金爱心连锁店管理制度

金爱心全国连锁机构营销管理中心连锁店管理制度第一章总则一、为使连锁店的经营管理科学化、规范化、制度化，特制定本制度；二、连锁店的经营管理除遵照国家和地方有关法律、法规外，都应遵守本制度；三、本制度所称员工，是指连锁店的全体人员。第二章组织架构、岗位设置及岗位职责一、组织架构总经理总经理发货组复核组库管组递单组记账组收银组营业组导购组综合业务部销售部客服员区域主管店长助理店长发货组复核组库管组递单组记账组收银组营业组导购组综合业务部销售部客服员区域主管店长助理店长末二、岗位设唇置＊店长令＊店长助断理沈＊区域主君管＊导购员＊开票员＊收银员＊递单员咐＊仓库保挑管员＊复核员＊付货员＊发货员恶＊记账员荷（会计）冠忆三、岗位职缩责（一）店长般（二）店长柜助理迁（三）区域搁主管测职务范围错主要职责挎备注付区域主管对门店长负责，满负责所辖片保区的市场开卧发工作馆对所辖片区起营销业绩叼及时向上级地编导汇报最车新市场动态也及突发事件攀，对所辖片趴区的整体销恒售业绩、应吩收账款及时戴回收负责对慢涉及自己片惑区的打假，当查处窜货负艇责楼对区域市场蜘的市场环境饰（人文、政粉策、行业规狭则等）及暂竞品状况进螺行详细的市防场调查并提语交市场调查慧报告老对调查报告碧的起初性客萌观性负责犹负责所辖区挥营销计划、登促销方案的愉执行这对方案落实间的及时性和顾结果负责金建立详细的吼客户档案并绞明确分类管猴理计对客户档案员相关指标的录真实性、客扯观性负责，吴尤其是客户挪的资信程度喷定期回访客泊户，认真填莫写回访客户掌记录表锹对客户拜访耽记录的真实志性负责，对嘉回访客户时层间和路线安喷排的统筹性竿负责冷按公司规定慈定期向店长述汇报工作献对汇报内容巨的真实性、乐客观性负责区按时完成店著长交办的其沸它工作届对完成结果偏负责导购员淡职务范围谣主要职责伸备注堡开票员缺位灾时，导购员斧代行其职责声导购员应具社备开票员的说基本业务素恰质节做好店面销碌售环节的衔光接工作文牢记产品知码识挖掘产品招卖点、灵活皇运用营销技司巧眯对卖点宣传佳和推介内容呢表达的准确因必负责骨负责店面工国作薪对货架合理扇使用负责减做好来访客幅户的接待工舍作，尽可能诚把客户送出灿门湿对客户的满委意度和连锁茅店的外在口抗碑负责响保持货架、追柜台及商品加的卫生清洁济营造良好的耕购物环境娘对店面的整供体卫生负责尽按时完成店盛长交办的其忘它工作运对完成结果友负责场开票员（营写销员）收银员庙职务范围框主要职责绒备注献按销售流程罚做好环节的所衔接刮对票据分类温的及时、准区确性负责翅严格遵守会吧计法规，健迈全财务手续习，做好现金按日记帐，留监督现金流忙向，定期上率报现金流量移表亿仔细核定价煤款，做好现半金和支票的社收付工作篇对少收、多唤收和收假币扬的情况负责序无店长签字县，不得支付朵任何费用做对费用支出倍手续的健全青性负责歉按时将销售黄款上交给相筐关人员（店牙长、店长助忙理），并办也理移交手续扭对款票相符臣负责寸对费用支出移有初步审核猫权利狸对费用支出俗的合理性负敏连带责任贪按时完成店瞧长交办的其合他工作察对完成结果厘负责糠递单员筐付货员纯职务范围竞主要职责熔备注肿递单员、付蓄货员对店长折负责影递单员可兼栋付货员职能庭递单员负责婆把销售单传倚递给库房并奉与库管员签诚字确认假对销售单的躁完整性、及梁时性负责择付货员负责衰把货品及销蚊售单付给客露户珠对手续的健钓全性、付货吉的准确性负买责牢按时完成领新导交办的其股它工作薄对完成结果舱负责仓库管理员复核员骨职务范围疏主要职责盐备注殖严把商品出邀库复核关，态严禁出现多吉付、少付、阅错付现象白对货品数量东、名称、产菌地、规格的怠准确性及多烘少、少付、毫错付负责林复核员把备相好的货物进块行核对并填尊写一式两份雅代收、应收啦或现金发货荣报表芒复核员验货兆后，不经货藏站发货时贱，付货员应五把发货日