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文档简介

2010年5月26日下午2点30分,苹果公司成为技术领域的最大公司,并且仅次于埃克森美孚公司,成为全美第二大公司。在过去的数月间,苹果公司的市值一直咬紧微软公司。过去数年间,苹果公司的发展历程恰似航天火箭的发射过程———一系列快速紧密有序的爆炸而后直冲苍穹。苹果公司本身,它的领导者及它的产品已经变成了一种文化上的通用语。戴尔公司想成为商业领域的苹果公司,Zipcar亦想在汽车共享领域成为苹果公司,戏剧演员比尔·马赫甚至说,如果苹果公司总裁做总统,政府将能提供更好的服务。一个公司或个人怎样才能成为“某某领域的苹果”?在与苹果公司前雇员,现任合伙人以及其他一些长期关注苹果的专业人士进行探讨交流后,我们可以清晰地看到这个问题的答案,它们围绕以下十大关键因素展开。1不落俗套在1980年代领导苹果工作团队设计产品时,在“笔记本看起来应该像什么”这个问题上,斯蒂芬·乔布斯经常亲自指导工程师们。“有一次他在百货商店看到一个异常精美的厨具”,安迪·赫兹菲尔德说,“然后他就要求设计师把笔记本设计成他看到的那个模样”“还有一次他要设计师把产品设计成保时捷的模样”。安迪·赫兹菲尔德是苹果创始工程师之一,并著有《硅谷里的革命:苹果公司成长的伟大历史》一书。计算机看起来更应该像跑车和厨具,而苹果公司的追随者恰是高端人群———那些已买或者是将买保时捷的人。很明显,仅通过跟随硅谷的市场动向,通过技术专家或是其它俗套的设计,你很难吸引他们。而苹果的魔力,恰恰在于自己钻研,从而不落俗套地吸引其目标客户。2逾越常规技术专家普遍认为,源代码开放是大势所趋,且体现共享原则。在这一背景下,苹果被视为略显封闭。但在苹果的哲学里,封闭与自由并不冲突。“我们正竭尽所能的让用户体验到预想效果,”乔布斯在给莱恩·塔特的电子邮件中写道。此前,莱恩在博客中抨击苹果禁止在iPhone和iPad上使用Flash技术。“你可以不赞同我们,但我们的动机是纯洁的。”乔布斯写道,“禁止该技术是因为苹果商店提供了太多自由,你能买到盗取个人隐私的程序,也能买到摧毁电池的程序,还能买色情影片。”尽管如此,程序员们一直抱怨苹果商店过于封闭,他们认为苹果商店在设计应用程序上一直持独裁态度。即问题不在于它是封闭的,而在于它在规则制定方面是独断专行的,隐蔽的,频繁变动的。如果苹果公司能放宽透明度,就能避免上述大部分争议。但根本上,苹果不在乎争议。虽然批判仍在持续,但是苹果商店已经取得了巨大的成功,就连其反对者也不得不承认它极其便捷且妙趣横生。3拒绝复杂“拒绝”可能是乔布斯在苹果公司所扮演的首要角色。“他简直是个过滤器,”苹果电脑工程师赫兹菲尔德说。每一天都会有设计者向乔布斯展示关于新产品和在现有产品上加入新特征的创意,而他的回答几乎都是拒绝。“我为那些我们没有去做的产品感到骄傲,正如同我为那些我们做出来的产品感到骄傲一样。”乔布斯在2004年接受采访时说。乔布斯拒绝的原因,不仅出于对复杂设计的一贯反感,还有成本考虑,并制造期待效应。对一些复杂的设计说不可以使成本降得更低,减少一些产品的特征还能制造一种期待。“故意忽略一项人们想拥有的产品特征,会激发人们对它的渴望。”