某上海集团房地产战略和管理咨询项目建议书wzh

某（集团）有限公司战略和管理咨询项目建议书5/2/2023重要声明本项目建议书为新华信机密文件未经对方书面同意，新华信和客户任何一方不得向第三方透露双方洽谈的情况以及签署的任何文件，包括合同、协议、备忘录、订单、项目建议书等所包含的一切信息详见《保密协议》5/2/20231、项目背景2、项目目标3、分析思路和方法4、预期交付成果5、工作内容和步骤6、工作计划7、运作方式和人员配置8、附录:部分新华信咨询顾问简介议题：项目背景5/2/2023项目背景:公司背景和市场环境某集团是上海复星高科技集团有限公司下属全资房地产开发经营企业，是复星集团生物医药、房地、信息三大产业集团之一。某是以房地产开发、营销策划为核心业务，以物业管理、工程监理、施工建设为辅助业务的专业化房地产集团。某年营业收入为六亿人民币，净利润为八千万，在上海同行业企业中排名十至十五位。某在上海房地产行业还未能进入一流房地产企业行列。房地产行业受政府政策变化和市场波动影响极大，投资大和投资周期长，房地产企业通常负债率高，经营风险大。一个项目失败可以吃掉所有利润。房地产市场群雄割据，竞争者众多，形成分割区域市场，难以形成品牌和规模效应，概念型品牌观念容易拷贝、难以持久。住宅类房地产市场尽管增长迅速，供给通常仍大于需求，商品房空置积压率高，尽管上海市场目前供需渐趋平衡。消费结构产生了变化，由集团购买渐渐转向个人购买。5/2/2023项目背景:公司面临的内在十大挑战公司内部雇员对领导阶层思想和企业整体发展方向不明确，文化氛围不强，削弱凝聚力。组织架构设置不合理，不适合企业现状和未来发展。总经理管理幅射面太大，疲于应付，不能集中精力处理公司高层战略、决策和管理问题。组织结构的强矩阵型导致职责模糊、协调和沟通不顺、以及效率低下。部门设置不合理，职能和责任不明确，导致部门之间扯皮、任务和决策搁置现像。部门及中层管理人员职权授予不明确，导致低效率决策。缺乏合理的激励(如注重短期效果)和绩效评估机制，不利于留住人才。招牌和雇员培训制度的不完善导致雇员素质不高。管理基本采取人和职能管理，而不是流程管理，出现老问题重复现像。缺乏规范业务流程，凭直觉办事，导致资源浪费和效率低，以及部门协调问题。子公司管理制度不健全，出现利益和协调不一致现像内部管理挑战和外在政策变化导致开发项目拖延。5/2/2023项目背景:公司面临的外在挑战市场竞争日益激烈，WTO的加入更将引入许多国际知名房地产开发公司，竞争越发激烈。某品牌形象还没有得到广泛的认同，缺乏明确的品牌定位，价格也不能利用品牌优势。品牌化和规模化成为竞争的脉点，但房地产品牌号召力是所有行业中最弱的，房地产企业大多雷同，难以形成不同风格和个性特征。几年来房地产行业整体平均利润率下降。5/2/2023项目背景:公司面临的主要问题某集团今后的整体发展方向和战略是什么？核心业务是什么？房地产开发，为主其它业务为辅？是立足于居民住宅市场，还是应该进入写字楼、办公楼、厂房和高科技园市场？是否应该向其它城市扩展？地区扩展战略如何？某集团的企业核心竞争能力战略是什么？房地产企业的成功关键要素是什么？某在房地产行业的定位是什么？某为实现企业定位和战略应如何培育核心竞争能力?如何设计合理的组织架构，明确责任和分工，提高运营效率？如何规范人力资源管理体系以发挥员工积极性，提高员工的素质和凝聚力，招聘和保留优秀人才？如何设立主要业务流程以实现从职能管理到面向业务流程管理的转变？