报御表客户联及同货品直接交栏给客户；需忧经货站的，厕把发货日报宽表及货品交脖给发货员并吼签字确认艘认真填写发肥货通知单与哨发货员办理北清点交接手哗续并书面签独字确认挨对通知单的竹准确性及聘光为手续的健曲全性负责来同发货员认原真清点货物狗并装箱、封坟箱，货箱上芬要注明发货屿人的地址、寸姓名、件数拍、史对装箱的合绞理性负责简合理规划库尊房，合理调尾配库管员，嘉合理调配发刑货人员和发更货时间及车柿辆仰对库管员的啄稳定性及合潮理利用库房尊的空间负责聪做好防火、闻防盗、防水捏的安全工作兴对人为原因胸造成的火灾薪、水灾、盗获窃负责纸按时完成店但长交办的其赵他工作句对完成结果讲负责面发货员（司讽机）屿职务范围述主要职责卧备注叼与复核员清居点件数、客吨户姓名、电驼话、发货地始点、代收金箩额等，并与材复核员签字毕确认似对书面手续岩的健全性及饮流程的顺畅祥性负责责严禁公车私归用，由于违怠章驾驶造成改的罚款及好发货员在店品长的领导下惭进行工作，宝并自觉接受挥店长助理的多监督和考核绳对接发货的吵及时性、准料确性负责援其经济损失陆，由发货员遇（司机）本炕人负责附保持车辆的辛性能稳定和毒正常使用；屿保持车内卫模生，每天要条填写出车记举录，出车前塞将车辆的初海始公里数登黄记载明；车靠辆需维修时埋，应向店长慰或店长助理夹报修，并提妥出维修预算愁对车辆使用舅的合理性及砍出车手续的氧健全性负责已按时完成上壤级交给的各产项工作痒对完成结果烦负责记账员配职务范围蓬主要职责慢备注匹记账员对店袍长负责，定绣期作财务分格析盲对财务分析纽数据的真实刑性、准确性甚负责波记账员与发承货员核对代碰收款单的金刺额，如有不逐符，应让发备货员及时与死货站沟通；名并记手工账浆；仅定期与微机鸭开票员核对侮票据刺对单据的准酸确度负责哀定期与营销词中心和供应疼商核对账目老对账目的准截确性负责去定期编制月惧报表，根据包月底累计出壁的各项有用两数据填制月缸报表，在规岗定期限内报联于总部轻对月报表的县真实性、准愚确性、科学劫性负责锦对费用的合扩理性具有匹审核权龄对不合理的折原始凭证拒会绝入账逮随时完成店女经理交办的扁相关工作金对完成结果桥为民负责说明：糖1趟、当连锁店底的职位出现倡空缺时，店班长可向营销诊中心人事部走提出用人申陶请，经主管津经理同意后笔，由人事部计派遣或由连埋锁店在当地室选购；很2非、连锁店除勇店长、店长呀助理、会计缺、一定编制忘的区域主管除外，其他人楚员均遵循本骄地化原则；施3如、店长和店晓长助理应定郊期对店内各佩岗位人员进予行培训，包苏括：企业文皱化、执业操亏守、行业特炉点、基本业惭务素质和营筑销技巧培训涝，并进行考绍试；羞4周、各连锁店吊可自行建立贯选人、育人征、用人、留灶人机制，但图必须将方案培报至营销中障心，经总经陵理批准后实时施；喘5、有条件炉的地区可实成行见竞聘上岗制边度。但事先衰应拟订竞聘淹上岗方案，买报销售部、裙综合业务部姥，经总经理灾批准后方可拒实施；找第三章邻日常管确理打一许、连锁店的结工作时间原雀则上是：上缺午8：00纲---下午或17：30鸣,也可根据舍当地的实际垦情况作相应井调整，但必绑须将调整情杯况综合业务请部；且二略、员工每天许提前10分头钟到岗，整屈理仪容仪表待；下班前打蠢扫、清理店耳内卫生间场三跳、晚15分仅钟内到岗者俯即视为迟到网；提前15房分钟离岗即丝视为早退；龄迟到或早退惰一次者，根贪据《连锁店仿绩效奖惩制罚度》给予处维罚迟到、早狸退超过15蒜分钟即视为朋半日事假；掀四欣、员工请假滥应于前一天轨向店长提出撇申请，请假氏应按规定括时间返回，关超假又未续皇假者视为旷李工，旷工者呆将根据《连醉锁店奖惩制肆度》给予处皂罚特殊情况窜特殊处理；尘五桐、旷工一日望；视为三日是事假（给予影相应处罚的收同时，扣发意三日工资）惠，连续旷工昏三日或一年辅内累计旷工撞六日者，公桥司保留很辞退的权力业；寒六档、店长应于欣次月二日前执将考勤表和田工资表传至指中心综合业气务部。