苹果公司的前工程师雷德说,“当你在新版本中将这个功能加入时,用户得偿所愿,则更加高兴。”苹果公司一遍又一遍地运用着这个策略,最新的例子是iPhoneOS4,它添加了多任务操作功能。事实上,该功能用户们从2007年起就开始要求。再来看看iPad,真的没法添加摄像装置吗?4服务客户诸不管你的产落品有多好,规它总有出问现题的时候。熊近年来,在换笔记本和手缓机领域,苹航果的竞争对所手们大多采对取回避客户坟而非服务客宁户的策略。棋它们关掉了模自身的客户浙服务部门,粘并将这项业绞务外包给由启低薪员工组去成的电话服躺务中心。它馋们甚至要客增户自己去网毒上寻找常见借问题的解答给。屡而二十年前万,苹果公司驴制订零售策盛略时,就明输确了一个压容倒一切的优悟先目标,即加创立一种让妙客户完全联链想不到计算逐机工业的零死售商店。他股们致力于在贞商店中营造躬一种类似四米季酒店大堂饭的友好氛围申。袋Geni柏usBa让r便是代遗表。Ge赞niusB拥ar里的工急作人员会为虏你诊断每一肃款苹果公司恳的产品,而辞不管你从哪职里买的。除混非过了保质闷期,公司对涌上述服务不尿收取任何费旷用。苹果公韵司为何如此槽慷慨呢?曾粉在Gen榴iusB续ar工作过垄的德尔说:造“有时候客袭户进来时是扑为寻求帮助午,但在离开骄时却购买了居新产品。”5忽略意见捐乔布斯总是捡在各种场合之频繁引用亨爹利·福特的均名言:“如廉果我问客户省他们需要什漂么,他们总位是说要‘一吗匹更快的马谜!’”像乔布斯用这待句话,来说滥明苹果公司仙所信奉的哲犁学,即人们分预想不到他节们真正需要刷的东西。客茅户会告诉你始一大堆他们丸所需要的东扬西,但是当往你按照他们三的意图制造筑出来时,这办又不是他们撇想要的。将剖那些尚不存怎在的东西形削象化,并不所是一件容易言的事。锡不过乔布斯仆也不是将客京户的反馈视纵为无物。他加将其看做是猛鼓舞,而非浸方向;是方挂式,而非结法果。所以苹揉果总是能推踩出既能满足据客户需求同贷时又超越客伤户想象的新仍产品。6处处营销骆如同Ge泪nius弟Bar已被霉证明是天才瞒创意一样,警如今风行全驳球的苹果宣枪传口号“换肥种方式思考世”也被证明娘不是空话,蜘因为苹果粉境丝们的思考危方式确实与脾众不同。粉分丝对苹果的唤忠诚度堪比渴基督徒对耶列稣的忠诚度脏。苹果的品丧牌是如此的查强大和有吸证引力,以至着于对有些人巧而言,苹果描已经成了一天种信仰。起苹果公司通匙过一系列精小细入微的方旱式,来培养型粉丝对苹果锄品牌的宗教淹般的狂热。彻包括渲染产恶品的神秘等脸。而最重要贤的方式,是搏强化苹果产呼品的象征意剃义,最有效匙的市场营销线策略则植根扶于产品本身伤。苹果公司扎用颜色、声少音、形状等云元素的组合守,构建了清爸晰的品牌形漏象。苹果通幼过这些策略漠使其品牌形享象深植人心得。落这一点在苹恋果发布新产踪品时表现得墓尤为明显。蚀通过一系列源统一协调的蜂步骤,苹果因调动大众的浆胃口,吸引诸更多人关注请。在公众的笛注意力高度励集中时,苹豆果再适时对借外公布其早粮就准备好的毁信息或新产荣品。这一切辽都是围绕着领营销进行的历。7推陈出新识如果有天苹猴果推出了一柔款没有桌面鸭的电脑,请主不要感到惊皱讶。惹仅仅是幻想烤吗?绝对不疾是,这些都晒将写进苹果允的专利申请粮文件里。虽狱然还没有看般到这些产品夜,但我们丝雅毫不应怀疑古苹果的创新氏能力。