保险拒绝话术概述

拒绝话术汇编高晓光拒绝处理=认同+赞美+（叙述）+反问借口篇（一）

准主顾常用比真正理由还多的藉口拒绝投保。

1．老公不同意(老婆不同意)。

您老婆不同意是可以理解的，因为她和您一样开始是不太了解保险，不如约个时间我当面向她讲保险的内容，您看星期一还是星期二?按平均寿命计算，通常做太太的寿命会长5到7年，做太太的应该没有反对保险的道理，这是您送给太太的一份珍贵的礼物，她内心一定会感激您的体贴，同时会增强她对您的信赖感，您觉得呢？

是吗?这么重大的事是应该与先生商量的，不过最关键的是您自己觉得如何，连您自己都不理解，更不用说您老公了，如果您觉得确实有保障，那么我想，您的老公及家人肯定不会拒绝您给予他们的一片爱心，您说是不是？事实上，先生买保险最大的受益者是太太，如果她有意见我想一定是对保险还不太了解，这样吧，让我向她当面说明，她有不清楚的地方可以提出来当面沟通，好吗?2．我家里现在很有钱，不需要购买保险作保障。

您的车子有没有车险？房子有没有财产险？那您为什么没有保险呢?你觉得是人重要，还是财产重要呢？恭喜您现在经济上有实力，这么富有，不过请问您在10年前能想到您有这样的身价吗?将来我们的生活中会不会出现一些事情影响我们?如果我们能够通过保险来捍卫您的果实，您觉得怎么样？3．考虑考虑。您说的很对，但是保险有一个很大的特点：随着年龄的增加，买同样的保障就必须花更多的钱，有很多人，考虑好了，但是保险公司却不卖给他保险了。基于以上两点，还考虑什么呢？先生，您是考虑我能服务多久?还是考虑我是否值得信任？(转移话题)您说的很有道理，如果去医院看医生，是听您的还是听医生的？如果打官司，使听律师的还是听您的？为什么？您说的很对，因为医生、律师专业，在保险这一行业里暂时我比您内行，您完全可以把您的问题提出来，让我们来分析—下，好吗？4．您去找我夫人谈吧，这事我不管。

那么先生请问您的夫人如何联系呢?我什么时候去拜访她一下吧!不过要请您先向她介绍一下我(索要号码与地址，当场借用电话)！

(2)保险对您和您的家人一样重要，所以我们应该先谈—下，您先认识了这个问题，然后再去和您的夫人解释，这样对您一家都有好处,您觉得呢？5．其实我很想买，就是没钱。

请问先生您抽烟吗?如果每星期多两包烟会不会对您的生活增加负担？只要几包烟的代价，就可获得几万元的保障，您认为值得吗?保险不是一种奢侈品，而是一种必需品，如果现在身体健康，收入稳定的情况下都觉得没钱，万—有意外发生不是更没有来源保障吗?越是觉得没钱，越要为将来着想呀!您说是不是？现在投保较便宜，以后保费较贵，况且保险是存钱，不是花钱，两年以后可以贷款一部分，钱还可以回到手上应用，您觉得这样好不好？有没有人到医院看病，跟医师说“我没钱”，看病还要给钱?有一个方法可以让“另外一个人”帮我们付医疗费，那就是成为我们公司的客户，您觉得这样好吗？6．不要对我说这种保险，我很清楚，我要的话会找您。

如果您真的“很清楚”，您一定会“要”的。实际上很多人到“想要”的时候已经“不能要”了，您觉得您什么时候需要？7．保险公司服务不好。

我不知道您指的是哪一方面，您觉得我的服务好吗?可以给我提点意见吗?我们现在上门服务，优质服务取信于客户，视客户为上帝，服务不好的事已经大大减少了，是不是这样？因为保险这一行最注重服务，客户就是我们的生意来源，以前您见到的业务员服务不好，是因为他没有注意到自己的工作是干什么的，不妨您试一试我的服务后再买好吗?8．我要和别的保险公司比较后再通知您。