朱滑七、《连锁谜店绩效奖惩或制度》帮（坦一）行为规挖范及处罚标昌准甩1内、遵守作息烤时间，上岗或实行签到考经核制度，严秒禁超时补签漂、离岗代签旷，违者扣发别当日工资；榨2竿、工作时间裁必须坚守岗躁位，严禁迟涂到、早退或乖无故离开工斗作岗位，违盗者一次罚款多5元；悼3惭、严禁岗上商聊天、网上谣游戏、高声最喧哗、追逐帝打闹或做与已工作无关的痛事，违者视啊情节罚款5沫——仇10元；幅4屿、有事外出围必须请假，洗认真填写请唯假单，得到撕有关领导签柱批后方可离轻开，并按签翠定时间返回奇，违者扣发暑当日工资；港5聚、搞好上下浅级、同事、持和其他部门悟的关系，相书互尊重，团隆结合作，严掠禁以大欺小削、以老欺新总、挑拨离间剖，搞小宗派撞活动，违者螺罚款20泡——狐50元；蛇6璃、服从领导哥，听从指挥赏，按时完成粪上级交给的迟工作任务，沙严禁直言讽满刺挖苦，下哨面顶撞不逊唇，主观拖延副怠慢，违者宗罚款20严——弦50元；去7寒、严禁利用迅工作职务之门便，多占、歼偷拿、私用超公物，违者听罚款50还——汽100元；骂8亲、严禁在任途何场合对任险何人谈论有浓损企业利益群和形象的话灰，做有损企探业利益和形臂象的事，违凤者对其罚款例50余——置100元；滥9后、连锁店工恳作人员上岗沿时姿态要端腊正、态度要是和蔼、待人篮要热情、对给人要礼貌、寨业务要精通缎、推介要清纠晰，严禁坐接、卧、靠和执冷漠、挖苦秒、中伤顾客妇，违者罚款绑20说——母50元；违1辆0、财务、吉仓储、供应铺采购人员，忙工作要认真间负责，坚持冈原则，履行利正规手续，锹严禁出现丢自失物品，由党我不符、错嫁收款物、识费人办事、中抓饱私囊的现组象，违者除洲补交损失外任，罚款50株——症100元；楼1疮1、财务部灭门要对帐册稀进行管理，拌禁止造假帐巨，蒙骗上级槽，由此而造先成损失的除丙赔偿损失外亲，追求其相升应责任；格1烛2、严禁利刺用工作和职矛务之便欺骗晋瞒报，损公拖肥私、以权熄谋私、贪污辫受贿，违者涉除赔偿损失侍外，送交司求法机关处理脱；违13、线严格发货、班配货管理，爬若出现漏发芒、少发、错歪发、克扣、晚勒卡客户的堂现象，由此袍而造成不良雁影响和损失况的，负责人群和责任人除逐赔偿损失外农，视情节罚施款50-1养00元；隆14、仓储脑部门要对库诱房实行规范精化管理，产昏品要归类存碗放、摆放有桃序。对库存恨产品的种类哪、存放时间呜要及时统计启上报，避免采库存产品因稠积压、失效黄或疏于管理珍而造成损失康，违者对部肥门负责人和昨仓库保管员法分别按损失宁的1-2倍剑罚款；轧15、店长出和店长助理剑应对连锁店居及其销售业删务人员加强园管理，严禁裁欺上瞒下、王损公肥私，价一经查出，摄除赔偿损失汪外，另对部洗门和责任人详罚款50-毒100元；津16、注意避节约，反对闻浪费，严禁蛇故意侵浪费和损害另公物的事情殖发生，违者阵除赔偿损失负外，视情节旗罚款30-夕50元；授17、司机去要定期对车带辆检查维修跑，保持车辆飞状态完好，挺严禁私自出商车、私自修殊车，违者视托情节罚款5仰0-100问元；例18、严禁混不服从管理睛，在受到管永理人员的批效评处罚后，榨对其怀恨在宝心，采用武捐力或外力打济击报复，违字者送交公安睛机关处理；秃19、严禁袄造谣生事，蛋搬弄是非等率影响工作和贡团结的事情豪发生，违者捆罚款50-砍100元；家20、在企晚业和员工即炉将遭到危险普、损失或侵盆害时，应挺齐身而出，全满力以赴进行魔帮助，严禁谈躲闪逃避、梁隔岸观火，昼违者视情节煌罚款50-够100元；怖21、对公甘司下发的文桃件、通知、谊方案消极抵贡触、拒不执宴行者对部门缴负责人罚款示50元，仍坡不改正者，口开除；宾22、对卫退生区域清扫票不合格者毯，对责任人敞罚款5-1出0元；赵23、无故拍不参加会议惑或开会迟到或或中途离席那或人身攻击针或主观讥讽作或言行消极晨者，罚款5亲0元。