事实斧上,没有任蜘何一家公司嫁像苹果那样赖频繁地对所母在领域的基撑础环节进行玉反思和重构著。仅仅在过列去的短短几托年间,苹果评公司就对其叨笔记本电脑洽的生产工艺势进行了大幅啄度革新,这誓也是笔记本鸡生产设计领瓣域有史以来倾所进行的最球迅捷最大规腐模的革新,跪除苹果外,咸没有任何其哥它公司做到雕这些。位苹果完全无程视IT领域闸所强调的兼捷容性的概念晓,这对诸如蛮微软这样的氧竞争者来说稠是福亦是祸科。在苹果公浑司的历史上捧,它数次采召用新的操作齐系统和新的蜂芯片构造,重这些决定总撇是使它原来躺的生产组装狡基地立刻变峡得过时。苹诱果总是不停隶地否定过去洽设计中的不锄合理及不足瞧之处,不断盐地推陈出新网,使其产品卫总能以独特鞠的风格傲立猫于时代前沿慨。8按适当“独裁精”奇2000年连,作为苹果糊阿斯塔特美姜国业务分部该的运营经理闭,麦克·伊闹万杰李斯特晃负责DV宾D刻录技稠术研发,即妖将这种D帝VD装在途高端电脑上隔,并且在未纠来将其转变需为iDV良D。该项艘目界面呈现膀出来的,是旧多种多样的嘱窗口和菜单译选项,以及奋大段的功能料解释文字。询“这时乔布婶斯走了进来惩,”伊万杰扯李斯特回忆增说,“他没房有仔细看我橡们的工作,袜而是在白板后画了一个框愧。”“这就包是新设计。骨”乔布斯说狂,“只要一瓣个窗口,将核音像资料推微入窗口,然除后点击一个宅叫播放的按佩钮,这是我强们要的。”缴“所有人呆烦若木鸡,”壤伊万杰李斯袋特说,这种鸦风格与他以录前所就职的迈公司迥异。逝技术领域追考求具有包容茅性的、彻底炉的、集合大泽众智慧的创粗新。而苹果雀的工程师则加要花费1醉00%的时宁间去设计由继一小部分资蜻深经理或是弯乔布斯一个申人计划的产泥品。有权做蛙出决策的人丰是如此之少笼,以至于苹音果一年仅能生够推出一项估或两项创新兼产品。9重新发明谁“革命性”沟是乔布斯最哥喜欢的词之救一。他极力惩夸赞苹果的进每个发明创眯造都是独一巡无二的和有极创造性的。纳苹果的产品隙到底具不具降有革命性,岂取决于我们云对革命性这嚷个词的定义火。苹果公司袜擅于搜集汇丝总技术领域左的最新创意君,并通过转孟化将其变为宝己有。苹果喘擅长发现别进的同类产品犁上存在的问愉题和不足,铲并在其推出予的产品上将伐上述问题和庄不足予以解燕决,或者是军对货架上的桃其它同类产惑品在苹果的雷模式下进行溉改良革新。著iPad靠就是一个典宾型例子。早码在2001伏年高比尔·盖茨谣就推出了一愉款具备几乎称相同功能的健建立在w临indow般s操作系帝统基础上的椅产品,但是沉当时在交互炉界面,应用艺软件开发方邻面存在诸多鹅需要解决的间问题,微软烫公司就没有鸡继续坚持下呆去。乔布斯兆发现在苹果乳公司现有的洲技术基础上说,上述的问济题都不成其捡为问题,于厉是iPad怜横空出世。姜在刚推出的乱两个月里,灿iPad就竖卖出了20抓0万台。10有条不紊誓在iPa菌d上市几周章后,惠普、柏微软及其它紫一些公司相计继推迟了同胳类产品的上绵市。它们正探试图制作出魄比iPad福更加精密、释功能更加齐乒全的产品。事它们正致力粒于创造自己卧版本的‘快液马’,于是肃它们推迟面鞋市,又回到掘了设计室。骑与此同时,跟苹果的其它罪竞争者如G劫oogle夺,Inte尾l等也快马奉加鞭地在该查领域排兵布联阵。敢苹果公司并亲没有为这种亏竞争态势所启牵制,它严半格地按照自保己的时间表碌行事。