。4.规程规程是单位或科研机构，为了保证质量，使工作、试验、生产按程序进行而制订的一些具体规定。5守则守则是企事业单位要求其成员遵守的行为准则，它倡导有关人员遵守一定的行为、品德规范。6须知须知是有关单位、部门为了维护正常秩序，搞好某项具体活动，完成某项工作而制订的具有指导性、规定性的守则。规章制度第二十二页，共六十八页。规章制度的作用规章制度首先是应用于企业标准、规范化管理。用于指导员工，规范自己的行为，规范企业管理的标准是员工日常工作行为的指导文件规章制度的制定原则1、内容合法的原则2、程序民主的原则3、公平合理原则4、可操作性原则（什么情况下，做什么，谁来做，怎么做，结果要怎样）第二十三页，共六十八页。考勤管理上下班指纹考勤方式工作制：每周五天上午09:00—12:30下午13:30—18:00对考勤结果进行确认，否则，后果由本人承担工作原因考勤时间调整相关材料人力资源部实施本公司特殊工作时间：因公司性质决定，为配合公司经营需要，员工享有香港相关节日假期，为补香港假期休假，每个员工每月需有一次周六上午来公司工作半天。第二十四页，共六十八页。打卡时间：上班打卡时间为上午8：00后，下班打卡时间为18：00后。如遇深圳电台、电视台上有恶劣天气预警信号（以当天早上7:00-9:00时间段公布的最高信号为准）可推迟上班时间说明：黄色预警信号：9:10上班；橙色预警信号：9:30上班；红色预警信号：10:00上班。打卡第二十五页，共六十八页。1.上午忘记打卡视同迟到，按迟到30分钟处理。2.下午忘记打卡视同早退，按早退30分钟处理。3.一个月内忘记指纹考勤不得超过3次（含），否则，每次将按考勤管理规定处理。4.对伪造证据或帮助他人做假证者，视作严重违反公司规章制度，将对违规员工给予解除劳动合同处理。忘记指纹考勤者必须在一个工作日内带上人证或物证到考勤管理员说明情况，并填写《补卡申请表》报相关领导审批，完善相关手续。第二十六页，共六十八页。迟到、早退的在半小时以内的算迟到，迟到或早退半小时以上，按请假1小时处理；迟到或早退1个小时以上，按实际时间算，不足半小时按半小时计。业务人员营销中心因分配制度不同而有其它的规定例外。迟到、早退第二十七页，共六十八页。请假请假3天以内(含3天)，应在人力资源部领取请假条，按规定填写完毕后交部门经理签字批准，然后交给考勤管理员登记，方可生效，否则按旷工处理。有事需请假3天以上(不包括3天)，在人力资源部领取《请假单》，按规定填写完毕后交部门经理签字审核，然后交给主管行政总经理签字确认批准，交给考勤管理员登记方可生效，否则按旷工处理。无《请假单》或不打卡按旷工处理，无故连续旷工3日或当月累计旷工5日，属于严重违反公司规章制度，公司将解除劳动合同。也不会给以任何补偿。第二十八页，共六十八页。事假扣款按请假天数计算；由于公司业务在长假（国庆、春节等）前后非常繁忙，因此不建议员工在长假前后请假，（除婚假、产假、丧假之外），当年请事假超过10天，将失去其当年优秀员工评比和公司旅游费用补贴的资格。缺勤的扣款标准以当月全部薪资（无封顶）计算。无故旷工三天以上者，按自动离职处理。因特殊情况不能及时填写请假申请表的，请假员工在征得相关领导口头同意，并向人力资源部口头备案后，可先休假，并于假期结束后一个工作日内带上相关证明材料到人力资源部补办请假手续。第二十九页，共六十八页。1.员工请假必须于工作日亲自办理审批手续，因特殊情况不能事先请假的，可用电话向部门领导及人力资源部请假，但事后1天内须履行补假手续。2.新员工试用期内，一般不批事假，特殊情况下事假连续不超过3个工作日或累计不超过5个工作日。3.试用期员工在试用期内事假超过5个工作日将作为试用期不合格处理。第三十页，共六十八页。请假审批权限请假当事人请（休）假期限批准权限直属上级部门负责人人资部分管领导行政苏先生总经理主管级（含）以下员工3天以内（含）√√√√3天以上√√√√√√经理级1天以内√√√2天以上√√√√总监级以上1天以上√√√√第三十一页，共六十八页。加班管理公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务，不提倡加班。但因为工作情况的特殊需要，公司有关管理人员可以临时要求员工加班（每月一般不超过36小时）。并按加班时间给予调休或支付加班报酬。因工作效率低而未完成在正常上班时间内本应完成的工作的，不能记为加班工时。第三十二页，共六十八页。1、凡是公司工作需要安排加班的，由部门填写《加班申请单》，部门负责人审核，报总经理审批。经总经理审批的《加班申请单》为有效加班凭证，部门《加班申请单》交人力资源部备案统计。凡不能提交有效《加班申请单》的，均不计入加班时间。2、加班报酬计算工作日加班一般从下班后计算，以半小时为单位，所有加班人员仍要进行考勤，并按打卡时间计算加班时间。第三十三页，共六十八页。休假管理法定节假日（11日/年）假期项目假期天数元旦1春节3清明节1五．一劳动节1端午节1中秋节1国庆节3