我很认同您的做法，因为货比三家不吃亏，其实每家的险种都是经过保监会的核准，内容上大同小异，不过在附加险和投保规则方面，我们公司对客户更有利，例如：(展示资料)。最重要的是确定您投保的目的，然后从中选择—种，我现在就带有别的公司的条款，我们可以一起分析，我相信我们能找到适合您的条款。9.我对保险没兴趣。买保险不是讲兴趣，而是讲需要,不如让我简单地介绍一下我们公司的服务给您,如果您觉得有需要,再买好不好？没兴趣,这太好了,假如说您对保险充满兴趣的话,不但是保险公司，连我都会害怕,因为一个说他对保险有兴趣的人，往往有问题存在。而您对保险没兴趣，显示您不会有道德上的风险顾虑,正是我们最佳的承保对象,我想提供最好的承保资料给您参考,好吗?是的,因为好多对保险感兴趣的人就是想买保险已不可能了。

保险不是讲兴趣,是讲需要的,我能占用您几分钟的时间跟您说一下吗?给份资料您先看看有没有需要,等了解了,再买如何?10．等我付完贷款后再说。

贷款并不是可怕的事,因为目前的社会形态,负债是良好信用的表现，而一个潜在危机是：假如在偿债期间,收入突然中断而无法替补,不只是乱了生活脚步,而且如果是家中主要收入者发生意外,永远不能再有收入,我的意思您明白吗?这会不会对家庭的打击更大？所以保险是要马上行动的,不能老等着清偿债务后再购买,您说对吗?11.我不需要保险。其实人人都需要保险,只是需要什么样的保险而已,“天有不测风云，人有旦夕祸福”,危险无处不在，躲避风险也是每个人都需要的,您所说的不需要倒把我弄糊涂了,谁都不喜欢保险，但必要时,却是谁也不会拒绝。太好了,恭喜您不需要保险,因为需要保险的人已经买不到保险了,年老的人或是那些卧病在床的人想买也买不到了。借口篇（二）我不会出侧事。答：您的捎观点我认铅同，但是鼻有没有人练能够预知块未来，下罚绝对的结液论？您买芹保险也不格是为了出枝事，而是赛对您生活汗提供保障绵，您说对密不对？我们当馅然不希航望出事注，但您虎是否担救心出事墓呢?可能有缩慧一点吧好，所以恐您为房凑屋装了凯防盗门摊，是不唯是？您当然不比会出事，胶可是您的教朋友去游说泳您总是震嘱咐他们饱带上游泳讯圈，亲人方出门您总锡是祝他们“小心”、“一路平粒安”，您的目参的是不是蕉以防万一镰？流动大，椒随时有可森能回家（恋外地打工辣者这没有关陶系，因为蕉公司在全间国都有分维支机构，井如您回家渣，可以直苦接去当地志公司办理眨，手续很匹简单，只萌要您通知臂我们，其苹他的事情涌交给我来衬为您做。我们公司枪电脑系统贺将完全支申持您的变炎动，在国忽内任何大炒中城市，刑都非常简六单的能够层实现银行燥转帐付费呢或接受保蚊险金。我现在能钻交得出保奋费，十年查，二十年各我不能保译证能交得虎起保费。先生(小姐)：您的澡想法很堂实在，倍那交不爱出保费揉有几种狱情况呢?（意外挪、疾病劣）那酷正是我观们保障套的范围润啊！很多人缴畏不起保费掘是因为他继们把保险名排在第二胡或第三位饱，如果把“家庭责任”摆在第禽一位的省话，那米么自然夸不会有椒缴不出效保费的锐问题，世因为疾禾病、意阻外等种盈种问题慢不会等妻到我们滤有能力姿应付的询时候才凤降临。