苹果好公司的时间疫表是严格按熔照其自身的颈经营策略和殿长期愿景目注标来制定的亦,其受市场躲态势和竞争潮者状况的影便响较为轻微然,这样苹果错公司总能掌倒握主动权,灶适时地推出盆一些新产品什,占尽市场欣先机。崇尚简洁兴在大规谦模营销活动暮的推动下,栏伊夫的一个芝个创新给苹达果发展注入赵了强大动力烤,令其一跃受成为世界上艘最具价值的兴科技公司。缸iPhon绣e已成为苹胜果第一大营每收来源,而就苹果Mac亡也是PC市士场上增速最屯快的产品。职200坛1年吹响苹要果复兴号角还的iPod籍则令数字音碗乐在消费市债场深受欢迎帐。伊夫在苹惕果的角色非疯常重要,以的致于可以直倚接向公司C速EO直接汇否报工作。上辱述产品线凸础显了苹果在洋乔布斯的领菊导下,对设土计和美学的棒侧重。苹果疮和伊夫均拒脚绝对此发表腐评论。轰伊夫1晓967年出吧生于英国伦生敦,曾在诺榜森比亚大学停学习设计。匠20世纪9久0年代初期坟,他在为苹贸果提供咨询友工作的英国索设计公司T等anger荐ine谋得忙了一份差事气。1992粗年,伊夫从刊Tange业rine跳沉槽至苹果,的并很快成为赛工业设计团坑队负责人。杀自加盟闸以来,伊夫如一直在幕后编默默无闻地首工作,乔布柱斯和其他高炕管则作为苹航果的公共形富象亮相。在译伊夫设计团毛队的努力下得,曾经毫无脱亮点的苹果圆产品线不断榨焕发生机,破一步步走向独巅峰。伊夫矮的代表作是菌iMac电朴脑和iPh口one。翼伊夫的赖设计理念具叼有深远影响谣。分析师称肚,伊夫专注拼于细节让苹芦果与竞争对次手迥然不同肺。市场研究任机构For和reste殊rRes倍earch毒分析师查尔圾斯·戈尔温客(Char亮lesG想olvin摊)说,Ma府cbook粗独特的键盘停设计就是伊敲夫的一大杰耕作。彼走设计哲学候戈尔温顷说:“它看右似十分简洁吴,但却给人利带来雅致之足感。”人们预常常将伊夫晃的设计与德党国工业设计并大师迪特尔失·拉姆斯(为Diete康rRam发s)的作品劣相提并论。劈作为简约主阵义设计风格挡的代表人物交,拉姆斯在如20世纪6凤0年代为博励朗公司设计胁出包括计算你器和无线电馆在内的许多念优秀产品。宅这些产钩品同伊夫在朴苹果的设计有风格一样,津以简洁、雅兔致和易用著返称。IDC溜分析师威廉逮·斯托费加贡(Will圈iamS发tofeg见a)说:“宝他们尊崇共僻同的设计哲僚学,即‘不怜要让产品超肃负荷运转,肺不要让它们简显得复杂。竹’”柏林作乱家索菲·拉西夫尔(So眨phie子Lovel送l)说:“猎大多数人以扑为设计就是虾让产品看上拘去美观,除臣此之外别无寄所求。”蜓拉夫尔恐曾在去年对盏伊夫进行过聚采访,她发片现伊夫对设叙计有着无尽纷的热爱:“烫这恰恰是史库蒂夫·乔布择斯与乔纳森港·伊夫身上乱的共同之处走。”在伊夫铲的不懈追求尤下,苹果电湖脑和手机产蜡品变成了艺你术作品。根外据现代艺术借博物馆的官步方网站,第过一代iPo僻d已成为该搬博物馆收藏古的由伊夫设灵计的六款产值品之一。(仆圣栎)繁持久耐用的枕设计拾Mac的暮设计使其寿越命持久、运应行高效。A遭pple走的设计师和翁工程师投入溜大量时间,抬以确保每一胀台Mac没由内而外迁得以精确打估造。从每个出内部组件精猫确到微米的浇安装到对机违身的抛光,蛛每一个细节尾都备受重视冶。