第三十四页，共六十八页。其它法定节假日

⑴妇女节（3月8日），女士放假半天。⑵青年节（5月4日），14-28周岁年青人士放假半天。⑶如适逢星期六、星期日，按国家规定统一安排。备注：具体放假时间，公司以国家届时发布的放假通知为准；国家法定节假日为带薪假期，所有在职员工均可享受。以上妇女节、青年节遇公休日不再另补。第三十五页，共六十八页。其它带薪假期及标准

病假员工因病或非因工负伤在规定的医疗其内，病假按相关法律法规执行。请病假必须提供县、区级以上正规医院有效证明原件，否则视为事假。第三十六页，共六十八页。产假

女职工生育享受98天产假，包括产前休假15天；难产的，增加产假15天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天。女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假；怀孕满4个月流产的，享受42天产假。领取《独生子女优待证》者增加产假35天；公司男员工的配偶生育可给予男方看护假7天(领取独生子女证，凭证可享受10天看护假）；在符合国家计划生育规定的前提下，产检假的规定如下：怀孕第1—6个月，可享受1天假期，用于妊娠确认，申请生育指标，以及生产培训等。怀孕第6和第7个月，每个月可享受1天假期。怀孕第8个月，可享受2天假期。怀孕9个月以上，可享受4天假期，但其中2天已包括在预产假中。产检假不扣工资。对违返国家计划生育政策的，公司有权解除劳动关系。第三十七页，共六十八页。婚假员工本人结婚，可享受婚假3天，晚婚者（男年满25周岁及女年满23周岁）增加婚假10天。（含周六、日）；以上婚假仅限初婚者，非初婚者不享受晚婚假。婚假在领取结婚证书后半年内须一次性休完，如未休假将予以取消，婚假不得分段申请。入职前领取结婚证的，公司不再给于假期。（四）、丧假员工的直系亲属（父母、配偶、子女）死亡或配偶的父母死亡，可给予3天丧假。以上产假、看护假、婚假、丧假期间的工资按基本工资发放。第三十八页，共六十八页。

员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天，已满20年的，年休假15天。员工有权自行选择休年假。

同时员工也可以根据公司统一安排在春节前后休年假。公司根据工作的具体情况，并考虑职工本人意愿，可以统筹安排职工年休假。年假第三十九页，共六十八页。新员工入职前：用人部门确认新员工入职引导人。入职管理经理级新员工的引导人由总监负责担任。经理级以下新员工的引导人由用人部门负责人指定（一般为新员工的直接上级）新员工在试用期间的工作帮助人和生活指引人，对新员工能否按时转正负间接责任。总监级以上（含）新员工的引导人由直接主管领导担任。引导人第四十页，共六十八页。劳动合同签订公司自用工之日起一个月内与员工订立书面劳动合同；试用期一般规定是1---6个月；即使签订了劳动合同，若在试用期内，如果有事实根据证明员工是不符合聘用条件或不胜任岗位工作的，公司可以解除劳动合同；如果转正后员工不胜任岗位工作。则可以通过转岗或培训，还是不胜任工作岗位则可以解除劳动合同；进入公司考察的员工的考察时间是计入合同期内的。第四十一页，共六十八页。试用期对于试用期，作为企业来说，若是能够招来即用。不用说是六个月、三个月与一个月了，就是不用试用期也行；同样对于员工来讲，谁想要试用期，如能早日转为正式员工的，都想立马转正。所以试用期的出现对双方来说是一个相互了解、相互适应、相互磨合的过程；对企业：试用期是考核员工的真实水平与工作岗位的匹配为关键。对员工：试用期是给予员工对企业的了解与融入的阶段，达成磨合；然而，双方在这试用期过程中，因岗位、观点、价值要求、经验与环境的影响下潜移默化等主客观因素的出现。让企员双方纠结、改变，所以才有试用期的出现。第四十二页，共六十八页。1、入职一个月内签订劳动合同，试用期一般为三个月，最长不超过六个月。2、合同续签：原合同期限届满前30天，公司将以书面或是电子邮件、系统等方式向合同期满的员工及其负责人发出《劳动合同续签意向书》，劳动合同期满前5天，员工本人未给人事部回应是否续签合同意向。公司将视其自动放弃合同签署意向表述权利，并视同其本人提出终止劳动合同关系，不再续签。3、合同改签：根据公司人力资源管理的需要，经与员工协商一致，可以改签存续的劳动合同，双方的劳动关系将以改签条款为准。4、劳动者在签订劳动合同时，个人信息必须真实有效，如联系方式、住址等发生变动时应提前告知用人单位的分管部门。否则造成的一切后果，将由劳动者本人承担。第四十三页，共六十八页。转正