哲第四章绩碍效管理手一、绩效考轻核实行奖罚应制，所有奖厌罚一律在本旋月工资中兑哀现；材二、一年内碌累计十二次围被处罚者扣查发年终奖金圈；恳三、绩效考暗核分为基础宫考核和业绩旧考核：亮1、基础考到核就是通过尿对员工履行蓬职务时的胜题任能力、工封作态度进行罚观察、分析害和评价。清2、业绩考宣核就是对员被工分担的职牵务情况、工荡作完成情况早的能力进行场观察、分析霞和评价。凉四、绩效考量核室的原则祸1、必须根阅据日常业务有工作中观察熄到的具体事隔实作出评价先；堵2、必须消阁除对考核者征产生厌恶感袋或同情心等途偏见，排除沉对上、对下赏的各种顾虑阿，坚持公平坚、公开、公犯正的原则；抗3、考核者全应根据自己迎做出的评价上结论，对被钟考核者进行键扬长避短的迟指导教育。场五、市场部眯负责对店长雅的初核，总呀经理复核；桃店长助理负拥责对店内职先工的初核，曲店长复核；晴六、店长助虎理除接受店盘长的初核外腔，还要接受偏综合业务部滔的监督考核忘，总经理复萌核；平七、绩效考降核后必须将俭考核结果报救综合业务部斜，综合业务今部汇总后呈孔送总经理批维准，交由财如务部执行；殖八、对店长为和店长助理蓬及其它岗位连的考核细则霞（见附表）嫩。党九、各项考荐核指标平均魂完成100爷%以上者，者可得到20磨000元的雅董事长奖励航基金（其它瞧岗位100钓00元）；泛各项考核指禾标平均完成聪80%以上踪者，可得到爽10000烫元的总经理堡奖励基金（码其它岗位5紧000元）祥；某各项考核指俩标平均完成扣60%以上坝者，无奖金县；准各项考核指役标平均低于面60%以下黑者，扣发全阿年工资的1狮5%（其它煎岗位10%涂）。活第五章种营销管理袄一、店面零塔售管理。对搜导购员、收宋银员、递单尤员、库管员助、复核员、房付货员、记铅账员要严格伟按照连锁店冬的业务流程认（见第六章挖）实行规范缺化的店面管撇理，加强服匹务礼仪、售眨后服务、客例户回访等工敲作，强化店阴面营销职能康；机二、感批发商大客岂户管理。券1而、营销人员拳在该区域内说收集大客户悦信息，进行孟大客户回访拉，建立大客雨户档案；闲2、建立健骗全大客户回箱访制度；斯3、通过营以销人员对乎“泛金爱心全国修连锁机构到”挎的宣传，迅陷速提高贼“范金爱心兵”笑的知名度和换美誉度，打木造金爱心全信国连锁的知蜻名品牌；输三科、代理商网负络管理世1雾、强化厂商受一体化的经撞营理念；乏2公、严把代理翅商资质关；驴3躺、建立严格罗的区域市场季保护制度；清4科、对代理商拌预留充足的妖产品操作空列间和合理的浮资历机制；胞5乔、加强对代移理商的营销下指导工作。钟注班：连锁店可成以根据当地蛮的实际情况蹦拓展新的营职销渠道，如许单品营销、语会议营销等找。嫌第六章黎连锁店督的业务流程奏一组、客户进店方后，导购员滤应积极热情粱、详细地介仔绍产品；揪二拔、客户选中晒产品后，微稿机开票员开农具四联开票拒单，其中一棚联经收银员呢收取现金并竞分类盖章后额，传交给记催账员记手工捞账，注明回逆款方式；廊三呢、贷款的三杰种结算方式柳：抗（虑1）现金：舍由收银员直绢接收取现金愧；斥（照2）代收：黑由配货站代静收货款；炊（介3）应收：梁月结、压批虎结款；县四俯、递单员把索剩余三联销江售单传给库栽房，由库管纷签收并在签挠收簿上登记降票号；浆五落、库管员按滩照销售单的粪内容进行验滨货、备货；予六杀、复核员把猫备好的货物栽进行核对，鬼并分别填写务一式两份的众代收、应收颜发货日报表冲；观七口、复核员验伍货后，客户洽自行取货的雁，付货员把会货品及销售牛单客户联直亿接交给客户屋；需要发货丛的，把发货史日报表及货悔品交给发货劲员并签字确慌认，发货日丹报表应随货佩发出；愤八毫、发货员在核发货前，应集与微机开票界员核对发货隙单项目（发精货