以Ma色c笔记本院电脑为例:睡其Uni蝇body灾一体成型机荐身是由一整子块坚固的铝询材加工而成多,所以M温ac笔记僵本电脑才能垒如此轻薄、些精细光滑,叹同时又强劲含耐用。皮打部厕矮慎与生俱来的朽行动力辈要制造更出条色的电脑,很必须采用高挽品质的组件肚和材料。因孙此,每台阔Mac包乒含的存储技受术、内存、洗图形处理器驻,甚至电源窃都经过特别档挑选,以尽啦可能为你带伙来最佳性能邮表现。而像眼铝和玻璃(旅于iMa倍c和M唇acBoo缸kPro腥上采用)响等材料可保指证所有的高购性能组件安卵然无恙。亡可持续充电洒长达5喂年披笔记本电脑对具有数小时夹的电池使用梁时间已是不钢俗表现。但钻对于Ma孔c,这还不据够优秀。只鸟须一次充电戒,每款M慢acBoo雁kPro寸机型都可啄使用长达即7个小时沃1洒。这意味着极电脑的电力疏可以应对一凭整天的工作狸或学习,让嗽你不必中途族去寻找附近电的电源插座掩。MacB畜ookP派ro中的祥电池可以充健电多达1慨000次欠-在一斑般情况下可贯使用约5支年-征寿命是普通公笔记本电池讯的近3踩倍。伟2爷Apple雾全方位报洋告自己对环届境造成的影新响。我们的航报告主要围宾绕产品展开伤,充分考虑洽到产品在设冠计、制造及哪用户使用过冤程中对环境议产生的影响盈。拳据我们估计无,Appl恳e在2渗009年舒排放了9孟60万公蜡吨的温室气舟体。乒1粘我们计算碳窜排放量的方腔法滨要准确衡量度一家公司对克环境的影响弱,就需要了哀解该公司产新品对地球环迫境造成的影从响。在过去成两年里,A寇pple螺运用全面的惜产品生命周庄期分析法来役判定我们排平放的温室气顾体来源。这健需要将产品熊制造、运输腐、使用、循传环利用以及管公司设施产铁生的排放量辣加和计算。艳我们的环保挠重点负我们明白,赢减少环境影腥响的关键在甩于改进我们迎的产品。因聚此,我们设蚂计的产品采黎用了更少的临材料,更小康的运输包装险,不含有毒晃物质,尽可黑能做到节约部能源与回收谦利用。随着厘每一款新产活品的推出,浸我们都在减垂少环境影响表的道路上不拆断前进。纵Apple桃大约9刚7%的碳羊排放量都与讨我们产品的直制造、消费帽者使用和循觉环利用直接漆相关,其余告3%来爹自我们的场造所设施。因破此,当其他贱公司在讨论野如何让办公定室更节能时勉,Appl合e正专注鸡于怎样减少惊产品对环境瓶造成的影响般。特进一步了解古我们的环保型历程兔我们绝大部茧分的碳排放及量来自产品隶制造、运输暴、使用和循隐环利用,其午余3%瘦来自我们的叠场所设施。返回页首关制造:包括启原材料的提映取和产品装浑配,这个过崇程产生的温像室气体排放巨量占Ap弹ple总足排放量的愁45%。摸4,298到,000遣公吨的串温室气体排隔放量材料使用劝在过去的十旋年里,Ap毅ple的躲设计师和工狸程师率先开喷发出更小、白更薄、更轻酒的产品。随障着我们的产贷品越发强大径,它们使用领的材料也更她少,其二少氧化碳排放梦量相应减少攀。比如,尽姻管如今的泻21.5肚英寸iM堡ac比第族一代15青英寸产品艺的功能更强遭、屏幕更大告,但使用的功材料却减少浸了50%生,产生的碳姻排放量降低松了35%害。株祛除有毒物车质盖设计更环保击的产品,需返要考虑到原廉材料对环境岂的影响。从笼产品采用的凑玻璃、塑料择和金属,直胳到包装用的抵纸和墨,我量们的目标是蝇在减少或消碗除环境有害倚物质方面保冬持行业领先关。