●用人部门负责人根据新员工工作情况提出及时或延迟转正申请，或人力资源部视员工试用到期及时提醒部门提出转正申请。●转正期员工本人填写《员工试用考核表》，对自己试用期间的工作进行自评，同时，部门指导员或负责人对新员工进行考核，经部门领导及主管审批后，部门将考核结果交人力资源部。（如有薪资变动报财务执行）●如有特殊贡献或工作表现非常突出，可由部门提出提前转正的申请报告，部门主管领导给出客观评价意见，并列举突出贡献或表现，通过具体事件明确个人业绩，经人力资源部签置意见后报总经理特批。●员工转正后，方可执行相关薪资标准和待遇。对试用期内约定薪资提前转正者可按约定执行。第四十四页，共六十八页。岗位调整在试用期公司发现员工表现不适应目前的工作岗位，可以对员工目前的工作岗位进行调整，并适当延长试用期或终止试用。终止试用应提前三天通知对方。在转正后正式工作期间，发现员工表现不适应目前的工作岗位或因公司工作原因，公司可以对员工目前的工作岗位进行调整，在未降低待遇的情况下，员工应服从分配，经做工作，如多次不服从分配，亦是严重违反公司规章制度，公司亦可与其解除劳动合同。第四十五页，共六十八页。

人资部 总经理批准 （评价）转正管理——注意事项经理级（含）以上的员工转正附评估调查表或其它专业评估工具的评估结果。试用期间严重违反公司制度或《劳动合同法》的相关规定，公司将停止试用不能胜任该岗位要求的部门负责人可做出不予转正（附该员工不胜任岗位的具体事例书面报告）经人力资源部调查核实后分管领导审核，公司将与该员工解除劳动合同第四十六页，共六十八页。离职管理

1、员工离开包括辞职、自动离职、解除劳动合同等情形。2、辞职分为公司辞退和员工辞职，公司辞退由公司人力资源部向被辞退员工发出《劳动合同解除（终止）通知书》；员工辞职由辞职者本人填写离职申请书，部门主管（经理）和人力资源部审核，总经理审批。3、自动离职有下列情形之一者,视为自动离职处理：有下列情形之一者属自动离职：（1）请辞未准自行离开的；（2）连续旷工3日者；（3）一个月内旷工累计达5天者；（4）三个月内旷工累计达10天者；（5）未依据离职规定办妥交接手续而自行离开者；因自动离职造成工作受影响造成经济损失的，公司保留追究其法律责任的权利。第四十七页，共六十八页。正式员工提出离职须提前30天申请，试用期员工须提前3天申请。离职薪资结算：①离职人员所有手续办理完后，与人资部核对应付薪资无误签字确认后，在下月发工资时，薪资打入离职人的银行卡内。②协商解除劳动关系的离职人员，所有手续办理完后，三个工作日内，财务将应付薪资打入离职人的银行卡内。第四十八页，共六十八页。办理离职手续程序

本人到人力资源部领取离职清单第四十九页，共六十八页。薪酬福利一、薪酬规定薪酬发放依据公司《薪酬管理制度》执行，按员工的实际工作天数支付薪金，新员工按入职办理入职手续之日起（特殊情况、有另行约定的除外）计薪。1、付薪日期及查询1>付薪日期为每月的10日（含）前，支付的是员工上月1日至月底的薪金。2>每月发工资员工可以根据《工资单》来确认自己的实际工资是否准确。3>若付薪日遇节假日或休息日，则根据实际情况提前或顺延。若发薪日遇长假（如春节放假）则改在放假前一天发放。员工对所发薪金如有疑问，可到财务部查询。2、薪酬结构员工每月薪金由基本工资、岗位工资、津贴、绩效工资基本构成；薪资结构及计算方式参照《薪酬制度》，公司范围内岗位薪酬等级的定级采用内部制订的标准。第五十页，共六十八页。二、福利管理