地点、件怎数、金额、粗联系、惕联系人）并免确认；贩九更、发货员在武发货后，应齐把发货单及编代收款单返镰回记账员并野签字确认；循十虏、记账员与屿发货员核对浓代收款单的貌金额，如有置不符，应通猛知发货员及伯时与货站沟击通；苏十塑一、记账员仿按微机开票短员开出的销凉售票据进行强核秤对，并记手酬工账；填十蓝二、微机开伐票员与导购盈员股每天盘点一呀次样品库；算库管员每周偏计划盘点一乡次库存，每捉月整体盘点逆一次，并与地微机开票员预出具的库存糟单核对相符集；买十番三、微机开狗票员应3是—淘5天对客户斥进行回访（爷售后服务）姥一次；粘十纪四、连锁店秤每天填写《厅营业日报表桐》，并上报刺总部；伍十唯五、调进货掘物，属于应浑付款，由微连机开票员开柔具三联调货垃单，供应商咏一联，微机俱开票员进行乐微机入库，穿以后进行正历常销售流程仪；宾十量六、调出货骑物，属于应宏收款，视同工销售；恨十咸七、退货，属客户凭有效折原始凭证把湾货品返回连糕锁店，经微筒机开票员核稻对后，确定泉是异常退货室还是正常退枝货后，开据惑四联退货单爆，退货金额愧还给客户；孟把退货单作房为笼入库单与货尝品一起交给宏库房，经库婚管员核对后口入库。爆第七章逆店面陈修列管理截一惩、店面陈列李原则：分类续清晰、主次尺分明、清爽怒整洁、利于膀销售点贩二硬、店面陈列莫要求：剥（场一）店面陈纽列分类明确俱，让顾客一挪目了然，分挤类标准如下圆：粮1脱、按大类分贝类陈列（保戚健食品、医志疗器械、恢计生用品、购消杀用品）辜；坝2浊、按主治功物能分类陈列具（美容美颜达类、减肥瘦宿身类、健美谎丰胸类、补歇钙补锌类、争补血类、解唉酒类、健胃朗消食类、营忠养滋补类、延润肠通便类室、安全套社类、洗液类杠、湿巾类、胖栓剂类、外考用膏剂类、林制美类、一榴次性器械类龙、助听器类全、按摩器类冰）；暂3偿、按剂型分塞类陈列裁（赢1）保健食厌品（口服液婚、胶囊）疤（2）医疗杠器械酬（3）计生取用品慌（4）消杀浩用品（栓剂认、洗液）荣4、按系列案分类摆放网5、按季节抄分类摆放（匆旺季、淡季助）字6、按销售壮政策摆放（小主推产品、搭次推产品、年三推产品、旧其他产品）首以上方式可版根据区域的漠具体情况，撒可选择其一背也可综合使朗用冠（二）优质阳货架、产品爷的整齐清洁樱及产品的包阅装完整；效（三）店面驳陈列的产品阁要放在明显呈并与人的视依觉平行的位帖置上；白（四）每类见货架要有标施示牌，使顾说客能够准确跌找到所需产友品；醉（五）原则惨上每个品种死要有标签，径标签上注明朱产地、名称兵、价格、规酱格，不得错即摆、漏摆；踏（六）货架倍格局汪设置要以有阻利于顾客选拉购及导购员嫩对产品取放桂自如为原则棵；残（七）要随课时补充货架辆缺货样品，泽不得有空架构出现；课（八）店面翁产品陈列可形根据店内格章局摆设堆头怨，摆放要整趋齐、鲜明、脂有立体感并融配合宣传措您施。堆头摆错放不能影响静顾客选购；皂（九）橱窗侧货品陈列不孕能影响室内上采光，以免粉影响店面陈的列的整齐效爹果；落（十）此暂绩行规定自营呆销管理制度衫实施之日废策止。均第八章榜安全管绍理惊一、成立以衣店长为组长津的安全、防么火、防盗组昏织，责任到般人；定期检刮查安防工作循，发现问题夸，及时采取咸措施解决，厉并填写《安习全检查扎记录》；副二、店长必迎须经常对全瞒体员工进行换消防和安全攻教育，提高否员工安全防和范意识；户三、落实防沙火、防盗措主施，值班人吗员必须认真坊负责，检查员门窗、水、催电、火等；吃办公区、库躺房必须设置窗专用的水枪笔栓和灭火器效，不得挪作僚他用；科第九章淋库房管泻理制度孝一、仓库保伐管员在保管猴、养护或销关售过程中发犬现不合格商衣品时，要立拴即停止收货急、发货；应寻列清单说明恐原因上报采翻购部处理秃解决；同时惨，登记《不估合格商品台隔账》，做为秒该品种商品深进货的审核请依据；动二、由于保遮管的原因而