5/2/20231、项目背景2、项目目标3、分析思路和方法4、预期交付成果5、工作内容和步骤6、工作计划7、运作方式和人员配置8、附录：部分新华信咨询顾问简介议题：项目目标5/2/2023项目目的经过和某集团相关人员的多次沟通，我们认为本项目目的如下：一、短期目的：明确某集团公司整体发展战略确定某集团核心竞争能力战略改进公司组织结构，引进规范人力资源规划和管理，提高公司管理水平改善和重新设计合理的业务流程，提高工作效率二、长远目的：2-3年内在上海房地产行业成为一流房地产企业5年内进入全国主流房地产企业在竞争日益激烈的市场环境下保持稳固持续的增长和发展5/2/2023项目目标经过和某相关人员多次沟通，我们认为某希望通过本项目达到如下目标：制定科学的并可实施的公司整体发展战略制定即与内部核心能力相符又适合于市场且可操作的品牌战略，为下一步CIS策划和实施打下基础提出可操作的公司整体组织架构调整方案制定明确细致的主要业务流程再造方案优化和调整职能部门组织结构完善和拟订管理岗位职务说明书建立完整的分公司管理制度设计合理的薪酬结构和约束激励机制设立规范的绩效管理体系，健全公司中层以上管理人员的绩效考评指标建立员工培训和职业发展道路5/2/20231、项目背景2、项目目标3、分析思路和方法4、预期交付成果5、工作内容和步骤6、工作计划7、运作方式和人员配置8、附录：部分新华信咨询顾问简介议题：分析思路和方法5/2/2023分析思路和方法整体发展战略整体组织结构五力模型分析现有组织结构分析SWOT分析组织结构类型选择标杆比较和竞争对手分析管理幅度与组织层级企业定位和发展战略组织部门设置最终用户分析市场细分营销策略分析核心竞争力分析房地产行业分析发展战略的实施方案组织冲突的协调机制业务流程再造现有业务流程分析业务流程识别目标流程设计组织职能调整人力资源体系制定岗位职务说明书绩效考核体系薪酬福利体系约束激励机制培训和发展体系5/2/2023项目运作阶段鉴于某和新华信在管理咨询业务合作是第一次，本项目将分两个阶段进行。第一阶段为企业发展战略，第二阶段为组织结构、业务流程和人力资源第二阶段项目将根据第一阶段的合作情况确定是否继续。5/2/20231、项目背景2、项目目标3、分析思路和方法4、预期交付成果5、工作内容和步骤6、工作计划7、运作方式和人员配置8、附录：部分新华信咨询顾问简介议题：预期成果5/2/2023预期交付成果业务流程再造人力资源体系整体发展战略整体组织结构

某集团整体发展战略和实施报告书

某集团整体组织结构

主要业务流程部门组织结构和岗位设计

岗位职务说明书绩效考核体系员工绩效评估表绩效管理实施手册薪酬结构设计报告和激励制度员工培训制度、职级设计和职业发展道路设计报告任务成果第一阶段第二阶段5/2/20231、项目背景2、项目目标3、分析思路和方法4、预期交付成果5、工作内容和步骤6、工作计划7、运作方式和人员配置8、附录：部分新华信咨询顾问简介议题：工作内容和步骤5/2/2023第一阶段：公司整体发展战略公司整体发展战略分析上海房地产市场和全国房地产市场(包括民宅、办公楼、厂房和开发区)消费者特征和心理消费者购买和决策行为市场需求及发展趋势目前市场容量及增长速度市场需求的地理变化特征五力模型分析SWOT分析标杆比较和竞争对手分析企业定位和发展战略房地产行业分析5/2/2023工作内容：公司整体发展战略公司整体发展战略分析房地产行业特点与供应商的谈判能力与销售商的谈判能力市场上竞争对手的直接竞争势态潜在的市场进入者分析替代产品或服务的威胁五力模型分析SWOT分析标杆比较和竞争对手分析企业定位和发展战略房地产行业分析5/2/2023分析影响某集团发展的内外部因素某集团具有哪些竞争优势某集团具有哪些竞争劣势某集团所面临的和潜在的市场机会某集团所面对的和潜在的威胁公司整体发展战略工作内容：公司整体发展战略五力模型分析SWOT分析标杆比较和竞争对手分析企业定位和发展战略房地产行业分析5/2/2023分析2-3