（一）社会保险、住房公积金1、公司按有关规定给员工办理国家规定的各项社会保险和住房公积金，其中个人缴交部分由公司代缴，在员工当月工资中予以扣除。2、员工均应依法参加社会保险。如自愿放弃或未能按规定提供有关证件，而使公司无法为其办理者，所产生的后果由员工本人全部承担，公司将与其解除劳动合同关系。3、公司与员工签订劳动合同后的一个月，与员工购买五险一金第五十一页，共六十八页。即养老保险、医疗保险、生育医疗保险、失业保险、工伤保险和住房公积金。养老保险以企业为单位，由企业代缴代扣18岁-50/60岁，强制性

个人8%

公司14%医疗保险以企业为单位，由企业代缴代扣18岁-50/60岁，强制性

个人2%

公司6.2%工伤保险以企业为单位，由企业代缴代扣18岁-50/60岁，强制性

个人0%

公司0.2%生育保险以企业为单位，由企业代缴代扣18岁-50/60岁，强制性

个人0%

公司0.5%失业保险以企业为单位，由企业代缴代扣18岁-50/60岁，强制性

个人0.5%

公司1.8%住房公积金单位为职工缴纳和职工个人缴纳的住房公积金的缴存比例均不得低于缴存基数的5%—20%注：此为深圳户口的缴纳标准五险一金第五十二页，共六十八页。（二）慰问金1、春节开工红包，开工当天上班的全体员工；2、中秋（国庆）礼：已入职的员工发给月饼/人或者等值现金；3、生日礼：以员工法定身份证为准，且在公司服务满三个月的员工，当月生日的，公司发放100元现金＋相应的礼品；4、首婚礼：符合婚姻法，在公司服务年限满半年（6个月）的初婚正式员工，凭结婚证，公司发放慰问金500元贺礼；5、子女出生礼：符合计划生育政策，在公司服务年限满半年（6个月）正式员工，首个子女凭出生证和计划生育证发放慰问金500元：6、直系亲属（父、母、配偶、子女）去世，配偶的父母去世公司发放慰问金500元。（三）补贴1、工龄补贴：（工龄的定义：指为本公司服务的年限，每满12个月为一年）；正式员工在公司服务满1年给于30元/人年、月，每递增一年增加30元/人年、月；主管级以上人员按50元/人年、月递增；工龄补贴每季度末和工资一起发放。2、文化活动补贴：全体转正后员工，按200元/人年，以部门为单位活动后凭票报销；第五十三页，共六十八页。3、住房补贴，总部值班员、后勤专员、西丽物流部全员；4、旅游补贴：在公司服务满一年后的员工，在公司每年组织的旅游活动中按工作年限递增，500元/人、年，2000元封顶，过期作废。未参加公司的旅游活动不给补贴；公司组织的旅游费用超过个人限额的部分由个人承担，少于个人限额不再补发；管理层的补贴见具体规定。

公司将根据上年度经营业绩情况，组织旅游或取消旅游补贴。5、健康体检：服务年限满一年以上的员工；6、餐费补贴，公司为全体员工提供免费三餐，。7、高温补贴，公司内部仅限厨师、厨工、配送员，每年6～10月，补助150元/人、月。第五十四页，共六十八页。绩效管理

公司实行绩效考核管理，具体执行公司《绩效管理制度》及年度绩效考核实施方案。考核依据1、公司年度经营战略目标2、部门工作计划、部门KPI（关键绩效指标）3、员工工作KPI（关键绩效指标）、岗位说明书员工绩效考核若成绩处于低下水平者，经岗位调整或培训，仍处于较低水平者，公司可能会与该员工终止劳动合同；第五十五页，共六十八页。后勤管理

就餐制度1、用餐时间：早餐8：55以前;午餐12：30—13：30；晚餐18：00—18：30（以公司挂钟时间为准）；2、因公司目前吃饭人员较多故中餐实施分批吃饭：每逢日历单号一楼员工12：15吃饭；双号：二楼员工12：15吃饭。3、就餐人员应按先后顺序打饭、菜，不准插队。4、公司主张“吃多少，盛多少”，杜绝浪费。