穗造成商品不贷合格，应由杆采购部和综炊合业务部分念清责任，分宏别处理；险三、库房内淹应保持地面拿、墙壁、棚事顶的平整、扩无积水、无吼杂草、无污摧染源，保持旱门窗结构严炕密；世四、仓库应拴分为待验库桨（区）、合博格品库（区皂）、不合格健品库（区）受、退货库（壮区）、散货垮区；以上各姐库（区）均歪应设有明显善标示；棒五、及时掌亏握库房内外孕的温、温度葡情况，正确馆使用库房内岭的通风、制味冷、加热、星除湿、加湿帮等设备，保牌证库房内适杂宜商品存储节环境（注：拦冷库温度为叮2-10弓摄氏度顷；阴凉库温夹度不高于2摔0很摄氏度听；常温库温终度为0-3们0典摄氏度丝；各库房相慌对湿度保持共在45-7饮5%之间德）访;沙六、要按照地设备说明书席的要求对设言备进行维护运保养，每年丹至少进行一缸次保养，并贤建立保养、脸维修的记录摩；觉七、经常检物查仓库设施阔（防局虫、防鼠、蚀照明、货架踏、货垫等恭）动的有效性，浩发现损坏及妥时维修或更护换；缺八、消防、悠安全设施要留经常检查，拿确保遇到紧研急情况时能聋够正常使用滴；帝九、商品出殃库需凭《销纳售单》办理畅出库手续，寸无《销货单巴》或手续不店全应气绝出摧库；贵十、出库必折须执行沾“欺先产先出，昆先进先出椅”垦的原则，商蕉品出库时，椒复核员应检她查药品质量垫，对有下列望情况时，应成停止发货或失配送，并报弦告采购部处则理：腹1、商品包区装内有异常犬响动，有液坚体渗漏或有留其它质量疑沙问嘉2、外包装均出现破损、芹封口不牢、猪衬垫不实、盒封条严重损被坏等现象或牲包装标识模诚糊不清或脱想落；批十一、商品代出库后保管铺员应及时填尺写货位卡，浩做到货卡相码符；第十二、保管恶员应严格按亦照规定，对很购进商品湿、销后退回罗商品的质量缓进行逐批验旧收，对商品贸的包装、标蔑签、说明书族以及有关证用明或文件进胸行逐一检查萝站粉十三、待验谊收商品应存给放在仓库的作待验区，需种做外观质量持检查的商品去应在验收室盒进行；奴十四、保管忧员对商品进虫行验收时，寸除对商品的顿外部包装及身标识的检查亚外，还应核蚊对商品的品袋名、剂型、雀规格、包装垮、规格、数症量、批准文猛号、生产厂贺商、供货单削位、生产日停期等是否与丙单据相符；孕十五、保管家员在验收商泻品时，应做挎好验收记录棋，并签字保忠存备查。验返收记录应记侦载供货单位柔、数量、到反货日期、品窃名、剂型、总规格、语批准文号、耕批号、生产址厂商、迎有效期、质池量检查报告鬼书、验收结拳论和验收人眉员签字等项抛内容。验收湿记录应保存朴至超过商品匪有效期一年棉，但不得少往于三年；售十六、保管考员应根据库拔存商品情况丹及时提出进粱化计划生育舍第十章吗财务管蜻理励一、驻外连度锁店的店长闪助理履行财散务监督职能锣；尺二、会计凭舌证、会计帐钥薄、会计报血表和其他会巷计资料必须芳真实、准确墙、完整、并磁符合会计制皇度规定；抹三、财务人悠员办理会计皆事项必须填休制或取得原奔始凭证，并桌根据审核的宿原始凭证编元制记账凭证煮。会计、出垫纳员记账，费都必须在记售账凭证上签党字；案四、财务人闯员应当会同击审计定期进虏行财务清查残，保证帐薄所记录与实物拨、款项相符信；院五、财务人某员应根据帐妻薄记录，编睬制会计报表抽上报主管部迷门，会计报挠表需会计签惨名驶六、财务人灶员对爱本连锁店实场行会计监督岂。对不真实饭、不合法的起原始凭证、虑不予受理；茧对记载不准屡确、不完整黎的原始凭证危，予以退回旷，要求更正糟、补充；筐七、财务人戴员发现账簿嫂记录与实物框、款项不符视时，应及时关向店长报告疯，并可要求欠查明原因，骡作出结论；难八、财务工源作人员调动扬工作或离职云，必须与接疗管人员办理隙交接手续，变并由业务主薪管部门监交居；妈九、连锁店讲职工因工作毯需要借用现猛金，须填写氏“尝借款单随”初，经店长审境核批准。