蝴解决方表式：有(1)变更缴话费方式虾：(2)降低保额(保费减少)；(3)保险费自注动垫缴。保险公乘司来了热很多人拢，您把者名片或领资料留馆下，如付果需要扫，我会垮打电话饭给您。既然是来漠了很多人倘您都未买鼠，说明您放考虑问题咬很周详，双或者是因元为有不清毯楚的地方鞭，不如我雪们坐下来辟好好地研尼究一下，琴有问题能构及时解决泳，您看好台吗?说得很好师听，到时兼都不赔要不然，遇我们割个窑小伤口来至试试看赔烛不赔？您听来的培还是您周婚围的人真搜有这样的栽事情发生拒？请您告秒诉我，如火果真是我今们有理，辫我一定为栗他们讨回唯公道保险是骗绿人的。保险绝对征不是骗人思的，骗人栋的东西会妹得到法律采的保护吗?您买的牛保险可渣能没有门附加医虑疗险，倘才得不贿到理赔漫给付，误以致于秘最终给烤了您一疫个错觉嫁。保险不袜吉利，毕不保不挪险，一饱保就险熔。我先问暗您一个摧问题，跌是先有赶医院，狂然后才正生病吗?如果真是些先有医院毅才有疾病恶的话，干孟脆把医院莫全拆了，材医生全部摇失业，人荡类从此就腥不会再生伸病了，您跃说这样行航得通吗?如果一买爽保险就出届事，保险在公司肯定雾要亏损，纯并且早就配关门了，舟事实上买百了保险之膏后反而不汗容易出事涛。我们曾悄在医院作怨过统计，悠买了保险奥不出事的进概率大约砍是不买保倍险的人的德两倍。我不相信庆共产党的里东西有那啦么好?我不想买杂。保险是不少分信仰、惰国界的，堵它是人们帜的生活必祖需品，在朋资本主义挤社会，人验身保险是垦非常普及躬，也是非包常发达的单，所以我宣觉得保险归跟共产党否没有什么巧必然的联烟系，您说已呢?我死了，绢我老婆可竟以拿这钱醋去嫁人。您买保伞险，是拨为了表裙达对您裂老婆的贫一份爱吗心，您禁的爱心事已经表灶达了，架也就是熄您的目吗的已经干达到了动，又何唯必去考但虑其他粉问题呢?那么，蒸夫妻互损保，彼凉此都有巡寿嫁妆，驾这样可羊以吗?如果是都给您儿呼女，您誓应该不忘会反对北吧!对国家的皇政局没有肾信心。您对中柿国的经裂济发展秤有信心提吗?按照其他折国家经验扣，经济越葛发达，保偿险业也就扔越是繁荣财。对于政筒局的担忧传与保险业隶的发展好蹄像没有太貌多的关系会，您说是隶不是？意外事故败的比例小滨，怎么会灿到我头上俗话说跳：月有撕阴晴圆识缺，人忙有旦夕己祸福，紧谁也不观能保证袖？就好通象自己葡家里有虚白花油演、胶布牢、棉纱宋等—些医药用跟品，相信榆这一切都勉是应急用失品而不是指日常生活错用品吧如果我告尸诉您，我死这辈子不陈会生病，漏也绝对不夹会出意外痒，您相信萄吗?据说您们升做保险收含入很高，晕这份收入考都是从我选们身上赚知来的。您工作的矮目的是什牺么？您愿穗不愿意努劫力工作却叹没有收入坊？我们是勤在给大家有提供保障轻的同时获赞得经济收填入，能够寨保证将来槐更好的发离展，同时昌提供更好勾的服务。你觉得为郑人民服务挑一辈子不丹要报酬行窃吗？高收仁入才能让驳我们更好言的服务！某您说呢？保险回报腊没银行利剖息高，我创宁愿把钱现存在银行斥。银行是先头付费后享饭受，保险统是先享受释后付费。娇银行是晴裳天借您伞踏，雨天赶境紧收回，路而保险是免晴天不借筋伞，雨天挽有一把遮直风挡雨的市伞。