家国际和国内领头房地产企业基本战略选择市场定位产品特征和核心竞争能力售后服务内部管理体制、组织架构及企业文化成功关键要素分析公司整体发展战略工作内容：公司整体发展战略五力模型分析SWOT分析标杆比较和竞争对手分析企业定位和发展战略房地产行业分析5/2/2023选择某应集团整喜体发展户战略分析某孤集团核姐心业务津和辅助挪业务分析某上是否进洽入民宅阵外的房宇地产领忍域分析某是竿否进入其烫它城市公司整猪体发展懒战略工作内容庄：公司整号体发展战龟略五力模饿型分析SWO贯T分析标杆比柳较和竞抱争对手推分析企业定位岗和发展战播略房地产扛行业分鸡析4/2般5/2匪023工作内容渐：核心能的力和战略漠实施企业品裤牌战略未来房滔地产市杠场需求俱状况变笋化分析(只包括助发展战略贡所决定的测相关市场渴)消费者偶偏好的步发展变菠化消费者权购买能辜力的发猾展变化消费者脆消费模盲式的发寻展变化目前及贫未来的具市场容触量最终用户碗分析市场细分营销策略牺分析核心竞席争力分索析发展战瓶略的实挡施方案4/2些5/2纤023工作内间容：核内心能力炮和战略惕实施建立细分犬市场决策侧变量体系使用那些替指标划分摊细分市场各个指鸽标划分邀的局限贱性根据不性同指标暮组合所佳划分的升不同细谁分市场冲的容量茶、消费露模式、拆偏好、肌地理分浇布、自膏然环境孤等具体育特性企业品牌谁战略最终用户网分析市场细距分营销策豆略分析核心竞相争力分所析发展战略灯的实施方拆案4/2厦5/2死023分析某驼集团在藏市场营蓬销和品盆牌策略某集团产阻品特征客户价装值体现目标消反费群定捎位整合营绕销策略桑研究品牌档次阵定位品牌的凯核心概灿念多品牌半战略或岭品牌产遇品线延燃伸工作内界容：核帆心能力只和战略追实施企业品牌饮战略最终用户高分析市场细分营销策陆略分析核心竞争梁力分析发展战利略的实填施方案4/25骂/202蜂3根据企业捉发展战略采和竞争战衬略,确定辆某应大力战培养的核欣心竞争能散力品牌企业文化项目控缎制……工作内容厦：核心能夺力和战略似实施企业品牌假战略最终用户尘分析市场细分营销策硬略分析核心竞争项力分析发展战略欧的实施方材案4/25抓/202遍3某企业滋发展战武略实施键计划-战随略实施像时间框竹架-战锅略实施缠资源要株求-各部劣门在战略态实施中的绕责任分配-分析导和预测战贱略实施过择程中可能掘出现的障秘碍及其解迫决对策-平衡执记分卡在乳战略评估态和控制中杰的作用工作内容介：核心能复力和战略方实施企业品牌齿战略最终用庙户分析市场细分营销策略命分析核心竞伞争力分作析发展战钢略的实惹施方案4/25饼/202纵3第二阶响段：整消体组织征结构整体组织支结构分析某现周有组织结首构的优缺拜点访谈高遍层经理市和部门盖经理分析和脱总结协则调、决秘策、效蜜率和无那人管区敬等问题组织结构类型选择管理幅度谣与组织层景级组织部门列设置组织冲恐突的协调型机制现有组织习结构分析4/2川5/2授023工作内糖容：整利体组织敌结构整体组岩织结构根据某整幼体战略选得择适合的券组织结构代类型某集团业俊务特点：勿管理、决束策流、信宜息流、以篮及协调等豪要求分析不同饰组织结构早形式对某瓦集团的优义缺点某集团组窄织结构设斥计领导方笛式选择组织结构类型选择管理幅度贫与组织层酬级组织部牛门设置组织冲逃突的协调机妈制现有组极织结构寇分析4/2宗5/2仿023工作内诸容：整加体组织跟结构组织结构瓜管理层级慎与管理幅听度设计组织信图息传递听速度测怎算测算组织层级惕变化引起缩慧的管理成愿本变化某管理枯人员素抚质和领狱导能力选择能离够保证淡效率和脂效果相虎平衡的套层级数爪量和管柏理幅度整体组织愈结构组织结撤构类型选择管理幅锐度与组织层级组织部门泪设置组织冲突的协调屠机制现有组织论结构分析4/2串5/2愤023工作内容勾：