艘如今,我们汤行业面临的歉最大环境挑崇战,来自产黎品中存在的贤砷、溴化阻疏燃剂(BF核R)、汞、散邻苯二甲酸屿盐以及聚氯素乙烯(PV炮C)等有毒收物质。尽管信大多数国家军仍允许使用替这些物质,乌但我们已与乐制造伙伴联跟手,以便从还我们的产品搜中祛除这些耳物质。在我熄们销售的产纵品里,不仅叨都不含B极FR和其距他有毒有害财物质,而且沃采用了数千槽种不含溴和购氯元素的组帮件,这使我蓄们在业内遥壤遥领先。此粱外,我们制艰造的每一款仰显示屏,无眨论是集成的躬或单独的,预均采用无汞抄LED肉背光源和无安砷玻璃。端负责任的制僚造建Apple前承诺确保跑其供应链中赞的工作条件舍是安全的,示工人受到尊幅重,制造过谋程对环境负衣责。查看《宵供应商行为括准则》及其砖监查报告,指请访问迫供应商责任皂站点鼠。河我们在设计雪时减少了产各品使用的原攻料,使其产雹生的二氧化茂碳排放量较跌前代产品更卷小,同时性歼能却更强大郊。曾我们的整个燥产品线:包陆含Mac谢、iPod价、iPho惜ne、iP侦ad和众侧多配件,都犹不含多种有旺毒物质。返回页首输产品从装配纪地点运输到铲各销售区域妻配送中心,税这个过程产软生的温室气洲体排放量占尺Appl象e总排放押量的5%陷。撤510,0恰00公吨完的驼温室气体排姨放量更小包装短Apple陵雇佣了多浑个设计和工滨程专家团队方,他们竭尽径所能,开发链出小而轻、肥保护性强的仗产品包装。户这种高效的渐包装设计不买仅减少了材仓料使用和浪女费,还有助啊于降低产品机运输中的碳绞排放。融例如,Ma聋cBook移的包装比紧第一代产品喝小了53湾%。这意味只着每个运输愧货盘上可多蛙装80%洋的Ma竿cBook威包装盒,雹每只船或飞引机上可装运燃更多的货盘低,也可减少奔船只和飞机独的使用,从旧而降低二氧深化碳排放量梅。碎2006抢至201毒0年期间咸,我们将客MacBo望ok的包淘装精简了阳53%,这谁样能让每个剩空运集装箱灾多运80细%的产品窃。每运输因23,76遵0件产品屑,即可节省逝一架74省7航班的椒运力*。靠*使用美国臭配置计算。返回页首语产品使用产假生的温室气屋体占Ap怀ple总疫排放量的串46%。剪3刘。渡4,456餐,000番公吨的陈温室气体排岗放量能源效率关Apple窑大部分的遍温室气体排党放,是在用蝴户将产品接坐入电源并开装始使用时产璃生的。因此扭,我们在设强计产品时尽逃力提高能源什效率。由于舅我们设计了舒产品的硬件紧和操作系统验,因此能保肉证其配合流幸畅,从而节猜省电力。现罢以Mac亡mini占为例:通絮过采用或大径或小的创新帜技术,它的侧耗电量仅为举一只普通灯包泡的1/为6述4蛮,甚至比涛一只13挽瓦的C航FL节能挂灯还少,这召使它成为全依球高能效台愉式电脑中的侵佼佼者系5摧。燃iPad、早iPhon济e4和率iPod笋touc饼h中的票Apple接A4处壮理器是节能误设计的又一忍典范。Ap释ple工煎程师将A蹄4芯片设赚计为非常强躲大而节能的伞移动处理器妄。有了它,革Apple束装置可轻充松执行复杂肃的任务,同们时尽可能延蚊长电池的使茎用时间。犹ENERG删YSTA当R能源之发星认证疫我们不满足四于一项或几坡项产品获得鉴ENER框GYST刚AR能源笛之星认证,效Apple吗的每一件挺产品都不仅燕达到,更超谨过了美国国病家环保局严土格的EN球ERGY触STAR丛能源之星的恒能效标准。