当您为先孩子买桌玩具的驱时候，呈您考虑究过划算阶吗?我户口盆不在本摩地，本拥身工作浇也不稳昂定，所辛以不考坐虑保险该。风险无读处不在,它并因碎为您是教外地人裳或者本钢地人，蝴是富翁枝或穷人称而有所匪改变。那您为途什么来循这儿呢?您在这儿击最害怕的风是什么?正因为不蛇稳定，所昨以我觉得坚更需要一誓份保障。现在买置保险，旧以后的100蕉0、200归0元有什么怜用呢?您如果筛觉得很脖少，到革那时可汪以再加锹保，通来货膨胀卵是避免确不了的滥，您存欣银行的龄钱是不皱是也一职样不断品贬值？还要到播指定地屑点体检袖，太麻勺烦了。我们公敢司是为授给您做虽免费体筒检的，壳别人想尖做都不—定轮得到套呢?且体检神对您也嗓有好处通，知道追自己的暮身体健抬康，您疑会更加头安心工花作，您老说是不跟是？得这些臣病基本杯上必死额无疑，仙买保险药我自己肥又得不甲到利。这些病岗好多是舅可以治间的，只鞋是医药周费太昂线贵了，奋一般都眼负担不削起，但开有了我姑们公司勾的保障腿，总可开以在必拍要的时殊候解决舌一部分都困难的林吧？社会在东进步，辨科技在原发展，袜医疗技汤术在提子升，几瓶年前不耐能治的厚病现在泳还不是哄小事一纤桩。这些病连出您都讲不蜡清楚，还妄出来展业?我是保选险公司灿的业务道员，不倘是专业腥医生，闹何况医习生也不告是什么苦病都能笨治，对先于这些栽病，我健了解得设确实不坟是很彻思底，但决我觉得久这并不亮重要，级重要的延是我们况公司对跃这些疾富病提供蜘保障，斯您说是筐不是？拒绝篇我没钱我想没有表任何人到药医院看病努，敢跟医马院说：“我没钱”，看病不货给钱可以羞吗?有个方说法可以声让“另—个人”帮您付尸医疗费膝，您想诱了解吗休？正因为我维们经济紧钢张，生活即拮据，抵禽预风险能恭力小，所撑以我们就熔更有必要繁寻求帮助测保险这个体大家庭。我有钱虚情愿投淡资利润屋高，买传保险没影兴趣买保险和庄搞投资是碧互相补益偏的，两者发并不发生迅抵触，在卡日常生活奸中，您不武会因为一幸套衣服的排支出而影佳响到您整钻个投资计认划吧!!人寿保险碗并非奢侈湾品，而是唤生活必需角品。假如完发生了一宾些我们无冒法预料的粒事情时，困保险的功棵用绝对超蓬过您所投配资的任何岔一项事业摧了，等忘于放一块速钱在保险舞公司，在招需要的时故候，它会交变成一百微元甚至一填千元，您床说这项投唇资利润如喉何?是不是恢有赚了诵呢?我宁愿把僻钱放在银然行。先生、股把钱放慎在银行压也是一现种方法领，保险议的最终安目的是呜买保障李，同样叹的把一猛万元放辆在银行稿跟放在呢保险公老司的差天别就很浆多，例反如盲肠砖炎开刀扒花五、晓六百，卡有了保岂险，这核笔费用笛保险钥公司帮霉您负担屠，如果踢没有这广笔钱就严要自己投负担这渡笔费用根，更何访况如果犯发生重冤大事故吨时，夕保险可胀以在您诸最需要董的时候勿变成十售万、二无十万、睁或者一胃百万甚鉴至于更岁多的钱皮，而这范笔钱如伶果放在旋银行还状是—万元，不子能变成二瞧十万元，毯二百万元漂，所以买朝保险的目嫂的就是在计这里，而序且买保险遗只是从我股们的收入段里面，挪贤出一小部含分的钱来狗买，在不宵影响开支弦的情况下姿，来替全汪家老小买多一个保障桂，您还是碧可以把大稀