如有下列情形的：（将记小过1次，并扣减绩效奖金20元）●就餐时不小心把饭菜掉在地上，不马上拣起来丢进垃圾桶，不用纸巾擦拭干净就离开的；●经常有浪费饭菜行为的；●经常不排队就餐、有插队行为的。第五十六页，共六十八页。奖惩管理奖励1、员工符合以下条件之一者，经审查评议合格后授予“嘉奖”，奖励奖金100至200元，并公告表扬。●积极向公司提出合理化建议，其建议被公司采纳，并取得明显成绩者；●维护公司利益，保护公共财产，及时阻止事故的发生。●其他给公司做出明显贡献的行为。2、员工符合以下条件之一者，经审查评议合格后授予“记小功”，奖励奖金300元至500元及奖状，并公告表扬。●对提高公司声誉有特殊功绩者；●遇事故能临机应变，采取得当措施，救护公司财产及人员脱离危难者；●敢于制止、揭发各种侵害公司利益之行为者；●其他给公司做出显著贡献的行为。3、员工符合以下条件之一者，经审查评议合格后授予“大功”，奖励奖金1000至3000元及奖状，并公告表扬。●在业务管理上有重大创新，经实行给公司带来显著经济效益者；●在业务拓展上为公司创造显著经济效益者；●在办理重要业务中成绩特优或有特殊功绩者；●遇到意外事件或灾难，为公司挽回重大经济损失者；●在节省公司经营费用方面做出突出贡献者；●为公司取得重大社会荣誉者。●其他给公司做出重大贡献的行为。第五十七页，共六十八页。违规与处分1、员工应自觉遵守公司规章制度，任何违反公司规章制度的行为，都将导致纪律处分；2、对违反公司规章制度的员工，公司将根据过错的严重程度、原因及认错态度分别给予下列处分：记小过、记大过、严重过错和相应的绩效处罚，直至辞退。员工的违规行为如果给公司造成经济损失，公司有权追究其赔偿责任。3、记小过员工有下列行为之一者，经核查属实的，会影响到个人绩效，公司将直接给予扣减20元至100元的绩效奖金，一年内累计记小过三次则予以计大过一次。第五十八页，共六十八页。●收支票的时候不仔细查收，导致没有抬头、没有印章、数额不对、大小写不符等；●与客户吵架（不论是否客户有错）；●客户有理之投诉；●发票错开、漏开、多开等；●下班不关电脑和显示器及其它用电设备，交换机除外；●造成公司物品损坏（如：电话、鼠标、键盘等）；●利用上班时间外出吃饭，办理私事；●利用公司办公资源干私活（如利用公司快递发私人物品并要求记公帐）；●上班时间未向上级请示或请示未获批准擅自离开工作岗位者；●因自身原因工作过失致发生错误，情节轻微者；●扰乱办公秩序或安全卫生规定者；●初次不服从上级正常工作安排或工作调动，影响公司工作运作者；●浪费公司资源，情节轻微者；●检查或监督人员未认真执行职务者给公司造成损失，情节轻微者；●违反公司日常行为规范屡教不改者；●辱骂或有污辱他人行为者；●上班期间长时间玩弄手机或玩电脑游戏者；第五十九页，共六十八页。●利用工作之便初次收受贿赂情节轻微者；●旷工一天者；●在公司范围内乱涂乱画、随地吐痰、乱抛杂物及其他不爱惜公司内清洁的行为；●于工作时间内在岗睡觉者；●无故不参加公司的培训以及公司统一安排的活动；●工作时间行为不检、在公司内喧哗、追逐、嬉笑、耍闹，严重影响他人的工作；●不认真执行工作要求，在工作表格上不签字或乱签字；●于工作时间内听收音机或录音机、浏览无关网站者；●各办公设备责任部门或责任人未妥善保管和使用办公设备。第六十页，共六十八页。4、大过、

员工有下列行为之一者，经核查属实的，公司将给予扣减200元至2000元的绩效奖金，并通报批评。情节严重者，公司将予以辞退。

一年内累计记大过三次以上予以辞退。●以低报价的形式跟同事抢客；●不服从公司绩效管理；●违反国家法律、法规、政策和公司规章制度，对公司造成一定经济损失或不良影响者；●违反操作规程、损坏设备、工具、浪费原材料、能源，造成经济损失者；●在工作中殴打他人者，或给他人造成严重名誉损失的；●投机取巧隐瞒蒙蔽，谋取非份利益者；●玩忽职守，致使公司蒙