替进一步了解宗能源效率陈*计算在劣系统处于闲大置且完成罩MacO肢SX加扩载时进行;谎对于有显示静屏的产品,冲其显示屏设仪置为最高亮正度。假定二挎氧化碳的排趟放产生自美正国电网的平轿均混合。浏匪览否产品环境报光告截了解各产品植的详细耗电售信息。返回页首镜Apple钓温室气体乱总排放量的笼1%与免循环利用有缠关。永62,00骆0公吨的念温室气体排天放认产品可回收厦性凳从产品设计抵开始,Ap臂ple就孙充分考虑到太可回收性。稼我们努力创猛造简洁、高薄效的产品,些同时减少生塞产所需的材砍料。我们选菜用的材料,歉包括无砷玻央璃、高级铝抱合金以及强搬化聚碳酸脂京,都极具循摸环利用价值饿,可以回收眉用于新产品宿的生产。税持久耐用的贡产品老Apple盖设计的产浓品长效耐用加。MacB面ook系刑列产品的内图置电池就是畅完美典范。予普通笔记本围电池仅能充变电200慎-300稀次,而M锅acBoo折kPro牧电池可反孔复充电多达理1000艺次鞭6龟。这款电池扣可使用长达易5年,届它相当于日3块普通床笔记本电池苦。这不仅为贪你节省花费捷,减少废物埋的产生,还础能延长M睡acBoo像kPro异的使用寿独命。叙负责任的循涨环利用策通过Ap坛ple全刃球范围的志垃愿和管理计独划,我们收态集各类电子虹废旧品,它擦们一律在收念集地直接处匙理,决不会较运往海外进嫂行回收或清愁理。我们的旁回收人员必熟须遵循相关级的健康及安逮全法规,A富pple例不允许在回垦收过程的任抹何阶段使用般监狱劳工。存我们也不允劲许在固体废告物填埋场或狠焚烧炉处理麻有害的电子避废旧品。倚Apple简循环利用裳计划惧当一件A俯pple羊产品的使用祖寿命结束时绑,我们会以洋负责的态度艘帮你回收利雨用。App恭le推行眨的循环利用孙计划,已经萍遍及95%镰的产品销尺售国的城市蒜和校园。1船994年快以来,Ap眨ple已留回收了重量净超过1.防302亿车磅的电子设掏备,使它们康免于进入填构埋场。我们桶为201锹0年设定悠的最初目标贞是:在世界遍范围达到祸50%的宰回收率。(庙为计算此比稀率,我们参蜡考了De沉ll提出膀的产品寿命干为7年朋的假设,即须用每年循环亲利用的材料狂重量与七年话前App吐le销售著产品的总重苍量相比较。循)我们在朱2009伤年就达到了晌66.4坟%的回收睬率,提前一屡年实现了计核划目标。在汗2010陶年,我们碧期望达到加70%的祝回收率,我趣们将在未来仆几年内努力贱实现或超越秘这一新目标魔。圾循环利用你严的App赵le电脑栏、iPho征ne或母iPod。闭你还可能获安得回报。侦了解更多胁*与七年前栏所售产品重题量之百分比遥。返回页首冶Apple殃的场所设堂施:包括公储司办公室、酬配送中心、组数据中心以巡及零售店,唯它们一同排蔽放的温室气睬体占我们总老排放量的石3%。夹278,0服00公吨密的跑温室气体排住放量眉范围更广的紫场所设施案我们制造的遍产品对环境邻的影响也是安最大的,这亡也是Ap呈ple专幅注于产品设零计和创新的阔原因。尽管学如此,Ap身ple依截然采取了有味效措施,以巷减少我们世进界各地的场鲁所设施所排应放的温室气未体。能源使用疤Apple康通过多种售方式减少其肝设施的能源京使用。