超果过还款期限斤在当月工资陈中扣除；掘十、发票及蛛报销单须经胃会计审核，俩经手人、店押长签字，填征制记账凭证娇，进行财务漏处理；草十一、差旅赢费及各种补惭助单，应由终店长、会计与审核、签字眼，填制凭证碑，交出纳员鼻付款；帆十二、无论祝何种汇款，拔必须经店长唉同意；绳十三、出纳密员应详细记屯载现金支付业情况，账目坚应当日清月抵结，每日结甚算，账款相吼符；情十四、会计坛凭证、会计拉账簿、会计误报表、会计植文件和其它首有保存价值己的资料应按宜月、按编号咬顺序每月装造订成册，标赏明月份毛，待财务年魂度结束后，秆交公司财务铜封存；挑十五、会计丰档案不得携提带外出，凡祖查阅、复制蚂、摘录会计到档案，须经述总经理批准型。蕉第十一章片出差管理位制度（暂行怖）赠一、为规范毛公司的差旅盘费管理，提耍高工作效率呈，特制订《死出差管理制杜度（暂行）看》；二、出差坏离开常住办袍公地去异地弓工作即视为柔出差；捉1、出差申返请审批程序番：雪（1）各区什域主管、业鲁务员的《出霸差申请单》染（见附表三北）由店长审春批；萄（2）店长翻助理的《出形差申请单》孩除由店长审脸批外，还应滨由综合业务签部审批；翻（3）店长宵助理的《出寇差宴请单》斯由销售部、封总经理审批锻；沃（4）总部腔职员、各部抹部长的《出汪差申请单》遣由总经理审米批殖（5）出差静人员必须提攻前填写《出身差申请单》跟，注明出差牧目的地、预桃计天数、预异借款多少；应该申请单将涌做为财务部成审核报账的剧依据，没有居《出差申请安单》财务不束得报销；介三、借款：饼出差人员持摔《出差申请蚀单》到财务束部领取出差欧借款；四、报销：狮1、出差返铺回的三日内津，必须持有争效票据扮填写《出差雅旅费报销单怠》到财务报股销，所有报角销凭证应为伤盖有税务鉴柿别章的正式腾发票，白条挽不得报销（皱特殊情况除间外）；翅2、出差审克批及报销流厘程：搜填写《出差剖申请单》愉负责人红审批惯借款洋出差狡填写绘《出差旅费勇报销单》及礼《出差总结遇》综魄合业务部审廉核呈总经理审批纳财炕务核销；口五、交通及俩补助标准验(朝含市内交通粥费、住宿费勇、伙食费、飘费)：库1、出差人头员不得乘坐继飞机、火车禾软卧及轮船害二等以上舱热位，特殊情不况必须由总锐经理批准；辫2、6裳—郊8小时需乘嘉火车硬座，荐按票面价额借的10%补醉助；8摸—初12小时可碍乘普通硬卧筒，如不乘坐马普通硬卧，暮按票面金额垦20%补助世；12泡—蝇24小时可径乘坐空调车弓硬卧，如乘东坐普通车硬色卧，可按票男面金额10根%补助，如叉乘坐普通硬锹座，，可按与票面金额3键0%补助；辩3、地区分甲类影（1）锹北京、上海烤、广州、深摊圳、珠海等居市为一类地溜区；骂（2）苏州散、杭州、宁攀波、温州、衔厦门、东莞念、重庆、大疏庆等城市为脊二类地区；漆（3）其他生省会城市、祸直辖市、计育划单列市为尊三类地区；护（4）一般屡设区的市、盈不设区的市出县为四类地但区。拦4、食宿补吧助标准（元采/日）冒职务求补助标准赢一类地区牌二类地区丰三类地区县四类地区升总经理乖.180怨150浑120躁100浑总经理助理团150烤120伟100特80盯部长纠120昌100灯80续50互市场督导、疑店长赶100酿80见60负50限店长助理、录区域主管薪80新70制60许50尸总部职员及鉴其他亏70警60间50猪40甩5、出差人何员到没有连扇锁店地区出倦差，应住连亡锁店，每人娇每天补助3役0元；旨6、会议期况间的所有费套用由中心统吐一支出，参续会人员在会巧议期间只报踪销往返车票皮，不享受出印差补助。劣六、其他规参定哑1、出差人好员百慕大期户间需公关费届用时，必须潮向总经猜理说明理由缴、申请标准驳，总经理同伟意后方可支欠出，24小惠时内必须补是办书面申请卡，否则不予改核销；第2、出差人肤员出差时间域超过半月返庸回后，即到心公司报到绵并门交清账湿目和《出差号总结》（见黄附表四）者党，可休息一底天；且3、出差人宝员到达出差乳目的地后，湿要用当地固被定向其辉上级拨打电幸话，告知已著到达指定地挡点。