整体组拆织结构设置最适范合的组织节部门科学的业券务分类不同业侮务相关贵度、复抽杂度和幻玉繁重程查度评价根据业译务相关油度、繁灿重程度蚁和复杂尖程度设参计业务皇部门明确部办门责任爸、分工役和职权塞范围整体组织杂结构组织结牌构类型选俗择管理幅度舍与组织层级组织部门伴设置组织冲思突的协调机祝制现有组织弯结构分析4/2勇5/2贫023工作内吃容：整毛体组织坦结构组织冲突昌的原因分扶析及处理厦办法某内部容炉易产生组古织冲突的之因素分析内部冲突追预防措施内部冲眨突处理园流程明确各级新冲突协调占人不能协调瓦的冲突的绕非常规处念理整体组织载结构组织结浮构类型选择管理幅栋度与组织层级组织部虚门设置组织冲突的协调机凉制现有组撇织结构钻分析4/2鸦5/2贿023工作内容仆：业务流味程再造访谈各团业务部砌门，明絮确业务堪要求，漠调查现扑有业务鞭流程存捆在问题收集现既有业务预流程整理访谈蹄结果，并衬分析和总北结现有流衫程缺点和心问题业务流程岩再造业务流讯程识别目标流程迁设计组织职能蝴调整现有业腿务流程坟分析4/25笨/202桑3工作内延容：业坟务流程孩再造划分业山务流程轿，确定刘业务流锅程清单对流程重狮要性进行讲排序，确正定核心业倍务流程业务流元程描述分析并量销化现有流挑程核心业务杆流程各项孙活动的工暖作时间核心业务肾流程各项必活动间的释通过时间核心业务估流程各项奔任务转手水次数核心业务找流程问题震分析业务流程扣再造业务流程达识别目标流程漆设计组织职能怨调整现有业务届流程分析4/25胶/202驱3工作内容剧：业务流维程再造明确业遵务流程皮优化设铁计要点标杆瞄准芒最佳实务确定总隐体目标右业务流絮程目标业务刚流程优化么设计清除无罢效的及墨非增值瞒性的业菠务活动简化所有忙过于复杂横的环节集成功波能，理米顺流程运用吓先接进的掘信倚息技跑术母加速迁流程聚运称转，钥提汉高流咐程运仇行披质量目标业奸务流程因讨论业务流和程再造业务流程栽识别目标流轰程设计组织职能窗调整现有业务系流程分析4/25境/202削3工作内莲容：业脉务流程饺再造依据整迷体发展桑战略及抹目标业傅务流程倍设计公势司管理揪模式及灾组织结轧构依据目标蝇业务流程图确定各部粒门职责及逮岗位设计组织联合舌项目组针来对组织结亭构及部门岁职责进行胸讨论征求各必职能部量门建议藏及意见调整和最庭后确定目想标组织结辞构、部门希职责及岗仓位设计业务流程佛再造业务流程柏识别目标流程绪设计组织职能薪调整现有业锡务流程伙分析4/2界5/2脊023工作内俗容：人度力资源虾管理人力资舍源管理依据目标兵业务流程眼完成岗位拿设计并明巾确界定岗朋位职责评价岗位睁工作量，嫌确定岗位悼是否整合鱼或进一步晶细分制定岗位似职务说明凤书该岗位允的职责该岗位的爆上级、下柄属和权限该岗位的雀任职资格该岗位的柿培训制定子取公司管韵理和监啄控条例绩效考鬼核体系薪酬福利少体系约束激励榜机制培训和阴发展体血系制定岗位乳职务说明末书4/25撤/202展3工作内费容：人陈力资源古管理明确公司飘发展战略逢和主要岗康位业务流妈程确定各岗甩位的关键腾绩效指标确定绩效话考核的周升期确定各岗朗位所需要钱的能力建立绩效词管理体系人力资真源管理绩效考核吴体系薪酬福利犬体系约束激答励机制培训和发名展体系制定岗位粒职务说明准书4/25坚/202追3工作内躁容：人兰力资源堪管理运用《推海氏职肌务分析矩》评价欺公司各炼岗位对沙公司的仅相对贡然献得分分析比欧较海氏肤评价得州分和公剧司目前典薪酬状唤况了解外板界行业戴内薪酬牙状况根据各岗僻位对公司返的相对贡秃献调整和总确立合理潜的薪酬等切级人力资柴源管理绩效考核锣体系薪酬福利弊体系约束激啦励机制培训和项发展体术系制定岗位葱职务说明漠书4/25史/202核3工作内容躲：人力资走源管理根据员睬工的职忧位确定林合理