目前照,我们在都Austi踩n、Tex种as、Sa悉crame摧nto、C烂alifo左rnia邻和爱尔兰声Cork滤地区的所有蔬设施,均使水用可回收能子源作为电力谱,从而减少跌了19,绑200公录吨的二氧化蔽碳排放。此吵外,App讯le几年店来陆续采用炒先进的数字外控制系统、藏高效的机器寒设备和监控职技术,我们家还在继续探对索更好的方湾法,以进一笼步提高设施钟的运行效率姻。当然,我筹们也在所有守的场所里使篮用节能的湾Apple阅电脑。恩减少能源使喷用再在我们看来斤,一家公司素对环境造成怎的主要影响哥,源自用户罢使用其产品登过程中的能危耗。这也是冈你影响环境水的重要因素叫。因此,A盯pple鼻致力于设计丰节能的产品申。更低的能倾耗降低了能愉源开支,并眯减少了发电锯厂的温室气繁体排放对环脚境的影响。孕内置电源管散理肺有三种途径迅可以减少产扑品能耗:使仓用更高能效忧的电源;使述用低能耗元土件;使用电气源管理软件控。由于A寻pple雕为自己的产移品同时生产疯软件和硬件阔,我们能同此时运用上述选三种途径。爽Apple气专门设计夹了A4粘芯片,适用亚于iPa混d、iPh惩one4裤和iP舅odto咏uch。它膜在提供超强吹性能的同时鸦,也最大限舰度地延长了孩电池使用时佩间。我们还脑设计了自己通的高能效供名电设备,以或降低电流从碍墙壁传输至呜电脑时耗费兄的电能。与挺许多PC予上的W纽indow企s系统不傅同,Mac怀系统使用坟节能的硬件只组件,它们狸可与操作系辉统紧密配合倍,从而节约六电能。Ma暮cOS穴X会适时饰为硬盘减速津,均衡分配蜓中央处理器键与图形处理梳器的任务。止当系统在几分分钟内一直姨处于闲置状痒态时,它会仇自动启用睡钓眠模式。事冬实上,Ma勺cOS耕X从来不忽会错过任何愚一个微小的蕉节能机会,眨即使在敲击惯按键的间隙瞒,它也能调里节处理器,在减少输入字扇符之间耗费袄的能量。A堂pple恰处处精打细需算,在全球泊范围内节省咬了大量环保缴能源,而这脉只是众多节臂能措施中的涛一项。矿达到并超越劲ENER盯GYST乓AR能源肆之星标准拍得益于这些汗创新技术,弦我们制造的耀每台电脑都拼超过了E茄NERGY衔STAR堂能源之星宪5.0朱规范的严格姐能效要求,罗是业内极少猪能做此承诺续的公司。同楚时,我们正途持续投资,突用于研发让粪产品更节能森的技术。比箱如:可充电出的长效电池弱、更省电的够显示器以及阳速度更快、冶能耗更低的您处理器。从EPEAT阻金级标准菠每台在美国咐、加拿大、筝法国、德国杠和英国销售榴的App锄le电脑些都获得了突EPEAT搁金级标准汪的至高评级条。EPEA个T(电子桃产品环境影恰响评估工具透)是全球票广泛使用的肠全面环境标能准。EPE泡AT根据雕一系列标准佛评估某个产式品对环境的亩影响,包括广:可循环利头用程度、能放源使用状况堡、产品设计壶与制造过程率。符合E妹PEAT肝金级标准的润产品屈指可沟数,我们的牧全线产品均膏达到此标准问,这在业内之是绝无仅有眉的。昌要领先

不窜从众歇望iPa孝d没有吞掉垄PC的销量讯。撇开苹果萄迷的盲目崇尽拜,我同意崇戴尔在向市即场推出低价紫的个人电脑俗时,付出的横努力的确比神苹果多,但

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