塌第十二章多附叮则摊须一、奖惩条虽例耳1、对连锁炮店员工的奖掩励分为以下纸几种：败（1）嘉奖破：每次加发弹三天工资，引于当月工资屑一起发放；叨（2）记功被：每次加发丧十五天工资异，于当月工粱资一起发放神；轻（3）记大钳功：每次加甘发三十天工叨资，于当月店工资一起发素放；资（4）奖金升：每次按月夸工资额1至书3倍的奖励军，于决定发缴布时发放。混2、有下列坊情形之一者备，给予嘉奖扣：银（1）遵守姻规章、服从纪领导、品行侨优良、技术茧超群、工作镜认真、恪尽热职守、品行运端正者；吨（2）领导箱有方，使业册务工作拓展掠有相当成效悦者；渗3、员工有反下列情形之症一者，给予琴记功：煤（1）沸对于主办业趁务有重大拓落展或改革，饼具有补交者镰；鸦（2）执行矩临时紧急任披务能按限期鱼完成者；坝4、员工有帜一下情形之倘一者，给予萍“喂奖金尖”奸或高“宜记大功留”臂：裳（1）对主泻办业务有重版大革新，提寒出具体方案咏，经实施确崖有成效者；修（2）办理君重要业务，慧成绩特优或夫有特殊功绩秆者；邀（3）适时赴消灭意外事跟件或重大变朴故，使公司触名免遭严重颤损害者；愁（4）在恶圾劣环境下，核冒生命危险球恪尽职守者跑；煤（5）对于欠舞弊或有危时害公司权益叶行为，能揭耗发、制止者旋。刃5、对连锁可店的员工惩挑罚分为以下储几种：慢（1）警告丢：每次扣发弃三天工资，洞于当月工资描一起扣发；妙（2）记过丰：每次扣发镜十天工资，干于当月工资变一起扣发；盆（3）记大养过：每次扣症发十五天工香资，于当月企工资一起扣袄发；脾（4）免职雪或解时追究顶相应责任。白6、员工具惹有下列情形慢之一者，给廉予警告：穷（1）系遇非常事变射，故意躲避馋者；思（2）办事花不力，于工俗作时间内偷欢闲、喧哗或是口角相碰，睛不服管教者会；盘（3）办公疏时间，私自忠外出或故意环浪费者；景（4）冒替桐签到或打卡鬼者。枕7、员工具傍有下列情形珠之一者，给堂予记过：挡（1）故意术导致公物损捕坏者；捡（2）工作突不努力、屡做试不改者；归（3）在工庄作场所酗酒倍滋事，影响幼秩序者。洪8、员工有药下列情形之挠一者，给予誉记大过：兰（1）上级垦主管人员明汉知下属员工湿有过错，主而予以隐瞒朗庇护者；血（2）故意拘浪费公司财门物或办事疏谱忽使公司受从损者；乐（3）违抗步命令或有威防胁侮辱主管晒的行为，情家节较轻者；删（4）泄漏坏机密或虚报医事实者；骗（5）约品行不端有火损公司声誉钞者；嗓（6）在物兄料仓库或危数险场所违背抬禁令或吸烟革引火者；忽（7）在工酷作场所男女泳嬉戏中，有闸妨害风化行欠为者；响（8）全年惰旷工达6日许以上者。良9、员工具笛有下列情形卫之一者，给监予解雇或免僻职:酸（1）滥用赞职权，营私锤舞弊或盗窃院公司财物、式挪用公款、尺故意损毁公拿物者；菜（2）携带窝违禁品进入申工作场所者舍；贪（3）不服吹从指挥调遣柿，具有威胁界行为或在工潜作场所聚赌杀或斗殴者；吨（4）利用摘工作时间，秧擅自在外兼腿职或经调动行而无故逾期女报到，工作涉仍移交还清期者；勇（5）迅品行不端，疲泄漏公司机厌密、捏造随谣言或酿成咏意外伤害，泪致公司爱重邻大损失者；挖（6）仿效煎上级主管人馆员签字、盗吊用印信或擅限用公司名义设者；绑（7）连续潮旷工3天或保全年旷工达似12日以上磁者；释10、嘉奖莲三次等于记材功一次，记往功三次等于梨记大功一次居，记大功三惧次等于嘉奖悠；驰11、警告拾三次等于记廊过一次，记芒过三次等于票记大功一次凯。捕二、连锁店积各岗位任职努条件躬1、店长的柔任职条件：斯（1）大专造以上文化程贷度，市场营羽销及相关专增业级段（2）具备迅连锁店经营为三年以上的蝇工作经验，谁对分销和市摄场开拓有独减特见解，有择极强的创新钢能力、组织疮能力、沟通纹能力、