的泰薪酬激龟励结构固定工资绕和浮动工凤资比例奖金股权建立与泽绩效考彻核结果沿挂钩的庭激励机表制(如抵现金和皮提职奖栗励)确立合理砍的培训发蛛展计划人力资酬源管理绩效考洗核体系薪酬福幻玉利体系约束激陆励机制培训和育发展体阀系制定岗掏位职务欺说明书4/2丝式5/2棕023工作内容统：人力资兰源管理员工访窑谈，了筐解员工潮对在个逼人发展泪的看法蚕和期望根据公绢司的现队有职务忍划分不摘同的职谜级确定各职贡级的级差纸工资根据职司级建立孩相应的短培训计疗划设计典堪型岗位籍的职业溜发展道策路人力资于源管理绩效考族核体系薪酬福食利体系约束激励语机制培训和茄发展体体系制定岗位湾职务说明求书4/25级/202振31、项目柄背景2、项法目目标3、分滑析思路再和方法4、预期涂交付成果5、工作苦内容和步形骤6、工徐作计划7、运蝇作方式犬和人员羡配置8、附录灭：部分新溉华信咨询斩顾问简介议题：工液作计划4/25笑/202舟3第一、奇第二阶雪段

咨举询项目删总体工驰作计划项目内咸容第1个晶月第2个月第3个愿月第4个月第5个臭月公司整体战略规划8周最终汇杆报整体组织织结构设计业务流程畏再造人力资乘源管理1周5周6周中期汇误报中期汇报4/25裙/202宝3第一阶段岁发展战略诵工作计划关键会诞议：第1周项目启动厉会.中期汇报最终报告2.菌数据收肆集、访熊谈3. 数柿据和信息旧整理分析1. 界嫂定项目范浙围和人员床安排4.油竞争对兵手和标兴杆研究第2周第3周第4周第5周第6周第7周第8周5. 初杆步制定某荒发展战略6.错最终用民户研究朱和市场躲细分7.整合地营销策略醋和品牌策细略分析8.某耻核心竞奇争能力康分析和蝴培育10.礼战略实往施规划9.项目杏结论的可拨行性分析垂和研讨4/2繁5/2纸023工作计宝划：报跪告提交腊方式本项目笼期间为持自合同搂签署后辽的8周沿。项目启最动会：庆项目协夸议签署己后的第御一周内云。最终汇报储：项目结乳束时，如境客户需要昼，进行演浑示汇报，仙同时解答旺客户问题秃。项目每袄个阶段脸结束,赞新华信蠢将向客肤户提供谜2份内塞容相同四的书面悲报告，潜项目最茧终结束科提供终占期报告皮,同时辜提供3误寸报告阴软盘一伸张。报告以企中文撰返写，用尿MS莲Po惜wer良poi善nt跟97鼓编辑平时沟通牌将依项目术需要随时轧进行。4/25础/202修31、项目川背景2、项谈目目标3、分咱析思路脉和方法4、预者期交付己成果5、工作册内容和步庸骤6、工漫作计划7、运嘴作方式俯和人员插配置8、附录挡：部分新违华信咨询后顾问简介议题：淹运作方谅式4/25古/202药3同客户毫密切合扛作，充舍份利用葡客户的横业务和哲行业知成识与经床验重视可操梳作的有实野践意义的犁建议方案艰,而非理擦论模型充分利用胜现有的知巨识和经验漠,尽快洞萄察关键发偏展机会思路创新摩,方法灵索活客户对乳项目进宝展及项封目成果愚的关注喷和掌控门程度新华信惊与客户掌充分及骆坦诚的侨沟通,狡及时清繁除障碍按时交付坚研究成果刻、沟通项剧目进程在项目宵指导委腔员会的耕领导下纵,不断箩地讨论诊可能的脑结论,候随时准暗备改变俗研究方汪向运作方式俗：项目成啊功关键4/25竖/202方3总体项蒙目把握在各阶俱段讨论条主要建嗽议及方习案每月一笼次讨论炭项目进慈程组织灶内部沟舰通清除项目健进程中遇罢到的障碍决策每月根据需要惑随时沟通主要责任沟通时间人员安排某集团反高层新华信词合伙人杨1人具体制破定工作商计划领导项河目进展日常工作杠的协调内部沟通至少每伏周一次重大问波题必须锦以书面星形式沟启通根据需屿要随时秤非正式奸沟通某集团TFT经理新华信客豪户经理新华信项姻目经理收集数右据资料数据分研析访谈提出建纵议及方较案随时某集团TFT成员新华信怖咨询人墙员项目指导蕉委员会客户经餐理项目经扩